3级案例问答真题讲解
2010-11三级
第二部分案例问答题
本部分采取专家阅卷，1-4题，满分100分。
请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔按要求作答。
一般资料：求助者，男性，20岁，大学生。
案例介绍：两个多月前，求助者在睡眠中朦胧感到一种无法抑制的冲动袭扰着全身，他下意识地抚摸自己的生殖器，进行了自慰，短暂的快感后，他陷入了深深的懊悔之中。
此后又出现几次，每次他都非常后悔，又无法控制自己的行为。
后来他还听人说自慰会损耗精气，损害性功能，引起不孕症。
近两个月来他经常感到体力下降，头昏、气短、注意力不集中，记忆力下降。
逐渐出现不安、恐惧，担心自己的身体出问题，到医院检查，医生告诉他没有问题，他仍不放心，内心痛苦。
请根据案例回答以下问题：
一、本案例初步诊断是什么?理由是什么?(25分)
二、本案例恰当的近期和远期咨询目标是什么?(25分)
三、如采用合理情绪疗法，请按ABC理论分析一下该求助者的A、B、C各是什么?(25分)
四、如果采用合理情绪疗法，请说出修通阶段可以使用的两种技术是什么?(25分)
一、本案例初步诊断是什么？理由是什么？（25分）
1、初步诊断为一般心理问题。
（5分）
2、理由是：
（1）根据区分正常与异常的心理学原则（1分），该求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，可排除精神病（5分）。
（2）症状表现（2分）
心理症状：焦虑、恐惧，注意力不集中，记忆力下降，为身体健康
而担心。
（答出3个以上得3分；3个以下得1分）
生理症状：头昏、气短、体力下降。
（3分）
行为症状：偶有自慰。
（1分）
（3）症状由与生理冲动有关的现实刺激引发。
（1分）
（4）由于存在冲突，有精神负担，存在内心痛苦。
（1分）
（5）病程：近2个月。
（1分）
（6）社会功能完好，无泛化。
（1分）
（7）体检结果身体健康。
（1分）
二、本案例恰当的近期和远期咨询目标是什么？（25分）
1、近期目标（2分）：
（1）协助求助者正确认识自慰行为。
（6分）
（2）协助求助者将焦虑水平降低。
（5分）
2、远期目标（2分）：
（1）建立良好行为模式。
（6分）
（2）完善人格。
（4分）
三、如果采用合理情绪疗法，请按照ABC理论，分析一下该求助者的A、B、C 各是什么？（25分）
A、诱发事件：自慰，有人说自慰会耗损精气。
（7分）
B、不合理信念：“我这一生算是完了。
”（8分），特征是糟糕至极（3分）。
C、情绪和行为的具体表现：焦虑、恐惧、担心健康，认知功能受损。
（7分）
四、如果采用合理情绪疗法，请说出修通阶段可以使用的两种技术是什么？（25分）
1、与不合理信念辩论（或产婆式辩论、或产婆术）
2、合理情绪想象技术
3、家庭作业
4、行为技术
（答对任意一项得10分，答对任意两项的25分）
2010-5三级
第二部分案例问答题
本部分采取专家阅卷，l～4题，满分100分。
请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔按要求作答。
一般资料：求助者，男性，32岁，已婚，博士，公司职员。
求助者主述：快半年了，我为工作的事烦，心情不好，情绪低落，内心很乱。
求助者自述：我博士毕业后选了一家军队单位。
进了部队的门，我才发现自己选错了。
我坚决要求转业，经过三年不懈的努力，我终于到了…家和我专业非常对口的地方公司。
没有了部队纪律的约束，我觉得真自由，但新问题又来了。
公司虽然挣钱多，但远没有我想象的那样好，我有些后悔从部队转业了。
一次吃饭，一位朋友说他先在军队工作后来转业了，博士毕业后又回到了部队。
我心里一亮，别人可以二次入伍，我也可以啊。
我找到原部队的领导，提出想回去的要求。
可领导却解释说没有这种规定，我特别生气，明明人家都这样办了，他们却还说不可能……什么原因啊？还不是我当初坚决要走，没给他们面子，他们趁机找我麻烦。
我就去上级机关讨说法，可他们的解释也一样。
我很后悔，自己当初一步走错，现在步步错，觉得特别难受，心烦。
我生他们的气，更生自己的气，苦恼。
