四季酒店_世界顶级酒店案概述
四季酒店 设计标准
四季酒店设计标准
四季酒店是世界知名的奢华酒店品牌，其设计标准一直以来都是业内的典范。
在设计四季酒店时，需要考虑到酒店的整体定位、客户群体、地域文化等多方面因素，以确保酒店的设计能够体现出品牌的高端形象和独特魅力。
下面将从空间布局、装饰风格、设施设备等方面介绍四季酒店的设计标准。
首先，四季酒店的空间布局需要体现出宾客的舒适感和尊贵感。
在大堂的设计上，通常会采用高挑的天花板、宽敞的空间和豪华的装饰，以营造出开阔、气派的氛围。
客房的设计则注重私密性和舒适度，通常会采用柔和的色调、精致的家具和设施，以及宽敞的卫浴空间，让宾客在其中感受到家的温馨和酒店的尊贵。
其次，四季酒店的装饰风格通常以奢华、典雅为主。
在装饰材料的选择上，会
优先选用高档的大理石、实木、皮革等材料，以及精美的壁画、雕塑等艺术品，让整个酒店散发出浓厚的文化气息和艺术氛围。
同时，四季酒店的装饰风格也会融入当地的地域文化元素，让宾客在酒店中感受到异域风情的魅力。
此外，四季酒店在设施设备方面也有着严格的标准。
无论是餐饮、会议还是休
闲设施，都需要符合品牌的高端定位和服务标准。
餐厅通常会提供精致的美食和美酒，会议设施会配备先进的音响、投影等设备，休闲设施则会提供高品质的按摩、健身等服务，以满足宾客的各种需求。
总的来说，四季酒店的设计标准是以奢华、舒适、高品质为核心，注重细节和
个性化的体验，让宾客在其中感受到极致的享受和尊贵的待遇。
因此，在设计四季酒店时，需要充分考虑到空间布局、装饰风格、设施设备等方面，以确保酒店能够展现出品牌的独特魅力和高端形象。
四季酒店
酒店理念
• “以人为本”，这是酒店服务研究中出现频率 最高的词之一。四季酒店“以人为本”的一 个重要体现就是高度保护客人的隐私权和 对每一位客人平等的尊重。这一点，在我 国，既有观念上的问题，也有运作中的难 度，而四季酒店在尊重人权方面是恪守不 渝的。
部分分店介绍
• • • • • • • 纽约四季酒店 香港四季酒店 上海四季酒店 北京四季酒店 广州四季酒店 巴黎四季酒店 青岛四季酒店
酒店在中国的情况
香港四季酒店
• 香港四季酒店位于中环海旁，是国际金融 中心的一部份。酒店于2005年9月开幕。作 为享有声望的国际金融中心的一部分，酒 店交通便利，连接香港车站，距离有名的 天星小轮仅数步之遥。 酒店共有399间装 璜精美的客房，其中包括54间舒适豪华步行5分钟即可到达南 京路，2002年2月18日开业，楼高37层， 共有客房总数443间套。 协助客人在上海 购物是上海四季酒店一大特色服务。酒店 富有经验的礼宾部服务生将组织客人进行 购物旅行 。这是一项首次由四季介绍到中 国的特色服务。
澳门四季酒店
• 澳门四季酒店矗立于连接氹仔岛及路寰岛 的金光大道上，酒店将会带您探索一个完 全属于您的澳门。在充满活力及动感的都 市里，享受司机酒店贴心的服务，为您带 来刺激的娱乐项目，高级的购物乐趣，和 世界一流的餐饮服务。 澳门四季酒店拥有 360间美轮美奂的客房，柔和古朴典雅及东 方色彩
四季酒店
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
24. 25.
