茶馆问答题

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茶馆服务态度与沟通技巧考核试卷

茶馆服务态度与沟通技巧考核试卷
A.目中无人
B.目光交流
C.眼神游移
D.盯着顾客
12.当顾客点错茶时,以下哪个做法不合适?()
A.礼貌提醒
B.悄悄纠正
C.大声指责
D.及时更正
13.以下哪个词语能体现茶馆服务人员的专业性?()
A.可能
B.应该
C.一定
D.不确定
14.在为顾客介绍茶叶时,以下哪种说法不合适?()
A.介绍茶叶的口感
B.介绍茶叶的功效
A.音乐选择
B.灯光布置
C.装饰风格
D.服务态度
13.茶馆服务人员在与顾客交流时,以下哪些话题是不适宜的?()
A.个人隐私
B.政治观点
C.宗教信仰
D.负面新闻
14.以下哪些是茶馆服务中的安全注意事项?()
A.保持通道畅通
B.注意茶水温度
C.遵守消防规定
D.随意堆放物品
15.在茶馆服务中,以下哪些行为能够促进团队合作?()
(10分)
2.请结合茶馆服务态度的要求,谈谈如何在日常工作中体现出“以顾客为中心”的原则,并给出具体实施建议。
(10分)
由于您要求输出4个主观题,但根据您之前的指示,此部分只需输出2个主观题。如果您需要额外的主观题,请告知我继续补充。
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
4. C
5. C
6. C
D.保持眼神交流
4.茶馆服务中,哪些行为会影响顾客的满意度?()
A.上茶速度慢
B.茶水温度不适宜
C.服务人员态度冷淡
D.环境卫生差
5.以下哪些情况下,服务人员应该向顾客道歉?()
A.服务出现失误
B.茶水不符合标准

小学茶馆的试题及答案

小学茶馆的试题及答案

小学茶馆的试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 中国茶文化源远流长,以下哪项不是茶馆的传统功能?A. 品茶B. 聊天C. 看戏D. 卖菜2. 茶叶的分类中,不属于六大茶类的是?A. 绿茶B. 红茶C. 黄茶D. 果茶3. 以下哪种茶具是用于泡茶的?A. 茶壶B. 茶杯C. 茶盘D. 茶托4. 茶叶的保存需要注意什么?A. 避光B. 密封C. 通风D. 以上都是5. 品茶时,以下哪种说法是错误的?A. 闻香B. 观色C. 品尝D. 快速饮用二、填空题(每题2分,共10分)1. 茶叶的主要成分包括茶多酚、_________和咖啡碱。

2. 茶馆是人们_________和社交的场所。

3. 泡茶时,水温对茶的口感有重要影响,一般绿茶适合用_________的水。

4. 茶艺表演中,_________是茶艺师用来展示茶道精神的一种方式。

5. 茶馆中常见的茶点有瓜子、_________和糕点等。

三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述茶馆在中国传统文化中的地位和作用。

2. 描述一下你在茶馆中体验到的茶文化。

四、论述题(每题15分,共30分)1. 论述中国茶文化与其他国家茶文化的差异,并举例说明。

2. 论述茶馆在现代社会中的发展和变化,以及它对人们生活的影响。

答案:一、选择题1. D2. D3. A4. D5. D二、填空题1. 儿茶素2. 休闲3. 80-85摄氏度4. 茶艺表演5. 蜜饯三、简答题1. 茶馆在中国传统文化中不仅是品茶的场所,也是文人墨客交流思想、朋友聚会、商谈事务的重要场所。

