部门经理月度工作总结.doc
总经理月度工作总结5篇
总经理月度工作总结5篇篇1一、背景本月，我作为总经理，带领公司全体员工，围绕公司的年度目标和月度计划，积极展开各项工作。
通过公司上下的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
现将本月的工作总结如下，以供各位领导和同事参考。
二、主要工作及成绩1. 全面推进公司年度计划本月，我们根据公司年度计划，全面推进了各项工作的开展。
在产品研发方面，我们成功完成了XX项目的中期研发，并取得了阶段性成果。
在市场开拓方面，我们成功举办了XX场产品推介会，吸引了大量潜在客户。
在内部管理方面，我们进一步完善了公司的管理制度，提高了公司的运营效率。
2. 加强团队建设本月，我们注重加强团队建设，通过定期的团队会议和团队活动，增强了团队成员之间的沟通和协作。
同时，我们还引进了一批优秀的人才，为公司的发展注入了新的活力。
在团队建设的过程中，我们注重发挥每个人的特长，让每个团队成员都能在适合自己的岗位上发挥最大的作用。
3. 提升客户满意度本月，我们将客户满意度作为工作的重要指标，通过收集和分析客户反馈的信息，不断改进产品和服务质量。
同时，我们还积极响应客户需求，及时调整产品策略和市场策略，提升了客户满意度。
在提升客户满意度的过程中，我们注重与客户保持密切的沟通，及时了解客户需求，并积极采取措施满足客户需求。
4. 控制成本与风险本月，我们注重控制成本与风险，通过优化采购渠道和加强库存管理等方式，降低了产品成本。
同时，我们还建立了完善的风险控制机制，及时识别和应对潜在的风险因素。
在控制成本与风险的过程中，我们注重平衡成本与质量的关系，确保产品在保证质量的同时降低成本。
三、存在问题及解决方案1. 市场开拓力度不足本月，我们在市场开拓方面存在一定的问题，主要是市场开拓力度不足，新产品推广速度缓慢。
针对这一问题，我们将加强市场调研和数据分析，制定更加科学的市场开拓策略，并加大市场开拓力度。
同时，我们还将加强与合作伙伴的合作，共同开拓市场。
新上任部门经理月总结7篇
新上任部门经理月总结7篇篇1一、工作总结作为新上任的部门经理，我在本月的工作中取得了以下成果和亮点：1. 团队建设：通过优化团队结构，明确团队成员职责，提高了整体团队协作效率。
加强了团队成员之间的沟通和交流，营造了积极向上的工作氛围。
2. 流程优化：对部门内部流程进行了全面梳理和优化，简化了审批流程，提高了工作效率。
同时，引入了新的管理工具和方法，进一步提升了管理效能。
3. 业务拓展：在本月内，成功拓展了两项新业务，为部门带来了新的增长点。
通过市场调研和客户需求分析，制定了针对性的销售策略，取得了显著的销售成果。
4. 客户关系管理：加强了与客户的沟通和联系，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
通过定期拜访和回访客户，建立了长期稳定的客户关系。
二、工作亮点在本月的工作中，我注重创新和实效，以下是一些亮点：1. 引入了新的团队管理理念和方法，如敏捷开发和精益管理，使团队成员能够更快地响应市场变化和客户需求。
2. 通过数据分析和业务洞察，发现了潜在的市场机会和客户需求，为部门的业务拓展提供了有力支持。
3. 加强了与兄弟部门的协同合作，形成了良好的跨部门沟通和协作机制，推动了公司整体业务的发展。
三、工作不足与改进措施在工作中，我也意识到了一些不足和需要改进的地方：1. 流程优化方面，虽然已经取得了显著成果，但仍有进一步优化的空间。
我将继续关注流程执行中的问题，并及时调整和优化流程设计。
2. 在团队管理方面，部分成员的工作积极性和创新能力有待提高。
我将加强与成员的沟通和激励，激发团队成员的潜力。
3. 在业务拓展方面，虽然本月成功拓展了两项新业务，但仍有更多市场机会等待挖掘。
我将继续加强市场调研和客户需求分析，制定更有针对性的销售策略。
四、未来工作计划与展望针对以上不足和改进措施，我制定了以下未来工作计划和目标：1. 在流程优化方面，我将持续关注流程执行中的问题，并调整和优化流程设计，以提高工作效率和质量。
