手机屏碎保服务条款与条件

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手机屏幕三包法律规定(3篇)

手机屏幕三包法律规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了保护消费者合法权益,规范手机屏幕生产、销售和服务行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于在中国境内销售的各类手机屏幕,包括但不限于手机屏幕模块、液晶显示屏、触摸屏等。

第三条手机屏幕生产者、销售者、维修者应当依法承担三包责任,即包修、包换、包退。

第四条工商行政管理部门负责本规定的组织实施和监督检查。

第二章包修第五条包修是指手机屏幕在正常使用条件下,出现非人为因素导致的故障,生产者应当负责免费维修或者更换。

第六条手机屏幕包修期限自购买之日起计算,具体期限如下:(一)液晶显示屏:自购买之日起12个月内为包修期;(二)触摸屏:自购买之日起6个月内为包修期;(三)其他手机屏幕部件:自购买之日起3个月内为包修期。

第七条生产者应当设立专门的售后服务机构,负责手机屏幕的包修工作。

第八条包修期内,生产者应当免费为消费者提供以下服务:(一)检查手机屏幕故障原因;(二)维修或者更换有缺陷的手机屏幕;(三)告知消费者维修情况及维修后的注意事项。

第九条包修期内,因维修造成手机屏幕损坏的,生产者应当负责更换新的手机屏幕。

第十条包修期满后,生产者不再承担包修责任,但消费者可以继续享受生产者提供的其他售后服务。

第三章包换第十一条包换是指手机屏幕在正常使用条件下,出现非人为因素导致的故障,生产者应当负责免费更换同型号或者同规格的手机屏幕。

第十二条手机屏幕包换期限自购买之日起计算,具体期限如下:(一)液晶显示屏:自购买之日起12个月内为包换期;(二)触摸屏:自购买之日起6个月内为包换期;(三)其他手机屏幕部件:自购买之日起3个月内为包换期。

