医院医学知识管理分析

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把知识管理融入中医医院管理的理论探讨

评聘分开。
方法，是一种管理的新视角。随着知识经济的到又
来，知识已成为生产的第一要素，知识管理也将遍及
社会的各个领域，组织机构和个人摆脱了传统资使
源和资本的限制，得一种新的竞争优势，获既知识的竞争、才的竞争，人因而知识管理具有强大的生命力
大
三类学分继续医学教育，院主要采取科室内我
学术活动。合理安排好时间，点突出实用技术。重
笔者的体会是，各科室必须在年初定出合理计划，科教科负责督促检查。这对于晋升不久的中级人员帮
２１对 “ ” 管理发现人才对管理者来说很重．人的
要，知识管理要求医院领导从过去的发现人才转变为造就人行，每个职工提供相同的竞争机会，给在竞争中产生优胜劣汰。只有这种动态的管理与激励机
理水平和效率低下、管理制约机制不完善等问题。
因此，要想调整医院人员的结构，分调动职工积极充性，必须引入具有生命力和创新能力的知识管理模
式，它做为医院发展的战略中心，把以提高中医医院
制，才能使人人都有危急感、力感，竞争意识真压使
正落实到工作中。知识管理的核心力量是医院的中层干部，以加强中层干部的考核管理是关键，核所考应在明确职责和管理目标的基础上实行定期与随机相结合，与绩效津贴挂购，月兑现。对专业技术人按员的管理，重视调动他们的积极性，要充分发挥其专长，根据其学识、水平、贡献和专业职称等条件，行实

知识管理在医院管理中的应用

力的基础。实施医院知识管理，提高医院的创新、生产率和技能素质，对现代医院管理具有重要的现实意义。３医院知识管理的特点
找信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合，在
整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使
［ｅｏｄ］ｋｏｌｇａａｅｎ；ｏｐｔａａｅｎ；ｐｌａｏＫｙｗｒｓｎｗｅｅｍｎｇｍｅｔｈｓｉｌｎｇｍｅｔａｐｉｔｎｄａｍｃｉ
ＨｓｄｎＪＣｉＬ２１，７１）１１ｏｐＡｍｉｈｎＰＡ，００１（２：１９—１２．１１知识经济是近年来在世界范围内兴起的一个新概念，而作为知识经济的学科，知识管理 ” 是一个更 “ 则
以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种
可开发资源的管理思想。是利用组织智力或知识资产创造价值的过程，也是人在管理过程中对其集体的知识与技能的捕获与应用过程。知识管理的目的就是寻
平和服务质量，医院在日趋激烈的医疗市场竞争中使求得生存和发展。主观医学知识是形成医院核心竞争
新的概念。知识管理是伴随着知识经济快速演进而兴起的新的管理模式，不仅具有丰富的内涵，而且拥有传统管理无法比拟的优势与牲征 …。知识管理对提高医院竞争力，构建医院总体竞争战略起着至关重要的作
用。
将现代医疗中的管理和信息技术有机结合，使医院的物、、、财人知识和信息得到高度的交流和利用。２医院知识管理的必要性知识已成为一种新的生产要素和资本形态，是经济增长的决定因素。首先是现代医院服务体系与传统服务模式不同，在于大量采用了现代知识信息技术，从远程医疗、医疗数据化到医学信息集成等；次是医疗其

医院知识管理进展

识，为抗非的重要参考依据。作该平台整合医院临床
医疗资讯、生物资讯、医疗文献资料库的内容，运用资
料探勘、资讯分析与文献分析技术来帮助医护人员进行对非典的研究、医疗与防治，得了显著效果。取香港医院管理局作为香港公立医院的管理机构，领导着香港９％以上的大型医疗机构。近年来，该０
究从２世纪９年代中期才开始。国外发达国家的知００识管理是从企业界影响到学术界，而我国是从学术
界影响到企业界。
医院知识大致分为业务领域和管理领域两大类。
医院知识管理是对医院管理领域及业务领域的所有
知识进行集中管理的过程，包括知识的收集、理、整运用等，需要建立知识的创造、献、享等一整套贡共有效的机制，从而使医院的知识应用水平得到根本月
医
学
与
社
会
ＶＯ１２２ＮＯ１．．
ＭｅｉｉｅａｄｏｉｔｄｃｎｎＳｃｅｙ
Ｊｎ２０ａ．０９
‘４５。
医院知识管理进展
颜巧元
华中科技大学同济医学院附属协和医院，武汉，３０２４０２；华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院，武汉，３００４０３摘要医院知识管理系指在医院中建立一个量化与质化的知识系统，让医院中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，断地回馈到知识系统内，不形成永不间断的累积。概述医院知识管理进展状况，指出我国医院知识管理尚处于初级阶段。关键词知识管理；院知识管理：医进展