大堂部经理月度工作总结
大堂部经理月度工作总结尊敬的领导及各位同事：本月，作为大堂部经理，我认真履行职责，依据公司要求，团结员工，有效管理工作，取得了一定成绩。
以下是我本月工作总结：一、人员管理：本月我们团队人员表现积极，团结一致，共同努力完成各项工作任务。
我定期组织团队会议，宣传党的方针政策和公司最新工作要求，促使员工认真学习业务知识，提高服务水平。
同时，我根据员工个人特长和弱点，调动其积极性，推动整体工作效率提升。
在人员管理方面，我将继续关注员工的工作状态，及时调整管理策略，提高队伍整体素质。
二、客户服务：本月，我重点关注客户服务质量，针对客户的吐槽点，加强服务培训，提高服务水平。
同时，我和我的团队在每一个环节都严格把控，确保客户服务质量稳步提升。
我们积极倾听客户意见，不断改进服务内容和方式，努力提升客户的满意度和忠诚度。
客户满意是我们最大的追求，我将继续以专业、高效、负责的服务态度，保持服务水准。
三、团队建设：团队建设是一个不断改进和持续推进的过程。
在本月，我继续加强团队精神建设，定期组织团队活动，增强员工之间的协作能力和凝聚力。
同时，我积极鼓励团队成员之间合作共赢，促进工作效率的提升。
下一步，我将进一步完善团队培训机制，提高团队整体素质，为公司发展提供有力支持。
四、工作总结：本月，我坚持以公司利益为重，责任为先的原则，认真履行大堂部经理的职责，确保团队工作有序、高效。
在下一个月的工作中，我将进一步加强对员工的管理，提高服务质量，推动团队整体提升，助力公司业绩的增长。
以上就是我本月的工作总结，感谢各位同事及领导的关心和支持。
希望在未来的工作中，我们能携手并进，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
愿在您的关心指导下，我们的团队能够更上一层楼，做得更好！谢谢！。
总经理月工作总结5篇
总经理月工作总结5篇篇1一、工作回顾本月，我作为总经理，带领公司全体员工，围绕公司的年度目标和月度计划，认真开展各项工作。
通过一月的努力，公司在各个方面都取得了显著的成果。
1. 业务拓展方面本月，公司成功拓展了XX、XX两个新市场，签订了XX份合同，合同金额达到XX万元。
同时，公司与老客户的关系也得到了进一步巩固和发展，为后续业务的发展奠定了坚实的基础。
在拓展业务的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战，但通过团队的努力和客户的支持，我们成功克服了这些困难，实现了业务的稳步增长。
2. 内部管理方面本月，公司进一步完善了内部管理制度，加强了团队建设和员工培训。
通过制定更加合理的考勤和奖惩制度，提高了员工的工作积极性和效率。
同时，公司也加强了与员工的沟通，及时了解员工的需求和意见，为员工提供了更加良好的工作环境和发展空间。
在内部管理方面，公司还需要进一步加强团队协作和沟通，提高整个团队的执行力和凝聚力。
3. 市场营销方面本月，公司制定了一系列的市场营销策略，包括产品宣传、促销活动等。
通过这些策略的实施，公司的产品知名度和美誉度得到了进一步提高。
同时，公司也加强了与媒体的合作，通过广告投放和宣传报道，扩大了公司的品牌影响力。
在市场营销方面，公司还需要进一步加强产品的创新和差异化，提高产品的核心竞争力。
二、存在的问题及解决方案在本月的工作中，我们也存在一些问题需要解决。
首先，公司在业务拓展过程中，一些合同的执行情况不够理想，需要加强合同管理和客户沟通。
其次，公司在内部管理方面还需要进一步加强团队协作和沟通，提高整个团队的执行力和凝聚力。
最后，公司在市场营销方面还需要进一步加强产品的创新和差异化，提高产品的核心竞争力。
针对这些问题，我们提出以下解决方案：一是加强合同管理和客户沟通，确保合同的顺利执行和客户的满意度；二是进一步完善内部管理制度，加强团队协作和沟通，提高整个团队的执行力和凝聚力；三是加强产品的创新和差异化，提高产品的核心竞争力。
部门经理工作总结(9篇)
部门经理工作总结一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习"优质客户识别引导流程"能成功的识别优质客户。
