公交公司工作总结

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公交公司年终工作总结6篇

公交公司年终工作总结6篇

公交公司年终工作总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经过去,回首过去的一年,公交公司在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕年度工作目标,团结带领公司广大干部职工,以“安全、优质、规范、高效”为标准,扎实工作,为全县经济社会的全面发展做出了积极贡献。

一、全年工作回顾(一)生产经营情况截止12月31日,全县公交公司共完成客运量1800万人次,客运收入1800万元,分别比去年同期增长8%和10%。

(二)主要工作及措施1. 强化安全管理,确保运营安全安全是公交企业的永恒主题。

在安全管理工作中,公司始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真执行《安全生产法》和《道路交通安全法》,全面落实安全生产责任制。

公司成立了安全生产领导小组,由总经理负总责,各分管经理具体负责,各部门、各车辆明确了安全责任人,制定了安全岗位职责。

公司与各科室、各车辆签订了安全生产责任书,明确了安全目标、任务和要求。

同时,公司还制定了《安全事故应急预案》,做到有备无患。

公司在资金紧张的情况下,挤出资金购置了安全设施和设备,如安装了GPS卫星定位系统、行车记录仪等设备,为安全行车提供了有力保障。

此外,公司还加强了安全宣传教育,定期组织驾驶员进行安全培训和学习,提高了驾驶员的安全意识和操作技能。

2. 提升服务质量,打造公交品牌公交企业是服务行业,服务质量直接关系到企业的形象和声誉。

因此,公司始终把提升服务质量作为工作的重点。

公司通过开展“文明车厢”、“微笑服务”等活动,引导驾驶员树立正确的服务理念,提高服务质量。

同时,公司还定期组织乘客进行满意度调查,了解乘客的需求和意见,并及时改进服务措施。

3. 加强队伍建设,提高员工素质企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。

因此,公司始终把加强队伍建设作为工作的重点。

公司通过开展“创先争优”、“星级驾驶员评选”等活动,激发员工的工作热情和积极性。

公交公司工作总结7篇

公交公司工作总结7篇

公交公司工作总结7篇第1篇示例:公交公司工作总结公交公司在过去一年中在地区的覆盖范围上有了明显的扩大。

我们增加了新的线路,扩大了服务范围,让更多的市民可以方便地乘坐公交车出行。

我们还优化了线路设置,根据市民出行需求,合理调整了公交车的班次和车型。

这些举措受到了市民的一致好评。

在服务质量方面,公交公司也取得了一些进步。

我们加大了对公交车的维护保养力度,确保车辆的正常运行。

我们还加强了对司机的培训和考核,提升了他们的服务意识和责任心。

通过这些措施,我们的客运质量得到了有效提升。

公交公司在安全管理方面也做了很多工作。

我们加强了公交车的安全检查,确保车辆的安全运行。

我们还加强了对乘车人员的安全教育,提醒他们遵守乘车秩序,确保乘车安全。

这些工作的开展有效遏制了一些安全事故的发生。

我们也面临一些困难和挑战。

首先是人力资源方面的问题,公交公司的员工数量有限,工作量较大。

为了更好地满足市民的需求,我们需要进一步加大人力投入,提高员工的工作效率和服务质量。

其次是公交车辆的更新换代问题,部分车辆已接近报废期限,需要尽快更新。

这不仅涉及到经济成本问题,还需要考虑到环保和节能问题。

过去一年,公交公司在服务质量、安全管理等方面取得了一些进步,但也还存在一些问题和挑战。

面对未来,我们将进一步完善公司的管理制度,加强对人员和车辆的管理,提高服务质量和市民满意度。

我们还将加强与政府部门和社会各界的合作,共同推动公共交通事业的发展,为广大市民提供更加便捷、安全的出行服务。

希望在新的一年里,公交公司能够取得更好的成绩,为城市交通事业的发展贡献自己的力量!第2篇示例:公交公司工作总结公交公司是城市交通运输系统中不可或缺的一部分,为广大市民提供便捷的出行服务。

