西南交通大学网络教育学院《科技论文写作A》作业范文
西南科技大学网络教育论文范例
论沟通是最具人性的管理技能西南科技大学网络教育学院（专/本）科××××专业×××摘要：管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
”关键词：沟通有效沟通管理Summary:(请在这里输入英文摘要内容)Keywords:（请在这里输入英文关键词）(此页本科必须要求，专科不必需要)目录引言 (1)一、改善管理沟通的意义 (1)二、影响管理沟通的因素............................ 错误!未定义书签。
（一）管理信息编码与译码............ 错误!未定义书签。
（二）管理沟通背景 ................... 错误!未定义书签。
（三）管理沟通渠道 ................... 错误!未定义书签。
（四）管理沟通反馈 ................... 错误!未定义书签。
三、实现有效管理沟通的途径........................ 错误!未定义书签。
（一）企业应重视沟通者自身的沟通技能的提高错误!未定义书签。
1.人际沟通方面。
..................... 错误!未定义书签。
2.组织沟通方面。
..................... 错误!未定义书签。
（二）企业应根据企业发展需求有目的的健全组织的沟通渠道错误!未定义书签1.丰富正式沟通渠道................... 错误!未定义书签。
2、合理利用非正式沟通渠道............ 错误!未定义书签。
3.关注电子沟通....................... 错误!未定义书签。
结论： (3)参考文献 (4)致谢语 (6)引言管理沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。
西南交大网络教育毕业论文(电气工程及其自动化)(电力机车)
[西南交通大学]西南交通大学网络教育学院毕业设计（论文）[键入文字] 西南交通大学网络教育学院毕业设计（论文）专业（班级）： 12级电气工程及自动化（电力机车）专升本指导教师：学生姓名：学号：设计题目：电力系统短期负荷预测的研究1毕业设计成绩评议表学生姓名班级指导教师姓名职称审阅人评语审阅人：年月日答辩委员会综合评语主席：年月日论文成绩评语内容包括：（学术）思想、方案选择、设计（论文）达到的水平、设计（论证）有无错误等。
毕业设计（论文）任务书班级：12级电气工程及自动化（电力机车）学生姓名：指导老师：设计（论文）题目电力系统短期负荷预测的研究主要研究内容随着我国区域性电力市场的逐步建立和完善，短期负荷预测工作将在电力市场运营中占据十分重要的地位。
国内外的许多专家、学者在预测理论和方法方面做了大量的研究工作，取得了很多卓有成效的进展。
目前用于短期负荷预测的方法很多，可以分为经典预测方法、传统预测方法和智能预测方法等。
经典方法有回归分析法和时间序列法；传统方法有卡尔曼滤波法、指数平滑法、灰色预测法、小波分析法；智能预测法有专家系统法、人工神经网络法。
电力系统短期发电计划是在一个调度周期内，根据负荷预报，在满足负荷需求和机组安全、启停机限制的约束条件下，优化选定各时段参加运行的机组，决定机组开停时间及其出力情况，使整个机组在周期内的总消耗为最小。
