《社区管理与服务》专业人才培养实施方案
【专业介绍】社区管理与服务专业介绍
【专业介绍】社区管理与服务专业介绍社区管理与服务专业介绍一、专业概述专业名称：社区管理与服务专业代码：520801社区管理与服务专业面向顺义及首都地区经济建设和社会发展需要，面向基层社区、专业社会工作机构、社会服务与中介机构的技能型职业岗位，培养德、智、体等方面全面发展的，具有基本的社会工作理论知识和掌握现代信息技术、办公技术，能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构等从事社区服务、社区管理、社区规划、公关、人力资源开发与评估等第一线工作需要的高素质技能型专门人才。
社区管理与服务专业介绍二、培养目标社区管理与服务专业培养掌握社区工作基本理论、知识和技能，具有社区工作价值理念，德、智、体、美全面发展，具备现代管理理论与知识，具有较强的服务意识和服务技能，能够在民政部门、街道办事处和居委会的相关岗位以及物业管理单位、社会团体或社会组织等从事管理和服务工作的高素质技能型人才。
文章来源于长春工业大学自考网http://转载请注明出处社区管理与服务专业介绍三、培养要求社区管理与服务专业培养适应城市化发展，重点面向基层，具有一定管理能力的应用型专门人才。
毕业生掌握扎实的社区管理基本理论及技能，具备过硬的社区管理与服务的方法和技巧，能运用现代管理理论知识，从事社区、社保、物业等社会工作机构的协调和管理工作。
社区管理与服务专业介绍四、主要课程社区建设与管理、社区行政管理、社会工作实务、社区调查、社区心理学、社区规划、社区信息系统管理、社区物业管理、社区活动组织与策划、民事争议与调节、社会保障理论与实务、公文写作与处理等。
社区管理与服务专业介绍五、就业方向社区管理与服务专业就业领域广，岗位适应能力强。
学生毕业后可从事群团组织、基金会等公益性社会组织以及儿童、青少年、老年人等社会工作机构的项目主管、项目助理、项目策划师等工作，也可去企业从事市场调研、活动策划、产品销售等工作。
项目助理具有良好的职业晋升渠道，可晋升为项目经理项目督导，收入增长较快。
《社区管理与服务》专业人才培养方案
《社区管理与服务》专业人才培养方案社区管理与服务专业旨在培养具备社区发展和管理能力的高级人才，他们将拥有广泛的社会学、行政管理和社会工作等领域的知识，能够应对社区问题和挑战，为社会的和谐发展做出贡献。
以下是社区管理与服务专业人才培养方案的主要内容。
一、培养目标1.掌握社区发展和管理的基本理论、知识和技能，能够在实践中解决当代社区面临的挑战和问题。
2.具备良好的人际沟通、组织协调和团队合作能力，能够有效地与各方利益相关者进行合作。
3.了解社会文化和社会政策的变革，培养创新思维和学习能力，能够不断适应社会的发展变化。
4.具备道德伦理和职业责任感，关心社会公益事业，能够为社区的发展和民生改善做出贡献。
二、培养内容1.社会学基础知识：介绍社会学的基本理论、概念、研究方法和社会结构，培养学生对社会现象的敏感性和分析能力。
2.行政管理学基础知识：包括公共管理、组织行为、决策理论、政策分析等，培养学生的管理能力和公共事务处理能力。
3.社区发展与管理：介绍社区规划、社区组织、社区服务等知识，培养学生的社区管理和服务能力。
4.社会工作基本理论：了解社会工作的基本原理、方法和技巧，培养学生的社会工作能力。
5.实践教育：包括社区实习、社会调查和案例研究等，培养学生在实际工作中的能力和经验。
三、培养方法1.理论教学与实践相结合：通过课堂教学、案例分析、实验教学等方式，将理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2.社区实习：安排学生参与社区服务和管理实践活动，培养学生的实际工作能力和解决问题的能力。
3.课程设计与评估：根据学生的实际需求和社会需求，设计相关教学课程，并进行评估和改进，提高教学效果。
4.导师制度：为每位学生配备专业导师，进行学业规划和指导，帮助学生解决学习和就业等问题。
四、就业方向社区管理与服务专业人才主要可在以下领域就业：1.社区发展与管理机构：从事社区规划、社区组织、社区服务等工作。
2.社会工作机构：从事社会工作、社区辅导、社会调查等工作。
社区管理与服务专业情况介绍
（二）社区管理与服务专业情况介绍1、专业建设情况社区管理与服务的兴起已成为我国由传统计划经济体制向现代社会主义市场经济体制转型过程中的一个亮点。
形势的快速发展提出了对相关人才的迫切需求。
为了配合社区服务的发展，针对广东省社区管理与服务人才短缺，我院从2001年9月设立了社区管理与服务专业，以培养专业人才。
