社会停车场经营管理制度、服务规定
停车场经营服务管理制度
停车场经营服务管理制度一、总则为规范停车场经营服务管理行为，提高服务质量，保障车主的权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公、私营停车场的经营服务管理。
三、服务内容1.停车场应当提供24小时的停车服务。
2.停车场应当设立车位指引牌，告知车主停车位置。
3.停车场应当设立便民设施，例如洗车等服务。
4.停车场应当制定车辆安全管理制度，加强车辆防盗、防火等措施。
5.停车场应当保持车位干净整洁，卫生得当。
四、服务标准1.接待服务：停车场工作人员应当热情接待车主，为车主提供方便快捷的服务。
2.车位指引：停车场应当设立车位指引牌，告知车主停车位置，避免车位浪费。
3.车位记录：停车场工作人员应当记录每辆车进场时间和离场时间，以便核算停车费用。
4.车辆保护：停车场应当制定车辆安全管理制度，确保车辆的安全。
5.车辆清洁：停车场应当保持车位干净整洁，卫生得当，给车主提供一个舒适的停车环境。
五、服务费用1.停车场的收费标准应当公示于明显位置，以便车主查阅。
2.停车场应当提供相应的充值方式，方便车主缴纳停车费用。
3.停车场工作人员应当按照收费标准收取停车费用，并及时核对车辆进出时间，避免超时收费。
六、服务监督1.停车场应当设立监督电话或者投诉箱，以便车主反映问题和提出建议。
2.有关监管部门应当加强对于停车场的监督检查，及时处理停车场管理方面的违规行为。
七、违规行为处理1.若停车场管理方对于车主进行超时收费、服务不周等不当行为，车主可进行投诉，同时，停车场管理方应当及时给予处理和赔偿。
2.若车主占用其他车主已经停放的车位，或者擅自改变停放位置等违规行为，停车场管理方应当及时予以警告，并进行处理。
八、服务承诺1.停车场管理方应当切实履行本制度，为车主提供优质的停车服务。
2.停车场管理方应当对于出现的问题或者投诉及时处理，并在保证车主权益的前提下给予赔偿或者优惠。
九、服务绩效考核1.各单位应当根据相关服务指标对本单位的服务质量进行考核，并及时制定改进措施，提高服务质量。
停车场经营服务管理制度
停车场经营服务管理制度一、制度背景随着城市化进程的加快，人口数量的不断增加以及汽车数量的飞速增长，停车位的需求也越来越大。
为了有效管理和规范停车场经营服务，确保停车服务质量，制定本停车场经营服务管理制度。
二、管理目标1. 确保停车场的正常运营，提供安全、便利的停车服务。
2. 优化停车场资源利用率，提高收益。
3. 加强停车场管理，提升服务水平，满足用户需求。
4. 提高停车场环境和设施的维护保养水平，保持良好形象。
三、经营管理1. 停车场管理人员需熟悉管理制度，并按照制度要求执行相关职责。
2. 进行停车位规划，确保停车位数量满足停车需求。
3. 制定停车服务收费标准并公示，确保透明公正。
4. 提供完善的停车场信息，包括位置、收费标准、周边设施等。
5. 确保停车场日常清洁卫生，定期进行维护保养。
四、服务规范1. 停车场管理人员要有礼貌、热情地接待用户，提供必要的指引和帮助。
2. 确保停车场通道畅通，定期检查路面状况，确保用户车辆安全。
3. 提供多样化的支付方式，方便用户缴纳停车费用。
4. 建立投诉处理机制，及时解决用户投诉，回应用户需求。
五、安全管理1. 设置监控系统，确保停车场安全。
2. 加强车辆出入管理，核验车辆信息。
3. 定期进行消防设施检查和防火演练。
六、投诉处理1. 用户遇到问题或有意见和建议时，可以向停车场管理人员提出投诉。
2. 停车场管理人员应及时处理投诉，并向用户给予明确答复。
七、责任制度1. 停车场管理人员要履行岗位职责，确保停车场服务质量。
2. 如发生安全事故或服务质量问题，相关责任人需负责处理和追究。
八、制度宣传1. 将本停车场经营服务管理制度在停车场内进行公示。
2. 利用媒体、网络等渠道，向用户宣传停车场服务和管理制度。
九、制度执行与调整1. 停车场经营服务管理制度应严格执行。
2. 如需要调整制度，应通知停车场管理人员，并进行重新培训。
十、附则本停车场经营服务管理制度的具体操作细则由停车场管理人员和相关部门协商制定，由停车场管理人员执行。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度一、总则1.本规定是为了规范停车场的服务行为，维护停车场秩序，保障车主的合法权益，提高停车场的管理水平和服务质量。
二、服务准则1.停车场工作人员应礼貌待客，以微笑面对每一位车主，并主动为其提供帮助和指引。
2.停车场应保持干净整洁，确保通道畅通无阻。
3.停车场应配备充足的停车位，并按照合理规划进行标记和划分。
4.停车场应配备监控系统，确保车辆安全。
5.停车场应设立便捷的缴费点，并提供多种支付方式。
6.停车场应设立便民设施，如洗车服务、空调候车室等。
三、停车费用管理1.停车费用应按照规定标准收取，不得私自涨价。
2.停车费用应明码标价，不得搞虚假宣传。
3.停车场应对车主的停车时间进行准确计时，不得随意增加停车时间。
4.停车场应及时给予车主发票，并保留相应的收费记录。
四、停车场管理1.停车场应设置专职管理人员，并配备统一的工作服饰。
2.停车场管理人员应进行严格职业培训，提高服务技能和业务水平。
3.停车场应定期进行巡检，确保设备设施的正常运行。
4.停车场应建立健全投诉处理机制，及时处理车主的投诉和纠纷，维护好停车场的声誉。
5.停车场应制定应急预案，确保在突发情况下能够有序疏导车辆。
五、车主权益保护1.停车场不得泄露车主的个人信息，严格遵守相关保密规定。
2.停车场应保障车辆安全，对于在停车场内发生的损害事故，停车场应承担相应的法律责任。
3.停车场应提供车辆定位服务，方便车主找到自己的车辆。
4.停车场应配备急救设备，并培训相关人员，以应对可能发生的突发情况。
六、违规处理1.对于占用他人停车位、长时间占用车位等违规行为，停车场管理人员有权进行劝阻和处罚。
2.对于无证驾驶、无合法停车凭证等违规行为，停车场管理人员有权拒绝接待或扣留车辆。