它体现了中国茶文化的社交性和文化性,是中华文化的重要组成部分。

2. 在茶馆中,我体验到了中国茶文化的深厚底蕴,通过品茶、观赏茶艺表演,我感受到了茶的香气、色泽和味道,同时也了解到了茶道的精神和茶文化的内涵。

四、论述题1. 中国茶文化强调的是茶的自然、和谐与养生,而日本茶道则注重仪式感和精神修养。

例如,中国的茶艺表演更注重茶的冲泡技艺和品饮体验,而日本茶道则强调茶道的程序和礼节。

茶馆休闲服务拓展考核试卷

茶馆休闲服务拓展考核试卷
A. 亲子茶艺体验
B. 家庭聚会套餐
C. 儿童游乐区
D. 成人茶文化讲座
9. 以下哪些因素会影响茶馆的选址?( )
A. 人流量
B. 周边环境
C. 租金成本
D. 竞争对手
10. 茶馆休闲服务中,以下哪些方面可以体现服务个性化?( )
A. 根据顾客喜好推荐茶饮
B. 提供定制化的茶艺表演
C. 设计特色菜单
A. 网络直播茶艺表演
B. 举办电子竞技比赛
C. 提供个性化茶饮
D. 推广茶文化教育
4. 在茶馆中,以下哪些因素会影响顾客的满意度?( )
A. 服务员的热情程度
B. 茶馆的交通便利性
C. 茶叶的品质
D. 茶馆的装修风格
5. 以下哪些时节适合茶馆推出特色茶饮?( )
A. 春季
B. 夏季
C. 秋季
D. 冬季
D. 统一服务流程
11. 以下哪些措施可以提高茶馆员工的工作效率?( )
A. 培训员工专业技能
B. 优化工作流程
C. 提供激励机制
D. 增加员工工作时长
12. 茶馆休闲服务中,以下哪些策略可以提升茶馆的品牌形象?( )
A. 精美包装茶叶产品
B. 发布高质量的宣传材料
C. 参与社会公益活动
D. 降低茶饮价格
A. 提供良好的工作环境
B. 给予员工适当的培训和发展机会
C. 设立公平的晋升机制
D. 提供有竞争力的薪酬福利
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1. 茶馆中最能体现中华传统文化特色的服务项目是______。( )
2. 为了提升茶馆的竞争力,可以采取______策略来吸引和保持顾客。( )

茶道品鉴考试题及答案大全

茶道品鉴考试题及答案大全

茶道品鉴考试题及答案大全一、单选题(每题2分,共10题)1. 茶道起源于哪个国家?A. 中国B. 日本C. 印度D. 韩国答案:A2. 茶道中“和敬清寂”四字是由哪位茶道大师提出的?A. 千利休B. 荣西C. 村田珠光D. 武野绍鸥答案:A3. 下列哪项不是茶道中的四艺?A. 书道B. 花道C. 香道D. 剑道答案:D4. 茶道中使用的茶碗通常是什么材质?A. 陶瓷B. 玻璃C. 金属D. 塑料答案:A5. 茶道中“一期一会”的理念意味着什么?A. 每次茶会都是独一无二的B. 茶会每年只举行一次C. 茶会只邀请一位客人D. 茶会只举行一个周期答案:A6. 茶道中的“点茶”是指什么?A. 泡茶B. 品茶C. 倒茶D. 敬茶答案:A7. 茶道中的“茶室”通常是什么风格?A. 现代简约B. 传统日式C. 欧式古典D. 工业风格答案:B8. 茶道中,客人进入茶室前需要做什么?A. 脱鞋B. 敲门C. 鞠躬D. 以上都是答案:D9. 茶道中,主人为客人倒茶时,客人应该做什么?A. 直接饮用B. 用双手接茶C. 点头致谢D. 以上都是答案:D10. 茶道中,客人品茶后应该如何处理茶碗?A. 直接放回B. 传给下一位客人C. 用茶巾擦拭D. 以上都是答案:C二、多选题(每题3分,共5题)1. 下列哪些是茶道中常用的茶具?A. 茶壶B. 茶杯C. 茶盘D. 茶巾答案:A、B、C、D2. 茶道中,哪些是主人需要准备的?A. 茶叶B. 茶点C. 茶具D. 茶室答案:A、B、C、D3. 茶道中,客人应该注意哪些礼仪?A. 保持安静B. 遵守时间C. 尊重主人D. 尊重茶具答案:A、B、C、D4. 茶道中,哪些是茶道的精神内涵?A. 和敬B. 清寂C. 一期一会D. 无我答案:A、B、C、D5. 茶道中,主人在准备茶会时应该注意哪些?A. 茶室的清洁B. 茶具的准备C. 茶叶的选择D. 茶点的准备答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5题)1. 茶道是一种社交活动,也是一种精神修养的方式。

