管理学原理 之计划篇
管理学原理制定学习计划
管理学原理制定学习计划第一部分：确定学习目标制定一个学习计划的第一步是确定学习目标。
在学习管理学原理之前，你需要先思考一下自己的学习目标是什么。
你是想学习管理学原理来应对工作中的挑战，还是为了提升自己的管理能力？你是想要了解管理学原理的基本概念，还是想深入研究其中的细节和原理？不同的学习目标会影响你的学习计划和学习方式。
如果你的目标是了解基本的管理学原理，那么你可以参加一些入门级的管理学课程或者阅读一些相关的书籍。
如果你的目标是深入研究管理学原理，并且想要应用这些知识到实际工作中，那么你可能需要更多的时间和精力来学习和思考。
第二部分：了解管理学原理的基本概念和原则在确定了学习目标之后，你需要花一些时间来了解管理学原理的基本概念和原则。
管理学原理涵盖了许多不同的内容，包括组织行为、领导力、决策制定、沟通、团队管理等等。
了解这些基本概念和原则可以帮助你建立起一个全面的管理学知识体系，为后续的学习和应用打下基础。
在了解管理学原理的基本概念和原则时，你可以选择一些权威的管理学教材或者学术文章来进行阅读。
除此之外，你还可以参加一些管理学理论课程或者听取相关学术讲座，以便从专业人士那里了解到最新的管理学理论和研究成果。
第三部分：制定学习计划制定一个学习管理学原理的计划是非常重要的。
一个好的学习计划可以帮助你合理安排时间，提高学习效率，更好地掌握管理学知识。
在制定学习计划时，你需要考虑以下几个方面：1.时间安排：你需要确定一个固定的学习时间，比如每天晚上7点到9点，或者每个周末的上午。
在这个时间段内，你可以系统地学习管理学原理，并且尽量避免其他事务的干扰。
2.学习内容：在确定了学习时间之后，你需要考虑学习的具体内容。
管理学原理的内容非常广泛，你可以根据自己的学习目标和兴趣选择不同的学习内容，比如组织行为、领导力、决策制定等等。
3.学习方法：在制定学习计划时，你还需要考虑学习的方法。
管理学原理的学习可以采用多种方法，比如阅读书籍、听取讲座、参加讨论小组、进行案例分析等等。
【管理学原理】第5章计划
1、计划与组织的未来有关 ——计划是组织发展的一种前景规划；计 划能使组织在一定程度上成功地应付未来。 2、计划与人们的行动有关 ——计划是一个应遵循的行动路线；是组 织各种活动的行动指南；是各项活动有条 不紊进行的保证。 3、计划与管理的其他职能相关 ——计划影响并贯穿于组织工作、领导工 作、控制工作，即计划是要通过管理的其 它职能活动去执行。
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2、具体性计划与指导性计划——按准 确和明确度分 ➢ 具体性计划有明确规定的目标（不存在模 校两可，也没有容易引起误解的问题） ➢ 指导性计划只规定一些一般的方针，它指 出重点，但不把管理者限定在具体的目标 和特定的行动方案上。 ➢ 一般而言，环境的不确定性程度越高，应 采用指导性计划，反之采用具体性计划。
4
在国外（主要在美国），计划工作的具体 内容常用“5W1H”来描述： What to do it －－ 做什么？ Why to do it －－ 为什么做？ Who to do it －－ 谁去做？ Where to do it －－ 何地做？ When to do it －－ 何时做？ How to do it －－ 怎么做？ ——组织的计划必须明确地提出未来行动的目 的、原因、内容、负责人及实施的时间、地点、 方法。
※ 狭义的计划仅指制定计划——即根据 实际情况，通过科学、 准确的预测，提 出在未来一定时期内的目标以及实现目标 的方法。
▲计划是对未来行动的安排，它包括明 确组织的目标、考核的指标、实现目标的 手段选择、战略制定以及进度安排等等。
▲计划是一项基本的、先导性的管理活 动，并且先于组织、领导和控制工作。
5
二、计划工作的层
次体系
使命
目标
战略或策略 方针政策 程序和规则
管理学原理学习计划
管理学原理学习计划一、学习目标1. 了解管理学的基本概念和原理；2. 理解管理学的发展历程和主要流派；3. 掌握管理学的基本理论和方法；4. 能够运用管理学的知识解决实际问题；5. 提高自己的管理能力和素质。
