农村敬老院管理制度
农村敬老院服务工作职责和管理制度
农村敬老院服务工作职责和管理制度
主要包括以下几个方面：
1. 提供基本生活照料：为敬老院里的老人提供饮食、起居、洗浴、医疗、康复等基本生活照料服务。
2. 提供精神慰藉：为老人提供心理抚慰，关心老人的情感需求，提供陪伴和倾听。
3. 开展康体活动：组织老人进行适当的体育锻炼、文艺娱乐、手工活动等，保持身体健康、精神愉悦。
4. 维护老人权益：保障老人的合法权益，维护老人的人格尊严，防止老人遭受虐待、歧视、忽视等不当对待。
5. 家庭照顾衔接：为老人提供回家探亲或短期护理等服务，确保老人能够与家人保持联系和互动。
6. 建立健全管理制度：制定敬老院的管理制度，明确职责分工、工作纪律、权责关系、奖惩机制等，确保敬老院的正常运营。
7. 营造和谐氛围：建立和谐、温馨的敬老院氛围，鼓励老人之间相互帮助和后勤工作参与，营造家庭般的温暖氛围。
8. 加强培训和考核：对敬老院工作人员进行培训，提高他们的服务意识和专业素养，定期进行工作考核，保证服务质量。
9. 安全管理和监督：建立完善的安全管理制度，确保老人的人身和财产安全。
加强对敬老院的监督，定期进行检查和评估。
10. 志愿者管理：组织和管理志愿者的工作，合理利用社区资源，提供更多帮助和支持。
以上是农村敬老院服务工作职责和管理制度的大致内容，不同地区和不同敬老院可能会有一些细微的差别，具体还需要根据当地的实际情况进行调整。
养老院管理制度优秀6篇
养老院管理制度优秀6篇敬老院管理制度篇一一、财会人员要自觉遵守财务纪律和有关规定，管好用好资金，帐目做到日清月结，月月公布，实行民主理财。
二、对五保供养统筹经费、接收的捐赠款（物）、地方财政拨款、农副业生产收入等，必须做到收支帐目清楚，账款（物）相符，健全会计制度。
三、对固定资产、各类库存物资，要逐项逐件造册登记，建账立档，定期清点；发放要有清单，做到有据可查。
四、坚持院长一支笔审核、民政助理或镇领导审批手续，所有财务开支以及购买物资要有人证明和有人验收，并在票据上签名，必须坚持先审批后报销；对手续不符的，财会人员可以拒付。
五、院办经济实体的。
财务报表，要按月及时汇总、上报。
敬老院管理制度篇二1、严格执行财务制度，遵守国家的有关法律、法规和财经纪律，并自觉接受财政、审计及主管部门的'监督。
2、账目必须做到账物相符，并按时公布收支情况。
3、做好敬老院的预算工作，正确、及时上报有关财务会计报表，定期编写财务收支情况分析。
4、负责审核生产经营计划、经济协议和其它经济文件，并做好存档工作。
5、妥善保管好各种票据、账册、现金及有关印章。
敬老院管理制度篇三1、敬老院财务活动和有关会计基础工作，应当符合有关法律、法规的规定。
2、单位或个人向财务办理借领、报销各种款项时，应当做到凭证合法、内容完整、填写规范、手续齐备。
3、全院财产物资的申购、验收、调配、报废等均应由会计室统一办理。
4、敬老院账目要做到日清月结，敬老院要成立账务小组，管理全院账目，做到民主理财。
5、自觉接受上级审计部门的审计和主管部门的监督，发现问题及时纠正。
6、经上级有关部门批准的经济业务，应当将批准文件作为原始凭证附件。
如果批准文件需要单独归档的，应当在凭证上注明文件的批准机关名称、日期和文号。
7、会计凭证不得外借，其他单位如因特殊原因需要使用会计凭证时，经财务处负责人批准，可以复制。
向外单位提供的会计凭证复制件，应当在专设的登记蒲上登记，并由提供人员和收取人员共同签章。
农村敬老院服务工作职责和管理制度模版
农村敬老院服务工作职责和管理制度模版农村敬老院是为了关爱农村老年人而设立的养老服务机构，其服务工作职责和管理制度模版是非常重要的。
下面是农村敬老院服务工作职责和管理制度的一个模版，供参考：一、服务工作职责1. 提供基本生活照料：农村敬老院应负责提供老年人的基本生活照料，包括提供营养餐食、提供合适的住宿环境、提供日常生活卫生保健等。