茶馆服务流程标准化考核试卷

茶馆服务流程标准化考核试卷
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
1.在茶馆服务中,泡茶时水温一般控制在______℃左右最为适宜。
2.茶馆服务流程中,顾客入座后,服务员应首先为顾客提供______。
3.茶馆服务员在为顾客倒茶时,茶水应倒入茶杯的______。
4.茶馆服务中,如果顾客对茶叶不满意,服务员应主动提出______。
A.微笑、目光交流
B.注意顾客携带的物品,提供帮助
C.尽量缩短顾客等待时间
D.询问顾客是否需要加急服务
10.以下哪项不是茶馆服务员在泡茶时应注意的细节:( )
A.泡茶过程中,注意观察顾客反应
B.根据顾客喜好调整茶水浓度
C.泡茶动作要迅速,以免顾客等待
D.保证茶水温度适宜
11.在茶馆服务过程中,以下哪种行为是不允许的:( )
A.顾客在品茶时频繁吸烟
B.顾客将物品遗留在座位上
C.顾客在茶馆内大声喧哗
D.顾客选择了一款口味较重的茶叶
16.茶馆服务流程中,以下哪种做法是正确的座位安排:( )
A.将顾客安排在靠近厨房的位置
B.尽量将顾客分散安排,不让他们坐在一起
C.根据顾客人数,合理调整座位,确保舒适
D.优先安排大桌,不考虑顾客需求
9.茶馆的清洁工作可以在顾客在场的情况下进行,以展示茶馆的清洁卫生。(×)
10.茶馆服务员在泡茶前,无需了解顾客的喜好,直接按照标准流程泡茶即可。(×)
五、主观题(本题共2小题,每题10分,共20分)
1.请简述茶馆服务流程中,迎接顾客入店的正确步骤及应注意的礼仪细节。(10分)
2.当顾客对茶馆的服务表示不满并提出投诉时,作为服务员应该如何应对和处理,请详细说明处理流程和注意事项。(10分)