我院在广东省高职高专院校中，第一个设置了该专业，起步比较早。
目前社区管理与服务专业在校学生有300多人。
从近几年的招生情况和就业率来看，形式非常乐观。
该专业在近几年的建设和发展中，逐步形成了自己的特色，在人才培养模式、课程设置、教学计划等方面都有了一定的经验，该专业的突出特点是非常重视实践教学，在校内建有实训室，在校外开辟了一些实习基地，注重培养学生的应用性和操作性能力。
在专业开办以来，我校接待了多所设有此专业的高职院校的老师和学生来校现场观摩、交流经验，在社会上有一定的影响力。
该专业于2002年下半年顺利成立了专业技术指导委员会，该专业指导委员会顾问成员由知名学者，政界人士和企业高级人才等组成，其设置目的是为该专业在课程设置、专业发展方向、专业培养目标、人才培养规格、教学计划的确定和论证、实习基地建设等方面献计献策，把关定向。
同时也加强学校与社会之间的联系和互动，保证专业紧密结合社会的发展，为专业的健康发展提供平台。
2004年12月，该专业又一次举办了专业指导委员会会议，邀请有关专家和学者莅临我院，就目前专业中存在的问题（如就业、招生、专业由三年制改为两年制等问题）进行了讨论。
根据高职教育改革形势和市场对人才的实际需求，社区管理与服务专业作为我院首批两年制试点专业，在2005级实行两年制教学改革，目前已经制定本专业两年制教学计划，在制定两年制教学计划中，重点改革教学模式，强调学生动手能力和实际应用能力的培养，加强专业实训基地的建设。
根据学院发展以及该专业的实际状况，本专业制订了2004年—2006年三年发展规划，规划中明确提出在专业建设中重点要加强专业实习、实训基地建设，体现高职高专教育特色，为学生直接走上工作岗位打开坚实的基础。
高职《社区管理与服务》专业特色发展——以天津城市职业学院为例
校园建设在社会急剧转型的大背景下，社区伴随着我国基层社会管理体制改革的深化而被不断赋予新的职能，社区工作对人才的需求情况也便成为高等职业院校社区管理与服务专业人才培养模式确定的依据。
一、探索《社区管理与服务》专业特色的依据高职教育是与普通高等教育并行的一种高等教育类型。
但是普通高等教育培养的是学术型、工程型人才，而高职教育培养的是技术型、技能型人才。
《社区管理与服务》专业作为一种实践性很强的专业，如何在教学实践上探索出一条区别于普通高等教育的新路成为我院探索《社区管理与服务》专业的逻辑起点。
具体来说：一方面，这是高职教育的本质属性使然。
首先，在人才培养规格上，高等职业教育则是以培养应用型、技能型人才，其职业技能必须具有鲜明的针对性和适应性，服务于学生的就业，可以说是以职业基础为依托，突出的是职业使命。
为此，这就决定了《社区管理与服务》专业在培养方向上，不同于普通高等教育要求学生掌握社区工作的基础理论和一般原理，而是做到理论讲授点到即可，以培养学生社区工作的应用能力为主线，突出强调实际、实用、实践的原则。
其次，服务辐射的范围不同。
普通高等教育主要存在部委和省级政府两种隶属关系，而高职院校总是处于一定区域的经济和社会发展体系中。
因此这就决定了高职教育专业建设的重点是立足于地方经济和社会发展。
对于拥有全国首家社区性高职学院背景的我院来说，利用现有的区域资源优势，以社区硬件设施建设为基础，助力河北区的和谐社区建设自然成为我们探索本专业特色发展的现实动力。
另一方面，这是国家教育政策要求的大势所趋。
2002年全国职业教育工作会议国务院发布了《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》。
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》再次把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点。
教育部2006年又公布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，指出高职专业设置要以市场需求为依托，通过重点专业的建设服务于区域经济的发展。
《社区管理与服务》专业人才培养方案
《社区管理与服务》专业人才培养方案（专业代码：690104）专业名称社区管理与服务专业代码690104招生对象高中阶段教育毕业生或同等学力人员学制与学历三年制，专科一、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应社区建设与管理行业、广西及其它地区社区建设、管理与服务第一线需要的，德、智、体、美、劳等全面发展的，具有较强综合职业能力、职业道德和创新精神，能够熟练运用社区调解等基本专业技能，在街道办事处、社区居委会等社区公益性机构，向社区弱势人群及一般居民提供社区管理及专业服务的服务性高素质技能型专门人才。
