项目一_认识药学服务 ppt课件

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《药学服务培训》课件

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• 药学服务概述 • 药学服务的基本内容 • 药学服务人员的职责与要求 • 药学服务的质量管理 • 药学服务的未来发展
01
药学服务概述
药学服务的定义
药学服务是指药师应用药学专业知识,向公众提供直接的、 负责任的、与药物使用相关的服务,用以实现提高药物治疗 的安全性、有效性和经济性。
尊重患者的知情权、选择权和隐私权,提供个性化的药学服务。
提高患者用药依从性
通过科学的用药指导,帮助患者正确使用药品,提高用药依从性。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
制定药学服务的质量控制 标准,确保各项服务符合 规定。
定期评估与改进
对药学服务进行定期评估 ,发现问题及时整改,持 续优化服务流程。
处方调剂的目的是确保患者能够按照正确的用法用量使用药品,同时避免药物相互 作用和配伍禁忌等问题,保障患者用药安全有效。
药品分发
药品分发是指药师根据医生开具的处 方,将药品发放给患者的过程。
在药品分发过程中,药师还需要向患 者提供必要的用药指导和注意事项, 确保患者能够正确使用药品,避免用 药不当或用药错误等问题。
药学服务人员需向患者提供专业的用药咨 询与指导,包括药物的用法、用量、注意 事项以及可能出现的不良反应等方面。
监测药品不良反应
参与临床药事工作
药学服务人员需密切关注药品不良反应的 发生情况,及时向相关部门报告并协助调 查。
药学服务人员需与临床医师、护士等医疗 团队成员密切合作,参与制定合理的药物 治疗方案,确保患者用药安全有效。
强化员工培训
加强员工药学知识和技能 的培训,提高药学服务质 量。
药学服务的持续改进

详细版项目一_认识药学服务.ppt

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方式。
(2)病历摘要 既往病史、体格检查、临床诊
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
断、非药物治疗情况、既往用药史、既往药物过敏
史、主要实验室检查数据、出院或转归。
(3)用药记录 药品名称、规格、剂量、给药
途径、起始时间、停药时间、联合用药、进食与嗜
好、药品不良反应与解救措施。
(4)用药评价 用药问题与指导、药学干预内
容、药物监测数据、药物治疗建设性意见、结果评
这是药师参与临床药物治疗,提供药学服务 的重要方式和途径。
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4、药物利用研究和评价
医疗方面评价药物的治疗效果,从社会、经济 等方面评价其合理性以获得最大的社会、经济效 益。
最新.课件
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5、药品不良反应监测和报告
把分散的不良反应病例资料汇集起来,进行因 果关系分析和评价,及时上报和网报。目的是及 时发现、正确认识不良反应,并采取相应的措施。
(1)认真聆听:会听
(2)注意语言的表达:会说
(3)注意非语言的运用:如微笑、点
头、目光接触、手势、体位等。
(4)注意掌握时间
(5)关注特殊人群
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实例:药师与患者的沟通P11
▪ 点评: ▪ 既要告知问题的答案,又要提供更多更具
体的指导和注意事项,同时提示患者在服 药后可做进一步的咨询。 ▪ 目的:互惠互利
联系和沟通医、药、患的重要纽带。是 药师所有工作中最重要的工作。
从“具体操作经验服务型”向“药学知 识技术服务型”方向转变
最新.课件
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2、参与临床药物治疗
与医护人员一起,结合医疗、药学、护理,制 定和实施合理的个性化药物治疗方案。
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项目一-认识药学服务

