物流空间信息服务及应用(肖桂荣[等]著)思维导图
物流服务产品策略思维导图脑图
物流服务产品策略物流服务产品组合策略物流新产品物流新产品的类型1.全新型新产品2.换代型新产品3.改进型新产品4.模仿型新产品开发步骤创意形成→创意筛选→概念发展→商业分析→产品开发→产品试销→正式上市创意形成：创意来源：客户、竞争者、物流企业内部、物流中间商、其他来源（广播、专家讲座、电视、报纸等）创意筛选：两方面考虑：一是该创意是否与目标相适应。
二是有没有能力开发，比如资金、技术、管理能力等概念发展：内容：新产品名称、价格、特色、利益等产品试销：作用：一是发现新产品问题，以便改进。
二是有助于物流企业制定正确的营销策略。
产品上市：要做以下决策：上市时间、上市地点、目标客户扩大产品组合策略两种方式：①扩大产品组合的宽度，即增加产品线，拓展物流企业的经营范围；2扩大产品组合的深度，即增加产品项目的品种。
优点如下：1能适应客户多方面的需求，从而增加销售量，提高物流企业的市场占有率；2可以综合利用物流企业的资源补充产品项目的空白，形成产品系列，以填补市场空缺或防止新的竞争者进入。
缩小产品组合策略两种方式：1缩小产品组合的宽度，即减少产品线：2缩小产品组合的深度，即减少产品项目的品种。
优点：当市场不景气或资源供应紧张时，物流企业应淘汰或放弃处于衰退期的产品和盈利能力差的产品，避免更大的损失。
缩小产品组合策略可以使物流企业集中精力改进少数产品的品质，从而提高物流服务产品的质量。
缺点：采用此策略也意味着物流企业放弃了部分市场，可能增加企业风险。
完善产品组合策略三种方式：1向上延伸，即在原有中、低档产品的基础上增加高档产品，以提升物流企业的形象和产品的市场地位，增加利润。
2向下延伸，即在原有高档产品的基础上，推出中、低档产品，以占领更多的市场份额，为更多的客户服务。
3 双向延伸，即在原有中档产品的基础上，增加高、低档产品，以完善产品结构、扩大市场范围。
双向延伸方式实施比较困难，需要物流企业有足够的实力。
物流服务产品生命周期投入期营销策略(1)加强对物流服务产品的宣传，使其能快速进入市场，被客户所接受。
第8章 物流信息管理 《物流学概论》PPT课件
RFID的优点
❖ 存储更多信息 ➢ 可实现物件的识别与跟踪
❖ 快速识别
➢ 无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米） ➢ 无需视线可及 ➢ 微秒级的反应速度（可识别高速运动物体） ➢ 可同时读出若干贴有标签的物件 ➢ 抗恶劣环境能力强 ➢ 保密性强
❖ 加工信息是对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信 息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，利用各种分 析工作在海量数据中发现潜在的、有用的信息和知识。
Agenda
❖ 8.1 物流信息概述 ❖ 8.2 物流信息技术 ❖ 8.3 物流信息系统
8.2.1 条形码技术
（1）条码技术的概念
❖条码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来 的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。在进 行辨识的时候，是用条码阅读机扫描，得到一组反 射光信号，此信号经光电转换後变为一组与线条、 空白相对应的电子讯号，经解码后还原为相应的文 数字，再传入电脑。
一维条码的种类 39码
❖ 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、 图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。
25码
❖ 交叉25码 ❖ UPC码
EAN码
目前世界上应用范围最广的主要是UPC码和EAN码。 EAN-13码构成： ①前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。 ②制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。 ③商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。
❖EDI(Electronic Data Interchange)，即电子数据交换， 是指采用标准化的格式，通过电子方式，利用计算 机网络进行数据的交换和传输。
❖构成EDI系统共有三个要素，分别是是通信网络、 EDI软硬件以及数据标准化。
第三章物流信息系统的应用体系结构
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第三章物流信息系统的应用体系结构
物流信息系统的应用体系结构
组织维相关的支持系统
–分销商
• 基本目标：在流通过程中起中介作用，减少单个厂 商与零售商的交易次数，在减低流通整体成本的同 时，实现零售业一定程度的多样化进货要求
• 主要业务：备货机能、物流机能、信息机能、金融 机能和零售店经营支援机能
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第三章物流信息系统的应用体系结构
信息系统的体系结构
2.战略
–组织战略
• 是企业为了适应外部环境对目前从事的和将来要从 事的活动所进行的重大决策。
• 战略包括组织的使命和长期目标，组织的环境约束， 当前计划和计划指标的集合。
–信息系统战略