作为公交公司的一名员工,在过去的一年中,我认真履行岗位职责,勤勉工作,取得了一定的成绩。

现在就我个人的工作总结进行如下述述。

一、工作内容作为公交公司的一名员工,主要工作内容是驾驶公交车,负责乘客的安全运输。

2024年公交公司年终工作总结最新(五篇)

2024年公交公司年终工作总结最新(五篇)

2024年公交公司年终工作总结最新一、工作回顾在____年,本公交公司团结一心,勇于担当,紧紧围绕服务乘客、安全运营的核心任务,不断提高综合运营能力和管理水平。

在公司领导的正确引领下,全体员工共同努力,取得了一系列较为显著的成绩。

1. 运营质量大幅提升。

今年,公交公司在加强运输能力建设方面下了很大的功夫。

优化线路规划,拓展运营范围,提升服务频次,大大提高了公交运输的便捷性和舒适性。

同时,公司加强对乘车环境的整治和日常维护工作,大幅降低了车辆故障率和延误情况,有效保障了乘客的出行安全。

2. 安全生产形势稳定。

公司高度重视安全生产工作,强化安全意识培养和教育培训,全面加强交通安全监管。

在____年,公司未发生重大运营事故,安全生产形势稳定,为广大乘客提供了安全的出行环境。

3. 营销推广成果明显。

公司在市场营销方面创新思路,加强党建和服务管理,充分挖掘和利用各种宣传渠道,提升公司品牌形象和知名度。

同时,公司活动策划和服务创新成效显著,有效吸引了更多乘客选择乘坐公交交通工具。

4. 财务运作稳健。

公司在财务方面规范运作,加强成本控制和经费管理,有效提高了财务运作效率。

同时,在国家政策和市场变化的影响下,公司积极拓展多元化经营业务,增加非公交收入,为公司的可持续发展提供了坚实的基础。

二、存在的问题在取得上述成绩的同时,我们也要清醒地认识到还存在一些问题和不足之处:1. 人员素质亟待提高。

由于公交工作压力较大,员工素质要求较高,但目前仍有部分员工不具备高强度工作的能力。

需要加强培训和引进优秀人才,提高工作效能。

2. 运营成本有待控制。

虽然在财务方面取得了稳健成果,但随着燃油、人员成本的上涨,公司的运营成本逐渐增加。

需要进一步加强成本控制,提高运营效率,降低运营成本。

3. 运营信息化程度有限。

目前公司的运营信息管理仍处于较为简单的阶段,不能满足日益增长的管理需求。

需要加强信息化建设,提高运营管理水平,提升服务质量和公司竞争力。

2024年公交公司年终工作总结(4篇)

2024年公交公司年终工作总结(4篇)