如：____月____日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表____多份。
做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。
部门经理个人工作总结3篇_部门经理工作总结
部门经理个人工作总结3篇_部门经理工作总结第一篇：部门经理工作总结这段时间内，我作为部门经理，针对部门的日常运营和管理工作进行了总结。
我认为部门内的工作氛围有了很大的改善。
通过加强内部沟通和团队合作，部门成员之间的理解和信任得到了增强。
大家对工作的态度更加积极，团结协作，共同努力推动了部门的发展。
我着重关注部门的目标和任务的完成情况。
我明确分配了每个部门成员的工作任务，并确保他们具备完成任务所需的资源和支持。
我密切关注每个任务的进度，并及时给予指导和反馈。
通过有效的任务管理措施，部门的工作效率得到了提升，任务的完成情况也得到了改善。
我还注重对部门成员的培训和发展。
我安排了一系列的培训课程，使部门成员能够不断提升自己的专业技能和职业素养。
我也鼓励他们参与外部培训和学习，帮助他们拓宽视野，提升综合能力。
通过这些培训和发展措施，部门成员的能力得到了提升，为部门的发展提供了有力的支持。
这一段时间内，我以部门经理的身份，主要负责部门的日常工作管理和人员协调。
通过自己的努力和团队的配合，我取得了一些成绩。
我重视团队的合作和沟通。
我促进了团队成员之间的有效沟通和合作，鼓励他们共同解决问题和完成任务。
我组织了一些团队建设活动，提升了团队的凝聚力和归属感。
通过加强团队合作，部门成员之间的理解和信任得到了增强，共同推动了部门的发展。
我作为部门经理在这段时间内取得了一些成果。
我注重工作目标和任务的完成情况，提升了工作效率。
我也重视团队合作和沟通，推动了部门的发展。
我同时关注部门成员的培训和发展，提升了他们的能力。
我相信，在今后的工作中，我会继续不断提升自己，并为部门的发展做出更大的贡献。
部门经理工作总结（15篇）
部门经理工作总结部门经理工作总结(15篇)部门经理工作总结1紧张与忙碌的20xx即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。
在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部经理一职，在感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。
首先先做一下本年的工作总结：在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作，在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。
首先：1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。
规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。
实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程，稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。
3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。
4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。
对不同的人员进行有针对性的培训。
在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。
一、20xx年的工作计划1、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。
2、大力提高人员的素质。
公交公司经理月工作总结