关键环节1、确定论文题目2、搜集、整理资料3、编写提纲4、撰写初稿5、改写初稿6、定稿计划进度1、201 . . ——查询资料，熟悉课本内容，熟悉应用软件，分析设计任务并完成开题报告；2、201 . . —— . 根据资料设计初稿并完成相关的英文翻译3、201 . . ——修改初稿，定稿并完成相关的图纸文件进；4、201 . . ——撰写论文，完善论文，打印论文；5、201 . . ——毕业答辩。
参考资料参考文献[1]刘晨晖. 电力系统负荷预报理论与方法. 哈尔滨工业大学出版社.1987[2]康重庆夏清.电力系统负荷预测. 北京: 中国电力出版社, 2007[3]赵希正.中国电力负荷特性分析与预测.北京:中国电力出版社.2001[4]肖国泉王春张福伟.电力负荷预测.北京:中国电力出版社.2001[5]萧国泉徐绳均. 电力规划. 北京: 水利电力出版社,1993[6]牛东晓曹树华赵磊张文文. 电力负荷预测技术及其应用. 北京: 中国电力出版社, 1999[7]于尔铿.能量管理系统. 科学出版社. 1998[8]李文沅. 电力系统安全经济运行—模型与方法. 重庆大学出版社,1989班级：学生姓名：指导老师：设计（论文）题目：电力系统短期负荷预测的研究一、文献综述随着我国区域性电力市场的逐步建立和完善，短期负荷预测工作将在电力市场运营中占据十分重要的地位。
西南交《科技论文写作A》离线作业答案
西南交《科技论文写作A》离线作业共10个小题，每题10分1.学习科技论文写作应采取什么方法？答：应采取知行结合的方法，具体而言，就是理论联系实际，强化实践、练习在教学中的关键作用。
科技论文写作是一门实践性很强的课程，只有通过大量的阅读、思考、实践、练习，我们的科技写作能力才能得到提高。
2.什么是科技论文？答：科技论文主要是指对科学技术领域的新见解、新成果、新知识、新进展进行论述的文章。
3.科技论文可分为那几种类型？答：理论型：如《对“媒介即信息”理论的再思考》实证型：如《厌氧氨氧化处理养殖废水启动试验研究》设计型：如《网络虚拟校园系统设计》描述型：如《试论转轨以来俄罗斯总统制的特点及其影响》4.本科毕业设计（论文）和学位论文、科技论文是什么关系？答：本科毕业设计（论文）是学位论文的一种，学位论文（包括学士、硕士、博士学位论文）是科技论文的一种。
5.本科毕业设计（论文）有何重要价值？答：撰写毕业设计（论文）是本科教学的重要环节，对培养学生综合运用所学的基础知识和基本理论去分析、解决专业问题的能力具有重要意义；是学生学习成果的综合体现，是检验教学质量、进行学位资格认证的重要依据。
6.本科毕业设计（论文）从开始到完成，主要包括哪些环节？答：本科毕业设计（论文）从开始到完成，主要包括选题、开题、填写任务书、研究与设计、撰写初稿、修改、定稿等七个环节。
7.开题报告主要包括哪些内容？答：开题报告主要包括如下期方面内容：选题理由：选题的必要性、选题的可行性研究方法：实验法？调研法？文献法？内容分析法？文本阐释法？基本结构：论文有那几部分构成？各部分内容？主要结论：主要观点进度安排：完成设计（论文）的时间表参考文献：对本设计（论文）有参考价值的专著、论文8.本科毕业设计（论文）草稿的修改主要应注意哪些问题？答：本科毕业设计（论文）草稿的修改主要应注意下列问题：是否符合毕业设计（论文）规范？草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？草稿包含的所有信息都准确无误？草稿中的内容是否组织合理？语言表达是否清楚、简洁？有无别字病句？9.在自己的专业范围内列出三个科技论文选题，对比分析其价值、可行性，筛选出一个作为本科毕业设计（论文）的选题，并草拟一份开题报告。
网络教育论文范文
