网络营销与管理

第3章网络营销与管理

（一）单项选择题

1、截止到2005年12月，我国网络用户达到（）。

A 7950万

B 9400 万

C 11100万

D 11500万

2、（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。

A 会员制营销

B 病毒营销

C 品牌延伸

D 一对一营销

3、2006年1月的第17次调查表明:在网上被我国用户用得最多的活动是（）

A 用电子邮件收发信息

B 搜集娱乐信息

C 搜索产品和服务

D 浏览新闻

4、大多数的网上购物者（）

A 在购物时都有明确的目标

B 在购物时没有明确的目标

C 买的都不是预期中的商品

D 以上都不是

5、能刺激更多网上购物的最主要因素是（）

A安全性高 B 退货简单 C 合理的价格 D 容易进行比较购物

6、以下都是营销者用来归类的工具或技术除了（）

A 数据库

B 自动回复系统

C 数据仓库

D 数据挖掘技术

7、全幅式横幅广告是（）

A 500 x 100象素

B 600 x 120象素

C 468 x 60象素

D 240 x 120象素

8、横幅广告每千次印象成本一般是( )

A $1 B$10 C$100 D$1000

9、以下哪一种网络广告的点击率最高（）

A 横幅广告

B 插播式广告

C 付费的搜索引擎置入和排名

D 赞助式广告

10、网上广告最高的每千次浏览成本是（）

A 专有赞助商协调

C 横幅广告

D 昂贵的多媒体广告

11.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( )

A.宝塔型

B.扁平化

C.网状型

D.垂直化

12.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( )

A.多环节、小批量

B.少层次，大批量

C.多品种、小批量

D.少品种、大批量

13.网上拍卖的正向竞价模式是指( )

A.竞价拍买

B.竞价拍卖

C.个人议价

D.集体议价

14.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( )

A.低价战略

B.竞价战略

C.等价战略

D.高价战略

15.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( )

