质量保证计划模板
质量保证计划(QA计划)【范本模板】
CTS质量管理计划质量管理计划质量管理计划目录1概述 (3)1.1目的范围 (3)1。
2计划维护 (3)1。
3人员安排 (3)1.4参考资料 (3)2质量保证计划 (4)2。
1审核标准 (4)2.2活动安排 (4)2。
2.1参与项目活动 (4)2。
2。
2 ............................................................................................................. 评审项目活动42。
2。
3 ............................................................................................................. 审核工作产品53度量计划 (5)3.1原始数据 (5)3。
2采集方法 (5)3.3采集计划 (6)1概述1.1目的范围目的：1、软件质量保证活动是有计划的。
2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证.3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。
4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理。
范围：校园招聘管理系统项目的整个生命周期。
1.2计划维护该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护。
当出现以下情况时将更新和修订本计划：☞项目开发计划变更☞公司质量管理过程的改进1.3人员安排1.4参考资料本节描述制定本计划时依据的参考资料，如过程、规程、软件开发计划等，可采用下表2质量保证计划2.1审核标准1.CMM/CMMI Level32.MLP1.03.项目定义的规程和要求，如配置管理规程、开发规范等2.2活动安排2.2.1参与项目活动2.2.2评审项目活动2.2.3审核工作产品3度量计划3.1原始数据本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据: SQA活动次数；SQA发现的问题数及跟踪其修改结果；SQA任务完成情况和花费的工作量（小时)；软件质量保证活动里程碑的完成情况；3.2采集方法本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法：输入：软件质量保证工作表输出:软件质量保证状态报告频度：每月一次工具：excel 20033.3采集计划本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划.来源:项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表,项目评审记录表频度:每月一次工具:excel2003 、word2003。
产品质量保证计划模板集合4篇
产品质量保证计划模板集合4篇第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关为了使用户购买我们的产品买得放心、用得满意，我们保证所有原材料采购均是通过正规渠道从合格供方采购而来，保质保量。
二、严把各道工序质量关每道工序和上下道工序实行自检和互检，每道工序都把下道工序作为自己的用户，认真对待，一丝不苟，精益求精，从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。
三、强化职能部门把好质量关为了强化质量管理，我们专门聘请了专职质检员和总检验员，对每道工序，每个生产重要环节的半成品和成品进行抽检把关，坚决杜绝不合格品流出厂区。
四、加强了外出安装人员对安装质量的监控公司规定：每批产品安装完毕后，安装人员必须将公司印制的安装质量反馈表交用户填写，将安装人员的工作责任心、安装质量等情况进行反馈到生产部。
如用户对安装质量向公司投诉，公司在核实清楚情况的基础上对有关安装人员进行经济和解聘并处的惩罚。
五、设立质监督小组，对质量问题进行监控为了使质量做到稳步提高，公司规定：每逢星期一进行质量大检查。
由生产部、技术部、业务部各抽调一名骨干，协同专职质检员、总检员对一周的质量进行检查评比，发现问题及时处理。
并实行责任追究制，对出现质量问题的人和事坚决查处，决不姑息。
从而在公司上下形成一个层层有人抓质量，道道工序有人管质量齐抓共管的新格局。
供货方案1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用供货质量承诺及保证措施1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