网络教育论文范文一、网络教育与移动设备移动设备也被称为行动装置，比较典型的移动设备有智能手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上游戏机等。
进入21世纪，尤其是近些年，移动设备有了长足的发展。
不仅仅是技术上的日趋完善，功能上的不断推陈出新。
智能手机、平板电脑正在以更加大众化的姿态进入到人们的生活中。
功能上，伴随着科技的发展，当今的移动设备已经拥有了更为强大的存储、记忆、获取和传播资源的能力。
相信在未来，移动设备将会出现更好的产品，并一定会有更加具有革命性的发展。
二、移动设备与网络教育的互惠互赢1.移动设备的交互特点有利于网络教育的资源共享当今移动设备平台形式多种多样，但是无论多少种移动设备平台的存在，人机交互、注重用户体验的原则不会改变。
如今，移动设备的触摸性、互动性得到了长足发展。
其一目了然的视图模式，简而易见的视图样式，方便快捷的操作手势已经成为一种趋势。
愈加丰富的程序填充在移动设备中，成为了人机互动的枢纽，拉近了人与人之间的距离。
正是利用移动设备的这种特点，才能使网络教育获得了更好的互动平台，有利于网络教育资源的共享。
首先，人机互动使网络教育的形式更加生动，原本生涩的教育因为加入了人的互动参与而变的有趣，这不仅对于基础的面向儿童的网络教育具有推动作用，也同样使高等网络教育摆脱了桎梏;其次，人们可以选择自己感兴趣的学习项目进行展开，网络教育也可以通过各种程序载体来达到教化目的，丰富了网络教育的受众。
不仅如此，网络教育的优秀资源也由此获得了更加广泛的分享与传播。
2.移动设备的便利性有利于网络教育的开展与传播移动设备与之前的固定电子设备，如电视、台式电脑相比有更加良好的移动性、便利性，可以随时随地的使用，与网络教育突破时空限制的特点不谋而合。
移动设备基于强大的网络架构，加上当今移动产品的强大的功能完全可以取代陈旧的固定电子设备成为网络教育的主体。
无论何时何地均可进行阅读、学习的特点使得网络教育的开展突破了地域限制，支持了网络教育的传播，人们不再像以前需要在电脑前进行学习，更多时候人们可以通过自己手中的手机、平板电脑甚至游戏机在车上、地铁上进行学习。
科技论文参考范文
科技论文参考范文科技论文参考范文人类永远不会停下对科技的探讨，科技一直是人们的进步的动力，对于科技的讨论和研究能让人类走的更远，那么科技论文该怎么写呢？下面是小编为大家整理分享的科技论文参考范文，一起来看看吧！科技论文参考范文【摘要】科技馆作为非正规教育场所，绝大部分展项为可操作动态展品。
除了展厅现有的辅导讲解、实验表演等教育活动外，在展厅工作的辅导教师可以将展厅展品作为依托，开发探究式教育活动，让观众在操作展品的同时能从中获取直接经验，体会科学带给自己的乐趣。
【论文关键词】科技馆；非正规教育；探究；直接经验如今，我国的科技馆事业较从前有了飞速发展。
“公众理解科学”的逐渐渗透，以及越来越多的对外交流与合作拓宽了中国科技馆人的思想和视野。
中国的科技馆不再仅局限于常规教育展览，临时展厅、特色主题教育活动已成为常态化的展览、展示教育手段。
随着观众对科学知识的渴求程度的逐步提升，在辅导讲解、各类表演之外，也可改变教育活动的形式，让参与者从中获取直接经验，有所感悟和收获。
1 科技馆内开展探究教育活动的目的在大多数观众眼里，科技馆是一个休闲、游览、甚至娱乐的场所，带着学习目的前来的观众并不在多数。
此外，展品数量多、展厅面积大，观众的参观经常是随机无序的。
因此，科技馆需要开展一些教育活动与常设展览并行，由活动组织者有计划、有目的地为参与者提供学习的条件，并令他们从中获取知识和心得。
