第三章 公司层面绩效管理
公司绩效管理制度总则
公司绩效管理制度总则第一章总则第一条为了促进公司员工个人目标与公司战略目标的一致性，提高公司整体绩效水平，制定本绩效管理制度。
第二条本绩效管理制度适用于公司全体员工，包括劳动工人、职员、管理人员等。
第三条公司绩效管理的核心理念是以目标为导向，以结果为评价标准，以激励为手段，实现员工与公司共赢。
第四条公司设立绩效管理委员会负责制定、实施、监督公司绩效管理制度，并根据公司发展情况不断优化完善。
第五条公司的绩效管理原则是公平、公正、客观、透明，确保员工的工作成果得到公正评价，激励员工积极工作。
第六条公司绩效管理包括目标设定、绩效评价、绩效考核、绩效激励、绩效改进等环节，每个环节均需遵循制度规定。
第七条公司要建立健全绩效管理体系，确保绩效管理制度与公司战略目标、业务发展方向相一致。
第八条公司要建立相应的绩效考核指标体系，确保员工的个人目标与公司整体目标保持一致。
第九条公司要建立正向激励机制，鼓励员工通过优异绩效取得激励，提高员工工作积极性和创造力。
第十条公司要建立负面激励机制，促使员工改正不足，提高员工工作质量和效率。
第十一条公司要建立绩效改进机制，不断总结经验教训，提升员工整体绩效水平。
第十二条公司要定期进行绩效评估与激励，确保绩效管理制度的有效性和合理性。
第十三条公司要建立员工绩效档案，记录员工的绩效表现，作为考核与激励的依据。
第十四条公司要建立绩效管理信息系统，实现绩效数据的自动化、集中化处理，提高绩效管理的效率和准确性。
第十五条公司要定期对绩效管理制度进行评估和调整，保持其与公司发展的一致性和有效性。
第十六条公司要加强员工绩效管理的宣传和培训，提高员工对绩效管理制度的认知和理解。
第十七条公司要建立绩效管理的监督与反馈机制，确保绩效管理制度的执行效果和效果。
第十八条公司要加强与员工之间的沟通与互动，解决员工在绩效管理过程中遇到的问题和困难。
第十九条公司要建立相应的绩效管理奖惩机制，对绩效表现优异和不良的员工分别给予激励和惩罚。
大公司的绩效管理制度
第一章总则第一条为了提高公司整体绩效，实现公司战略目标，促进员工个人成长，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于各级管理人员、专业技术人员和普通员工。
第三条本制度旨在建立科学、公正、高效的绩效管理体系，确保公司绩效与员工绩效相统一，推动公司持续健康发展。
第二章绩效管理体系第四条绩效管理体系包括以下内容：1. 绩效目标设定：根据公司战略目标和部门工作计划，设定员工的绩效目标，明确工作重点和期望结果。
2. 绩效考核：通过定量和定性相结合的方式，对员工绩效进行考核，包括工作完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等方面。
3. 绩效反馈：及时向员工反馈绩效考核结果，肯定成绩，指出不足，并提供改进建议。
4. 绩效激励：根据绩效考核结果，给予员工相应的奖励和激励，如晋升、加薪、表彰等。
第三章绩效目标设定第五条绩效目标设定应遵循以下原则：1. 战略导向：绩效目标应与公司战略目标相一致，体现公司发展方向。
2. 实际可行：绩效目标应具有可衡量性、可实现性，避免过高或过低。
3. 个性化：根据员工岗位职责和工作性质，设定个性化的绩效目标。
第四章绩效考核第六条绩效考核分为以下几种方式：1. 定量考核：通过统计和分析数据，评估员工工作完成情况、工作效率等。
2. 定性考核：通过评价员工工作态度、团队合作、创新能力等方面。
3. 360度评价：收集来自上级、同事、下级和客户等多方对员工的评价。
第七条绩效考核周期分为季度考核和年度考核，具体考核时间由公司根据实际情况确定。
第五章绩效反馈第八条绩效反馈应遵循以下原则：1. 及时性：在考核结束后及时向员工反馈考核结果。
2. 公正性：根据考核结果客观评价员工绩效。
3. 有效性：针对员工不足之处提出改进建议，帮助员工提升绩效。
第六章绩效激励第九条绩效激励分为以下几种形式：1. 薪酬激励：根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予加薪、晋升等激励。
2. 精神激励：对表现优秀的员工进行表彰、授予荣誉称号等。
公司绩效管理方案(通用7篇)
公司绩效管理方案（通用7篇）公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的，那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢？下面提供了某公司绩效考核管理方案，欢迎浏览。
绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。
