如何理解国际商务谈判
浅析国际商务谈判策略
浅析国际商务谈判策略国际商务谈判是企业在国际市场中进行的一项重要活动，谈判的成功与否将直接影响到企业的国际竞争力和利润水平。
制定适当的谈判策略对于企业在国际商务谈判中取得成功至关重要。
下面将从准备阶段、实施阶段和后续阶段三个方面浅析国际商务谈判的策略。
在准备阶段，首先需要对谈判对象进行充分了解。
包括对方企业的行业背景、产品特点、市场份额、竞争对手等方面的信息，以及对方企业决策层的人物关系和文化背景等。
通过充分了解，才能在谈判中更好地预判对方的立场和利益，制定相应的应对策略。
要明确自身的利益和目标。
企业在谈判中应该明确自己的底线和谈判目标。
谈判目标包括价格、数量、交货期限等方面的要求。
底线是企业在谈判中所能接受的最低限度，超过底线就会放弃谈判。
明确自身的利益和目标有助于企业在谈判中更好地把握主动权，增加自身利益的最大化可能性。
要选择合适的谈判团队。
一个合适的谈判团队应该由组织机构清晰、职责明确的成员组成。
团队成员需具备较高的谈判技巧和跨文化沟通能力，可以通过培训提高团队成员的谈判能力。
设定一个团队领导者和团队成员之间相互配合的机制也很重要。
在实施阶段，首先要注重沟通和理解。
由于国际商务谈判涉及不同国家和不同文化背景的企业之间的交流，沟通和理解是至关重要的。
在进行谈判时，要注意对方的语言表达习惯和沟通方式，以便更好地理解对方的意图。
还要注意控制自己的情绪，冷静地面对谈判中的各种情况。
要灵活运用谈判策略。
一方面，可以采取合作策略，在与对方合作的基础上追求共赢的目标。
也可以采取竞争策略，通过增加自己的议价能力来争取更多的利益。
在实际谈判中，根据对方的立场和利益，灵活选择合适的策略是至关重要的。
在后续阶段，要做好谈判结果的跟踪和回顾。
通过跟踪和回顾谈判结果，可以在后续的商务活动中总结经验教训，为以后的谈判做好准备。
还需要与对方建立良好的合作关系，保持长期的商务合作。
国际商务谈判策略在准备阶段、实施阶段和后续阶段都有其特点，并需要根据实际情况进行灵活运用。
国际商务谈判概述
软式谈判
硬式谈判
原则式谈判
谈判对方是朋友 谈判的目标是达成协议
对方是敌手 目标是取得胜利
双方是问题的解决者
要获得有效率 友好的结 果
❖ 三 按谈判双方接触的方式来划分
❖ 1口头谈判 口头谈判是指当事人各方直接用 口头语言方式进行的谈判方式;它分为面对面 谈判和电话谈判
❖ 2书面谈判 书面谈判是指当事人各方运用函 电 互联网等方式进行的谈判
谈判双方接触的方式来划分
国际商务谈判
口头谈判
书面谈判
面对面谈判 电话谈判 函电谈判 网络谈判
二国际商务谈判的特殊性
1 国际商务谈判既是一笔交易的商洽;也是一 项涉外活动;具有较强的政策性 2 应按国际惯例办事 3 国际商务谈判涉及面广;影响谈判的因素复 杂多样 4 谈判难度大
第二节 国际商务谈判的种类
一 按参加谈判的人数规模划分
❖ 1单人谈判 也称一对一谈判;是指谈判 各方只派一名代表出席的谈判活动
一 国际商务谈判的定义
一谈判negotiation 谈判是指参与各方基于某种需要;彼此进
行信息交流;磋商协议;旨在协调其相互关 系;赢得或维护各自利益的行为过程
二商务谈判business negotiation
是指参与各方为了协调 改善彼此的经济关 系;满足贸易的需求; 围绕标的物的交易条件; 彼此通过信息交流 磋商协议达到交易目的的 行为过程
❖ 澳大利亚人一般都比较谨慎;讲究礼仪;而不会过分侵犯 东道主的权益 澳大利亚人到了日本;使日本方面和澳大利 亚方面在谈判桌上的相互地位就发生了显著的变化 澳大利 亚人过惯了富裕的舒适生活;他们的谈判代表到了日本之后 不几天;就急于想回到故乡别墅的游泳池 海滨和妻儿身旁 去;在谈判桌上常常表现出急躁的情绪；而作为东道主的日 本谈判代表则不慌不忙的讨价还价;他们掌握了谈判桌上的 主动权 结果日本方面仅仅花费了少量款待作鱼饵;就钓到 了大鱼;取得了大量谈判桌上难以获得的东西
国际商务谈判心得体会范文三篇心得体会范文
国际商务谈判心得体会范文三篇心得体会范文国际商务谈判心得一：国际商务谈判心得体会在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。
正如课程中包含的：商务谈判的心理作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到知己知彼，方能百战百胜；商务谈判准备成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的；商务谈判技巧没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。
所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。
下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧；2、文化差异和国际商务谈判。
所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
