netapp设备用户日常维护手册
NetApp配置手册
2. 系统基本维护指南.......................................................... 5
2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. 2.17. 2.18.
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Netapp 存储系统维护手册
Shanghai PKIT Confidential
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Netapp 存储系统维护手册
2.6. 停机及重新启动
从Filer - Shut Down and Reboot项目中可以执行停机以及重新启动，同时还可 以设定等待时间。对于NetApp产品，强烈建议通过这种方式停机并关闭电源， 否则可能会导致NVRAM电池电量过度消耗，进而影响下次系统的正常启动。 针对cluster系统（如FAS2040A FAS3140A等）在关机前一定先要将cluster功能 禁用：telnet到任意一控制器执行命令：cf disable；再按以下操作对每控制器进 关机操作。在开机后.同样telnet到任意一控制器执行命令：cf enable ;开启cluster 功能。注意：再关系统电源时先关控制器再关磁盘柜。开机顺序相反。.
进入管理界面...........................................................................................................5 系统基本信息...........................................................................................................8 系统LOG信息 ..........................................................................................................9 配置Autosupport.....................................................................................................10 设置时区、时间和日期 ......................................................................................... 11 停机及重新启动.....................................................................................................13 管理及创建卷.........................................................................................................13 管理及创建Qtree .................................................................................................... 21 磁盘配额.................................................................................................................25 SnapShot的配置和管理 .........................................................................................36 CIFS的相关信息 ....................................................................................................38 CIFS共享 ................................................................................................................41 启用home directory功能 ........................................................................................44 ISCSI连接Windows................................................................................................45 网络端口的管理.....................................................................................................55 其他网络参数.........................................................................................................57 更改root用户密码 ..................................................................................................60 系统实时状态监控.................................................................................................61
netapp设备用户日常维护手册