A.易逝性

B.灵活性

C.服务性

D.可调整性

16、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。

A、各种计算机软件

B、网络游戏

C、电子杂志

D、图书

17、最适合在网上直接传递的货物是（）。

A、实体商品

B、有形商品

C、信息产品

D、图书音像制品

18、对网络营销4C理论中4C理解正确的是（）。

A、顾客、成本、方便、促销

B、顾客、价格、方便、沟通

C、顾客、成本、方便、沟通

D、产品、价格、地点、促销

19、对垃圾邮件描述不正确的是（）。

A、向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料

B、没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件

C、利用网络从事违反的安全策略或服务条款的行为及其他可能传动导致投诉的邮件

D、自己不想收到的邮件

20、常用的搜索引擎不包括（）。

A、．．

B、．．

C、．．

D、．．

21、既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（）。

A、信息型网站

B、销售型网站

C、传播型网站

D、综合型网站

22、网络广告最常用的尺寸是（）。

A、468*60像素

B、386*80像素

C、1024*1024像素

D、1280*1024像素、

23、网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）。

A、实体商品

B、媒体商品

C、在线服务

D、信息商品

24、网络消费者一般地说集中在（）。

A、中青年消费者

B、中老年人

C、中低收入阶层

D、青少年学生

25、旗帜广告的特点不包括（）。

A、经济性和易统计性

B、通俗性和引人注目

C、广泛性和交互性

D、时效性和主动性

26、不符合网络广告优点的是（）

A、统计准确

B、传播范围广

C、强迫性

D、成本低

27、网络广告最常用的计费方式是（）

A、 B、 C、 D、

28、不符合网站内容设计的一般原则的是（）

A、目标定位

B、动画与内容有机结合

C、网页不易读

D、快速下载

29、下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。

A、网络营销是在互联网上的推销商品

B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用

D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

30、关于讨论组和邮件列表描述正确的是（）

A、两者都是在一组人间对某一话题通过电子邮件共享信息，所以他们没有区别

B、讨论组中的每个成员都不能向其他成员同时发送邮件

C、讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件

D、邮件列表是由管理者发送信息，一般用户既可发送信息也可接收信息。

31. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）

A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B. 网络营销不可能冲击传统营销方式

C. 网络营销最终将和传统营销相结合

D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式

32. 网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）

网络营销与管理

第3章网络营销与管理（一）单项选择题 1、截止到2005年12月，我国网络用户达到（）。 A 7950万 B 9400 万 C 11100万 D 11500万 2、（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。 A 会员制营销 B 病毒营销 C 品牌延伸 D 一对一营销 3、2006年1月CNNIC的第17次调查表明:在网上被我国用户用得最多的活动是（） A 用电子邮件收发信息 B 搜集娱乐信息 C 搜索产品和服务 D 浏览新闻 4、大多数的网上购物者（） A 在购物时都有明确的目标 B 在购物时没有明确的目标 C 买的都不是预期中的商品 D 以上都不是 5、能刺激更多网上购物的最主要因素是（） A安全性高 B 退货简单 C 合理的价格 D 容易进行比较购物 6、以下都是营销者用来归类的工具或技术除了（） A 数据库 B 自动回复系统 C 数据仓库 D 数据挖掘技术 7、全幅式横幅广告是（） A 500 x 100象素 B 600 x 120象素 C 468 x 60象素 D 240 x 120象素 8、横幅广告每千次印象成本一般是( ) A $1 B$10 C$100 D$1000 9、以下哪一种网络广告的点击率最高（） A 横幅广告 B 插播式广告 C 付费的搜索引擎置入和排名 D 赞助式广告 10、网上广告最高的每千次浏览成本是（） A 专有赞助商协调 B e-mail C 横幅广告 D 昂贵的多媒体广告 11.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( ) A.宝塔型 B.扁平化 C.网状型 D.垂直化 12.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( ) A.多环节、小批量 B.少层次，大批量 C.多品种、小批量 D.少品种、大批量 13.网上拍卖的正向竞价模式是指( ) A.竞价拍买 B.竞价拍卖 C.个人议价 D.集体议价 14.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( ) A.低价战略 B.竞价战略 C.等价战略 D.高价战略 15.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( ) A.易逝性 B.灵活性 C.服务性 D.可调整性 16、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。 A、各种计算机软件 B、网络游戏 C、电子杂志 D、图书 17、最适合在网上直接传递的货物是（）。 A、实体商品 B、有形商品 C、信息产品 D、图书音像制品

《网络营销与管理》(B)卷及答案

2012-2013学年第二学期课程名称: 网络营销与管理（B）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选.多选或未选均无分。请将答案填写在答题纸相应的位置。 1．加权计算法要建立在（）基础上。 A.对广告效果有基本监测统计手段 B.计算每次广告的权重 C.了解不同投放周期情况下的广告效果 D.理解不同媒体情况下的广告效果2．Rich E-mail是一种（）。 A．文本电子邮件B．图片电子邮件 C．只读电子邮件 D．多媒体电子邮件 3. 网络营销首先要（）。 A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 4. 网络广告的最大优势是（）。 A.主观性 B.可测量性 C.客观性 D.可控性 5. 下列不属于E-mail营销特点的是（）。 A.渗透率高 B.方便快捷 C.反馈良好 D.表达灵活 6. 企业大量发送营销E-mail应采用的措施是（）。 A.通过Web页面 B.使用客户端 C.使用专业软件 D.企业自建E-mail服务器 7. 关键词密度以（）最佳。 A.1%---10% B.5%----10% C.10%---20% D.20%---30% 8. 下列说法中（）是错误的。 A.所搜引擎对静态页面更友好 B.搜索引擎更喜欢原创内容 C.搜索引擎对新站排名更好 D.搜索引擎更喜欢图文并茂的网页 9. 企业网站营销的过程模式是（）。A.访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利 B.浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利 C.潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利 D. 潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利 10．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（）。 A．虚拟空间提供商品信息 B．虚拟市场提供商品信息 C．数据库服务提供信息 D．查询和询问服务获取信息 11. 4P’S组合是指（） A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道 D.产品、价格、促销、广告 12. 网络营销的特点不包括（）。 A.全球性 B.整合性 C.交互性 D.应用期 13. 在网络交通工具方面，一般而言，网民学历越高，（）使用率越高。 A.即时通信 B.电子邮件 C.博客 D.论坛 14. 公司从（）最难获得利润。 A.信息寻求者 B.娱乐追求者 C.网络者 D.免费寻觅者 15. 对于网络企业来说，（）是最具潜力的消费者群体。 A.浏览者 B.信息寻求者 C.学习工作者 D.娱乐追求者 16.美国wired 杂志于（）卖出了全球第一个网络广告。 A.1994年1月 B.1994年8月 C.1994年10月 D.1994年12月17．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）。A．业务系统 B．管理系统 C．配送系统 D．运营系统 18.（）是网络广告常见的评价方法。 A.简单评价法 B.指数平滑法 C.回归分析法 D.加权计算法 19. 网络营销产生的技术基础是（）。 A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略 20. 下列不属于博客基本特征的是（）。 A.知识性 B.自主性网络教育学院2011级（秋）期末试卷

网络营销策划书(完整)