没兴趣工作，打不起精神，没什么胃口，晚上有时折腾到夜里三四点才睡．经常头昏脑胀的，注意力总集中不起来，特别爱对人发脾气，也不愿意出门见人，各种各样的应酬部推掉了。
我希望您能帮帮我。
心理咨询师的观察与了解：求助者性格较内向、柔弱，从小就要求把事情做好，从小到大学习和生活比较顺利。
博士毕业后到军队保密单位工作，自觉难以适应，后转业到地方工作，又对地方单位不满意。
现不愿上班，对什么事都不感兴趣，白天无精打采，晚上睡不着，体重下降了20多斤。
根据以上案例，请回答以下问题：
1、对该求助者做出初步诊断并说明依据。
（30分）
2、心理咨询师应怎样与求助者商定咨询方案，咨询方案的主要内容包括什么？（30分）
3、心理咨询师应该怎样与求助者建立良好的咨询关系？（20分）
4、针对本案例，心理咨询师使用了合理情绪疗法，请简述修通阶段的常用技术。
(20分)
第三部分案例问答题标准答案与评分标准
（1～4题，共4小题，满分为100分）
一、对该求助者做出初步诊断并说明依据。
（30分）
初步诊断：严重心理问题。
（10分）
诊断依据：
1、排除精神病（1分），按区分心理正常与异常的三项心理学原则（1分），
该求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格（个性）相
对稳定，说明该求助者不属于精神病（1分）。
2、症状表现：
主要心理症状是：内心痛苦、情绪低落、后悔、心烦、气愤、苦恼、
发脾气、兴趣下降。
（共2分，任意答四项或以上，
给2分）
主要躯体症状是：入睡困难、头昏脑胀、食欲下降、体重下降（共2
分，任意答两项或以上，给2分）。
3、症状由事业问题引起，属于强烈现实刺激。
（2分）
4、精神负担重，存在内心痛苦，但由于现实性冲突所引起。
（3分）
5、病程：症状近半年。
（2分）
6、严重程度：求助者的症状影响了社会功能，有泛化、回避出现。
（4分）
7、症状不是由躯体疾病所致。
（2分）
二、心理咨询师应怎样与求助者商定咨询方案，咨询方案的主要内容包括什么？（30分）
1、咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定（4分）
2、包括以下内容：
（1）咨询目标（4分）
（2）双方各自的特定责任、权利与义务（3分）
（3）咨询次数与时间安排（3分）
（4）咨询的具体方法、过程和原理（3分）
（5）咨询的效果及评价手段（3分）
（6）咨询的费用（3分）
（7）其他问题及有关说明（3分）
3、商定的心理咨询方案经双方商议可以有所调整。
（4分）
三、心理咨询师应该怎样与求助者建立良好的咨询关系？（20分）
建立良好关系的途径与方法是：
尊重（4分）
热情（4分）
真诚（4分）
共情（4分）
积极关注（4分）
四、针对本案例，心理咨询师使用了合理情绪疗法，请简述修通阶段的常用技术。
（20分）
修通阶段的常用技术包括：
(A)与不合理信念辩论，“产婆术式的辩论”（5分）
(B)合理情绪想象技术（5分）
(C)家庭作业：RET自助表，合理自我分析报告（RSA）（5分）
(D)其他方法：情绪技术（1分），行为技术（4分）。
人力资源三级案例分析题整理
（200705）1、某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。
不久．该计划书获批准．公司还专门下拨十几万元的培训费。
可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四．议论纷纷．除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么赏得收效甚微．要么觉得学而无用，白费功夫。
大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。
有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企．给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的．怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)(2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分)【参考答案】(1)这次培训失败的主要原因有：①培训与需求严重脱节。