二、人才培养规格（一）综合素质1.思想政治素质信仰马克思主义，树立科学的世界观。
坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线。
爱祖国、爱人民，坚持社会主义道路，坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线。
遵纪守法和良好道德品质。
做遵纪守法的好公民；做“四有新人”，具备良好的社会公德、职业道德。
2.身心素质身心健康，能调控自身心理情趣；具有体育卫生和运动保健素养；树立自觉锻炼、终生锻炼身体的意识；体魄良好，体能达到规定标准。
3.人文素养与科学素质应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交流；具有文学艺术美学修养；能够正确认识和分析当今时代有关问题；具有良好的共情与人际沟通能力，能够较快地与社区工作对象建立良好的工作关系。
4.职业素质具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事职业活动所必需的基本能力以及管理和创新素质。
熟悉社区建设、社区管理的方针政策和法律法规，掌握社区建设与管理的基本理论、基础知识、管理规范和业务操作技能。
（二）职业能力1.职业通用能力——从事社区管理与服务、社区规划及相关专业工作需要具备的基本能力。
（1）英语应用能力。
社工人才培养方案
社工人才培养方案Training plan for social workers汇报人：JinTai College社工人才培养方案前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。
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一、培养目标及培养规格（一）专业培养目标社会工作专业培养德智体全面发展，适应现代经济社会发展需要，专业理论和基础知识扎实、实务方法、技能熟练，政治觉悟高、职业操守好、专业素质过硬，能在各级学校、社区、企业、医院、部队、群团组织、社会行政机构和社会福利机构单位或领域从事专业社会工作或管理的相关实践和科学研究工作，充分发挥“社会工程师”重要作用的复合型应用人才。
（二）专业培养规格及要求社会工作专业学生主要学习社会工作专业及相关的基本知识，在社会学、社会工作理论、方法、技能等方面接受系统教育和训练，具有从事社会工作专业实践的基本能力，能迅速适应经济社会发展对相关人才的需求。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力:1.掌握马克思主义基本理论和社会学及相关学科的基本理论；2.掌握社会工作专业的基本理论、基础知识与业务方法技能；3.熟悉与本专业有关的法律知识；4.熟练掌握一门外语；5.具备计算机基础知识和比较熟练的操作能力，并通过教育类二级国家统一考试；6.了解国内外社会工作专业的历史与现状，具有一定的科研能力；7.在社会实践中能自觉践行社会工作专业价值和理念，接触和了解社会现实，利用专业方法和技能，积极开展旨在提高社会公众福利水平的各种社会服务活动。
并在此基础上能够积极反思社会工作专业本土化经验，以推动本土社会工作的成熟发展。
二、学制与修业年限标准学制4年，弹性学制3-6年。
三、毕业要求思想政治合格，在规定的年限内修完本专业人才培养方案规定的158学分，（必修课程 115学分，选修课程43学分），方能毕业。
四、授予学位要求取得毕业资格，并符合学校规定的授予学士学位的条件，授予法学学士学位。
关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见【模板】
关于加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见为贯彻落实中组部等18部委《印发〈关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见〉的通知》（中组发〔2011〕25号）、中组部等19部委《关于印发〈社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020）〉的通知》(中组发〔2012〕7号)精神，推进全省社会工作专业人才队伍建设，特制定本实施意见。
一、加强社会工作专业人才队伍建设的总体要求（一）重要意义。
社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置、群众文化等领域直接提供社会服务的专门人员。
