商务谈判应遵循的原则
商务谈判应遵循的原则
商务谈判应遵循的原则01
一、知己知彼的原则
二、互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则
礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判应遵循的原则02
1、目标价值最大化原则
2、刚性原则
在谈判中,谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备,换句话说,谈判中可以使用的让步资源
是有限的,所以,让步策略的使用是具有刚性的,其运用的力度只
能是先小后大,一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去
意义;同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”,一种方式的让
步使用几次就失去效果,同时也应该注意到谈判对手的某些需求是
无止境的。
必须认识到,让步策略的运用是有限的,即使你所拥有
的让步资源比较丰富,但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是
不同的,并不能保证取得预先期望的价值回报。
因此,在刚性原则
中必须注意到以下几点:①谈判对手的需求是有一定限度的,也是
具有一定层次差别的,让步策略的运用也必须是有限的、有层次区
别的;②让步策略的运用的效果是有限的,每一次的让步只能在谈判
的一定时期内起作用,是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作
用的,所以不要期望满足对手的所有意愿,对于重要问题的让步必
须给予严格的控制;③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产
出进行对比分析,必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。
在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算,你需要投入多大
比例来保证你所期望的回报,并不是投入越多回报越多,而是寻求
一个二者之间的最佳组合。
3、时机原则
4、清晰原则
在商务谈判的让步策略中的清晰原则是:让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了,避免
因为让步而导致新的问题和矛盾。
常见的问题有:①、让步的标准
不明确,使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位,甚至感觉你
没有在问题上让步而是含糊其辞;②、方式、内容不清晰,在谈判中
你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的,也就是说,让
步的方式、内容必须准确、有力度,对方能够明确感觉到你所做出的让步,从而激发对方的反映。
5、弥补原则
如果迫不得已,已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话,也必须把握住“此失彼补”这一原则。
即这一方面(或此问题)虽然已方给了对方优惠,但在另一方面(或其它地方)必须加倍地,至少均等地获取回报。
当然,在谈判时,如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时,也应毫不犹豫地给其让步,以保持全盘的优势。
在商务谈判中,为了达成协议,让步是必要的。
但是,让步不是轻率的行动,必须慎重处理。
成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用,甚至在有些时候可以达到“四两拨千斤”的效果。
简述商务谈判的一般原则
简述商务谈判的一般原则
商务谈判的一般原则包括以下几点:
1.互惠原则:双方参与谈判的目的都是为了获得自己的利益,因此要寻求达成互惠的协议,使双方都能得到一定的利益。
2.合作原则:商务谈判应该是一种合作的过程,双方应该本着合作的态度,共同解决问题,实现共赢的结果。
