道路交通事故研判分析系统
高速公路交通事故分析预测系统设计与实现

高速公路交通事故分析预测系统设计与实现1. 前言随着经济的发展和城市化的进程,汽车已经成为人们出行的主要交通工具,并迅速普及。
然而,同时也随之而来的是道路交通事故的频繁发生。
其中,高速公路交通事故因其严重性对人们生命财产的威胁,引起了社会的高度关注。
因此,设计和实现一种高速公路交通事故分析预测系统已成为当务之急。
2. 系统需求分析2.1 功能需求该系统需要实现以下功能:(1)查询和分析历史交通事故数据以了解不同类型交通事故的发生规律、原因和影响;(2)预测高速公路交通事故发生的可能性,并给出相应的预警提示;(3)根据交通事故发生地点、时间、车辆类型等信息计算出对应的风险指数,以帮助交通管理部门制定交通管理策略和规划。
2.2 性能需求系统需要满足以下性能需求:(1)支持大规模数据并行处理,能够快速高效地分析海量数据;(2)具有高精度的数据分析和算法处理能力,确保预测结果的准确性;(3)具有友好的用户界面和交互体验,方便非专业人员进行操作。
3. 系统设计3.1 系统架构系统采用C/S架构,采用B/S架构的理由是B/S架构具有良好的交互性,不用安装专门的客户端,因此使用更加方便。
同时,系统需要处理大量的数据,采用C/S架构可以有效地降低服务器的压力,提高系统的效率和性能。
3.2 数据采集系统需要采集大量的历史交通事故数据,并实时更新。
为此,可以通过数据爬取工具来采集从公安部门网站等渠道获取的交通事故信息,同时保证数据的准确性和完整性。
3.3 数据预处理交通事故数据通常存在着噪声和缺失值,因此需要进行数据预处理,以清洗数据并填补缺失值。
常用的预处理方法包括平滑法、插值法、异常值检测等。
3.4 数据分析为了了解不同类型交通事故的发生规律、原因和影响,系统需要对数据进行分析。
对于离散型变量,可以采用频数统计和透视分析等方法;对于连续型变量,可以通过均值和标准差分析展现数据分布的特征。
3.5 模型预测在数据分析的基础上,系统可以采用多种模型进行预测,如逻辑回归、朴素贝叶斯、支持向量机等。
面向物联网的智慧交通事故预警与分析系统设计与实现

面向物联网的智慧交通事故预警与分析系统设计与实现随着互联网技术的不断发展,物联网的广泛应用在各个领域中展现了巨大的潜力。
在交通领域,物联网技术的应用可以帮助提高交通运输的效率和安全性。
智慧交通事故预警与分析系统就是一种基于物联网技术的应用系统,它可以通过实时监测和分析交通数据,提前预警交通事故,并进行事故的详细分析。
本文将介绍面向物联网的智慧交通事故预警与分析系统的设计与实现。
智慧交通事故预警与分析系统主要由三个模块组成:数据采集模块、数据处理与分析模块以及预警与可视化展示模块。
首先,数据采集模块是系统的基础,它通过物联网技术实时采集道路交通数据。
这些数据可以包括车辆的位置、速度、方向、加速度等信息,还可以包括道路状况、天气状况等其他相关信息。
数据采集模块可以通过传感器、摄像头、信号控制器等设备进行数据的实时采集,并将采集到的数据传输给数据处理与分析模块。
其次,数据处理与分析模块是系统的核心部分,它对采集到的交通数据进行处理和分析,提取出关键的信息。
这个模块可以使用机器学习、数据挖掘等技术,通过分析历史数据和实时数据,建立交通事故的预测模型,并实现对交通事故的实时预警。
例如,通过分析车辆的速度和加速度变化,可以判断是否存在紧急制动或急转弯等交通违规行为,从而提前预警可能发生的事故。
此外,数据处理与分析模块还可以对交通事故进行详细分析,提取出事故发生的原因、责任以及可能的对策,为相关部门提供决策依据。