n e t a p p设备用户日常维护手册Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】GTI PROFESSIONAL SERVICESNETAPP 存储日常维护手册目录目标_____________________________________________________3设备硬件说明_____________________________________________4指示灯说明______________________________________________ 6设备管理________________________________________________11巡检及巡检方法__________________________________________17设备故障应急预案 _______________________________________181.0目标NetApp 解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。
借助于产品、技术和合作伙伴的良好组合，NetApp 解决方案有助于解决最为迫切的 IT 和业务问题，同时最大限度地提高投资回报率。
本指南是为使用NetApp存储系统的维护人员编写的基本管理知识，目标是指导维护人员如何进行每天的健康检查。
详细的存储系统和命令管理参见随机手册。
在线帮助2.0设备硬件说明FAS3140硬件视图前视图 后视图disk shelf – DS14mk4视图 前视图 后视图 3E S H 4ESH43.0 指示灯说明controller 指示灯指示灯说明(Power ) (fault ) (controller A ) (controller B )Fault LED 故障灯无故出现为橘色时请查看系统日志信息,联系服务技术支持GTIDISK SHELF 指示灯说明 ESH4模块指示灯说明电源指示灯说明(指示描述信息见ESH4模块卡片) disk 指示灯说明4.0 设备管理Filerview 图形管理接口Filerview 是 NetApp 提供的图形管理接口，可以方便地实现对 NetApp 的存储设备的管理。
NetApp设备日常维护
Data ONTAP® Fundamentals
NetApp Internal – © 2007, Network Appliance, Inc. – All rights res FILERVIEW 图形管理接口
Filerview 是NetApp 提供的图形管理接口，可以方便地实现 对NetApp 的存储设备的管理。
Network-> Configure Network-> Add virtual Interface Network->Manage Host Files
管理网络组
Network->Manage Net Groups Network->Manage DNS &NIS Name Service
配置DNS 和NIS 服务
0-5
FILERVIEW 图形管理接口
以下为常用菜单功能说明：
磁盘和空间管 理 磁盘管理 适配器信息 建立Aggr 管理Aggr 建立Vol Storage->Disks-> Manage Storage->Adapters>Report Aggregate->Add Aggregate->Manage Volume->Add 完成Aggr 后
NetApp Internal – © 2007, Network Appliance, Inc. – All rights reserved
0-2
FILERVIEW 图形管理接口
点击FILER VIEW 图标进入FILER VIEW 管理界面，输入用户名和密码
NetApp Internal – © 2007, Network Appliance, Inc. – All rights reserved 0-3
NetApp Filer 维护管理手册
NetApp存储设备维护管理手册本手册为初次使用NetApp存储系统的人员编写的基本管理知识，详细的存储系统和命令管理参见随机手册和在线帮助。
一、基本信息1．开机开机顺序：先按照磁盘架编号顺序加电磁盘架的双电源，10秒钟后加电控制器。
2．关机关机顺序：先关控制器电源，依次关闭磁盘架电源。
3．液晶板信息液晶板显示存储系统状态信息。
正常状态：交替显示主机名和OPS（每秒操作数）值异常状态：显示异常状态辅助信息4．指示灯存储系统前面板有3个指示灯：Activity, Status, Power。
Activity: 绿----操作活动正常闪烁----检测到CPU活动灭----没有活动Status: 绿----系统运行正常橙----系统正加载内核Power: 绿----已经加电灭----没加电存储系统后部电源指示灯：橙色灯和绿色灯橙色灯：亮----有交流电源供电灭----无交流电源供电绿色灯：亮----电源输出正常灭----无电源输出磁盘灯：绿色----正常绿色闪动----正常读写红色----磁盘故障5．用户管理存储系统管理用户名：root，负责存储系统的资源分配和管理。
系统管理员需牢记口令，注意口令更改。
6．CLI管理连接笔记本串口到console线，取缺省设置：9600，8，N，1在Password：提示后输入root用户口令，进入CLI管理，提示符：主机名〉输入help或？可以查看所有命令，命令具体使用方法参见随机命令手册。
7．FilerView管理在Web浏览器（Netscape高于4.7版，IE高于5.0版）的URL输入：http://主机名/na_admin输入用户名root和管理员口令，进入管理系统。
具体内容可以使用在线帮助。
8．空间管理NetApp存储系统空间管理分3个层次。
若干物理磁盘构成磁盘组，1个校验盘，其余数据盘。
若干磁盘组构成卷，卷是管理的基本单位，容量只能增大，不能缩小。
快照是基于卷的。
NetApp配置及维护手册
N e t A p p存储系统配置手册2011NetAppAll rights reserved本文档包含NetApp公司的商业及技术机密。
未经NetApp公司许可，不得向第三方泄漏或使用。