充分发挥他们在困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适等个性化、多样化服务方面的专业优势，对解决社会问题、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会发展具有重要基础性作用。
各地各部门要从深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、提高党的执政能力、夯实党的执政基础、推进国家治理体系和治理能力现代化的全局和战略高度，充分认识加强社会工作专业人才队伍建设的重大意义，将其纳入经济和社会发展总体规划，作为一项重大而紧迫的战略任务，采取有力措施抓紧抓好。
（二）指导思想。
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，立足湖北经济社会发展需要，适应加强和创新社会管理的现实需求，坚持党委领导、政府推动、社会参与、立足基层的原则，以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的社会工作专业人才队伍，为建设“五个湖北”提供智力支撑和人才保障。
（三）目标任务。
建立社会工作专业人才培养、使用、评价、激励等政策制度；大力开展社会工作专业培训，大幅度提升现有从事社会服务人员的专业素质和职业能力，扩大社会工作专业人才队伍规模；大力开发设置社会工作岗位，积极培育和扶持民办社会工作服务机构，广泛吸纳和使用社会工作专业人才，开展专业社会服务。
高职院校社区管理与服务专业人才培养模式的改革探索
等。 画
（ 者 单位 ： 苏省 南 通 市 中等 专 业 学 校 ） 作 江
高 职 院 校 社 区管 理 与 服 务 专 业 人 才培 养模 式 的 改 革 探 索
为 了提 高人 才培 养质量 ． 高职 院校 社 区管理与服 务专业人 才培养模 式的改革势在 必行。 改 革的基本 思路是 ： 以高职 教 育政 策 、 理论 为指
方 面语 文 能 力 的 提 高 。 因此 ， 须 建 立 一 套 新 的评 价 体 必 系 。 评 价 方 式 而 言 ， 变 单 一 的纸 笔 测 试 为小 报 告 、 就 要 小 论文 、 口头测 试 等 多种 形 式 ； 评 价 内容 而 言 ． 变 偏 重 就 应
于 理 解 能 力 的评 价 为理 解 和 运 用 能 力 并 重 的 评 价 ． 偏 变 重 于 书面 能力 的评 价 为 口头 书 面 并 重 的 评 价 ， 偏 重 于 变 语 文 能力 的评 价 为 能 力 、习 惯 和 方 法 过 程并 重 的 评 价 。
基地和校外 实习基地 两种 实践教 学场所。
为 了保 证 实践 教 学 体 系的 构 建 和 完善 ， 须 建 立 必 人 才培 养 模 式 改 革 的 基 本 保 障 体 系 。 个体 系主要 包 这
括 ： 件 保 障 体 系 、 织 保 障 体 系 、 度 保 障体 系和 计 硬 组 制
生 活领 域 的语 文 因 素 ， 心 挑 选 典 型 情 境 、 型事 件 ， 精 典 设
计 听说 、 作 的 训 练项 目 ， 现 学 与 用 的无 缝 对 接 。 写 实
五 、 新确 立 评价 体 系 重
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《社区管理与服务》专业人才培养实施方案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《社区管理与服务》专业人才培养方案（专业代码：690104）专业名称社区管理与服务专业代码690104招生对象高中阶段教育毕业生或同等学力人员学制与学历三年制，专科一、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，适应社区建设与管理行业、广西及其它地区社区建设、管理与服务第一线需要的，德、智、体、美、劳等全面发展的，具有较强综合职业能力、职业道德和创新精神，能够熟练运用社区调解等基本专业技能，在街道办事处、社区居委会等社区公益性机构，向社区弱势人群及一般居民提供社区管理及专业服务的服务性高素质技能型专门人才。
二、人才培养规格（一）综合素质1.思想政治素质信仰马克思主义，树立科学的世界观。
坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线。
爱祖国、爱人民，坚持社会主义道路，坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线。
