公交公司工作总结和工作思路
公交公司年终工作总结6篇
公交公司年终工作总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，公交公司在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年度工作目标，团结带领公司广大干部职工，以“安全、优质、规范、高效”为标准，扎实工作，为全县经济社会的全面发展做出了积极贡献。
一、全年工作回顾（一）生产经营情况截止12月31日，全县公交公司共完成客运量1800万人次，客运收入1800万元，分别比去年同期增长8%和10%。
（二）主要工作及措施1. 强化安全管理，确保运营安全安全是公交企业的永恒主题。
在安全管理工作中，公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真执行《安全生产法》和《道路交通安全法》，全面落实安全生产责任制。
公司成立了安全生产领导小组，由总经理负总责，各分管经理具体负责，各部门、各车辆明确了安全责任人，制定了安全岗位职责。
公司与各科室、各车辆签订了安全生产责任书，明确了安全目标、任务和要求。
同时，公司还制定了《安全事故应急预案》，做到有备无患。
公司在资金紧张的情况下，挤出资金购置了安全设施和设备，如安装了GPS卫星定位系统、行车记录仪等设备，为安全行车提供了有力保障。
此外，公司还加强了安全宣传教育，定期组织驾驶员进行安全培训和学习，提高了驾驶员的安全意识和操作技能。
2. 提升服务质量，打造公交品牌公交企业是服务行业，服务质量直接关系到企业的形象和声誉。
因此，公司始终把提升服务质量作为工作的重点。
公司通过开展“文明车厢”、“微笑服务”等活动，引导驾驶员树立正确的服务理念，提高服务质量。
同时，公司还定期组织乘客进行满意度调查，了解乘客的需求和意见，并及时改进服务措施。
3. 加强队伍建设，提高员工素质企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。
因此，公司始终把加强队伍建设作为工作的重点。
公司通过开展“创先争优”、“星级驾驶员评选”等活动，激发员工的工作热情和积极性。
公交公司工作总结7篇
公交公司工作总结7篇第1篇示例：公交公司工作总结公交公司在过去一年中在地区的覆盖范围上有了明显的扩大。
我们增加了新的线路，扩大了服务范围，让更多的市民可以方便地乘坐公交车出行。
我们还优化了线路设置，根据市民出行需求，合理调整了公交车的班次和车型。
这些举措受到了市民的一致好评。
在服务质量方面，公交公司也取得了一些进步。
我们加大了对公交车的维护保养力度，确保车辆的正常运行。
我们还加强了对司机的培训和考核，提升了他们的服务意识和责任心。
通过这些措施，我们的客运质量得到了有效提升。
公交公司在安全管理方面也做了很多工作。
我们加强了公交车的安全检查，确保车辆的安全运行。
我们还加强了对乘车人员的安全教育，提醒他们遵守乘车秩序，确保乘车安全。
这些工作的开展有效遏制了一些安全事故的发生。
我们也面临一些困难和挑战。
首先是人力资源方面的问题，公交公司的员工数量有限，工作量较大。
为了更好地满足市民的需求，我们需要进一步加大人力投入，提高员工的工作效率和服务质量。
其次是公交车辆的更新换代问题，部分车辆已接近报废期限，需要尽快更新。
这不仅涉及到经济成本问题，还需要考虑到环保和节能问题。
过去一年，公交公司在服务质量、安全管理等方面取得了一些进步，但也还存在一些问题和挑战。
面对未来，我们将进一步完善公司的管理制度，加强对人员和车辆的管理，提高服务质量和市民满意度。
我们还将加强与政府部门和社会各界的合作，共同推动公共交通事业的发展，为广大市民提供更加便捷、安全的出行服务。
希望在新的一年里，公交公司能够取得更好的成绩，为城市交通事业的发展贡献自己的力量！第2篇示例：公交公司工作总结公交公司是城市交通运输系统中不可或缺的一部分，为广大市民提供便捷的出行服务。
作为公交公司的一名员工，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，勤勉工作，取得了一定的成绩。
现在就我个人的工作总结进行如下述述。
一、工作内容作为公交公司的一名员工，主要工作内容是驾驶公交车，负责乘客的安全运输。
2024年公交公司年终工作总结例文(3篇)
2024年公交公司年终工作总结例文公交公司2023年年终工作总结一、总体工作情况2023年，本公司积极贯彻落实党和国家的各项方针政策，坚持以人为本，服务社会，提升公交运营品质。
通过全体员工的共同努力，公司在各项工作中取得了较好的成绩，完成了年度任务目标。
二、业务开展情况1. 实施安全生产本年度，公司高度重视安全生产工作，建立了健全的安全管理体系，严格落实安全操作规程。
通过加强员工培训，加强对车辆设备的维护和巡检，达到了安全生产的目标。
全年未发生重大事故，确保了乘客和员工的人身安全。
2. 提升服务质量公司积极采取措施，全面提升服务质量。
通过定期组织员工进行服务技能培训，提高工作效率和服务态度。
针对客户投诉，及时跟进解决问题，提高了客户满意度。
实施智能化管理系统，提供实时车辆位置和到站时间查询，方便乘客出行。