最后,预警与可视化展示模块将预警信息和分析结果进行展示。
预警信息可以通过短信、APP推送等方式发送给司机、交通管理部门等相关人员,提醒他们注意交通安全。
此外,预警信息还可以通过交通信号灯等设备进行实时显示,以引起司机的注意。
同时,系统还可以将事故分析结果以图表、报告等形式展示,帮助决策者进行决策,并对交通管理提供参考。
为了实现智慧交通事故预警与分析系统,需要解决一些技术挑战。
首先,数据采集模块需要部署大量的传感器和摄像头,以保证数据的实时采集和传输。
道路交通事故研判分析系统

道路交通事故研判分析系统
随着社会的进步,公路交通事故变得日益频繁,发生死亡和损害事故
的比例在不断增加。
公路交通事故严重影响社会的安全运行,促使我国技
术部门研究和开发公路交通事故研判分析系统。
该系统具有收集交通事故
信息,识别交通事故因素,分析交通事故可能原因,评估交通事故影响,
提出交通事故解决建议,防范未来交通事故的特点。
它是由软件模块和设备模块组成的一体化系统。
软件模块主要包括数
据采集模块、数据处理模块和结果展示模块;设备包括手机模块、交通设
备模块和摄像头模块等。
此外,该系统还采用了新型信息技术,如物联网技术,实时定位技术,语音识别技术,超宽带技术等,用于收集各种交通出行信息,并对这些信
息进行实时处理和分析,以便对交通事故进行更有效的研判。
并且,该系统还采用模式识别技术,根据交通事故发生的时间、地点
以及事故参与者等信息,建立事故模式和模式库,来识别交通事故类型。
此外,还采用了地图技术和GIS技术,将交通事故信息与地理信息整合到
一起,以便更清楚地显示交通事故在空间上的发展趋势和变化状况。
道路交通事故分析系统

道路交通事故分析系统目录第一章系统简介 (1)一、简介 (1)二、系统的构成及功能 (1)三、系统的用户界面 (2)四、命令菜单和加速条命令 (2)五、系统的主要特点 (4)六、本手册的内容 (4)第二章系统的安装与启动 (5)一、系统安装 (5)二、启动 (5)三、系统运行环境 (5)第三章文件处理 (6)一、文档与视窗 (6)二、文件处理菜单命令说明 (6)第四章记录处理 (8)一、事故记录列表视窗介绍 (8)二、记录处理命令说明 (8)三、特殊功能 (13)第五章路网图形处理 (14)一、事故记录图形视窗介绍 (14)二、路网图形处理命令说明 (14)三、特殊功能 (18)第六章事故分析 (19)一、记录项目交叉分析 (19)二、路线地点事故分布分析 (20)三、上报报表 (20)四、四项数字分析 (21)五、分析结果的输出与处理 (21)第七章系统工具 (22)一、系统配置 (22)二、事故项目编码定义 (22)三、事故文件转换 (23)四、图形转换(dxf->net) (23)第八章交通安全审核与评价子系统 (24)一、简介 (24)二、菜单命令结构 (24)三、使用方法 (24)第九章交通事故现场图辅助绘图子系统 (27)一、简介 (27)二、菜单结构 (27)三、使用方法 (27)附录一、事故记录数据字典 (29)附录二、系统维护说明 (31)第一章系统简介一、简介随着我国道路交通机动化水平的不断提高,道路交通事故越来越成为一个严重的社会问题。
交通事故导致人员伤亡、财产损失,严重地影响了人们的日常生活和社会的发展。
《道路交通事故分析与防范系统》的开发,目的就在于通过统计分析交通事故的成因,有效地减少交通事故。
二、系统的构成及功能系统构成包括一个数据库和六个模块,它们分别是:●交通事故记录数据库。
采用较先进的内部文件格式,可将全部事故信息存放在同一文件内,处理比较方便。
●事故数据库管理模块。
道路交通事故研判分析系统