一、国际商务谈判的技巧谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。
而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。
在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定的原则，就能够达到更好的结果。
（一）做到兼顾双方利益兼顾双方利益就是要达到双赢。
所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。
你的利益在对方身上体现出来。
在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得：1、追求及扩大总体利益。
也就是我们俗称的把蛋糕做大。
谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。
2、将目标分散，尽量避开利益冲突。
要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。
3、消除对立。
双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。
名词解释国际商务谈判
名词解释国际商务谈判
国际商务谈判是指在国际商务交流中，涉及到双方利益关系、商业合作等问题时进行的谈判活动。
它是通过双方代表之间的协商和交流，解决商业合作中的利益分配、风险控制、合同签订等问题。
在国际商务谈判中，双方需要具备一定的谈判技巧和策略，以达成合作协议，实现共赢局面。
国际商务谈判涉及的内容包括商业合作的合同条款、价格、付款方式、物流及贸易条件等。
在谈判过程中，双方需要了解对方的文化背景、商业习惯、法律法规等，以便更好地进行交流和谈判。
此外，商务谈判还需要考虑到风险控制和合作后的监管问题，确保合作双方的合法权益得到保障。
在国际商务谈判中，谈判双方需要遵循诚信、平等、互利的原则，尊重对方的意见和利益，创造互信、共赢的氛围，使谈判达成成功。
在实际的商务谈判中，谈判双方需要注意沟通和协商的技巧，处理好合作关系中的各种难点和问题，达成双方满意的合作协议，实现商业利益最大化。
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国际商务谈判
国际商务谈判国际商务谈判的过程通常比较复杂，因为双方来自不同的国家、文化和习俗，对商业交易的理念和方式也有所不同。
因此，在国际商务谈判中，双方需要考虑到文化差异、语言障碍、法律规定等因素，以避免出现误解和矛盾。
首先，国际商务谈判需要双方建立良好的信任关系。
在跨国谈判中，双方可能会因为语言障碍、文化差异等因素产生误解和矛盾，因此在谈判前双方需要建立起相互信任的基础。
双方可以通过互相了解对方的文化习俗、商业法规等方式来建立信任关系。
在谈判过程中，双方需要尊重对方的文化和价值观念，主动倾听对方的意见，以建立起互相尊重、理解和信任的关系。
其次，国际商务谈判需要双方充分了解对方的需求和利益。
在国际商务谈判中，双方需要了解对方的需求和利益，以达成双方都能接受的商业交易条件。
双方可以通过市场调研、竞争对手分析等方式来了解对方的需求和利益，从而在谈判中主动提出符合双方利益的方案。
在谈判过程中，双方需要以合作的态度出现，共同寻求双方都能接受的商业交易条件，而不是一味地强调自己的利益。
再次，国际商务谈判需要双方灵活应对。
在国际商务谈判中，双方可能会面临因为政治、经济、环境等因素而发生的变动，因此需要灵活应对这些变化。
双方需要及时了解这些变化对商业交易的影响，从而就交易条件进行灵活调整。
在谈判过程中，双方需要保持开放的心态，接受对方提出的合理建议，并积极寻求双方都能接受的折衷方案，以应对外部环境的变化。
最后，国际商务谈判需要双方详细的合同条款。
在国际商务谈判中，双方需要通过合同对商业交易条件进行详细规定，以避免发生纠纷。
合同条款需要覆盖商品价格、支付方式、交付条件、质量标准、违约责任、争议解决等方面，使双方在遇到纠纷时能够依据合同来解决。
在谈判过程中，双方需要就合同条款进行详细协商，以确保双方都能接受的合同条款。
总之，在国际商务谈判中，双方需要建立良好的信任关系，充分了解对方的需求和利益，灵活应对外部环境的变化，并就商业交易条件进行详细规定，以确保双方能够达成双赢的商业交易。
国际商务谈判概述
第一章国际商务谈判概述1.谈判—是指参与方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。
一．商务谈判—主要集中在经济领域，指参与各方为了协调改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，围绕标的物的交易条件，彼此通过信息交流磋商协议达到交易目的的行为过程。
2.国际商务谈判—是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项进行协商的行为过程。