二、学习内容1. 管理学的基本概念和原理（1）管理学的定义和特点（2）管理学的基本原理（3）管理学的主要理论体系2. 管理学的发展历程和主要流派（1）管理学的历史与发展（2）管理学的主要流派及其代表人物（3）管理学的理论研究动态3. 管理学的基本理论和方法（1）组织理论（2）领导理论（3）沟通理论（4）决策理论（5）激励理论（6）控制理论（7）管理方法与工具4. 管理学的实践应用（1）管理学在组织管理中的应用（2）管理学在领导力发展中的应用（3）管理学在团队建设中的应用（4）管理学在决策和问题解决中的应用（5）管理学在绩效评价和激励中的应用5. 管理学的个人素质提升（1）领导力发展（2）沟通能力提升（3）团队协作能力培养（4）决策能力培养（5）自我管理与自我提升三、学习计划1. 阶段一：管理学基本概念和原理的学习（1周）（1）阅读管理学相关教材和专业书籍（2）了解管理学的基本概念和特点（3）学习管理学的基本原理和理论框架2. 阶段二：管理学的发展历程和主要流派的了解（1周）（1）学习管理学的发展历程和主要流派（2）了解不同管理学流派的特点和代表人物（3）掌握管理学理论研究的动态3. 阶段三：管理学的基本理论和方法的掌握（2周）（1）深入学习组织理论、领导理论、沟通理论、决策理论、激励理论、控制理论等内容（2）掌握管理学的基本理论和方法（3）运用案例分析法和实例演练法加深理解和应用4. 阶段四：管理学的实践应用和个人素质提升（2周）（1）结合实际案例，学习管理学在组织管理、领导力发展、团队建设、决策与问题解决、绩效评价和激励等方面的应用（2）参加管理学相关的培训课程和讲座（3）了解并实践个人素质提升的方法和技巧5. 阶段五：综合复习和总结（1周）（1）对管理学的各项知识进行综合复习（2）总结管理学学习的收获和体会（3）撰写学习心得和体会的报告四、学习资源1. 教材和专业书籍：《管理学基础》、《组织行为学》、《管理沟通学》、《领导学原理》等2. 学术期刊和杂志：《管理学季刊》、《中国管理学杂志》、《管理科学学报》等3. 在线学习平台：慕课网、网易云课堂、Coursera等4. 培训机构和讲座资源五、学习方法1. 阅读和学习：多读相关教材和专业书籍，掌握管理学的基本知识和理论，理解实践案例2. 实践和应用：参与案例分析、角色扮演、模拟训练等实践活动，培养管理学的实际运用能力3. 思考和交流：参加讨论班、讲座和研讨会，与同学、老师和业界人士交流，拓宽管理学的思维视野4. 总结和反思：定期总结学习收获和经验教训，完善管理学的知识结构和方法体系六、学习评估1. 学习成绩：期中考试、期末考试及课程论文的成绩2. 学习表现：课堂表现、作业及小组讨论的积极性和成果3. 实践能力：管理学知识和方法的实际应用能力及素质提升水平4. 自我评价：个人明确学习目标和要求，根据实际情况进行自我评价，并适时调整学习计划和方法七、学习环境1. 学习场所：图书馆、教室、实验室、自习室等2. 学习设备：笔记本电脑、平板电脑、手机及相关学习工具3. 学习资源：图书、资料、网络及人际资源4. 学习条件：良好的心理状态，适宜的学习氛围和环境八、学习心得管理学是一门理论与实践相结合的学科，需要系统掌握基本概念和原理，了解学科发展和动态，掌握基本理论和方法，并着力于实践应用和个人素质提升。
《管理学原理》 第四章 计划(一)
通常来说对计划的描述都是综合分类的运用
计划的类型
宽度
时间框架
具体性
使用频率
战略的
长期
方向性的
一次性
战术的
短期
具体的
持续性
五、 计划工作的程序
编制计划中的制定可供选择
1、机会分析
的方案、评价各种方案、选择方案， 几个步骤完成后，2就、进确入定了组制织定目派标
生计划阶段。指总计划下的制定各
个部门的计划。如服装公司的总计 3、制定计划的前提 划完成之后4，、就制要定制可定供生选产择计的划方、案
驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。” 老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你 也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方 向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转， 所以永远也走不出狭隘的天地……” 马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致了不同的结果。这则寓言启 示我们：企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和 员工的特点来制订。彼得·德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令， 而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手 段。”
战术计划：主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方 案和细节。则是由何人(WHO)在何时(WHEN)何地(WHERE),通过何种 方法 (HOW),以及使用多少(HOW MUCH)资源来做这事。
