海尔集团营销人员激励机制的研究毕业论文
青岛海尔集团股权激励机制研究及分析
2018年18期总第879期随着企业管理职能专业化分工的发展，委托代理模式正成为着主流的现代企业管理模式，职业经理人制度成为大多数企业的选择。
但委托代理制度也存在着很多问题，管理者和企业所有者之间产生了很多矛盾，股权激励制度也就应运而生。
股权激励制度的有效实施，可以帮助企业节约委托管理的成本，其实质上是将一部分公司股票权利赋予公司管理层，使得职业经理人能够和所有人一样从公司股票的升值中收益，从而使得高级管理人员的利益与公司的利益趋同。
公司股票的升值往往需要由企业长期的经营绩效作为支撑，股权激励制度的成功实施可以使管理层在做出管理决策时能够充分考虑企业的长期发展，避免一些只考虑自身利益的短期决策泛滥。
一、海尔集团股权激励动因分析实际上海尔在2006年的时候就已经退出过股权激励计划的草案，根据该草案海尔拟拿出8000万份股票，并以7.63元/股的价格分三期行权。
但该草案最终没有能够获得证监会批准，海尔不得不中止了计划。
而在2009年同业的海信电器的股权激励方案成功得到了证监会批准，这让海尔公司又重新开始了股权激励计划的设计。
海尔的管理层在2001年到2008年这七年间一直发生着频繁变动，出去一些正常离职、退休的，因为个人原因或工作变动造成的董监高离职的也有十几次。
尤其是在2008年包括王召兴、张智春和张世玉三位海尔的创业元老在内的五位高管集体出走，使得海尔管理层动荡的事实被公众所知。
此次高管集体离职时间发生之后，海尔公司在证券市场的股票发生了暴跌。
很多业内人士认为海尔高管离职潮在于其企业高速发展的同时没有能够对高管进行有效的激励。
对于高速发展期的企业来说，管理层的频繁变动显然不利于其发展，也会提高用工成本。
因此海尔要想留住高管员工，不仅仅需要设计较为合理的薪酬管理制度，还需要对高管进行股权激励，让高管能够分享企业快速发展带来的收益。
首先是股权激励对象范围不断地在扩大，并且有着合理的禁售期以及可行权数量，而且积极发挥酬薪委员会的作用二、青岛海尔股权激励设计存在的问题根据以上可以得知该公司在股权激励设计上存在的问题主要有以下几点：1.新员工难以获得激励虽然企业的给员工带来的福利越来越好，但是更多的是对企业中的老员工好，而刚来不久的新员工并没有被激励的权利，这样就造成了一种不公平的现象，这肯定对企业未来的发展史非常不利的。
员工激励机制毕业论文
员工激励机制毕业论文员工激励机制毕业论文引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与员工的积极性和创造力密切相关。
因此，建立有效的员工激励机制成为企业管理者亟待解决的问题。
本篇论文将探讨员工激励机制的重要性，并提出一些可行的方法和策略。
一、激励机制的重要性1.1 激励员工的动机激励机制能够提高员工的工作动力和积极性，使其更加投入工作，并且更有创造力和创新能力。
通过激励，员工能够感受到自己的工作价值，从而更加愿意为企业付出努力。
1.2 提高员工满意度良好的激励机制可以满足员工的需求，使其感到被重视和关心，从而提高员工的满意度。
满意的员工更加稳定和忠诚于企业，减少员工流失率，提高企业的稳定性和竞争力。
1.3 增强团队凝聚力通过合理的激励机制，员工之间的竞争关系可以转化为合作关系，促进团队的凝聚力和协作能力。
团队的协作能力对于企业的发展和创新至关重要，因此激励机制对于团队的凝聚力具有重要的影响。
二、员工激励机制的方法和策略2.1 薪酬激励薪酬激励是最常见的员工激励方法之一。
通过提供具有竞争力的薪酬，企业可以吸引和留住优秀的人才。
此外，薪酬激励还可以根据员工的绩效进行差异化，激励员工不断提升自己的工作表现。
2.2 职业发展机会为员工提供职业发展机会是一种重要的激励方法。
通过培训和提升员工的技能和知识，企业可以激励员工不断进步和成长。
此外，为员工提供晋升和转岗的机会，可以激励员工更加努力地工作，以争取更好的职业发展。
2.3 奖励和认可奖励和认可是激励员工的重要手段。
通过及时给予员工的工作成果以奖励和认可，可以增强员工的自豪感和成就感，从而激励员工更加努力地工作。
奖励可以是物质性的，如奖金或礼品，也可以是非物质性的，如荣誉证书或表彰信。
2.4 工作环境和福利良好的工作环境和福利可以提高员工的满意度和工作积极性。
企业可以为员工提供舒适的工作环境，如宽敞明亮的办公室和先进的工作设备。
此外，提供灵活的工作时间和适当的福利待遇也可以激励员工更加投入工作。
员工激励机制论文范文参考(老师推荐6篇)