第十三条包换期内,生产者应当免费为消费者提供以下服务:(一)检查手机屏幕故障原因;(二)更换有缺陷的手机屏幕;(三)告知消费者更换后的注意事项。

第十四条包换期内,因更换造成手机屏幕损坏的,生产者应当负责更换新的手机屏幕。

手机碎屏险条款

手机碎屏险条款

手机碎屏险条款一、保险合同概述本保险合同由保险公司与投保人订立,旨在保障投保人的手机在发生意外碎屏时的维修费用。

本合同的有效期为一年,投保人需按照合同约定缴纳保险费。

二、保险责任1. 保险公司将为投保人提供手机碎屏维修服务,包括维修费用、人工费用、备件更换费用以及相关运输和检测费用。

2. 保险公司负责组织维修服务,确保投保人手机维修的及时性和质量。

3. 在手机维修期间,保险公司可提供一部临时手机供投保人使用,以确保其正常的通讯需求。

三、保险范围1. 本保险合同仅保障投保人自己的手机,不包括他人的手机或其他设备。

2. 本保险合同仅保障手机屏幕的碎裂情况,不包括其他任何损坏或故障。

3. 本保险合同的保障范围仅限于意外事故造成的碎屏情况,不包括由于投保人自身操作不当或故意破坏导致的损坏。

4. 投保人需在购买手机后的7天内办理保险申请,否则无法享受保险维修服务。

四、保险费用及支付方式1. 保险费用根据投保人手机的型号和价值确定,并由投保人在投保时一次性支付。

2. 保险费用支付后不可退还,无论投保人是否使用保险服务。

五、保险索赔1. 投保人在手机发生碎屏事故后,应立即联系保险公司提出索赔申请,提供相关证明材料,包括事故经过描述、照片、购买发票等。

2. 保险公司将根据索赔材料的真实性和合法性审核决定是否受理索赔请求,并在受理后尽快与投保人联系安排维修事宜。

3. 投保人需将手机寄送至指定的维修中心进行维修,并按照保险公司的要求提供相关配件、证明文件等。

4. 保险公司将根据手机维修的实际费用向投保人进行赔付,赔付金额不得超过投保人手机的实际价值。

六、保险合同解除1. 若投保人故意提供虚假材料或故意造成手机碎屏事故以获取赔偿,保险公司有权解除合同,不退还已支付的保险费用。

2. 若投保人恶意破坏手机、阻碍保险公司进行维修或提供虚假信息,保险公司有权解除合同,并保留追究相关法律责任的权利。

七、保险合同的转让与终止1. 本保险合同不可转让,投保人享有合同终止的权利。

抖音免费碎屏险规则

抖音免费碎屏险规则

抖音免费碎屏险规则
抖音免费碎屏险是抖音平台为广大用户提供的一项免费服务,旨在为用户提供手机屏幕破损的保障。

用户只需按照以下步骤激活,即可享受此项服务。

一、抖音免费碎屏险简介
抖音免费碎屏险为广大抖音用户提供免费手机屏幕破损保障。

用户激活后,在有效期内若发生手机屏幕破损,可以按照理赔流程进行理赔。

此服务旨在降低用户因意外导致的手机屏幕破损损失。

二、抖音免费碎屏险激活步骤
1.打开抖音APP,点击进入“我的”页面。

2.在“我的”页面中,找到“免费碎屏险”选项,点击进入。

3.阅读并同意服务协议,点击“激活”按钮。

4.按照提示完成身份验证,即可成功激活免费碎屏险。

三、抖音免费碎屏险理赔流程
1.激活免费碎屏险后,若发生手机屏幕破损,请确保手机处于正常使用状态。

2.拍摄一段破损手机屏幕的短视频,并上传至抖音。

3.在短视频中描述破损原因和过程,注明激活的抖音免费碎屏险。

4.等待抖音平台审核短视频,审核通过后,即可获得理赔。

四、注意事项
1.抖音免费碎屏险仅限中国大陆地区用户激活和使用。

2.每位用户仅有一次激活机会,激活后不可取消。

3.理赔时需保证手机屏幕破损程度达到无法正常使用的要求。

4.理赔过程中,请如实描述破损原因,如有虚假陈述,将取消理赔资格。

5.抖音平台保留对免费碎屏险服务的调整、终止或终止服务的权利。

总之,抖音免费碎屏险为用户提供了一份实用的保障。

用户只需按照激活步骤,即可享受此项服务。

在发生手机屏幕破损时,按照理赔流程进行操作,便可获得理赔。

手机碎屏险条款

手机碎屏险条款

手机碎屏险具体设计手机碎屏险条款总则第一条保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证组成。

保险标的第二条本次保险承保标的包括以下情况:(一)所使用的手机为在中国大陆具有生产资格厂家生产的,具有入网许可证且取得合格出厂证书的手机;(二)受损屏手机为购机时间或生产时间少于2年,购买价格〉=2000块人民币,投保日当天市场上仍然在售且售价高于维修屏幕费用3倍以上(三)手机为首次碎屏,无拆修且在碎屏之前手机无任何故障,手机碎屏前二手市场价值大于等于维修屏幕所需费用;(四)受损屏手机为意外破碎包括但是不限于意外跌落,意外挤压,意外进液体导致手机屏幕受损;第三条本次保险承保标的不包括以下情况:(一)非第二条所列各种情形保险责任第四条在保险期间内,由于保险标手机碎屏导致的维修费用由本公司进行赔偿,赔偿金额最高不超过保险额第五条在保险期间内,赔付次数最高为一次,当第一次赔付时本次保险合同失效责任免除第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:(一)投保人或其他人故意损害手机,恶意骗保;(二)手机在碎屏之前其他功能已经无法正常使用,包括不限于无法开机,电池损害,按键失灵且在维修碎屏之后手机仍然无法正常使用;(三)因为战争,地震,海啸,台风等自然灾害或其他不可抗力因素导致碎屏;(四)因手机造成的使用者或他人的人身伤害和财产损失,其他各种间接损失或者费用;(五)保险载明的免赔额第七条其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用,保险人不负责赔偿保险金额及免赔额第八条本保险金额视手机屏幕实际维修费用而定,且赔偿金额为屏幕费用*80%保险费第九条不同手机型号保费金额不同具体金额以下表附注为准,保险金额经双方同意载明在保险合同中保险人义务........被保险人义务........赔偿处理第十条保险事故发生时,只有保险利益相关者才能享有保险利益向本公司进行索赔第十一条索赔流程:(一)消费者当发生保险事故时应于知悉日起7日内拨打我司客服电话400-XXXXXXXXX ,在工作人员的引导下提交报修信息及需要的资料,经审核报修资料后,由客服人员推荐指定维修点,消费者负责将损坏机器寄送至指定维修点。