4、按表现形式分
目的 或使命
目标
战略 政策：主要的和次要的
程序和规则 方案：主要的、次要的、支持的
预算：数字或金额的计划
凡事： 预则立， 不预则废！
管理学原理制定专业学习计划
管理学原理制定专业学习计划As a student studying management principles, it is crucial to devise a professional study plan that caters to the specific needs and goals of the individual. 作为一名学习管理原理的学生，制定一个专业的学习计划对于满足个人的特定需求和目标至关重要。
First and foremost, it is important to establish clear and achievable goals for the study plan. The goals should be specific, measurable, attainable, relevant, and time-bound (SMART). By setting SMART goals, students can effectively track their progress and stay motivated throughout the learning process. 首先，建立清晰、可实现的学习计划目标非常重要。
这些目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的，以及有时间限制的（SMART）。
通过设定SMART目标，学生能够有效地跟踪他们的进展，并在学习过程中保持动力。
In addition, it is essential to identify the areas of focus within the field of management principles. This could include studying topics such as organizational behavior, strategic management, human resource management, and operations management. By pinpointing specific areas of interest, students can allocate their time andresources more efficiently and effectively. 此外，识别管理原理领域的重点是至关重要的。
管理学原理第二篇 计划工作
第二编计划工作第四章计划工作概述第一节计划工作的含义一、计划工作的含义：1、计划工作的概念计划工作是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
也即5W1H：计划工作就是预先决定要做什么，讨论为何做，确定何时做，何地做，何人做，以及如何做。
2、工作计划的基本特征：①目的性；②主导性；③普遍性；④经济性；3、计划工作的意义：①弥补不肯定性和变化带来的问题；②有利于管理人员把注意力集中于目标；③有利于更经济的进行管理；④有利于控制。
第二节计划的种类与程序一、计划的种类：1、按企业职能分类：生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划。
2、按计划所涉及的范围分类：上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划。
3、按计划的内容分类：专项计划、综合计划。
专项计划以综合计划作指导，是综合计划中某些重要项目的特殊安排。
4、按计划所涉及的时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。
5、按计划的表现形式分类：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算等。
二、计划工作的程序1、估量机会。
2、确定目标。
3、确定前提条件。
4、确定可供选择方案。
5、评价各种方案。
6、选择方案。
7、制定派生计划。
8、用预算形式使计划数字化。
第三节计划工作的原理一、限定因素原理：在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行性方案。
二、许诺原理：任何一项计划都是对完成某项工作所做出地许诺，许诺越大，所需要的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