遵纪守法和良好道德品质。
做遵纪守法的好公民；做“四有新人”，具备良好的社会公德、职业道德。
2.身心素质身心健康，能调控自身心理情趣；具有体育卫生和运动保健素养；树立自觉锻炼、终生锻炼身体的意识；体魄良好，体能达到规定标准。
3.人文素养与科学素质应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交流；具有文学艺术美学修养；能够正确认识和分析当今时代有关问题；具有良好的共情与人际沟通能力，能够较快地与社区工作对象建立良好的工作关系。
4.职业素质具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事职业活动所必需的基本能力以及管理和创新素质。
熟悉社区建设、社区管理的方针政策和法律法规，掌握社区建设与管理的基本理论、基础知识、管理规范和业务操作技能。
（二）职业能力1.职业通用能力——从事社区管理与服务、社区规划及相关专业工作需要具备的基本能力。
（1）英语应用能力。
具备阅读和翻译本专业一般性英文资料的能力，具备基本的日常口语交流的能力。
（2）计算机应用能力。
①具备熟练地应用计算机操作系统的能力，加强计算机应用能力的训练，要求能够熟练使用计算机进行学习和工作；②具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力。
（3）写作能力。
具备较强的写作能力，文章语言要规范、准确、连贯，用词准确，有逻辑，会常用应用文体的写作。
（4）能够快速适应环境并具备较强的心理承受能力和学习能力。
2.职业专门技术能力——从事社区管理与服务、社区规划等工作需要具备的基本能力。
（1）社会分析能力。
具有分析现代社会现象的能力。
（2）社会调查能力。
具有收集、处理、分析及利用信息的能力。
（3）特殊人群心理分析能力。
具有对社区内特殊人群（如老年人、儿童、残疾人、低保户等）的心理分析及应对能力。
（4）社区财务管理基本能力。
具备分析社区经济业务、确认会计事项、填制会计凭证、登记会计账簿、组织资产清查和编制会计报表等基本能力。
（5）社会工作方法与技巧。
掌握社区中运用社会工作基本的方法与技巧。
（6）社区建设业务能力。
掌握街道、居委会和社区服务机构的管理规范和工作方法，具有从事社区组织建设、社区建设规划、为不同群体设计提供相应服务项目和较强的社区资源策动能力。
（7）社区民间组织的建设与管理能力。
具有社区民间组织的建设与管理的基本能力。
3．职业拓展能力——社区管理与服务专业毕业生进行职业的横向和纵向发展需要具备的一些能力。
（1）行政事务处理能力：如日常办公室事务处理能力，现代办公设备使用与维护的能力，社区会议与接待活动的组织与管理能力等；（2）公共关系能力：与政府、人才中介、培训机构、咨询公司、高校建立良好关系的能力；（3）社区行政与管理、社区规划与设计能力。
具有社区行政管理、规划、设计社区发展的能力。
（4）心理咨询与治疗技能。
掌握心理咨询与心理治疗的各种方法及技巧，能初步运用各种治疗方法和交谈技巧对咨询对象进行心理辅导。
三、就业面向1.初始就业岗位社区行政服务人员、基层物业管理人员、社会工作人员、基层政府和事业单位普通工作人员。
2.目标就业岗位社会管理或服务机构管理人员、基层政府和事业单位管理人员、社会与社区志愿者管理人员。
3.就业范围（初始）乡镇街道居委、社区服务与管理组织、非营利组织（NGO或NPO）、中小型企业、人力资源服务公司等。
四、课程体系与核心课程（教学内容）（一）课程体系该专业课程旨在培养社区管理与服务领域高素质技能型服务与管理人才，课程设置综合考虑学生基本素质、职业能力培养与可持续发展，参照社区管理与服务类岗位任职资格要求，引入国家人力资源与社会保障部社区管理与服务师资格鉴定标准，体现社区管理与服务类岗位（群）的任职资格要求，紧贴经济与社会发展对社区管理与服务与服务人才需求的最新变化。
具体课程构成与课时数及教学进度安排详见附件（社区管理与服务专业课程设置与教学安排）。
（二）核心课程1.社区建设理论与实务课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握掌握社区建设的涵义、原则、管理体制、运行机制，掌握社区建设所需的工作方法、技巧。
课程主要内容：社区组织建设、社区队伍建设、社区服务建设、社区文化建设、社区卫生建设、社区治安建设、社区环境建设和社区社会保障建设。
2.社区服务课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握社区服务的涵义、特点、内容、管理体制和运行机制，掌握社区服务所需的方法和技巧。