2. 提供医疗保健服务：农村敬老院应设立医疗保健机构，提供老年人的基本医疗保健服务，包括提供常见病和慢性病的治疗、提供常见药物和医疗用具、提供身体康复和辅助治疗等。
3. 提供社交娱乐活动：农村敬老院应提供老年人的社交娱乐活动，包括组织老年人参加集体活动、组织老年人进行文娱活动、组织老年人进行健身运动等。
4. 提供心理支持和关爱服务：农村敬老院应提供老年人的心理支持和关爱服务，包括提供心理咨询、提供社会支持、提供精神慰藉等。
5. 提供法律保护和权益维护：农村敬老院应提供老年人的法律保护和权益维护服务，包括保护老年人的合法权益、维护老年人的人身安全等。
二、管理制度模板1. 机构管理1.1 农村敬老院应设立健全的管理机构，并配备专业管理人员。
1.2 农村敬老院的管理机构应负责全面管理和协调组织内部的各项工作，负责制定和实施机构的各项规章制度。
2. 老年人入住管理2.1 农村敬老院应制定老年人入住管理制度，包括老年人的申请入住程序、审查入住申请资料、签订入住合同等。
2.2 农村敬老院应对入住老年人进行评估，了解老年人的身体状况、生活习惯等信息，并制定个性化的服务计划。
3. 服务质量管理3.1 农村敬老院应设立服务质量管理机制，定期进行服务质量评估和监督。
3.2 农村敬老院应建立老年人的投诉处理机制，及时处理老年人的投诉和意见。
4. 经济管理4.1 农村敬老院应建立健全的经济管理制度，规范预算、收支等经济活动。
4.2 农村敬老院应定期进行经济检查和审计，确保经济活动的合法性和透明性。
农村敬老院服务工作职责和管理制度
农村敬老院服务工作职责和管理制度农村敬老院是为农村地区的老人们提供居住、生活和医疗等全方位的服务机构。
为了顺利开展敬老院的服务工作，需要明确敬老院的服务工作职责和管理制度。
下面是一个关于农村敬老院服务工作职责和管理制度的简要说明，供您参考。
一、服务工作职责：1.提供居住服务：敬老院要提供适合老人居住的环境，包括宽敞明亮的房间，舒适的床铺和必要的家具设施等。
2.提供饮食服务：敬老院要提供营养均衡的饮食，根据老人的身体状况提供适宜的食物，保证老人的饮食健康。
3.提供医疗服务：敬老院要配备一定数量的医务人员，为老人提供基本的医疗服务，包括日常体检、常见疾病的诊治和紧急情况下的急救等。
4.提供康复护理服务：敬老院要配备一定数量的康复护理人员，提供康复护理服务，包括物理治疗、运动康复和心理疏导等，以帮助老人恢复生活能力。
5.提供社交活动服务：敬老院要组织各种形式的社交活动，如集体户外活动、文艺演出、手工制作等，以使老人能够开心地度过日常生活。
6.提供心理支持服务：敬老院要关注老人的心理健康，配备一定数量的心理咨询师，为老人提供咨询和支持服务，帮助老人调整情绪和应对生活中的问题。
7.提供安全保障服务：敬老院要确保老人的人身和财产安全，加强安全管理，设立安全设备，防范各类意外事故和犯罪行为。
二、管理制度：1.管理组织结构：敬老院应建立健全的管理组织结构，设立院长、副院长和各职能部门负责人，明确各部门的职责和权限。
2.管理制度：敬老院应制定相关管理制度，明确工作流程和标准，保证服务工作的有序进行。
3.人员管理：敬老院要设立人事部门，负责招聘、培训、绩效考核和薪酬福利管理等工作，确保人员素质的提升和管理的公正性。
4.财务管理：敬老院要设立财务部门，负责敬老院资金的收支管理、费用核算和财务报表的编制，确保财务管理的规范和透明。
5.设备设施管理：敬老院要建立设备设施管理制度，包括设备设施的购置、维护和更新等，确保设备设施的正常运转。
农村敬老院管理办法
农村敬老院管理办法农村敬老院管理办法第一章总则第一条为加强农村敬老院的管理，保障老年人的合法权益，根据国家相关法律法规，制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于农村敬老院的管理工作，包括老年人的申请、补贴、服务内容等方面。
第二章敬老院的管理第三条农村敬老院应当设立管理机构，负责对敬老院的日常管理工作进行指导、检查、监督。