产品质量保障工作计划(三篇)
产品质量保障工作计划一.目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三.人员规划：计划人数为____人：1.IQC的进料检验人数从目前的____人提升为____人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥____%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控。
4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置____名技能全面的外驻主管和____名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标。
四.区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为____质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1，____公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：____质量管理体系能持续运行并有效执行;2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划;3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
质量保证计划3篇
质量保证计划第一篇：质量保证计划概述质量保证计划，是指在整个项目生命周期中确定并实施的一系列活动，确保项目的产品或服务能够满足质量要求、顾客需求和法律法规要求的文件。
质量保证计划包括了制定质量管理计划、开展质量保证活动和记录质量管理结果三大方面。
1.制定质量管理计划在项目发起阶段，制定质量管理计划，确定质量保证计划和质量控制计划。
质量管理计划是指对项目质量要求及质量管理相关方案的汇总和说明。
制定质量管理计划应当充分考虑以下因素：（1）项目性质和行业标准：确定项目性质和行业标准，分析可能存在的质量问题。
（2）质量目标和质量要求：明确项目的质量目标和质量要求，为实施质量保证活动提供依据。
（3）质量保证活动：确定质量保证活动和作业说明书，以确保工作的质量。
（4）标准文件：准备标准文件，包括咨询、订单确认、询价、收条等。
2.开展质量保证活动执行质量保证计划中指定的活动，确保质量管理计划实施，包括：（1）质量管理审核：确定所需的内部审核和第三方审核计划，确保组织过程符合企业要求和目标。
（2）标准文件的执行：根据质量管理计划、标准文件、管理制度和相关法律法规，正确执行质量程序。
（3）监督和检查：对标准文件的执行情况进行监督和检查，查明标准文件的执行问题，评估其影响程度。
（4）记录管理：按质量管理计划和标准文件要求，记录质量问题和处理结果。
3.记录质量管理结果记录质量管理结果并汇总分析结果。
（1）数据统计分析：对质量问题进行数据统计，分析原因，制定改进措施。
（2）过程改进：根据记录分析结果，对质量管理计划和执行标准进行改进；更新标准文件和管理制度。
（3）质量回顾：定期进行质量回顾，评估业务的质量问题，制定质量改进目标，优化业务流程。
以上是关于质量保证计划的概述，包括制定质量管理计划、开展质量保证活动和记录质量管理结果三方面的内容，有助于保证项目质量和满足顾客要求。
第二篇：制定质量管理计划制定质量管理计划是在项目启动阶段制定和确定的，确保项目的产品或服务能够满足质量要求、顾客需求和法律法规要求。
质量保证计划书
质量保证计划书质量保证计划书是指为了保证产品或服务质量，组织制定的一份具体计划。
下面是一个700字的质量保证计划书范例：质量保证计划书一、引言本质量保证计划书是为了保证我们公司新产品的质量，确保在设计、生产、测试和交付过程中的可靠性和一致性。
本计划的目标是确保我们的产品能够满足客户要求，并推动不断的改进。
二、目标1. 通过完善的质量控制措施，提高产品的质量水平，降低产品出现问题的概率；2. 提供符合质量要求的产品，以满足客户需求；3. 优化质量管理流程，提高工作效率，降低成本；4. 优化售后服务，及时解决客户的问题和需求。
三、质量管理方式1. 建立和推行质量管理体系，确保按照国家和行业标准、规范等进行设计、生产和测试；2. 对设计和生产过程中的关键节点进行质量控制，确保每个环节的质量要求得到满足；3. 通过审查和评估供应商的质量管理体系，选择合格的供应商提供原材料和关键零部件；4. 建立完善的文件控制机制，确保设计、生产和测试文件的准确性、及时性和一致性；5. 进行合理的质量检验方案制定，并采用合适的检验设备和方法，确保产品质量；6. 对产品生命周期各个阶段的流程和控制点进行严格的控制和监督；7. 定期进行内部和外部质量审核，发现问题及时进行改进和纠正。