3.诚信原则:商务谈判中的双方应该坦诚相待,遵守承诺,避免使用欺骗或不正当手段,保持诚信的态度。
4.灵活原则:商务谈判双方应该具备一定的灵活性,能够在谈判中对自己的立场和目标进行调整,并寻求双方都能接受的解决方案。
5.客观原则:商务谈判应该基于客观的事实和数据,双方要进行真实的信息交流,避免主观臆断和不准确的陈述,确保谈判基于真实的情况进行。
6.尊重原则:商务谈判的双方应该相互尊重对方的权益、立场和意见,尊重彼此的文化差异和习惯,避免冲突和争吵。
总之,商务谈判的一般原则是以互惠、合作、诚信、灵活、客观和尊重为基础,努力实现双方的利益最大化,达成双赢的协议。
商务谈判的原则是什么
商务谈判的原则是什么在商务谈判过程中,由于各种原因,谈判双方僵持不下,相互让步。
应该说这种现象是比较客观正常的,比如互相猜疑,意见不一,争论激烈等等,在利益争夺中也很常见。
但是,如果这些现象得不到妥善处理,谈判双方就无法缩短彼此之间的距离,形成僵局,这将直接影响谈判工作的进展。
以下小系列为你整理商务谈判的原则,希望对你有所帮助。
(一)把人和问题分开1.认识到谈判者是现实中的活生生的人无论谈判者代表的是哪里,他绝不仅仅是某一方的抽象代表,而是有着自己独特的价值观、个性和情感、不同的经历和某种观点的活生生的人。
这种人性对谈判有促进作用,也有阻碍作用。
如果在谈判中建立了相互信任、理解、尊重和友谊,谈判就会更有效率,结果也会更可靠。
其实一个人对别人对他的看法比对别人对他利益的看法更敏感。
但是由于他们对客观世界的看法不同,很容易只从主观的角度看待事情,所以往往会把自己的观点和现实混为一谈,无法迅速察觉对方人性的反应并妥善处理,会给谈判带来极其不利的影响。
因此,谈判者在谈判的各个阶段和环节都要充分重视人的问题对谈判的制约。
2.每个谈判者都有两种利益每个谈判者真正想达到的是实现自己的实质性利益。
为了实现这一目标,谈判者不得不考虑加强彼此之间的关系,这也是一种关系利益,它作为一种手段为实体利益服务。
比如一个商人想在销售中获利(实质利益),把这个客户变成长期客户(关系利益)。
谈判者可以与另一方保持良好的关系,以达成双方都能接受的协议。
3.职位纠纷会使实体利益和关系利益产生冲突把谈判变成立场之争会使问题更加纠结,谈判者不得不在实体利益和关系利益之间进行选择或平衡:要想获得实体利益,就必须承担损害关系利益的风险;要想维持关系利益,就得放弃一些实质利益。
谈判者总是面临痛苦的选择。
4.谈判法原则主张将实体利益与关系利益分开,直接处理人的问题如果双方都准备按照对方的法律要求行事,那么处理实质性问题与保持良好的工作关系并不冲突。
商务谈判的八大原则
商务谈判的八大原则商务谈判是商业领域最常见的沟通方式之一,涉及到商业合作、合同签订、价格谈判等方面。
在商业谈判中,谈判双方不仅需要双方有信任和合作基础,同时也需要遵循一些谈判原则,以确保谈判的高效、公正和成功。
以下是商务谈判的八大原则:1. 目标明确原则在商务谈判中,明确双方的目标十分关键。
一方面,双方需要明确自己的底线和目标,以确保合作结果符合自己的利益需求;另一方面,需要了解对方的利益需求和底线,以便在谈判过程中寻求双赢的合作结果。
2. 合作共赢原则商业合作是基于双方的互惠互利关系,因此双方应该寻求合作共赢的合作模式。
在谈判中,双方应该慎重考虑对方的利益需求,并在双方利益的交集上寻求共同的利益。
3. 公平公正原则商业合作需要双方保持公正、公平的态度。
双方应该避免采取过于强硬、欺诈的手段来实现自己的利益。
在谈判过程中,需要坚持诚信、公正的态度,以建立互信和长期稳定的合作关系。
4. 灵活性原则商业谈判是动态的过程,需要根据实际情况灵活应对。
谈判双方应该避免僵化的立场和要求,需要在谈判过程中根据实际情况调整立场和策略,以实现最优解。
5. 面向问题原则商业谈判是为了解决问题和达成目标,因此需要专注于问题本身,避免过度专注于表面细节和个人情绪。
在解决问题的过程中,需要坚持客观、理智、明确的原则,以确保合作效果和长期稳定。
6. 良好沟通原则良好的沟通是商务谈判成功的关键。
谈判双方需要保持清晰、明确、准确的沟通,避免语言模糊、含混不清。
同时,需要倾听对方的需求和意见,尊重对方的立场和意见,以建立和谐、良好的关系。
7. 焦点明确原则商业合作的焦点应该是长期合作和共同发展,而不是短期利益的追求。