第四条敬老院管理机构应当定期组织敬老院工作人员进行业务培训，提升服务质量和专业水平。
第五条敬老院管理机构应当建立健全老年人信息档案管理制度，确保老年人信息安全。
第六条敬老院应当定期开展老年人健康体检工作，及时发现老年人的健康问题并督促其就医。
第三章老年人的权益保障第七条老年人有权在敬老院享受基本医疗、康复、文化娱乐等服务，敬老院不得对老年人进行歧视或虐待。
第八条老年人有权参与敬老院的管理，可以通过提出建议、投诉等方式行使监督权。
第四章资金保障第九条政府应当加大对农村敬老院的资金支持力度，确保敬老院正常运转。
第十条敬老院应当建立完善的收费管理制度，合理确定服务收费标准，确保老年人的合法权益。
第五章法律责任第十一条对违反本管理办法的行为，敬老院管理机构应当依法进行处理，并承担相应的法律责任。
第十二条对虐待、侮辱老年人的行为，应当依法追究刑事责任。
第六章附则第十三条本管理办法自颁布之日起生效，过去敬老院的管理规定和制度与本办法不符的部分，以本办法为准。
第十四条对于未尽事宜，可由农村敬老院管理机构根据实际情况进行补充规定。
以上为《农村敬老院管理办法》的内容，敬请遵守并认真执行。
敬老院管理规章制度及职责要求范文
敬老院管理规章制度及职责要求范文第一章总则第一条为了保障敬老院内的秩序，提高老人们的生活质量，本规章制度依据国家相关法律法规和敬老院的实际情况制定。
第二条敬老院的管理责任由院长和相关工作人员共同承担，各部门之间应加强协作，共同维护敬老院的正常运转。
第三条本规章制度适用于所有在敬老院内工作、生活和服务的人员，在院内一切活动中必须遵守。
第二章职责要求第四条敬老院院长的职责1. 负责制定和组织实施敬老院的发展规划及年度工作计划；2. 组织制定相关管理制度和规章，监督执行情况；3. 负责敬老院的日常经营管理，保证敬老院内各项工作的正常开展；4. 沟通老人们的需求和意见，促进老人们的参与和满意度；5. 维护和改善敬老院的声誉，与相关部门保持良好的合作关系。
第五条服务人员的职责1. 给予老人们温暖和关怀，提供周到、细致的服务；2. 确保老人们的安全和健康，及时发现并处理老人们的生活问题；3. 做好老人们的日常护理，包括饮食、洗漱、康复等方面的协助；4. 开展适当的娱乐和文化活动，提升老人们的生活质量。
第六条医护人员的职责1. 提供老人们的常规体检，及时发现老人们的健康问题，并采取必要的医疗措施；2. 监督老人们的用药情况，确保老人们按时按量服药；3. 协助老人们进行康复训练，提高老人们的日常生活能力；4. 配合安排老人们的就医事宜，并与医院保持良好的沟通和合作关系。
第七条安全保卫人员的职责1. 负责敬老院内部和周边的安全防范工作，制定相应的应急预案；2. 配合公安机关做好老人们的人身安全保护工作，及时处理突发事件；3. 提供老人们的入住和出入的安全引导服务；4. 维护敬老院内的公共秩序，预防和制止老人们之间的纠纷。
第八条各部门之间的职责1. 行政部门应负责敬老院的行政管理和人事工作，保证敬老院内各项制度的执行；2. 财务部门应负责敬老院的财务管理和会计工作，确保经费的使用合理、合法；3. 宣传部门应负责敬老院内外的宣传工作，并组织相关活动；4. 管理部门应负责敬老院的设备维护和环境卫生保洁工作，保障老人们的安全和舒适。
农村养老大院规章制度
农村养老大院规章制度第一章总则第一条为规范农村养老大院管理，提高服务质量，保障老人生活安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于农村养老大院内的所有老人及工作人员。
第三条农村养老大院应当遵守国家相关法律法规和政策，并根据实际情况制定本规章制度。
第四条农村养老大院应当建立健全管理制度，落实责任，确保老人的生活质量和安全。
第五条农村养老大院应当加强安全教育和健康管理，预防事故的发生，保障老人的身体健康。
第六条农村养老大院应当建立健全投诉处理机制，及时处理老人的投诉和意见。
第七条农村养老大院应当保护老人的人身财产安全，不得侵犯老人的合法权益。