员工激励机制论文范文参考（老师推荐6篇）论文第一篇题目：传统国企员工激励机制研究对公司高管人员进行有效的激励和约束是实现经理与股东利益一致，降低代理成本、提升公司价值的主要途径之一。
自改革开放以来，随着社会主义市场经济体制的逐步完善，我国国有企业高管人员的激励契约也逐渐从计划经济体制向市场化方向迈进。
目前转型时期，国有企业高管激励机制在政府管制的背景下还存在许多问题。
以下是一篇激励机制论文，供你参考借鉴。
摘要：人力资源是企业的第一资源，员工是企业持续发展的根本所在和重要保障，而高素质职工队伍又是体现企业核心竞争力的重要源泉。
随着高新技术的不断发展，经济形态的日益转变，人才超过金融资本成为新的稀缺资源，"以人为本";的管理理念已深受企业的关注。
建立科学有效的员工激励机制，让员工能够感受到企业的发展与个人利益紧密相连，从而更忠诚于企业。
关键词：传统国企；员工激励人是企业发展中最重要的生产要素，建立科学有效的激励机制有利于提高员工的积极性，充分发挥个人的能力和潜力，从而焕发整个企业的活力，最终有利于企业经营效益和竞争能力的提高。
我国大型传统国企员工数量庞大，用工形式多样，培养和激励手段匮乏，分配制度不科学不合理，造成高素质人才流失严重，企业运营低效缓慢。
1传统国有企业员工激励现状与问题。
（1）管理意识落后，思维模式需转变。
管理意识不符合现代企业制度的基本要求，管理效率低下，市场竞争意识差。
受"铁饭碗";、"平均主义";等传统落后思想的影响，很多国企对人才的重视程度不够，对员工的激励也往往是停留在口头上，虽制定了完善的人力资源管理政策，但没有很好的贯彻，激励制度形同摆设。
（2）激励机制缺乏科学性。
激励机制科学性首先是对员工有一定的针对性，应当根据员工的需求制定切实有效的激励机制，员工个体差异很大，需求也不同，而许多国企中对员工的激励措施比较单一，缺乏多样性。
以海尔为例看企业的员工激励
以海尔为例看企业的员工激励如果说管理是一门艺术，那么激励就是这门艺术的核心。
就是激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的一种心理过程，激励也可以说是调动人的积极性的过程。
一人的行为，必定受到外界推动力或者吸引力的影响，这种吸引力和推动力通过个体自身的消化和吸收，转变为一种自动力，才能使个体由消极的“要我做”转变为积极的“我要做”。
员工尚未发挥的积极性和潜力，就像被埋在地下的金矿，需要领导去挖掘。
对员工进行有效激励，增强员工的内驱力就是领导者手中一把锋利的铁锹，如善加利用，便可将金矿挖出地面，从而给公司带来巨大的财富和长久的利润。
21世纪是一个变化日新月异的时代，时代在变化，员工在需求和愿望也在变化，金钱不再是激励员工匠不二法门。
因此，当今的经理人面临着更新员工激励方法和措施的压力。
如何激励新千年的员工并留住其中的佼佼者就成为经理人不得不思考的重大问题。
“激励”一词是心理学上的术语，从广义上讲，激励是指激发人的行为动机的心理过程，即通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为的内在驱动力（即内驱力），使人达到一处兴奋的状态，从而把外部的刺激内化为个人自学行动的过程。
从狭义上讲，激励就是一种刺激，指促进人的行为的手段。
外部适当的、健康的刺激可以使个人完成目标的行为总是处于高度的激活状态，从而最大限度地发挥人的潜力，去实现组织的目标。
员工激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机和欲望，形成某一特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪的持续的积极状态，并发挥潜力，达到预期的目标。
员工激励过程应该包括：目标、追求目标的积极性和能力投入、激励手段。
这三者是密切联系的统一过程。
根据不同的划分标准，人力资源激励可以分成不同的类型：1 以激励的内容为标准，可分为物质激励和精神激励。
2 以激励的性质为标准，可分为正激励和负激励。
3 以激励的形式为标准，可分为内激励和外激励。
内激励源于员工对工作活动的任务完成所带来的满足感；外激励是指对员工工作活动和完成的任务，付给适当报酬，以激励其积极性。
股权激励对公司业绩的影响研究——以青岛海尔为例-财务管理-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要在以市场经济为基础下，通过股份制改革，我国的企业制度逐渐迈向现代化，专业的人做专业的事成为了社会的共识，企业的经营权和所有权的分离由此产生。