3.国际商务谈判的特点：（一）国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性：①以经济利益为谈判的目的②以经济利益作为谈判的主要评价指标③以价格作为谈判的核心（二）国际商务谈判的特殊性：①国际商务谈判即使一笔交易的融洽，也是一项涉外活动，具有较强的政策性②应按国际惯例办事③国际商务谈判内容广泛④影响谈判的因素复杂多样第二节国际商务谈判的种类一．国际商务谈判的种类：(一)按参加谈判的人数规模来划分：个体谈判与集体谈判按参加谈判的利益主体的数量来划分：双方谈判与多方谈判(二)按谈判双方接触方式来划分：口头谈判与间接的书面谈判(三)按谈判进行的地点来划分：主场谈判、客场谈判与中立地谈判三种(四)按谈判中双方所采取的态度与方针来划分：让步型、立场型、原则型谈判(五)按谈判的内容来划分：投资谈判、租赁及三来一补谈判（来料加工、来样加工与来件装配）、货物买卖谈判、劳务买卖谈判、技术贸易谈判、损害及违约赔偿谈判第三节我国国际商务谈判的基本原则二．平等互利的原则三．灵活机动的原则四．友好协商的原则五．依法办事的原则第四节国际商务谈判的基本程序一．国际商务谈判的基本程序（一）准备阶段1.对谈判环境的分析2.信息的收集3.目标与对象的选择4谈判方案的制定5模拟谈判（二）开局阶段（三）正式谈判阶段：询盘、发盘、还盘、接受（四）签约阶段二．PRAM模式的构成：1.制定谈判计划2.建立关系3.达成使双方都能接受的协议4.协议的履行与关系维护第二章影响国际谈判的因素一．国际商务谈判中的环境因素：一政治状况因素1国家对企业的管理程度2经济的运行机制3政治背景4政局稳定性5政府间的关系二宗教信仰因素（政治事务、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日与工作时间）三法律制度因素四商业习惯因素（企业的决策程序、文本的重要性、律师的作用、谈判成员的谈话顺序、商业间谍问题、是否存在贿赂现象、竞争对手的情况、翻译及语言问题）五社会习俗因素六财政金融状况因素（外债状况、外汇储备情况、货币的自由兑换、支付信誉、税法方面的情况）七基础设施及后勤供应状况因素八气候状况因素二．国际商务谈判的常见法律问题：1谈判主体的资格问题2合同的效力问题3争端解决方式三．合同的3个特征：1合同是双方的民事法律行为，不是单方的民事法律行为2订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果3合同是合法行为，不是违法行为四．合同有效成立的要求：1当事人之间必须通过要约与承诺达成协议2当事人必须具有订立合同的能力3合同必须有对价或合法约因4合同的标的与内容必须合法5合同必须符合法律规定形式要求6当事人的意思要明确五．仲裁——是指发生争议的各方当事人自愿的达成协议，将他们之间发生的争议提交仲裁机构裁决的一种办法，裁决结果对各方当事人均有约束力诉讼——是经济纠纷的一方到法院起诉，控告另一方当事人有违约行为，要求法院给予救济或惩处另一方当事人的法律制度。
国际商务谈判的概念和特点[精华]
![国际商务谈判的概念和特点[精华]](https://img.taocdn.com/s3/m/e7457e1a77c66137ee06eff9aef8941ea76e4b9a.png)
第一节国际商务谈判的概念和特征一、谈判的概念1.谈判的含义谈判---是人们为了协调彼此之间的关系系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
二、谈判的特征1.谈判时人际关系的一种特殊表现参与谈判的各方是出于某种利益而结成一种短暂的、动态的关系体，不同于一般的人际关系的稳定性持久性（血缘、师徒、邻里、同乡等）2.谈判的各方地位平等，独立。
谈判各方无论大小、强弱，在谈判桌上地位都应平等，任何一方都不能凌驾于另一方之上，而应尊重其独立、平等的人格及地位，才能友好协商、谋求一致。
（囚徒与卫兵较量）3.谈判无特定规律可寻。
著名谈判专家尼伦伯格参加了无数谈判，其认为没有任何两个谈判是完全一样的，即便是相同交易内容的谈判由于其他因素的不同，如环境、人员的不同，谈判的过程与结局也大相径庭。
第八节商务谈判的原则与种类1、合作原则历来谈判学家争论的交点—谈判各方究竟是竞争者还是合作者？我们认为：无论是何种谈判，即使是政治、军事谈判，各方都应是合作者，而非竞争者，更不能是敌对者。
（70-80年代，发达资本主义国家，劳资关系截然对立，水火不容。
工资的增加就意味着企业利润的减少。
工会找管理者毛病，资方制裁工人。
伯伦特罢工案现在，西方工会与企业管理层转变了观念，相互配合，荣辱与共，结果？2、谋求互利选择原则谈判破裂的重要原因之一就是双方为维护各自利益，互不相让，使谈判陷入僵局或是破裂。
但是，双方的根本利益是否一定对立、冲突？这是值得深思的。
（两人争橘）说明——人们在同一事物上往往有不同利益，而且在利益选择上也有多种途径。
传统的谈判观念是零和游戏，现代谈判则认为每一方有各自利益，且并不完全对立。
谈判的一个重要原则：协调双方利益提出互利选择。
“戴维营和平协议”3、人事分离原则把对人，即谈判对手的态度和对所讨论的问题的态度分开。
所谓对事不对人。
这往往是很难做到的，尤其在谈判不顺利，一方所为或要求令对方极度不满时易人事混淆。
国际商务谈判2-概述
政治干预