• 是关于企业信息系统长远发展的目标、是为实现组 织战略而采取的基于信息技术的战略方案。
•层次维
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第三章物流信息系统的应用体系结构
物流信息系统的应用体系结构
•层次维
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第三章物流信息系统的应用体系结构
物流信息系统的应用体系结构
物流应用信息系统的分类（多维模型）
–组织维 • 按服务领域 • 按供应链环节
–职能维
• 按业务类型
–层次维 • 按科层结构
–边界维 • 按系统的边界
实时配送调度监控，动态作业管理等）、货运商管理、配送管理、 运费结算、车辆信息维护、代收款管理
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第三章物流信息系统的应用体系结构
物流信息系统的应用体系结构
物流应用信息系统的分类（多维模型）
–组织维 • 按服务领域 • 按供应链环节
–职能维
• 按业务类型
–层次维 • 按科层结构
物流信息系统的体系结构概述(PPT32张)
1、考虑到组织条件的约束，多数是总体规划分批实施。先后建设 的子系统或模块之间需要集成 2 、“信息孤岛”
3 、业务范围的扩张和业务模式的转换，使新的业务模式不断出 现，SCM、CRM、电子商务是典型的例子，另外虚拟企业组织模 式的出现也增强了组织间信息系统集成的迫切要求
2、分销商支持系统
基本目标：在流通过程中起中介作用，减少单个厂商与零售商的交易次数，在降 低成本的同时，实现零售业一定程度的多样化进货要求。 主要业务：备货机能、物流机能、信息机能、金融机能等。 相关系统：订单、采购、销售、配送、库存、财务、客户关系管理系统。
3、零售商支持系统
基本目标：实现低成本的及时采购补货、提高销售统计的准确率与预测能力、降 低库存水平与提高库存周转率。 相关系统：采购订货系统、前台POS系统、销售分析与预测系统、库存管理系统 、财务处理系统。
2.3物流信息系统的应用系统
《物流信息系统》
2.3.2 订单/仓库/运输/配送管理信息系统
订单管理信息系统、仓库管理信息系统、运输管理信息系统和配送管理信 息系统将在第五章中详细介绍。
1．订单管理信息系统
2．仓库管理信息系统
3．运输管理信息系统 4．配送管理信息系统
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2.2 物流管理信息系统的体系结构
《物流信息系统》
2.2.3 层次维
物流企业经营管理分为四个层次：战略层、管理层、知识层和 作业层，如图2-5所示，每个管理层次具有不同的信息需求特点。
1.管理层次的信息需求特点
战略层：随机性、概括性、预测性。 管理层：可比性、概括性、内、外部信息来源。 知识层：只是显性化、知识传播。 作业层：重复性、可预见性、详细性、内部信息源、结构化信息。
物流信息系统功能模块图分析ppt课件
组长：汪从艺（06号）
组员：周 军（23号） 吴铭慧（04号）
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பைடு நூலகம்
1
主要内容
Ø 物流系统功能需求分析 Ø 物流业务流程分析 Ø 物流管理业务流程分析 Ø 物流数据流程分析
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2
物流系统功能需求分析
一、目标分析 1 物流信息系统的基本特征分析 2 物流信息系统建设目标 （1）实行对物流全过程的监控 （2）库存统一控制 （3）有效的支持门到门的监控 （4）有效的支持配送包装 （5）反映所有非正常业务中的问题 （6）装新的管理理念，先进管理技术与信息系统相结合 （7）加强市场营销与客户关系管理
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5
（3）客户服务质量管理，客户意见收集、汇总 8 决策支持
（1） 预测支持 时间序列预测、回收预测、神经网络预测
（2）选址选择支持 单址选择决策、多址选择决策 、地址规模综合决策 （3）运输决策支持 运输方式选择、路径选择、批量选择，单车型调度 多车型调度，单点运输、多点运输 （4）存储控制决策支持 单货种存储控制决策、多货种存储控制决策 单级存储控制决策、多级存储控制决策 确定性存储控制决策、不确定性存储控制决策 （5）成本估计、竞争力评价、市场供求 （6）投资决策支持 投资效益计算、风险分析、投资方案综合评价
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2 流程图
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返回
物流数据流程分析
1 顶级数据流程
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2 等级和系统级数据流图
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订单处理业务流程
二、仓储管理业务流程分析
1 商品入库业务流程描述 （1）根据货主的正式入库凭证，出/入库管理员入库单，交
物流信息技术与应用认知(PPT 65页)
16
1.1
物流信息
管理层次
1)战略管理信息 3)知识管理信息
2)战术管理信息 4)操作管理信息
物
流
信
信息来源