无论是国内还是国外，各个博物馆、科技馆中都采用了这种展览和教育并存的模式。
科技馆内的动手参与展项较多，为教育活动的开展提供了更多可能性，有必要在教育活动模式上进行更多探索和改进。
探究式学习是由美国芝加哥大学教授施瓦布在1960年左右提出的[1]。
早在20世纪初期，教育家杜威便提出了探究学习的初始观念。
在美国，学生从幼儿园时期便开始体验探究式教学。
美国20世纪80年代提出的“2061”计划以及科学素养导航图，更是为美国的探究式学习提供了非常完备的理论依据。
科技小论文范文(共25篇)
科技小论文范文(共25篇)人类一直都很向往未来，想象未来，对未来有着无限的憧憬。
那么，未来的科技可能是什么样的呢?未来，人们的出行方式也会有巨大改变。
汽车不再用油驱动，而是由电力来驱动。
城市里不再有道路，汽车都成了飞行器在天空中飞行。
还有飞行巴士，空中列车等，甚至还有一辆辆飞行摩托车。
未来，还有了天空净化器和树木制造机，为建设我们的绿色家园和保护地球妈妈出一份力。
未来，会有更多环保发电的方式，人们利用空气的湿度、稳定、音乐、植物生长的力量和树叶的绿色发电，再也不会有大气污染了。
在未来，克隆技术非常发达。
人们改变恐龙基因，使它们变得又小又温顺，又可爱。
科学家们复活了许多史前动物，造了“侏罗纪公园”。
人们还可以领养小型恐龙。
未来，我们许多梦想的事情都将成真;未来，不可能的事情将变为可能。
让我们举起双手，共同打造我们的美好未来!漫步在每一个城市里，最令我感兴趣的，不是百花齐放的公园，也不是宁静优美的湖畔，而是有没有现代化高科技的事物，每一个新事物的出现都令我由衷赞叹！高铁·刷脸进站出租·无人驾驶一个全国仅有的科技交通工具，问世于成都天府国际机场。
它，就是无人驾驶的出租车，它将随着机场的通航而投入使用。
据说，这种“智慧小车”拥有自己的专用车道，车道旁边还特别设计了灯光秀，尤其是穿越隧道群时加上灯光的配合，会给人一种穿越时空的感觉。
想一想，这是多么令人惊叹、令人期待啊！在现代社会，科技在不断地改变着我们的生活。
一些航空公司已经可以让飞机不受各种电子产品的干扰，人们可以在飞机上通话、上网等；无人餐厅里面全部是由机器人管理，从食物的筛选到美味的饭菜制作完成，全部过程都是由机器人完成，中间没有任何人参与。
想想这些变化，心中就会生出由衷的幸福感。
科技给我们带来了无限方便，丰富了我们的生活体验，提高了我们的生活水平。
我也要更加努力，跟上现代社会的步伐，争取为新科技再尽一份新力量。
摘要：随着科学技术的突飞猛进，一方而，社会获得了巨大的收益，人类得到了实质的进步;但另一方而，人类社会在前进过程中也遇到了从未有过的困惑。
科技论文写作范文
科技论⽂写作范⽂社会上习惯于把科学和技术连在⼀起，统称为“ 科技”。
实际⼆者既有密切联系，⼜有重要区别。
科学解决理论问题，技术解决实际问题。
科学要解决的问题，是发现⾃然界中确凿的事实与现象之间的关系，并建⽴理论把事实与现象联系起来；技术的任务则是把科学的成果应⽤到实际问题中去。
科学主要是和未知的领域打交道，其进展，尤其是重⼤的突破，是难以预料的；技术是在相对成熟的领域内⼯作，可以做⽐较准确的规划。
科技论⽂写作范⽂1 随着中国的崛起，科技相对于以前已经有了质⼀般的变化。
欢迎欣赏科技类论⽂写作范⽂! 摘要：在科技迅猛发展的今天，如果企业可以充分的在营销过程中与科技发展密切结合，将会实现巨⼤的发展。
尤其是对于中⼩微型企业来说，科技的合理使⽤将会起到⾄关重要的作⽤。