但与此同时也给企业带来了很多挑战，由于所有者和职业经理人都会本着追求自身利益最大化的原则，所以他们之间不可避免会产生利益上的冲突，这就导致了有的经理人通过牺牲企业的长期利益来获取短期高额回报，因此股权激励的出现就适应了时代发展的需要。
股权激励的实施，让职业经理人的利益和企业所有者的利益捆绑在一起，由此避免了二者的利益冲突。
股权激励在青岛海尔集团身上的成功实施，一定能够给其他企业提供有价值的参考意义。
本文运用财务指标，对青岛海尔2008年至2014年的财务数据以及激励对象的考核指标完成情况和离职率进行分析，用数据来直观评价青岛海尔的股权激励方案，并针对实施过程中的不利影响，提出改变单一的激励方式、业绩考核指标多元化、优化公司内部治理结构、提高上市公司披露水平等建议，为股权激励在以后的实施过程中提供丰富的经验。
关键词：股权激励；绩效评价；青岛海尔ABSTRACTBased on the market economy and through the shareholding system reform, China's enterprise system has gradually moved towards modernization. Professional people have become the consensus of the society to do professional work. The separation of the right to operate and the ownership of enterprises has resulted. However, at the same time, it also brings many challenges to the enterprise. As owners and professional managers will follow the principle of maximizing their own interests, conflicts of interests will inevitably arise between them, which leads some managers to obtain short-term high returns by sacrificing the long-term interests of the enterprise. Therefore, the emergence of equity incentive meets the needs of the development of the times. The implementation of equity incentive has bound the interests of professional managers with those of business owners, thus avoiding conflicts of interest between the two. The successful implementation of equity incentive in Qingdao Haier Group will certainly provide valuable reference for other enterprises that want to implement equity incentive.This paper uses financial indicators to analyze Qingdao Haier's financial data from 2008 to 2014, as well as the completion and turnover rate of the assessment indicators of the incentive objects. The data are used to intuitively evaluate Qingdao Haier's equity incentive scheme. In view of the adverse effects in the implementation process, the paper proposes to change the single incentive method, diversify the performance assessment indicators, optimize the internal corporate governance structure, and improve the disclosure level of listed companies, etc., providing rich experience for the implementation process of equity incentive in the future.Key words:Equity incentive; performance evaluation; Qingdao Haier目录摘要 (I)ABSTRACT (II)一、引言 (1)（一）研究背景及意义 (1)1.