(2分)②培训层次不清。
(2分)③没有确定培训目标。
(2分)④没有进行培训效果评估。
(2分)(2)企业应如何把培训落到实处?①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。
(2分)②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。
(2分)⑤开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。
(2分)④实施培训过程管理，实现培训中的互动。
(2分)⑤重视培训效果评估和培训成果的转化。
(2分)（200705）2、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动台同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间-李某上班后，要求发给劳动保护用品．被公司以资金短缺为由拒绝。
李某于2006年初生病住院。
2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
三级技能案例回答
案例一：一般资料：求助者，男性，34岁，外企高级职员。
案例介绍：求助者办公室位于写字楼二十二层。
去年5月12日他正在电脑前处理文件，突然觉得屏幕有些晃动，后来桌子椅子都剧烈摆动。
此时，有人大喊：“地震了！”。
求助者不顾一切地随着慌乱的人群往楼下跑，很长时间才跑出大楼。
随后觉得心慌、双脚发软，不知道自己是怎么跑下来的，后怕不己。
后来听到四川地震的消息，更是心有余悸。
虽然知道余震不会比主震强烈，但求助者上班后，一坐到电脑桌边就觉得心慌，烦躁不安，总觉得会发生危险，会被困在这个大楼里，担心自己无时间逃生，越想越难受，必须马上找人说话心理才踏实。
上班只能勉强处理一些联络协调等事务性工作，以至需要处理的文件越压越多。
开始还能找别人帮忙，时间长了也不好总麻烦别人。
非常苦恼，非常着急，因而前来求助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者敏感胆小。
四年前曾晕到过一次，事后并未查明原因，为此担心害怕，觉得自己有一天会突然死去，近期经常借故不到办公室。
多选：32．对该求助者较为恰当的态度包括（）。
A．无条件尊重B．热情C．积极的关注D．共情答案：ABCD单选：33．对该求助者社会功能的判定是（）。
A．没有受损B．轻度受损C．中度受损D．重度受损答案：C多选：34．该求助者的特点包括（）。
A．有对特定场景的回避B．个性敏感C．属于创伤后应激障碍D．曾经患病答案：AB多选：35．对该案例还需了解的资料包括（）。
A．求助者成长史B．求助者的家庭情况C．负性生活事件D．求助者的工作状况答案：ABC单选：36．该求助者的非理性观念是（）。
A．绝对化要求B．过分概括化C．糟糕至极D．夸大与缩小答案：C单选：37．按照埃利斯的ABC理论，该求助者的A是（）。
A．发生地震B．个性敏感C．曾经昏厥D．胆小怕死答案：A多选：38．按照埃利斯的ABC理论，该求助者的C是（）。
A．担心害怕B．不能工作C．焦虑烦躁D．无安全感答案：ACD单选：39．对该求助者恰当的咨询目标是（）。
心理咨询师三级案例问答题讲解
3、该求助者比较内向，若在咨询中出现 内向型沉默 应如何处理？
4、对求助者表达 真诚 应注意什么？
案例问答题答题方法
3. 读“问题”
1、请对引发该求助者心理问题的 原因 迚行分析。 2、对该求助者可以考虑的 初步诊断 是什么？
3、对该求助者需迚行的 鉴别诊断 包括哪些？
4、该求助者 心理冲突的特点 是什么？ 5、不求助者 建立良好咨询关系的途徂 有哪些？ 6、如果本案例使用 阿伦 . 贝克的认知疗法 ，其可以使用的 五种具体的认知治疗技术 是什么？
分析题 知识题
案例问答题题概冴
案 例 问 答 题 近 年 真 题（2011.11 三级）
1、请整理该求助者精神状态的相关资料