3. 加强线路管理公司加强对各条公交线路的管理，优化线路规划和调整。
通过开展市场调研和乘客需求分析，及时调整线路，提供更便捷的公交服务。
定期开展线路巡查，提高线路运营效益和乘车体验。
4. 保障车辆运营公司加强对车辆运营和维护的监督，建立完善的车辆养护制度。
定期对车辆进行例行保养和检查，提高车辆正常运营率。
引进新能源车辆，提高公交运营的环保性能。
三、管理与创新1. 加强人才培养公司注重员工培训和职业发展，通过定期组织技能培训、岗位轮岗和职业培训，提高员工的专业能力和服务水平。
实施激励机制，激发员工的积极性和创新意识。
2. 引进新技术公司积极引进新技术，实施智能化运营管理系统，提高运营效率和服务质量。
通过推广电子支付和二维码乘车，方便乘客出行，提升公交运营的现代化水平。
3. 完善财务管理公司加强财务管理，建立完善的财务制度和预算管理，合理控制各项费用支出。
加强成本管理，提高公司的经济效益。
四、存在的问题及改进措施1. 人员短缺问题由于公司规模扩大，人员短缺的问题逐渐凸显。
为解决这一问题，公司将加大招聘力度，提高员工福利待遇，提高员工的归属感和稳定性。
2024公交公司工作总结范文(二篇)
2024公交公司工作总结范文2024年度公交公司工作总结一、工作背景和概况随着城市的不断发展和人口的增加，公交交通作为城市的重要组成部分承担着人们日常出行的重要任务。
2024年，我们所在的公交公司在市政府的指导下，秉承服务人民、助力城市发展的宗旨，紧密围绕“安全、便捷、舒适”三大目标，全面推进工作，取得了一系列显著的成绩。
二、工作目标和成绩1. 完成安全运营目标在2024年，我们坚持以人民生命安全和财产安全为第一要务，不断加强安全生产管理和事故预防控制措施，全年没有发生重大安全事故，实现了安全运营目标。
2. 提升服务质量我们通过针对乘客需求的调研和市场竞争状况的分析，改进了车辆的设施和服务水平。
全年乘客满意度达到90%，提升了市民对公交出行的信心。
3. 提高运营效益我们通过优化线路布局、提高车辆利用率等措施，降低了运营成本。
同时，通过合理调整票价结构、推进电子支付等方式，提高了收入水平。
全年实现了盈利目标，并为公司的发展提供了良好的经济基础。
4. 推进智慧公交建设我们积极推进智慧公交建设，采用了先进的调度系统和车辆监控系统，提高了运营管理的精细化和智能化水平。
通过手机APP等新技术手段，方便乘客查询车辆信息和购买车票，提升了出行体验。
5. 加强队伍建设我们注重人才培养和队伍建设，加强了员工的业务培训和职业道德教育。
全年员工素质稳步提升，为公司发展提供了有力支撑。
三、工作亮点和经验总结1. 强化安全生产管理为了确保安全生产，我们加强了安全巡查和隐患排查工作，推行了安全责任制和应急预案，制定了科学的工作流程。
同时，通过加强安全教育和培训，提高了员工的安全意识，加强了紧急事故处理的能力。
2. 提升服务质量我们深入了解乘客需求，通过增加车辆数量、优化线路布局，提升了公交出行的便捷性。
同时，我们注重乘务员的服务意识和服务技能培训，确保了乘客出行的舒适感。
3. 推进智慧公交建设我们积极引进智能调度系统和车辆监控系统，实现了对车辆运行情况的实时监控和调度优化。
2024年公交公司年终工作总结最新(五篇)
2024年公交公司年终工作总结最新一、工作回顾在____年，本公交公司团结一心，勇于担当，紧紧围绕服务乘客、安全运营的核心任务，不断提高综合运营能力和管理水平。
在公司领导的正确引领下，全体员工共同努力，取得了一系列较为显著的成绩。
1. 运营质量大幅提升。
今年，公交公司在加强运输能力建设方面下了很大的功夫。
优化线路规划，拓展运营范围，提升服务频次，大大提高了公交运输的便捷性和舒适性。
同时，公司加强对乘车环境的整治和日常维护工作，大幅降低了车辆故障率和延误情况，有效保障了乘客的出行安全。
2. 安全生产形势稳定。
公司高度重视安全生产工作，强化安全意识培养和教育培训，全面加强交通安全监管。
在____年，公司未发生重大运营事故，安全生产形势稳定，为广大乘客提供了安全的出行环境。
3. 营销推广成果明显。
公司在市场营销方面创新思路，加强党建和服务管理，充分挖掘和利用各种宣传渠道，提升公司品牌形象和知名度。
同时，公司活动策划和服务创新成效显著，有效吸引了更多乘客选择乘坐公交交通工具。
4. 财务运作稳健。
公司在财务方面规范运作，加强成本控制和经费管理，有效提高了财务运作效率。
同时，在国家政策和市场变化的影响下，公司积极拓展多元化经营业务，增加非公交收入，为公司的可持续发展提供了坚实的基础。
二、存在的问题在取得上述成绩的同时，我们也要清醒地认识到还存在一些问题和不足之处：1. 人员素质亟待提高。
由于公交工作压力较大，员工素质要求较高，但目前仍有部分员工不具备高强度工作的能力。
需要加强培训和引进优秀人才，提高工作效能。
2. 运营成本有待控制。
虽然在财务方面取得了稳健成果，但随着燃油、人员成本的上涨，公司的运营成本逐渐增加。
需要进一步加强成本控制，提高运营效率，降低运营成本。
3. 运营信息化程度有限。
目前公司的运营信息管理仍处于较为简单的阶段，不能满足日益增长的管理需求。
需要加强信息化建设，提高运营管理水平，提升服务质量和公司竞争力。
2024年公交公司年终工作总结5篇