因此本⽂对科技型⼩微企业营销策略，做出仔细的分析研究，并针对⼀些突出的问题给出合理的解决策略。
关键词：科技型⼩微企业;营销策略;分析研究 所谓的科技型中⼩企业主要是指⼀些新型的、依靠互联⽹科技或者是商业资源发展起来的中⼩型企业，这些企业⼤多都较依赖资⾦和技术，对于经济的抵抗能⼒较弱，所以说解决⽬前中⼩企业的问题已经势在必⾏。
只有解决了中⼩型企业的营销问题，才可以更好地将企业的产品与市场密切结合起来，实现科技型中⼩企业的发展与资⾦的流通，促进科技型中⼩企业经济效益的进⼀步提⾼。
因此本⽂将从科技型中⼩企业的营销现状、科技型中⼩企业创业初期的营销困境以及科技型中⼩企业的营销策略等三个⽅⾯展开分析，来进⼀步促进企业的快速发展。
⼀、科技型中⼩企业的营销现状 对于⽬前的科技型中⼩企业来讲，在未来的经济发展过程中，并没有⼗分巨⼤的优势。
根据数据调查显⽰，中⼩型企业虽然数量较多，但是竞争优势不⼤，例如在企业的营销资⾦上，中⼩型企业并不具备和⼤型企业⼀争⾼下的优势，这样就使得竞争⼒远远不如⼤型企业;⽽且除此之外，中⼩企业的科技发展⽔平较低，尤其是对⼀些新技术的研发与使⽤⽅⾯还有点提⾼。
科技论文写作大作业范文精选1
科技论文写作大作业范文精选1今天，人类所有的令人惊叹不已的技术成就，无不是建立早年科学家们对身边锁事进行观察并研究的基础之上，在学习中，我们要树立科学意识，大处着眼，小处着手。
在物理学方面不断进步。
我最喜欢看其中的《来到了跳跳国》、《咔嗒，咔嗒，粘住了》和《大象也可以被举起来》，它以讲故事的方式向我们讲述科学知识，语句充满童真，讲的是发生在我们日常生活中的物理知识，很生动，将我们牢牢吸引。
文中的主人公是与我们一般大的孩子，读完以后，我们会发现原来文中的“她”也会问这个问题呀？这个问题一点也不傻？原来答案是这样的！太神奇了！飞机是怎么飞起来的？天空中为什么有彩虹？船为什么能在水中浮起来？……这些问题的答案就在这套丛书里，快翻开这套丛书找一找答案，看一看里面的内容吧！夏秋天经常有苍蝇爬到食物和碗筷上，严重影响饮食卫生，吃了这些带细菌的食物，人们常常会生病。
为了消灭苍蝇，经常用苍蝇拍打苍蝇，这样家里的苍蝇逐渐减少。
但是打过一阵苍蝇后，在桌上和白墙壁上到处留下许多苍蝇内脏的污点，非常难看，也不卫生。
去年我们参加科技活动小组，辅导老师组织我们开展小发明活动，鼓励我们动脑筋找小发明课题，想办法解决课题中的难题。
我们将上述问题带到科技小组一起讨论，在老师的引导下，我们你一言，我一语讨论解决这个难题的方案。
我们想了几种办法，最后大家一致认为在苍蝇拍加几排小点，点的高度比苍蝇的大小矮一点。
这样打苍蝇时，苍蝇被打了，而桌面和墙壁上不会留下讨厌的污点，效果很好，受到老师和家长的称赞。
这项发明将普通苍蝇拍加几排小点（用万能胶滴胶），就解决了普通苍蝇拍拍打苍蝇时留下污点的难题，这是这项发明的创造性贡献。
由于它打苍蝇不留污点，所以我们给这项发明命名为“无污苍蝇拍”，我们建议塑料厂今后生产这种无污苍蝇拍。
今天，我回到家里，做起了作业，做的时候，一个题目吸引了我的眼球，水结冰后增加了十一分之一的体积，那么冰化成水减少了几分之几的体积？我的心中不禁涌起了一个大大的问号：为什么水结成冰会增加它的体积呢？假如一杯水有一升，结冰之后还是一升啊？我百思不得其解，苦着脸呆坐在那里，妈妈一下就看出了我的苦恼，说：“你怎么不自己做实验呢？”“对呀！”说完，我便开始行动：我拿出了一个高为15厘米的杯子，按题目放了11厘米的水变放进冰箱，我在外面焦急的等待着。
