(完整版)1认知网络营销
网络营销基础概念
网络营销基础概念网络营销是指通过互联网和数字技术手段来促进产品或服务的销售和品牌的推广的一种营销方式。
它基于网络和数字媒体的普及和发展，利用广泛的网络用户和社交媒体平台，使企业能够更直接、更有效地与消费者进行沟通和互动。
网络营销的基础概念包括：1. 网络渠道：网络营销的关键在于利用互联网和数字媒体的渠道来传播和推广产品或服务。
这些渠道包括企业网站、搜索引擎、社交媒体、电子邮件、移动应用程序等。
企业需要根据自身的定位和目标受众选择适合的网络渠道。
2. 目标受众：网络营销的一个重要概念是确定目标受众。
企业需要了解自己的产品或服务适合哪些人群，并针对这些人群制定相应的营销策略。
通过精准定位目标受众，企业可以更准确地传播信息，并吸引潜在客户。
3. 内容营销：网络营销强调内容的重要性。
优质的内容可以吸引用户的关注并建立品牌形象。
内容可以包括文章、图片、影片、音乐等形式，通过在网站、社交媒体等渠道上发布和分享，来传播企业的价值观、产品信息以及和目标受众相关的内容。
4. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是指通过对网站进行优化，来提高网站在搜索引擎结果页面的排名，从而增加有机流量和曝光度。
优化包括选择关键词、改进网站的架构和内容、增加外部链接等。
通过SEO，企业可以提高网站的曝光度，吸引更多的潜在客户。
5. 社交媒体营销：社交媒体已经成为网络营销的重要组成部分。
企业可以通过在社交媒体平台上建立品牌形象、发布内容、与粉丝互动等方式，来增加品牌曝光度、吸引用户，并促进销售。
社交媒体平台包括微博、微信、Facebook、Instagram等。
6. 数据分析：网络营销的另一个关键概念是数据分析。
通过对用户数据的收集和分析，企业可以了解用户的兴趣和行为习惯，以更好地优化营销策略。
数据分析还可以帮助企业评估营销活动的效果，从而进行改进和优化。
网络营销的基础概念主要围绕着利用网络渠道、精准定位目标受众、优化内容和网站、利用社交媒体、进行数据分析等方面展开。
《认识网络营销》课件
泛的客户群体。
线上线下融合
03
结合线上和线下渠道，为客户提供更加便捷和全面的购物体验
。
促销策略
广告推广
利用各种广告平台和媒体，宣传产品特点和优势，提高品牌知名 度和曝光率。
促销活动
通过打折、满减、赠品等形式，吸引客户购买产品或增加购买量 。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与客户互动、分享有价值的内容，提高客户 粘性和口碑传播。
案例三：星巴克的电子邮件营销
总结词
精准、定制化
详细描述
星巴克通过用户的消费记录和偏好，精准推 送定制化的电子邮件广告，提供优惠和新品 信息，增加用户复购率和忠诚度。
网络营销中更好地吸引和满足客户需求。
产品差异化
02 通过创新、设计、功能、服务等手段，使产品在市场
上具有独特性和吸引力，从而与竞争对手区分开来。
产品质量
03
确保产品的高品质和可靠性，以提高客户满意度和忠
诚度。
定价策略
01
成本导向定价
根据产品的生产成本、市场需求 和竞争状况，制定合理的价格策 略。
02
03
CATALOGUE
网络营销工具
搜索引擎营销ຫໍສະໝຸດ 搜索引擎优化（SEO）通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页的排 名，吸引更多潜在客户。
关键词广告（PPC）
在搜索引擎结果页投放广告，通过竞价方式获得更好的展示 位置。
社交媒体营销
社交媒体平台广告
在社交媒体平台上投放广告，吸引目标用户。
内容营销
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它还通过多种 渠道进行营销，如网站、APP、社交媒体等，实现多元化营销。
1认知网络营销
1认知网络营销《1 认知网络营销》在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、与消费者建立紧密联系的重要手段。
然而，对于许多人来说，网络营销仍然是一个相对陌生和复杂的概念。
让我们一起深入探讨，揭开网络营销的神秘面纱，全面认知它的内涵、特点、策略以及其在商业世界中的重要性。
网络营销，简单来说，就是利用互联网这个强大的平台，通过各种手段和渠道，将企业的产品、服务或品牌信息传递给目标受众，并促使他们采取相应的行动，如购买产品、咨询服务、关注品牌等。
与传统营销相比，网络营销具有诸多独特的优势。
首先，网络营销打破了时间和空间的限制。
传统的营销活动往往受到地域和营业时间的约束，而在网络世界中，企业的营销信息可以 24小时不间断地传播，无论消费者身处何地，只要有网络连接，就能接收到这些信息。