目的：（1）帮助直线经理成为绩效管理专家，提高他们的绩效管理技能和执行力。
（2）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。
（3）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员会：主席：委员：考核范围：副总经理、大区经理、各管理中心（部门）经理、副经理、经理助理、直营店人员。
绩效考核指标的设计：(1)能力考核指标，即员工具有这方面绩效的能力，这种能力到了何种程度。
（2）态度考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来的主动性、责任感强度等。
（3）业绩考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来能力的实际效果。
注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时应平衡三者辨证关系，使考核结果公平公正。
考核方式：我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心（职能部门）、员工三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。
公司绩效管理管理制度范本
第一章总则第一条为确保公司战略目标的实现，提高员工工作效率和绩效，促进公司持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，通过科学合理的绩效管理体系，激发员工潜能，提升公司整体竞争力。
第二章绩效考核体系第四条绩效考核分为业绩考核和行为考核两个方面。
第五条业绩考核：1. 业绩考核以职位说明书规定的岗位职责和公司战略目标为依据，通过定性和定量相结合的方式评估员工工作成果。
2. 业绩考核指标包括但不限于：工作质量、工作效率、工作量、客户满意度等。
第六条行为考核：1. 行为考核以员工在工作中展现的素质、态度和团队协作能力为依据，通过观察、访谈和问卷调查等方式进行评估。
2. 行为考核指标包括但不限于：职业道德、团队合作、沟通能力、创新精神等。
第三章绩效考核流程第七条绩效考核分为月度、季度和年度三个阶段。
第八条月度考核：1. 由部门负责人对员工进行月度绩效考核，填写《员工月度考核表》。
2. 部门负责人将《员工月度考核表》提交至人力资源部备案。
第九条季度考核：1. 由人力资源部组织季度考核，各部门负责人参加。
2. 人力资源部对各部门进行综合评估，形成季度绩效考核结果。
第十条年度考核：1. 由人力资源部组织年度考核，各部门负责人参加。
2. 人力资源部对各部门进行综合评估，形成年度绩效考核结果。
第四章绩效考核结果应用第十一条绩效考核结果应用于以下几个方面：1. 薪酬调整：根据绩效考核结果，对员工薪酬进行相应调整。
2. 培训与发展：针对绩效考核中存在的问题，为员工提供相应的培训和发展机会。
3. 晋升与调配：根据绩效考核结果，为员工提供晋升和调配的机会。
4. 奖励与惩罚：根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行相应惩罚。
第五章附则第十二条本制度由人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
某公司绩效考核管理制度范文
某公司绩效考核管理制度范文绩效考核管理制度第一章总则第一条根据公司的经营理念和企业文化，制定本绩效考核管理制度，旨在提高员工的工作积极性和创造性，以促进公司的发展和员工的个人成长。
第二条绩效考核是根据员工在工作中所取得的成绩以及展现的工作态度、能力和潜力来评价员工的工作业绩的一种管理方法。
第三条公司的绩效考核管理应严格按照公正、公平、公开、透明的原则进行。
第二章考核指标第四条绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
1. 定量指标：包括完成的任务量、工作效率、工作质量等。
2. 定性指标：包括团队合作、沟通能力、创新能力、学习能力等。
第五条各部门应根据自身工作特点和员工岗位的职责设置相应的绩效考核指标，并经过公司人力资源部门审核确认。
第六条绩效考核指标应当具有量化和可衡量的特点，能够准确反应员工在工作中的表现。
第三章考核流程第七条绩效考核流程如下：1. 目标制定：年度初，公司直属领导和员工共同制定工作目标和绩效考核指标。
2. 进度跟踪：全年度各部门领导定期与员工进行工作进度跟踪和沟通，及时调整目标和指标。
3. 自评和部门评估：年度末，员工对自己的工作进行综合评估，并提交给所在部门领导，领导进行评估并给出评分。