南京桂花鸭（集团）有限公司网络营销策划书班级：XXX 姓名：XXX 学号：XXX 一、公司简介南京桂花鸭（集团）有限公司坐落在素有城市翡翠之称的紫金山脚下，是江苏省禽类加工行业著名的地方品牌企业，也是江苏省农业化经营重点骨干龙头企业，经过几十年的风雨洗礼，（集团）公司已初步形成了以品牌为核心，集生产加工、批发零售、连锁配送于一体的产业化格局。目前，在全国50多个城市设立了连锁经营网络，初步形成了辐射全国的营销渠道。为进一步做大做强桂花鸭，公司确立了新的发展目标：“创学习型组织，建长寿型企业。”始终以领先变革的精神，锐意进取、不断创新。企业先后获得“全国商业信誉单位”、“江苏省农业产业优化龙头企业”等多项荣誉。在市场竞争日益激烈的形势下，南京桂花鸭（集团）有限公司坚持科学发展观，在传承中创新，在创新中发展。公司进一步调整生产布局，在南京江宁滨江开发区等地建立了现代化流水线厂房和配送中心，实行信息化管理的新模式，使公司内部管理跃上了新台阶。同时，（集团）公司率先通过了“三位一体”管理体系认证，并形成了自己的经营模式和经营特色，企业获得了长足的发展。公司拳头产品桂花牌盐水鸭曾荣获“绿色食品”、“中国商业品牌”、等称号和国家首批原产地标记产品。当今时代,市场的经济格局正在发生着显著的变化，为适应市场竞争的需要,南京桂花鸭（集团）有限公司正朝着“百年企业”的发展目标,改革、创新，为“振民族文化，兴百年桂花”而不断地努力！二、公司目标 1.到2015年，力争销售收入达到10亿元。 2．将桂花鸭的覆盖面扩展到国际，打造成为国际品牌。(2014年青奥会为公司的产品宣传和推广提供了良好的机遇，公司需要妥善利用此机会) 三、网络营销环境分析 1．市场环境分析 “盐水鸭”，鲜、香、嫩、滑、爽的口味让人回味无穷，但是南京鸭业缺少投入和扶持。盐水鸭加工企业大都基础设施落后，严重制约了南京鸭业的发展。参加南京鸭业研讨会的专家和企业发出这样的感慨。据介绍，南京现有800家鸭类加工企业，70多家企业规模较大，50多个品牌虽获得国家绿色产品认证，但是目前仅有桂花鸭年产值达4亿元，其他大都年产值在1000万元左右。有知情人士透露，南京至少有七八成鸭企业仍然停留在传统作坊式生产工艺，即使个别比较知名的品牌也是以大作坊型手工生产，不过规模较大罢了，落后的生产工艺和基础设备，无疑制约了产品的规模，成为企业做大做强的瓶颈。

网络营销管理办法

一体经营两翼起飞多元发展全国运作 ——建立全国网络营销平台愿景我们对公司未来的描绘是这样的：一体经营、两翼起飞、多元发展、全国运作。一体经营是指我们要全国一盘棋，全局一盘棋，统筹考虑，顶层设计，先有蓝图，后有实施。不搞摸着石头过河，知道我们往哪里去，每个阶段的目标是什么，每一步怎么走。两翼起飞的一翼是推广传播，另一翼是网络销售。两者相辅相成，推广是手段，销售是目的。推广是我们的看家本领，利用这个看家本领把销售做好。多元发展是指我们要充分利用市场分布广阔的优势，利用我们信息传播业的网络特性、不断开拓新的领域，开展商品销售、营销策划、同城网络服务等一系列新项目，而且要让这些项目互利互补，互动互促，创造长期效益。全国运作是指我们在继续做好广告业务的同时，稳步推进商品营销业务。通过最有优势的韩国商品入手，建立广泛的市场营销体系，特别是三四线城市的市场营销体系。我们赢在全国一体化经营上，当我们把全国的DM公司整合成为一个整体的时候，我们将形成一个独有的网销模式。原则组织结构扁平化。扁平化的目的第一是便于服务，能给消费者提供最好的服务；第二是提高效率，不要在内部消耗了能量；第三是降低成本，保证较高的利润空间，为消费者提供最更多的价值。扁平化的另一个方面就是要经营多中心化，通过多中心缩小服务半径，提高服务质量。经营环节分工明确，重点是打造产业价值链。虽然我们今后要进行多元化经营，但是品类要专项经营。每个项目、每个类别、每个品种都要强调单纯、专业和极致，封闭运作，单独核算，股份经营，要做到最好最强。循序渐进，慢走而不停步，不搞跃进式、跨越式发展。初期经营品种不宜过多。多了就杂，杂了就乱，就服务不好，导致销售走不远。不如做少做精，少而美。尽量把产品做长远，做出忠实粉丝。在有了完整的的客户群体，有了相当的会员数量之后再谨慎扩张。合作为主。整合当地资源，充分发挥各自的优势，不做自己力所不逮的事情。有十分的把握做八分的事情，做一个成一个，用成功带动成功。招商为主。尽量单品招商，单类招商。让代理者任务集聚，把目标群做的更精准、更集中。在做好一个产品之后在考虑下一个产品。会员管理为主。为消费者着想，给消费者创造价值，让消费者都成为会员。再给消费者服务的同时，让他们对我们产生依赖，达到共生共荣的目的。我们的想法是先让消费者满意，然后让合作伙伴满意，最后我们自己也要满意，虽然有先后的次序，但三者不可或缺，不能偏废。

怎样实施网络营销战略

怎样实施网络营销战略网络营销作为数字经济时代一种崭新的营销理念和营销模式，正在一定范围内、一定程度上逐步取代传统营销方式，同时对提升企业竞争能力，解放社会生产力的重要作用正在逐步显现。针对我国网络营销的现实状况，通过对网络营销内涵、基本模式及运作条件的剖析，以期对我国更多工商企业能从实际出发，利用现有计算机设备和网络技术，实施网络营销战略，扩大产品和劳务在国内外市场上的销售，从而求得更快发展有所参考。网络营销的内涵网络营销的说法很多，有“直复营销”、“虚拟营销”、“整合营销”、“一对一营销”、“网址推广”、“营销传播”等众多说法，这些说法不排除有其片面性甚至有误区，但不乏有其共性与合理的一面，这就是“以互联网为工具，摒弃传统营销理念”。网络营销与电子商务既有区别，又有联系：电子商务涵盖网络营销，其主体泛指任何社会组织，而网络营销的主体主要指从事经济活动的工商企业；电子商务所传播的信息量大面广，而网络营销所传播的信息主要是商品和劳务。当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。同时，网络营销也有别于传统营销：网络营销是在虚拟空间进行的实在的商务活