这使得企业能够触及更广泛的潜在客户群体，大大拓展了市场范围。
其次，网络营销具有高度的互动性。
消费者不再是被动地接受信息，他们可以通过评论、留言、分享等方式与企业进行即时互动，表达自己的需求和意见。
企业则能够根据这些反馈迅速调整营销策略，提供更符合消费者期望的产品和服务，从而增强客户满意度和忠诚度。
再者，网络营销的成本相对较低。
相较于传统的广告投放方式，如电视广告、报纸广告等，网络营销的投入往往更加灵活和可控。
例如，企业可以通过社交媒体、电子邮件营销等方式，以较低的成本将信息传递给目标客户，同时还能精确地衡量营销效果，优化投入产出比。
网络营销的策略多种多样，其中搜索引擎优化（SEO）是一项基础且重要的策略。
通过优化网站的内容和结构，使其在搜索引擎的结果页面中获得更高的排名，从而增加网站的流量和曝光度。
当用户在搜索引擎中输入相关关键词时，排名靠前的网站更容易被用户点击访问。
社交媒体营销也是当下热门的网络营销策略之一。
像微信、微博、抖音等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，企业可以通过创建官方账号，发布有价值的内容，举办线上活动等方式，吸引用户的关注和参与，提升品牌知名度和影响力。
《网络营销》02-认识网络营销
《网络营销》02-认识网络营销认识网络营销网络营销是指通过互联网和数字化技术手段，以促进产品、服务或品牌的推广和销售为目的，进行的一系列营销活动。
随着互联网的普及和发展，网络营销成为企业推广和销售的重要手段。
在本章节中，我们将介绍网络营销的基本概念、目标和关键步骤。
一、网络营销的概念网络营销是指利用互联网为媒介，通过创意、技术和策略手段，实现产品、服务或品牌推广和销售的过程。
二、网络营销的目标1：提高品牌知名度：通过网络平台的推广和宣传，增加品牌在目标受众中的知名度和影响力。
2：增加销售量：通过网络销售渠道，吸引用户关注和购买，提高销售量和收益。
3：建立客户关系：通过网络互动和沟通，建立稳定的客户关系，增加忠诚度和回头率。
4：提升用户体验：通过网络营销手段，优化用户体验，提高用户满意度。
三、网络营销的关键步骤1：产品定位和目标受众确定：确定产品的特点和目标受众，以便制定合适的营销策略和推广方式。
2：网络平台选择：根据目标受众的特点和行为习惯，选择适合的网络平台进行推广，如社交媒体、电子商务平台等。
3：内容策划和制作：制定有吸引力和互动性的内容计划，包括文案、图片、视频等，以促进用户参与和分享。
4：推广和传播：利用网络渠道进行推广和传播，包括使用SEO优化、PPC广告、社交媒体推广等手段。
5：用户互动和管理：与用户进行互动和沟通，包括回复评论、提供售后服务等。
6：数据分析和优化：通过数据分析了解用户行为和反馈，优化营销策略和活动效果。
附件：本文档无附件。
法律名词及注释：1：广告法：广告法指的是《中华人民共和国广告法》，是中华人民共和国法律之一，规定了广告的内容、形式、发布、监督等方面的内容。
2：消费者权益保护法：消费者权益保护法是中华人民共和国的一项法律，旨在保护消费者的合法权益，规定了消费者权益保护的基本原则、责任主体、赔偿和救济等内容。
1认知网络营销
不等于电子商务。
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
1.网络营销概念——误区 网络营销与网上销售
网络营销的效果可以表
网络营销不仅可促进线 上销售，也可辅助传统 营销活动。 现在多个方面，如提升 品牌价值、加强客户沟 通、拓展对外信息发布 渠道 从网络营销的内容来 看，网上销售属于其中 的一个部分，而不是必
网络品牌 网站推广
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名度 信息发布
名度 销售促进
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认知网络营销
网络营销岗位认知
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2.网络营销的职能
小练习：比较几大购物网站的网站流量
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获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础 网上销售 客户关系 客户服务
认知网络营销
网络营销岗位认知
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•
2.网络营销岗位职业规划
网络营销 专员 网络营销 主管 网络营销 经理 网络营销 总监