在商务谈判中,谈判双方应该保持长远视野,专注于长期利益和共同发展的目标和计划。
8. 后续跟进原则商业合作并不是单独的活动,需要后续的跟进和落实。
在商务谈判结束后,双方需要落实谈判结果,及时解决问题,确保双方合作的顺利实施。
商务谈判的原则是什么
商务谈判的原则是什么1.互利共赢:商务谈判的目标是达成双方都满意的协议,实现互利共赢。
双方应通过沟通和交流,寻找双赢的解决方案,而不是以对抗的态势进行谈判。
2.诚信守信:商务谈判需要建立在互信的基础上。
双方应诚实守信,兑现承诺,并遵守相关法律和道德规范。
这种诚信和守信的表现将增强双方之间的信任,并为建立长期合作关系奠定基础。
3.有效沟通:商务谈判需要充分的沟通和交流。
双方应明确表达自己的需求、利益和底线,并倾听对方的观点和需求。
有效沟通可以帮助双方更好地理解对方的意愿和诉求,找到共同的利益点。
4.寻求共同利益:商务谈判的目标是达成双方的利益最大化。
双方应通过寻找共同利益点,从而实现协作和合作。
在寻找共同利益时,双方应充分考虑对方的需求和利益,以达成双方都能满意的协议。
5.灵活应变:商务谈判是一个动态的过程,需求和条件可能随时发生变化。
双方应具备灵活应变的能力,根据谈判进展和情况变化做出相应的调整。
灵活应变有助于在谈判中把握机会,达成更好的协议。
6.谨慎保密:商务谈判涉及商业机密和商业利益,双方应保持谈判内容的保密性,不将谈判内容透露给第三方。
同时,双方也应在协议中明确双方的保密义务和责任,确保商务谈判的保密性。
7.尊重和礼貌:商务谈判中,双方应相互尊重,并保持礼貌和良好的职业道德。
尊重对方的观点和意见,并遵循一定的行为规范,可以建立良好的合作氛围,并促进谈判的顺利进行。
8.合理妥协:商务谈判中,双方可能会存在一些分歧和冲突。
为了达成协议,双方应展现合理的妥协精神。
双方可以适当迁就对方的一部分利益,以达到双方的整体利益最大化。
9.核心利益优先:商务谈判中,双方需要明确自己的核心利益,并以此为基准进行谈判。
双方应坚守自己的底线,确保核心利益不受损害。
同时,也要灵活调整其他非核心利益,以增加谈判的灵活性。
10.学习与改进:商务谈判是一个学习和改进的过程。
双方应积极总结经验,吸取教训,不断提高谈判的能力和水平。
商务谈判中的七条原则
商务谈判中的七条原则1.没有“免费的午餐”。
在商务谈判的全过程中,掌握信息,特别是准确掌握有关谈判对手的信息,对于谈判的成败都有着非常重要的作用。
因为谈判的每一个步骤都需要用大量的资料来验证,进以说服对手,达到自己的谈判目地。
在谈判中,对手可能故意将备忘录或其他所谓的内部资料让对手发现,或在已方成员间进行笔谈或翻看资料时故意让对手了解。
对于这些毫不费力得到的资料和信息,必须审慎处理,不可轻信。
因为在谈判桌上的对手也大都是一些谈判高手,他们会采取各种手段设法让对手按照自己的意图行事,提供“免费的午餐”只是其中的一种。
2.“得陇”仍须“望蜀”。
得陇望蜀,被人们常用来比喻那些贪心不足的行为。
但在谈判过程中,任何一方的轻易满足都将会把自己的应得利益拱手让给对手,有人比喻在那普通的谈判桌上堆满了“钱”,谈判就是如何合理划分这些利益,只要你有能力“拿”来,就是属于你的。
因此永不满足既得利益,“得陇”仍要“望蜀”便成了谈判者的唯一选择。
3.“弃车”必须为了“保帅”。
在谈判中的任何让步都不应是“免费”的。
因为“免费”的让步不仅不能恰当地维护好自己切身利益,而且可能会引起对手的更大欲望。
“弃车”就是指在谈判者为了防止谈判陷入疆局,甚至谈判破裂,丧失那些既得利益,而做出的重大让步。
这些让步必须在统览全局的基础上,在自身整体利益受损较小的情况下,才能做出,否则,只能是宁折勿弯。
4.“一切都可以推倒重来”的原则。
谈判毕竟不是签约,即使已经签约,只要协议尚未真正生效,谈判的任何一方都有权利否定过去谈判所达成的一切谈判结果。
这样做可能会伤及个别谈判者的面子或者公司的声誉,但如果发现协议中确有重大遗漏或失误,都应立刻通知对方,进行及时补充,只要时间允许,完全可推倒重来,绝不能将错就错,而给公司造成更大的损失。
5.把握对手心理,不图虚名,力争实地。
世界着名的钢铁大王安德鲁·卡耐基在其一生中进行大大小小的无数次谈判,其中他多次“运用对方的名字来命名”的方式促成了企业合并,或打开了市场销路,为其成为钢铁大王奠定了雄厚基础。
2商务谈判的原则与要领详解