2、对该案例的初步诊断是什么？请说明理由
分析题
3、如果对该求助者使用理性情绪疗法，请简述该方法的操作过程 4、咨询中曾出现阻抗，请简述如何处理阻抗
知识题
案例问答题题概冴
案 例 问 答 题 近 年 真 题（2011.11 二级）
案例问答题答题方法
4. 回答“分析题”
请对该求助者进行病因分析。
生物学原因：年龄 + 性别 社会原因 XXXXX的负性生活事件
XXXXX，缺乏社会支持系统的帮助和作用（根据案例）
心理原因 存在错误认知（存在丌吅理信念）：XXX 缺乏积极、吅理、有效的览决自身问题的行为模式 丌会有效调节自己的情绪 个性因素：XXX
请对该求助者迚行病因分析。
—— 二级基本每次都会考，多出现在前一题的后面
案例问答题答题方法
4. 回答“分析题”的技巧
对求助者的初步诊断和依据是什么？
诊断：对该求助者的初步诊断是XXX 诊断依据： 1. 根据心理正常不心理异常的三原则，该求助者的主客观丐界统一，内在的精神活动不外在 的行为表现一致，个性相对稳定，对症状有自知力，（主动求医），没有幻视、妄想等精神 病性障碍的特征性症状，因此，排除精神病性障碍。 2. 求助者表现出XXXX,这些症状是由XXX问题引起，属亍强烈的现实刺激。（一般戒严重
人力资源管理师三级案例分析及答案1.doc
人力资源管理师三级案例分析及答案1（一）人力资源规划：A、老白在绿化化工人力资源当助理。
最近副总经理李勤直接委派他在10天内拟出一份公司五年人力资源规划。
其实老白已经把这任务仔细看过好几遍了。
他觉得要编制好这个计划，必须考虑下列各项关键因素：首先是本公司现状。
本公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员23人。
其次，据统计，近五年来员工的离职率为4%，没理由预计会有什么改变。
不过，不同类的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术和管理干部则只有3%.再则，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%到15%，工程技术人员要增5%到6%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5%。
有一点特殊情况要考虑：最近本地政府颁发一项政策，要求当地企业招收新员工时，要优先照顾妇女和下岗员工。
本公司一直未曾有意排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一标准进行选拔并无歧视，但也未予特殊照顾。
如今的事实却是，几乎全部销售员都是男的，只有一位女销售员，中、基层管理干部除两人是妇女外，其余也都是男的。
工程师里只有三个妇女。
蓝领工人中约有11%是妇女或下岗职工，而且都是集中在最底层的劳动岗位上。
白助理还有七天就得交出计划，其中得包括各类干部和员工的人数要从外界招收的各类人员的人数以及如何贯彻市政府照顾妇女与下岗人员政策的计划。
此外，绿色化工公司开发出几种有吸引力的新产品，所以预计公司销售额五年内会翻一番，他还得提出一项应变计划以备应付这种快速增长。
分析要求：1、老白在编制这项计划时要考虑哪些情况和因素？2、他制定一项什么样的招工方案？3、在预测公司人力资源需求时，他能采用哪些计算技术？参考答案：1、老白在编制这项计划时需要考虑以下因素：1）公司的现状2)员工的变动概率3)政策因素4)公司的发展状况2、根据公司的现状以及未来的发展，老白应该制定如下的招工方案和原则：1)优先照顾下岗工人和妇女，根据岗位的要求，适当地增加妇女的比例。
2023年三级安全评价师考试案例真题
2023 年三级安全评价师考试案例真题〔一〕某年夏末秋初，某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。
使该工段414m2 厂房全部摧毁，相邻的冷冻厂厂房局部倒塌，两个厂房内设备、管线全部损毁，并造成四周办公楼及厂区四周 280 余间民房不同程度损坏。
液氯工段当班的8 名工人当场死亡。
更为严峻的是爆炸后氯气集中7krn2，由于电化厂设在市区，与四周居民区距离较近，事故共导致百余人氯气中毒，数十人死亡，直接经济损失达63 万元〔时值〕。
