公交公司工作总结报告[1]
公交公司工作总结
公交公司工作总结公交公司工作总结14篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如我们来制定一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是店铺帮大家整理的公交公司工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
公交公司工作总结篇1xx市公共汽车公司是全市唯一的城市公共交通企业，承担着全市城市公交客运任务。
共有营运路线40条;营运车辆427辆，其中：大型客车66台、中型客车202台、微型车159台;现有在职职工xxxx人;离退休职工xxxx人;承包经营人xxxx人，外聘司机437，外聘乘务员xxxx人。
由于汽车公司采取的是承包经营方式，人员混杂，管理难度大，加之企业内部管理不善，导致人心涣散，管理混乱，车况破旧，亏损严重严重。
到20xx年3月底职工平均工资仅为xxxx，有三分之二职工下岗。
承包人和职工经常到公司及有关部门上访。
20xx年3月末，为了扭转汽车公司的被动局面，市公用局加强了汽车公司领导力量，由公用局副局长楚金盛主持汽车公司的工作。
经过xxxx月的努力，按照“提高管理科技含量，实行公开办事制度，严格执行管理制度，实施服务式管理”的工作思路，进行了探索性的改革，扭转了汽车公司的被动局面，使企业步入良性循环，城市公交面貌发生了巨大的变化。
一、主要工作情况(一)引进先进技术，实施科学的管理手段过去汽车公司采用传统的管理模式，由于管理范围遍布全市，虽然有管理制度，但却无法真正落到实处，工作不负责任，人情管理无法杜绝，公交车晚点、卧站、超速行驶、串线等问题一直无法解决，每天都有因压点前后车口角的现象，承包人和司乘人员意见较大。
为了解决这一困扰公司几十年的问题，20xx年，公司千方百计筹措资金，投资32xxxx元，上马了国内最先进的城市公交卫星智能监控调度管理系统，建立了监控调度中心，中心设有2台服务器、12台电脑、5套录放像设备、两个大屏幕液晶电子显示屏，所有公交车都安装了卫星接收设备、录放像设备和电话，对公交车实行远程监控、调度与管理，公司各科室均配备了先进的计算机办公设备，实行网络化管理。
公交公司年终工作总结范文6篇
公交公司年终工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间一年又将接近尾声。
在这一年里，我们公交公司全体员工团结一心，努力拼搏，迎难而上，取得了一系列的辉煌成绩。
在此，我代表公司全体员工，向您汇报一年来的工作总结。
一、公司整体运营情况在过去的一年里，我公司在领导的正确决策下，全体员工团结一心，克服了种种困难，取得了一定的成果。
公司的线路覆盖面积扩大了，服务范围进一步拓展。
公交车辆的环保指标也有所提高，为城市交通的环保做出了贡献。
公司不断加大对员工的培训力度，提高了员工的素质和服务意识。
二、推进管理创新公司今年积极推进管理模式创新，加强内部管理机制建设。
在公交运营管理方面，我们不断优化线路布局，提高线路密度，减少乘客等待时间。
在人力资源管理方面，我们注重员工的培训与激励，建立了一支技术过硬、素质高、服务佳的员工队伍。
三、服务质量提升在服务质量方面，我们一直保持着高标准、高要求，努力为乘客提供更好的出行体验。
公司始终坚持以乘客为中心的宗旨，不断提升服务水平，深受广大乘客的好评。
今年我们还推出了一系列的优惠政策，积极回馈乘客，深受欢迎。
四、安全生产工作在安全生产方面，公司一直高度重视，严格执行相关法规，加强安全宣传教育，不断提升员工安全意识。
通过加强车辆维护保养工作，公司的车辆总体状况得到了很大改善，确保了乘客的出行安全。
五、未来规划展望在未来的发展规划中，公司将进一步加大技术投入，提升服务水平，不断提高乘客满意度。
公司还将加强与城市交通运输相关部门的合作，共同推动城市交通建设，为城市的发展贡献力量。
公司在过去一年里取得了一系列的成绩，但我们也清楚地意识到，任重而道远，还有很多需要努力和改进的地方。
在新的一年里，我们将继续以饱满的热情、务实的态度，努力拼搏，为公司的长足发展做出更大的贡献。
让我们携手并肩，共同努力，共创辉煌！祝愿公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩，员工们身体健康、工作顺利，家庭幸福安康！谢谢大家！感恩有你们！第2篇示例：公交公司年终工作总结随着岁月的流逝，又一年即将过去，公交公司的一年工作也接近尾声。
2024年公交公司年度工作总结（4篇）
2024年公交公司年度工作总结____年度公交公司工作总结一、引言随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，公交交通作为城市交通的主力军在城市发展中的作用越来越重要。
____年度是我公司发展的关键一年，也是面临许多挑战和机遇的一年。
本文将对____年度公司的工作进行总结，以评估工作的成绩和不足之处，并对未来发展提出建议。