研究背景 (1)2.国内外研究现状 (1)3.研究意义 (2)（二）研究内容与方法 (3)1.研究内容 (3)2.研究方法 (3)（三）本文拟解决的关键问题 (3)二、股权激励的相关理论及其内涵和类型 (3)（一）相关理论 (3)1.两权分离理论 (3)2.委托代理理论 (4)3.双因素理论 (4)（二）股权激励的内涵及类型 (4)1. 股权激励的内涵 (4)2. 股权激励的主要类型 (4)三、青岛海尔股权激励案例简介 (5)（一）青岛海尔的发展历程 (5)（二）青岛海尔股权激励的主要内容及实施情况 (5)四、青岛海尔股权激励案例分析 (6)五、青岛海尔股权激励中的问题及提升建议 (10)六、结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)一、引言（一）研究背景及意义1.研究背景随着企业股份制改革的不断深入，企业制度开始走向规范，企业的两权也趋向于分离，对于发展壮大的公司而言，企业的规模扩大带来了管理难度的加大。
青岛海尔股权激励案例研究
青岛海尔股权激励案例研究青岛海尔股权激励案例研究引言：股权激励作为一种常见的企业激励机制，具有促进员工积极性、稳定团队和提高企业绩效的作用。
而在中国企业中，海尔集团作为知名的家电制造企业，在股权激励方面取得了显著的成功。
本文将通过对青岛海尔股权激励案例的研究，探索其成功的原因和经验，并分析其对企业发展的影响和启示。
一、青岛海尔股权激励的背景和意义股权激励是企业激励机制的一种重要形式，通过给予员工股权或股票期权等形式的奖励，以提高员工团队意识、责任感和积极性，进而促进企业发展。
青岛海尔作为中国家电行业的领军企业，其股权激励政策在提高人才吸引力、激励员工创新和增强企业竞争力方面具有重要意义。
二、青岛海尔股权激励的具体做法1. 股票期权激励：青岛海尔通过设立股票期权计划，授予核心骨干员工和关键岗位员工特定数量的股票期权，并设定合理的行权条件。
这使得员工能够分享企业的增长收益，从而提高员工的积极性和忠诚度。
2. 股权分红激励：除了股票期权激励，海尔还通过给予员工股权分红，实现员工和企业利益的共享。
这样的激励机制可以使员工意识到他们对企业成功的贡献，并进一步激发其融入和奉献企业的热情。
3. 股权回购计划：为了进一步提高股权激励的效果，青岛海尔还实施了股权回购计划，以回购员工所持股权。
这一举措不仅提供了员工选择退出的机会，还降低了员工持股深度和流动性风险，提高了股权激励措施的灵活性和实效性。
三、青岛海尔股权激励的成功原因1. 目标明确，奖励合理：青岛海尔通过设定明确的绩效目标和合理的奖励措施，使股权激励与企业发展战略紧密衔接。
这使得员工能够清晰地了解自己的奖励机制，增加了团队合作的积极性。
2. 自底向上的参与：青岛海尔的股权激励方案鼓励员工的自主参与和建议。
在制定股权激励政策时，海尔会聘请外部咨询公司和专业机构，还会通报相关方案、征求意见和建议。
这种自底向上的参与使得员工更加有参与感、归属感和认同感。
3. 创新和变革导向：青岛海尔对股权激励的创新不断尝试和迭代，积极引入并践行国际先进的股权激励理念。
企业员工激励机制的研究毕业论文
企业员工激励机制的研究毕业论文摘要：企业的发展离不开员工的积极参与与推动。
在所有企业资源中，员工是最重要的一环。
为了使员工能够充分发挥自己的才能，实现个人价值，同时为企业的发展做出积极贡献，企业需要建立一个良好的员工激励机制。
本文将对企业员工激励机制的研究进行探讨，分析激励机制的重要性以及实施的方法与策略。
一、引言企业员工激励机制是指通过一系列的措施和政策，激发员工的工作热情和积极性，促使员工发挥其潜能，为企业的发展做出贡献。
激励机制是企业管理的重要组成部分，也是企业文化建设的重要内容。
如何建立一个完善的员工激励机制，对于企业的发展具有重要意义。
二、员工激励机制的重要性1.提高员工积极性。
员工激励机制能够通过合理的薪酬和福利政策，激发员工的工作动力和积极性，使员工感到自己的努力和付出得到了公平的回报。
2.增强员工对企业的认同感。
激励机制不仅仅是物质上的回报，还包括对员工职业生涯的规划和发展。