全天24小时的商务服务 通宵的洗衣服务。 全天24小时的送餐服务 1小时熨衣服务 设有健康俱乐部和疗养 地 给客人留下持久的印象。 专为听为受损的人设计 的数码显示系统 一天两次的清扫服务。 凉鞋或高尔夫球鞋通宵 修理服务 免费的通宵服务 在休息室免费提供咖啡
3、澳门四季酒店
四季酒店位于金光大道威尼斯人度假 村旁，楼高20层，360间套房，分为 高级客房、行政套房及最豪华的总统 套房等8种房间(面积由46平方米至最 大的314平方米)，是一个集酒店、购 物、消闲及娱乐于一身的五星级酒店 发展项目，于2008年8月28日正式开 幕。澳门四季酒店投资10亿元建造， 占地超过2万平方米。酒店装潢除贯彻 华丽气派外，亦混合不少中、葡特色， 「澳门味」特别浓。项目中酒店大楼 设有360间客房，多家中西餐厅，另设 全澳首个人造冲浪泳池以及一家设有 14房的高级水疗中心，是金光大道中 第二家落成的酒店项目，同时也是首 家不设赌场的酒店。四季酒店方面更 宣称「不出酒店就能感受到澳门的独 特文化」。
全球地理分布
亚洲、太平洋
美洲
欧洲、中东、非洲
四季酒店在中国
• 四季酒店于2002年进入中国市场，上海四季酒店是 该集团在中国区的第一家开业酒店。多年来，四季 酒店在华的扩张步伐一直很慢。 但近几年四季酒店 在华扩张明显加快，预计未来中国区规模将占全球 四季酒店的10％或更多。
1、上海四季酒店
是一座五星级商务酒店，位于浦西威海路上， 2002年2月18日开业，楼高37层，共有客房 总数443间。您能在酒店享受到从多种语言礼 宾到客房用餐等全天候服务项目，让您体会 到舒适便捷的乐趣。现在游客在中国就可以 享受到四季酒店及 渡假村在全球各地提供 的个性化服务了。
上海四季酒店(高层 酒店 旅馆 案例 分析)
■ 邵亚君 ■ Shao Yajun作者单位：现代设计集团华东建筑设计研究院有限公司（上海 · 200002）收稿日期：2007-09-10上海四季酒店Practice of the Shanghai Four Seasons Hotel Project四季酒店位于上海静安区石门一路与威海路交叉口的西北角，是由上海上实南洋大酒店有限公司负责开发筹建，由加拿大四季酒店管理集团负责管理的国际五星级豪华酒店。
基地面积7 614m 2，总建筑面积约7.7万m 2，地下3层，地上38层。
地上部分建筑面积为5.56万m 2，塔楼高165m，共布置客房443套，其中，包括总统套房1套，高级套房7套。
一、总体布局项目用地向南邻近交通繁忙的延安西路，北望南京西路商业区，而其所在的威海路近年发展十分迅猛，高楼林立的街道聚集了招商局大楼、上海电视台、汽车城等一系列超高层建筑。
因此，设计应充分考虑城市现有环境，结合现状作整体性分析。
四季酒店的总体布局沿威海路一侧以三层高的裙房为主，并将裙房与主楼同时后退红线10m，从而在视觉上缓和威海路沿街建筑拥挤不堪的空间感受，使行人紧张的心理在此得以舒缓。
在交通组织中，设计利用建筑后退10m的空间，在红线内合理安排宾馆的进出车流，从而缓解其对城市道路，特别是对交叉口处所产生的影响。
同时，结合基地现状，将位于北侧的裙房底层处理为过街楼形式，有效地解决消防车的环通问题，并顺势在此设置宾馆后勤部分出入口及地下车库出入口，从而使酒店前、后台功能布局自然、合理，各组成部分流线清晰、简便，互不干扰。
二、设计理念每当提及五星级豪华酒店，浮现在眼前的便是气势不凡的入口、装修奢华的室内、富丽堂皇的大堂及身份显赫的宾客。