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• 电子商务岗位调研及职业规划
1．实训目的 了解当前电子商务岗位的现状及需求，结合自己的兴趣，设计自身的职业规划。 2．实训内容及步骤 （1）登录前程无忧、智联招聘等网站查询电子商务热门岗位。 （2）查询热门岗位的知识、技能、素养要求。 （3）从表格中选择一个你最喜欢的电子商务岗位并查询其晋升岗位的知识、技能、素养要求，并设计自己的职 业规划。
网上销售
客户服务
客户关系
网上调研
网络营销的基本认识
网络营销的基本认识网络营销是指通过利用网络和互联网技术，将产品或服务推广给目标客户，并促使他们进行购买或参与的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业宣传推广的重要手段之一。
在这篇文章中，我将介绍网络营销的基本认识，包括其定义、原理和应用。
首先，网络营销的定义。
网络营销是一种利用互联网技术和工具，通过建立网站、开展电子邮件营销、制作网络广告、开展社交媒体营销等方式，以实现产品或服务销售和市场推广的一种营销策略。
与传统营销相比，网络营销具有成本低、传播范围广、反馈较快等特点，可以帮助企业实现更精确的市场定位、推广和销售。
其次，网络营销的原理。
网络营销的核心原理是通过互联网技术和网络工具，将产品或服务的优势和特点传达给目标客户，激发他们购买欲望并参与购买行为。
实现网络营销的关键在于如何吸引用户的注意力，提供有价值的信息，并建立良好的品牌形象。
为了达到这些目标，网络营销需要关注以下几个方面：网站建设，通过建立专业、美观且易于使用的网站，向用户展示企业的形象、产品和服务；搜索引擎优化，通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加网站的曝光度；社交媒体营销，通过在社交媒体平台上发布内容、与用户互动，提高品牌知名度和客户参与度；电子邮件营销，通过向潜在客户和现有客户发送电子邮件，提供有针对性的信息和促销活动，引导其进行购买。
最后，网络营销的应用。
网络营销可以被广泛应用于不同行业和领域。
对于传统实体企业而言，网络营销可以帮助其拓展新的销售渠道，实现线上线下的融合。
例如，餐饮行业通过建立在线订餐平台和社交媒体推广，可以吸引更多客户到店用餐；零售行业通过开展电子商务和精准广告投放，可以扩大销售范围和增加销售额。
对于互联网企业而言，网络营销更是其核心竞争力之一。
例如，电商平台通过推出促销活动、提供优质的客户服务，吸引用户注册购买；社交媒体平台通过用户行为分析和广告投放，实现精准的广告定位，增加营收和利润。
认知网络营销
认知网络营销在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
然而，对于许多人来说，网络营销仍然是一个相对陌生的概念，或者只是有一个模糊的理解。
那么，什么是网络营销？它又有着怎样的特点和作用呢？网络营销，简单来说，就是利用互联网这个平台来进行营销活动。
它涵盖了各种各样的方式和手段，从搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销，到电子邮件营销、在线广告等等。
首先，我们来谈谈搜索引擎优化。
当我们在搜索引擎中输入关键词，然后出现一系列相关的网页链接，这背后就有搜索引擎优化的功劳。
企业通过优化自己的网站内容，使其在搜索引擎结果页面中获得更高的排名，从而增加被用户发现的机会。
比如说，如果一家卖运动鞋的企业，通过优化关键词“运动鞋”，让自己的网站在搜索结果中排在前面，那么当用户搜索这个词时，就更有可能点击进入他们的网站，进而有可能购买产品。
社交媒体营销也是网络营销中非常重要的一部分。
像微信、微博、抖音这样的社交媒体平台，拥有着庞大的用户群体。
企业可以在这些平台上创建官方账号，发布吸引人的内容，与用户进行互动，从而提升品牌知名度和用户忠诚度。
比如，一些知名的餐饮品牌会在社交媒体上分享美食图片、制作过程视频，或者举办线上抽奖活动，吸引用户的关注和参与。
内容营销则侧重于提供有价值的信息来吸引潜在客户。
这可以是博客文章、白皮书、案例研究等等。
通过提供有用的内容，企业能够建立起自己在行业内的权威形象，吸引用户的信任和关注。
例如，一家金融咨询公司可以定期发布关于投资策略、市场趋势的专业文章，吸引那些对理财感兴趣的用户。
电子邮件营销虽然看起来有点“古老”，但仍然是一种有效的网络营销手段。
企业可以通过收集用户的电子邮件地址，向他们发送定期的新闻资讯、产品推荐、优惠活动等信息。
但要注意的是，不能过度发送邮件，以免被用户视为垃圾邮件。
在线广告包括搜索引擎广告、社交媒体广告、展示广告等。