茶馆问答题

茶馆问答题

茶馆问答题The saying "the more diligent, the more luckier you are" really should be my charm in2006.1老舍先生的话剧茶馆以什么地方为中心场景三幕戏分别刻画了哪三个可诅咒的时代答:茶馆以北京裕泰大茶馆为中心场景,刻画的三个可诅咒的时代是:第一幕——清朝末年戊戌变法失败;第二幕——民国初年;第三幕——抗战胜利以后;2.茶馆中,王利发为了让茶馆生存下去,进行了哪些改良答:①把茶馆的后半部分改成公寓出租给别人;②用小桌和藤椅代替了原来的茶座或“铺上了桌布”、“用美国香烟公司广告画替代醉八仙大画”;③用唱戏招揽客人;④打算增添女招待3.茶馆三幕戏,截取了旧中国三个反动时代的横断面;请分别说出三幕戏所反映的时代并用一句话来概括茶馆的主旨;答:第一幕是戊戌政变失败之后的清朝末年1分;第二幕是袁世凯死后的军阀混战时代1分;第三幕是抗战胜利后国民党反动统治行将崩溃的时期1分;茶馆的主旨:"葬送三个时代"2分;4.一个大茶馆就是一个小社会;”请围绕茶馆}中“英谈国事”纸条的变化,分别概括三反映的时代特征;答:第一幕,出现“莫谈国事”的纸条,令人压抑,表现了“大清帝国”病人膏肓,寿终正寝;第二幕,“莫谈国事”的纸条越写越大,反映了军阀混战使百姓更感恐惧;第三幕,“莫谈国事’’的纸条写得更大且数目众多,反映了抗战结束后空前黑暗的国民党统治现实;5.共读西厢春暖花开之时,宝玉在大观园里偷偷阅读西厢记被黛玉发现宝玉见是黛玉,便把书交给她看,黛玉看得人迷;宝玉借书中词句向黛玉表白,黛玉嗔怒,宝玉讨饶,黛玉也借西厢记中的词句嘲笑了宝玉;6.下面五句话是老舍茶馆中的人物台词,请依次写出这些台词相对应的人物;①告诉您,谁敢改祖宗的章程,谁就掉脑袋②嗯,顶大顶大的工厂那才救得了穷人,那才能抵制外货,那才能救国③卖青菜哪铁杆庄稼没有啦,还不卖膀子力气吗④大英帝国的烟,日本的“白面儿”,两大强国侍候着我一个人,这点福气还小吗⑤改良,我老没忘了改良,总不肯落在人家后头;答:①庞太监②秦仲义③常四爷④唐铁嘴⑤王利发7.根据原着茶馆,分析王利发、秦仲义、常四爷的性格特征;答:①王利发:胆小、自私、精明干练,谦恭周到;②秦仲义:热情、有追求;主张实业救国;③常四爷:豪爽耿直,带有闯荡江湖的侠气和饱经风霜的沉重感;8下面这段话反映出茶馆老板王利发是个怎样的人5分改良,我老没忘改良,总不肯落在人家后头;卖茶不行啊,开公寓;公寓没啦,添评书评书也不叫座儿呀,好,不怕丢人,想添女招待人总得活着吧我变尽了方法,不过是为活下去是呀,该贿赂的,我就递包袱;我可没有作过缺德的事,伤天害理的事,为什么就不叫我活着呢我得罪了谁谁皇上,娘娘那些狗男女都活得有滋有味的,单不许我吃窝窝头,谁出的主意答:他不肯落后,不断挣扎;善良本分,生活无奈;对不公正的社会充满疑虑,满怀悲愤却又无力反抗;9.重点词的含义1)北京城内的大茶馆已先后相继关了门;“裕泰”是硕果仅存的一家了,……称茶馆的存在为“硕果仅存”,透露出怎样的社会现实答:“硕果”一般比喻巨大的成绩;把一个在社会中微不足道的茶馆的存在说成“硕果”,是大词小用,暗示当时社会有价值的东西已经不多了,透露出黑暗的现实;2)“莫谈国事”的纸条可是保存了下来,而且字写的更大;这反映了茶馆的主人什么心态答:帝制虽然改了,但国事却如潮水无情的涌来,军阀开战、饥民逃难、兵警横行,等等,这一切使得王利发的茶馆日益陷入窘境;它把“莫谈国事”的纸条写得越来越大,透露出他对社会的不满,也反映了他不想因茶客谈国事而受牵连、影响茶馆生存的心理;3)改良改良越改越凉,冰凉这句话有什么含义它的有讽刺意味识怎样形成的答:是通过谐音双关构成的;用“凉”谐“良”,表明了李三内心的困苦、凄凉和对王利发的不满;4)还是黄鸟我饿着,也不能叫鸟儿饿着有了点精神你看看,看看,打开罩子多么体面一看见它呀,我就舍不得死了这句话反映了松二爷什么心态答:松二爷是个旗人,虽然已经没有了“铁杆庄稼”,已经挨了饿,但是,一提到鸟儿,他就来了精神,有了活力;他把鸟儿看得比自己还重,宁可自己饿着,也不让鸟儿饿着;一看见鸟儿,就舍不得死;让人听了觉得很可笑;但是,在这可笑的后面,却使人感到辛酸:一个能写能算的人,自己养活不了自己,还要靠鸟儿来维系自己的生命;这不仅仅是个人的悲剧,更是社会的悲剧;5)你聪明,还能把那点意思闹成不好意思吗这句话的实际含义是什么表现了吴祥子怎样的性格答:同样是“意思”,但前后含义不同:“那点意思”是要钱的委婉说法,“不好意思”是指钱太少,说不过去;实际是暗示王利发不要给得太少,否则就会跟他过不去;表现了说话者无耻、无赖的流氓本性;10.联系下边这段文字,并结合课文有关情节,举例说说剧中人物是如何体现时代特征的;我设法使每个角色都说他们自己的事,可是又与时代发生关系;这么一来,厨子就像厨子,说书的就像说书的了,因为他们说的是自己的事;同时,把他们自己的事又和时代结合起来……因此,人们虽各说各的,可是又都能反映时代,就使观众既看见了各色的人,也顺带着看见了一点儿那个时代的面貌;老舍答复有关〈茶馆〉的几个问题答:茶馆中出场的人物很多,但是它们之间并没有直接的、具体的矛盾冲突,人物自己的性格在说话、在活动,但这些话、这些活动无不带有时代的烙印;与茶馆的兴衰也没有直接的关系;他们各自按着自己的身份、比如课文开头李三的抱怨,明是在抱怨“改良”、抱怨王利发,实际上是社会使然,因为“改良”本身就暗示着社会对茶馆生存的巨大影响;又如报童来卖报,王利发问:“有不打仗的新闻没有”这一问,正折射出社会的动荡和不安,而作为茶馆掌柜的王利发是多么的盼望社会太平,自己能安安稳稳的赚钱发家呀再如唐铁嘴改抽“白面儿”的一席话,恰好透露出帝国主义对中国的侵略及其对中国人民的侵害;因此,作者虽然没有直接写那个时代发生的重大事件,但那个时代的黑暗与罪恶又无处不在,这正是作者匠心独运的结果;答:。