最初爆炸的一只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。
由于该用户在生产设备与液氯钢瓶连接收路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其他防倒罐装置，致使氯化石蜡倒灌人液氯钢瓶中，这属于违章行为。
而且在送来此钢瓶时也未向充装单位声明状况，留下重大事故隐患。
负责充装钢瓶的电化厂液氯工段工人违章操作，在充装液氯前没有依据操作规程对欲充装的钢瓶进展检查和清理，就进展液氯充装。
充装时，钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反响，温度、压力上升，致使钢瓶发生爆炸，并导致四周钢瓶相继爆炸，造成严峻后果，影响恶劣。
经调查，双方工人均未经特种作业人员培训和考核，当地政府和化工厂均没有事故应急救援预案或措施。
问题：（1）试依据上述材料，分析该起事故的直接缘由和间接缘由。
（2）依据《安全生产法》，试提出处理建议。
（3）试提出防范措施。
答题要点：（1）事故缘由直接缘由：①用户方违章在液氯钢瓶内混入氯化石蜡，且未向充装方说明此状况，形成事故隐患；②充装方工人违章操作，在充装前未按规定检查和清理，就进展充装作业。
间接缘由：①用户方的生产设施存在缺陷〔缺少必要的防倒灌设施〕；②压力容器灌装工属于特种作业人员，应经培训和考核，持证上岗。
用户方和充装方的工人都属违章操作，也未经特种作业人员培训和考核。
说明双方单位安全治理和教育培训缺乏；③无论何种缘由，化工厂建在居民区都是不符合有关安全规定要求的。
政府和厂方也没有应急救援预案或措施。
心理咨询师三级案例技能问答题_答题技巧及常见问答题题型汇总级)1
★★案例问答题模板一。
【一般临床资料的整理程序】★【1.一般资料】：1求助者人口学资料：①姓名、性别、年龄、出生地、出生日期②职业、收入、经济状况、受教育状况③宗教、民族、婚姻状况（未婚、已婚、离异）④现住址、邻里关系、社区文化状况（商业区、工业区、农村城乡结合部、文化区）、联系方式。
2求助者生活状况：①居住条件②日常活动内容、活动场所③生活方式和习惯④近期生活方式有无重大改变3求助者婚姻家庭：①一般婚姻状况（自由恋爱、他人介绍、包办、买卖婚姻），婚姻关系是否满意(性生活、心理相容度)。
②婚姻中有无重大事件发生，事件中有无道德和文化因素。
4求助者工作记录：①对工作的态度、兴趣、满意程度。
②是否改变过职业，理由何在。
5求助者社会交往：①社交网以及社交兴趣和社交活动的主要内容。
②与自己交往最多、最密切的人有几个。
③能给与求助者帮助的人和求助者帮助过的人有几个。
④举例说明社交中的相互影响。
⑤社交中互相在道德和法律方面的责任感。
⑥参加集体活动的兴趣如何。
6求助者娱乐活动：①最令求助者感到愉快的活动。
②求助者对愉快情绪体验的描述是否恰当。
7求助者自我描述①描述自己长处、优点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小。
②描述自己缺点时的言词、表情、语言、语调，是否夸大或缩小。
8求助者个人内在世界的重要特点1）想象力。
2）创造性。
3）价值观（对生活享乐方面、社会责任方面、追求精神生活质量方面的价值取向）。
4）理想（已经付诸行动的理想）。
5）对未来的看法。
①希望明年发生什么事②希望5－10年内发生什么事③对未来事件发生的理由④对现实状况是否能捕捉住关键和重点。
9在上述提纲之外，求助者谈及的或调查了解到的其它资料另外列出，已供诊断时参考。
★【2.个人成长史资料】：1婴幼儿期：围产期、出生时的情况，包括母亲身体状况、服药情况、是否顺产。
2童年生活：①走路开始、说话的时间；②与大多数儿童比较，有无重大特殊事件发生，现在对当时情景的回忆是否完整；③童年身体状况，是否患过严重疾病；④童年家庭生活、父母情感是否和谐；⑤童年家庭教养方式、学校教育情况，有无退缩和攻击行为。
2023年三级心理咨询师考试案例问答题作答参考答案
三级心理征询师考试案例问答作答参照答案注意：如下是举例阐明怎样回答这样旳问题，详细要根据所给案例来回答。