动和商务交易，因此，网络营销可以设立无纸化交易的“虚拟市场”，商品设计得非常逼真，且商品种类繁多，可多达数百万种，而传统营销必须有具体的实物和劳务行为，且数量有限；网络营销传递的信息量大，且完成交易的速度快，而传统营销则与之相反。正是由于网络营销具有交易成本低、可供商品多、库存商品少、生产周期短、市场范围广（可以是全球范围）、商业机会多（可以24小时不分时区地进行商业运作），对商品实物和基础设施依赖程度低，员工素质高但人数少等优势，才使得网络营销成为发达国家企业销售增长最快的营销方式。网络营销的基本模式从一般意义上讲，网络营销较之于传统营销，其优势十分明显，但具体定位于某一家企业，真正实施网络营销并让其发挥效用，正确选择网络营销模式十分关键。企业必须根据自身实际，对网络营销模式有针对性的作出合理选择。剖析众多网络销售具体做法，网络营销的基本模式可归结为以下几种：一是企业与企业之间的网络营销。这种网络营销模式适合于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大宗、大批量商品的买卖，如采购或销售原材料、零配件、机器设备和日常生活消费品等。这些企业生产经营品种多，购销数量大，因此，企业之间直接进行网上购

网络营销渠道管理

网络营销渠道管理网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网市场，庞大的网民群体，形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。正如某门户网站称2004年“为企业上网年”，相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用，纷纷杀向“网络营销”。另一方面，众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业，中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的持续加快，网络营销一热再热。网络营销决战渠道得“渠道”者得天下，为在网络营销市场竞争中抢占制高点，各大互联网门户持续增强营销渠道建设，力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力，拥有畅通、可靠的销售渠道，已成为决胜市场的关键所在。巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实，其间的商业价值巨大，各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持，互联网能够相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。在高速增长的市场环境下，渠道代理商扮演着重要的角色。以网络实名为例，网络实名作为典型的网上服务产品，以广泛发展代理商的传统模式实行销售并获得巨大的成功。不但网络实名如此，其它类似的网上服务产品，如搜索引擎登记、竞价排名等，因为以企业为主的终端用户对于这些服务产品的理解不足和操作上需要一定的专业知识等局限性，以及服务产品的本地化特点，使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。

大量的工作仍需要由各地代理商实行线下市场培育、促销，售后服务等，利用代理商了解当地市场的优势展开本地化服务，达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是绝大多数网络营销服务商采用的主要销售渠道。所以，国内绝绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了代理商渠道销售的策略，这个点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这个现象的主要原因是：1、国内网络营销市场尚处于初级阶段，企业用户还不理性，对于网络营销产品并不十分了解；2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成，用户在选择产品或服务时仍处于被动。搜索势力与网络营销渠道商关系微妙有业内人士称，到2003年底，国内从事网络营销服务的代理商约4000家，95%以上都是采取人海战术作为市场推广手段，一对一销售是主要销售模式。客观上来说，这些大量与客户一对一的销售人员一定水准上推动了国内网络营销服务市场的发展。但在决定意义上推动市场的还是技术，搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且，搜索引擎作为互联网的核心技术，搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代，对于整个网络营销市场的布局也产生强大冲击，更有可能将重新洗牌旧格局，可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快增强整体营销体系建设，尤其要增强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、TOM、8848等搜索新势力也在持续强化其自身的品牌优势，意在对有实力的渠道代理商暗送秋波，因为谁掌握了渠道，谁就在这次变局中具备称雄的资本。提供网络营销产品的门户或服务商与渠道企业之间的关系相当复杂，既互相依赖又互相制约，代理商需要依赖服务商的产品，代理商的努力水准决定了服务商的收入，同时代理商自己的前途又掌握在服务商