茶馆调查问卷的题目及答案

茶馆调查问卷的题目及答案

茶馆调查问卷的题目及答案茶馆作为中国传统文化的重要组成部分,一直以来都扮演着集结人们沟通、休憩的角色。

而如今,随着社会的进步和人们生活节奏的加快,茶馆的功能和形式也在不息变化。

为了更好地了解茶馆的现状和顾客需求,我们进行了一次茶馆调查问卷。

问卷题目及答案如下:1. 你是否屡屡光顾茶馆?答案:是 / 否2. 你去茶馆的主要目标是什么?答案:品茶 / 休闲 / 聚会 / 进修 / 其他(请注明)3. 你更喜爱传统的茶馆仍是现代的茶吧?答案:传统茶馆 / 现代茶吧 / 无所谓4. 你认为茶馆的氛围和环境对你的体验有多重要?答案:分外重要 / 重要 / 一般 / 不重要5. 你喜爱在茶馆里进行哪些活动?答案:品茶 / 听音乐 / 观览表演 / 打牌 / 与友人漫谈 / 阅读 / 其他(请注明)6. 你对茶馆的服务质量是否满足?答案:分外满足 / 满足 / 一般 / 不满足 / 分外不满足7. 你认为茶馆的价格水平如何?答案:合理 / 偏贵 / 偏低8. 你认为茶馆应该增加哪些服务或改善哪些方面?答案:(请简要说明)9. 你是否允诺支付更高的价格享受更好的茶馆体验?答案:是 / 否10. 你觉得茶馆在将来应该如何进步?答案:(请简要说明)通过这次茶馆调查问卷,我们获得了一些有意义的结果。