三、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
四、改变航道原理：是指工作计划为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
第五章目标与战略第一节目标的含义一、目标的概念目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容：
l What——做什么？目标与内容。 l Why——为什么做？原因。 l Who——谁去做？人员。 l Where——何地做？地点。 l When——何时做？时间。 l How——怎样做？方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人， 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了保证。
第二节 计划的类型
管理学原理—计划与计划工作
第三节 计划的层次体系
管理学原理—计划与计划工作
第四节 计划编制过程
管理学原理—计划与计划工作
附件
管理学原理—计划与计划工作
第三篇 计 划
l 故经之以五事，校之以计，而索其情。 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
l ——《孙子兵法·计篇》 l 计划工作是一座桥梁，它把我们所处
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理 的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本 部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首 位”，是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著，(管理学)，第九版，郝国华等译，北京：经 l 济科学出版社，1993年，第66页。
《管理学原理》-计划理论
中短期计划
制定选 择战略
评估和战 略选择
实施
•领导力 •控制
内部优 势劣势
•流程再造 •组织结构 •人员
•一致性检验 •一致性计划 资料来源：海因茨· 韦里克，哈罗德· 孔茨：管理学－全球化视角，2004
35
三、SWOT分析与道斯矩阵
1、SWOT分析 SWOT分析法依据企业的目标，将对企业的经 营活动及发展有重大影响的内部战略要素及外部 环境因素列在一张表中，并且根据所确定的标准 对这些因素进行评价，从中判别出企业的优势与 劣势、机会与威胁。
现在+T1
O SO WO
现在
T
ST
WT
过去
资料来源：海因茨· 韦里克，哈罗德· 孔茨：管理学－全球化视角，2004
39
四、组合矩阵：资源配置工具
波士顿咨询矩阵(BCG)
企 业 增 长 率
明星
问题
金牛
瘦狗
相对竞争地区（市场占有率）
40
例
根据下表的数据画出BCG图：
子
分部 1 2 3 4 5 总计
业务 收入 60000 40000 40000 20000 5000 165000
44
3、Байду номын сангаас能战略
市场营销 人力资源管理 物流战略 运营战略 财务战略 研发战略，等等
38383内部优势内部优势s理经营财务营理经营财务营销研究与开发设销研究与开发设计等方面的优势计等方面的优势so可能是最成功的策略可能是最成功的策略发挥组织的优势利发挥组织的优势利用机会用机会st利用公司的优势解决利用公司的优势解决或避免威胁因素或避免威胁因素s如在管如在管内部弱点内部弱点w理经营财务营理经营财务营销研究与开发设销研究与开发设计等方面的劣势计等方面的劣势wo如为充分利用机会而如为充分利用机会而采取克服弱点的发展采取克服弱点的发展策略策略wt如紧缩开支清理或如紧缩开支清理或建立合资企业等建立合资企业等w如在管如在管外部机会外部机会o和将来的经济条件和将来的经济条件政治和社会变化新政治和社会变化新产品服务和技术等产品服务和技术等外部威胁外部威胁t能源竞争激烈以及能源竞争激烈以及类似于上述机会类似于
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计划工作的基本特征
目的性 主导性 普遍性 经济性
第二节 计划的种类与程序
一、计划的种类 按企业职能划分 按计划所涉及 的范围分类 按计划的内容分类 按计划所涉及的时间分类 按计划的表现形式分类
第二节 计划的种类与程序
二、计划工作的程序
估量机会
评价各种方案
第六章 预测与决策
本章考核知识点 计划工作的前提条件和预测 决策的含义 决策的类型 预测与决策的方法
第一节 前提条件和预测