网络营销的实施策略分析

网络营销的实施策略分析互联网技术的飞速发展，促进了企业销售模式的革新，网络营销模式受到了企业的青睐和消费者的欢迎。与实体营销方式相比，网络营销具有无可比拟的优势。当前网络营销发展进程中也遇到了一些问题，因此，各个企业应共同合作，采取相关措施，确保网络营销的健康发展。标签：网络营销；实施策略；研究 20世纪90年代以来，由于Internet技术的快速发展，贸易全球化的进程日益加速，导致了全世界范围内市场营销方式悄悄发生变化，建立在网络基础上的全新营销模式——网络营销，得到了大规模的应用和推广，同传统的营销方式相比，网络营销具有传播速度快、使用成本相对低廉、可以跨越时空的界限等优点，迅速得到企业的青睐。 1 网络营销的发展趋势网络营销说起来很新鲜，毕竟是上世纪90年代末期刚刚兴起，也就是仅仅经历了20多年的发展历程，但对于绝大多数人来说，这种营销方式并不陌生，因为随着网络技术的飞速发展，网络营销基本上覆盖了社会的每个角落。 1.1 网络营销的概念网络营销作为全新的营销方式和营销手段，是指企业或经营者借助计算机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销方式，是建立在互联网基础上，借助互联网的特性来实现特定营销目标的一种营销手段。 1.2 网络营销的发展历程 1994年4月份，美国两位律师坎特和西格尔，利用互联网，把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组，仅用了20美元的上网通信费用，却赚到了10万美元，这是世界上网络营销模式的开端，这种做法给众多大企业带来了启示，很多企业开始尝试使用网络营销这种崭新的销售方式。在我国，1997年一些企业开始使用网络营销模式，亚马逊的成立、网络广告、email营销、电子商务网站的推广等，这些都是网络营销的早期实践者，但随后短短几年，网络营销很快就遍布于消费者身边的每一个角落。 1.3 网络营销的发展趋势进入本世纪以来，网络营销更是得到飞速发展。2005年中国网络营销市场的销售额达到56.3亿元，同比增长42.7%，这其中，网络广告占网络营销总收入的40.3%，商务平台营销、搜索引擎营销、无线网络营销和email营销的销售额分别占31.5%、21.0%、4.6%和1.2%，可以说，网络营销在短短的十几年内就创

网络营销的缺点及对策.

浅谈网络营销的缺点学院:机械学院姓名:霍芳班级:机英102班学号:10431101 浅谈网络营销的缺点网络营销是全球电子商务的重要组成部分,是指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式,针对用户进行的营销活动,它是传统营销在网络时代的新发展,是一种全新的营销方式。与传统的市场营销方式比较,具有许多不同的特点和优势,随着世界经济的发展,Internet网络的普及,网络营销已成为企业重要的营销手段,网络营销的价值已经得到越来越多企业的认可。但是网络营销在中国的发展并没有预测中那么理想,而网络营销所暴露出来的问题却是一大堆。如网络营销中的欺诈行为更为突出,垃圾邮件对网络营销的影响也更加严重。网络营销又称网络行销,是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点就是互联网,是电子商务(e-Commerce以及电子商业(e-Business等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销营销理论的必然产物。

当前网络营销业界一有目共睹的现象就是:需求长尾化、营销精准化、管理可控化和用户体验个性化的网络营销特点。也就是说我们各网站,有产品就有市场,媒介碎片化,产品品牌同质化严重,信息瞬息万变,消费者对企业的营销活动开始产生疲劳;企业"左右"消费者越来越难,原来引发口碑的营销方法越来越不灵了。所以更需要企业机构长期持续地做互动体验营销宣传.重视电子口碑的营销功能,.那么我们在这个互动营销时代都有那些锋利的兵器呢?下面我们共同分析研究一下常用十二种工具与缺陷。一、搜索引擎(主要指大陆地区baidu等营销搜索引擎营销是整合营销必不可少的一环.,近20年以来信息大爆炸,受众在接受信息的方式除被动接受外还增加了进行主动查询的趋势。搜索引擎营销策略包括免费搜索引擎推广方法和收费搜索引擎广告,免费方法如分类目录登录、基于自然检索结果的搜索引擎优化排名、网站链接规光等,付费搜索引擎广告则包括关键词广告及其优化和效果管理,搜索结果页面位次排名等,目前有两中方式达到相关效果:SEO、竞价。缺陷:当前搜索引擎营销中的侵权欺诈和不公平现象尤其在竞价服务上,包括:科学界定搜索引擎侵权行为种类;及时取证点击欺诈不法行为;企业随意更改或删除个人或中间机构研究结果等,典型事件:三鹿屏蔽事件,taobaobaidu互嘘事件等。二、网络社区营销网络社区(BBS,SNS,BLOG是用户常用的服务之一,是网络营销里最具备互动特征的营销工具之一,是网络营销区别于传统营销的重要表现。主要有两种形式:利用其他网站的社区和利用自己网站的社区。缺陷:网络社区营销的成功概率是很低的,尤其是作为产品促销工具时。另外,随着互连网的飞速发展,出现了许多专业的或综合性的B2B网站,其主要职能就是帮助买卖双方撮合交易。因此,一般的网络社区的功能和作用也发生了很大变化,网络营销的手段也更加专业和深化,网络社区的营销功能事实上已在逐渐淡化,而是向着增加网站吸引力和

网络营销具体实施方案

网络营销具体实施方案 1、网站设计首先做好网站宣传，首先要解决网站设计问题，网页设计最终达到的效果，应该注意两点：一是网页页面要精致，二是要方便，这里所指的方便时客户在了解和预订时候的方便，如果客户要花大把的时间来寻找所需要的内容，那么就会降低网站的浏览率。其次在设计网页的时候要结构合理，层次要清楚。顾客可以很快可以从目录中寻找到对自己有用的内容。网页的内容要全面，尽量涵盖公司全面信息，其次网页的连接应该方便浏览，传输速度和图片下载的速度等方面来考虑，避免打开网页调不出图形的情况。 2、建立短信平台与WAP站点 WAP站点是无线应用协议的缩写，一种实现移动电话与互联网结合的应用协议标准。随着通讯时代的发展，手机上网在越来越多的普及，更多的人通过手机的上网方式来寻找自己需要的内容。要做WAP站点销售需要组建，要组建WAP站点应该从一下几方面入手：一、公司宣传。Wap上的公司宣传很能体现文字功底：既要简单明了，又要突出企业的核心竞争力。公司的成立时间、规模、联系方式、主营业务等，是访问者了解一个公司的首要内容，特别是公司的联系方式，可重点予以单列，以方便查阅和联系。