项目一-认识药学服务
药物利用与评价内容包括药品采购、库存管理、处方 分析等方面,以了解药品使用情况和存在的问题。
药物利用与评价是药学服务的重要环节之一,指对医 院或区域内药品的使用情况进行监测和评估。
通过药物利用与评价,可以发现药品使用中的不合理 现象和问题,提出改进措施和建议,促进药品的合理 使用和管理。
03 药学服务的质量管理
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
药学服务的质量评估与改进
01
02
03
建立质量评估体系
药学服务应建立完善的质 量评估体系,对服务质量 进行定期评估和监测。
持续改进
根据质量评估结果,药学 服务应及时发现和纠正存 在的问题,持续改进服务 质量。
患者满意度调查
药学服务应开展患者满意 度调查,了解患者对服务 的评价和需求,以提高服 务质量。
项目一-认识药学服务
目录
• 药学服务概述 • 药学服务的主要内容 • 药学服务的质量管理 • 药学服务的未来发展
01 药学服务概述
药学服务的定义
药学服务是指药师应用药学专业知识,向公众提供直接的、负责任的、与药物使用 相关的服务,用以实现提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。
药学服务涵盖了药物治疗全过程的各个环节,包括药物治疗方案的制定、药物选择、 药物使用指导、药物治疗监测与评估等。
药学服务人才培养的重要性
随着药学服务的快速发展,对药师的专业素质和服务能力提出了更高的要求,加强药学服务人才培养是推动药学服务 发展的关键。
药学服务人才培养模式
建立完善的人才培养体系,通过学历教育、继续教育、实践培训等多种方式,提高药师的专业素质和服务能力。
药学服务职业发展的前景
药学服务领域的职业发展前景广阔,药师在医疗机构、制药企业、医药监管机构等多个领域都有广泛的 就业机会和发展空间。同时,随着药学服务的专业化发展,药师的职业地位将得到进一步提升。

认识药学服务演示幻灯片共48页文档

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பைடு நூலகம்
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
认识药学服务演示幻灯 片
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思

(医学课件)药学服务知识

(医学课件)药学服务知识

药学服务知识xx年xx月xx日contents •药学服务概述•药学服务的基本内容•药学服务的实践与意义•药学服务的现状与未来•药学服务的问题与挑战•药学服务的知识拓展目录01药学服务概述药学服务定义药学服务是指药师应用药学专业知识和技能,为公众提供直接的、负责任的、与药物治疗相关的服务,以促进合理用药、提高药物治疗水平。

药学服务的定义药学服务与药物治疗的关联药物治疗是医疗行为的重要组成部分,药学服务则是药物治疗的延伸和拓展,强调药师在药物治疗过程中的主动性和参与性。

药学服务的特点以患者为中心,基于药学的专业知识、技能和经验,提供个体化的、全面的、连续的、安全的药物治疗管理。

通过个体化的药物治疗方案和药学监护,降低药物治疗风险,提高药物治疗效果。

提高药物治疗效果通过药学服务,改善患者的生活质量,减少药物不良反应和药物相互作用的发生。

提升患者生活质量药师参与临床药物治疗,促进合理用药,减少药物资源的浪费。

促进合理用药药学服务的重要性药学服务的历史与发展药学服务的历史药学服务起源于美国,自20世纪70年代开始在我国发展。

药学服务的现状目前,我国药学服务逐渐普及,药师在药物治疗中的作用逐渐得到重视和认可。

药学服务的未来发展随着医疗技术的不断发展和公众对药物治疗安全性和有效性的需求增加,药学服务将会有更广阔的发展前景。

同时,药师需要不断提高自身的专业知识和技能,以满足公众对高质量药学服务的需求。

02药学服务的基本内容处方调配审核处方的规范性和合法性01药师需要对处方的规范性和合法性进行审核,确保处方没有错误和不合理之处。

调配处方的药品02药师需要根据处方上的药品名称、规格、数量等信息,准确地调配药品,确保药品的正确性和安全性。

提供药品调配建议03药师可以提供药品调配建议,以帮助医生更好地开具处方,同时也可以向患者提供更加详细和专业的用药建议。

药物咨询提供药物信息药师可以向患者提供有关药物的信息,包括药物的疗效、不良反应、相互作用等方面的信息。

药学服务课件ppt

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性化的用药建议和指导。
药师应具备丰富的药学知识,能 够解答患者关于药物使用方法、 注意事项、不良反应等方面的疑
问。
药师还应关注患者的用药依从性 ,提供心理支持,帮助患者建立
正确的用药观念和习惯。
药品疗效评价与反馈
药品疗效评价与反馈是药师对药 品质量和使用效果的评价和监测