2024年公交公司年终工作总结尊敬的公司领导、各位同事:大家好,我是XX公交公司YY部门的Z同事。

值此____年即将结束之际,我荣幸地站在这里,为大家总结并回顾一下我们部门在过去一年所做的工作和取得的成绩。

不过在开始正式的总结之前,我首先要感谢领导和各位同事给予我的信任和支持,才使得我能够担任此重要的工作,并全力以赴地完成任务。

____年对我公司来说是具有重大意义的一年,不仅是因为整个行业都在发生巨大的变革,也是因为我们公司在这一年里取得了一系列的突破和进展。

回顾过去一年,在领导的正确决策下,我公司积极应对各种困难和挑战,不仅成功实现了年初制定的各项发展目标,同时也为公司的未来发展打下了坚实的基础。

一、市场拓展与客户服务____年,我们部门深入市场,积极拓展业务,加大了广告推广的力度,提高了公司的知名度和美誉度。

我们与多家合作伙伴建立了稳定的业务关系,成功签订了一批重要的合同。

这些合同不仅增加了公司的收入,在一定程度上也提高了公司的市场占有率。

在客户服务方面,我们部门严格执行公司的服务承诺,不断提高服务质量。

我们时刻关注客户的需求,密切与他们的沟通,努力满足他们的期望。

通过有效的投诉处理和问题解决,我们成功保留了大部分客户,并获得了更多的客户的信任和支持。

二、团队建设团队是一个组织最重要的资产,我们始终坚持以人为本的管理理念,注重员工的培养与发展。

在过去一年中,我们加强了团队的培训和学习,提高了员工的职业素养和综合能力。

通过岗位轮换和培训计划,我们给予员工更多的机会和平台,使他们能够不断学习和成长。

我们还组织了多次团队活动,增加了团队成员之间的凝聚力和互动。

这些活动既提升了团队的工作积极性和创造性,也为员工提供了一个放松身心、增进互相了解的机会。

在这里,我要感谢所有团队成员的辛勤付出和努力,你们的奉献是公司取得成绩的重要保障。

三、创新与改进创新是公司发展的动力,我们在____年积极推动了一系列的创新和改进。

2024年公交公司年终工作总结5篇

2024年公交公司年终工作总结5篇

2024年公交公司年终工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年已悄然离去,回顾过去的一年,公交公司在各级领导的关心与支持下,不断优化服务环境,提升服务质量,取得了显著的成绩。

在此,我对公司全年的工作进行总结如下:一、服务水平显著提升公交公司始终坚持“以乘客为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务水平。

一方面,通过加强员工的服务意识培训,使员工充分认识到服务的重要性,并能够将服务理念贯穿到日常工作中。

另一方面,公司积极推行服务标准化,制定并实施了一系列服务标准,规范员工的服务行为,提高了服务的专业性和效率。

此外,公司还加强了与乘客的沟通互动,通过开展乘客满意度调查、设立乘客意见箱等方式,及时了解乘客的需求和建议,并针对问题及时改进。

二、运营效率稳步提升公交公司在运营效率方面取得了显著的提升。

一方面,公司加强了车辆的维护和保养工作,确保车辆的良好运行状态,减少了故障率。

另一方面,公司通过优化线路设计、调整班次时间等方式,提高了线路的运营效率。

此外,公司还积极推广智能公交系统,通过智能化手段提高运营效率和服务质量。

例如,智能调度系统能够实时监控车辆运行状态,确保班次准时发车;智能客服系统能够快速响应乘客咨询和投诉,提高乘客满意度。

三、安全管理扎实有效公交公司在安全管理方面始终坚持“安全第一”的原则,切实保障乘客和员工的安全。

一方面,公司加强了安全教育培训工作,使员工充分认识到安全的重要性,并掌握必要的安全知识和技能。

另一方面,公司建立了完善的安全管理制度和应急预案,明确了各级人员的安全职责和操作规程。

此外,公司还加强了日常安全巡查和隐患排查工作,及时消除潜在的安全隐患。

针对存在的问题和不足及时进行整改并追究相关责任人的责任。

四、队伍建设持续加强公交公司在队伍建设方面取得了显著的成绩。

一方面,公司注重员工的素质提升和能力培养通过开展培训、考核等方式提高员工的业务水平和综合素质;另一方面公司建立了完善的人才培养机制为员工的职业发展提供了广阔的空间;此外公司还加强了团队建设和企业文化建设营造了良好的工作氛围激发了员工的工作热情和创造力。

