迅速发展的服务外包产业
论服务外包产业领域的分类及发展方向
论服务外包产业领域的分类及发展方向本文在介绍服务外包运作方式和服务外包产业领域演进历程的基础上，梳理并总结出服务外包产业领域常见的三种分类及主要业务。
文章最后指出服务外包产业领域未来的发展方向。
关键词：服务外包产业领域分类发展方向服务外包的运作方式近年来，服务外包作为一种新的分工方式在全球范围内掀起了一场国际服务产业转移的外包浪潮。
美国外包协会把外包定义为一个企业将其运营活动的一个或几个环节交给其他企业去做。
他们认为外包的主要形式可以划分为制造业外包、人力资源外包、物流外包以及IT外包等。
简单而言，外包就是指通过购买第三方提供的服务或产品来完成原来由企业内部完成的工作。
企业可以将其所经营的业务分为“非核心业务”和“核心业务”两大类，外包就是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心目标。
服务外包是企业在降低成本、集中强化优势业务、推行新的发展战略的考虑下，将非核心业务转移到其他国家以委托接包方承办的一种运作方式（如图1所示）。
服务外包的本质，是企业以价值链管理为基础，将其非核心业务通过合同方式发包、分包或转包给本企业之外的服务提供者，以提高生产要素和资源配置效率的跨国生产组织模式。
服务外包的发展，不仅带动现代服务业的发展，还引起经济发展方式的转变。
服务外包产业领域的演进历程20世纪90年代以来，在国际资本与制造业、服务业从发达国家向发展中国家不断转移中，服务外包迅速发展，使得服务能够在国际间广泛流动。
全球服务外包的品种日益丰富，业务范围不断扩展，交易规模不断扩大，保持了高速增长，参与其中的企业也逐渐增多。
全世界知名的采购数据和咨询公司TPI公布的最新TPI指数显示：2010年全球服务外包的年度收益达到931亿美元，同比增长了2%，5年复合增长率达到了5.1%；仅2010年第四季度全球服务外包市场合同总值达到216亿美元，环比增长了30%。
全球服务外包的快速发展，不仅表现在成交数量、速度、规模、合同金额、领域扩展等可以用数字来衡量的指标，而且在内涵丰富性以及知识和科技含量等方面都显示出质量型提升，还有对于各国的产业调整、价值链和供应链布局、全球范围内要素开发和配置，乃至接包发包双方基于的商业理念、就业结构和社会格局的变化，都产生着深刻的影响。
2022年人教版七年级下册地理第七章我们邻近的地区和国家 第三节 第2课时迅速发展的服务外包产业
第2课时迅速发展的服务外包产业知识点1迅速发展的服务外包产业1.产生背景:20世纪80年代末,随着经济全球化的发展,很多跨国公司为了降低成本、提高效率,将软件设计等信息技术服务业务,外包给其他专业化团队来完成。
2.发展优势:本国人力资源丰富、劳动力成本较低、英语普及、信息技术发展较早。
3.涉及的主要领域:信息技术、会计、金融、保险、制药、工业设计等。
4.发展现状:目前,印度每年承接全球服务外包市场近1/2的业务。
其中,承接的软件外包业务约占全球软件外包市场的2/3。
印度被形象地称为“世界办公室”。
5.产业特点:信息技术含量高、利润大、资源消耗少。
6.产业影响:创造了就业机会,赚取了大量外汇,促进了印度服务业的快速发展。
7.产业中心变化(1)20世纪80年代:印度的软件外包产业主要分布在软件产业中心。
(2)20世纪90年代:印度的软件外包产业向软件产业中心周围中小城镇扩散。
软件外包产业中心主要分布在新德里、孟买附近。
(3)21世纪初:印度的软件外包产业中心集中分布在西部沿海地区。
名师点拨印度主要工业的分布为节约运费,降低成本,印度的工业一般布局在原料产地附近。
(1)钢铁工业主要分布在德干高原东北部。
(2)棉纺织工业主要分布在孟买。
(3)麻纺织工业主要分布在加尔各答。
(4)新兴电子工业主要分布在班加罗尔。
拓展链接印度的“硅谷”——班加罗尔1991年,印度第一家软件技术园区在班加罗尔建立,它是印度众多软件园中发展最快、规模最大的一个。
如今“班加罗尔”已经不单单是一个城市的名称,而是成了印度信息产业的代名词。
班加罗尔的软件从业人员以其优质的技术和服务,为印度赢得了良好的声誉,并且创造了巨大的经济价值。