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《科技论文写作》一、不定项选择题(有不定个选项正确，共9道小题)1. 科技论文具有（）[不选全或者选错，不算完成](A) 创新性(B) 艺术性(C) 专业性(D) 应用性(E) 科学性正确答案：A C D E解答参考：2. 科技论文写作应遵循（）原则。
[不选全或者选错，不算完成](A) 严谨周密(B) 简洁务实(C) 跌宕起伏(D) 符合标准(E) 形散神不散正确答案：A B D解答参考：3. 本科毕业设计（论文）可分为（）[不选全或者选错，不算完成](A) 理论型(B) 设计型(C) 实验型(D) 描述型(E) 调研型正确答案：A B C E解答参考：4. 本科毕业设计（论文）的选题应注意（）[不选全或者选错，不算完成](A) 选题的价值(B) 选题的可行性(C) 选题的思想性(D) 选题与专业的关联性(E) 选题的趣味性正确答案：A B E解答参考：5. 本科毕业设计（论文）选题的价值主要体现在（）[不选全或者选错，不算完成](A) 选题的新颖性(B) 选题的思想性(C) 选题的简便性(D) 选题的现实针对性(E) 选题的艺术性正确答案：A D解答参考：6. 本科毕业设计（论文）的摘要一般包括（）[不选全或者选错，不算完成](A) 研究目的(B) 研究方法(C) 研究细节(D) 研究结果(E) 研究结论正确答案：A B D E解答参考：7. 本科毕业设计（论文）的关键词可以是（）[不选全或者选错，不算完成](A) 一个词条(B) 三个词条(C) 四个词条(D) 五个词条(E) 六个词条正确答案：B C D解答参考：8. 本科毕业设计（论文）正文内容包括（）[不选全或者选错，不算完成](A) 绪论(B) 转折(C) 过渡(D) 主体(E) 结论正确答案：A D E解答参考：9. 本科毕业设计（论文）的绪论一般包括（）[不选全或者选错，不算完成](A) 本科毕业设计（论文）的绪论一般包括（ABCD ）(B) 国内外文献综述(C) 本研究的来源及主要研究内容(D) 研究的基本思路与采用的方法(E) 主要结论正确答案：A B C D解答参考：主观题作业10、《科技论文写作A》与《科技论文写作B》是什么关系？答：科技论文写作分为《科技论文写作A》和《科技论文写作B 》两门课程。
其中《科技论文写作A》着重讲解如何撰写本科毕业设计（论文）和专科毕业报告，《科技论文写作B 》主要介绍除毕业设计（论文）、毕业报告之外的其他各种科技论文的写作知识。
11、学习科技论文写作应采取什么方法？答：应采取知行结合的方法，具体而言，就是理论联系实际，强化实践、练习在教学中的关键作用。
科技论文写作是一门实践性很强的课程，只有通过大量的阅读、思考、实践、练习，我们的科技写作能力才能得到提高。
12、什么是科技论文？答：科技论文主要是指对科学技术领域的新见解、新成果、新知识、新进展进行论述的文章。
13、科技论文可分为那几种类型？答：1、理论型2、实证型3、设计型14、本科毕业设计（论文）和学位论文、科技论文是什么关系？答：本科毕业设计（论文）是学位论文的一种，学位论文（包括学士、硕士、博士学位论文）是科技论文的一种。
15、本科毕业设计（论文）有何重要价值？答：撰写毕业设计（论文）是本科教学的重要环节，对培养学生综合运用所学的基础知识和基本理论去分析、解决专业问题的能力具有重要意义；是学生学习成果的综合体现，是检验教学质量、进行学位资格认证的重要依据。
16. 本科毕业设计（论文）从开始到完成，主要包括哪些环节？答：本科毕业设计（论文）从开始到完成，主要包括选题、开题、填写任务书、研究与设计、撰写初稿、修改、定稿等七个环节。