一、计划工作的前提条件和种类 计划工作的前提条件是指计划在实施
过程中预期的内外部环境。 它包括经济的、技术的、社会的、政
治的和文化道德等外界环境，企业的现 有生产技术条件等内部因素。
7
90
6
解答: 根据上表可以绘出决策树：
924
生产A产品－900 1
决 策
816 生产B产品－360
2
792
生产C产品－0
3
①1
②
③ ④
⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
①＝460×0.3×8＝1104 ②＝220×0.5×8＝880 ③＝－100×0.2×8＝－160 方案1的收益值＝1104+880－160－900＝924（万元） ④＝240×0.3×7＝504 ⑤＝160×0.5×7＝560 ⑥＝80×0.2×7＝172 方案2的收益值＝504+560+172－360＝816（万元） ⑦＝180×0.3×6＝324 ⑧＝120×0.5×6＝360 ⑨＝90×0.2×6＝108 方案3的收益值＝324+360+108－0＝792（万元） 根据上述计算结果，应选方案1。
第三节 决策的类型（续）
三、程序化决策和非程序化决策 四、决策有效性的标准 最优决策 满意决策 合理决策
最优决策
要进行最优决策，需要以下条件： 问题清楚明确 目标单一明确（利润最大化） 所有方案已知 偏好清楚、一致、稳定 没有成本时间约束
第四节 预测和决策的方法
一、预测方法 1.外推法 移动算术平均法 指数平滑平均法 2.因果法 3.直观法 德尔菲法
目标管理的基本过程
一般来说，可以分为以下四个步骤: 建立一套完整的目标体系 组织实施 检查和评价 进入下一轮循环
目标管理的局限性
对目标管理的原理和方法宣传的不够 没将指导方针向拟定目标的各级管理人
员表达清楚 目标难以确定 目标一般是短期的 不灵活的危险
案例分析：
北斗公司刘总经理在一次职业培训中 学习到很多目标管理的内容。他对于这种 理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印 象非常深刻。因此，他决定在公司内部实 施这种管理方法。
正确决策的特征
一般来说，正确的决策应该有以下特征: 有明确而具体的决策目标 以了解和掌握信息为基础 有两个以上的备选方案 对控制的方案进行综合分析和评估 追求的是最可能的优化效应
第三节 决策的类型
一、例行决策和例外决策 二、决策的类型 按决策内容划分 按决策的范围划分 按决策中变量之间的关系分类 按决策的依据分类 按决策的主体分类
首先他需要为公司的各部门制定工作 目标。刘总认为：由于各部门的目标决定 了整个公司的业绩，因此应该由他本人为 他们确定较高目标。确定了目标之后，他 就把目标下发给各个部门的负责人，要求 他们如期完成，并口头说明了在计划完成 后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收 到任务书的第二天，就集体上书表示无 法接受这些目标，致使目标管理方案无 法顺利实施。刘总感到很困惑。
第四章 计划工作概述
本章考核知识点： 一、计划工作的含义 二、计划的种类和程序 三、计划工作的原理
第一节 计划工作的含义
计划工作的概念 计划工作的基本特征 计划工作的意义
计划工作的概念
计划工作是指制定计划，就是根据组织 内外部的实际 情况，权衡客观需要的主 观可能，通过科学地预测，提出在未来 一段时期内组织所要达到的目标以及实 现目标的方法。
场销路一般，市场销路差的概率分别为0.3、
0.5、0.2好时 销路一般 销路差时 生产持续时 加投资 可盈利 时可盈利 可盈利 间（年）
900
460
220
－100 8
2.改造生产线
360
生产B产品
3.维持原状
0
生产C产品
240
160
180
120
80
目标的作用
目标的作用可概括为以下四个方面： 为管理工作指明方向 激励作用 凝聚作用 目标是考核管理人员和员工绩效的客观
标准
第二节 目标管理
一、目标管理的由来 二、目标管理的特点 三、目标管理的基本过程 四、目标管理的局限性
目标管理的由来
目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参加 目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努 力完成目标的一种管理制度或方法。
第一节 前提条件和预测
二、预测的含义 预测是指对未来环境所做出的估计。它以
过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后， 以已知预计未知。 三、预测的步骤 提出课题和任务 调查、收集和整理资料 建立预测模型 确定预测方法 评定预测结果 将预测结果交付实施