公交工作总结6篇

公交工作总结6篇

公交工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公交公司年终工作总结范文6篇

公交公司年终工作总结范文6篇

公交公司年终工作总结范文6篇第1篇示例:尊敬的领导、同事们:光阴荏苒,岁月如梭,眨眼间一年又将接近尾声。

在这一年里,我们公交公司全体员工团结一心,努力拼搏,迎难而上,取得了一系列的辉煌成绩。

在此,我代表公司全体员工,向您汇报一年来的工作总结。

一、公司整体运营情况在过去的一年里,我公司在领导的正确决策下,全体员工团结一心,克服了种种困难,取得了一定的成果。

公司的线路覆盖面积扩大了,服务范围进一步拓展。

公交车辆的环保指标也有所提高,为城市交通的环保做出了贡献。

公司不断加大对员工的培训力度,提高了员工的素质和服务意识。

二、推进管理创新公司今年积极推进管理模式创新,加强内部管理机制建设。

在公交运营管理方面,我们不断优化线路布局,提高线路密度,减少乘客等待时间。

在人力资源管理方面,我们注重员工的培训与激励,建立了一支技术过硬、素质高、服务佳的员工队伍。

三、服务质量提升在服务质量方面,我们一直保持着高标准、高要求,努力为乘客提供更好的出行体验。

公司始终坚持以乘客为中心的宗旨,不断提升服务水平,深受广大乘客的好评。

今年我们还推出了一系列的优惠政策,积极回馈乘客,深受欢迎。

四、安全生产工作在安全生产方面,公司一直高度重视,严格执行相关法规,加强安全宣传教育,不断提升员工安全意识。

通过加强车辆维护保养工作,公司的车辆总体状况得到了很大改善,确保了乘客的出行安全。

五、未来规划展望在未来的发展规划中,公司将进一步加大技术投入,提升服务水平,不断提高乘客满意度。

公司还将加强与城市交通运输相关部门的合作,共同推动城市交通建设,为城市的发展贡献力量。

公司在过去一年里取得了一系列的成绩,但我们也清楚地意识到,任重而道远,还有很多需要努力和改进的地方。

在新的一年里,我们将继续以饱满的热情、务实的态度,努力拼搏,为公司的长足发展做出更大的贡献。

让我们携手并肩,共同努力,共创辉煌!祝愿公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩,员工们身体健康、工作顺利,家庭幸福安康!谢谢大家!感恩有你们!第2篇示例:公交公司年终工作总结随着岁月的流逝,又一年即将过去,公交公司的一年工作也接近尾声。

公交公司工作总结报告5篇

公交公司工作总结报告5篇

公交公司工作总结报告5篇第1篇示例:公交公司工作总结报告一、工作概况今年是公交公司成立以来的第二个工作年度,公司在上一年度的基础上取得了长足的发展。

全年公交线路运营稳定,乘客出行量稳步增长,公司经济效益良好。

二、工作亮点1. 线路调整优化今年,公司对线路进行了调整和优化,根据市场需求,合理配置了运力,提高了运行效率和乘客满意度。

新开通的部分线路得到了乘客的广泛认可,成为市民出行的重要选择。

2. 安全生产管理公司加强了对驾驶员的安全培训和考核工作,提高了驾驶员的安全意识和技能。

全年未发生重大安全事故,保障了乘客和员工的生命财产安全。

3. 客户服务提升公司推行“服务至上”的经营理念,建立了客户服务中心,专门负责接听乘客投诉和建议。

并根据乘客需求,增开了夜班车次和节假日班次,确保了乘客出行的便利。

4. 车辆管理创新公司引进了新型清洁能源车辆,逐步实现了公交车辆的绿色化运营。

车辆管理模式也进行了调整,提高了车辆的利用率和维护效率。

三、存在问题1. 客流高峰运力不足部分线路客流量较大,尤其在早晚高峰时段,车辆运力不足,导致乘客拥挤和候车时间过长。

需要对运力进行合理分配和调整。

2. 驾驶员素质参差不齐虽然加强了对驾驶员的培训和考核,但仍有部分驾驶员的素质不高,服务意识不强,影响了公司形象和乘客满意度。

需要进一步加强对驾驶员的监督管理。

3. 车辆维护不及时由于车辆使用频率高,部分车辆的维护保养不及时,导致了故障频发,影响了线路运营效率。

需要建立健全的车辆维护管理机制,确保车辆的正常运行。

四、未来发展规划1. 提升服务水平公司将继续实施“服务至上”的经营理念,加大客户服务投入,提高服务质量和满意度。

推行更智能化的服务方式,提供更加优质的出行体验。

3. 创新发展模式公司将积极引进先进的技术和管理模式,提高运营效率和服务水平。

探索新型运输业务模式,拓展多元化的服务领域,实现公司的可持续发展。

公交公司在过去的一年中取得了可喜的成绩,但也面临一些问题和挑战。

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第三篇:市公交公司年终工作总结
第四篇:2020公交公司年终工作总结
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第一篇:公交公司年终工作总结
**年,公交总公司在上级主管部门的领导下,认真落实年度工作部署,以营运服务为中心,以企业改制为重点,以提高两个效益为目标,积极组织生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结如下:
一、主要指标完成情况
行驶里程:计划7635万公里,实际运行8025万公里,完成计划105%;
营运收入:计划17538万元,实际完成18400万元,完成计划105%;
总支出:计划19315万元,实际支出20207万元,比计划增加1012万元,主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按[2020]54号文套改工资、发放烤火费,尤其是油料涨价等因素,超出成本计划;
利润:补后计划-828万元,实际利润-687万元,比计划减亏141万元,公交公司年终工作总结。