屏碎保协议书

屏碎保协议书

屏碎保协议书甲方:(以下简称“用户”)身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:(以下简称“保修服务提供商”)公司名称:地址:联系电话:鉴于甲方购买的设备(以下简称“产品”)具有易碎性,并存在因不慎摔落导致屏幕破裂的风险,为了保障甲方的权益,甲、乙双方达成如下协议:第一条保修期限1.1 自产品购买之日起,甲方享有屏碎保服务,保修期限为一年。

第二条保修内容2.1 甲方享有因屏幕碎裂导致的免费维修服务,包括但不限于更换屏幕或修复屏幕。

2.2 保修期内,甲方无需支付任何费用。

乙方承担维修所需的所有材料费用和人工费用。

第三条保修条件3.1 甲方需保证产品未经过人为损坏,特指通过乙方合理判断为故意或不慎摔落导致的屏幕碎裂情况。

3.2 若产品发生屏幕碎裂,甲方需立即联系乙方提供的售后服务电话,并按照乙方要求进行操作。

3.3 甲方需在保修期限内进行维修,逾期视为自动放弃保修权益。

第四条维修流程4.1 甲方联系乙方提供的售后服务电话,说明屏幕碎裂情况并提供相关购买及产品信息。

4.2 乙方根据甲方提供的信息核实保修期限及维修条件。

4.3 乙方将提供维修地址及其他操作指引。

4.4 甲方按照乙方要求将产品邮寄至指定地址,或将产品送至指定维修点。

4.5 乙方收到产品后,将进行维修并在合理时间内将修复后的产品寄回或返还至指定地点。

第五条免责条款5.1 若产品发生因非人为因素导致的屏幕碎裂(如自然灾害、产品自身质量问题等),乙方不承担屏幕碎裂保修责任。

5.2 若产品因使用不当或违反产品说明书中规定导致的屏幕碎裂,乙方不承担屏幕碎裂保修责任。

第六条协议终止6.1 本协议自产品购买之日起生效,并在保修期满后终止。

6.2 在保修期限内,甲方可以随时主动终止本协议,但需提前书面通知乙方。

第七条争议解决7.1 本协议履行过程中如发生争议,甲乙双方应协商解决。

协商不成时,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定事项8.1 本协议未尽事宜,由甲乙双方协商处理。

抖音免费碎屏险规则

抖音免费碎屏险规则

抖音免费碎屏险规则摘要:1.抖音免费碎屏险简介2.抖音免费碎屏险的适用范围3.抖音免费碎屏险的理赔流程4.抖音免费碎屏险的注意事项正文:一、抖音免费碎屏险简介抖音免费碎屏险是抖音极速版为用户提供的一项免费福利,旨在为用户解决手机碎屏等意外损坏问题,提供更加安心的使用体验。