归纳总结折线图的判读思路折线图是采用线条起伏来显示地理数据的变化情况和发展趋势的统计图。
折线图的一般判读思路如下:(1)确定横坐标和纵坐标所表示的内容。
(2)思考横坐标与纵坐标所反映内容之间的关系。
(3)对折线的变化过程分析。
服务外包的定义和发展历程
服务外包的定义和发展历程服务外包是指企业或个人委托第三方公司或个人处理某些业务和服务，以便更加高效地运营自己的业务和活动。
服务外包一般包括文档处理、客户服务、财务管理、人力资源、市场营销、信息技术等一系列业务。
服务外包是一种有效的方式，帮助企业降低成本、提高效率和提高他们的核心业务竞争力。
服务外包的发展历程可以追溯到20世纪初期，当时美国的一些企业开始将图书馆、会计和人力资源等服务外包甚至包括生产线。
1970年代，由于信息技术的迅猛发展，许多企业将数据处理和计算机维护也纳入服务外包的范畴。
这一领域的迅速发展促使人们意识到外包业务的广泛潜力，从此服务外包得到了蓬勃发展。
1990年代，由于全球化的快速提速和IT技术的快速发展，服务外包行业向更加复杂的业务模式转变。
企业越来越倾向于将设计、工程和市场营销等高附加值的服务外包给专门公司。
同时，以印度Bangalore为代表的一些新兴经济体也迅速发展成为服务外包的中心和领导者。
这些国家和地区提供高水平的技能和服务，以极具竞争力的价格吸引了越来越多的企业选择服务外包。
就此，服务外包行业跨足全球。
近年来，由于人工智能、大数据、区块链等技术的兴起，服务外包行业正迎来全新的发展时期。
越来越多的企业意识到服务外包的重要性，他们也越来越需要具备越来越高级技能的第三方服务提供商。
随着技术的不断发展，服务外包行业将持续发展，推动全球经济更加稳定。
总体来说，服务外包已成为当今市场经济的一部分，服务外包已经成为更多企业选择的合作模式，它不仅增加了企业的效率，降低了成本，而且可以更加专业化地处理各种业务，这对企业自己的核心竞争有帮助。
服务外包也为第三方企业带来了更多机会，以及全球多元化的业务发展，有助于促进全球经济的进一步发展。
在服务外包行业的发展中，经历了技术、经济、政策、文化多种因素的影响和变革。
下面将举例阐述。
1. 技术因素技术是服务外包行业发展的关键因素之一。
随着互联网、移动互联网、物联网、人工智能等技术的应用和发展，企业可以利用更多的云计算、物联网、人工智能等技术来进行更高效的服务外包合作。
外包服务趋势
外包服务趋势外包服务是一种由公司或组织将某些业务、业务流程或项目外包给第三方服务提供商的做法。
在全球经济发展中，外包服务已经成为一种趋势，并且不断发展和改变。
以下是外包服务趋势的一些主要方面：1. 数字化转型：随着技术的迅速发展，数字化转型已经成为许多公司和组织的首要任务。
外包服务商可以提供专业知识和技术，帮助企业实现数字化转型，并适应不断变化的市场环境。
2. 开放创新和合作：在过去，外包服务通常是固定的合同和固定的服务提供商。
但是现在，越来越多的公司和组织倾向于与多家供应商合作，并且注重创新和灵活性。
这种开放创新和合作的方式可以带来更多的创新和行业领先的解决方案。
3. 智能自动化：随着人工智能和自动化技术的发展，越来越多的业务流程和任务可以通过智能化和自动化来完成。
外包服务商可以提供自动化解决方案，帮助企业提高效率和降低成本。
4. 云计算和虚拟团队：云计算和虚拟团队的发展使得外包服务更加容易和便利。
企业可以通过云计算平台很容易地与外包服务商进行沟通和合作，而不受地理位置的限制。
5. 数据安全和隐私保护：随着数据安全和隐私保护的重要性越来越受到重视，外包服务商必须采取相应的措施来保护客户的数据和隐私。
这包括遵循安全标准和法规，并采用适当的技术来保护数据。
6. 绿色和可持续发展：外包服务商必须关注绿色和可持续发展的问题。
这包括减少能源消耗、优化资源利用和减少碳排放等。
同时，企业也越来越注重合作伙伴的可持续发展和社会责任。
总结起来，外包服务趋势包括数字化转型、开放创新和合作、智能自动化、云计算和虚拟团队、数据安全和隐私保护，以及绿色和可持续发展等方面。
这些趋势都是由全球经济和技术的发展所推动的，将会继续影响和改变外包服务的发展方向。
