中层管理者系统能力训练

中层管理者系统能力训练—系统计划

目录

1.项目简介...................................... 错误！未定义书签。

系统训练的目标....................................................................................... 错误！未定义书签。

2.学习模块与主题................................... 错误！未定义书签。

2.1.管理者素质与意识模块—塑己篇 .................................................... 错误！未定义书签。

知道该做什么—《中层管理者角色定位》............................................................ 错误！未定义书签。

理解领导的概念—《管理者的领导力》................................................................ 错误！未定义书签。

提升工作的效率—《效率管理》 ........................................................................... 错误！未定义书签。

2.2.下属管理与培育模块—驭人篇 ........................................................ 错误！未定义书签。

人员背景与需求分析—《性格分析与管理应用》................................................ 错误！未定义书签。

有效管理员工—《下属培育与教练》 ................................................................... 错误！未定义书签。

交流与影响的技能—《企业实用高效沟通》........................................................ 错误！未定义书签。

打造高效的团队—《团队建设技能》 ................................................................... 错误！未定义书签。

2.3.高效执行模块—成事篇 .................................................................... 错误！未定义书签。

找准工作的目标—《问题分析与解决技能》........................................................ 错误！未定义书签。

有效设计工作—《目标管理技能》 ....................................................................... 错误！未定义书签。

提升员工的执行热情—《有效授权技术》............................................................ 错误！未定义书签。

有效执行的技巧—《有效执行的八大法则》........................................................ 错误！未定义书签。

2.4.训练流程 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

3.培训效果保障—管理体系........................... 错误！未定义书签。

3.1. 训练成功的保障 .............................................................................. 错误！未定义书签。

3.2.培训管理—培训项目小组职责 ........................................................ 错误！未定义书签。

3.3.培训管理—企业负责人职责 ............................................................ 错误！未定义书签。

确定训练班各项目 ................................................................................................... 错误！未定义书签。

训练监督与反馈 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。

动员与组织............................................................................................................... 错误！未定义书签。

4.训练班预算建议................................... 错误！未定义书签。

4.1.资源预算 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

4.2.经费预算 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

训练与辅导费用 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。

培训管理费用 ........................................................................................................... 错误！未定义书签。

资料与资源费用 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。

激励费用................................................................................................................... 错误！未定义书签。

中层管理者系统能力训练—提升计划

中层管理者担负着企业运营承上启下的执行推动作用，是企业成功运行的关键团队。发挥中层管理团队的承上启下作用，需要管理者在：建设团队、准确定位、上下沟通、准确规划、有效推动等方面，具备较深的管理功底。

管理者工作不利，有多方面的原因；最终可归纳为：意愿、技能两个根本原因。

各个企业有着不同的要求，每个团队又有着不同的特点，结合管理者工作中需要技能，解决管理者在工作中被困扰的问题，通过学习与应用，使管理者系统地掌握并能够灵活地运用企业管理的技能，是系统训练的目标。