四、质量保证措施1. 建立并推行质量管理手册，明确质量管理体系，规范工作流程；2. 开展员工培训，提高员工对质量的认识和重视程度；3. 设立质量管理部门，负责全面管理和监督质量管理工作；4. 制定质量目标和指标，定期评估和监控；5. 采用先进的质量管控工具，如六西格玛、质量功能展开（QFD）等，提高质量管理水平；6. 建立客户投诉处理和改进机制，及时响应客户需求；7. 加强与客户和供应商的沟通，建立双向反馈机制。
五、风险管理1. 制定适应性强、灵活性较高的质量控制系统，及时发现、分析和纠正问题；2. 建立全面的风险管理机制，制定风险缓解措施，防范可能的风险；3. 加强项目组内部的沟通和合作，及时解决问题；4. 建立产品问题反馈和改进机制，确保产品在市场上的竞争力。
质量保证计划书
质量保证计划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，产品质量成为企业立足市场的关键。
为了满足客户的需求，提高产品的竞争力，我们制定了本质量保证计划书，旨在确保产品或服务在整个生命周期中达到预期的质量标准。
二、质量目标1、产品合格率达到 98%以上。
2、客户满意度达到 90%以上。
3、减少质量投诉，将每月投诉次数控制在 5 次以内。
三、质量保证团队及职责1、质量经理负责制定和维护质量保证计划。
监督质量保证活动的执行情况。
协调解决质量相关的问题。
2、质量工程师制定质量检验标准和流程。
进行产品或服务的检验和测试。
分析质量数据，提出改进建议。
3、生产主管确保生产过程符合质量要求。
对生产人员进行质量培训。
及时处理生产中的质量异常。
4、采购人员选择合格的供应商，确保原材料的质量。
对供应商进行评估和管理。
四、质量保证流程1、需求分析与客户充分沟通，明确产品或服务的需求和期望。
对需求进行评审，确保其清晰、完整、可实现。
2、设计开发制定设计方案，考虑质量因素，如可靠性、可维护性等。
进行设计评审，确保设计符合质量标准和客户需求。
3、原材料采购建立供应商评估体系，选择优质供应商。
对原材料进行检验和验收，确保其质量符合要求。
4、生产过程控制制定生产工艺和作业指导书，明确质量控制点。
对生产设备进行定期维护和保养。
对生产人员进行培训，确保其掌握正确的操作方法。
5、检验测试按照检验标准和流程进行抽样检验和测试。
对不合格品进行标识、隔离和处理。
6、售后服务及时响应客户的投诉和反馈。
分析质量问题的原因，采取纠正措施，防止问题再次发生。
五、质量培训计划1、新员工入职培训介绍公司的质量方针和目标。
培训基本的质量知识和操作技能。
2、定期培训针对不同岗位的需求，开展质量技能培训。
分享质量案例，提高员工的质量意识。
3、外部培训选派关键岗位人员参加外部质量培训课程。
引进先进的质量管理理念和方法。
六、质量审核与评估1、内部审核定期进行内部质量审核，检查质量保证计划的执行情况。
质量保证计划书
质量保证计划书一、项目背景该计划书旨在确保项目在质量方面的可控性和稳定性，以满足客户的要求和预期。
本项目是一个新产品的研发和生产项目，我们将注重质量管理，以确保产品的可靠性、稳定性和安全性。
二、质量目标1. 产品质量目标- 提供符合国家标准和客户需求的产品。
- 产品合格率达到99%以上。
- 产品缺陷率控制在每千件不超过3个。
- 产品寿命达到设计要求。
2. 过程质量目标- 完成全过程的质量控制，包括原材料采购、生产加工、产品装配和最终产品的出厂检验等环节。
- 建立合理的质量管理体系，确保各个环节的质量控制与监督。
- 开展全员培训，提高员工的质量意识和技能水平。
- 持续改进产品生产过程，降低产品缺陷率。
三、质量保证措施1. 质量管理体系建立- 建立一套完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、操作规程等，确保质量管理的标准化和规范化。
2. 原材料供应商评估与选择- 对所有的原材料供应商进行评估，并建立长期合作关系，确保原材料的质量稳定和可靠。
3. 生产过程控制- 制定详细的生产工艺流程和操作规程，确保生产过程中的每一个环节都能按照要求进行操作。
- 引入自动化设备，提高生产效率和产品质量。
- 开展全员培训，确保员工具备足够的操作技能和质量意识。
4. 检测与测试- 建立完善的产品检测与测试体系，包括原材料的抽样检验、生产过程中的工序检验以及最终产品的出厂检验等。
- 使用先进的检测设备和技术，确保产品的质量稳定。
5. 反馈与改进- 建立客户投诉处理机制，及时处理客户反馈的问题，并进行根本性的分析和改进。
- 定期组织质量管理评审会议，评估和改进项目的质量管理效果。
- 不断改进产品生产过程，提高产品的质量和竞争力。
四、质量保证计划执行与监督1. 质量保证计划的执行- 指定质量保证经理，负责质量管理体系的建立和贯彻执行。
- 设立相应的质量保证团队，指导和监督项目各个环节的质量保证工作。