知识管理在医院档案管理中的应用

文/艾绍艳知识管理在医院档案管理中的应用探讨【摘要】知识管理作为全新的管理模式，其应用范围日趋广泛，引起更多的人们关注。

本文结合我国医院档案管理的实际，认真分析了在医院档案管理中应用知识管理的重要意义，并提出了切实转变管理观念，优化医院档案管理，完善档案管理体系，创新档案管理模式等对策与措施。

【关键词】知识管理；医院档案管理；应用；探讨当今知识经济时代，知识管理作为的一种全新的管理模式，其应用范围日益广泛，并已经引起了人们的足够重视。

而在世界经济全面快速发展以及信息化、数字化、科技化高度发达的国际大环境下,在医院档案管理中应用知识管理模式，具有极为重要的现实意义与作用。

对此，笔者结合我国医院档案管理的实际情况，认真分析了在医院档案管理中应用知识管理的重要意义，并提出了一些自己个人的看法及体会，以期不断提高医院档案管理的质量与效率。

一、在医院档案管理中应用知识管理的重要意义（一）在医院档案管理中应用知识管理是时代的要求。

在医院档案管理中应用知识管理，是知识经济时代的客观要求。

当今社会，知识经济发展极为迅猛，我们所处在的时代已经成为了一个以知识经济为主要动力的新兴社会。

实际上，这也就意味着知识已经成为了推动社会发展进步的主要资源之一。

与此同时，在医院档案管理过程中，人们的思想观念已逐步转移到重视、收集、整理、利用及创新医院各种档案资源上来了。

当前，为了满足人们日益增长的知识、信息以及技术方面的巨大需求，加强和创新医院档案管理，已经是摆在我们面前的又一重要课题。

此外，当今社会，是知识经济时代，必然要求我们在医院档案管理中，积极、主动和自觉地应用知识管理的理论、方式与模式，这是时代发展的必然要求。

（二）在医院档案管理中应用知识管理是社会发展的需要。

在医院档案管理中应用知识管理，是社会发展的必然需要。

随着知识经济全面快速发展，我国很多医院档案管理的内部、外部环境条件已经发生了极大的变化，而传统管理模式所带来的问题也日益显现出来。

基于知识管理的医院医疗质量管理研究

ＺＡＮＸｉｏＣｉｅｅＨｓｉ、ｎｇｍｅｔ２０，２、２￣６ＨＱａｆｈｎＳｏｐｔＭａａｅｎ．０７７、５２ａ
。
ＡｂｔａｔＩｈｓｂｅｈｃｓｉｕｔｎｔｅｅｍａａｅｎｎｏｔｌｆｍｅｉｌｕｌｙａｉｆｅｎｅｓｓｒｃａｅｎｔｅｆｕｓｅｔｓｒｇｈｎｔｎｇｍｅｔｄｃｎｒｄｃａｔ，ｓｔｙｔｅｄｔｏｓｏｅｈａｏｏａｑｉｓｈ
Ｊａｇｕ．２０９。Ｃｈｎｉｎｓ１００ｉａ
作为知识经济时代一种新兴的管理工具．知识管理已成为企业提高核心竞争力的关键技术 “０５中国知识管理调查２０报告 ”显示．中国的知识管理正在全面展开 … 医院作为以经验积累为主的知识密集型机构．将知识管理纳入医疗质量管理体系中．从整体的角度出发，发挥系统化流程的功能，充分整合医院的信息资源、诊疗技术、医疗经验、网络设备等有形和无形资本．通过全院工作人员的共同努力．将全方位、全过程、全层次地提高医疗质量水平，促进医院的改革和发展。１医院中的知识管理１１知识管理的概念．ＴｏｓＨ．ｖｎｏｔ＆Ｌｕｅｃｒｓｋ认为．知识是一ｈｍａＤａｅｐｒａｒｎｅＰｕａ种流动性质的综合体．包括结构化的经验、价值以及经过文字化的资讯．也包含专家的独特意见．以及为新经验作评估、整合与提供资讯架构等知识按组织来源可分为外部知识和内部知识按表达形式分为显性知识（ｘｌｉＫｏｌｄｅＥｌｉｔｎｗｅｇ）ｃｃ）和隐性知识（ａｉＫｏｌｇＴｃｔｎｗｅｅｄ知识管理是指企业为提高其创新优势、实现显性知识和隐性知识的共享而着意营造一种渠道、提供一种途径，以便把人力资源的不同方面同知识、信息、技术、市场分析乃至经营战略等协调统一起来．从而产生整体大于局部之和的经营效果［。１２基于知识管理的医院中知识分类．医院知识分有外部知识、内部知识，并有其不同特点（表１。见）