第八条农村养老大院应当定期进行安全检查和健康评估，及时发现和解决问题。
第二章老人入住管理第九条老人入住农村养老大院需提供健康证明，经过评估合格后方可入住。
第十条老人入住后需办理相应手续，在规定时间内缴纳费用。
第十一条老人入住后应当遵守农村养老大院的规章制度，不得违反院规。
第十二条老人入住后享有公共设施的使用权利，但需注意节约用水用电。
第十三条老人入住后如需外出，需提前告知工作人员，履行相关手续。
第三章生活管理第十四条农村养老大院提供饮食、住宿、医疗等服务，老人可以根据需求选择自行安排。
第十五条老人应当自理起居，如有特殊情况需帮助，可以向工作人员提出申请。
第十六条老人应当保持环境卫生，不得随意丢弃垃圾，保持公共区域整洁。
第十七条老人应当爱护公共设施，不得破坏设施，如有损坏需赔偿。
第十八条农村养老大院提供公共活动场所和活动项目，老人可以自由选择参与。
第十九条老人应当尊重工作人员和其他老人，不得造成干扰或纠纷。
第二十条老人应当遵守院内作息时间，不得大声喧哗或打扰他人休息。
第二十一条老人如有疾病需定期服药，需告知工作人员并按时服药。
第四章安全管理第二十二条农村养老大院应当加强安全防范，定期进行安全检查，排除安全隐患。
第二十三条老人不得私自使用明火，如有需求需向工作人员申请。
农村养老大院规章制度内容
农村养老大院规章制度内容第一章总则第一条为了规范农村养老大院的管理，保障老人的生活质量，制定本规章制度。
第二条农村养老大院是指专门为农村老年人提供居住、饮食、医疗、康复等服务的场所。
第三条农村养老大院由乡镇政府、社会力量或个人投资兴建，具有合法的经营资质。
第四条养老大院要依法纳税，履行社会责任，保障老人的权益。
第五条养老大院要制定安全管理、食品安全、医疗卫生、康复护理等管理制度，确保老人生活质量。
第六条养老大院要定期进行安全检查，保障老人的人身安全。
第七条养老大院要建立老人档案管理制度，定期对老人健康情况进行评估。
第八条养老大院要严格遵守相关法律法规，不得经营违法违规项目。
第二章安全管理规定第九条养老大院要配备专业的保安人员，24小时值班，保障老人的安全。
第十条养老大院要定期进行消防安全检查，确保消防设备完好有效。
第十一条养老大院要制定防护措施，防止老人摔倒、走失等意外事件发生。
第十二条养老大院要定期进行安全教育，提高老人的自我防护意识。
第三章食品安全规定第十三条养老大院要配备专业的厨师和饮食服务人员，确保老人的饮食安全。
第十四条养老大院要严格遵守食品卫生法规，定期进行食品检测，保障老人的健康。
第十五条养老大院要根据老人的饮食需求，制定营养合理的膳食方案。
第十六条养老大院要定期组织食品安全知识培训，提高员工的食品安全意识。
第四章医疗卫生规定第十七条养老大院要保障老人的基本医疗服务，配备医疗设备和药品。
第十八条养老大院要配备专业的医护人员，提供定期健康体检和疾病治疗服务。
第十九条养老大院要建立老人健康档案，及时记录老人的健康情况。
第二十条养老大院要组织老人进行健康教育，提高老人的健康素养。
第五章康复护理规定第二十一条养老大院要根据老人的身体状况，制定个性化的护理方案。
第二十二条养老大院要为老人提供康复护理服务，帮助老人进行康复训练。
第二十三条养老大院要配备专业的康复护理人员，提供专业的护理服务。
第二十四条养老大院要组织老人进行康复训练，提高老人的生活质量。
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农村敬老院管理制度(一)学习和会议制度1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事，警示不良风气。
每次学习要有详细会议学习记录。
2、每周星期三为工作人员集中学习日，每次学习要有详细会议学习记录。
3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。