《道路交通事故研判分析系统》目录一、项目概述二、网络体系三、功能体系总结事二、二、功能体系三、系统功能多维常规数据统计常态化模板研判分析道路交通死亡事故重点研判事故高发倾向预警提示多维度智能研判分析研判结果分类展示指定研判分析结论辅助建议决策生成决策执行反馈评估作为查询条件进行数据统计;可将多维度事故元素作为查询条件进行数据统计;查询统计出的结果将以数据表格和图表的形式进行展示。
(二)常态化模板研判分析根据各地交警事故处理部门的特定需求,系统自动生成内容格式基本固定的常态事故研判分析报告,作为事故管理部门例行会议的基本数据分析报告,通过分析辖区道路交通事故数据,分析出该研判周期内各类事故的数量,以及事故数据的数量变化及同比、环比等总体情况,模板基本涵盖如下层面:事故基本情况:1.1全省(市)总体事故情况全年、半年、季度、月份事故情况统计分析1.2省市所属各辖区事故情况根据行政区划,针对各辖区统计分析事故情况1.3死亡XX人以上事故情况,其中死亡人数可作为参数配置1.42.2.1XX2.2X2.3X2.4X2.52.62.72.8在XX(四)交通事故高发倾向预警提示系统自动分析定位特定事故类型的高发倾向,并且在随后连续的研判周期自动追踪分析,如发现该类型事故持续处于高发态势,则系统将及时向交通管理决策部门发出预警,以便及时采取治理措施。
(五)多维度智能综合研判分析从公安部六合一平台事故案例数据库中提取海量事故案例信息,应用大数据挖掘分析理论算法从事故案例信息中包含的多个关键信息项中总结、归纳事故发生的规律,定位出事故高发倾向所在之处,以概括性的文字结论展示给相关领导和事故干警,作为交管部门进行交通治理决策的有力依据,以便谋求逐步降低事故发生的概率,并且对可能出现的事故高发态势倾向及时预警。
不同级别的登陆用户(总队、支队、大队、中队)可根据自己权限对本辖区内发生的交通进行综合研判分析,可以不指定任何条件进行全面综合研判分析,也可以针对本辖区关键路段、时间段或者事故类型等进行专项研判分析。
交通管控大数据分析研判系统

交通管控大数据分析研判系统简介交通管控大数据分析研判系统是一种基于大数据分析技术的交通管控应用系统。
该系统主要用于交通情况的实时监控和数据分析,可以通过数据研判来预测交通拥堵,及时采取排除拥堵的措施,同时可以通过对数据的分析和挖掘,提升路网分配效率,优化交通运输资源,以提高交通运输的效率和质量。
案例交通管控大数据分析研判系统在一些城市的交通事故预测和拥堵排除方面已经得到了广泛的应用。
例如,在北京市的复兴门桥附近装置了传感器和摄像头,实时监控道路交通情况,同时将采集的数据传输到系统中,系统进行数据分析后,可以通过实时监控和达尔文算法预测交通拥堵,及时采取疏导措施,以缓解交通拥堵状况。
功能交通管控大数据分析研判系统的主要功能如下:实时数据监控系统提供数据采集和接收功能,能够实时采集城市交通监测站点和摄像头等设备上传的实时交通数据,如车辆速度、流量、车辆类型和车辆排放等等,同时系统也能够对接其他数据采集设备。
数据仓储系统采用海量数据存储技术,可支持存储大规模数据。
系统还能够将存储的数据进行压缩,以方便备份和恢复,同时隐私数据可以进行加密。
数据挖掘系统通过对采集数据进行数据挖掘,提取数据的知识和规律,以便于管理和运营。
系统也会通过目标检测算法,自动识别和提取交通信息。
数据分析系统采用数据分析技术,对采集的数据进行分析、归纳和统计,提供交通流量、车速和车型等等统计数据,以及预测交通拥堵情况等信息。
研判决策系统采用人工智能技术,以预测交通拥堵的情况,同时能够计算出疏导措施的效果。