二、产品展示。公司在WAP网站上，需要表现的重点仍然是产品展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来，想了解某个产品的详细参数或价格。作为我们公司来讲，要有公司客房、餐饮和一些相关设施的照片。三、客户服务。对于公司的客户服务而言，可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与投诉两个方面，通过企业的wap客户服务平台，无论何时何地，客户均能通过手机对公司进行咨询或投诉，而企业对于客户的咨询或投诉能够快速响应，与客户建立起一对一的联系。 3、促销网络公司的网站只有大量的被访问才能真正的体现网站的价值。从另一个方面来看，网站的促销即网址的促销，有个好的网址让人很容易记住的，也是很有必要的，目前促销手段主要包括：电子邮件、与各旅游网站合作、搜索引擎、交换旗帜、BBS、等网络等手段。

第3章-网络营销与管理

（） A 数据库 B 自动回复系统 C 数据仓库 D 数据挖掘技术 7、全幅式横幅广告是（） A 500 x 100象素 B 600 x 120象素 C 468 x 60象素 D 240 x 120象素 8、横幅广告每千次印象成本一般是( ) A $1 B$10 C$100 D$1000 9、以下哪一种网络广告的点击率最高（） A 横幅广告 B 插播式广告 C 付费的搜索引擎置入和排名 D 赞助式广告 10、网上广告最高的每千次浏览成本是（） A 专有赞助商协调 B e-mail C 横幅广告 D 昂贵的多媒体广告 11.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( ) A.宝塔型 B.扁平化 C.网状型 D.垂直化 12.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( ) A.多环节、小批量 B.少层次，大批量

网络营销管理

第12章网络营销管理【教学目标】通过本章的学习，让学生多网络营销方法有一个系统的了解，掌握博客营销、email营销、病毒式营销的方法和特点，能利用这些网络营销方法开展企业网络营销活动。【教学重点】博客营销、Email营销、病毒式营销【教学难点】 Email营销方法【教学工具】多媒体设备【教学时数】 X课时 12.1网络营销管理的内容体系【引言】：电子商务系学生掌握网络营销管理的价值与意义？网络营销管理的价值在于让企业网络营销活动有计划、有目的的进行，发现网络营销过程中的问题并进行适当的控制，从而达到提升网络营销总体效果的目的。从目前网络营销市场发展的现状来看，企业需求开始从最基础的网站建设与推广向更高层面的网络营销管理服务市场深入。同时了解网络营销管理的内容也是网络营销主管必备的基本能力. 12.1.1网络营销管理内容体系分类下分类： 1）按照网络营销管理的形式，参照管理学的研究方法，可以将网络营销管理分为：网络营销计划管理、网络营销人事管理、网络营销组织管理、网络营销策略实施管理、网络营销效果评价和控制等。每一项网络营销管理职能都可以细化为若干具体的工作，并且与网络营销具体策略的实施建立对应关系。 2）按照开展网络营销的阶段划分，可以将网络营销管理分为：网络营销总体策划阶段的管理、网络营销准备阶段的管理、网络营销实施过程的管理、网络营销效果控制与评价管理等。 3）按照网络营销工作的性质，可划分为单项网络营销策略管理、阶段性网络营销管理和连续性网络营销管理。单项网络营销策略管理是对于某一差具体的网络营销活动或者某一项网络营销策略（如邮件列表营销管理、竞争者网络营销策略调研等）；阶段性管理主要

网络营销策略

一、网络营销策略 (一网络品牌策略 1、产品渠道营销方案针对我们产品的性质与客户对产品的认知以及活动成本限制可采用网络营销方案,此次制定的就是关于网络营销中利用微信营销方案第一步:申请一个微信公众账号,进行实名认证第二步:填写相应信息,完善后台操作,进行信息推送测试第三步:将微信与URL网址接口,此处可以用(ShopBest网店商城系统开启开发模式。第四步:开启自定义菜单,安排好微营销人员进行每日美文及产品信息推动第五步:运营 (二网络优化策略微商城功能优化: 1、搭建自定义公众号模版现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以瞧到已经可以通过底部的tab,触发分类与目录,也就就是说未来媒体微信号就就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。 2、功能特点

①会员系统完善的会员管理系统,自动保存密码,会员等级,积分管理,积分兑换,导入导出等功能。 ②支付功能支持微信支付、支付宝、财付通、快钱、银联、货到付款等多种支付方式,解决了商家因单一支付方式给消费者带来的不便。 ③购物车/订单/结算功能完善的购物车与订单生成系统,在线结算方便快捷。 ④自定义菜单拥有商品分类、资讯中心、新品促销等版块,分类清晰,除了微信自定义菜单还扩展到内页中自定义菜单。 ⑤产品管理系统强大的产品管理系统,可以自定义参数,导入导出等完善功能。 ⑥促销功能多种促销规则、积分赠送、会员优惠等让商城具备超强营销力。 ⑦抽奖功能/投票功能微信商城可同时进行多种即时抽奖活动。可以发起多种图文与柱状的投票活动。 (三网络广告策略 1、通过口碑传播