1)内部信息 2)外部信息
息
分
类
物流功能
仓储信息、运输信息、加工信息、 包装信息、装卸信息等
加工程度
1）原始信息 2）加工信息
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1.1
物流信息
物流信息的特点
• 信息量大，信息种类多 。 • 信息动态性强。 • 信息趋于标准化。
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1.1
物流信息
“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、 文件的总称。” ——中华人民共和国国家标准 • 物流术语
⑴狭义的物流信息。
从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动有关的信 息。
⑵广义的物流信息。
从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的 信息，而且包括与其他物流活动有关的信息，如商品交易信 息和市场信息等。
第三方物流”。
1.2
我国物流信息化现状
物流业的问题
物流业总体 水平偏低
物流服务的专业化程度不高 物流企业缺乏规模性
物流技术应用能力差
相关物流法规滞后
1.2 我国物流信息化现状
物流各环节成本
如运输、仓储、
低于
配送的成本以及
劳动力和设备成
本
发 达
高于
国
家
物流过程的 综合成本
物流各环节信息化程度不高
1.2
1.3 物流信息技术简介
地理分析与 动态跟踪技术
GPS技术
全球定位系统（Global Positioning System－GPS）具有 在海、陆、空进行全方位实时三维 导航与定位能力。
物流信息技术(大学经典完整)ppt课件
物流的自动化和智能化水平。
03
物联网技术在物流中的优势
提高物流效率、降低物流成本、增强货物安全性、实现可视化管理等。
04
物流自动存储技术
数据库技术
01
关系型数据库
02
非关系型数据库
03
数据库管理系统
支持ACID事务，保证数据的一致 性和完整性，如Oracle、 MySQL等。
适用于大量数据的存储和访问， 如MongoDB、Redis等。
人工智能技术
应用机器学习、深度学习等 人工智能技术，实现智能调 度、智能配送等智能化应用 。
云计算技术
利用云计算平台强大的计算 和存储能力，为智能物流系 统提供高效、稳定的技术支 持。
07
案例分析：某电商公司智 能化配送中心建设实践分
享
项目背景及目标设定
电商行业快速发展， 物流配送成为瓶颈
目标：建设智能化配 送中心，提高物流效 率，降低运营成本
生物识别技术
生物识别技术概述
介绍生物识别技术的定义、分类及发展历程。
生物识别技术在物流中的应用
探讨生物识别技术在物流安全、身份认证等方面 的应用实例。
ABCD
常见生物识别技术
阐述指纹识别、人脸识别、虹膜识别等常见生物 识别技术的原理及特点。
生物识别技术的挑战与前景
分析生物识别技术在应用过程中面临的挑战及未 来发展前景。
提高运输效率、降低运输成本、增强货物安全性等。
物联网技术在物流中应用
01
物联网技术概念
物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，对任何物体进行信息交
换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
02
物联网技术在物流中的应用
2024版物流信息技术和信息系统PPT大纲
物流信息技术基本概念条形码技术射频识别（RFID）技术全球定位系统（GPS）技术地理信息系统（GIS）技术信息系统在物流中应用仓储管理系统（WMS）运输管理系统（TMS）订单管理系统（OMS）供应链管理系统（SCM）发展历程与趋势分析发展历程从手工操作到自动化、智能化管理，物流信息技术与信息系统不断升级完善。
趋势分析未来物流信息技术与信息系统将更加注重实时性、智能化、集成化和可视化，推动物流行业持续创新发展。
同时，随着物联网、大数据、云计算等技术的普及和应用，物流信息技术与信息系统将实现更加高效、智能的管理和服务。
条形码技术原理及应用条形码技术原理条形码技术在物流中应用射频识别技术（RFID）特点与优势RFID技术特点01RFID技术优势02RFID技术在物流中应用03GPS/GIS在物流中作用GPS技术原理01GIS技术原理02GPS/GIS在物流中应用03仓储管理系统（WMS ）功能介绍01020304库存管理入库管理出库管理数据分析运输计划制定实现车辆调度、配载优化，提高车辆利用率和运输效率。
调度与配载在途跟踪与监控费用结算与管理01020403自动计算运输费用，支持多种结算方式，提高费用管理效率。
根据订单信息、车辆资源、路线等因素，智能生成运输计划。
实时跟踪货物运输状态，确保货物安全、准时到达。
运输管理系统（TMS ）实现过程剖析订单处理系统（OPS）核心要素订单接收与确认快速、准确地接收并确认客户订单信息。
订单分配与处理根据订单类型、数量、地点等因素，智能分配订单至相应部门或人员处理。
订单跟踪与反馈实时跟踪订单处理状态，及时向客户反馈订单进度和异常情况。
订单结算与评价完成订单结算后，收集客户评价信息，为企业改进服务提供参考依据。
电子商务对物流行业影响分析电子商务改变了传统物流运作模式电子商务促进了物流行业的创新发展电子商务对物流行业提出了更高要求智能化物流设备和技术应用前景自动化物流设备包括自动化立体仓库、自动分拣系统、无人搬运车等，能够大幅提高物流作业效率和准确性。