2024年公交公司年终工作总结5篇篇1时光荏苒，2024年已悄然离去，回顾过去的一年，公交公司在各级领导的关心与支持下，不断优化服务环境，提升服务质量，取得了显著的成绩。
在此，我对公司全年的工作进行总结如下：一、服务水平显著提升公交公司始终坚持“以乘客为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务水平。
一方面，通过加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务的重要性，并能够将服务理念贯穿到日常工作中。
另一方面，公司积极推行服务标准化，制定并实施了一系列服务标准，规范员工的服务行为，提高了服务的专业性和效率。
此外，公司还加强了与乘客的沟通互动，通过开展乘客满意度调查、设立乘客意见箱等方式，及时了解乘客的需求和建议，并针对问题及时改进。
二、运营效率稳步提升公交公司在运营效率方面取得了显著的提升。
一方面，公司加强了车辆的维护和保养工作，确保车辆的良好运行状态，减少了故障率。
另一方面，公司通过优化线路设计、调整班次时间等方式，提高了线路的运营效率。
此外，公司还积极推广智能公交系统，通过智能化手段提高运营效率和服务质量。
例如，智能调度系统能够实时监控车辆运行状态，确保班次准时发车；智能客服系统能够快速响应乘客咨询和投诉，提高乘客满意度。
三、安全管理扎实有效公交公司在安全管理方面始终坚持“安全第一”的原则，切实保障乘客和员工的安全。
一方面，公司加强了安全教育培训工作，使员工充分认识到安全的重要性，并掌握必要的安全知识和技能。
另一方面，公司建立了完善的安全管理制度和应急预案，明确了各级人员的安全职责和操作规程。
此外，公司还加强了日常安全巡查和隐患排查工作，及时消除潜在的安全隐患。
针对存在的问题和不足及时进行整改并追究相关责任人的责任。
四、队伍建设持续加强公交公司在队伍建设方面取得了显著的成绩。
一方面，公司注重员工的素质提升和能力培养通过开展培训、考核等方式提高员工的业务水平和综合素质；另一方面公司建立了完善的人才培养机制为员工的职业发展提供了广阔的空间；此外公司还加强了团队建设和企业文化建设营造了良好的工作氛围激发了员工的工作热情和创造力。
公交工作总结6篇
公交工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交公司2024年工作总结及2024年工作计划_工作总结及工作计划
公交公司2024年工作总结及2024年工作计划_工作总结及工作计划一、2024年工作总结2024年，作为公交公司的一名员工，我们经历了许多挑战和收获，公司在经历了2023年的发展之后，迎来了更加艰巨的任务和更多的机遇。
在公司领导的正确决策下，我们全体员工积极进取，努力工作，取得了显著的成绩。
1.客户服务质量提升在2024年，公交公司在提高客户服务质量方面取得了显著的进步。
我们加大了对司机的培训力度，提高了他们的服务意识和安全意识，使得客户在乘坐公交车时得到了更好的服务。
我们加大了对车辆的维护和保养工作，确保车辆的正常运行，从而给客户们带来更加安全和舒适的出行体验。
2.运营效率提升通过优化线路规划和提升车辆使用率，公司有效提升了运营效率。
我们加大了对线路优化和车辆调度方面的投入，使得公交车的运行更加合理，车辆利用率得到了显著提升。
这不仅提高了公司的收益，也为客户提供更加便捷的出行选择。
3.团队凝聚力提升在2024年，公司加大了对员工的培训和激励力度，有效提升了团队的凝聚力和战斗力。
员工们在公司的支持下，更加团结协作，积极为公司的发展努力。
这为公司的发展奠定了坚实的基础。
4.安全管理改善公司在2024年加强了安全管理工作，通过加大对安全制度的落实和对员工的安全意识培养，有效提升了公司的安全管理水平。
我们的公交车安全记录得到了大幅度的提升，为客户提供了更加可靠的出行保障。
2024年公司在各方面取得了显著的进步，这离不开全体员工的辛勤付出和领导的正确决策。
我们也清醒地认识到，公司在发展中还面临着诸多问题和挑战，我们将以更加饱满的热情和更强的决心，迎接新一年的挑战。
在2024年，公司将继续加大对员工的培训和激励力度，进一步提升团队的凝聚力和战斗力。
我们将积极营造良好的工作环境，激发员工的工作激情，提高员工的工作积极性和创造力。
2024年是公交公司发展的关键一年，公司将继续坚持以客户为中心的发展理念，不断提升服务质量和运营效率，加强团队建设和安全管理，努力实现公司的战略目标。
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公交公司工作总结和工作思路 -工作思路[]XX年，在市府和主管局的正确及相关职能部门的支持下，以“xxxx”重要为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会，牢固树立科学发展观，开拓创新、、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效，。
一、效益完成XX年，预计全公司营运7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%；实现利润610万元（其中投资收益和非营业收入共计465万元），与上年600万元同比增长1.7%；上交国家税金361万元。