目录1配置指南 (2)1.1NetApp Filer快速入门 (2)1.2开关机 (2)1.2.1开机顺序： (2)1.2.2关机顺序： (2)2NetApp FAS3050/F3050C 系列 (3)2.1机架指示灯 (4)3设备管理 (7)3.1FILERVIEW 图形管理接口 (7)3.2命令行管理接口(CLI) (10)3.3空间管理：Aggr, V olume和qtree的介绍 (10)3.3.1命令行 (11)3.3.2图形界面 (11)3.3.3Qtree security styles的意义 (13)3.4NFS exports (13)3.4.1命令行 (14)3.4.2图形界面 (14)3.5CIFS Shares (15)3.5.1命令行 (15)3.5.2图形界面 (16)3.5.3用windows 2003或windows 2008管理 (17)3.6Snapshot 管理 (17)3.7Lun create (18)3.7.1命令行 (18)3.7.2图形界面 (19)3.8NetApp Filer常用命令 (21)1 配置指南1.1 NetApp Filer快速入门本指南是为初次使用NetApp存储系统的人员编写的，详细的系统描述和管理命令参见随机手册,在线帮助及/. 特别请您访问NOW (NetApp On the Web) site (), 您可从上面获得几乎所有得产品支持信息，如：电子版手册，知识库，软件下载，等等。
1.2 开关机1.2.1 开机顺序：1、先按照磁盘架编号顺序加电磁盘架的双电源；2、10秒钟后加电控制器。
1.2.2 关机顺序：1、确认所有连接的应用程序已经关闭；2、通过串口或TELNET登陆到系统。
NetApp操作手册
NetApp FAS系列存储器操作手册目录App存储系统 (3)2.系统基本维护指南 (5)2.1.进入管理界面 (5)2.2.系统基本信息 (6)2.3.系统LOG信息 (7)2.4.配置Autosupport (8)2.5.设置时区、时间和日期 (8)2.6.杂项设置 (9)2.7.停机及重新启动 (10)2.8.管理及创建卷 (11)2.9.管理及创建Qtree (12)2.10.磁盘配额 (13)2.11.SnapShot的配置和管理 (15)2.12.CIFS的相关信息 (17)2.13.CIFS共享 (19)2.14.启用home directory功能 (20)2.15.ISCSI连接Windows (21)2.16.网络端口的管理 (33)2.16.1.VIF Multiple方式绑定,对应Cisco 交换机端配置命令 (34)2.17.其他网络参数 (35)2.18.更改root用户密码 (36)2.19.系统实时状态监控 (37)附录一：磁盘更换步骤 (39)附录二：时间同步服务器的设置 (40)App存储系统NetApp 系统为各种不同平台上的用户提供了对全部企业数据的无缝访问。
NetApp全系列光纤网络存储系统在文件访问方面支持NFS 和CIFS，在块存储访问方面支持FCP 和iSCSI，确保您可以非常方便地将NetApp 存储系统集成到NAS 或SAN 环境中，并且保护原来的信息。
NetApp 的设计为专用访问环境中的应用程序服务器和服务器集群以及多用户环境中的用户提供了经过优化和整合的高性能数据访问方式。
NetApp 存储系统提供了经过实践考验的、超过99.998% 的数据可用性，减少了代价高昂的停机时间（无论是计划内的还是计划外的），最大限度地保障了对关键数据的访问。
它们在一个简单、易用的环境中实现了数据的可管理性、可扩展性、互操作性和可用性，从而降低了您的总拥有成本，加强了竞争优势。
NetApp配置及维护手册
N e t A p p存储系统配置手册2011NetAppAll rights reserved本文档包含NetApp公司的商业及技术机密。
未经NetApp公司许可，不得向第三方泄漏或使用。
目录1配置指南 (2)1.1NetApp Filer快速入门 (2)1.2开关机 (2)1.2.1开机顺序： (2)1.2.2关机顺序： (2)2NetApp FAS3050/F3050C 系列 (3)2.1机架指示灯 (4)3设备管理 (7)3.1FILERVIEW 图形管理接口 (7)3.2命令行管理接口(CLI) (10)3.3空间管理：Aggr, V olume和qtree的介绍 (10)3.3.1命令行 (11)3.3.2图形界面 (11)3.3.3Qtree security styles的意义 (13)3.4NFS exports (13)3.4.1命令行 (14)3.4.2图形界面 (14)3.5CIFS Shares (15)3.5.1命令行 (15)3.5.2图形界面 (16)3.5.3用windows 2003或windows 2008管理 (17)3.6Snapshot 管理 (17)3.7Lun create (18)3.7.1命令行 (18)3.7.2图形界面 (19)3.8NetApp Filer常用命令 (21)1 配置指南1.1 NetApp Filer快速入门本指南是为初次使用NetApp存储系统的人员编写的，详细的系统描述和管理命令参见随机手册,在线帮助及/. 特别请您访问NOW (NetApp On the Web) site (), 您可从上面获得几乎所有得产品支持信息，如：电子版手册，知识库，软件下载，等等。
1.2 开关机1.2.1 开机顺序：1、先按照磁盘架编号顺序加电磁盘架的双电源；2、10秒钟后加电控制器。
1.2.2 关机顺序：1、确认所有连接的应用程序已经关闭；2、通过串口或TELNET登陆到系统。
NetApp存储安装、配置和维护手册