企业可以根据自己的目标受众和预算，选择合适的广告形式和投放平台。
网络营销认知总结
网络营销认知总结网络营销是指通过互联网渠道和工具，以在线推广企业品牌、产品和服务的一系列策略和活动。
随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为企业进行市场推广的重要方式之一。
在进行网络营销时，企业需要对网络营销有一定的认知，才能有效地制定策略和实施活动。
以下是我对网络营销的认知总结：首先，网络营销是一种全新的营销方式。
相比传统的广告宣传和销售方式，网络营销更加便捷、灵活、高效。
通过互联网，企业可以快速获取并分析大量的用户数据，从而更准确地定位目标客户群体，并制定相应的营销策略。
此外，网络营销还可以实现全天候、全方位的宣传和推广，不受时间和空间的限制。
其次，网络营销需要有良好的策略和创意。
在互联网上，竞争激烈，用户获取信息的渠道多样，因此企业需要有独具匠心的营销策略和创意才能够吸引用户的注意力。
比如可以通过制作有趣、有价值的内容来吸引用户关注，并通过内容营销的方式提升品牌知名度和声誉。
同时，还可以通过互动营销、社交媒体营销等方式与用户进行直接交流，提高用户参与度和品牌忠诚度。
再次，网络营销需要数据驱动。
在互联网上，用户行为数据和用户偏好数据的获取相对容易，企业可以通过不断追踪和分析这些数据，了解用户需求和行为，从而优化产品和服务，提高营销效果。
同时，数据分析也可以帮助企业评估和调整运营策略，提高整体竞争力。
此外，网络营销也需要有合适的平台和工具。
互联网提供了许多营销平台和工具，包括搜索引擎、社交媒体、电子邮件营销、内容营销等。
企业需要选择适合自己的平台和工具，并进行有效的整合和运用。
比如可以通过搜索引擎优化(SEO)提升网站在搜索结果中的排名，通过社交媒体平台传播品牌形象和推广产品，通过电子邮件营销向潜在客户发送促销信息等。
最后，网络营销需要持续创新和适应变化。
互联网行业变化快速，用户需求也在不断演变，因此企业需要不断进行创新，跟随和适应行业的变化。
只有不断改进和完善自己的网络营销策略和活动，才能保持竞争优势。
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2.网络营销的职能
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2.网络营销的职能
网络名片
• 名称、Logo、网站域名、移动网站域名、第三方平台形象、网络 关键品牌词等；
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1.网络营销概念——误区
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网络 推广
网络 营销
电子商务
从网络营销岗位调研中看 到网络推广、网络营销和 电子商务经常一起出现， 那么网络推广、网络营销 和电子商务到底是什么关 系呢？
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2.网络营销的职能
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海尔京东店 海尔商城 海尔天猫店 海尔官网
网上销售 客户服务 客户关系 网上调研
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网络营销岗位认知
2.网络营销的职能
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主题：网络营销初识。 目的：通过任务练习了解网络营销的概念和网络营销职能。 步骤： （1）结合自己的上网经历，讨论网络营销的概念以及网络营销对你学习和生活的帮助； （2）讨论网络营销与电子商务、网络营销与网络销售以及网络营销与网络推广的关系； （3）讨论网络营销与传统营销的关系； （4）分别浏览门户网站、官方网站以及购物网站等，讨论网络营销的职能。备选网站为新浪网、京东商城、1688、 海尔官网、海尔商城、CNNIC、艾瑞等。
外部资源则包括新闻网站、行业网站、 搜索引擎、供求信息发布平台、网络 广告服务资源、百科、问答平台、合 作伙伴的网络营销资源等
目标人群： 顾客/潜在顾客、媒体、 合作伙伴、竞争者等
认知网络营销
网络营销岗位认知
2.网络营销的职能
网络营销基础认知
网络营销战略认知
网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 客户服务 客户关系 网上调研
从今天开始我们走进网络营销的世界！
MAY YOU HAVE A COLOURFUL YEAR !