但随着社会生产力的发展和人们生活水平的提高，现代酒店与人们日常生活的距离已日趋接近，并逐渐成为本地区居民及市民生城市建筑|设计作品|URBANISM AND ARCHITECTURE|WORKS OF DESIGN活的一部分。
四季酒店品牌故事
四季酒店品牌故事四季酒店，这个名字对于许多人来说，代表着极致的奢华、品质和舒适。
但是，它的起源和发展历程却鲜为人知。
今天，让我们一起揭开四季酒店神秘的面纱，了解这个备受赞誉的酒店品牌背后的故事。
四季酒店的品牌理念源于创始人伊萨多·夏普的独特视角。
他认为，真正的豪华不在于物质的丰富，而在于对细节的关注和客户体验的重视。
因此，四季酒店始终坚持以客户为中心，追求品质、创新和舒适。
这一理念为四季酒店品牌故事的展开奠定了基础。
四季酒店的历史可以追溯到1961年，当时伊萨多·夏普在多伦多市中心开设了第一家四季酒店。
然而，这个品牌的真正崛起始于1980年代。
在经历了30多年的发展后，四季酒店在全球范围内拥有了一批忠实的拥趸。
2007年，四季酒店集团成功上市，进一步推动了品牌在全球的扩张和发展。
四季酒店的品牌特色体现在其独特的豪华、创新和舒适体验上。
首先，四季酒店以提供最优质的客户服务而闻名。
酒店的员工队伍经过严格的培训，对客人的需求始终保持敏锐的洞察力，确保每位客人在四季酒店都能享受到无微不至的关怀。
其次，四季酒店注重创新，不断引入新的设计和建筑理念，为客人带来惊喜。
最后，四季酒店始终致力于为客人提供舒适的住宿体验，无论是床铺的舒适度、浴室的设施还是客房的布局，都充分考虑了客人的需求和喜好。
四季酒店在旅游业中的成就斐然。
凭借卓越的服务、一流的设施和创新的设计理念，四季酒店集团在全球范围内备受赞誉。
不仅如此，四季酒店还多次获得行业奖项的认可，如“全球最佳酒店集团”等。
这些荣誉和奖项充分展示了四季酒店在旅游业中的领导地位和影响力。
展望未来，四季酒店仍然坚持其品牌理念和价值观，并积极拓展新项目。
集团计划在未来几年内继续在全球范围内扩大酒店业务，特别是在亚洲和欧洲市场。
此外，四季酒店还致力于可持续发展和环保，通过节能减排、使用环保材料等措施，努力降低对环境的影响。
同时，四季酒店还将进一步加强对客户需求的关注和研究，以便更好地满足客人的期望和需求。
Four Seasons Guangzhou广州四季酒店设计资料
HOTELS IN GUANGZHOU
•China now possess some of the finest hotels in a competitive market •Four landmark properties currently dominates the five star market in Guangzhou: - The White Swan - The Garden Hotel - The Dongfang Hotel - The China Hotel •Market changing, setting new standards •Shangri-La opened in December 2006 •Hyatt with two properties •In the next two years: - Mandarin Oriental - Ritz Carlton - Westin - Sheraton •Four Seasons will bring the standards even higher. Renowned for its quality, innovation and service •Will be the benchmark for the city and the country