网络营销学习总结7篇

网络营销学习总结1 其实一开始我对电子商务的概念不清楚，因为这个概念太复杂了。所以一直以来对以后电商方面的就业也很迷惘，不太了解这些电商的一个清楚的运营。貌似大一就这样浑浑噩噩地就过了。很空洞，不知道以后要干嘛？也没学到什么。今个学期多了网络营销这门课，一开始觉得这有什么学的，还不是淘宝开店？实际上我错了，老师一开始就让我们注册网络营销能力秀，上课的时候几乎老师都会上去看我们的AR值，因为AR值反映了我们上去能力秀学习的情况。比方说我们在平台上发表观点，被审核通过了，平台上的AR值都会有提高的。还有一个的是我们可以在平台上与同学相互关注。同学发表的观点进行评分。这样我们的AR值也会有所上升。 AR值也作为老师评定我们的期末成绩的一部分。一开始我觉得那个AR值就是没什么的，后来听老师这么一说，我就开始急了，几乎有一周连续几天都上能力秀上面编辑词条。不过令我沮丧的是每次编辑好的的词条都没被审核通过，可能举办方在审核的时候特别严格吧！自己在编辑的时候可能有的地方参考了百度百科了，所以就没通过吧！老师说AR值不超过0.5的，期末考试也就意味着挂科，我之前就在0.4的边缘挣扎，还好在一个同学的热心帮助下，教会我插入一个广告才超了0.5。现在上能力秀上面学习有时候看到自己的AR 值和同学相比好像没什么增加，就觉得惭愧。所以虽然自己的AR值已超过0.5，但是还是要继续上能力秀学习的。

那么多门课中，网络营销的作业算是多的了，每次做作业，我们都好像快崩溃了，因为题目挺难的，而且工程量很大。想要把作业做得好就必须花费时间，所以每次的作业都要花上两三天。由于我们是团体合作，而且我们宿舍的四个一直是最佳拍档，在做作业这方面配合得很好。我们分工好没人负责的部分，最先完成的话帮助还没完成的同学。这个过程，我认为团队的合作十分重要，要是自己一个人完成工程量那么大的作业，估计真的会崩溃。虽然每次做作业我都觉得很崩溃，但是我很享受跟大家一起奋斗的感觉，等到以后我们出到社会必然会想起这些在宿舍奋斗的日子，崩溃着并且享受着。每一次的作业无不体会着我们团体合作的力量，真的是觉得团结就是力量，如果一个作业交给一个人去完成，那肯定会是很难完成的。在网络营销课上还有一个ppt的讲解，我们还是4个人，两个负责ppt的制作，我和纯玉负责讲解ppt，我们组负责的课题是《会员制营销》，老师说这个课题很重要，所以一定要上台讲解，这是对我们来说是极大的挑战啊！我感觉我们这个团队的最大特点就是临时抱佛脚，快到上台时还在修改ppt，我觉得这是我们小组最不好的一点，从这次制作ppt、讲解中，我认识到机会是留给有准备的人的，没有准备去做一件事必然会把事情搞砸。无论是网络营销能力秀、C实习还是上课中，我都学到了很多东西，学到了网络营销的手段，机遇等等知识，也明确了以后的一个学习、工作方向。我觉得学电商这一方面，网络营销真的很重要，它能帮助我们认识一个大致的方向，一个营销的方向。网络营销学习总结2

网络营销方案与实施

网络营销方案与实施网络营销方案与实施应该如何写呢?在做一份网络营销方案时，要注意什么细节?以下是分享的：网络营销方案书写方法和范文，请参考! 浅谈如何撰写网络营销策划方案【1】什么是策划? “凡事预则立，不预则废”。这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程。策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。我认为策划其实就是这句话。所谓正，就是指策略和系统;所谓奇，可理解为创意。所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。什么是网络营销策划? 顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。

我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策划的范围而已。网络营销策划的内容如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白，网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说，主要可分成下述几大类：网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书，主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度控制。网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。

网络营销与管理

1. 网络营销是的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 2.网络营销诞生的标志是。 3.请列举本书中讲到的四种网络营销方法或手段：、、、。 4.网络品牌的建立的三个层次、和。 5. 由于动态网页和静态网页都有利有弊，所以在实际中应该采用策略。 6.企业网站建设的一般要素有：、、、。 7. 网站优化不仅仅是搜索引擎优化，应该坚持导向而不是搜索引擎导向。 8.在进行电子邮件营销时，如果未经用户许可所发送的邮件我们称之为。 9. 搜索引擎营销的主要模式除了免费登录分类目录、收费登录分类目录和网页内容定位广告外还包括、、。 10.请列举采用病毒性营销的两个成功案例：和。 11. 从搜索引擎的工作原理来分，搜索引擎可以分为两类：和。 12. 网站优化包括三个方面的含义：对的优化，对的优化，对的优化。 13. 开展Email营销时，需要具备的三个基础条件是、和。 14.一般来说，一个企业网站的一级栏目不应超过个，而栏目层次以级以内比较合适。 15. 关键词广告中的恶意点击主要来自于、和。