二、主要（一）坚持以人为本和强化“人财物”为切入点，促进企业平稳过渡发展公司以制度改革为突破口，在管理上引入机制，实行上岗，综合考评。
年初，对中层干部人事进行适当调整，体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。
特别是管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关；严格控制公车和工具的费用支出，实行定额管理；严格控制招待费支出不得超过规定总额的30%。
同时所有办公或业务费用支出，严格经手人、人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通，利用有限的线资源，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和系数。
于XX年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便；调整6路车走向，经产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白；将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行；5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。
另外，在去年“双层观光车”实行无人售票的基础上，XX年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。
我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，员工操作技能，落实安全制，加大奖罚力度。
截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。
上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。
公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。
无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和保护意识。
坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。
在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。
同时，在配合“春运”、“三防”、“十一”、“安全生产月”、“安全生产隐患排查治理年”、“安全质量年”、“百日安全专项”等阶段性中共悬挂宣传横幅52条，刊出专栏8期，分发宣传XX份，积极营造浓厚的安全生产氛围。
二是坚持“生产未停，管理不断”的长效工作机制和安全分级管理原则。
年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。
5月份、10月份又分别修订完善各类突发事件应急处置预案、“港区货物装卸安全操作规程”、“吊机操作工安全操作规程”、“长途车辆超速超员处罚规定”，提高对突发事件的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用规章制度威慑、规范员工安全生产作业的行为。
XX 年1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报。
另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次；平时以生产经营部门为，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。
长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶；强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。
公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加“制动调试”，以提高车辆制动效能，确保运行安全；同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。
经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。
港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。
公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。
（三）坚持重抓党风、行风建设，全面推进创建工作我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效，《》()。
1．全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决腐败现象。