车厢服务合格率97%,车辆整洁合格率98.6%。

行车责任事故考核指标为1.8起/百万公里,实际发生0.19起/百万公里,较去年同期下降38%;发生有责死亡事故1起,同比减少6起。

二、主要工作情况
今年以来,公交公司在生产工作中面临很多困难,一是油料大幅度涨价,生产成本剧增;二是城市道路多处施工,有50余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响。

三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多,影响了职工队伍的稳定。

尽管如此,公司全体干部职工努力克服困难和干扰,发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神,积极开展工作,尤其是领导班子调整以后,高举真抓实干,求真务实的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落实,努力改善管理人员的工作方法,调动了全体职工的积极性,完成了全年工作任务。

(一)积极推进改制工作
1、组织做好改制基础工作。

企业改制面临产权制度改革和职工身份调整,针对这一实际,一是做好职工劳动关系调整的准备工作,对5902名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等,完成统计造册。

对所有在职和离退休人员从93年至2020年的工资底账和职工养老保险金缴纳情况逐人逐月进行复印核查,并分别由本人签字认可。

二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题,对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算,将差额部分统一补缴到养老保险局。

对历年住房公积金账户情况也完成了逐人清算核对及
职工本人鉴认补缴工作。

三是为全体职工办理了社会医疗保险手续,于**年3月1日正式参加了医疗保险社会统筹,并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。

四是对职工进行了企业改制宣传教育,将市政府[**]154号文件《关于国有企业改革有关劳动保障问题实施细则》下发到每一个职工,总公司班子成员分别到各公司进行宣讲,并聘请社会和劳动保障局的3位处长给职工授课,解答职工提问,普及改制和职工保障知识。

五是制订了企业改制方案和职工安置方案,在广泛征求干部职工意见基础上,进行了反复修改和完善,被广大职工所接受。

5月10日在总公司六届十四次职工代表大会上,两个方案获得通过。

公司还草拟完成了《有限公司章程》、《职工持股会设立方案》和《职工持股会章程》。

2、严格按程序实施改制。

公司按规定程序及时拟制和呈报了各类申请文件,6月17日,国资委对企业改制申请进行了批复;7月9日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复,委派三个中介机构分别于7月12日和7月19日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计,清产核资的基准日定于6月25日;8月31日完成清产核资工作;10月27日国资委对清产核资损失核销资产核实情况予以批复。

目前,资产评估工作接近尾声,国资委正在对评估报告进行审批。

11月19日,国资委又委派北京中合加律师事务所进入公司,对改制工作进行总体协调,该中介所
已整理完成尽职报告,公司将积极配合律师团共同推进改制工作。

(二)营运服务保持了发展势头
1、继续开辟线路和优化线网。

根据城市发展和道路建设情况,全年先后开辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5条公交线路,填补了部分道路的公交空白。

优化调整营运线路20条,其中,对通行公交专用道的线路和车辆进行调整,将53路撤出,对32路、34路和45路做了局部调整,确保了专用道的畅通。

同时,将26路、30路作了延伸,完成了对南二环客运站的接力交通,完成了对胜南客运站迁移后线路延伸工作。

另外,全年有40条道路或路段施工,我公司积极克服困难,合理组织绕行,保证了正常营运服务秩序。

2、调整营运车辆和运力结构。

全年新购9米以上大型营运车辆151部,对1路、2路、31路、106路等8条客流发展较快的线路分别增配了车辆。

同时对部分线路的车辆结构进行了调整,根据客流情况将43路、21路等5条中巴线路改为大车线路,改善了车辆结构和乘车条件。

营运工作中,各公司坚持科学配车,合理调度的原则,努力挖掘生产潜力,在早、晚高峰和节假日,采取加趟、缩短间距和取消公休车等办法,增加配车数量。

四公司。

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