3.对于破坏停车场设施的行为，停车场管理人员有权进行追究责任，并要求赔偿损失。
七、附则1.在制定本规章制度时，应遵守国家有关法律法规，并及时进行修订和完善。
停车场经营服务管理制度
停车场经营服务管理制度第一章总则一、为规范停车场经营服务管理，提高服务质量，确保车主的权益，特制定本制度。
二、本制度适用于所有停车场的经营服务管理工作。
第二章经营者义务一、停车场经营者应当遵守国家法律法规，履行相关手续，并获得经营许可证。
二、停车场经营者应当提供优质的停车服务，保证车辆安全，确保车主的合法权益。
三、停车场经营者应当保持停车场设施的良好维护，并按规定定期检查设备的工作状态。
四、停车场经营者应当定期组织员工进行停车知识培训，提高服务水平和文明礼貌程度。
第三章车主权益一、车主有权享受停车服务的公平合理定价，价格应当合理合法，并公示在显眼位置。
二、车主有权要求停车场提供安全可靠的停车环境，包括设施完善、无乱收费、无突发事件等。
三、车主有权要求停车场提供便捷快速的停车服务，包括停车指引、缴费方式多样化等。
四、车主有权要求停车场提供良好的服务态度和文明礼貌，不受歧视和侮辱。
第四章服务管理一、停车场应当在入口明显位置设置充分的指引标示，保证车主能够准确、快速地找到停车位。
二、停车场应当设立专门的收费通道，并保证收费员的合法身份，不得私自提高收费标准。
三、停车场应当配备足够的安全设施，包括监控摄像头、灭火器等，确保车辆和人员的安全。
四、停车场应当定期进行设施和设备的检查维护，并及时修复任何损坏或故障。
第五章监督与投诉处理一、车主有权对停车场的服务管理情况进行监督，并可以通过电话、邮件等方式提出投诉。
二、停车场应当设立相应的投诉处理机构，及时受理并处理车主的投诉。
三、停车场应当保留所有投诉记录，并及时采取措施改进问题，确保服务质量提升。
第六章处罚与奖励一、对于违反本制度的停车场经营者，依法应当给予相应的处罚，并可以暂停或撤销经营许可证。
二、对于服务优秀的停车场经营者，可进行奖励，包括表彰、奖金等激励措施。
第七章附则一、本制度由停车场经营者自行制定，并经相关部门备案。
二、本制度的修订、变更应当依法合规，并及时通知所有停车场经营者。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度停车场作为城市交通的一部分，服务质量与管理规范对于整个城市交通和城市形象都有很大的影响。
因此，制定一整套停车场服务规范及管理规章制度非常必要。
第一章总则一、本规章制度编制的目的是规范停车场的管理和服务，保障车主的合法权益，提高市民的生活质量。
二、适用范围：适用于各类停车场，管理者应当认清自己的职责，并执行本规章制度。
第二章营业时间一、停车场营业时间应当根据当地交通情况和需求合理确定，但是不能超过24小时。
二、停车场应当按照规定的时间营业，不得私自调整。
第三章停车费用一、停车场应当制定明确的收费标准，并公示在显著位置。
二、停车场应当按照收费标准收取停车费用，不得乱收费、收取额外费用。
三、对于临时停车，停车场管理者应当保证收费公正、合理。
对于长期停车，应当执行相应的缴费规定。
四、停车场管理者应当开具停车费用发票，并为车主提供收费明细。
第四章车位管理一、停车场应当制定合理的车位管理制度，明确车位的使用方式和地点。
二、停车场应当保证车位充足，合理利用车位资源；使用车位储物柜或进行保安巡查，避免车位被占用或损坏。
三、对于长期停放的车辆，停车场管理者应当对车辆进行管理，定期对车辆进行巡查和保养，防止损坏和盗窃。
四、对于违停车辆，停车场管理者应当对其进行移车处理，并对违规行为进行记录。
第五章安全管理一、停车场应当建立完善的安全管理体系，加强日常巡查和安全预防措施，排除可能造成的安全隐患。
二、停车场应当配备专业的安全保卫人员，并督促员工穿好工作服，并建立合理的巡检体系，防止盗窃、抢劫，扰乱停车秩序等现象发生。
三、停车场应当配备必要的防盗设备，如高清摄像头，安装明显的警示标语并设置紧急求援措施。
四、对于突发事件，停车场管理者应当迅速处理，及时向上级部门汇报，并做好现场卫生、清洁工作，以及协助警方进行调查和处理。
第六章环境卫生管理一、停车场应当保证环境卫生干净整洁，建立日常保洁工作制度。
停车场经营服务安全管理制度
一、总则为了确保停车场经营服务的正常进行，保障停车场内车辆及人员的安全，维护停车场秩序，特制定本制度。
二、停车场管理职责1. 停车场管理人员负责对停车场进行日常管理，确保停车场内车辆及人员的安全。
2. 停车场管理人员应熟悉停车场设施、设备的使用和维护，确保其正常运行。
3. 停车场管理人员应定期对停车场进行巡查，及时发现并处理安全隐患。
4. 停车场管理人员应协助公安机关做好停车场内的安全防范工作，发现违法犯罪行为及时报告。
三、停车场经营服务规定1. 停车场收费应严格按照物价部门规定执行，确保收费公开、透明。
2. 停车场内车辆停放应遵循“先来先停、后到后停”的原则，不得擅自占用他人车位。
3. 车辆驾驶员应服从停车场管理人员的指挥，按规定停放车辆。
4. 车辆驾驶员离车前应关闭电路，上好防盗锁，关好车窗，不得在车内存放贵重物品。
5. 严禁在停车场内吸烟、乱扔垃圾、损坏公共设施。
6. 严禁将易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停放在停车场。
7. 严禁在停车场内修理车辆或使用消防水源冲洗车辆。
四、停车场安全管理制度1. 停车场内应配备必要的安全设施，如消防器材、安全警示标志等。
2. 停车场管理人员应定期对消防器材进行检查、维护，确保其完好有效。
3. 停车场内应设立24小时值班制度，值班人员应随时掌握停车场内情况，发现异常情况及时处理。
4. 停车场管理人员应定期对停车场进行安全巡查，发现问题及时整改。
5. 停车场管理人员应协助公安机关做好停车场内的安全防范工作，确保停车场内车辆及人员的安全。
五、停车场秩序维护1. 停车场管理人员应负责维护停车场内的交通秩序，确保车辆行驶畅通。