试论医院医学知识管理

维普资讯
垡医睦笪壁盘壶２生Ｑ第ｌ卷第９期ＣｉＪｏｐＡＩｎｓ２０，ｏ１．Ｎ．８ｈＨｓｄｌ，印０２Ｖｌ８０９ｎｌｉ
・
５５３・
・
知识管理・
试论医院医学知识管理
ｎｈｏｏｙａｅｈｏｓｏｍｃｎｗｅｅｍｎｍｎａｓｅｔｔｏａｇｏｂｏｍｄｃｗ — ａｄｔｃｎｌｇｌｔｅｇａｅｉａｋｏｌｇａａｅｅｔｄｉｉｅｓｎｉｏｄｏｄｊｅｉａｋｏｌｅｌｆｄｌｄｇｎｔｓｌａｏｆｌｎ
学知识创新和医学技术创新是医学知识管理的目标，核心是要搞好医学知识转化与临床服务的技术。其
【键词】医学知识管理；技术创新关
Ｄｓｉ￣ｏｆｏｐｔｓｍａａｅｎｆｄｃｌｎｗｅｇＬｎｓｅｇ．Ｐｏｌ＇ＨｓｉｌｆＭａｍｉｉｔｎｏｓｉｌ’ ｎｇｍｅｔｏｉａｋｏｌｅｈａｍｅｄＩｇｈｎＭｉｅｐｓｏｔｅｐａｏｏｎＣｔｇｙ，
ｉａｎｗｌｄｅ，ｔｅｓｎｆａｃｆｍｅｉａｎｗｌｄｅｍａａｅｎｙｈｓｉｌ，ａｄｐａｓｏｌｍｅｔｔｎ．Ｉｅｃｋｏｅｇｌｈｉｉｃｎｅｏｄｃｌｋｏｅｇｎｇｍｅｔｂｏｐｔｓｎｌｎｆｉｅｎａｉｇｉａｍｐｏｎｔｈｌｓｅｔｎｔｅａｔｏｉｓｓｍｅｉｕｓｔａｈｕｄｂｒｐｒａｄｅｎｈｐｔｌ’ｍａａｅｎｆｍｅｉａｎｗｌａｔｃｏｈｕｈｒｌｔｏｓｅｈｔｓｏｌｅｐｏｅｌｈｎｌｄｉｏｉｓｓｉｓｓｙｓａｎｇｍｅｔｏｄｃｋｏ — ｌｄｅ．Ｔｈｒｔｏｅｉｔａｅｐｅｏｉｎｅｎｅ￣ｏｇｔｏｂｄｐｅｓｍｅｉａｒｅａｅａｈｏｅｏｄ — ｅｇｅｆｓｎｈｔｏｌ— ｒｔｄｍａａｍｅｉｓｐｅｇｕｈａｏｔｄａｄｃｗｏｋ￣ｌｔｔｅｃｒｍｅｔｅｌｆｉａｎｗｅｇｎｅｎ．Ｔｅｓｃｎｎｈｔｉｉｅａｉｅｔｉｅｆｌｐａｏｍｏｅｉｆｒｔｎｔｈｄｏｙ，ｃｋｏｌｄｅｍａａｍｅｔｈｅｏｄｏｅｉｔａｔｓｉｌｇｓｍｐｒｔｏｇｖｕｌｌｙｔｄｍｎｏｍａｏｅｎｇｖｉｃｗｈｃＳｔｅｉｓｒｍｅｔｏｄｃｎｗｅｇｎｅｎ．ＡｄｔｅｔｉｄｏｅｉａｎｖｔＩｄｃｎｗｌｇｉｈｉｎｔｕｎｆｈｍｅｉａｋｏｌｄｅｍａａｍｅｔｎｒｎｓｔｔｉｏａｉｌｉｍｅｉａｋｏｅｅｌｇｈｈｈｎＯＳｎｌｄ