- 制定质量保证计划的执行细则和流程，确保质量保证措施的全面实施。
产品质量保障工作计划范文(三篇)
产品质量保障工作计划范文为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展，圆满完成公司下达的质量管理工作指标，特制定____年质量管理工作计划：一、质量目标：为了确保产品满足顾客需求，围绕公司机关质量管理工作总体部署，特制定如下目标：（1）单位工程合格率____%，产品出厂质量合格率____%，技术服务作业质量合格率达到____%;（2）用户满意率____%，顾客满意度____分以上;（3）强检计量器具周期检定率达到____%;（4）重大及以上质量事故为零;（5）工序（分项工程）一次合格率____%。
二、主要工作（一）健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。
把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。
结合公司的实际，建立完善的质量管理组织机构，形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
（二）完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。
公司质量管理工作第一责任人，对本单位质量管理工作负全责。
同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。
只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。
（四）加强质量诚信管理，全面开展创建用户满意工程。
公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位，检查人员要制定工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到各机组（作业队），明确责任人确定管理职责，形成责任管理体系，定期对目标完成情况进行考核。
在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求（合同、图纸）和暗示要求（进度、质量），按照体系文件要求，开展顾客满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。
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<项目名称>
质量保证计划
版本<1.0>
[注：以下提供的模板用于Rational Unified Process。
其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体（样式=InfoBlue）显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。
按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式（样式=正文）。
]
修订历史记录
目录
1. 简介
1.1 目的
1.2 范围
1.3 定义、首字母缩写词和缩略语
1.4 参考资料
1.5 概述
2. 质量目标
3. 管理
3.1 组织
3.2 任务与职责
4. 文档
5. 标准与指南
6. 指标
7. 复审与审核计划
8. 评估与测试
9. 问题解决方案与纠正操作
10. 工具、技术和方法
11. 配置管理
12. 供应商和分包商控制
13. 质量记录
14. 培训
15. 风险管理
质量保证计划
1.简介
[质量保证计划的简介应提供整个文档的概述。
它应包括此质量保证计划的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。
]
1.1目的
[阐明此质量保证计划的目的。
]
1.2范围
[简要说明此质量保证计划的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事
物。
]
1.3定义、首字母缩写词和缩略语
[本小节应提供正确理解此质量保证计划所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定
义。
这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。
]
1.4参考资料
[本小节应完整列出此质量保证计划中其他部分所引用的所有文档。
每个文档应标有标
题、报告号（如果适用）、日期和发布组织。
列出可从中获取这些引用的来源。
这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。
对于质量保证计划，这些信息应包括：
•文档计划
•评测计划
•测试计划
•软件开发计划
