质量管理的发展及国内外研究现状
国内外食品质量管理研究状况及发展趋势

国内外食品质量管理研究状况及发展趋势一、我国食品质量管理状况、研究现状及发展趋势改革开放以来,越来越多的食品企业意识到食品质量安全重于泰山,企业靠市场,市场靠商品,商品靠质量,以质量站稳市场,以质量开拓市场,并将质量管理的理论和实践应用到食品企业中来。
当前我国食品企业的质量管理工作发展并不平衡,出现了两极分化。
经济效益较好的食品企业,质量管理已初步实现制度化、程序化、规范化;而效益滑坡的食品企业,疲于应付生存危机,质量工作存在着不同程度的失控现象。
具体来说,目前我国食品生产企业质量管理工作中比较突出的问题表现在以下几个方面。
1.质量意识淡薄在不少食品企业中,无论是管理层还是员工,对食品质量和食品质量管理的认识普遍存在一定程度的偏差。
比如对产品质量的内涵、质量控制内容认识不足。
一些食品企业的管理层认为产品质量是质量保证部门的事,过多地依赖质量检验。
在许多食品企业,质量的重要性未能体现在各项工作中,当质量与其他指标如产量、销售额发生冲突时,质量往往成为牺牲品。
加强食品企业的质量管理是一项系统工程,必须从企业实际出发,解决制约质量管理的根本性问题。
食品企业首先要加强企业领导和员工的质量意识,不断提高质量管理手段,完善各项质量管理体系,加强质量监督,以法治代替人治,积极提高员工积极性并全面参与质量管理,只有这样才能使食品企业质量管理水平不断提高,产品质量不断改进,企业效益不断提升。
2.未能进行有效的质量管理粗放的原料生产方式制约质量管理。
由于食品生产加工的原料大量来源于千家万户粗放型操作,而非集约化生产的原料基地,生产产业化程度较低,即便现在时髦的公司+农户形式,也难以避免粗放型原料生产带来的各种安全弊病。
粗放的生产管理、相对落后的生产技术以及多种原料来源,造成原料安全质量的不一致性,农药、兽药残留、寄生虫以及物理性异物等食品安全危害,都可能随着原料进入食品加工过程。
对食品卫生与安全问题追溯性差。
在劳动密集型食品加工方式下,如果不对员工的个人卫生状况进行严格管理,细菌很容易通过这些员工的呼吸、唾液和创口污染正在加工中的食品。
国外酒店服务质量研究的现状与展望

国外酒店服务质量研究的现状与展望酒店服务质量是旅游业中至关重要的因素之一。
国外对酒店服务质量的研究已经进行了相当长一段时间,涉及了多个方面,包括客户满意度、员工培训和管理等。
本文将深入探讨国外酒店服务质量研究的现状,并展望其未来发展。
一、国外酒店服务质量研究的现状1. 客户满意度的研究客户满意度一直是衡量酒店服务质量的重要指标。
国外学者对客户满意度的研究主要集中在以下几个方面:(1)服务质量模型:通过构建服务质量模型,分析酒店各个环节对客户满意度的影响因素。
例如,SERVQUAL模型将服务质量分为可靠性、响应能力、保证能力、同理心和经济因素等维度,帮助酒店了解客户需求,提升服务质量。
(2)客户满意度测量工具:研究者通过开展实证研究,发展和验证了多种客户满意度测量工具,例如问卷调查、深度访谈和实地观察等。
这些工具有助于酒店了解客户的期望和满意度水平,从而改进服务。
2. 员工培训和管理的研究员工是酒店服务质量的重要基石。
国外学者对酒店员工培训和管理的研究主要包括以下几个方面:(1)培训内容和方法:研究者通过实证研究,探讨了培训内容和方法对酒店员工绩效和服务质量的影响。
例如,沉浸式培训、模拟训练和移动学习等新兴培训方法都被广泛研究和应用。
(2)员工参与度和满意度:研究者关注员工参与培训和工作的意愿和满意度,以及这些因素对服务质量的影响。
理解员工的需求和激励机制对酒店提升服务质量至关重要。
二、国外酒店服务质量研究的展望1. 强化客户体验管理过去,国外酒店服务质量研究主要关注客户满意度,但未来的研究需要更加关注客户体验。
客户体验管理可以帮助酒店从客户的角度思考,并通过创新和个性化的服务方式提升客户满意度。
2. 利用新技术改善服务质量随着科技的发展,新技术对酒店服务质量的影响越来越大。
未来的研究可以探讨如何利用人工智能、大数据和虚拟现实等新技术提升酒店服务质量。
例如,通过智能客房系统提供更便捷和个性化的服务,通过大数据分析改进酒店运营和管理。
工程施工质量管理国内外研究综述范文