通过给员工提供良好的培训和晋升机会，企业能够促使员工更好地认同企业的价值观和核心理念。
3.提高员工的工作绩效。
合理的激励机制能够激发员工的工作积极性，提高工作质量和效率，从而达到优化企业绩效的目的。
三、员工激励机制的实施方法1.设计科学的薪酬制度。
薪酬是激励员工的重要手段之一，科学合理的薪酬制度能够激发员工的工作热情和积极性。
企业可以根据员工的工作表现、工作贡献和市场行情等因素，设计出符合员工价值的薪酬制度。
2.建立良好的晋升机制。
晋升是员工职业生涯中的一个重要部分，良好的晋升机制能够引导员工积极进取，提高工作绩效。
企业应该通过制定晋升评价体系和晋升条件，为员工提供清晰的晋升路径。
3.提供培训和发展机会。
为员工提供良好的培训和发展机会是激励机制的重要一环。
企业应该根据员工的兴趣和特长，提供多元化的培训项目，帮助员工提升自己的能力和知识水平。
四、员工激励机制的策略1.关注员工的个性需求。
不同的员工有不同的需求和动机源泉，企业需要根据员工个性化需求，量身定制激励措施。
论股权激励对企业绩效的影响——以青岛海尔为例
论股权激励对企业绩效的影响——以青岛海尔为例论股权激励对企业绩效的影响——以青岛海尔为例摘要：股权激励是一种常见的企业管理手段，能够有效激发员工的积极性，进而提升企业绩效。
本文以中国家电行业的知名企业——青岛海尔为研究对象，探讨了股权激励对企业绩效的影响。
通过对海尔公司发展历程的回顾以及与股权激励相关的数据分析，研究发现，在股权激励的推动下，海尔公司在市场竞争中逐渐取得了优势地位，实现了企业绩效的持续增长与稳定。
文章旨在为其他企业提供一种有效的管理手段，以更好地激励员工，提高企业绩效。
第一章导言股权激励是企业管理中的一种重要手段，通过股权的分配和激励机制，能够激发员工的工作积极性和创新精神，从而提高企业绩效。
在当前经济发展的背景下，股权激励对企业的意义和作用越来越受到重视。
本文以青岛海尔为研究对象，通过对海尔股权激励实施情况的调查与分析，探讨股权激励对企业绩效的影响，以期为企业提供有效的管理思路和方法。
第二章青岛海尔的发展历程2.1 青岛海尔的起源与发展青岛海尔集团有限公司是中国家电行业的知名企业，在全球家电市场有着广泛的影响力。
公司成立于1984年，起初是一家小型冰箱厂，经过几十年的发展，逐渐成为国际化的大型家电企业。
2.2 股权激励在青岛海尔中的应用青岛海尔在企业发展的关键时期，采取了股权激励的管理手段，以激发员工的创造力和积极性。
公司建立了一套完整的股权激励机制，通过股权分配、股票期权等方式，使员工与公司利益相绑定。
这一举措在企业中产生了广泛的影响，有效激发员工的工作动力，提升了企业的竞争力。
第三章股权激励对企业绩效的影响3.1 股权激励对员工积极性的影响股权激励能够让员工感受到公司的发展与个人利益的紧密关联，激发其积极性。
通过股权激励，员工能够分享企业发展带来的利润，因此更加努力工作，为企业创造价值。
3.2 股权激励对企业竞争力的影响股权激励能够激发员工的创新精神，并带来更多的想法和建议，促进企业的创新与发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
海尔集团营销人员激励机制的研究毕业论文目录摘要 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
ABSTRACT.......................................................................................................... 错误!未定义书签。
一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的及意义 (1)1.研究目的 (1)2.研究意义 (1)（三）研究内容 (2)二、相关理论综述 (3)（一）激励的概念 (3)（二）激励的作用 (3)（三）主要的激励理论 (4)1.内容型激励理论 (4)2.过程性激励理论 (4)3.行为校正型理论 (4)（四）海尔集团的发展简介 (4)1.海尔集团发展概况 (4)2.海尔集团营销人员构成简析 (5)三、海尔集团营销人员激励现状及问题分析 (8)（一）海尔集团营销人员激励现状分析 (8)1.物质激励 (8)2.精神激励 (8)3.公平竞争激励 (9)4.个人发展激励 (9)（二）海尔集团现行营销人员激励机制存在的问题分析 (9)1.物质激励方面 (10)2.精神激励方面 (10)3.定额淘汰的竞争机制方面 (10)四、海尔集团营销人员激励机制方案设计 (12)（一）海尔集团营销人员激励机制方案设计原则 (12)1.