2商务谈判的原则与要领详解商务谈判是企业与企业之间进行合作、洽谈或交易时常用的一种沟通方式。
成功的商务谈判可以帮助双方达成共识,建立合作伙伴关系,实现双赢的目标。
以下是商务谈判的原则与要领详解。
原则:1.互惠互利:商务谈判是一种合作的过程,双方都应希望通过合作获得利益。
在谈判中,要以互惠互利为原则,让双方都能得到一份合理的回报。
2.相互尊重:在商务谈判中,双方应相互尊重对方的利益、权益和观点,不要妨碍对方的权益或利益。
3.诚信守信:在商务谈判中,双方都应保持诚信和守信。
不要做虚假承诺或失信的行为,信任是建立合作关系的基础。
4.公平公正:商务谈判应坚持公平公正的原则,遵循市场规则和道德准则。
不要利用不正当手段获取利益,遵守法律和规定。
要领:1.充分准备:商务谈判前应对相关信息进行充分准备。
包括了解对方的背景、需求和利益,明确自己的目标和底线,并准备好可能的议案和解决方案。
2.确定谈判目标:在商务谈判前,双方应明确自己的谈判目标,并进行合理的权衡。
目标需要具体、可行,同时也要考虑对方的利益、需求和底线,寻求共同利益点。
3.积极倾听:在商务谈判中,要注重倾听对方的意见和观点。
尊重对方的发言权,耐心听取对方的诉求,理解对方的立场和考虑。
4.灵活应变:在商务谈判中,可能会遇到各种意外情况和变数。
双方应保持灵活应变的态度,根据谈判的进展和对方的表现做出相应调整,掌握主动权。
5.确保有效沟通:商务谈判的关键在于沟通。
要确保沟通的有效性,双方应使用清晰、明确的语言表达自己的意思,同时注重非语言信息的传递,如肢体语言和表情。
6.找出共同利益点:在商务谈判中,寻找和突出共同利益点是非常重要的。
通过发现和强调共同利益,可以增加达成协议的可能性,推动谈判的进展。
7.理性决策:商务谈判要坚持理性决策的原则。
不要被情绪左右,保持客观冷静的态度,在充分考虑各种因素和可能后做出明智的决策。
9.确保协议执行:商务谈判达成协议后,双方应确保协议的执行。
商务谈判礼仪的基本原则
商务谈判礼仪的基本原则商务谈判是商业活动中的重要环节,成功的商务谈判往往会为双方带来巨大的利益。
然而,要在商务谈判中取得成功,并建立起互信和合作的关系,遵守正确的商务谈判礼仪是至关重要的。
本文将介绍商务谈判礼仪的基本原则,以帮助各位在商务谈判中取得更好的效果。
一、尊重对方商务谈判的基本原则之一是尊重对方。
无论对方的身份、地位或观点如何,在谈判过程中都应给予充分的尊重和重视。
尊重对方包括认真倾听对方的意见和观点,不中断对方的发言,不批评对方的观点,而是耐心地进行反馈和提问,并尽量避免使用攻击性言辞或表情。
二、保持专业形象在商务谈判中,保持专业形象是非常重要的。
专业形象体现在仪容仪表、言行举止和语言表达等方面。
参与谈判的人员应穿着得体,仪表整洁,不应出现过于随意或不得体的打扮。
言行举止应得体,要注意细节,例如握手时要有力而坚定,不要过于紧张或过于轻浮。
此外,语言表达应准确、简练,避免使用冗长的词语或术语,以确保对方能够明确理解。
三、建立良好的沟通沟通是商务谈判中的关键环节,而良好的沟通建立在双方的相互理解和信任之上。
为了保持良好的沟通,可以采取以下策略:1. 直接有效的表达观点:以清晰和简洁的方式表达自己的观点,避免模棱两可或含糊不清的表达,以免引起误解。
2. 善于倾听:不只是关注自己的观点,还要认真倾听对方的意见和想法,并给予积极的回应。
倾听对方不仅可以建立起相互理解的基础,还可以发现潜在的合作机会。
3. 避免争论和情绪化的言辞:商务谈判时,有时可能会出现分歧或意见不合,但是争论和情绪化的言辞只会加剧矛盾,影响双方的关系。
因此,在讨论中要保持冷静,以理性和客观的态度分析问题,并寻求妥协或解决方案。
四、准备充分商务谈判的成功离不开充分的准备。
在参与商务谈判之前,应对相关的信息进行彻底的研究和准备,了解对方的需求、背景和市场情况。
同时,要明确自己的谈判目标和底线,并做好充分的调查和分析。
准备充分不仅可以增加自信,还能在谈判过程中更好地应对各种情况和挑战。
商务谈判合作原则的内容
商务谈判合作原则的内容
1. 坦诚相待很重要啊!就像朋友之间聊天一样,把彼此的想法和需求真诚地说出来。
比如说,在谈判时,咱就别藏着掖着啦,直接告诉对方我们想要达到什么目标,这多干脆!这样对方也能清楚知道我们的底线,不是吗?