医院知识管理研究综述

［摘要】在介绍医院知识管理产生的背景及研究现状的基础上，论述了医院知识管理的内涵以及建立医院知识共享机制、
医院知识管理系统的主要内容，医院知识管理与科技知识创新的关系，出了要从战略保障、提组织保障、力资源保障、人技术保障、制度保障和文化保障等６个方面来建立医院知识管理保障机制。
是人类疾病谱发生了变化，疾病的诊治和预防越
来越依靠疾病知识的综合处理，循证医学已成为诊
治疾病的重要手段。二是知识经济对医疗活动的知
心能力过程中，知识管理起到了重要的作用。
正是在知识经济给医院带来的竞争挑战与信息技术推动知识管理发展的双重背景下，院知识管医
３ＡｉａｄＨｓｉｆｉｚｏｄｃｏｅｅＢｎｈｕ２６０，ｈｎｏｇＰｏｉｃ，ｈｎ）．ｆｌｔｏｐａｏｎｈｕＭｅｉＣｌｇ，ｉｚｏ５６３ＳａｄｎｒｖｅＣｉｉｅｔｌＢｌａｌｎａ
［ｂｔａｔＴｅｃｎｏｔｎｏｎｗｅｇｎｇｍｎｓｔｅｍｉｏｔｔｏｎｗｅｇ－ｈｒｇｍｃａｉＡｓｃ］ｈｏｎｔｉｆｋｏｌｄｅｍａａｅｅｔ，ａｎｃｎｅｓｆｏｌｅｓａｎｅｈｎｓｒａｏｈｎｋｄｉｍ
［ｙｗｒｓｋｏｌｇａａｅｅｔｈｓｉｎａｅｅｔｎｗｅｇａａｅｅｔｎｈｓｉＫｅｏｄ］ｎｗｅｅｍｎｇｍｎ；ｏｐｔｍａｇｍｎ；ｋｏｌｅｍｎｍｎｉｏｐｔｄｌａｄｇｌａ１医院知识管理产生的背景以及研究现状医院是知识、技术、人才密集的医疗机构，典是型的知识型组织，施知识管理势在必行。医院知实识管理产生的背景主要表现在以下几个方面Ｊ。

知识管理在中医医院管理中的创新与探索

好知识。
随着Ｉ
转变，江泽民总书记指出：知识经济、 “ 创新意识对于我们２世Ｉ纪的发展至关重要。面对信息技术的飞速发展．经济的全球体化．知识、技术等无形资产和人力资本成为组织竞争力的
一
发现人才对于管理者来说很重要，但知识管理要求医院领导的任务应从过去的发现人才转变为建立一个可以出人才的机制，
与奉献。
的经验型封闭式管理方式，存在着管理方式落后、管理水平和效率低下、管理制约机制不完善等同题。因此，我们有必要也迫切需要在医院管理中弓入具有生命力和御箭能力的知识管ｌ理模式，把管理知识的能力放在医扁发展战略的中心，以倒造独特的中医医院发展能力和惟一的市场地位。我院建院４０多年来，一酬于建立“ 尊重知识、共享知识的医院文化氛围，对知识管理作了—些有盏的探索．取得了—些经验和成绩。但面对社会主义市场经济体制的要求，中国加入ＷＯＴ的压力，我们深漏感到，我们过去在这方面所做舡作仅是万里长征走出的第一步，我们丝毫也不敢晚怠。志关于科学技术是第一生产力” 论述的精神实质，抓住机遇，迎接
竞争优势，即知识的竞争、人才的竞争，因而知识管理具有强
大的生命力和广阔的发展前途。随着我国医疗服务市场、社会医疗保险业和医疗机构产权所有制的放开．我国的中医医院将面临医疗服务市场膏的
具体地讲， —是可以根据医院实际情况．有的放矢地制订删ｌ【计
才结构、调动职工积极性均产生了重要影响，面对知识经济但时代的到来．我们的改革和发展还远远不能适应新时代的要
求，尤其在管理领域中。现行的中医医院管理主要是沿袭传统