2. 停车场管理人员应负责对停车场内人员进行管理，确保停车场内秩序井然。
3. 停车场管理人员应协助公安机关处理停车场内的治安案件。
六、附则1. 本制度由停车场管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度
一、背景信息
随着城市人口的增加和汽车保有量的不断增长，停车场成为城市交通管理的重要组成部分。
为了保障停车场服务的质量和管理的规范性，制定本规章制度。
二、停车场服务规范
1. 停车场的开放时间应当与周边交通需求相适应，不得随意限制开放时间。
2. 停车场应当设置合理的车位数量，并保持车位的充足性，避免出现车位紧张的情况。
3. 停车场应当提供安全、便捷的停车服务，包括停车指引、车位标识、车辆监控等设施。
4. 停车场应当建立健全的收费制度，确保收费公平合理，不得乱收费、多收费。
5. 停车场应当加强管理，保持停车场的卫生和环境整洁，定期进行清洁和维护。
三、停车场管理规章
1. 停车场管理人员应当具备相关的岗位素质和业务能力，定期接受培训，提高服务水平。
2. 停车场管理人员应当严格遵守交通规则，保持良好的职业操守，不得利用职务之便从事违法违规行为。
3. 停车场管理人员应当保护车主的合法权益，妥善保管车辆和财物，如发生损失应及时赔偿。
4. 停车场管理人员应当积极配合公安部门的工作，做好安全防范工作，防止发生交通事故和其他安全事件。
5. 停车场管理人员应当及时处理车辆纠纷和投诉，保持良好的服务态度和沟通能力。
四、总结
本规章制度的制定旨在规范停车场服务和管理，提高停车场的服务质量和管理水平。
各停车场应当严格遵守本规章制度，确保停车场的正常运营和良好秩序。
同时，车主也应当遵守停车场的相关规定，共同维护良好的停车环境和秩序。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度一、引言在城市化进程加速的同时，停车难问题也日益突出。
为了提供良好的停车服务，保障市民停车权益，各停车场应根据实际情况制定相应规范和管理规章制度。
本文将就停车场服务规范及管理规章制度进行详细介绍。
二、停车场服务规范1. 停车安全（1）保障停车场内设施设备的正常运行，定期进行巡检和维护，确保所有设备状态良好。
（2）设置监控系统，全天候监管停车场内情况，及时发现并处置各类安全问题。
（3）加强安全巡查，确保停车场内没有危险物品和违规行为。
2. 停车秩序（1）合理规划停车位布局，确保车位数量足够，且符合相关法规标准。
（2）合理划定各类车位，如残疾人停车位、孕妇停车位和电动车停车位等，确保特殊群体权益。
（3）划定停车区域，防止车辆占用非停车区域，影响其他车辆行驶和停车。
3. 收费公正（1）制定合理的收费标准，透明公开，不得变相加价或乱收费。
（2）停车费用应标明清晰，避免出现过高收费或收费项目不明确的情况。
（3）建议提供多种支付方式，如现金、移动支付或刷卡等，方便车主缴纳停车费。
三、停车场管理规章制度1. 客户服务（1）建立服务台，为车主提供咨询、投诉处理等服务，保证车主权益。
（2）设立信息查询系统，车主可通过系统查询车位情况、停车费用等相关信息。
（3）提供24小时服务，确保车主随时得到帮助。
2. 车辆管理（1）建立车辆登记制度，车主需提供相关车辆信息进行登记并领取停车卡。
（2）设立临时停车位，方便临时来访人员停车。
（3）对超时或逾期未缴费的车辆进行警告或罚款处理。
3. 服务人员管理（1）服务人员应经过专业培训，了解停车场管理规章制度和服务流程。
（2）服务人员应友善、礼貌，积极协助车主解决问题。
（3）设立投诉机制，对服务人员违规行为进行处理。
四、违规处理1. 车辆违规（1）对占用非停车位、乱停乱放、长时间不使用停车位等违规行为，进行警告并依规定进行罚款或扣分处理。
（2）建议设立违规车辆通报制度，公开曝光违规车辆信息，加大惩罚力度。
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车辆管理制度一、物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。
五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
六、2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报。
大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。
小区停车场管理制度一、指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。
三、随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。
五、留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
停车场、车库管理制度停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。
健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。
(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。
某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。
除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。
大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。
对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。
停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。
其职责是：1.严格履行交接班制度。
2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3.指挥车辆的进出和停放。
4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。
5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
6.搞好停车场库的清洁卫生。
7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。
不准使用消防水源洗车等。
8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。
9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。
四、车辆管理员交接班制度1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。
五、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。
②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。
③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。
⑥进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
⑧进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。
2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定①遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路，公用设施，不乱停放车辆。
②车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。
③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。
④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。
⑤机动车辆在本区行驶，时速不得超过15km/h，严禁超车。
⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。
⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。
⑧不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。
⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。
⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行。
3.停车场(库)管理规定①停车场必须有专职保管人员24h值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。
②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。
③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。
⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。
⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。
⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
六、摩托车、自行车保管规定住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。
摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。
1.摩托车、自行车月保的管理：a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌；b.月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续；c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理；d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。
2.摩托车、自行车临保的管理：a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放；b.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证；c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；d.临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。
3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。
4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。
5.需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。
6.存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。