•问题解决计划
•配置管理计划
•分包商管理计划
•风险管理计划]
1.5概述
[本小节应说明此质量保证计划中其他部分所包含的内容，并解释文档的组织方式。
] 2.质量目标
[本节应引用“软件需求规约”中说明质量需求的一节。
]
3.管理
3.1组织
[说明负责质量保证的组织的结构。
Rational Unified Process 建议，软件工程流程管理委员会(SEPA) 应负责质量保证的流程部分。
Rational Unified Process 进一步建议，产品
评估应在项目内部进行（最好由一个独立的测试团队来执行），并由客户和开发人员进行联合复审。
]
3.2任务与职责
[在此处说明将为该项目执行的各项质量保证任务，并指出这些任务将如何与项目的主要及次要里程碑达到同步。
这些任务包括：
•联合复审
•流程审核
•流程复审
•客户审核
对于每项任务，应确定负责其执行的角色。
]
4.文档
[通过引用，附加文档计划工件。
另外，应在此处列出为了确保所开发的软件产品满足相应的需求，在该项目中必须至少制作哪些文档。
建议应至少包括以下文档：
•软件开发计划(SDP)
•测试计划
•迭代计划
•软件需求规约(SRS)
•软件构架文档
•用户文档（如手册、指南等）
•配置管理计划
应提供到开发案例的链接，以说明将在流程中的哪些位置评估这些文档的准确性。
]
5.标准与指南
[本节应引用将用于该项目的所有标准和指南，并说明如何判断是否遵守了这些标准和指南。
通过引用将相关工件附加在此处。
建议在Rational Unified Process 中使用以下标准与指南：
•开发案例
•业务建模指南
•用户界面指南
•用例建模指南
•设计指南
•编程指南
•测试指南
•手册风格指南]
6.指标
[本节说明将在项目中记录和监测的产品指标、项目指标和流程指标。
为了说明这些指标，本节经常会以引用的方式附加评测计划工件。
]
7.复审与审核计划
[本节包括复审与审核计划。
复审与审核计划说明在进行项目复审和审核时将使用的时间表、资源、方法和过程。
该计划详细地说明将在项目中执行的各种复审和审核，并确定将会对项目生成的工件进行审批或管理的所有外部机构。
本节应确定：
•复审和审核任务
简要说明将对项目执行的每一种复审与审核类型。
对于每种类型，应确定将作为复
审或审核对象的项目工件。
复审与审核类型可能包括客户和开发人员技术及管理联
合复审、流程复审与审核、客户审核、内部技术及管理复审。
•时间表
在此处详细列出复审与审核的时间表。
其中应包括预定在项目里程碑处进行的复审
与审核，以及因交付项目工件而引发的复审。
本小节可能会引用项目或迭代计划。
•组织和职责
在此处列出已确定的每项复审与审核活动中所涉及的具体群体或个人。
简要说明各
自的任务和职责。
另外，列出将会对项目的产品进行审批或管理的所有外部机构。
•问题解决方案与纠正操作
本小节说明对项目复审与审核过程中所发现的问题进行报告和处理的过程。
可能会
引用“问题解决计划”。
•工具、技术和方法
在此处说明将用来执行本计划中确定的复审与审核活动的具体工具、技术或方法。
应说明执行每种复审或审核需遵循的明确流程。
如果您的组织有标准的《复审与审
核过程手册》，则可以引用该手册。
这些过程说明还应包括项目“复审记录”的收
集、存储和存档。
建议将以下复审和审核（摘自Rational Unified Process）作为制定计划的基础：
•需求复审（对应于传统的软件规约复审）
•构架复审（对应于传统的初步设计复审）
•设计复审（对应于传统的关键设计复审）
注：Rational Unified Process 本身就包括这些复审与产品、技术、标准和指标有关
的方面，并且在SDP 的“评估计划”一节中以示例的形式对这些方面进行了说明。
“质量保证计划”的“复审与审核计划”一节本身与（客户和开发人员）联合复审
的各个方面相关，例如所需的工件、职责、复审会议的召开、通过或失败标准等。
•功能配置审核（用于核实是否已满足SRS 中的所有需求）
•物理配置审核（用于核实软件及其文档是否完整，可以交付）
•流程审核
•流程复审
•管理复审（项目审批复审、项目计划复审、迭代计划复审、PRA 项目复审）
•事后检查复审（迭代验收复审、生命周期里程碑复审、项目验收复审）。
]
8.评估与测试
[本节引用软件开发计划（“评估计划”一节）和测试计划。
]
9.问题解决方案与纠正操作
[本节引用问题解决计划。
]
10.工具、技术和方法
[列出在执行质量保证活动时将使用的所有工具、技术和方法。
]
11.配置管理
[本节引用配置管理计划。
]
12.供应商和分包商控制
[本节引用分包商管理计划。
]
13.质量记录
[说明将在项目中保存的各种质量记录，包括各种记录的存储方式、存储位置和存储时间。
]
14.培训
[在此处列出项目团队为达到质量保证计划的要求而必须进行的各项培训活动。
] 15.风险管理
[本节引用风险管理计划。
]。