药师应定期收集和分析药品使用 数据,对药品的疗效和安全性进 行评价,为临床医生提供参考和
药学服务涵盖了药物治疗全过程的策划、组织、实施和控制,包括药物治疗方案的 设计、实施与监测,以及药物相关问题的解决。
药学服务强调药师对患者直接负责,以患者为中心,关注患者的身心健康和用药安 全。
药学服务的重要性
提高药物治疗效果
通过药学服务,药师可以针对患者的 具体情况,提供个性化的用药方案, 提高药物治疗效果。
药学服务在健康中国战略中的作用与价值
作用
药学服务是实现健康中国战略的重要 支撑,通过提供高质量的药学服务和 全方位的健康管理,有助于提高人民 的健康水平和生活质量。
价值
药学服务在健康中国战略中具有重要 价值,它是保障人民健康权益、促进 医药卫生事业发展的重要途径。
感谢观看
THANKS
确,满足临床需求。
药学服务的质量控制
01
02
03
建立质量控制体系
药学服务应建立完善的质 量控制体系,对服务过程 进行全面监控,确保服务 质量。
定期评估与改。
强化监督与考核
加强对药学服务的监督与 考核,确保服务质量和效 果达到预期目标。
ABCD
药学服务职业发展的方向
包括医院药房、社区药房、药品监管机构、医药 企业等多个方向。
药学服务职业发展的挑战

项目一认识药学服务课件

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药品疗效评价
总结词
药品疗效评价是药学服务的一项重要任 务,旨在评估药物治疗的效果和价值。
VS
详细描述
药师对患者用药后的疗效进行评估,包括 症状改善、生理指标变化等方面,以判断 药物治疗是否有效。药品疗效评价有助于 为医生提供参考意见,优化治疗方案,提 高患者的治疗,旨在监测药品不良事件和安全性问题,保障患者用药安全。
药物警戒的实践与案例
01
药物警戒是对药品安全性进行监测和评估的过程,旨在及时发现和处理药品不 良反应和潜在风险。
02
药物警戒的实践要求药师密切关注药品安全信息,及时报告和处理不良反应事 件,采取必要的风险控制措施。
03
案例:某疫苗在使用后出现了一些不良反应。药师立即启动药物警戒程序,对 不良反应进行调查和分析,及时向相关部门报告并采取风险控制措施,保障了 公众用药安全。
保障公众用药安全
降低医疗成本
通过药学服务对药物治疗的经济性进 行评价,有助于合理使用药物资源, 降低医疗成本,减轻患者经济负担。
药学服务能够确保药物治疗的安全性, 减少药物不良事件和医疗纠纷,保护 患者的权益。
药学服务的发展历程
传统药品供应模式向药学服务模式转变
随着医疗模式的转变和公众对健康需求的提高,传统的药品供应模式已不能满足现代医疗 的需求,药学服务模式逐渐兴起并得到广泛应用。
2023 WORK SUMMARY
项目一认识药学服务 课件
REPORTING
CATALOGUE
• 药学服务概述 • 药学服务的内容与职责 • 药学服务的人才培养 • 药学服务的实践与案例 • 药学服务的挑战与展望
PART 01
药学服务概述
药学服务的定义
药学服务是指药师应用药学专业知识,向公众提供直接的、 负责任的、与药物使用相关的服务,用以实现提高药物治疗 的安全性、有效性和经济性。