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
《小时代4》便一直位居新浪微博话题热搜榜，从演员阵容
悬念的制造、电影主题曲的发布、演员提前进入角色的互
动，到用演员画报实时播报电影票房，以及再次刺激票房
主题：通过网络搜索网络营销岗位及日常工作。 目的：通过任务练习了解网络营销岗位和网络描述的内容，通过网络搜索网络营销岗位的相关信息； （3）小组讨论网络营销岗位的日常工作； （4）小组讨论如果要做好网络营销需要哪些能力。
认知网络营销
网络营销岗位认知
• 网络营销基础认知任务引入
网络营销基础认知
网络营销战略认知
活动情境 活动描述
小李思考是不是可以通过网络营销积累资源，甚至赚到钱呢？网络上的产品品类齐全，小李手头的资 源比较有限，如果要想通过网络赚到钱，应该从哪里入手呢？小李想通过网络调研了解家乡特产的网 络销售、目标客户等情况，但不知道该如何开展调研，需要收集哪些信息，以及调研的报告如何撰写。 同时小李也希望通过网络推广家乡特产，但又对这些推广方法都不太了解，也不清楚该选择哪些适合 的网络推广方法，请大家帮助小李选择适当的网络推广方法。
认知网络营销
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2.网络营销的职能
网络营销基础认知
网络营销战略认知
网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 客户服务 客户关系 网上调研
认知网络营销
网络营销岗位认知
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网络营销战略认知
2.网络营销的职能
信息发布
内部资源包括：企业网站、官方APP、 第三方网络平台、微博、微信公众平 台、官方博客、注册用户电子邮箱等
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
结合上述案例思考下面问题： 1.网络营销是什么？ 2.网络营销可以做什么？ 3.网络营销和传统营销是什么关系？
认知网络营销
网络营销岗位认知
• 网络营销岗位认知任务引入
网络营销基础认知
网络营销战略认知
活动情境 活动描述
活动扩展
小李经常在互联网上看到企业的营销推广活动，如凡客体、招商银行的微信银行服务、Google助力奥巴 马成功竞选等。小李对网络营销充满好奇，很想知道这个岗位是如何成功策划这么多有意思的活动的，也 想了解一下网络营销岗位的日常工作内容。
网络营销战略认知
网络营销战略（Internet Marketing Strategy） 是指企业在现代网络营销观念下，为实现其经 营目标，对一定时期内网络营销发展的总体设 想和规划。
“致青春”特殊关卡；《秦时明月》将弹幕功能加入电影；
《失恋33天》制作电影之外的小短片在社交平台扩散；
《后会无期》前期特意减少物料发放的饥饿营销；《心花
路放》通过与出品方、美团合作打通线上线下等。
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
• 电影作为一种感性消费，通过各种各样营销方式引起潜在消费 者情感上的共鸣尤为重要，而这样的特殊属性也为其发展带来 了更多的可能性。我们能看到，一些所谓的“烂片”（题材、级 别和投资规模没有优势）依靠有效的营销传递，也可以收获可 观的票房数据。而一些“好片”，如若没有好的宣传，也可能会 “叫好不叫座”。所以从这个层面上来讲，网络营销之于电影的 意义可能比功能消费的实际产品要更大、更直接，而身处互联 网时代的电影营销将会更加精彩。
网络知 网络美 网络品牌 网站推广 信名息度发布 名销度售促进