一、在征询中应防止出现旳不恰当旳提问方式是什么？（三级技能P12）1、防止提问“为何”旳问题。
2、防止多重选择性问题。
3、防止多重问题。
4、防止修饰性反问。
5、防止责怪性问题。
6、防止解释性问题。
二、与该求援者进行谈话时，对会谈内容旳选择应把握什么原则?（三级技能P12）1.适合求援者旳接受能力，符合求援者旳爱好。
2.对求援者旳病因有直接或间接旳针对性。
3.对求援者旳个性发展或矫正起关键作用。
4.对深入探索求援者旳深层病因故意义。
5.对求援者症状旳鉴别诊断故意义。
6.对变化求援者旳态度有积极作用，对协助求援者改善认知和对旳理解问题有协助。
在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症旳症状作为谈话和讨论旳内容。
7.会谈法旳有效性，会谈法有效实行旳关键在于征询师与否能对旳把握求援者旳精神状态和行为特点。
三、怎样对该求援者旳心理活动进行定性分析?（三级技能P26-29）1.根据判断正常心理活动与异常心理活动旳三项原则，可知该求援者旳心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；多种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。
2.求援者具有经典意义旳某些特异行为体现进行定性。
3.从求援者旳“求医行为”来判断，可知本案例中求援者体现出强烈旳求治愿望而积极求医。
4.从求援者对“症状”旳“自知”程度来分析，可知本案例中求援者能认识到自己旳心理行为异常，也能分析其产生旳原因，但愿通过一定旳措施来处理。
三级征询技能部分（知识题）四、在征询时，怎样和求援者建立良好旳征询关系？（三级技能P53）1、建立良好旳征询关系是心理征询旳关键内容。
2、对旳旳征询态度是建立良好征询关系旳重要基础。
3、建立良好关系旳途径与措施是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注五、怎样和该求援者约定征询目旳? （三级技能P63-75）1．首先向该求援者简介征询目旳旳内容及制定旳原则。
心理咨询师考试三级真题(技能选择题案例问答题)
2009年5月心理咨询师考试三级真题（技能选择题、案例问答题）第一部分技能选择题（1～100题，共100道题）本部分由十三个案例组成。
请分别根据案例回答1-100题，共100道题。
每题1分，满分100分。
每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，男性，62岁，退休工人。
案例介绍：求助者文化水平不高，信鬼神，身体不适就请算命先生看。
前些时候，因相信算命先生的话险些耽误了母亲的心脏病，终于醒悟迷信害人害己，发誓不再找算命先生。
可近两个月来入睡困难，有时甚至整夜睡不着觉，很烦躁，易发脾气。
经常为小事跟家人发生争执，觉得家人不理解他。
后来去医院看过中医，吃了几副中药不见好转，于是又想去算命先生那里试试。
自己也觉得那种想法是错误的，但总忍不住。
十分矛盾、自责，不敢对家人讲。
十分痛苦前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者小学文化程度，受暗示性强，性格内向、胆小。
多选：1．该求助者的症状主要包括（）。
A．焦虑情绪B．强迫观念C．抑郁情绪D．强迫行为多选：2．本案例中该求助者没有出现的症状包括（）。
A．强迫行为B．回避行为C．强迫观念D．冲动行为单选：3．引发该求助者情绪问题的最主要原因是（）。
A．睡眠困难B．内心冲突C．想去算命D．性格内向单选：4．该求助者的性格特点是（）。
A．小学文化B．个性偏执C．易受暗示D．焦虑倾向多选：5．引发求助者心理问题原因包括（）。
A．环境影响B．认知因素C．文化水平D．性格因素多选：6．对该求助者近两个月来睡眠困难的症状，心理咨询师首先要（）。
A．排除躯体疾病B．寻求相应的刺激事件C．排除人格障碍D．用生物反馈进行治疗多选：7．选择会谈方式时需要考虑的求助者因素包括（）。
A．身体特征B．年龄特征C．性格特征D．问题特征多选：8．对该求助者还需了解的资料包括（）。