第二节 决策的含义
一、决策的概念 狭义 广义 二、决策的地位和作用 决策是管理的基础 决策是各级、各类管理者的首要工作 三、正确决策的特征
外部环境分析
内部环境分析
战略设计与分析
战略的设计与展开 可供选择的战略
第一节 目标的含义
一、目标的概念 目标是根据组织的使命而提出的组织在一 定时期内所要达到的预期成果。目标是 使命的具体化，是一个组织在一定时期 内奋力争取达到的所希望的未来状况。
二、目标的性质 目标的SMART特点和目标的性质
三、目标的作用
确定目标
选择方案
确定前提条件
确定可供选择 的方案
制定派生计划
用预算形式使 计划形式化
第三节 计划工作的原理
限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理
第五章 目标与战略
本章知识网络图： 概念
目标
特点和性质 作用
目 标
目标管理
与
战
略 战略分析
概念和特点 基本过程 优缺点分析 战略的重要性
1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首 次提出了“目标管理和自我控制”的主张，强 调组织的使命一定要转化为目标。
目标管理的概念
目标管理是指组织的最高管理层根据组 织面临的形势和社会需要，制定出一定 时期内组织经营活动所要达到的总目标， 然后层层落实，要求下属各部门管理人 员以至每个员工根据上级制定的目标和 保证措施，形成一个目标体系，并把目 标完成的情况作为各部门或个人参考的 依据。
波特的五种竞争力量模型
供应者
供方讨价 还价能力
潜在加入者
新进入的威胁
企业间的竞争
卖方讨价 购买者
还价能力
代用品或服务的威胁
代用品的生产者
企业的内部环境分析
一、企业的核心能力及其表现 企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能
力，是企业获得竞争优势的关键。 二、内部环境分析的方法 波特的价值链模型
当企业树立这样的愿景和使命并为之努 力时，发现曾经作为优势的“天时、地 利、人和”似乎不再。例如，就在前不 久，日本一家建筑企业在与公司谈判时， 让公司在两天内给出一个项目的报价。 由于公司没有既懂建筑专业又精通日语 的人员，没有能够及时报价，很遗憾地 没有抓住公司项目。
试分析该公司的内外部环境，以及 应采取的措施。
案例分析：
某建筑公司，经过几十年的发展，已 经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企 业成功的经验，许多管理人员归结为天时、 地利、人和，如国家经济的持续发展，与 当地政府、银行的良好关系，几十年形成 的固定客户和良好的信誉，良好的员工素 质等。在2008年北京奥运带来的奥运景气 鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为 全国乃至世界知名建筑企业的愿景和使命。
目标管理的特点
目标管理是参与管理的一种形式。 强调“自我控制” 促使下放权力 注重成果第一的方针
目标管理的优点
目标管理可以造成一种全体职工都 关心组织的整体目标的局面，从而得到 一种组织的活力和生机，大大改善组织 的素质。具体表现在： 有助于提高管理水平 有利于暴露组织机构中的缺陷 有助于调动人们的积极性、创造性和责 任心 有利于进行有效的控制
目标的SMART特点
Specific,即目标要具体明确 Measurable，即可以度量或测量 Achievable，可以实现 Relevant，目标之间互相关联 Timebond，时间限定
目标的性质
具体而言，目标具有以下六个方面的属性 目标可以分为突破性目标和控制性目标 目标的纵向性 目标的网络化 目标的多样性 目标的时间性 目标的可考核性
请根据目标管理的基本思想和目标管理 实施的过程，分析刘总的做法存在哪些 问题？他应该如何更高地实施目标管理？
第三节 战略分析
一、战略的重要性 由于外部环境的根本性变化，使得组织 必须注重战略和战略管理
二、外部环境分析 一般环境分析（PEST） 产业环境分析:波特的五种竞争力量模型 三、企业的内部环境分析
第四节 预测和决策的方法（续）
二、决策的方法 1.主观决策法 2.计量决策法：边际分析法、费用效果分
析法、概率方法、效用方法、期望值方 法、博弈论方法、线性规划方法 三、决策方法举例：决策树法
决策树法
例：某企业对产品进行更新换代有三个方案，这
三种方案的情况如下表，求企业在这种状态下
应如何决策？另外，经预测，市场销路好。市
波特的价值链模型
内部 后勤
基础设施 人力资源管理 技术与开发
采购
生产 外部 经营 后勤
市场 与销 售