药学服务PPT课件

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3.职业道德规范
❖ 爱岗敬业 ❖ 具有高尚的职业道德 ❖ 具有药学服务规范,是药师行为的基本依据。
2021/6/16
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第三节 药师从事药学服务工作应具备的素质
3.药历书写能力 药历:是记载患者或消费者用药状况的文书,即用
药档案。药历由药师填写,作为动态、连续、客观、 全程掌握用药情况的记录。
基本 情况
❖ 全程化药学服务:是指药师在整个医疗、保健过 程的全程(用药前、用药过程中和用药后)所提 供的药学服务,内容涵盖与患者用药需求相关的 全部内容。
2021/6/16
5
第一节 药学服务概述
药学服务与临床药学的区别
2021/6/16
6
第一节 药学服务概述
一、药学服务的基本要素及组成
(一)药学服务的基本要素 ❖ 药学服务要求药师不仅要提供安全合格的药物,
第一层次 (基础药学服务)
1.处方审核 2.处方调剂 3.药品信息识别,收集 和整理 4.医疗制剂的管1理2
第三节 药师从事药学服务工作应具备的素质
11..医医药药学学专专业业知知识识
基条素质本件
2..沟沟通通能能力力和和技技巧巧 3..职职业业道道德德规规范范 4..药药历历书书写写能能力力
5.投诉应对能力
2021/6/16
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第三节 药师从事药学服务工作应具备的素质
1.医药学专业知识 系统药学专业知识
临床医学相关知识与技能 医疗文书能力相关知识
药物治疗学相关知识
其他相关专业基础知识与技能
2021/6/16
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第三节 药师从事药学服务工作应具备的素质
2.沟通能力和技巧
2021/6/16
15
第三节 药师从事药学服务工作应具备的素质
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容、药物监测数据、药物治疗建设性意见、结果评
价。
项目一_认识药学服务
药历的主要内容和格式对比
S▪OAP药历模式 TITRS药历模式 我国药历模式
患者主诉(Subjective) 主题(Tide)
基本情况(只含自然情 况)
体检信息(Objective)
项目一_认识药学服务
任务二 了解药学服务内涵
现代药学发展历程
第一阶段:传统的药品供应为中心;
第二阶段:参与临床用药实践,促进合理用药, 以临床药学为主;
第三阶段:以患者为中心,改善患者生命质量, 药学服务阶段。
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现代药学理念 “以人为本”
项目一_认识药学服务
活动一 药学服务的主要内容和具体工作
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二、沟通能力

1.沟通的意义 :互利互惠原则
2.沟通的技巧
(1)认真聆听:会听
(2)注意语言的表达:会说
(3)注意非语言的运用:如微笑、点
头、目光接触、手势、体位等。
(4)注意掌握时间
(5)关注特殊人群
项目一_认识药学服务
实例:药师与患者的沟通P11
▪ 点评: ▪ 既要告知问题的答案,又要提供更多更具
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6、药学信息服务
及时掌握大量和最新的药物信息,在医师为患者制定给 药方案时,针对药物的配伍、组方、不良反应、禁忌证、 药物相互作用等问题,给出合理的建议。
另外,护士在临床给药时,注射剂溶剂的选择、溶解和 稀释浓度、滴注速度等问题,也需要得到药师的帮助。
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7、参与健康教育
▪ 一、什么是药学服务 ▪ 药学服务:药师应用药学专业知识向公众(包
括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责 任的、与药物应用有关的服务,以期提高药物 治疗的安全、有效、经济和适宜性,改善和提 高人类生活质量。(药学服务的目标)
药学服务最基本的要素是“与药物有关” 的“服务”。
简言之:药学服务是向所有人提供的与药 学专业相关的技术服务。
保和费用支付情况(支付类别)、生活习惯和联系
方式。
(2)病历摘要 既往病史、体格检查、临床诊
断、非药物治疗情况、既往用药史、既往药物过敏
史、主要实验室检查数据、出院或转归。
(3)用药记录 药品名称、规格、剂量、给药
途径、起始时间、停药时间、联合用药、进食与嗜
好、药品不良反应与解救措施。
(4)用药评价 用药问题与指导、药学干预内
体的指导和注意事项,同时提示患者在服 药后可做进一步的咨询。 ▪ 目的:互惠互利
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课堂互动
▪ 角色扮演: ▪ 1、感冒病例 ▪ 2、糖尿病病例 ▪ 3、高血压病例
扮演药师的同学填写下表P12
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三、药历书写
▪ 药历的作用 药历是药师为参与药物治疗和实 施药学服务而为患者建立的用药档案。药历由药 师填写。
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二、药学服务的主要内容
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传统的处 方调剂、 + 药品检验、 药品供应
临床疗效跟踪、 疾病防
用药方案、计 量调整、不良