企业目标与个人目标相结合 (12)对海尔集团营销人员激励机制研究2.物质激励与精神激励相结合 (12)3.正激励与负激励相结合 (12)4.按需激励 (12)（二）海尔集团营销人员薪酬激励方案设计 (13)1.富有竞争力的薪酬体系 (13)2.绩效考核的优化设计 (13)3.弹性福利制度 (13)（三）海尔集团营销人员非薪酬激励方案设计 (14)1.制定营销人员的多通道职业生涯发展规划[13] (14)2.荣誉激励 (14)3.对定额淘汰制进行优化 (14)五、海尔集团营销人员激励机制方案实施建议 (16)（一）海尔集团高层应提高对营销人员激励机制的认识 (16)（二）提高营销人员的职业素质 (16)（三）营造一个和谐的工作环境 (16)（四）建立完善的人力资源管理系统 (16)六、结论 (18)参考文献 (19)致谢 (20)一、绪论（一）研究背景海尔集团在首席张瑞敏的领导下，经过快30年的发展，从一个濒临倒闭的小厂发展壮大为国内外都享有较高美誉的跨国企业，成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔集团旗下有冰箱、洗衣机、空调、手机、电脑、厨房电器等产品，先后经历了五个发展阶段名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球品牌战略。
在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“赛马不相马”竞争机制均引起国际管理界高度关注，但是也存在一些问题，如定额的淘汰制度导致人才的大量的流失。
市场经济的发展使得企业之间的竞争愈演愈烈，提高市场占有率、获取利润是企业长期稳定发展的本源，营销人员是企业主力军，如何培养一批综合素质高、在市场实战中能打硬仗的营销人员是管理者必须面对的课题。
在当前的行业发展阶段，海尔集团面临着激烈的市场竞争，“市场导向以销定产”使得营销成为企业的龙头。
营销人员与市场亲密接触，与竞争对手短兵相见，并且营销人员的需求及其置身的工作环境与企业内部员工差异较大，他们的日常行为极易游离企业监控可及之外，他们的工作热情、忠诚度时时受到考验，对营销人员激励是否有效，将直接影响企业生产经营的成败。
因此本文在相关激励理论的指导下，试图在分析海尔集团营销人员激励现状的基础上，完善海尔集团营销人员的激励机制。
（二）研究目的及意义1.研究目的本文旨在通过对海尔集团营销人员激励现状分析的基础上，提出优化与改进方案，并设计出一个以“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系为主体的、兼顾精神激励和物质激励的、符合企业长远发展利益的营销人员激励体系。
从而大大提高营销人员的积极性，为海尔集团开展业务奠定良好的基础。
2.研究意义本文在运用所学相关理论知识的基础上，针对海尔集团的实际情况，对营销人员的激励机制进行细致的分析和深入的研究，并提出行之有效改进方案，这不对海尔集团营销人员激励机制研究但是对营销管理实践具有一定现实意义的研究课题，而且衷心的希望本文的研究成果取得较高的实用价值，进而对海尔集团营销管理工作有所裨益。
（三）研究内容本文在相关激励原理的指导下，详细分析了海尔集团营销人员激励机制的现状，找出海尔集团营销人员激励机制中存在的问题。
在此基础上，提出海尔集团营销人员激励机制的改进要点及方案，并确保其有效实施。
从而大大提高海尔集团营销人员的工作积极性，为海尔集团开展业务奠定良好的基础。
二、相关理论综述（一）激励的概念所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动[1]。
（二）激励的作用在传统的人力资源管理中，激励的作用根本没有得到系统的认识和充分的发挥，管理者们只是自觉或不自觉地运用激励手段，进行人力资源的管理和开发工作。
但随着“人”的因素在组织生存和发展中的作用日益提升，人们越来越意识到作为组织生命力和创造力源泉的“人”的状态往往直接影响着企业的面貌，其作用主要表现在以下几个方面：1.激励是实现企业目标的需要企业目标，是靠人的行为实现的，而人的行为是靠积极性推动的。
实现企业的目标，要有人的积极性。
当然，实现企业的目标，还需要其他因素，但不能因此而忽视、否定人的因素。
不能因其他的因素重要，而否定人的积极性这种关键因素。
2.激励是充分发挥企业各种生产要素效用的需要企业的生产经营活动是人类有意识、有目的的活动。
人、劳动对象、劳动手段是企业的生产要素，在这些要素中，人是最活跃、最基本的因素，其他因素只有和人这个生产要素相结合，才会成为现实的生产力，才会发挥各自的效用。