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【中学工程建设项目质量管理现状及问题研究12000字(论文)】

S中学工程建设项目质■管理现状及存在问题和对策分析L引言 (3)1.1研究背景及意义 (3)1.2国内外研究现状 (3)1.2.1国外研究现状 (3)1.2.2国内研究现状 (4)2 .房屋建筑工程项目质量管理理论概述 (6)2.1项目质量的概念 (6)2.2房屋建筑项目质量管理的概念 (6)3 .石家庄市龙州中学项目质量管理现状及存在问题分析 (7)3.1石家庄市龙州中学建设项目基本情况 (7)3.1.1工程概况 (7)3.1.2工程质量目标 (7)3.1.3工程质量管理组织机构 (7)3.2建设项目质量管理的现状 (8)3.2.1项目质量管理的组织结构 (8)3.2.2项目质量管理的目标 (9)3.2.3项目质量管理的主要流程 (9)3.3项目质量管理存在问题分析 (10)3.3.1施工人员考核和奖励机制不完善 (10)3.3.2采购建筑材料质量管理比较片面....................................... H333施工工艺控制不严 (11)3.2.4技术管理理念较为落后 (11)4 .石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案 (12)4.1石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案设计原则 (12)4.2石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案设计 (12)4.2.1对石家庄市龙州中学建设工人的激励约束机制改善 (12)4.2.2石家庄市龙州中学建设项目采购材料的质量改进 (12)4.2.3对石家庄市龙州中学建设项目施工工艺的质量控制 (13)4.2.4对技术管理水平的质量控制 (13)4.2.5协调石家庄市龙州中学建设项目施工进度控制与施工质量控制 (13)5 .石家庄市龙州中学建设项目质量管理的效果评价分析∏ (15)5.1项目有效进行质量管理 (15)5.2项目成本管理处于可控状态 (15)5.3项目管理效率得到提高,工程进度得到提升 (15)5.4建筑材料见证取样评价 (16)结束语 (17)参考文献 (18)1 .引言1.1研究背景及意义学校是教师教书育人为国家培养人才的地方。
简述国内外食品质量管理研究状况及发展趋势