基于数据分析和交通模型,系统可以自动完成交通管制规划和路径优化等任务,同时也提供决策支持和可视化展示功能。
交通管控大数据分析研判系统在交通管控领域起到了重要的作用。
通过对交通数据的收集和分析,可以帮助交通管理者更好地了解交通情况,提升交通运输的效率,让城市交通更加顺畅。
交通肇事逃逸案件情报分析系统介绍

交通肇事逃逸案件情报分析系统1系统简介交通肇事逃逸案件情报分析系统面向实战的交通肇事逃逸案件情报分析与指挥决策系统,有效依托信息化科技手段,深度挖掘和整合各种信息资源、创新侦查技术和方法、实现动态情报分析与指挥决策的全程自动化、专业化,为交通肇事逃逸案件侦破工作提供强大的技术支撑,有效提高打击、防控交通肇事逃逸违法犯罪的能力。
提高交通民警破案效率、降低破案成本,实现破案工作的流程化、规范化、系统化,科学化的建设任务。
2用户对象公安交通管理中负责事故逃逸案件侦破的民警,主要角色包括:指挥员。
带领研判团队做好案件研判分析工作,审核研判素材资料数量和质量,及入库情况,指导完成案件研判报告的各项工作。
具体职责包括:组建团队、研判整体进程管理和研判方向的确定。
研判员。
根据研判指挥员的工作安排,对研判案件和信息采集的各类信息素材进行分析研判,利用相关经验战法推动案件的排查过程。
侦查员。
包括信息研判、信息采集、调查取证等工作职责。
信息采集员。
面对内部所有内部成员。
主要职责:信息的整理、信息的入库、提供技术支持等。
管理员。
面向系统应用管理,提供用户授权、日志管理等多种工作。
包括:权限管理、日志管理、安全管理。
3解决问题⏹提供方便和快捷地信息采集手段,减少大量人力和物力成本。
⏹制定相应的案件素材分类库,标准化标注规定。
⏹提高数据的关联性、提升数据的可重复利用率、最大化地挖掘数据的价值。
⏹提供破案排查过程中的辅助工具,能够对采集的信息进行形象化展示,并且利用已有的破案经验,对数据进行碰撞比对等手段,逐步缩小排查范围。
⏹提供结合GIS进行可视化操作和展示的一体化平台,并能够在平台上通过GIS进行采集和展示破案过程中的线索信息,并能够进行推演,形成联动的追捕方案等。
⏹通过技术手段和平台,形成新的作战模式,最大化地利用科技力量,应用于实战,提高作战技能,复用作战成果。
4系统特点●深度挖掘和整合各种信息资源交通肇事逃逸破案研判过程中从现场勘验、视频图像、人像图片、通话记录、互联网信息、调查走访等海量信息中寻找蛛丝马迹,缩小及圈定目标。
高速公路智能监控与交通事故分析系统设计

高速公路智能监控与交通事故分析系统设计随着社会的发展和人们生活水平的提高,高速公路已成为人们日常出行的主要交通工具之一,解决高速公路交通事故问题变得尤为重要。
为了提高高速公路交通管理的科学性和高效性,智能监控与交通事故分析系统设计应运而生。
一、系统设计目标高速公路智能监控与交通事故分析系统的设计目标是将现代科技应用于高速公路交通管理中,实现对高速公路的实时监控,并通过数据分析提供准确可靠的交通事故分析报告。
主要目标包括:1. 实时监控:系统能够实时获取高速公路上的车辆和交通流量情况,并能迅速反应交通拥堵、事故等突发状况。
2. 预测与预警:系统通过数据分析和算法模型,能够对高速公路上的交通流量进行预测,并及时提供预警信息,帮助交通管理部门迅速做出调控决策。
3. 事故分析:系统能够自动提取高速公路事故相关信息,通过数据分析和交通事故模型,准确分析交通事故的原因和影响,为事故处理和预防提供科学依据。
二、系统模块设计高速公路智能监控与交通事故分析系统主要包括以下几个模块:1. 视频监控模块:该模块通过安装摄像头和视频监控设备,实现对高速公路全程的实时视频监控,能够捕捉到车辆数量、行驶速度、车道使用情况等信息。