因此没有人的积极性，或是人的积极性不高，再好的装备和技术、再好的原料都难以发挥作用。
3.激励可以提高员工的工作效率和业绩激发人的积极性，是古今中外政治家、管理学家、思想家、军事家们都十分重视的问题。
通过激励可以激发员工的创造性与积极性，提高员工努力程度，取得更好的业绩。
4.激励有利于员工素质的提高提高员工素质，不仅可以通过培训的方法来实现，也可运用激励的手段达到。
企业可以采取措施，对坚持学习和熟练掌握业务知识的员工给予表扬，对不上进的员工给予适当的批评，并在工资待遇、晋升等方面分别考虑这些措施将有助于形成良好的学习风气，促使员工提高自身的知识层面。
员工在激励措施的鼓舞下，对海尔集团营销人员激励机制研究为了能取得更好的工作业绩，必定会主动熟悉业务，学习技巧，从而提高自身的业务能力。
（三）主要的激励理论二十世纪以来，各路学者基于管理学、经济学、社会学以及心理学的单一或综合视角，提出了各种各样的激励理论，这些理论对人的假设不同，从“经济人”、“社会人”、“自我实现人”到“复杂人”，各自主张的激励机制不同，但是也存在相通之处。
管理激励理论依侧重面及其与行为关系的不同，分为内容型激励理论、过程型激励理论、行为校正型激励理论[2]。
1.内容型激励理论内容型激励理论是从激发人行为动机的因素这个角度来研究激励问题的，这类理论如马斯洛的需要层次理论、麦克利的成就需要理论、赫兹伯格的双因素理论等。
2.过程性激励理论过程型激励理论关注激励是如何发生的。
该理论并不试图去弄清楚有哪些激励因素，而是关注为什么人们选择特定的行为来满足其要求；为了激励员工，管理在激励过程中该如何做[3]。
这些理论包括弗鲁姆的期望理论、魏纳的归因理论、亚当斯的公平理论和洛克的目标设置理论等。
3.行为校正型理论行为校正型激励理论则从当前人的行为的结果出发来研究行为是否受到激励，认为受到激励的行为则倾向于反复出现，这类激励理论主要有洛克的目标设置理论、斯金纳的强化理论。
（四）海尔集团的发展简介1.海尔集团发展概况海尔集团于1984年在青岛创立，在改革大潮中发展。
在海尔集团首席执行官张瑞敏的领导下，经过近30年的发展，海尔集团从一个濒临倒闭的小厂发展壮大成为在国内外都享有较高美誉的跨国企业，成为世界白色家电第一品牌、中国具价值品牌。
海尔集团在全球建立了21个工业园，24个制造厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人，海尔集团旗下有冰箱、洗衣机、空调、手机、电脑等产品[4]。
如图2-1所示，在首席执行官张瑞敏的名牌战略指导下，海尔集团先后实行了名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球品牌战略。
图 2-1 海尔集团的发展历程经过这五个阶段战略的变化，海尔集团品牌的知名度和美誉度在不断提高。
海尔集团在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先地位。
但是在家电行业日益竞争激励的环境下，营销成为海尔集团发展的重要活动，而营销人员则是实行这一活动的主要人群，所以有关营销人员激励的研究更是迫在眉睫。
2.海尔集团营销人员构成简析海尔集团营销人员主要分为三类：产品经理、客户经理和售后经理[5]。
客户经理是管理客户的经理，负责客户的开发、维护与市场控制，对客户实行一站式的服务，达到销售额的持续增长；产品经理是经营某个产品的经理，如冰箱产品经理等，通过造势产品的卖点、演示、促销，通过经营直销员，提高订单成功率，减少库存周转天数，最终提高产品的销售速度；售后经理的职责是提高用户的满意度，得到用户的信息后，通过服务满足用户的要求，并提高集团的美誉度和用户的忠诚度。
海尔集团营销人员的基数太大，为了准确了解海尔营销人员现状，在研究的过程中，出于研究的方便性，本文只是按比例随机抽选了300名营销人员做调查，根据收集到的一手数据，从年龄、学历两个方面进行统计分析。
对海尔集团营销人员激励机制研究图2-1海尔集团营销人员岗位分布（1）年龄结构如图2-2所示，海尔集团营销人员普遍较为年轻，年龄主要分布在20-30岁、30-40岁之间，这与营销人员的职业特点—年轻化相符合，年轻的营销人员精力旺盛、有激情，更有利于营销活动的开展与营销措施的执行。
40岁以上营销人员只占21%，这一现象出现的一个重要原因是过了35岁的营销人员更多转向管理岗位，所以海尔集团应重视培养管理人才。
从年龄分布图上可以得到，海尔集团有一支年轻的、充满朝气的营销团队，也符合海尔集团战略发展要求。