广州酒店
•中国拥有多家世界最优秀的酒店，竞争相当激烈 •目前占据广州五星级市场的四大酒店： -白天鹅宾馆 -花园酒店 -东方饭店 -中国酒店 •市场不停变化，同时树立新标准 •香格里拉于12月开幕 •凯悦集团将开设两家酒店 •这两年陆续开幕的酒店包括： -文华东方酒店 -丽嘉酒店 -威斯汀酒店 -喜来登酒店 •四季酒店将凭着品质、创意与服务的优势，进一步提高水准 •将成为全广州甚至全中国的新典范。
世界大顶级温泉SP酒店方案
世界大顶级温泉SPA酒店世界10大顶级温泉SPA酒店1、美国柏克莱四季酒店这是壹个被认为拥有复原之水的SPA，四季酒店于柏克莱的首个SPA酒店壹开业就颇有名气。
和温克莱大道的车水马龙不同，进入酒店，世界立刻变得格外幽静，完美展现着四季酒店壹贯精致服务的传统和私密性。
酒店21间客房种类繁多，从中东风格到欧亚传统，每间房间内均经过光触媒加工，保证客人无需担心上位客人轮流下的气息。
浴池水质优良，采用的是直接从地底流出的氧化仍原水，于热温泉之上建造的浴屋（bathhouse）不啻为SPA文化之创举，每个SPA池均有专门的私人医生，吸收东方养生护肾疗法，以纯植物精油按摩的手法，由皮肤渗透至皮下毛细血管及循环系统，同时辅以热石直接贴合肌肤带来的刺激，令整个经络活跃，刺激雄性激素的分泌，激发下丘脑，促进你的男性荷尔蒙的分泌、恢复。
独立的浴屋飘荡着让人身心舒展的音乐，四周点燃着带有草本香气的蜡烛，这是最基本的放松疗法。
如果你需要是全面调节身体的健康指数，那么你将得到壹把私人的电子钥匙，这把钥匙将启动壹套由私人教练专门为这位客人订制的治疗程序。
酒店开放式大厅内，巧妙借山势美景布置而成的足浴咖啡吧代替了常见的前台，客人能够于泡脚享受welcomedrink的同时，办好入住手续。
这里的美食也十分值得期待，所有菜式均含有特殊的意义，独具匠心。
2、玩味“Chi”的暧昧：菲律宾麦丹岛香格里拉ChiSPAChi“气”Spa的拿手疗法源于中国和喜马拉雅康复疗法的原理，后者的灵感源于詹姆斯·希尔顿于其著名的小说《消失的地平线》对香格里拉传说的描写。
于ChiSpa的园子前，有淙淙流水沿阶而下。
壹条长廊通往清凉的大厅，廊侧是壹池碧水，水中鱼群受到惊扰，鱼贯而出。
壹盏巨大的水晶灯垂下，中央同样有壹方小水池，你的气SPA旅程由此开始。
第壹步，填写壹个简单的表格，治疗师由此判断出你属于金、木、水、火、土哪壹类身体情况，然后对症选用不同的精油和程序。
世界十大顶级酒店介绍
世界十大顶级酒店介绍1、法国巴黎四季酒店2、泰国曼谷素可泰酒店3、美国洛杉矶宝艾西酒店4、新加坡四季酒店5、日本东京四季酒店6、中国香港半岛酒店7、土耳其伊斯坦布尔四季酒店8、美国三藩市文华东方酒店9、伊斯坦布尔西拉冈宫殿酒店10、法国巴黎凯悦酒店1、戛纳马丁内斯酒店位置：法国戛纳价格：3.72万美元/每晚对于缺少阳光照射的欧洲人而言，夏季的戛纳就是天堂，戛纳电影节也是夏季的亮点之一。
楼顶套房位于酒店7层，它的阳台上可以看见地中海的美景。
该套房拥有4间卧室和一个阳台，在这里你除了可以享受到豪华的极可意牌按摩浴缸和观赏到美丽的地中海风光之外，还要加上身处最昂贵酒店房间的那种心里满足感。
2、威尔逊总统酒店位置：瑞士日内瓦价格：豪景套房3.5万美元/每晚以阿尔卑斯山为幕的日内瓦威尔逊总统酒店（President Wilson Geneva）坐落在美丽的日内瓦湖湖畔，紧靠日内瓦最美丽的湖滨大道，背依商业区黄金地段，闹中取静。
其65％的房间可以看到优美的湖景和布朗克山。