课程主要内容：社区服务项目设计、资金筹集、队伍建设、服务规划、服务评估。
3.社会调查方法课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握社会调查的一般程序与具体操作。
课程主要内容：抽样方法、调查问卷设计，问卷法、访谈法等资料收集方法，资料的审核、复查、编码、录入、清理等初步处理技术，单变量的描述统计与双变量的交互分析，以及简易调查报告的撰写。
熟悉社会科学统计分析软件包（SPSS）的基本操作。
4.社会工作方法课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握个案工作、小组工作、社区工作的理论与方法，并能将之运用于社区建设与管理工作的实践中，为社区居民提供服务。
课程主要内容：社会工作伦理价值、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政。
5.社区行政与管理课程能力目标：通过课程学习，要求学生理解社区行政、社区管理的涵义，掌握街道办事处、居委会在社区管理中的角色与任务。
课程主要内容：社区行政、社区管理、社区治理模式。
6.社区政策法规课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握社区建设的常用政策法规及其制定过程。
学会运用相关政策与法规处理社区建设工作中的问题，维护社区居民的合法权益，更好地为社区居民提供服务。
课程主要内容：社区服务、社区卫生、社区文化、社会保障、社会福利、社区环境、社区治安等方面政策与法规的内容。
7．社区活动策划与实施课程能力目标：通过课程学习，要求学生掌握社区活动策划及实施的基本技巧。
课程主要内容：社区活动方案的策划、与社区建立关系、动员和组织社区居民、社区活动评估等内容。
8．顶岗实习和毕业实习课程能力目标：通过实习使学生了解所从事行业和企业的工作氛围，熟悉社区管理与服务的模块内容和工作流程，掌握社区管理与服务的一般操作技能，所学理论知识应用与工作实践，强化专业技能的训练，提高解决实际问题的能力。
课程主要内容：岗位工作分析、社区建设规划、社区低保、人口与计划生育、社区卫生、和谐社区建设等。
五、职业资格证书要求1.获得高等学校英语应用能力B级2.获得以下三种计算机证书之一（1）“全国高等学校计算机课程水平考试——计算机应用基础课程考试”证书；（2）教育部组织的“全国计算机等级考试（NCRE）一级——MS OFFICE”证书；（3）劳动和社会保障部（厅）组织——“计算机办公软件”四级（员级）及以上证书。
3.获得灾害信息员或社会工作员等职业资格证书4.获得普通话二级（乙）等证书六、毕业要求及毕业（一）学生修完所有课程，成绩合格；（二）学生在校期间应获得国家职业资格证书（选修）；（三）学生应完成六个月的顶岗实习并合格；（四）学生应完成毕业设计或论文并合格，接受相应课时的就业指导培训课程。
学生修完教学计划规定的课程并达到毕业要求的，由学校统一颁发大学专科毕业证书(毕业证书实行国家学历证书电子注册制度)。
七、专业办学基本条件（一）专业教学条件1、师资队伍为了保证教学内容的实施，社区管理与服务专业必须重视师资队伍建设。
本专业生师比1不能超过18：1，专业带头人具有中级职称及以上，行业兼任教师专业对口、具有较高的专业技能水平，专业基础课和专业课中双师素质教师比例达50%以上。
通过人才引进和培训开发，不断优化教师的职称结构、行业经验结构、年龄结构，采取“走出去、请进来”的办法提高教师的实践能力。
（二）教学设施1、校内实训室为了强化学生的职业能力训练，社区管理与服务专业需要建设好比较系统、完善的校内实训室，校内实训室主要满足学生的课内专业模块教学、综合项目实训和部分技能课的独立教学要求；校内实训室尽可能采取开放式管理，学生在课余时间随时得到实践训练。
（1）社区工作软件实训室规模：可供50名学生同时上机学习；功能：社区办公软件及其他管理系统的使用、其他模拟性练习；主要设备装备：服务器一台、电脑50台、白板、音响系统、功放系统。
（2）社区工作实训室规模：可供50学生同时使用；功能：社区办公情景教学（如社区会议模拟、社区办公流程模拟、社区调解模拟、案例研讨等）、资格考证辅导；主要设备装备：带电脑的演播系统、投影仪及投影幕布、功放及扩音设备、视频展台、数码摄像机、100套桌椅。
2、校外实训基地为了强化学生的职业能力训练，社区管理与服务专业需要建设信誉高、专业对口、实训方便的校外实训基地。
校外实训基地主要满足学生感性认识、岗位技能和毕业实习的教学要求。
八、课程设置（见附表）。