用户无需支付额外费用,即可享受免费的碎屏险服务。

二、抖音免费碎屏险的适用范围抖音免费碎屏险适用于手机屏幕因意外损坏的情况,包括但不限于碎裂、裂痕等。

需要注意的是,该保险服务仅针对手机屏幕损坏,不包括其他部件的损坏。

此外,该保险服务仅限于在中国大陆地区购买的手机。

三、抖音免费碎屏险的理赔流程1.当手机出现碎屏等意外损坏时,用户可以拨打抖音极速版客服电话。

2.用户需要提供相关保险协议和手机损坏的证明,包括购买手机的发票、手机损坏的照片等。

3.客服会根据用户提供的信息进行审核,如果符合要求,就可以提供免费维修服务。

4.用户需要将损坏的手机邮寄至指定的维修地点,维修完成后,再将手机寄回给用户。

四、抖音免费碎屏险的注意事项1.用户在购买手机时,需确保手机是在中国大陆地区购买的,否则无法享受该保险服务。

2.手机损坏后,用户需在第一时间联系抖音极速版客服,并提供相关证明,超过规定时间将无法享受保险服务。

3.免费维修服务仅针对手机屏幕损坏,不包括其他部件的损坏。

4.在维修过程中,用户需要承担手机寄送和返回的邮费。

5.保险服务仅适用于手机屏幕的原厂维修,不包括第三方维修服务。

总结来说,抖音免费碎屏险是一项实用的福利,为用户提供了手机碎屏等意外损坏的保障。

手机屏幕三包规定

手机屏幕三包规定

手机屏幕三包规定手机屏幕三包规定是指根据国家有关法律法规及相关政策,对手机屏幕的质量问题进行保修的规定。

以下是关于手机屏幕三包规定的内容:一、保修期限根据国家标准规定,手机屏幕的保修期限为一年。

从消费者购买日起计算,保修期内若出现质量问题,则厂家将对手机屏幕进行免费维修或更换。

过了保修期的手机屏幕出现质量问题,需要消费者自行承担维修费用。

二、保修范围1.屏幕亮点:保修期内,屏幕出现亮点(包括亮点、暗点、死点等)超过国家规定的标准数量,均属于保修范围。

消费者可以向厂家进行维修或更换。

2.屏幕裂纹:保修期内,屏幕出现未人为损坏的裂纹,厂家将提供免费维修或更换服务。

3.其他质量问题:手机屏幕出现其他质量问题,如屏幕显示异常、色差较大等情况,同样属于保修范围。

消费者可以要求厂家提供相应的维修或更换服务。

三、排除保修范围1.人为损坏:手机屏幕因非正常使用,如摔坏、碰撞、液体进入等情况造成的损坏,不在保修范围之内。

2.屏幕磨损:长时间不当使用或不当保养导致屏幕磨损的情况,不在保修范围之内。

3.超过保修期限:保修期限届满后出现的质量问题,消费者需要自行承担维修费用。

4.无保修凭证:消费者无法提供有效的购机凭证或保修凭证,无法享受保修服务。

四、保修维修流程1.消费者在发现手机屏幕质量问题后,应及时联系手机厂家或售后服务中心,并提供有效的购机凭证及保修凭证。

2.厂家或售后服务中心将根据具体情况,对手机屏幕进行检测和判断,确定是否符合保修范围。

3.若属于保修范围内的问题,厂家或售后服务中心将提供免费维修或更换服务。

4.若非属于保修范围内的问题,消费者需要自行承担维修费用,可以选择自行维修或委托第三方维修机构进行处理。

总之,手机屏幕三包规定为消费者提供了一定的保障,对于手机屏幕出现质量问题,消费者可以依法享受厂家提供的免费维修或更换服务。

同时,消费者在购买手机时要注意保留有效的购机凭证及保修凭证,以便在需要时能够顺利享受保修服务。

电子产品屏幕碎裂维修服务合同责任保险条款(2023版)

电子产品屏幕碎裂维修服务合同责任保险条款(2023版)