公交公司经理月工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一个月里，我作为公交公司的经理，积极努力地推动公司运营工作的
顺利进行，取得了一些成绩。
在此，我将对本月的工作情况进行总结，并对接下来的工作提出一些建议。
首先，本月公司的整体运营情况良好。
我们在保障线路运行的同时，还成功组
织了一些宣传活动，提升了公司的知名度和形象。
同时，我们也加强了对司机和乘务人员的培训，提高了服务质量和安全意识。
这些努力都为公司的发展打下了良好的基础。
其次，本月我们也遇到了一些困难和挑战。
比如，一些线路的运力不足，导致
了乘客的投诉和不满。
同时，一些车辆的维护和保养工作也存在一些难题，需要我们加强管理和协调。
这些问题需要我们认真分析，及时解决，以保证公司运营的稳定和顺利。
最后，我想对接下来的工作提出一些建议。
首先，我们需要加强对线路运行的
监控和调度，确保运力充足，服务质量稳定。
其次，我们需要加强车辆的维护和保养工作，提高车辆的使用寿命和安全性。
最后，我们还需要加强对员工的培训和管理，提高他们的服务意识和责任感。
总之，过去一个月的工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和挑战。
我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够克服困难，取得更好的成绩。
让我们携手并进，共同为公司的发展努力奋斗！
谢谢大家！。
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部门经理月度工作总结作为部门经理对部门的工作要做好及时的总结。
下面是为大家整理的：部门经理月度工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注部门经理月度工作总结【一】行政工作涉及到各分公司、各单位、部门，由此，行政工作是复杂、烦琐的，更多时候需要各分公司、各单位、各部门负责人积极配合，高层领导的有力决策。
在此，我对十二月份行政工作的开展总结如下：一、行政日常工作(一)行政后勤工作基本能及时落实到位。
(二)采购经过整改后，减少了采购程序和琐碎，节省了相关开支。
但是，采购工作还未落实到计划当中，采购单的填写还是未落实。
(三)领料：领料程序在原来的基础上有所规范，但还欠缺计划性。
(四)租金收取方面相对及时。
(五)会议记录能及时上交，开始实施，但因为公司一惯的企业文化造成行政人员落实工作困难，在各方面还需要上级领导的重视和监督实施。
二、人事方面(一)人员招聘：通过各种渠道，积极招聘，勉强能适应工作需要。
但因为招聘力度的不够和其它一些直接因素，导致招不上好的人才，或者因为公司原有的企业文化和环境，造成优秀人才的流失。
(二)人事调动、考勤、采购、员工宿舍管理、招聘、离职、请假等方面有了相应的管理制度和书面化。
但鉴予长时间的无制度化管理，因此，在很多方面还是难以在预定的时间内达到预期的效果，需要更多的时间来来慢慢完善。
(三)人员组织规划：由于公司长期以来都有人员组织规划的史册，故此方面也就一直渊源流长。
(四)人员培训：人员培训工作计划书、相关程序、制度与表格已出台，从20XX年11月中旬开始，行政部已将员工培训落实到实际中，因为公司管理层对行政工作认识不到位以至于不重视，认为培训工作只是行政部门的工作，此方面，还需高层领导的积极配合与重视，多方面对高层领导培训，提升高层领导的管理意识，让管理达到一个高层次，通过时间逐步完善，真正起到人员培训的效果，从而促进企业文化的推进，而不是形式主义的培训。
(五)绩效考核：关于此方面，由于时间因素和行政工作的复杂繁琐，故还需要在后阶段一步一步开始执行与实施。
(六)考勤：考勤工作在原来的基础上，加强了一定的力度，由于亲力亲为的跟踪与监督，在条件有限的情况下，考勤工作已经落实准确、及时、有据可查。
(七)档案管理：通过整理，人事资料基本编号入档，便于快捷、方便的查找，未尽的事项将在下一阶段完善。