日内瓦威尔逊总统酒店装饰综合使用了上等大理石和考究的木质材料，极具现代艺术风格。
尤其值得一提的是，日内瓦威尔逊总统酒店还是为数不多的，有讲汉语前台人员的酒店。
3、Lagonissi大酒店位置：希腊雅典价格：皇家别墅34088美元/每晚Lagonissi大酒店的皇家别墅内拥有具备按摩功能的暖水泳池和健身器材，主厨更会在设备齐全的私人厨房内为你精心泡制美味晚餐，令客人躲开排山倒海的工作，暂且松弛一下。
无以复制的美景、极致的美味、奢华的享受会让客人充分地感受到物有所值的惬意。
4、Cala di Volpe酒店位置：意大利撒丁岛价格：总统套房27277美元/每晚Cala di Volpe酒店总统套房的设计，显示出配合酒店整体流露着渔村风情的心思。
除了令人一见难忘的壮丽自然美景外，这间豪华的复式套房还提供三间睡房、三间浴室、一个室外咸水泳池和一个日光浴露台，堪称糅合优雅和魅力的艺术作品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四季酒店“以人为本”的一个重要体现就是高度保 护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。
——不允许媒体进入大堂拍摄客人照片，如：贝 克汉姆的“辣妹”太太来沪，酒店在门外拉起警 戒线，媒体不得超越。越这样，就是绝对保证店 内的环境品位、客人隐私和活动自由。媒体有时 颇有怨言，但四季酒店坚持原则不动摇。
四季酒店
——世界顶级酒店案例研究
四季品牌的形成与影响力
源于1960年，Isadore Sharp在加拿大多伦多创办第一 家四季旅馆……
四季集团目前的两大股东是美国的比尔·盖 茨和沙特阿拉伯王子阿卜杜勒·阿齐兹……
四季专门从事中型都市豪华酒店和度假村
的建设和管理，实行单一品牌模式，对酒店扩
张十分谨慎，目前在全球仅有60家，但是世界 十大豪华酒店有4家来自四季。
高端消费
吸引人群：具有相同价值取向、相同购买力的顶级消费人群
伦敦四季： 俯瞰海德公园
东京四季： 比邻银座商务区
纽约四季： 位于曼哈顿，Park和 MadisonAvenue之间 的购物及商业区
巴黎四季： 临近香榭丽舍大道
香港四季： 位于维多利亚港湾
巴黎四季——全球酒店样板
Paris！Oh，the city in my dream！
——酒店公共区域未得允许，一律不准拍照，如
果确实需要照相，可告之酒店专门为你安排。 ——每一个住店客人都是平等的，即便是有重要 贵宾到达，酒店正门仍必须留出供日常客人进出 的车道和通道，不允许封死。如出现矛盾，四季 酒店宁可不接贵宾也要绝对保证住店客人的正常 服务条件。
以其他酒店难以承担的巨大代价，将个性化服 务做到极致
四季酒店——以非凡的设计、完善的设备、殷勤的个 人化服务，创造不朽的物业服务价值
四季酒店 是一家世界性的豪华连锁酒店集团， 在世界各地管理酒店及度假区。四季酒店被 Travel and Leisure杂志及Zagat指南评为世界 最佳酒店集团之一，并获得AAA 5颗钻石的评 级。
被视为高端市场中的“顶级品牌”
第一个提供诸如名牌洗发水等房内物品的酒店 提供“无需行李”方案 提供“冰毛巾”的服务 推出一种主要是低热、低胆固醇、低盐的健康食谱 北美第一家免费给客人提供报纸的饭店 率先在其所有酒店的浴室装上电话 专为听力受损的人设计了数码显示系统。为了方便聋人和听力有问 题的客人，四季集团专门设计了一套有助于听力不便的人发送和接 收信息的系统。 … …