2. 交通流量监测模块:该模块利用车牌识别和雷达等设备,对高速公路上行驶的车辆进行监测和统计,实时获取交通流量情况,并传输给系统进行分析和处理。
3. 事件检测与预警模块:该模块主要通过图像识别和数据分析等技术,对高速公路上出现的交通事故、拥堵等事件进行检测和预警,及时提供相关信息给交通管理部门。
4. 事故分析与处理模块:该模块基于交通事故数据库和事故模型,通过对事故相关数据的分析,识别出事故发生的原因和影响,并提供相应的处理建议,为预防类似事故提供参考。
5. 数据存储与共享模块:该模块用于存储和管理交通监控数据、分析报告等相关信息,同时支持与其他交通管理系统的数据共享。
三、系统实施策略在高速公路智能监控与交通事故分析系统的实施过程中,需要注意以下策略:1. 技术选择:选择先进的视频监控设备、车牌识别系统、数据分析算法等技术,确保系统能够准确高效地获取和处理交通相关数据。
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《道路交通事故研判分析系统》目录一、项目概述二、网络体系三、功能体系四、系统功能五、系统特点六、售后服务一、系统概述基于公安部六合一道路交通事故处理信息平台而开发的增值应用系统。
应用大数据挖掘分析理念,从公安部六合一平台海量事故案例数据中自动分析、归纳、总结事故发生的规律。
对可能出现的道路交通事故概率高发倾向及时向交通管理决策部门发出预警。
具备智能专家库辅助决策功能,根据本系统研判分析出事故发生的规律,针对事故高发倾向系统自动给出优选可行的解决方案和治理措施,以便降低事故发生的概率。
具备交通治理决策执行反馈评估机制,对决策执行的有效性基于数据进行科学评价。
针对不同层次的领导提出有针对性的研判分析结论和辅助决策信息。
可在月末、季度末、半年期、年终等关键节点自动生成事故研判分析结论,不需要人为参与,研判分析结论并自动分发相关领导。
二、网络体系二、功能体系三、系统功能多维常规数据统计常态化模板研判分析道路交通死亡事故重点研判事故高发倾向预警提示多维度智能研判分析研判结果分类展示指定研判分析结论辅助建议决策生成决策执行反馈评估级别权限设置(一)事故案例多维数据统计基本信息统计星期事故统计机动车违法原因统计不同天气下事故信息统计不同路面情况下事故信息统计不同道路类型事故信息统计事故形态事故信息统计事故地点事故信息统计同比年(月)事故信息统计环比年(月)事故信息统计针对公安部六合一处理平台的数据进行的查询统计功能,查询统计的事故类型包括一般事故、特大事故、一般特大混合事故;可通过起止时间和基本约束条件(受伤人数、死亡人数、财产损失)作为查询条件进行数据统计;可将多维度事故元素作为查询条件进行数据统计;查询统计出的结果将以数据表格和图表的形式进行展示。
(二)常态化模板研判分析根据各地交警事故处理部门的特定需求,系统自动生成内容格式基本固定的常态事故研判分析报告,作为事故管理部门例行会议的基本数据分析报告,通过分析辖区道路交通事故数据,分析出该研判周期内各类事故的数量,以及事故数据的数量变化及同比、环比等总体情况,模板基本涵盖如下层面:事故基本情况:1.1 全省(市)总体事故情况全年、半年、季度、月份事故情况统计分析1.2 省市所属各辖区事故情况根据行政区划,针对各辖区统计分析事故情况1.3 死亡XX人以上事故情况,其中死亡人数可作为参数配置1.4 无死亡人数同比增减较多的支队、大队、中队2.事故规律特点:2.1 XX支队辖区道路交通事故同比上升绝对值(比值),XX支队辖区道路交通事故同比下降绝对值(比值)。