印度服务外包产业
服务外包产业：跨国公司将软件设计等信息技 术服务业务，外包给其他专业化团队来完成。
业务范围：信息技术、会计、金融、保险、制药、 工业设计等。
特点：信息技术含量高、利润大、资源消耗少。
印度发展优势：人力资源丰富、劳动力成本 较低、英语普及、信息技术发展较早。
理一理
对印度的影响：创造就业机会、赚去大量外 汇，促进服务业的快速发展。
服务外包产业流程
客户提出外包服务申请 根据客户要求，提出外包服务方案 和客户共同确定具体外包服务方案
双方签署外包服务合同 收取相关的服务费用
“世界办公室”
目前，印度每年承 接全球服务外包市场 近1/2 的业务。其中， 承接的软件外包业务 约占全球软件外包市 场的2/3。印度被形 象地称为“世界办公 室”。
朋友这里又有工作给你了什么是服务外包产业看图迅速发展的服务外包产业服务外包产业流程客户提出外包服务申请根据客户要求提出外包服务方案和客户共同确定具体外包服务方案双方签署外包服务合同收取相关的服务费用目前印度每年承接全球服务外包市场近12的业务
迅速发展的服务外包产业
朋友，这里又有工作给你了。 看图
什么是服务外包产业？
新人教版七年级地理下册第七章第三节印度
走进印度 印度在世界中的位置
1．印度位于亚洲的什么位置？ 印度南部濒临哪个海洋？
走进印度
2．看图简述印度的
海陆位置和纬度位置 特点。
《填充图册》 P13 T1
请你描述印度在世界中的位置
亚洲
印度 洋
1
2
孟加拉湾
阿拉伯海 印度位于亚洲的 南 部南临 印度洋
找 找 印 度 的 邻 国 及 其 方 位
热带季风气候
看图思考：1．印度属于哪一种气候类型？ 2．其气候特点是什么？
印度属于热带季风气候 其气候特点是：全年高温，一年分旱雨两季。 雨季：6月 — 9月 旱季：10月—次年5月。
热带季风气候
观察填表
月份
一月 七月
风向
东北风 西南风
对降水影响
少 气候影响
多
理一理
海陆位置
位置 纬度位置
范围 第二人 口大国 北部：喜马拉雅山脉 地形 中部：恒河平原
印度的计划生育
阅读材料 小资料
读材料，谈谈你的看法。
20世纪70年代，为了控制人口数量，印度政府开 始推行控制生育计划，鼓励一对夫妇只要两个孩子。 政府对不多于两个孩子的夫妇在就业、教育、住房 和医疗等方面给予照顾，退休后提供退休金。但是， 印度的控制生育计划只在城市收到了一定的效果。 在广大的农村，多生子女现象依然非常普遍。
南部：德干高原
第二人口大国 人口 人口众多的优势和劣势
阅读思考
印度为什么要进行两次“绿色革命”？
两次“绿色革命” 20 世纪60 年代，印度进行了第一次“绿色革命”，引进并培育 新品种，使用化肥，改进灌溉技术，推广机械化生产。这些措施使 粮食产量大幅度提高。但是，由于过度使用化肥、农药，大量抽取 地下水，土地退化严重，粮食增产潜力减弱。 2004年开始，印度进行了第二次“绿色革命”，利用生物技术 的进步改良品种，推广高效无毒农药，完善水利灌溉系统，加强信 息技术在农业管理中的运用等。这次“绿色革命”不仅明显提高
服务外包产业对经济增长的促进作用研究
服务外包产业对经济增长的促进作用研究随着经济全球化的不断深入，服务外包产业在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
服务外包是指一个组织将一些非核心业务或一些特殊的业务，包括但不限于IT、人力资源、财务等，交给其他专业的服务提供商来处理。
服务外包产业的兴起，对于促进经济增长、推动产业升级、提高企业核心业务的竞争力，发挥了重要的作用。
一、服务外包产业的快速发展服务外包作为新型产业，已迅速发展成为具有巨大影响力的经济增长点。
据经济学家统计，近年来，服务业对于全球经济增长的贡献已经超过60%以上，服务外包产业作为服务业的一部分，更是不可或缺的一部分。
2019年全球服务外包市场规模已经达到了近4000亿美元，预计到2023年将突破5000亿美元。
我国的服务外包市场也在不断扩大，预计在2020年将已经超过1300亿美元。
二、服务外包产业对经济增长的促进作用1.提高经济效益和竞争力随着全球经济整体竞争的加剧，提高企业经济效益和竞争力已成为一个必然趋势。