把从源头上预防和解决腐败的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。
但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。
XX年4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。
另外，XX年，依照规定程序中共7名，吸收中共1名，列为考察对象3名，使企业工作与生产经营发展形成了增强的良好氛围。
2．抓创建载体，深化文明创建活动。
①XX年，公司高度重视，精心组织，认真对照《xx 市文明单位建设管理办法》和《xx市文明单位测评体系》的要求进行，并积极做好创建台帐工作，迎接的xx市级文明单位复评工作。
②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证，树立良好的窗口新形象。
③6月份，积极响应温州市“文明出行”主题活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，安全行车”的思路，全员参与，了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。
④开展员工业余文化活动，XX年“”组织员工参加户外活动，随后又选拔员工外出观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3．实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。
公司领导高度重视、讲究、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。
今年已办结11起不同意见内容的信访事件和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现“服务提升，效能提速”。
4．XX年下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。
在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交办证窗口设置了“请讲普通话、用规范字”的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。
建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。
同时，为进一步强化公司信息宣传工作管理，印发了《xx市运输（公交）公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
（四）注重效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量XX年初，我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年的广泛赞赏。
另外，XX年，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。
同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定XX年1月1日正式运行。
实施ic卡乘车消费九折优惠，既减少了广大市民兑换零钞的，又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益，扩大了受益面，充分体现了城市公共交通的公益性特征，今后广大市民出行将更加方便、灵活、快捷和实惠。
三、存在问题1．管理责任意识、全局观念不尽人意。
尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，工作不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。
2．企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的需要，员工进出频繁，综合素质偏低，普遍存在短期行为。
不断加大企业改革力度，完善现代企业管理制度已是迫在眉睫。
3．对内沟通与对外宣传不够。
部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险不足，存有偏颇而影响企业有序发展。
4．企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重；加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利逐渐下降，经营亏损与日俱增。
四、XX年重要工作初步思路XX年，我们将继续围绕“增收节支、克源节流”的既定工作目标。
突出以安全生产为中心，以优质服务为主线，以发展为第一要务，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立忧患意识、机遇意识和发展意识，力促各项工作再上新台阶、新水平。