4. 考核结果汇总：公司人力资源部门对全员绩效考核结果进行汇总和分析。
5. 薪酬调整和奖励：按照绩效考核结果，公司对员工的薪酬进行调整并给予相应奖励。
第四章考核权责第八条绩效考核权责的具体分工如下：1. 公司直属领导有权对其下属员工进行绩效考核，并对绩效结果负责。
2. 公司人力资源部门负责绩效考核管理的统筹协调，对全员绩效考核结果提出建议和意见。
第九条绩效考核结果直接影响员工的薪酬增长和晋升机会，各部门领导应认真对待绩效考核工作，确保考核结果的客观公正。
第五章考核奖惩第十条绩效考核结果直接影响员工的薪酬调整和奖励。
1. 优秀员工：绩效考核结果达到优秀标准的员工，将享受薪酬调整和额外奖励。
2. 良好员工：绩效考核结果达到良好标准的员工，将享受薪酬调整。
公司绩效管理制度模版（3篇）
公司绩效管理制度模版一、绩效管理的定义和目的1. 绩效管理是指通过对员工工作绩效的评估和激励，实现企业目标的过程。
2. 绩效管理的目的是促进员工个人发展和企业整体发展，激励员工提高工作业绩，实现企业目标。
二、绩效管理的原则1. 公平公正原则：员工的工作绩效评估应该公平公正，不能有偏见或歧视。
2. 目标导向原则：绩效评估应该以达成目标为导向，对目标达成情况进行评估。
3. 系统性原则：绩效管理应该是一个系统性的过程，包括设定目标、评估绩效、反馈、激励等环节。
4. 反馈与改进原则：绩效管理应该及时给予员工反馈，帮助员工改进工作绩效。
三、绩效管理的主要流程1. 目标设定阶段a. 确定企业整体目标：公司领导层确定企业的长期和短期目标。
b. 制定部门目标：各部门根据企业整体目标，制定部门年度目标。
c. 制定个人目标：每个员工根据部门目标，制定个人年度目标。
2. 绩效评估阶段a. 目标达成情况评估：评估员工的目标达成情况，包括定性和定量评估。
b. 工作表现评估：评估员工的工作表现，包括工作质量、工作效率、创新能力等。
c. 员工自评：员工对自己的工作绩效进行自我评估。
d. 直属上司评估：员工的直属上司对员工的工作绩效进行评估。
3. 绩效反馈阶段a. 绩效反馈会议：上司和员工进行绩效反馈，讨论绩效评估结果，明确问题和改进方向。
b. 绩效反馈报告：将绩效评估结果归档，生成绩效反馈报告，供后续激励和发展使用。
4. 绩效激励阶段a. 薪资调整：根据员工的绩效评估结果，考虑给予薪资调整。
b. 奖励机制：设立奖励机制，对绩效优秀的员工进行奖励，如绩效奖金、晋升机会等。
c. 发展计划：根据绩效评估结果，制定个人发展计划，帮助员工提高工作能力。
四、绩效管理的具体步骤1. 目标设定a. 公司领导层确定企业整体目标。
b. 各部门制定部门年度目标。
c. 每个员工根据部门目标，制定个人年度目标。
2. 绩效评估a. 目标达成情况评估。
b. 工作表现评估。
某公司绩效管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率，实现公司战略目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工、兼职员工等。
第三条公司绩效管理制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在激发员工潜能，提升员工素质，促进公司持续发展。
第二章绩效考核体系第四条公司建立以岗位为基础的绩效考核体系，包括业绩考核、能力考核、态度考核和潜力考核四个方面。
第五条业绩考核主要考核员工完成工作任务的情况，包括工作质量、工作效率、工作成果等。
第六条能力考核主要考核员工的专业技能、学习能力、创新能力和团队协作能力等。
第七条态度考核主要考核员工的工作态度、责任心、敬业精神、团队合作精神等。
第八条潜力考核主要考核员工的发展潜力、成长空间和晋升机会等。
第三章绩效考核流程第九条公司每年进行一次全面绩效考核，分为四个阶段：（一）制定绩效考核方案：由人力资源部制定绩效考核方案，报公司领导审批。
（二）下达绩效考核任务：人力资源部将绩效考核任务下达至各部门，各部门根据任务要求制定本部门绩效考核细则。
（三）组织实施考核：各部门按照绩效考核细则组织实施考核，收集考核数据。
（四）汇总考核结果：人力资源部汇总各部门考核结果，形成公司整体绩效考核结果。
第十条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第四章绩效考核结果运用第十一条绩效考核结果作为员工薪酬、晋升、培训、奖惩等依据。
第十二条对考核结果为优秀的员工，给予奖励、晋升等激励措施；对考核结果为不合格的员工，进行谈话提醒、培训指导等。
第十三条公司对考核结果进行公示，接受员工监督。