简述国内外食品质量管理研究状况及发展趋势食品质量安全一直是各国政府和消费者关注的焦点,因此食品质量管理研究一直备受关注。
本文将简要介绍国内外食品质量管理研究的状况,并探讨其发展趋势。
一、国内食品质量管理研究状况在国内,食品质量管理研究得到了广泛的关注和发展。
目前的研究重点主要集中在以下几个方面:1. 食品安全监管体系研究:包括食品安全法律法规的制定与完善、监管机构的职责与权力划分、监督检查与执法手段等方面的研究。
2. 食品质量监测与评价研究:主要研究食品中常见的有害物质的监测方法和食品质量评价的指标体系,以及相关的仪器设备和技术。
3. 食品安全风险评估与控制研究:通过对食品生产、加工、运输等环节的风险评估,制定相应的控制措施,确保食品质量安全。
4. 食品质量溯源与追溯研究:通过建立食品质量溯源体系,追溯食品从生产到消费的全过程,从而提高食品质量的可追溯性和可信度。
5. 食品安全教育与宣传研究:通过开展食品安全教育和宣传活动,提高公众的食品安全意识和知识水平,促进食品安全管理的有效实施。
二、国外食品质量管理研究状况在国外,食品质量管理研究同样受到广泛重视。
各国的研究重点和发展趋势存在一定的差异,但总体上可以概括为以下几个方面:1. 食品安全法规与标准研究:各国致力于制定和完善食品安全法规和标准,以确保食品质量的安全性和可靠性。
2. 食品生产与加工技术研究:通过引入先进的生产与加工技术,提高食品的生产效率和质量,降低食品的安全风险。
3. 食品供应链管理研究:从食品的生产到消费,研究如何有效管理食品供应链,确保食品质量的连续性和稳定性。
4. 食品安全风险评估与控制研究:通过对食品生产和消费环节的风险评估,制定相应的控制措施,降低食品安全风险。
5. 食品质量认证与检测技术研究:研究食品质量认证和检测技术,提高食品质量的可信度和可追溯性。
三、国内外食品质量管理研究的发展趋势随着全球食品贸易的增加和食品安全问题的日益突出,国内外食品质量管理研究将呈现以下几个发展趋势:1. 跨领域合作与创新:食品质量管理涉及多个学科领域,未来的研究将更加注重跨领域的合作与创新,通过融合不同学科的知识和技术,提高食品质量管理的效果和水平。
国内外质量管理研究现状比较

国内外质量管理研究现状比较一、概述质量管理是一种以提供高质量产品和服务为目的的体系。
随着全球化的发展,质量管理越来越重要。
本文将就国内外质量管理研究现状进行比较。
二、国内质量管理研究现状在中国,质量管理研究起步较晚,但已经逐步发展。
国内研究可分为两种类型:实证研究和理论研究。
实证研究主要关注质量管理系统的实际运作情况,通过问卷调查、统计分析等方法研究质量管理的影响因素和实现过程等问题。
而理论研究主要关注质量管理的理论框架和模型,探讨质量管理的内在关系和实现路径等问题。
近年来,国内学者在质量管理方面的研究重点逐渐从传统的质量控制向全面性的质量管理转变。
质量管理模型的研究也逐步多样化,如《ISO9001》标准、六西格玛、LEAN等模型的推广和应用,这些模型对中国企业的质量管理水平提升起到了重要作用。
此外,质量管理的实证研究多在制造业领域进行,较少涉及服务领域研究。
三、国外质量管理研究现状国外的质量管理研究历史较长,研究范围也较广。
质量管理的相关研究可以追溯到20世纪50年代,当时美国企业家指出“百分之百的一词其实意味着失败”,提出了质量管理的概念和原则。
相较于国内,国外的质量管理研究更注重质量文化、质量标准和服务领域。
其实证研究涵盖制造业和服务业两个领域,在制造业领域,主要关注企业内部的质量控制,包括完整性、度量、可靠性和可维护性等方面;在服务领域的研究主要关注外部服务的质量控制,包括可接受性、安全、有效性和效率等方面。
质量管理的理论研究方面,美国的学者较早提出并提供系统的质量管理模型,例如DEMING模型、 Juran模型等。
这些模型在一定程度上促进了质量管理思想的普及和应用。
与国内相比,国外的质量管理研究的应用和普及程度更高,并且更加注重企业自我管理和质量文化的培育,这些均能加快质量管理理论的转化与应用。
四、结论国内外质量管理研究现状的比较表明,质量管理的研究重心在于实证研究和理论研究,并且整体上涉及制造业和服务业两个领域。
工程质量管理的发展历程与现状分析