起首,大部分人都屡屡或抽空光顾茶馆,说明茶馆在人们生活中依旧具有一定的地位。

其次,休闲和品茶是人们去茶馆的主要目标,这也反映了茶馆的功能依旧得到了人们的认可。

此外,茶馆的氛围和环境对顾客的体验分外重要,茶馆应该重视营建舒适、宜人的氛围。

顾客们也提到了一些茶馆可以改进的地方,比如增加一些娱乐活动和提升服务质量。

总的来说,茶馆作为传统文化的一部分,依旧具有一定的吸引力和市场潜力。

茶馆经营者可以依据这次调查问卷的结果,提供更好的服务和体验,以满足顾客的需求。

茶馆也可以进一步创新,与时俱进,以适应现代人的生活方式和喜好。

信任茶馆在将来的进步中将继续发挥重要的作用,为人们提供一个休闲、沟通的场所。

茶楼考题

茶楼考题

XX茶楼业务知识考核试题一、填空题:1、员工上班时应该、。

注意自身形象。

2、上班应提前分钟签到,做好准备工作。

3、全体员工必须服从安排,听从调整。

4、如有不满先服从,逐级上报,严禁越级投诉。

5、因工作操作不当损坏公司财物者,按赔偿,如有不爱惜或故意损坏者,按损坏物的赔偿。

6、员工上班期间不允许。

7、员工之间应、。

若发生争吵事件,扣除当事人及,若有打架事件发生,立即。

8、未经申请同意,擅自离岗外出者,。

9、上班吃饭时间为分钟,上班时间内不允许吃、、。

10、员工每两个月可向公司借资一次,但最高金额不超过月薪的%,特殊情况除外。

11、置茶器有哪6种?1. 2. 3. 4. 5. 6. 。

12、理茶器有哪4种?1. 2. 3. 4. 。

13、品茗器有哪3种?1. 2. 3. 。

14、涤洁器有哪7种?1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 。

15、我们店内目前主要有哪4种煮水器?1. 2. 3. 4. 。

二、简答题:(1)怎样正确使用迎宾送客用语?(2)带位、入座的要求有哪些?(3)收银时应注意哪些事项?(4)送香巾时我们应该说些什么用语?(5)寻台时应这样使用标准用语?(6)写单时我们就该注意哪些事项?(7)什么叫分茶器?(8)什么叫品茗器?(9)什么叫茶则?(10)什么叫茶漏?(11)什么叫茶匙?(12)什么叫茶荷?(13)什么叫茶擂?(14)什么叫茶仓?(15)宾客结单时应该注意哪些事项?三、问答题:1、经理的主要职责?2、领班的主要工作职责?3、收银员的主要工作职责?4、服务员的主要工作职责?5、茶艺师的主要工作职责?6、阐述服务流程的全过程内容?7、你对茶楼今后的发展有哪些建议?。

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1老舍先生的话剧《茶馆》以什么地方为中心场景?三幕戏分别刻画了哪三个可诅咒的时代?
答:)《茶馆》以北京裕泰大茶馆为中心场景,刻画的三个可诅咒的时代是:第一幕——清朝末年戊戌变法失败;第二幕——民国初年;第三幕——抗战胜利以后。

2.《茶馆》中,王利发为了让茶馆生存下去,进行了哪些改良?
答:①把茶馆的后半部分改成公寓出租给别人;②用小桌和藤椅代替了原来的茶座(或“铺上了桌布”、“用美国香烟公司广告画替代醉八仙大画”);③用唱戏招揽客人;④打算增添女招待
3.《茶馆》三幕戏,截取了旧中国三个反动时代的横断面。

请分别说出三幕戏所反映的时代并用一句话来概括《茶馆》的主旨。

答:第一幕是戊戌政变失败之后的清朝末年(1分);第二幕是袁世凯死后的军阀混战时代(1分);第三幕是抗战胜利后国民党反动统治行将崩溃的时期(1分)。

《茶馆》的主旨:"葬送三个时代"(2分)。

4.一个大茶馆就是一个小社会。

”请围绕《茶馆}中“英谈国事”纸条的变化,分别概括三反映的时代特征。

答:第一幕,出现“莫谈国事”的纸条,令人压抑,表现了“大清帝国”病人膏肓,寿终正寝;第二幕,“莫谈国事”的纸条越写越大,反映了军阀混战使百姓更感恐惧;第三幕,“莫谈国事’’的纸条写得更大且数目众多,反映了抗战结束后空前黑暗的国民党统治现实。

5.共读西厢
春暖花开之时,宝玉在大观园里偷偷阅读《西厢记》被黛玉发现宝玉见是黛玉,便把书交给她看,黛玉看得人迷;宝玉借书中词句向黛玉表白,黛玉嗔怒,宝玉讨饶,黛玉也借《西厢记》中的词句嘲笑了宝玉。

6.下面五句话是老舍《茶馆》中的人物台词,请依次写出这些台词相对应的人物。

①告诉您,谁敢改祖宗的章程,谁就掉脑袋!②嗯,顶大顶大的工厂!那才救得了穷人,那才能抵制外货,那才能救国!③卖青菜哪!铁杆庄稼没有啦,还不卖膀子力气吗?④大英帝国的烟,日本的“白面儿”,两大强国侍候着我一个人,这点福气还小吗?⑤改良,我老没忘了改良,总不肯落在人家后头。

答:①庞太监②秦仲义③常四爷④唐铁嘴⑤王利发
7.根据原着《茶馆》,分析王利发、秦仲义、常四爷的性格特征。

答:①王利发:胆小、自私、精明干练,谦恭周到。

②秦仲义:热情、有追求。

主张实业救国。

③常四爷:豪爽耿直,带有闯荡江湖的侠气和饱经风霜的沉重感。

8下面这段话反映出茶馆老板王利发是个怎样的人?(5分)
改良,我老没忘改良,总不肯落在人家后头。

卖茶不行啊,开公寓。

公寓没啦,添评书!评书也不叫座儿呀,好,不怕丢人,想添女招待!人总得活着吧?我变尽了方法,不过是为活下去!是呀,该贿赂的,我就递包袱。

我可没有作过缺德的事,伤天害理的事,为什么就不叫我活着呢?我得罪了谁?谁?皇上,娘娘那些狗男女都活得有滋有味的,单不许我吃窝窝头,谁出的主意?
答:他不肯落后,不断挣扎;善良本分,生活无奈;对不公正的社会充满疑虑,
满怀悲愤却又无力反抗。