文档信息本安装和维护手册为##X定制,为NetApp标准文档之补充.1作业规划步骤12配置步骤32.1设置磁盘归属,创建ROOT卷32.2检查并更新各部件的firmware系统版本152.3检查并更新存储操作系统版本192.4输入软件许可232.5执行SETUP进行初始化设置232.6调整ROOT卷的大小282.7配置VLAN292.8修改HOSTS文件302.9修改/etc/rc文件312.10配置AutoSupport服务332.11配置SSH342.12配置SNMP352.13配置NTP352.14配置MTA362.15配置IPspace362.16配置MultiStore362.17配置CIFS412.18配置ISCSI432.19配置FCP442.20配置NFS452.21配置重复数据删除462.22配置Snaprestore472.23容灾实现Snapmirror513日常维护543.1正常开关机54Page I3.2维护手段543.2.1Filerview 图形管理接口543.2.2命令行<CLI>543.3空间管理：Aggr, Volume和lun的介绍553.4常用命令基本应用553.5日常系统检查553.5.1目测553.5.2例行系统检查553.6autosupport功能简介和配置564故障处理流程584.1支持方式584.1.1NetApp on the web <NOW> site和服务584.1.2GSC< Global Support Center 全球支持中心>58 4.2案例开立流程584.3损坏部件更换流程591 作业规划步骤Page 12 配置步骤配置参数表2.1 设置磁盘归属,创建ROOT卷2.2 检查并更新各部件的firmware系统版本2.3 检查并更新存储操作系统版本2.4 输入软件许可使用license add ######X命令添加许可,全部输入后,使用license命令进行检查.鉴于许可的##性,此处不截屏日志.2.5 执行SETUP进行初始化设置2.6 调整ROOT卷的大小2.7 配置VLAN2.8 修改HOSTS文件2.9 修改/etc/rc文件2.10 配置AutoSupport服务2.11 配置SSH2.12 配置SNMP2.13 配置NTP2.14 配置MTA2.15 配置IPspace2.16 配置MultiStore2.17 配置CIFS2.18 配置ISCSI2.19 配置FCP2.20 配置NFS2.21 配置重复数据删除2.22 配置Snaprestore。
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Netapp 存储日常维护手册GTI PROFESSIONAL SERVICESNETAPP 存储日常维护手册T用户名称:TTTNetapp 存储日常维护手册目录1.0目标_____________________________________________________32.0设备硬件说明_____________________________________________43.0 指示灯说明______________________________________________ 64.0 设备管理________________________________________________115.0 巡检及巡检方法__________________________________________176.0 设备故障应急预案_______________________________________18Netapp 存储日常维护手册1.0目标NetApp 解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。
借助于产品、技术和合作伙伴的良好组合，NetApp 解决方案有助于解决最为迫切的IT 和业务问题，同时最大限度地提高投资回报率。
本指南是为使用NetApp存储系统的维护人员编写的基本管理知识，目标是指导维护人员如何进行每天的健康检查。
详细的存储系统和命令管理参见随机手册。
在线帮助/。
Netapp 存储日常维护手册2.0设备硬件说明2.1 FAS3140硬件视图前视图后视图电源电源控制器控制器Netapp 存储日常维护手册2.2 disk shelf – DS14mk4视图前视图后视图Netapp 存储日常维护手册3.0指示灯说明3.1 controller 指示灯指示灯说明(Power) (fault) (controller A) (controller B)Fault LED故障灯无故出现为橘色时请查看系统日志信息,联系服务技术支持GTI3.2 DISK SHELF指示灯说明Netapp 存储日常维护手册3.3 ESH4模块指示灯说明3.4 电源指示灯说明(指示描述信息见ESH4模块卡片)3.5 disk 指示灯说明Netapp 存储日常维护手册4.0设备管理4.1 Filerview 图形管理接口Filerview是NetApp提供的图形管理接口，可以方便地实现对NetApp的存储设备的管理。
启动浏览器访问IP地址\na_admin。
你需要:使用Microsoft IE或Netscape Navigator (version 4以上)URL: http://filername/na_admin如果有错误,可能和你的DNS有关,你可以用:http://ip_address_of filer/na_admin,然后点击Filerview进入管理界面,通过filerview你可以完成几乎所有的管理任务Netapp 存储日常维护手册点击FILER VIEW图标进入FILER VIEW管理界面，输入用户名和密码可以完成存储设备、卷、设备、网络、安全、LUN、NDMP、SNMP、SnapMirror等配置。
Netapp 存储日常维护手册以下为常用菜单功能说明：Netapp 存储日常维护手册4.2 命令行(CLI)你可以用CONSOLE口(将PC机的串口与NetApp随机带的console线连在filer的CONSOLE口, 打开windows里的hyperterminal或其它仿真终端，波特率设置为default: 9600波特率, 8位,无校验,1位停止位)和telnet 登入filer的命令行窗口.输入?或者help可以看到全部命令halt nfs snapvaultaggr help nfsstat snmparp hostname nis softwareackup httpstat options sourcecf ifconfig orouted statscifs ifstat partner storageconfig igroup passwd sysconfig........命令的详细使用方法可以通过help得到，例如：> help voldisplay or change characteristics of volumesThe following commands are available; for more informationtype "help vol <command>"add destroy online sizeclone lang options splitcontainer media_scrub rename statuscopy mirror restrict verifycreate offline scrubNetapp 存储日常维护手册5.0 巡检及巡检方法5.1 目测现场首先进行指示灯和LCD 面板检查，判断是否有异常情况发生。