第五章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
公司绩效管理与提升制度
公司绩效管理与提升制度第一章总则第一条：为了提高公司的绩效水平，激励员工的工作乐观性和创造力，订立本规章制度。
第二条：本制度适用于全体公司员工，包含正式员工、临时员工、实习生等。
第三条：公司绩效管理旨在通过科学、公平、公正的评估体系，对员工的工作表现进行综合评定，并依据评定结果订立激励措施，促进员工的个人成长和公司的发展。
第四条：公司绩效管理以业绩为导向，充分发挥员工的潜能，实现公司目标和员工个人目标的有机结合。
第五条：公司将通过订立合理的绩效指标、开展定期的绩效考评，供应培训和发展机会，激励和嘉奖优秀员工，从而不绝提升公司绩效。
第二章绩效评估体系第六条：公司将建立科学的绩效评估体系，包含定性和定量评估方法，全面准确地评估员工的工作表现。
第七条：定性评估重要通过对员工的日常工作进行察看、记录和讨论，包含员工的工作态度、行为举止、团队合作本领等方面的评价。
第八条：定量评估重要通过设置关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPIs），跟踪员工的工作达成情况，量化衡量员工的工作绩效。
第九条：绩效评估应客观、公正，充分考虑员工所处部门、岗位、业务特点等因素，避开主观偏见对评估结果产生影响。
第十条：绩效评估应定期进行，建议每年进行一次绩效评估，评估周期可依据实际情况进行适当调整。
第十一条：绩效评估结果将以书面形式通知员工，并与员工进行讨论和反馈，以促进员工的个人成长与公司的改进。
第三章激励措施第十二条：公司将依据员工的绩效表现，订立相应的激励措施，包含晋升、加薪、奖金、培训等。
第十三条：晋升是对员工优秀表现的确定和激励，晋升薪资的幅度应与其工作表现相匹配。
第十四条：加薪措施应依据员工的绩效评估结果确定，加薪幅度应与绩效表现成正比。
第十五条：奖金制度将依据员工的绩效评估结果和公司的收入情况，设立绩效奖金，激励员工为公司创造更高的价值。
第十六条：公司将供应各类培训和发展机会，包含内部培训、外部培训、职业规划等，帮忙员工提升本领，实现个人成长。
第三章 公司层面绩效管理
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（三）基于BSC的绩效管理系统建设的前期调查 ❖ 调查活动主要是为了明确四个方面的问题。 ❖ 1、了解员工对战略的认识和认同的程度。 ❖ 2、了解全体员工对以BSC为基础的绩效管理系
统的认识和认同的程度。 ❖ 3、掌握公司绩效管理实施现状。 ❖ 4、传达公司将要进入以BSC为基础的绩效管理
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一、公司层绩效管理概念
❖狭义的公司层面绩效管理是指通过科学的方法 进行公司层面的绩效计划、绩效实施、绩效考 核、绩效反馈和改进的管理循环。
沟通反馈和改进 绩效面谈 改进计划
绩效计划 目标确定 目标分解 指标设计
绩效考核 监督执行 考核绩效
绩效实施和辅导 记录绩效 指导辅助
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第三章 公司层面绩效管理
第三章 公司层面绩效管理
1 第一节 公司层面绩效管理概述 2 第二节 公司平衡记分卡构建 3 第三节 高层领导团队的绩效管理
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第一节 公司层面绩效管理概述 ❖ 一、公司层绩效管理概念 ❖ 二、公司层面绩效目标和绩效指标体系的演变 ❖ 三、公司层面绩效管理实施流程
❖
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21 .1.80 1:08:3401 :08Jan-21 8-Jan -21
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:08:34 01:0 8:340 1:08Friday, January 08, 2021
❖
安全放在第一位，防微杜渐。21.1. 821.1 .801:08:3 401:0 8:34January 8, 2021
公司绩效管理管理制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为提高公司整体绩效，确保公司战略目标的实现，规范公司绩效管理行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位。
第三条绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人与公司发展的统一。