9.重点词的含义
1)北京城内的大茶馆已先后相继关了门。

“裕泰”是硕果仅存的一家了,……(称茶馆的存在为“硕果仅存”,透露出怎样的社会现实?)
答:“硕果”一般比喻巨大的成绩。

把一个在社会中微不足道的茶馆的存在说成“硕果”,是大词小用,暗示当时社会有价值的东西已经不多了,透露出黑暗的现实。

2)“莫谈国事”的纸条可是保存了下来,而且字写的更大。

(这反映了茶馆的主人什么心态?)
答:帝制虽然改了,但国事却如潮水无情的涌来,军阀开战、饥民逃难、兵警横行,等等,这一切使得王利发的茶馆日益陷入窘境。

它把“莫谈国事”的纸条写得越来越大,透露出他对社会的不满,也反映了他不想因茶客谈国事而受牵连、影响茶馆生存的心理。

3)改良!改良!越改越凉,冰凉!(这句话有什么含义?它的有讽刺意味识怎样形成的?)答:是通过谐音双关构成的。

用“凉”谐“良”,表明了李三内心的困苦、凄凉和对王利发的不满。

4)还是黄鸟!我饿着,也不能叫鸟儿饿着!(有了点精神)你看看,看看,(打开罩子)多么体面!一看见它呀,我就舍不得死了!(这句话反映了松二爷什么心态?)
答:松二爷是个旗人,虽然已经没有了“铁杆庄稼”,已经挨了饿,但是,一提到鸟儿,他就来了精神,有了活力。

他把鸟儿看得比自己还重,宁可自己饿着,也不让鸟儿饿着;
一看见鸟儿,就舍不得死。

让人听了觉得很可笑。

但是,在这可笑的后面,却使人感到辛酸:一个能写能算的人,自己养活不了自己,还要靠鸟儿来维系自己的生命。

这不仅仅是个人的悲剧,更是社会的悲剧。

5)你聪明,还能把那点意思闹成不好意思吗?(这句话的实际含义是什么?表现了吴祥子怎样的性格?)
答:同样是“意思”,但前后含义不同:“那点意思”是要钱的委婉说法,“不好意思”是指钱太少,说不过去;实际是暗示王利发不要给得太少,否则就会跟他过不去。

表现了说话者无耻、无赖的流氓本性。

10.联系下边这段文字,并结合课文有关情节,举例说说剧中人物是如何体现时代特征的。

我设法使每个角色都说他们自己的事,可是又与时代发生关系。

这么一来,厨子就像厨子,说书的就像说书的了,因为他们说的是自己的事。

同时,把他们自己的事又和时代结合起来……因此,人们虽各说各的,可是又都能反映时代,就使观众既看见了各色的人,也顺带着看见了一点儿那个时代的面貌。

(老舍《答复有关〈茶馆〉的几个问题》)答:茶馆中出场的人物很多,但是它们之间并没有直接的、具体的矛盾冲突,人物自己的性格在说话、在活动,但这些话、这些活动无不带有时代的烙印。

与茶馆的兴衰也没有直接的关系。

他们各自按着自己的身份、比如课文开头李三的抱怨,明是在抱怨“改良”、抱怨王利发,实际上是社会使然,因为“改良”本身就暗示着社会对茶馆生存的巨大影响。

又如报童来卖报,王利发问:“有不打仗的新闻没有?”这一问,正折射出社会的动荡和不安,而作为茶馆掌柜的王利发是多么的盼望社会太平,自己能安安稳稳的赚钱发家呀!再如唐铁嘴改抽“白面儿”的一席话,恰好透露出帝国主义对中国的侵略及
其对中国人民的侵害。

因此,作者虽然没有直接写那个时代发生的重大事件,但那个时代的黑暗与罪恶又无处不在,这正是作者匠心独运的结果。

答:。

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