二、工作成绩1. 运营管理____年度，我公司紧密围绕“安全、高效、便捷”三大原则展开工作，运营管理取得了明显的成绩。
首先，在安全管理方面，公司坚持“安全第一”的原则，加强驾驶员培训和考核，提高安全意识和素质。
安全事故发生率明显下降，客户满意度得到提升。
其次，在运营效率方面，公司加强车辆调度和路线规划，提高了班车准点率和运营效益。
第三，在服务质量方面，公司推行“一站式”服务，改进线路和车站设施，提升了乘客体验。
以上成绩离不开全体员工的辛勤付出和团队合作。
2. 资源优化____年度，公司致力于资源优化，以提高工作效率和降低成本。
首先，在人力资源方面，公司加强培训和绩效考核，提高员工的工作能力和激励机制。
优化了岗位设置和人员配置，提高了工作效率和员工满意度。
其次，在物资采购和设备维护方面，公司加强供应商管理，优化了采购流程和物资质量。
定期检修和维护车辆设备，延长了使用寿命，减少了故障率和维修成本。
3. 创新发展____年度，公司注重创新发展，推动公交行业的转型升级。
首先，在科技创新方面，公司加大对智能公交的研发和应用，推广电子支付、全程导航等新技术，提高了公交运营的智能化水平。
其次，在服务模式方面，公司推出了定制化服务，满足了个性化需求，增加了乘客粘性和市场竞争力。
第三，在营销推广方面，公司加强品牌宣传和市场开拓，推出了一系列营销活动和优惠政策，吸引了更多的乘客和合作伙伴。
三、存在问题1. 客流量下降尽管公司在服务质量、营销推广等方面取得了一定成绩，但客流量仍然存在下降的趋势。
这主要是由于个人出行方式的多样化和竞争对手的增多所致。
2023年本年公交公司工作总结范文6篇
2023年本年公交公司工作总结范文6篇第1篇示例：2023年已经过去，本年度对于公交公司来说是充满挑战和机遇的一年。
公司在各方面取得了一定的进步和成绩，同时也存在一些不足和问题。
接下来，我们将对2023年度公交公司的工作进行总结，为更好地提升公司整体工作水平和服务质量进行反思和规划。
首先要总结的是公司在运营方面的成绩。
2023年，公交公司坚持以乘客需求为导向，不断推进线路优化和调整，增加高峰时段的班次密度，改善了乘客出行的体验。
公司还加大了对司机队伍的培训力度，提高了驾驶员的服务意识和驾驶技能，有效减少了车辆事故和投诉情况。
在票务方面，公司推行了电子化票务系统，方便了乘客购票和检票，也提高了运营效率。
2023年公司在车辆管理和维护方面也取得了一定的成绩。
公司增加了对车辆的定期检修和保养频次，提高了车辆的运行稳定性和安全性，有效降低了故障率。
公司还引进了新能源车辆，积极响应国家环保政策，减少了尾气排放，为城市环境保护作出了贡献。
在服务质量方面，2023年公司注重提升乘客服务水平。
公司增设了服务热线和投诉建议箱，及时处理乘客的投诉和建议，改进服务不足的地方。
公司还加强了车站设施和环境的维护，提升了车站的整体形象和乘客的出行体验。
公司还推行了智能公交系统，提高了公交准点率和运行效率，让乘客出行更加便捷。
2023年公交公司也存在一些不足和问题。
首先是公司在运营线路方面还存在亟待完善的地方。
一些短线路的设置和调整需要更合理和科学，以更好地满足乘客出行需求。
其次是公司在车辆管理和维护方面还存在一些欠缺。
需要增加对车辆设备的更新和维护力度，提高车辆的整体性能和使用寿命。
最后是在服务质量方面，公司需要进一步提升服务水平和服务态度，尽可能为每一位乘客提供更优质的服务。
针对以上问题，我们将在2024年做出以下规划和改进措施。
首先是进一步完善运营线路，根据市场需求和乘客出行习惯，适时调整线路和班次，提高运营效率和服务质量。
公交公司工作总结报告9篇
公交公司工作总结报告9篇第1篇示例：公交公司工作总结报告一、工作内容总结过去一年，我们公交公司共完成了XX万次客运任务，为社会公众提供了高质量的出行服务。
通过全体员工的共同努力，公交公司的运营状况稳步提升，服务水平不断改善。
我们在以下几个方面取得了显著的进展：1. 客运服务在过去一年中，公司注重提高客运服务质量，不断完善车辆调度和线路布局，确保公交车的正点率和服务频次。
客运服务方面，我们通过不断优化运营管理，提高了车辆的使用率和运营效益，让市民朋友更加方便快捷地出行。
2. 安全管理公交公司将安全生产工作放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
通过加强安全培训和技能交流，不断提高驾驶员的专业素养和安全意识，全面提升了公司的安全生产水平，有效保障了乘客和员工的人身安全。
3. 车辆管理公司针对车辆维护和保养制定了详细的管理制度，加强了对车辆的平时维护和定期检查，有效延长了车辆的使用寿命，提高了整体运营效能。
通过新能源车辆的引入和使用，贡献了环保和节能的一份力量。
二、成绩及评定在全体员工的共同努力下，公交公司在过去一年的工作中取得了一系列的重要成绩和荣誉。
公司先后荣获了XX市“优秀公交企业”、“行业服务先进单位”等荣誉称号。
公司的客运服务水平得到了广大市民的一致好评，受到了上级主管部门的肯定和表扬。