三、公司企业文化优秀的企业文化具有导向、激励、协调、凝聚等多种功能，是企业发展的内在驱动力，是企业获得持久竞争优势的基础，是现代企业的重要标志。
真正的企业文化本身是建立在企业目标之上的崇高的精神追求，她蕴藏于企业一切活动之中，又凌驾在企业一切活动之上;她不是工作，而是对工作的感情;她不是金钱，而是对金钱的态度;她不是权力，她是权力与权力之间的协调。
而我们公司产生企业文化不被认同，其原因其实并不是企业文化本身的错，而是我们在提出、建立企业文化时没有提升到这个层面上来，本来终极的精神追求却没有达到终极的精神境界，导致我们企业文化的神经衰弱。
所以，在建立企业文化的过程中，还需要公司最高层领导做出敏锐的决策力度和经理人的高度认识与认知。
1.企业领导缺乏主动性：目前公司部分经理人缺乏对企业文化的正确理解与认识，与企业形象混为一谈，缺乏企业文化建设的主动性。
2.认识不到位：没有认识到企业文化与企业变革之间的关系，在企业变革中缺乏企业文化建设的配套建设，或者认识到了企业文化建设的重要性，但没有认识到与企业改革的相互影响，顾此失彼。
3.企业文化建设与企业管理相脱离，很多时候把企业文化建设成一种文艺娱乐型文化，没有与企业的发展有效结合。
4.忽视企业文化传播体系的建立，导致企业高层和中、基层之间的沟通障碍，使企业上下对企业文化变革及其他变革难以达成共识，等等。
5.由于长时间形成的企业文化，守旧的思维惯性，让员工习惯性的按原有的思考、分析和解决问题，员工的创新意识差。
表现出安于现状的惰性和对学习新知识的抵触、对改变原有工作习惯的恐惧，缺乏学习和创新的积极性。
6.注重个人利益。
许多员工包括部分管理层领导把自己做事的方式与方法定位在个人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高层领导的决策和做法直接影响到员工有这种想法和做法，这种错误的定位导致员工缺乏大局观念和责任感。
他们往往会产生失去原有职位的恐惧和失去原有权力的担忧等，出于个人或小团体的利益，他们对企业变革产生抵触行为或谋权活动等，从而阻碍了企业变革。
7.传统企业文化的特有惯性在公司长时间形成来的企业文化，逐渐形成的具有企业特点的共同思想、作风、价值观念和行为准则。
传统企业文化的特有惯性是指企业文化具有稳定性，它存在于组织中的每个员工的信仰、价值观和规范之中，一旦形成，不容易变化。
它是特定内、外环境下的产物，当企业的内、外环境发生变化的时候，企业文化也应随之变革，否则，传统的企业文化就会变为企业生存和发展的阻力。
8.传统企业文化中创新文化的缺乏由于企业观念和思维方式的长期形成，新聘任的人员在同事的影响、要求或者约束下，特是高层领导认识不到这一点的时候，会逐渐让新来的人适应或者效仿企业共同的思维及行为方式等，这种同一化将会扼杀新来员工和新来管理者的个性发挥和创新精神。
从心理学的角度讲，人往往不会主动放弃既有的稳定感和安全感，所以大部分不会追随领导走向新的征途，而同时企业也就不能留住创新人才，除非领导者有强有力的人格魅力与自信，能够运用雄辩的口才和表演技巧，客观对事、对人，这实际上就是企业共同价值观与个性理念文化的冲突。
如果企业文化缺乏这样的创新精神，就会直接导致企业的固步自封和落后。
9.企业文化经费落实不到位。
四、返货(一)经过晨会的多次强调，总部规范了返货的堆放、管理。
(二)对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范。
当然，更多的规范在于落实，在原有的企业文化中，落实规范化的管理，还需各位领导加强力度，协助行政部门更好开展工作。
五、鉴予行政工作的难开展、难落实、难推进，本人建议如下：(一)高层领导做出有力的决策，在原有企业文化上不断对各部门经理做相对应的培训，推动企业文化改革，不断改进。
(二)在提高领导班子管理的认识与认知上，监督各部门领导将行政部门的工作、企业文化落实到位，提倡有计划性的工作，有计划性的领料、采购，有计划性的组织实施每一项工作，提高工作效率。
(三)提倡重视人才、以公司为己任，以事做事，以人为本，为事做事，而不是为人做事。