2.2 X月至X月事故多发,X月至X月事故明显下降。
2.3 X时至X时事故发生集中2.4 X路段事故多发,X路段死亡事故多发,同比上升(下降)绝对值(比值)2.5 违法行为1,2,3……n同比上升绝对值(比值)2.6 不同车辆类型事故同比上升绝对值(比值)2.7 驾驶员驾龄在XX范围内,事故同比上升绝对值(比值)2.8 在XX交通方式下,事故同比上升绝对值(比值)。
(三)道路交通死亡事故重点研判分析从多角度针对死亡事故进行深入挖掘分析,涵盖内容见附件模板。
(四)交通事故高发倾向预警提示系统自动分析定位特定事故类型的高发倾向,并且在随后连续的研判周期自动追踪分析,如发现该类型事故持续处于高发态势,则系统将及时向交通管理决策部门发出预警,以便及时采取治理措施。
(五)多维度智能综合研判分析从公安部六合一平台事故案例数据库中提取海量事故案例信息,应用大数据挖掘分析理论算法从事故案例信息中包含的多个关键信息项中总结、归纳事故发生的规律,定位出事故高发倾向所在之处,以概括性的文字结论展示给相关领导和事故干警,作为交管部门进行交通治理决策的有力依据,以便谋求逐步降低事故发生的概率,并且对可能出现的事故高发态势倾向及时预警。
不同级别的登陆用户(总队、支队、大队、中队)可根据自己权限对本辖区内发生的交通进行综合研判分析,可以不指定任何条件进行全面综合研判分析,也可以针对本辖区关键路段、时间段或者事故类型等进行专项研判分析。
道路交通事故信息采集项以人、车、路、环境、管理等道路交通事故要素为重点,从发生事故的重点驾驶人、重点车辆、重点路段、重点时段、主要形态以及主要违法行为等,分析出中发现本辖区交通事故发生的基本规律、特点、趋势以及上升点和下降点,把握辖区整体道路交通安全形势,深入挖掘其造成交通事故的根本原因,查找交通安全隐患。
驾驶人方面要从准驾车型、驾龄、职业、驾驶技能培训、交通安全教育、驾驶人考试以及交通违法情况等方面进行分析;车辆方面要从车辆生产企业、车辆类型、车辆安全技术状况、车辆非法改装、拼装、报废情况、车辆使用性质、车辆挂靠、车辆审验等方面进行分析;道路方面要从道路行政等级、道路类型、道路线性、路口类型、标志标线、施工路段、交通安全设施等方面进行分析;环境方面要从时间、气候、照明、视线、交通流量、地理条件等方面进行分析;管理方面要按照主体责任、主管责任、监管责任的要求从车辆、驾驶人交通安全源头管理,道路设计、施工、开通、养护,路面秩序管理、重点违法行为查处、交通安全宣传教育、交通安全隐患排查整治等方面分析。
研判分析结论示例如下:(六)智能专家库辅助建议决策系统具备智能专家库辅助决策功能,针对各种常见的事故类型智能专家库中都有相应的解决方案和治理措施,另外该系统还具备自学习完善功能,可自动追踪针对事故高发倾向所采取的解决方案和治理措施,根据系统在下一研判周期分析出的数据对该措施进行科学评价,对决策实施治理效果好的措施在智能专家库中优选权重会增加,反之对执行效果不好的措施,优选权重会下降;另外该系统也可依据事故处理专家建议,根据本地区实际情况和全国同行业先进的管理理念随时对智能专家决策库进行优化,以便使得该专家库给出的决策更智能、更全面、更贴近实际。
1、辅助建议决策示例:建议在XXX路口增加路口信号灯;建议在XXX路段安装限速标志牌;在XXX地段恶劣天气情况下限行;加强XXX地区驾龄在3年以下的司机的安全意识培训;加强XXX路段的照明强度2、建议决策结果展示:3、智能专家库维护:(七)决策反馈评估机制系统自动追踪针对事故高发倾向所采取的每一个解决方案和治理措施,系统在下一研判周期继续追踪研判上一研判周期所归纳总结出的所有事故高发倾向,如果在下一研判周期该事故高发倾向被有效遏制,说明针对该事故高发倾向的治理措施是有效的,反之则是无效的,系统会根据改善的数据分析比对结果对该措施进行科学评价,并根据决策实施治理效果实时更新智能专家决策中该决策措施的优选权重。