工程质量管理的发展历程与现状分析摘要:建设工程质量监督相关法律法规为线索,研究建设行政主管部门以及工程质量监督管理工作在30年来的发展历程,其次总结目前工程质量监督管理的现状以及存在的主要问题,通过对现有监督模式中存在问题的分析,提出对传统工程质量监督模式进行改革创新,创建新型工程质量监督模式,最后对新型工程质量监督管理模式的实施提出几点建议。
关键词:工程质量管理;历程;现状分析一、工程质量管理的简要历程质量管理下的定义是确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使其实施全部管理职能的所有活动。
工程质量管理的发展大致可分为以下几个阶段:第一阶段:质量检验阶段。
十九世纪以前,质量管理主要是依靠操作者的手艺和经验把关,故有人称之为“操作者的质量管理。
”二十世纪初,美国出现了以泰罗“科学管理”为代表的“管理运动”,强调工长在保证质量方面的作用,有人称之为“工长的质量管理”。
随着社会经济的发展,公司规模日益扩大,检验这一职能又由工长转移给专职的检验人员,有人称之为“检验员的质量管理”。
这一方式一直持续到二战初期。
第二阶段:统计质量控制阶段。
这一阶段质量管理的手段是利用数理统计原理,预防产生废品并检验成品的质量。
质量的职能在方式上由专职检验人员转移给专业的质量控制工程师和技术人员承担。
这标志着将事后检验的观念改变为预防质量事故的发生并预先加以预防的观念。
但是由于该阶段过分强调质量控制的统计方法,忽视管理工作,使得人们误认为“质量管理”就是统计方法。
同时,由于数理统计方法理论深奥,这在一定程度上限制了质量管理统计方法的普及推广。
第三阶段:全面质量管理阶段。
最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司经理菲根堡姆,1961年他出版了《全面质量管理》一书。
该书强调执行质量职能是全体人员的责任,解决质量问题不能仅限于产品制造过程,在产品质量产生、形成和实现过程中都需要进行质量管理,并且解决质量问题的方法是多种多样的,而不仅限于检验和数理的统计方法。
2024年建设工程质量检测管理问题及对策研究

2024年建设工程质量检测管理问题及对策研究随着我国经济建设的不断发展,建设工程项目的数量和规模日益扩大,工程质量问题逐渐成为了社会关注的焦点。
质量检测作为确保工程质量的重要手段,其管理问题及对策研究具有十分重要的现实意义。
一、质量检测管理现状当前,我国建设工程质量检测管理存在一些问题,主要表现在以下几个方面:管理体系不完善:部分检测机构的管理体系不健全,缺乏科学有效的管理机制,导致检测工作难以高效、有序地进行。
检测技术水平参差不齐:不同检测机构的技术水平差异较大,一些机构检测设备落后,技术人员素质不高,影响了检测结果的准确性和可靠性。
行业监管不足:监管部门对质量检测机构的监管力度不够,缺乏有效的监管手段和机制,导致一些违规行为难以被及时发现和纠正。
信息化程度低:一些检测机构在信息化方面建设滞后,未能充分利用现代信息技术手段提高检测效率和管理水平。
二、管理对策分析针对上述问题,可以从以下几个方面提出管理对策:完善管理体系:检测机构应建立健全质量管理体系,明确各部门职责和工作流程,确保检测工作的规范性和有效性。
提升技术水平:加强技术人员的培训和引进,引进先进的检测设备和技术,提高检测机构的整体技术水平,确保检测结果的准确性和可靠性。
加强行业监管:监管部门应加大对质量检测机构的监管力度,建立健全监管制度和机制,加强对检测机构的日常监管和专项检查,及时发现和纠正违规行为。
推进信息化建设:检测机构应加大信息化建设投入,利用现代信息技术手段提高检测效率和管理水平,实现信息共享和资源整合。
三、技术进步与创新技术进步与创新是提升建设工程质量检测管理水平的关键。
检测机构应积极探索新技术、新方法,提高检测效率和准确性。
同时,加强与国内外先进检测机构的交流与合作,引进先进的管理理念和技术手段,推动本机构的技术创新和发展。
四、行业监管与自律行业监管和自律对于保障建设工程质量检测管理的规范性和有效性至关重要。
监管部门应加强对检测机构的监管,建立健全监管制度和机制,确保检测机构依法依规开展检测工作。