第四条公司绩效管理以结果为导向，强调过程管理，注重员工能力的提升和团队的协作。
第二章绩效管理组织架构第五条成立公司绩效管理委员会，负责制定公司绩效管理制度，监督和指导各部门绩效管理工作。
第六条绩效管理委员会由公司总经理、人力资源部经理、各部门负责人及员工代表组成。
第七条绩效管理委员会下设绩效管理办公室，负责绩效管理制度的实施、监督和考核。
第三章绩效管理体系第八条公司绩效管理体系包括目标管理、绩效考核、绩效沟通、绩效反馈和绩效改进五个方面。
第九条目标管理：公司根据战略规划，制定年度经营目标，各部门根据公司目标制定部门目标，员工根据部门目标制定个人目标。
第十条绩效考核：采用360度考核法，包括自我评价、上级评价、同事评价、下属评价等。
第十一条绩效沟通：定期召开绩效沟通会议，了解员工工作进展，解决工作中遇到的问题。
第十二条绩效反馈：考核结束后，及时向员工反馈考核结果，指出优点和不足，提出改进建议。
第十三条绩效改进：根据绩效反馈，制定改进措施，提高员工工作绩效。
第四章绩效考核内容第十四条绩效考核内容主要包括以下方面：1. 工作任务完成情况；2. 工作质量；3. 工作效率；4. 团队协作；5. 个人能力提升；6. 创新能力；7. 服务意识；8. 综合素质。
第五章绩效考核程序第十五条绩效考核程序如下：1. 制定考核计划：根据公司战略目标和年度工作计划，制定考核计划。
2. 宣传培训：对考核制度、考核标准进行宣传和培训，确保员工了解考核要求。
3. 目标分解：将考核目标分解到各部门和员工。
4. 考核实施：按照考核计划，进行绩效考核。
5. 结果反馈：考核结束后，及时向员工反馈考核结果。
6. 绩效面谈：根据考核结果，与员工进行绩效面谈，分析问题，制定改进措施。
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（三）基于BSC的绩效管理系统建设的前期调查 ❖ 调查活动主要是为了明确四个方面的问题。 ❖ 1、了解员工对战略的认识和认同的程度。 ❖ 2、了解全体员工对以BSC为基础的绩效管理系
统的认识和认同的程度。 ❖ 3、掌握公司绩效管理实施现状。 ❖ 4、传达公司将要进入以BSC为基础的绩效管理
一、公司层绩效管理概念
❖ 公司层面的绩效管理有广义和狭义之分。 ❖ 广义的公司层面绩效管理也可称之为整合绩效管理，
它是通过建立可行的战略规划、高绩效的企业文化、 科学的薪酬制度、完善的培训制度、合理的工作流 程等配套措施，同时进行三层次的绩效管理来促进 企业整体绩效的持续提高。
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第五步
组建以 BSC 为 基础的 绩效管 理系统 的项目 小组
编制以 BSC 为 基础的 绩效管 理系统 的推进 计划
以 BSC 为基础 的绩效 管理系 统建设 的前期 调查
进行前 期宣传， 组织培 训和学 习
收集所 需要的 信息资 料进行 战略分 析
BSC为基础的绩效管理系统的前期准备工作
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一、公司层绩效管理概念
❖狭义的公司层面绩效管理是指通过科学的方法 进行公司层面的绩效计划、绩效实施、绩效考 核、绩效反馈和改进的管理循环。
沟通反馈和改进 绩效面谈 改进计划
绩效计划 目标确定 目标分解 指标设计
绩效考核 监督执行 考核绩效
绩效实施和辅导 记录绩效 指导辅助
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二、公司层面绩效目标和绩效指标体系的演变
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（四）绩效反馈和改进 ❖ 有了绩效评估的结果，企业高层管理者对企业大
体状况就了清晰的认识，对企业的各项政策、各 种制度的优劣得失也有所了解。企业高层管理者 可以籍此完善、修订企业在市场、财务、技术、 人事等等方面的政策和制度；也可以籍此了解企 业各个部门的运作情况，并指导部门的运作。
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第二节 公司平衡记分卡构建
第四步
Hale Waihona Puke 建立高层管理人员平衡计分卡
第三步
开发测量系统，建立公司级平衡计分卡
第二步
根据公司战略绘制战略地图
第一步 以BSC为基础的绩效管理系统建设的前期准备
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一、以BSC为基础的绩效管理系统建设的前期准备