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医院医学知识管理分析
一、医院医学知识管理的内涵
医院医学知识管理是对医学知识的产生、收集、组织、传播、交流和应用等相关过程的系统管理,包括对主观医学知识和客观医学知识的管理,其核心是要创造一种主观医学知识与客观医学知识相互转化的机制和平台,实现医学知识有序化,实现医学知识的交流与共享,提升医务人员和医院整体的主观医学知识水平和技能素质,实现医学知识创新和技术创新,提升医院的医学知识应用水平,提升医院的医疗技术水平和服
务质量,提升医院的生产率和反应能力,最终使医院在日趋激烈的医疗
市场竞争中求得生存和发展。

在这里,医学知识管理不是独立运行于医院业务之外,而是渗透到医院的每一个临床科室和医疗业务过程中。

医院的医疗等工作不是简单的医学知识输出,而是持续的医学知识输入和医学知识输出的过程,实际上要求医务人员持续学习,要求医院成为学
习型的医院。

二、医学知识的存有形态
根据载体不同医学知识可分为两种状态1：一是存有于医务人员大脑中的主观医学知识,也称隐性医学知识,是医学知识创新、技术创新和
应用的关键,包括诊疗疾病的能力、经验和技能等;二是脱离于医务人
员的大脑而记录于各种文献、网络载体和内含于产品、服务之中的客
观医学知识,也称显性医学知识(如无特别说明,以下所述的客观医学知识为记录型的)。

主观医学知识与客观医学知识的联系十分紧密。

首先,二者互相依存,即客观医学知识只有依靠主观医学知识的存有而生成,
主观医学知识依赖客观医学知识的获取而成长;其次,二者互相转化,即主观医学知识外现成为客观医学知识,客观医学知识被医务人员阅读、学习又转化为主观医学知识。

三、医院实施医学知识管理的意义
随着知识经济时代的临近,知识已成为生产力的重要因素,成为企业最
宝贵的资源和财富。

为充分发挥知识的作用,从而提出了知识管理理论。

医院是医学知识密集的单位,其知识密度在各行业中屈指可数,其医疗
工作和业务收入靠的是医学知识。

随着我国加入WTO所带来的医疗市
场开放和医疗制度改革的深化,以及新的医疗保障制度的建立,我国医
疗市场竞争日趋激烈。

医院要在激烈的医疗市场竞争中求得生存和发展,必须提升自身的竞争力,提升自身的医疗技术水平和医疗服务质量。

医院真正的竞争力在于医疗技术服务水平,实际是医学知识的应用水平,是医疗服务的医学知识含量,实质也是医学知识管理水平。

医学知识管
理已成为医院提升竞争力、提升医疗技术水平和服务质量的有力措施。

四、医院医学知识管理的实施方案
医院及其每一位员工都要认识到医学知识和医学知识管理在医院中的
重要地位和作用,从思想上、观念上和行动上支持医学知识管理,建立
和营造能够促进医务人员持续学习医学知识的环境、氛围和医院文化,
有意识地激励学习,克服交流、共享医学知识的障碍。

医学知识管理主
要包括两个方面的内容：医院内部和外部的医学知识管理3。

(一)增强医院内部医学知识的管理：
1.增强医院内部主观医学知识的管理：要增强本院发现和发明人才的
培养、管理;增强本院将外部或实际中某些医学信息转化为独特技能和
技术的人才管理;增强无形资产管理,这种管理包含资深和知名医学专
家的管理4。

2.增强医院内部医务人员间交流和共享主观医学知识的管理：主观医
学知识中有些窍门和技能是难以用文字及符号表达出来的,在文献和网
络中难以找寻,而且主观医学知识通过语言、示范等直接交流和学习起
来较容易,所以主观医学知识的交流和共享显得非常重要。