服务外包产业的广泛应用，使得企业可以降低成本、提高效率、缩短交货期、提升品质、减轻企业人力资源压力等各种问题，进而提高企业的核心竞争力。
2.促进就业和社会稳定服务外包产业的增长，不仅创造了大量的就业机会，而且还带动了园区建设、物流配套、软件开发等相关产业的迅速发展。
对于缓解就业压力，促进社会稳定，发挥着重要的作用。
同时，服务外包产业的国际化也为我国的对外贸易、国际沟通提供了重要途径。
3.推动产业升级和转型服务外包产业的快速发展，不仅使得企业可以降低成本、提高效率，同时也促进了企业的技术创新和产品升级，从而推动了产业结构不断优化和转型升级。
对于推动企业自主创新、实现产业升级，具有不可忽视的作用。
三、服务外包产业发展面临的挑战服务外包产业在快速发展的过程中，也面临着不少挑战。
比如：缺乏人才，安全风险、技术封锁等问题，这些问题都对产业发展带来了很大的压力和困难。
因此，要全面提高服务外包产业的质量、安全和可信度，打造安全可靠的产业链，发挥服务外包产业对于经济增长的更大作用。
2023年中考地理复习++服务业专题归纳+课件
三、东南亚--热带旅游胜地
发展条件：①该地有丰富的自然和人文旅游资源②与我国山水相连，交通便利，路途 耗时短③华人华侨比重大，语言沟通障碍小，有亲切感和文化认同感 发展现状：旅游收入已成为东南亚国家国民经济收入的重要来源
缅甸仰光大金塔 泰国曼谷水上市场
柬埔寨吴哥窟
三、东南亚--热带旅游胜地
印度尼西亚巴厘岛
五、课堂检测
1. 影片《泰囧》上映以来观众极力热捧，东南亚旅游也开始在国内兴旺起来。小王去年寒假到新马泰旅游，下
C 面是他写的旅游见闻，不正确的是（ ）A. 当地人大多吃米饭，海鲜比较多还便宜
B. 从车窗向外看，看到了成片的橡胶林和油棕种植园
C. 在马六甲海峡南岸观看来往的货船，看到许多满载的日本油轮向西北方向驶去
4. 下列关于中南半岛城市分布特点的描述正确的是（ ）A. 主要分布在河
流上游地区
B. 主要分布在山间盆地边缘
D
C. 主要分布在内陆高原地区
D. 主要分布在河流沿岸及河口三角洲
A 5. 王老师参观的风景名胜可能是（ ）A.
B.
C.
D.
读欧洲西部简图，完成题。
B 6. 欧洲西部的地理特征不包括（ ）
D. 在泰国领略了独特的异域风情
D 2、有关欧洲经济的叙述，错误的是（ ）
A. 自然风光优美，人文气息浓厚，旅游业发达
B. 欧洲西部的大多数国家都属于发达国家
C. 农业在欧洲西部经济中所占比重小，工业以制造业为主
D. 地形平坦，气候终年温和湿润，传统上以种植业为主
3、2018年“中国-欧盟旅游年”开幕式于2018年1月19日在意大利威尼斯举行。欧洲西部是世界旅游胜地，其
英国
伦敦白金汉宫、塔桥、大本钟
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课题（二）迅速发展的服务外包产业教时9 时间教学
阅读课文和其他资料，了解印度服务外包产业的发展现状。
目的
教学重点
教学难点分析一个国家如何因地制宜发展经济。
教学用具多媒体
教学设计思路备注
一、板书题目
迅速发展的服务外包产业
二、揭示目标
通过阅读课文和其他资料，了解印度服务外包产业的发展现
状。
三、自学指导
自学内容：幻灯片展示学生需要自学的问题，以教材中的重
点内容为主。
自学方法：学生先自主阅读教材，找出问题答案，然后小组
讨论进行总结，统一答案。
自学时间：5分钟时间自主阅读教材，2分钟时间小组讨论。
三、先学
1、印度外包产业出现时间、原因？
2、印度发展服务外包产业具有哪些优势条件？规模如何？
3、服务外包产业有什么特点？
4、印度服务外包产业对经济发展有何贡献？
5、为什么称印度为“世界办公室”？
四、后教
1、指导学生阅读材料，认识印度软件外包产业的发展现状。
2、引导学生读印度软件外包产业中心的形成年代与分布图，
认识软件外包产业空间分布变化特点。
五、当堂训练
完成学升同步练测的相关习题
板书设计
迅速发展的服务外包产业
1、印度外包产业出现时间、原因
2、优势条件
3、服务外包产业特点？
4、印度服务外包产业对经济发展的贡献回顾与反思。