16. 利用在线调查表收集信息需要经过的三个基本环节是调查表的、和。 17. 按照是否经过用户许可分类可以将Email营销分为和。 18.网络营销信息传递系统包括的要素有、、、和。 19. 评价网络广告效果常用的方法主要有、和。 20. 一个完整的在线调查表包括三个组成部分：、和。 21. 于2000年开始在网上流行的一种信息发布形式称为，有时也称为网络日志。选择题 1. 网络营销诞生的标志是（） A. 电子邮件的出现 B. 网络广告的诞生 C. 搜索引擎的诞生 D. 第一起利用互联网赚钱的“律师事件” 2. 下列不．属于企业网站特点的是（） A. 自主性 B. 灵活性 C. 易变性 D. 矛盾性 3.下列不属于．．．关键词广告的特点的是：（） A. 按照付费最高者排名靠前的原则； B. 可以随时查看流量统计； C. 显示方式比较合理； D. 一般采用按照点击收费的计价模式并且费用可以控制； 4.根据企业是否建立网站，可将网络营销方法分为（） A. 基于内部资源的网络营销和基于外部资源的网络营销 B. 一对一的网络营销和一对多的网络营销 C. 付费的网络营销和免费的网络营销 D. 无站点网络营销和基于企业网站的网络营销 5. 下列说法中不正确的是（）

网络营销新模式

网络营销新模式——微博营销摘要：随着微博的迅猛发展，微博营销逐渐成为网络营销的最新的、最有力的方式，但同时微博营销的缺点也日益明显，本文在分析肯定微博作为新的网络营销模式的同时，也分析了该种新模式的一些缺点，并针对这些缺点提出了一些建议。关键词：微博微博营销网络营销 1、引言继SNS和博客之后，微博成为社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮，如今，微博风暴已经席卷中国，迅速成为中国互联网业界一个炙手可热的焦点。但是这股“微博之力”到底在改变着什么？人们在微博上在做什么？微博是否存在营销机会和空间？2010年7月至9月，全球最大的媒介投资管理集团——群邑中国和新生代市场监测机构联合开展了一项针对微博的研究，在北京、上海、广州、沈阳、西安、成都六个城市采取了专家访谈、微博资深用户访谈和定量调查的方法，揭开了中国微博市场的面纱，研究发现，微博是社会化媒体中用户最活跃的平台，微博改变了媒体和信息传播模式，并具有值得挖掘的营销价值。微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 2010年是社交网站蓬勃发展的一年，同时也是微博风靡全国的一年。DCCI 互联网数据中心预测，中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。据最新的数据显

网络营销学

1.直复营销即“直接回应的营销”。它不是以盈利为目标，只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息，以寻求对方直接回应（问询与订购）的市场营销方式。 A.正确 B.错误 2.关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。 A.正确 B.错误 3.请问以下表述是否正确：网络营销观念不是指企业在开展网络营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想，而是企业在网路营销中选择某种营销理念并用来制定营销活动的思想方法。 A.正确 B.错误 4.网络营销又可以称为网上销售、在线销售。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定销售目标的经营活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。 A.正确 B.错误 5.整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。 A.正确 B.错误 6.请问以下表述对否？电子支付系统是由提供网上支付服务的中介机构、管理电子货币转移的法规以及实现网上支付的技术手段组成的系统。 A.正确 B.错误 7.市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。 A.正确 B.错误 8.网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。 A.正确 B.错误 9.网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。 A.正确 B.错误 10.请问以下表述是否正确：整合营销是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销系统力量，达到最好的效果。 A.正确 B.错误 11. 所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？

关于网络营销的策略分析

网络营销的策略分析摘要：随着互联网的兴起，世界上各大公司积极改组企业内部结构和进展新的营销方法，网络营销应运而生。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销是一种崭新的营销模式和营销手段，其策略也将是一种崭新的组合。文章提出网络营销不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P决策，企业最终的操作依旧4P，只是该4P 差不多包含了4C的信息。只有如此做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。关键词：网络营销策略 20世纪90年代初，飞速进展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界上各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和进展新

的营销方法，抢搭这班世纪之车。众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是进展电子商务；从Internet、Intranet到WWW 等概念的提出，从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子治理)等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且可能到2003年，互联网络市场的规模可高达1．3兆亿美元以上。有理由相信，随着Internet、WWW的迅速进展，企业间或企业与个人之间的电子网络的加速普及，集计算机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的要紧方式；不久的今后，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代立即到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。一、网络营销概述网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有多种讲法，如Cyber Marketing，Internet Marketing，Network Marketing，e—Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义，Cyber Marketing 要紧是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber，计算机虚拟空间)进行运作；Internet Marketing是指在Internet上开展的营销活动；Network Marketing是在网络上开展的营销活动，那个地点指的网络不仅仅是Internet，还能够是一些其它类型的网络，如增殖网络VAN。目前，比较适应和采纳的翻译方法是e—Marketing，e—表示是电子化、