网上销售
网络可信度
客户服务 客户关系
网上调研
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
2.网络营销的职能
小练习：比较几大购物网站的网站流量
网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 获得必要网的上访销问售量是网客络户营服销务取得成客效户的关基系础 网上调研
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
1.网络营销概念——误区
网络营销与网上销售
网络营销不仅可促进线 上销售，也可辅助传统
营销活动。
网络营销的效果可以表 现在多个方面，如提升 品牌价值、加强客户沟 通、拓展对外信息发布
渠道
从网络营销的内容来看， 网上销售属于其中的一 个部分，而不是必须具
主题：认知网络营销战略。 目的：通过任务练习了解网络营销战略、网络调研和常见网络推广工具。 步骤： 1．了解网络营销战略 （1）回顾市场营销战略的定义及相关内容； （2）搜索网络营销战略的相关资料，小组讨论网络营销战略的定义和内涵。
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
1.网络营销整体战略——定义
认知网络营销
网络营销岗位认知
2.网络营销的职能
网络营销基础认知
网络营销战略认知
网络营销效果
基础职能
认知网络营销
网络营销岗位认知
网络营销基础认知
网络营销战略认知
• 网络营销认知
1．实训目的 结合网络营销8大职能，浏览下列网站，全面认知网络营销。
2．实训内容及步骤 （1）浏览下列网站： 阿里巴巴（）京东商城（）海尔官网（）海尔商 城（）海尔淘宝旗舰店（https://haier. ）新浪网（）中国互 联网信息中心（）中国电子商务研究中心（）艾瑞调研社区 （）中国互联网调查社区（）等网站。 （2）总结自己对网络营销的认知。 （3）结合上述网站的功能，谈谈对网络营销职能的认知。 3．实训成果要求 提交实训报告，实训报告的主要内容：根据你浏览的上述网站，谈谈你对网络营销的认知。
业规划。
数量
职位名称 网络营销 客户服务 美工 淘宝运营 网页编辑 数据分析
北京
上海
深圳
广州
杭州
成都
西安
认知网络营销
网络营销岗位认知
• 网络营销基础认知任务引入
网络营销基础认知
网络营销战略认知
活动情境 活动描述
活动扩展
经过岗位调研，小李了解了网络营销岗位、岗位工作内容以及企业对该岗位的基本要求。但小李对网络营销还是 有很多不理解，例如网络营销和电子商务是什么关系？网络营销是不是网络推广？网络营销可以帮助企业做什么？
的“720小时代4特别放映”,此外《小时代4》还用QQ空间
作为新媒体推广渠道，打通了购票平台，他们携手举办的
从电影预热到上映，到再次发酵，营销都贯电穿影始直终播见，面大会量获得的了话超题过4内80容万粉和丝创的意收看不。断呈现， 有的从电影物料发放上做文章，有的从跨界的宣传上着手，有的是从电影的销售上入 手，还有的是在电影的附加功能上下功夫等。我们能看到，在电影的推广方面，总是 电会影有营销新在的推内广容层面或上者则是呈现新出的多形元化式的出趋现势。，《从致不青春同》角度不断激发着人们的好奇心，也契合着 和消游费戏者公司的热情酷感达成诉协求议。，在热门游戏《找你妹》中打造
网络营销战略认知
1．实训目的
了解当前电子商务岗位的现状及需求，结合自己的兴趣，设计自身的职业规划。
2．实训内容及步骤
（1）登录前程无忧、智联招聘等网站查询电子商务热门岗位。
（2）查询热门岗位的知识、技能、素养要求。
（3）从表格中选择一个你最喜欢的电子商务岗位并查询其晋升岗位的知识、技能、素养要求，并设计自己的职