17、开题报告主要包括哪些内容？答：开题报告主要包括如下期方面内容：1、选题理由：选题的必要性、选题的可行性2、研究方法：实验法？调研法？文献法？内容分析法？文本阐释法？3、基本结构：论文有那几部分构成？各部分内容？4、主要结论：主要观点5、进度安排：完成设计（论文）的时间表6、参考文献：对本设计（论文）有参考价值的专著、论文 18本科毕业设计（论文）草稿的修改主要应注意哪些问题？答：本科毕业设计（论文）草稿的修改主要应注意下列问题：是否符合毕业设计（论文）规范。
草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息。
草稿包含的所有信息都准确无误。
草稿中的内容是否组织合理。
语言表达是否清楚、简洁，有无别字病句。
19、在自己的专业范围内列出三个科技论文选题，对比分析其价值、可行性，筛选出一个作为本科毕业设计（论文）的选题，并草拟一份开题报告。
20、西南交通大学网络教育本科毕业设计（论文）的基本要求是什么？ 答：西南交通大学网络教育学院土木、机械、电气、交通运输、计算机、设计等专业的学生按要求完成设计和设计说明书，其他理工科专业的学生按要求完成定性分析或定量计算。
人文、社科、管理类专业的学生完成毕业论文。
毕业设计说明书或毕业论文的字数不少于8000字。
21、本科毕业设计（论文）的格式包括哪些要素？答：本科毕业设计（论文）的格式包括下面几个要素：标题摘要关键词正文（绪论、主体、结论）致谢参考文献附录（非必备要素）22、本科毕业设计（论文）的标题、关键词各有哪些具体要求？答：本科毕业设计（论文）的标题应当恰当、准确地反映研究内容。
中文题目不超过25字，不设副标题。
本科毕业设计（论文）的关键词是供检索用的主题词条，应采用能覆盖毕业设计（论文）主要内容的通用技术词条（参照相应的技术术语标准）。
关键词一般列3～5个，按词条的外延层次排列（外延大的排在前面）。
23、撰写本科毕业设计（论文）的摘要有哪些注意事项？答：a. 结构严谨，表达简明，语义确切。
b. 应摒弃本学科领域已成为常识的内容，一般无需对论文内容作诠释和评论。
c. 用第三人称，不必使用“本文”、“作者”等作为主语。
d. 使用规范化的名词术语，缩略语在首次出现时必须加以说明。
e. 除了实在无法变通以外，一般不用数学公式和化学结构式，不出现插图、表格。
f. 一般不加引注。
24. 如何撰写本科毕业设计（论文）的致谢？答：本科毕业设计（论文）的致谢是对导师和其他给予指导、帮助的组织和个人表示感谢。
内容应简洁明了、实事求是，字数不超过500字。
25、给下列资料拟写标题、摘要和关键词一、引言由于电子商务与传统交易形态上的不同，将交易过程由实体环境转移到虚拟的网络环境上。
物流取代了实体商店成为商家与消费者的互动界面，从某种角度来看，物流在很大程度上决定了消费者的体验，影响消费者的下一次购买决定。
尽管物流不是在中国的电子商务市场企业能否取得成功的唯一决定性因素，但它确是电子商务价值链上的关键环节。
很多电子商务企业都意识到了这一点，都在这方面不遗余力，投入资金往往高达十几个亿。
既然物流服务对B2C电子商务零售商如此重要，那么我们到底应该如何理解物流服务质量，又应当如何评估物流服务质量？二、网络购物的物流服务质量相关研究第一，物流服务质量。
对物流服务质量最具代表性的定义当推Perreault 和Russ（1974）的7Rs定义，该定义以物流服务所创造的时间、地点效用为基础，认为物流服务质量是指企业能在恰当的时间，恰当的地点，以适当的价格和方式，为需要的顾客提供适合的产品和服务，使顾客的个性化需求得到满足，价值得到提升的过程。