部门经理月度工作总结【二】鉴于上个月在XX的短短数日，并非一个完整的一个月，角色又比较特殊，以一个部门经理的身份去总结在XX工作，有点牵强，所以在这里我首先总结下过去两个月我在知识产权方面的工作和感受。
首先说这份规划吧，我从三月份开始以队长的身份独立带部门，每个月月初都是有所规划，但是做销售这么长时间都知道，计划赶不上变化，很多不确定因素的存在，所以还需要懂得顺势而变，善于捕捉和发掘计划之外的东西。
说实话，之前每个月月初，在拟定计划可能能出的客户中，往往都是有50%甚至80%都没法如同预期的那样顺利，但是最终业绩还是完成了规划的80%以上，这两个前后数据的冲突和反差是很大的，其中最关键的就在于计划之外的计划;做销售不可能太死板，除了需要充分利用自己手上的资源之外，还要懂得积累意料之外的资源，它们往往会给你带来不少的惊喜;近代欧洲战争有后备军这样的编制，我们做销售也是需要的，大半个月的拼搏，也许大家手上的资源都没剩多少，谁最后后备资源多，能够开发，谁做的就最好，取得最后的胜利!简单来说，规划是必须的，但是规划之外还能做很多有益的事，只是这些没写在这张纸上!另外一方面，是从管理方面来说，我对员工很宽松，因为我很重视员工，重视的方法我现在看来有错有对;我的出发点是想让员工开心的工作，大家能够比较亲近，我记得B第一天来我部门跟我说，我这个经理没什么架子很容易相处，这让我很欣慰;照顾好自己的员工，员工才会有好的心态去照顾好客户，员工把客户照顾好了，公司的业绩也就照顾到了，我需要让每一个员工赚到钱，然后开开心心的工作。
当然我的做法，也是有错误的，错在，第一，有时过于宽松，和自己部门员工之间太过熟悉，缺少经理该有的威信;第二，有时候太过于保护他们，把所有的事情揽在自己身上，只是希望他们不要有太大压力，能够开心的工作。
现在想来，似乎这样会让他们成长太慢!针对上述问题，对于下个月的规划，从业绩上来说，我的员工比较新，手上可利用资源相对于其他部门来说比较少，所以第一点就要抓的就是客户的积累，对此，需要一套行之有效的监督和奖惩制度;另外，业务需要多元化，不可能只是一味做同种业务，我作为经理会去想办法试图尝试各种办法，来给部门找寻更多的“筹码”;下个月，业绩第一是需要客户的积累，第二是做成两个大单子，以此来冲刺部门业绩;第三是需要靠新业务的开发;所以我下个月的工作会从这三方面来着手，既然是放开带部门，我想只要是为公司利益考虑，只要是能到账，什么办法都是可以尝试的，我坚信办法总是比问题多!从管理方面说，我需要向各位经理学习，取其精华，另一方面进行对比，认识到自己的不足，特对是对于员工的方法，改正自己，做出些改变!对于下个月，根据我现在部门的实际情况来看，我这个部门目前三个人，我初步定的保底任务是三万，冲刺五万!对于我现在手上的两个月，我最想要的是想要让她们成长起来，能够在下个月学到东西，有所收获，无论是薪资上还是能力上;对于即将可能分配来的新人，我相信我会很快让他们融入我的部门，部门慢慢壮大;重点我的培养对象是放在A身上，她比较缺乏自信，但是整体素质很好，行动力很好，所以尽快让她出单，让她有业绩，让她自己慢慢自信起来，多让她自己尝试;至于B，刚进入这个行业，第一个月业绩上我不做太高要求，积累是它的首要任务，电话销售最重要的是厚积薄发，做好该做的事，那么总会一鸣惊人;但是工作态度是需要严格要求的，特别是对于刚来的新人，这个常识我是明白的，也很理解!最后从部门建设上说，业绩上：我从来都是要做第一的，并且在之前的XX三月份以来，我的小队也一直是第一，所以不用多说，下个月我也还是要做第一，这是我的目标，也是我们部门共同的目标;建设上，我们部门将会有自己独特的部门文化和一致的目标，目标是大家的方向，明确自己该做什么;文化和口号是会感染到身边每个人，带动大家努力，有一点很关键，部门的每一个人都有部门共同的荣辱观，团结一心，这个是需要靠潜移默化的某些刺激行为和领导者的某些带动作用慢慢形成，这将是我这个部门建设的关键!以上，就是我的工作总结，真心是第一次写这个，有哪些不足还请斧正!部门经理月度工作总结【三】时间过得好快，x月份已经划上了句号，在过去的一个月里，在公司领导、各部门同事的配合和协助下，也已经完成了主要的基本工作同时还有很多不足之处。