1. 项目简介

系统训练的目标

1) 学会分析。管理者理解工作中出现问题的原理，准确找出问题的原因。

2) 学会设计。管理者掌握解决问题的方法与规则，设计出解决问题方案。

3) 学会定位。管理者在各种场合中摆准自己角色，有效地推动工作于问题解决。

4) 学会总结。管理者能够系统地总结工作的得失，建立客观系统的管理意识。

2.学习模块与主题

2.1.管理者素质与意识模块—塑己篇

✓系统地充实中层管理者意识与技能。

✓优化工作意识，提升工作效率。

✓建立领导能力，为执行推动做准备。

知道该做什么—《中层管理者角色定位》

✧掌握职场中的角色定位的原理，学会在各种场合中要注意的关键因素

✧了解上级与下属对中层管理者的期待，掌明确对上级与对下级的使命

✧反思自身的工作角色定位，提出角色调整的目标。

理解领导的概念—《管理者的领导力》

✧了解领导力的因素－三个层级

✧发挥领导力三部曲－管理、影响、感召

✧选择最恰当的方式－建立自己管理风格

提升工作的效率—《效率管理》

✧找到时间的价值－时间价值分析表

✧时间的浪费抵制－时间浪费分析表

✧高效人士的习惯－提升效率的方法

2.2.下属管理与培育模块—驭人篇

✓掌握分析与了解人员性格的技巧

✓掌握人员培育与教练的方法

✓以有效沟通，协调与发挥管理的作用

人员背景与需求分析—《性格分析与管理应用》

✧学会性格分类与性格快速判断技巧

✧团队人员性格变化的原因，作为管理的有效反馈

✧掌握各类性格人员的特性，准确地应用与进行管理

有效管理员工—《下属培育与教练》

✧掌握对各类员工的分析方法，找到各种员工的有效对策

✧学会员工培育模型，准确设计员工的培育模式

✧根据有效教练的步骤，练习教练员工的程序

交流与影响的技能—《企业实用高效沟通》

✧学会判断沟通成败的三大要素

✧准确分析对方沟通的需要，全方位组织沟通的表达

✧以参与性练习，掌握使对方理解、接受的沟通影响力

打造高效的团队—《团队建设技能》

✧根据工作的目标与特性，准确找到团队工作的重点

✧根据工作重点，掌握建设团队文化的方法，以及通过管理建设团队文化的方法

✧掌握在团队建设中应该遵循的管理规则，和有效管理员工的方法

2.3.高效执行模块—成事篇

✓有效执行在于执行意识与执行控制方法的结合，有效执行是技术

✓有效执行是系统的管理：从准确理解任务、到指定执行计划、到执行有效管控……

✓有效执行需要个人的意识与能力，也需要团队的实力。所以，有效执行是管理能力的汇总找准工作的目标—《问题分析与解决技能》

✧通过了解上级布置任务的方式，准确了解任务的目标

✧掌握分析问题的工具（鱼骨图、5W1H），准确找到工作目标

✧了解分析与研讨的工具，掌握改善的思路

有效设计工作—《目标管理技能》

✧找准工作目标的五个原则，保障工作方向不发生偏差

✧目标分解与布置—让合适的员工，做合适的事情

✧工作计划管理要点—保障目标准确实现的方法

提升员工的执行热情—《有效授权技术》

✧授权管理的误区－授权与弃权的区别

✧授权管理的流程－授权的开始与实施

✧授权应分级别－任务与人员分级管理

有效执行的技巧—《有效执行的八大法则》

✧掌握有效执行的要素，设计出可执行的任务

✧掌握有效执行的八大法则，控制任务的可行性

✧了解管理者在执行中，应具备的心态与意识

说明：根据企业情况，请选择5－8个以内主题。

2.4.训练流程

为保障训练的效果，每个训练主题分为：前期自学、主题学习、工作应用、应用分享等阶段。序号时间任务目标操作监督者

1 课前2天自学课程讲义，填写学习重点带着问题学习学员班主任

2 课前30分钟分享上个主题应用感想与困惑及时交流成果学员班主任

3 面授学习学习与讨论分享交流知识应用性学员班主任

4 课后10分钟检测对知识的掌握程度掌握知识与技巧学员班主任

5 课后7日内根据学习重点，进行应用实践应用知识改善工作学员主管领导

6 课后第10日根据应用实践，写出应用心得应用的收获与需求学员主管领导

7 课后第13日评估学习与应用的效果及期望激励应用与改善主管领导班主任

另阶段前2日提出阶段收获与辅导需求提供落地目标学员班主任3.培训效果保障—管理体系

为保障训练的效果，由培训项目小组与企业，共同组成项目管理小组，由企业主管领导牵头，致力于对系统训练体系效果保障管理。

3.1. 训练成功的保障

根据成人学习与企业运行的特征，“系统训练营”达成目标，需要培训公司与企业双方协作，以促进“带着问题—学着有意义，学习讨论—方法易掌握，应用改善—学着有价值”的结果。

✧混合培训。贯穿务实选单、课前自学、知识应用、问题解决、应用分享等混合培训。

✧学习激励。企业与培训项目小组，以教学管理体系，实现管理者全程认真参与的结果。

✧反馈调整。企业与培训项目小组，以落地辅导的方式，实现学习应用的适应性调整。

✧应用激励。企业与培训项目小组，以主管督导的方式，督促管理者解决问题、有效提升。

3.2.培训管理—培训项目小组职责

✧调研并提出训练主题。与企业负责人进行运营情况与人员特性交流，确定训练主题。

✧提出培训管理的方案。提出：《培训周期与日程安排》、《培训纪律与奖惩方案》、《培训现

场布置方案》。

✧提供培训教学版讲义。在每个培训主题前，向企业培训负责人提供该主题的教学班讲义

的电子版。

✧组织主题培训与互动。组织每个培训主题的知识讲授、课间互动。并根据培训纪律与奖

惩方案的要求，记录学员的学习情况（分值）；保障培训按照确定的主题与大纲进行。

✧对专题作业进行评估。对培训知识点（非业务）的测试与作业进行评估。

✧培训反馈与落地辅导。征求企业培训组织者对每次培训的意见与建议，并根据反馈，确

定每个模块的落地辅导方案。实现企业的培训意图。

3.3.培训管理—企业负责人职责

确定训练班各项目

✧培训主题方案。确定《培训周期与日程安排》，确定培训主题、日程。

✧培训学员方案。确定培训的人数、人选，以及人员考勤与人数保障方案。

✧布置培训现场。确定《培训现场布置方案》，按规定时间布置完毕，并确定更新责任人。

✧现场管理人员。确定《培训纪律与奖惩方案》，并确定现场管理责任人（包含摄录人员）。

✧资源管理人员。确定：讲义制作人员、作业收集人员、器材管理人员、奖品与物资管理

人员、与各主管联络人员。

训练监督与反馈

✧自学监督。对学员的课前自学与主题学习重点情况进行监督与督促，按时汇集反馈。

✧效果反馈。根据学员知识接受与应用的情况，提出调整建议，并与项目小组协商、确认。

✧落实评估。督促企业高管，及时对学员的学习应用情况进行评估。

动员与组织

✧学习动员。根据训练班整体计划，对学员进行培训动员。并颁布学习管理要求。

✧应用推广。根据学习主题，组织相关运行改善的讨论与活动，达到与学习的应用配合。交流分享。结合企业工作重点，对学习应用进行专题分享交流与表彰活动。