美国CNBC电视台总裁来沪，酒店马上与上海专业机构联系， 购置解码器，专门给CNBC一行的10间客房加上CNBC的频道播 放，并精心印制专门的节目单； 百事可乐的总裁下榻，房间就全换上百事公司的产品； 菲利浦公司总裁下榻，客房里全换上菲利浦公司的照明； 丰田公司董事长来，床头放上注有丰田标牌的模型小汽车； 三星电子公司的总裁住店，酒店不惜重金把高级套房的其他品 牌的等离子电视拆下来，换上最新型号的三星产品。 这些待遇不只是对老板，就是小孩儿，也一视同仁。得知来店 夫妇还带了一个六岁孩子，酒店马上配上小孩儿浴袍、儿童拖鞋
当《欲望城市》的女主角专栏作家凯莉在巴黎四季酒店门前发出她的惊呼的时候，这个
梦想中的城市就以巴黎四季的样子留在了荧屏上。
总部位于纽约的《机构投资人》杂志，2006年针对全球酒店进行调查与排名，
在十大豪华酒店中，巴黎四季酒店排名第一。
Four Season
香港四季——香港国际金融中心
位于香港岛知名的国际金融中心内，连接香港商业心脏地带及四通八 达的交通网络，客人可从国际金融中心内的香港站乘机铁直达香港国 际机场；无论是商务应酬、消费购物、畅游香港、娱乐消闲或尽享美 食都非常方便。 香港四季酒店在幽雅的环境内为客人提供优质保证及度身订造的 全天候服务，酒店将全球知名及优秀豪华的服务引进香港，这正是酒 店这个品牌深受爱戴的原因。酒店充分了解高品味旅客的需要，提供 无微不至的服务，并融合香港传统的接待文化，将二种服务文化交织 成最难忘的旅程体验。
美国《机构投资人》杂志公布 全球十大豪华酒店的调查结果 中，四季酒店共占四席，其中 巴黎四季酒店排名第一
在四季酒店，领略到“一丝不苟”的真谛
服务
令四季酒店卓尔不凡，出类拔 萃的正是他们的员工和所提供 的服务，客人往往都因为这体 贴入微的服务而屡次重临。
细节
由快捷妥当的房间服 务，到高雅上乘的装 潢设计，每一个细节 ，四季酒店都脱颖而 出、独占鳌头。
和气球等小玩具，加床也符合孩子的身高。可以说，只要有来客
信息，四季酒店都事先充分到位。
四季酒店的经营模式
典型代表
旅游度假型 夏威夷、哥斯达黎加、 布宜诺斯艾利斯、巴 哈马、巴厘岛…
选址原则
世界级旅 游度假风 景区 城市金融、 娱乐、商 业中心
价值支撑
顶级 景观资源
商务居住型
伦敦、巴黎、香港、 纽约、芝加哥、新加 坡、东京、拉斯维加 斯…
香港四季酒店因良好的私密性和卓越的物业服务受到广大演艺 明星的青睐，“艳照门”期间，陈冠希返港后更是直接入住四 季，躲避无孔不入的香港“狗仔”。
酒店式住宅Four Seasons Place 首期的180间客房，在推出后3 个月内全数租出，第2期推出单位，月租由3.5万元至7.5万元， 三个月即上涨6%；
地产巨鳄携手——打造维港新地标
香港国际金融中心位于香 港中环核心区，为香港站
上盖综合体，包括国际金
融中心商场，国际金融中 心写字楼（两栋），四季 酒店和四季汇服务式公寓。
四季酒店、四季汇——相得益彰，实现双赢
香港四季酒店位於中區海旁, 環抱四周醉人維港景色及中心商業地帶景緻 , 在香港最核心地段為全 球商務旅客及遊客提供至臻完善的酒店服務。酒店屬於國際金融中心建築群，設有直接通道連接商 場及辦公室大樓，方便快捷。于2005年9月正式开业，连同54间套房共有399间客房。
选址
四季酒店锲而不舍的 自我要求，确保觅得 最黄金的地点，最优
Байду номын сангаас
质的服务。
为满足顾客需要，四季酒店推出并发展了许多独 特的服务和礼节，并形成其酒店显著标志
通过30年对豪华饭店的运作，四季集团已成为酒店业的一个主要革新者。四 季集团提供了许多其他饭店不曾提供的免费服务。
第一个应用“金钥匙”服务的酒店