主观医学知
识的特点是自我的、私人的,医务人员会有所保留而不愿传授,医务人
员也会存有“文人相轻”的思想而对他人主观医学知识不予重视。

医
院应创造条件促进和提倡医务人员间主观医学知识的交流、共享和传
授,提升交流和共享的效果。

增强医疗查房、病例讨论、跟随诊疗和同
台手术等交流和传递主观医学知识的管理。

鼓励名医实行导师带徒制度,给名医一个名份,使他们无后顾之忧。

有条件的医院应重视内部研
究生的培养。

现代信息环境下医务人员也可通过网络进行讨论和交流。

增加临床科室之间的信任,促进他们交流和共享主观医学知识。

3.增强医务人员把主观医学知识转化为客观医学知识的管理：鼓励他
们撰写论文、出版专著和填写病历等。

目的主要有：一是有利于医学
知识的保存并不受时空限制进行交流传播;二是促进了医务人员的学习
和研究,撰写论文等需要持续学习和研究,需要追踪国内外医学知识信息;三是提升了医务人员的主观医学知识水平,使它们更加有序化、系
统化。

4.增强医院内部产生的客观医学知识的管理：医疗工作中产生的病案、技术资料和申请的专利等,要增强对它们的收集、整理、加工和利用。

5.增强产生新医学知识的管理：单纯的技术引进总是跟在别人后面跑,只有持续创造出新的医学知识,实现原始性创新,才能形成自己的技术
优势。

这就要求医务人员要从事医学科研工作和对临床医疗工作持续
进行总结,努力创造出新的医学知识,同时要增强本院产生的新医学知
识产权和专利的管理。

(二)增强医院外部医学知识的管理：
1.增强利用和共享医院外部主观医学知识的管理：增强出外进修学习、请专家来院授课或指导诊疗手术、参加学术会议、联合开展新技术等
的管理,保证医务人员将新的医学知识带回医院。

调查表明：在我院已
经开展的医学技术创新中,有23%来源于外出学习3。

医院要重视外出
进修学习人员的管理,确保他们把学到的新医学知识带回来。

请专家来
院授课或指导诊疗、手术则是“请进来”向广大医务人员传授主观医
学知识。

联合开展新技术是直接利用外部高水平的主观医学知识来迅
速提升本院相关医学专业的技术水平。

增强管理是引进高水平的医学
知识的保证。

2.增强客观医学知识的管理：医院要为医务人员的学习提供客观医学
知识信息,如提供有重要技术价值的医学知识信息,提供充足的中外文
医学文献资料,建立专题医学知识库,并且提供网上学习和远程学习等。

3.发挥医院图书馆的作用：现代医院图书馆的工作已不应仅仅停留在
医学书刊的借借还还,而要跃升到利用现代信息技术为医务人员提供多
媒体、网上医学信息检索和医学知识服务。

医院要加大信息技术在医
院图书馆的应用。

(三)建立医学知识管理系统：医学知识管理系统是以医务人员和医学
知识信息为基础,以整合医院医学知识学习过程、提升医院竞争力为目的,利用先进的信息技术、建立的网络系统。

医学知识管理系统保证医
学知识得到最大限度的共享4。

五、医院医学知识管理应注意的问题
(一)医务人员是医院医学知识管理的核心：医院医学知识管理以医学
知识创新和技术创新为直接目标,以提升医学知识应用水平为目的,这
决定了医学知识管理的研究必须以医务人员的主观医学知识为主要内容,这就要真正体现以人为本的管理思想。

(二)现代信息技术是医学知识管理的工具：在医学知识管理中必须注
重医学信息的管理和利用,其中最重要的工具就是现代信息技术5。

现
代信息技术加快了医学信息传递的速度,增加了医学信息传播的广度,
打破了医学信息传递的时空限制,使交流的形式更为生动、直接,实现
即时反馈,这对医学知识管理中的医学信息管理和医学信息保障起着积
极的作用。

(三)医学知识创新和医学技术创新是医学知识管理的目标：医学知识
管理是医学知识创新和技术创新的基础6-9。

在增强医学知识管理中,
强调医学知识要进入临床实践转化为诊疗技术,转变为生产力,医学技
术创新的核心和焦点是这一转化过程。

为达到医学知识管理的目标,还
需要在管理制度、人事制度、人才培养制度、奖励政策、薪资管理等
方面进行改革10,11。

医院医学知识管理分析。