这个定义阐明了产品价值很重要的一部分是由物流服务产生的。
对物流服务质量进行系统和持续研究的当推Mentzer等学者。
Mentzer、Gomes & Krapfel（1989）在广泛详尽的文献回顾基础上，提炼出衡量实体配送服务质量的3个维度和每个维度的衡量指标，包括可得性（Availability）、及时性（Timeliness）和质量性（Quality）。
并指出客户服务质量应该包含两个要素：实体配送服务质量和客户营销服务质量。
Mentzer等（1989）的观点得到了广泛认同，成为现代研究物流服务质量的基础。
Mentzer、Flint & Kent（1999）拓展了物流服务的概念，认为实体配送服务质量（PDSQ）只是物流服务质量（LSQ）的一部分，物流服务除了产品运营的要素外还应包括更多的客户营销服务要素。
并指出物流服务的发生具有时间顺序和过程性，各构成要素不是同时发生的。
Mentzer（1999）把物流服务质量划分为9个维度：服务人员的沟通质量、订单释放量、信息质量、订货过程质量、订单准确率、货品完好程度、货品质量、误差处理质量和时间性。
其提出物流服务质量的概念和模型被后人复制于各种行业和情景的研究中。
第二，基于网络购物的物流服务质量。
过往及现有研究关于网络购物服务质量的研究主要集中在网页质量上，而对于客户服务及物流服务的研究相对较少。
关于网络购物物流服务的研究主要体现在订单履行上。
众多研究者都认为，订单履行质量是影响网络购物满意度及顾客购买行为的主要因素之一。
Xing & Grant（2006）通过比较在线零售商和多渠道零售商的不同配送服务，并结合网络购物的特点，提出衡量网络购物实体配送服务质量（e-PDSQ）的4个维度及相应衡量指标。
这4个维度分别是：可得性、时间性（Timeliness）、完好性和退货。
郑兵（2008）借鉴Mentzer等（2001）的物流服务质量的过程模型，构建了基于网络购物的物流服务质量-关系质量-顾客忠诚度模型，认为B2C网络商店的物流服务质量应由5个相互联系的维度构成，即订购质量、定制化服务质量、回应质量、交付质量和误差处理质量。
此研究证明了在B2C 网路购物环境中，顾客感知的物流服务质量是获得顾客忠诚的重要前因。
三、物流服务质量-关系质量-顾客忠诚度关系模型及其衡量指标基于对网络购物的物流服务质量相关文献的回顾，本文构建了B2C网络购物物流服务质量的衡量量表，认为B2C网络购物物流服务质量应由5个彼此相关且有发生时间顺序的维度构成，这5个维度：一是订购质量：产品容易找到；下订单所需时间短；产品信息充分；所提供的帮助信息充分、易懂；信息更新及时；商品种类齐全；商品缺货率低。
二是回应质量：订购及配送进度及时告知顾客；客服反应迅速；客服服务专业程度令人满意；总是询问顾客满意度及需求。
三是货品完好性：接收到的订单商品数量正确；商品品名正确；商品无损坏；商品包装妥善。
四是时间性：发货速度满足我的要求；可指定时段到货；订单总是按约定时间交付；突发应急供货能力能满足需求。
五是偏差处理质量：所有商品均有退换货保证；退货渠道选择多样化；总是提供退换货上门收货服务；退换货快递费用的收取合理。
四、结束语本文将B2C网络购物物流服务质量这一复杂的概念划分为5个维度23个题项，并将其应用于当当网和京东商城两家中国最大的B2C网络购物商家的实证研究中，检验了其具有很高的信度和效度，可以作为B2C商家借以探测和诊断消费者感知物流服务的工具。