三、存在问题及改进措施在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括：1. 部分线路拥挤，客车运力不足；2. 车辆维护保养工作仍然有待进一步加强；3. 部分员工的服务意识和服务态度有待提升。
针对以上问题，我们制定了一系列的改进措施：1. 调整部分线路的运力和班次，确保乘客的出行需求；2. 加强对车辆维护保养工作的督导和管理，提高车辆的使用寿命和运行效能；3. 组织针对员工的专业培训和服务意识教育，提高员工的服务水平。
四、工作展望未来，公交公司将继续坚持“以人为本、服务至上”的经营理念，不断提高客运服务质量，创新服务模式，提高服务水平。
公交公司年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，公共交通事业作为城市基础设施的重要组成部分，其发展水平和服务质量直接关系到人民群众的出行需求和城市文明程度。
在过去的一年里，我公司紧紧围绕上级部门的决策部署，以“提升服务质量，保障安全运营，优化资源配置，打造绿色交通”为目标，积极推进各项工作的开展，取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）营运服务1. 提升服务质量为满足人民群众日益增长的出行需求，我公司不断优化线路布局，调整运营时间，提高车辆运行效率。
同时，加强司乘人员培训，提高服务意识，提升服务质量。
2. 加强车辆维护保养为确保车辆安全运行，我公司严格执行车辆维护保养制度，定期对车辆进行检修，确保车辆技术状况良好。
同时，加大投入，更新车辆，提高车辆档次。
3. 优化线路布局根据城市发展需要，我公司适时调整线路布局，新增、优化线路10条，满足了人民群众的出行需求。
（二）安全生产1. 严格执行安全制度我公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行安全生产制度，加强安全管理，确保安全生产。
2. 开展安全教育培训为提高全体员工的安全意识，我公司定期开展安全教育培训，提高员工的安全防范能力。
3. 加强隐患排查治理我公司加强对安全隐患的排查治理，对发现的安全隐患及时整改，确保安全生产。
（三）节能环保1. 推广新能源车辆为响应国家节能减排政策，我公司加大新能源车辆投入，目前新能源车辆占比达到30%。
2. 优化线路规划为减少车辆排放，我公司优化线路规划，缩短乘客出行距离，降低能源消耗。
3. 加强环保宣传我公司积极开展环保宣传活动，提高全体员工的环保意识。
（四）企业文化建设1. 举办各类文体活动为丰富员工文化生活，我公司举办各类文体活动，增强团队凝聚力。
2. 开展志愿服务活动我公司组织员工开展志愿服务活动，为社会公益事业贡献力量。
3. 加强企业宣传我公司通过多种渠道加强企业宣传，提升企业形象。
公交公司工作总结五篇2019
公交公司工作总结五篇2019 精选公交公司工作总结 (一)一、20*年工作完成情况(一)20*年度工作中取得的成绩目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了*人民群众的出行条件，主动争创*县青年文明号单位，树立*公交优良形象，为*城市增添了一道亮丽的风景。
今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
(二)20*年在工作中采取的措施及取得的经验1、努力提高服务水平，树立公交形象我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。
一是把一线运营生产的管理做为重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查，强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施，满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，春运、五一、国庆、两个会议开会时间间，公司从提高服务质量，树立*公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。
为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡，每天派2辆公交车专程接送。
公司制定了公交站台站点设置方案，并获得了有关部门的批准，目前正在筹建的准备阶段，力争能尽快建成。
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益进入20*年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应县委、县政府及相关主管部门号召，站在为人民服务的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产管理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，文明管理，不循私情，加大处罚力度，使管理更加规范化。