2. 互相尊重这可是必须的呀!想想看,要是有人不尊重你,你还愿意跟他好好合作吗?在商务谈判中,认真倾听对方的意见,不轻易打断,这就是尊重的表现呀!比如人家在阐述观点时,咱就安安静静地听着。
3. 利益共享多关键呀!这可不是一个人吃独食的时候。
就好比一群人去分蛋糕,大家都能分到才开心嘛。
像谈合作利润分配时,就得考虑怎么让双方都能满意。
4. 保持灵活性可太必要啦!不能死脑筋啊,遇到问题得灵活应变。
就好像走路遇到石头,咱得绕过去呀,不能硬撞。
比如谈判中对方提出新的条件,咱就得灵活评估,别一下子就拒绝。
5. 建立信任多要紧啊!没信任还谈啥合作呀。
就像是盖房子得先打好地基一样。
谈判中说到做到,承诺的事就一定要办,这就是在积累信任呀!
6. 保持冷静很关键吧!别一激动就乱了方寸。
好比开车得稳稳当当的。
要是谈判中对方态度强硬,咱可不能跟着急,得冷静思考应对方法。
7. 着眼长远多明智呀!不能只看眼前这点利益。
就像下围棋,得看好多步之后呢。
合作也得想想以后能不能长久发展,不能只图一时痛快。
总之,这些商务谈判合作原则真的超级重要,大家一定要牢牢记住,在实际谈判中好好运用呀!。
商务谈判的原则是什么
商务谈判的原则是什么商务谈判是现实的谈判,是追求利益的谈判,不是理想的谈判。
任何商务谈判总要依据既定的方针、原则,以作为行为规范的准则。
商务谈判的原则有哪些?下面店铺整理了商务谈判的原则,供你阅读参考。
商务谈判的原则一、守法原则商务谈判是一种法律行为,它必须遵守国家的有关法律、政策。
涉外谈判,还应当遵守国际法则并尊重对方国家的有关法规、惯例等。
我国的法律、政策是体现全体人民意志,由全国人民代表大会及国家机会规定,并由国家强制执行的行为准则。
在进行商务谈判时,合法是第一位的。
那种认为“只要有了策略技巧,便可顺利进行变判,并可无往不胜”的想法,显然是片面的。
谈判中不仅要考虑双方的利益,还必须考虑到国家的整体利益,否则,即使协议达成了,但终究会因不合法律而引起法律纠纷,最后谈判的努力也付之东流。
比如:1984年,天津制药工业公司为了吸取国际先进的医药生产技术和打入国际市场,决定与美国第八大制药公司S公司合资建厂。
谈判时,S公司草拟了一份合同,交中方审阅。
中方的法律顾问发现合同中有29处是违背我国的《中外合资经营企业法》及有关法律的,如《合资法》第四条规定,合资企业的形式为有限责任公司。
有限责任公司是不能发行股票的,而S公司的合同却要求发行并自由转让股票,这些股票如果转移到某些我国不承认的国家政府手里,那就成了我国与他国的合作,其后果是严重损害我国的外交立场的。
我方没有因为这次合资建厂对于天津制药工业公司的利害关系而放松了法律的把关,严肃郑重、有理有据地与S公司的代表进行了旷日持久的谈判,终于使S 公司对此做出了修正,最后达成了这次总额达五百万美元的合资协议,保证了国家和企业利益的实现。
国际商务活动既是一种经济行为,又是一种法律行为。
国际经济合同的洽商、订立和履行,都必须符合有关的法律规范,才能得到法律的承认和保护。
这里所说的法律规范,既包含各有关国家的法律,也包含有关的国际条约和公约,还包含有关的国际贸易惯例。
商务谈判礼仪应遵循的原则6篇
商务谈判礼仪应遵循的原则6篇商务谈判礼仪应遵循的原则 (1)(1)实事求是,客观公正;(2)知己知彼,有备而来;(3)互惠互利,力求双赢;(4)适度妥协,退中求进;(5)尊敬对手,友好相待;(6)以理服人,平等协商;(7)人事分开,公私明了;(8)遵纪守法,依法办事。
商务谈判礼仪应遵循的原则 (2)一、知己知彼的原则“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判礼仪应遵循的原则 (3) 谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“Can you tell me more about yourcampany?”“What do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