电子产品屏幕碎裂维修服务合同责任保险条款(2023版) 第一条保险定义1.1 电子产品:指便携式电子设备,包括但不限于智能方式、平板电脑、笔记本电脑等。

1.2 屏幕碎裂:指电子产品屏幕发生破碎、裂痕等无法正常显示的损坏情况。

1.3 维修服务:指由保险公司或其委托的维修机构对电子产品进行维修或更换屏幕。

第二条保险责任2.1 保险公司承诺,根据本合同约定,保险期间内的电子产品屏幕碎裂损失可享受维修服务或屏幕更换补偿。

2.2 保险公司承诺支付维修费用的上限为被保险电子产品的原价的10%。

第三条保险期限3.1 本保险合同的保险期限为购买日起1年。

3.2 续保:在保险期满前,投保人可向保险公司申请续保,续保须确保续保申请书在保险期满前一个月内提交,并支付续保费用。

第四条保险费用4.1 保险费由保险公司根据被保险电子产品的类型、价格和维修历史等因素综合计算。

4.2 保险费应在投保时一次性支付。

第五条维修服务流程5.1 电子产品发生屏幕碎裂时,投保人应立即通知保险公司,并按照保险公司要求提交相关报案材料。

5.2 保险公司通过核实报案材料后,将委托专业维修机构对电子产品进行维修或更换屏幕。

5.3 维修完成后,投保人需按照保险公司要求提供相关证明材料,并支付维修费用的自付部分。

第六条保险责任限制6.2 电子产品屏幕维修或更换屏幕所需的零部件或配件不在本保险责任范围内。

第七条索赔流程7.1 投保人应在发现电子产品屏幕碎裂情况后10日内向保险公司提出索赔申请。

7.2 保险公司将核实索赔申请,并要求投保人提供相关证明材料。

7.3 投保人应按照保险公司的要求提供相关证明材料,如实报告损失情况、填写索赔申请表等。

7.4 保险公司根据索赔申请和相关证明材料审查核实后,将支付电子产品维修费用的相应补偿。

第八条保险合同终止8.1 本合同保险期满后,如投保人未申请续保或续保申请被保险公司拒绝,则保险合同终止。

8.2 投保人有权在保险期满前一个月提出解除保险合同的申请,但需向保险公司支付相应的手续费。

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手机屏碎保服务条款与条件
一、服务内容
1. 服务说明
我方为您提供”屏碎保”手机碎屏意外保护服务,本服务有效期内,符合服务
范围时,我方免费为您提供一次换屏维修(包括但不限于维修、更换零部件等,具体以屏幕碎裂保护服务协议为准),免收提供维修服务所造成的实际、合理
和必要的检测费、备件费及维修费。

并针对更换屏幕的功能故障提供30天保
修。

2. 适用产品
顾客购买手机“交易成功”日期为准。

本服务适用于与我方记录产品型号、序列号及订单号一致的有关产品。

3. 服务范围
针对手机因意外发生屏幕或玻璃碎裂的情况(不含手机质量问题引起的手机花
屏、黑屏和人为疏忽进液)我方在赔偿限额内承担责任。

4. 服务有效期限
自您所购买本服务并激活之日起第31天零时生效,至本服务生效12个月届满
之日二十四时自然终止。

有效期限与您实际购买的产品相关,具体请参见您购
买的产品名称描述。

5. 报修方式
本服务有效期内,如您的参保产品出现符合本服务范围的故障,请拨打
000-0000-000。

我方将根据故障发生地为您就近安排授权服务机构。

6. 服务方式
(i)服务方式为送修服务,即您需要将故障产品送至我方授权服务机构便于
我方维修或更换,并负责在产品维修或更换完成后从服务机构取回
维修好的产品,或承担为您寄回产品的运费。