关注政治力量对商业决策 的干预程度，如国有化、 外资审查等，以评估商业 风险和决策自由度。
法律环境
法律体系
了解对方国家的法律体系和司法 制度，包括商法、合同法、知识 产权法等，以确保合同的有效性
和争议解决机制。
了解对方市场的需求和消费者偏好， 有助于制定更具针对性的市场策略和 产品定位。
经济政策
关注对方国家的经济政策，如贸易政 策、投资政策、税收政策等，以评估 商业机会和潜在风险。
政治环境
01
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政治稳定性
评估对方国家的政治稳定 性，包括政府稳定性、民 族问题、外部关系等，以 预测可能的政治风险。
政策法规
案例三：涉及文化差异的国际商务谈判案例
• 案例名称：日美汽车贸易谈判 • 案例简介：日本和美国在汽车产业方面一直存在竞争关系。在过去的几十年中
，日美两国进行了多次汽车贸易谈判，旨在解决双方的贸易不平衡问题。由于 文化背景和价值观的差异，双方在谈判中出现了许多误解和冲突。 • 案例分析：日美汽车贸易谈判的困境主要源于文化差异。日本文化强调集体主 义、等级制度和长期关系，而美国文化则强调个人主义、平等和短期利益。这 些文化差异导致双方在谈判中出现了沟通障碍和信任危机。为了克服文化差异 带来的挑战，日美两国需要在谈判前进行更深入的文化交流和理解，建立有效 的沟通机制和互信基础。通过相互尊重、理解和合作，双方才能达成互利共赢 的协议。
设定目标
明确谈判的目标，并制定 出实现目标的步骤和计划。
制定底线
明确自己的底线，以及在 哪些条件下可以做出妥协。
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如何理解国际商务谈判
商务谈判的定义
商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。
商务谈判的原则
(一)平等自愿、协商一致的原则;
(二)有偿交换、互惠互利的原则;
(三)合法原则;
(四)时效性原则;
(五)最低目标原则。
商务谈判的作用
(一)商务谈判是企业实现经济目标的手段;
(二)商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;
(三)商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
商务谈判有三个特征：
一，以经济利益为谈判目的;
二，以经济利益作为谈判的主要评价指标;
商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中
价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方
在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定
的价格，并通过价格升降而得到体现。
需要指出的是，在商务谈判
中，我们一方面要以价格为中心，坚持自己的利益，另一方面又不能仅仅局限于价格，应该拓宽思路，设法从其它利益因素上争取应得的利益。
因为，与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。
这是从事商务谈判的人需要注意的。
三，以价格为谈判的核心。
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。
合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。
因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密
商务谈判三部曲
“商务谈判三部曲”的概念，即谈判的步骤应该为申明价值(laimingvalue),创造价值(Creatingvalue)和克服障碍(Overcomingbarrierstoagreement)三个进程。
1、申明价值。
此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。
此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。
2、创造价值。
此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。
但是，以此达成
的协议并不一定对双方都是利益最大化。
也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。
即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。
因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。
创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
3、克服障碍。
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
以上是国际商务谈判的理解，希望对大家有所帮助。