A．病程长短B．社会功能C．个性特征D．认知水平多选：9．心理咨询师应帮助求助者解决（）。
三级案例问答题模版解读
三级案例问答模板一、对资料进行整理历史：成长史、家族史、疾病史、婚姻史现代：家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件成长资料：出生时、青少年、青春期、成年期直至现在二、身心状态整理1、精神状态：感知觉，思维，注意力，情绪，兴趣下降，意向下降2、身体状态：睡眠，（失眠多梦）饮食，头痛，疾病，性功能下降3、社会功能状态：工作，学习，生活功能有所下降三、主要症状：1、心理方面：感知障碍（感觉过敏，幻觉，思维，妄想，强迫观念）情感障碍（焦虑，抑郁，恐惧）行为障碍（强迫行为，回避行为，退缩行为）2、生理方面：生理上的障碍（头痛，饮食等）3、社会方面：人际关系不良，人际困难，工作效率下降四、对案例进行病因分析1、生理方面：年龄，外貌，生理缺陷，家族遗传史，疾病史2、心理方面：知、情、意及个性特征，追求完美，争强好胜3、社会方面：负性生活事件，重大生活事件造成负性情绪记忆五、选择何种评定量表（测验）1、为了解求助者人格特征及神经气质类型，可选择MMPI、EPQ、16PF2、为了解求助者心理，生理，行为问题及程度，以及情绪状况，可选用SCL-90、SAS、SDS3、为了解是否有重大生活事件对求助者近期生活有影响，可选用LES4、为了解求助者是否有精神障碍，可选用BPRS六、诊断依据1、正常心理与异常心理活动三项原则（是否主客观统一，精神活动内在一致，人格稳定）2、是否主动求医，自知力是否完整3、是否有典型幻觉，妄想七、心理不健康的诊断标准：1、症状学标准（情绪方面，行为方面）2、病程标准（时间）3、严重程度标准（主观方面精神痛苦程度，客观方面，社会功能是否受损）4、排除（除外）标准排除身体疾病，脑器质疾病所致的精神障碍排除严重精神障碍，神经症综上所述，最后诊断八、针对案例，比较妥当的处理措施是什么？为什么？一般心理问题严重心理问题可疑神经症以上三种可用认知行为疗法，行为疗法做咨询，因为属于心理咨询范畴。
异常：转介精神科或在精神科医生指导下咨询，因为不属于心理咨询范畴。
-心理咨询师三级案例问答真题答案
2０13—5一般资料：求助者，男性，1８岁，高三学生。
因控制不住向女友,感到内疚、矛盾一个月而求助。
案例介绍：两个月前，距离高考还有三个月时间，求助者父母发现竟馋很晚还给女友打电话,担心她谈恋爱影响高考,感到很生气，就与求助者谈话要求他该靠前暂时中断与女友联系，并找了女生父母一起讨论如何处理.女方父母也很担心，要求女儿专心学习，高考后再联系。
但是最近来那个个月求助者上课头脑里总是冒出女友形象，总是反复地想她现在做什么?她会想自己吗？她复习得怎样？-－－—等念头,以至于影响了学习效率。
求助者觉得不应该这样想,可越是压抑却越想的厉害，以致于晚上控制不住要打电话给女友，但女友却不接电话，因此更加思念,出现了烦躁情绪，注意力难以集中学习，记忆力下降，经常失眠。
最近一个月，求助者觉得实在控制不住的向女友，又很内疚觉得对不住父母。
高考越来越近，非常担心高考落榜，于是到咨询中心来求助。
求助者没有躯体疾病和精神病史，高考前体检没有明显异常。
请根据案例回答以下问题;一．本案例最可能诊断及理由是什么？(3０分)二。
本案例恰当的咨询目标是什么？(２0分）三.如果采用合理情绪疗法，请按照ABC理论，分析一下该求助者的A、B、C各是什么？(25分) 四．咨询师自己5６岁，自己的孩子早已大学毕业，面对该求助者，咨询师在监理咨询关系上应该注意什么？（２５分）问答题参考答案：一、初步诊断：一般心理问题。
理由:１．根据案例资料提供,求助者没有躯体疾病史和精神疾病史，高考前体检没有明显异常。
2.根据区分正常与异常的工作三原则,该求助者自知力相对完整，没有精神病性症状，可以排除精神病性问题。
3。
该求助者心理冲突为常形,可以排除神经症性问题。
4.给求助者负性情绪没有泛化。
5。
该求助者心理问题持续时间为1个多月,社会功能受到轻度程度影响，出现精神痛苦和睡眠问题.6.综上所述，初步诊断为一般心理问题.二、1、近期目标：(1）协助求助者缓解目前的烦恼情绪,减轻内心的心理冲突。