第一步
第二步
第三步
第四步
（一）成本绩效评价时期 （二）财务绩效评价时期 （三）企业绩效评价创新时期
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三、公司层面绩效管理实施流程
（一）绩效计划 （二）绩效实施
开始新的流程
（四）绩效反馈和改进 （三）绩效评估
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（一）绩效计划 ❖ 作为企业战略实施的重要部分，企业要对做长期、
中期和短期的绩效规划。其中短期的绩效规划即 为企业绩效计划。 ❖ 企业绩效计划由股东（或董事会）和高层管理人 员共同确定。首先是由企业高层管理人员根据企 业的发展状况制定年度的绩效目标和实施计划， 再由股东（或董事会）确认。
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第三章 公司层面绩效管理
1 第一节 公司层面绩效管理概述 2 第二节 公司平衡记分卡构建 3 第三节 高层领导团队的绩效管理
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第一节 公司层面绩效管理概述 ❖ 一、公司层绩效管理概念 ❖ 二、公司层面绩效目标和绩效指标体系的演变 ❖ 三、公司层面绩效管理实施流程
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二、根据公司战略绘制战略地图
使命 核心价值观
愿景 战略目标 流程驱动因素（战略行动方案）
财务
顾客
战略目标 内部流程
将使命转化为所期望的成果图
学习和成长
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（一）确定公司的使命、价值观和愿景
❖ 好的使命应该有四个特征：一是能明确公司生存 的目的；二是涵义宽泛；三是能使企业长期地区 别于其他企业；四是易于理解。
（一）组建基于BSC的绩效管理系统建设的项目小组 ❖项目小组应具备以下特征 ： ❖ 1、具有组建以BSC为基础的绩效管理系统所需
要的组织能力； ❖ 2、了解公司整体运作，熟悉各个职能领域的现
状； ❖ 3、拥有BSC系统建设所需要的专门知识和技术。
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（二）编制基于BSC的绩效管理系统的推进计划 ❖ 推进计划要对系统建设的各大步骤以及每个步骤
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（二）绩效实施 ❖ 公司层面计划由企业高层管理人员在各自分管领
域内带领相关部门的人员进行实施。在实施过程 中，高层管理人员要经常公司及其所属部门的运 作情况进行监控，根据公司及其所属部门的运作 情况对绩效计划进行相应的调整，以及公司及其 所属部门的运作情况进行有针对性指导。
阶段的信号。
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（四）进行前期宣传，组织培训和学习
动员大会
小组讨论
平衡计分卡 和绩效管理
网站宣传
宣传资料
培训
平衡计分卡和绩效管理的宣传、培训与学习工作
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（五）收集所需要的信息资料进行战略分析
❖信息来源于公司内部和外部两方面。 ❖公司内部的资料包括：企业发展史；战略规划、市场
❖ 企业的核心价值观应符合两个标准：一是高层领 导者本人一贯所遵循并竭力倡导；二是遵循企业 传统并与企业使命相一致。
计划、财务计划等经营计划；企业文化方面的报告； 曾经做过的管理咨询报告；财务年报、分析报告以及 财务预算；其他各类工作报告（如公司相关部门所作 的市场调查报告）；组织设计方面的资料；研发、采 购、生产、质量、营销以及售后服务等方面的资料等。
❖公司外部信息资料包括：来自各种渠道的关于行业动 态、行业分析、行业趋势分析、竞争趋势分析、科技 发展分析以及市场销售趋势分析等报告；标杆企业的 研究报告。
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（三）绩效评估
❖ 绩效评估是采用定量分析与定性分析相结合的方 法对公司层面既定的绩效指标完成情况进行评价， 为整个绩效管理过程提供数据支持。
❖ 企业的财务指标、特别是收入情况和支出情况会 成为股东和经营者重点关注的绩效指标。不仅如 此，经营者（高层管理人员）还要关注企业综合 运营能力水平的持续提高，以确保企业持续赢利 目的的实现。