公交工作总结8篇
公交工作总结8篇第1篇示例：公交工作总结公交工作是一个重要的城市服务行业，负责为市民提供便捷、安全的交通服务。
在这个岗位上工作，需要具备良好的沟通能力、适应能力和责任心。
通过对一段时间内公交工作进行总结，可以更好地发现问题，并提出改进措施，提高工作效率和服务质量。
公交工作中最重要的是安全。
在运输过程中，司机们需要严格遵守交通规则，确保车辆的安全驾驶。
还需要注意乘客上下车时的安全，保证车辆在行驶过程中乘客的乘坐安全。
总结公交工作中的安全问题，可以制定更加严格的安全管理措施，提高工作安全水平。
服务质量也是公交工作的重要指标之一。
在与乘客接触交流的过程中，司机需要友好、耐心地解答乘客问题，提供周到的服务。
车辆内部环境需要保持整洁，乘客需要保持良好的行为素质。
通过对服务质量的总结，可以及时纠正不良行为，提高服务水平，满足乘客的需求。
公交工作中还需要注重团队合作。
整个公交团队应该密切配合，共同协作，确保车辆的正常运行。
各个岗位之间需要有效的沟通和协调，才能提高工作效率，及时解决问题，保证乘客的出行体验。
公交工作也需要注重技术更新和设备维护。
随着科技的不断发展，公交车辆的技术也在不断改进，需要及时学习新的技术知识，以适应新的工作环境。
车辆的维护保养也是至关重要的，只有保持车辆良好的状态，才能保证其安全性和运行稳定性。
第2篇示例：公交工作总结公交车是城市中重要的交通工具，负责着将市民快速、安全地运送到目的地的重要任务。
为了更好地提高公交服务水平，我们对公交工作进行了总结，以期不断提升服务质量，满足市民的出行需求。
一、工作内容公交工作主要包括车辆的运营和乘客的服务。
在车辆运营方面，我们要确保车辆的正常运行，定期进行检查和维护，及时处理故障。
在乘客服务方面，我们要礼貌待人，热情服务，及时解答乘客的问题，确保乘客的安全和舒适。
二、工作收获通过一段时间的工作，我们取得了一些成绩。
首先是乘客的满意度有所提高，乘客对我们的服务态度和车辆的环境都表示满意。
公交公司2024年工作总结精选12篇
公交公司2024年工作总结精选12篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交公司工作总结5篇
公交公司工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交公司工作总结报告[1]
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一、具体工作情况(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。
坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“xxxx”重要思想和十网-互联网文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。
特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。
同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。
通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。
按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。
公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。
坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。
继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党
员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员xxxx，并对优秀党员进行了表彰。
(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入XX年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。
各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xxxx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。
线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。
二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。
在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，。