治、公 众健康
、药学服务的具体工作
1、处方调剂(药师对患者直接工作)
向患者提供正确的处方审核、调配、复 核和发药并提供用药指导。
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活动三 从事药学服务应具备的素质
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一 、药学职业道德规范(了解)
▪ 1.药学工作人员对服务对象的职业道德 ▪ 2.药学工作人员对社会的职业道德 ▪ 3.药学工作者同仁间的职业道德
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二、沟通能力 要认真聆听患者表达的内容,注 意语言的表达和非语言的运用,把 握沟通时间,关注特殊人群。
这是药师参与临床药物治疗,提供药学服务 的重要方式和途径。
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4、药物利用研究和评价
医疗方面评价药物的治疗效果,从社会、经济 等方面评价其合理性以获得最大的社会、经济效 益。
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5、药品不良反应监测和报告
把分散的不良反应病例资料汇集起来,进行因 果关系分析和评价,及时上报和网报。目的是及 时发现、正确认识不良反应,并采取相应的措施。
联系和沟通医、药、患的重要纽带。是 药师所有工作中最重要的工作。
从“具体操作经验服务型”向“药学知 识技术服务型”方向转变
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2、参与临床药物治疗
与医护人员一起,结合医疗、药学、护理,制 定和实施合理的个性化药物治疗方案。
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3、治疗药物监测
在药物代谢动力学原理的指导下,应用现代先 进的分析技术进行治疗药物监测。根据患者具体 情况,分析药物代谢动力学参数,与临床医师一 起制定和调整合理的个体化用药方案。
向人们介绍健康知识、进行健康指导,促使人们自觉 的采纳有益于健康的行为和生活方式,从而起到预防疾 病、提高患者用药依从性和大众生命质量的作用。
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活动三 药学服务的对象
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广大公众
包括患者及家属、医护人员和卫生 工作者、药品消费者和健康人群
项目一_认识药学服务
重要人群:
一、用药周期长的慢性病患者。 二、患有多种疾病,病情复杂的患者。 三、特殊人群,如特殊体质、肝肾功能不全者、
过敏体质者、小儿、老年人、妊娠和哺乳期 妇女、血液透析者等。 四、用药效果不佳,需要重新选药或调整用药方 案者。 五、用药后易出现明显的药品不良反应者。 六、应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗 窄需做监测者。
▪ 是药师进行规范化学服务的具体体现
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3、药历格式 国内药历的推荐格式包括: 1.患者的基本情况、 2.病历摘要、 3.用药记录、 4.用药评价。
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▪ 国内药历的主要内容包括:患者自身情况、疾病情
况、用药情况。
(1)基本情况 患者姓名、性别、年龄、体重
或体重指数、出生年月、病案号或病区病床号、医
认识药学服务
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任务一 初识药学服务
▪ 活动一 国外药学服务模式介绍
▪ 一、美国药学服务概况 ▪ 二、澳大利亚药学服务概况 ▪ 三、德国药学服务概况 ▪ 四、日本药学服务概况
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精品资料
活动二 国内药学服务发展现状
▪ 一、我国药师素质现状 ▪ 二、我国医院药学服务现状 ▪ 三、我国药店药学服务现状
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