5.2 硬件状态检查>sysconfig –r 检查磁盘情况正常情况：发现所有磁盘，每个机头都有一个或多个spare disk。
非正常情况：任何一个机头没有一个spare disk，或有failed disk>sysconfig –v 检查所有硬件以上显示结果应该没有failed,error,warning等字样.5.3 检查网络是否正常使用ping 存储设备IP 地址，输入：>ping FILERNAME\IP正常情况：有相应，无丢包。
非正常情况：ping不通或者丢包严重。
>ifconfig –a 主要网口状态应为up>vif status VIF所有端口是否正常5.4 检查Cluster 状态是否正常>cf status正常情况：2个节点状态应该为enable非正常情况：任何一个机头显示非如上所示，就属于非正常情况Netapp 存储日常维护手册5.5 检查卷容量是否正常使用df检查空间使用状况。
正常情况：capacity 低于或等于90%。
非正常情况：capacity 高于90%。
5.6 性能检查> sysstat –x 1 CPU利用率应该在80%以下5.7 日志文件检查>rdfile /etc/messages仔细检查是否有failed,error,warning等字样.如有,则记录下来5.8 收集autosupport 信息Options autosupport.doit 触发最新autosupport信息’5.9如获得更多可信息请访问Netapp 存储日常维护手册6.0附件:存储设备紧急情况应急预案6.1 存储问题定位于排查6.1.1物理检测(Power) (fault) (controller A) (controller B)Fault LED故障灯无故出现为橘色时请查看系统日志信息,联系服务技术支持GTI6.1.2 FilerVIew检测打开IE窗口输入http://ip_address_of filer/na_admin,然后点击Filerview进入管理界面Netapp 存储日常维护手册其中：Filer 显示设备名Model 显示设备型号SystemID 设备的ID号码（不是SN）Version 显示设备使用系统的版本Volumes 显示设备的卷信息，如有问题会有报错Aggregates 显示设备AGGR信息，如有问题会有报错Disks 显示设备磁盘使用情况，如有磁盘损坏，会有报错Status 绿色代表正常橙色代表有错误发生红色系统有紧急事件，或可导致紧急事件的隐患，并能显示相应的报错部件的信息6.2错误定位步骤首先通过设备的物理状态，和网页显示情况可以初步诊断是否是由硬件问题引起例如：若磁盘随坏会有如下症状1：存储系统的面板上会有橙色的灯亮起Netapp 存储日常维护手册2：仔细查看磁盘的扩展柜能发现损坏的磁盘上会有橙色的灯亮起3：从WEB的管理界面上看见橙色的灯亮起，并在DISK的后面显示是具体那块磁盘出现问题6.3信息收集6.3.1通过WEB界面来抓取messages进入WEB管理界面，选择Filer 点击syslog messages 即可看见系统的log信息，有助于我们错误的排查和诊断6.3.2在系统命令行中执行:>rdfile /etc/messages 查看messages信息例如:raid.config.filesystem.disk.failed:error]: File system Disk /aggr0/plex0/rg2/2a.28 Shelf 1 Bay 12 [NETAPP X274_S10K7146F10 NA01] S/N [3KS08XSN000075290G9C] failed.>aggr status –r 查看raid组信息,会看到failed的diskNetapp 存储日常维护手册例如:Broken disksRAID Disk Device HA SHELF BAY CHAN Pool Type RPM Used (MB/blks) Phys (MB/blks)--------- ------ ------------- ---- ---- ---- ----- -------------- --------------failed 2a.28 2a 1 12 FC:A - FCAL 10000 136000/278528000 137104/280790184 6.3.3收集autosupport信息Options autosupport.doit 触发最新autosupport信息或使用命令rdfile /etc/log/autosupport/201001020437.0并使用log记录的功能手动记录设备的全部信息。
6.4信息提交6.4.1autosupport设置通过对autosupport的功能进行设置能对系统的安全进行全面的保护需要设置mailhost 和发邮件报告发送和接收人以及发送方式1：每周会产生设备的周报（weekly report），统计设备运行状态2：在设备运行情况发生问题是，例如硬件损坏，或软件告警等消息时会及时出发autosupport给收件人3：若有备件损坏时，会第一时间发送给收件人和netapp技术中心，会自动生成备件，并主动与用户联系，第一时间发送出备件。
6.4.2GTI技术支持我们建议在设备的autosupport的接受人里面添加GTI的存储技术团队邮件，当问题发生时，我们会第一时间得到消息，会主动与您联系，第一时间为您排查和解决问题6.4.3NETAPP800技术支持中心NETAPP的全球技术支持中心电话请010-10-8007131160，语言选择请按1#中文服务，选择3#新CASE建立，填写SN号#进入语音服务每天早8点至晚8点，由大连的中文技术支持，其余时间由国外技术支持，24*7小时保障您的安全。