(ii)在提供修理服务时,我们将根据情况选择采用厂家,或采用符合商品厂家规格或行业标准的部件。

(iii)如经我方判断产品故障无法修复或维修费用高于故障产品市场零售价
时,我方将为您整机更换。

更换的产品与故障产品功能相同或相近
且不超过原机的残值。

7. 责任限额
本服务的最高责任是手机换屏的全部费用总额,且不超过手机购机金额(购机
金额以发票的实际成交金额为准)。

当我方提供一次修屏、换屏或整机更换服
务后,我们即已经履行完毕本服务项下的所有义务。

三、服务实施
1.报修流程及注意事项:
(i)如发生意外事故,您应于事故发生后48小时内拨打我方服务热线进行报修,说明事故发生的原因、经过和损失程度。

(ii)在我方提供维修服务前,您应按照我方的服务规范提供相关信息,以便判断是否属于本服务的服务范围或本服务定义的故障。

(iii)送修手机前,请您保留所有内置部件,并在报修后两日内将产品送修
至我方指定授权服务机构。

(iv)您应在我方授权服务机构的协助下,配合提供与服务请求相关的信息和证明文件,包括但不限于:淘宝服务订单号、服务交易截屏和主机
IMEI号,对于意外故障,您还需要另外提供数码照片3张,包括屏
幕碎裂部位的特写、机器IMEI截屏的特写照与机主的身份证照片。

3. 发生手机屏幕以外的意外损坏时(如机身主板、外壳、电池灯部位同时
损坏),您需要承担委托我方授权服务机构修复其他备件所发生的相关费用,
否则视同于您放弃本服务项下的权利。

4. 您须于我方维修前自行备份产品内的软件和数据。

维修完成后,仅在您
自行提供相关介质的情况下,我方可将产品恢复到出厂状态。

5. 我们将尽快完成维修服务,但是对超出我们控制范围之因素所导致的服
务迟延不负责任,前述因素包括但不限于厂家延迟、部件缺货、运输环节延迟
或不可抗力。

四、除外条款
本服务不包含以下情况的维修或更换:
1. 本服务不涵盖屏幕以外的部件意外损坏。

2. 屏幕总成内外部磨损、划痕、受潮、冷凝、液体浸泡、火灾引起的部件
损坏。

3. 参加本服务之前屏幕总成的既有故障如亮点、坏点、黑屏、花屏和图像
滞屏。

4. 由地震、洪水、泥石流、火山、台风或沙尘暴等形成的不可抗力造成的
性能损坏。

5. 动物啃咬、误用、滥用、遗失、被盗。

6. 产品序列号的涂改或缺失、由非授权维修人员维修导致的损坏、因厂家
召回导致的故障或软件相关的故障。

7. 出租、经营性使用或在零售点转售的商品。

8. 我们对任何间接损失或附带损失(包括但不限于,无法使用、业务损失、
利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费)不承担任何责任。

五、责任限制
1. 我方保证将以认真的态度和专业的技能提供上述服务。

若因我方的过错
给您造成损失,我方将对您的直接损失予以赔偿,赔偿数额根据实际情况经双
方核实确认后执行,但最高不超过您的手机购机金额。

2. 在任何情况下,我方不对下列任何情况承担责任:(1)您的记录或数
据的丢失或损失;(2)间接的损失。

六、一般性条款
1. 如果因不可抗力原因造成您或我方不能履行本应履行的任何义务,您和
我方均可免责。

2. 本服务任何条款的无效或不具强制执行力并不影响其它条款的效力。

3. 我方仅在中国区域内(不含香港、澳门和台湾)提供本服务项下服务。

4. 本服务适用中华人民共和国(香港、澳门、台湾除外)法律。

有关本服
务的任何争议将交由北京市朝阳区人民法院裁决。

七、终止
1. 我们有权针对欺诈或重大不实陈述(包括但不仅限于屏幕碎裂后购买本
服务)终止本服务。

对保修商品进行未经授权的修理,我们也有权终止本服务。

如果在本服务的有效期内,您的保修商品已经得到一次维修或更换,本服务将
自动终止。

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