(八)研判结果分类展示1、对研判分析的结果进行展示,包括事故发生原因及规律和预判未来可能出现事故高发态势,用文字详细论述,以数据、图表进行直观展示,事故时段、路段分布图在PGIS上显示,并能形成WORD文档格式的综合分析报告。
报告可包含以下几个方面:一.基于行政区划的研判分析二.近五年死亡交通规律趋势三.近3个月死亡交通规律趋势四.基于道路事故因素的综合研判分析五.基于交通方式事故因素的综合研判分析六.基于时间事故因素的综合研判分析七.基于事故形态事故因素的综合研判分析八.基于事故原因事故因素的综合研判分析九.基于天气事故因素的综合研判分析十.智能交通综合研判分析结论2、研判区域结果展示3、研判路口路段结果展示4、研判结果热力图展示5、事故黑点详细分析(九)指定研判分析结论系统可针对本辖区重点时间段、重点区域或者特定事故类型等因素进行专项研判分析,有利于事故交警有针对性的发现问题、解决问题。
重点节假日分析针对一年中的几个重大节假日进行指定研判分析重点路段分析针对重点道路进行指定研判分析,可以指定辖区内所有道路区间专项整治分析可分别针对交通违法行为、驾龄区间、交通方式进行指定研判分析(十)级别权限管理设置可针对不同级别的管理职能设置不同的系统登录权限四、系统特点(一)研判分析自动启动时间节点1.在每月初进行月度研判分析2.在每年一、四、七、十月月初进行季度研判分析3.在每年一、七月月初进行半年研判分析4.在每年一月月初进行年度研判分析(二)事故案例数据多维统计1.统计信息是可定制的,根据不同级别用户需要,可以相应减少部分统计信息,也可以对单区域、全区域、多区域进行统计。
2.统计元素默认包括交通事故数、死亡人数、受伤人数、直接财产损失四项,如果需要其它项统计可对统计配置进行更改,也可在统计时再指定统计元素。
六、售后服务(一)品牌优势:1、铁通道路交通事故现场快速勘查处置系统为国内第一品牌。
2、铁通道路交通事故现场快速勘查处置系统市场占有率全国第一。
3、天津铁通公司与公安部共同起草制定《道路交通事故现场图绘制系统通用技术条件》行业标准,引领该项目领域前沿发展方向。
(二)服务响应:1、提供7*24小时热线电话服务,随时解决用户的问题。
2、若产品发生故障,我公司保证在接到报修后,2小时内对问题进行响应,24小时内修复故障。
3、9:00AM-18:00PM全时网络技术支持。
4、针对交管项目,指定专门的服务团队,必要时可调派技术研发、产品测试及生产维修人员一道进行客户服务,全力保证系统的稳定、可靠运行与维护。
(三)培训服务:1、所提供的所有产品负责免费送货、安装、调试、公司配备强大的技术支持团队进行集中式培训直至设备正常运行。
后期的二次培训,直至用户能熟练独立使用系统。
2、对于基层大队提供驻队式培训及跟队试用,确保用户能够熟练使用。
3、提供全套培训课程资料,包含培训视频、培训课件、培训案例、产品使用说明书、快速操作指南等。
(四)升级服务:1、提供同类版本软件的终身免费维护升级。
2、针对当地用户提出的需求建议及时更新系统功能点。
3、针对公安部颁布的新标准,及时更新软件。
4、专业的软件开发团队会根据不同地区的使用特点,对软件进行本地化设计。
5、公司配备专门的售后服务团队对用户进行定期回访,获取用户的宝贵建议,及时修改,后期升级。
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