会议要求:充分发扬民主，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
同时认真做好学习和会议记录。
(二)文书档案管理制度1、文件、文书、档案须按国家有关规定处理；2、凡上级有关单位和部门来文、来函，一律登记办理；文件传阅和执行后，按保管期限分类立卷归档；3、凡向上级部门报告或请示的文书，须和答复一起分类归档；4、加强文件、文书、档案的保密工作，保证其局限性、时间性、永久性的保密和安全；5、院内的各类印章由专人负责保管使用。
(三)财务管理制度1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，接收走访慰问款物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等须均按要求入帐，用于敬老院生活补助。
2、严格实行财务审批制度，所有开支均需报院长审核，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。
敬老院账目应根据财务收支状况设置财务账目、科目。
所有单据、凭证和账目要做到规范、齐全、完备、清楚。
敬老院应定期向院民公布财务收支情况报表。
每月应向院民张榜公布各项生活费用开支情况。
3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导三人以上签字，财会人员方可报帐。
4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
5、院里所有的固定资产都均要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。
6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应及时报警，并根据公安机关鉴定结果做出赔偿决定。
7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。
8、院长在财务开支审核中，要严格按照财经纪律办事，五保供养资金只能用于院民生活，不得挪作他用，不得滥发奖金、补贴和实物。
9、工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
(四)食堂管理制度1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，购进物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2、食堂的库存，如大米、食油、调料等要存放保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。
3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。
4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。
5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。
6、成立膳食委员会，由院民代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
(五)敬老院突发公共事件处置制度1、敬老院突发公共事件包括自然灾害、食品中毒、火灾、人为暴力事件。
出现突发公共事件后，敬老院院长要在第一时间现场处理，并立即上报乡镇党委、政府。
同时组织力量转移安置敬老院院民，确保院民生命安全。
2、敬老院制定《敬老院突发公共事件处置应急预案》并与乡镇政府《突发公共事件应急处置预案》相衔接配套。
3、出现发生突发公共事件后，敬老院院长应当按照以人为本的要求，稳定院民情绪，安全组织转移工作，防止转移过程中出现人员伤亡。
4、隔离、保存疑似问题食品、疑似病例，配合有关部门调查取证。
5、突发公共事件应急阶段结束后，敬老院院长应当向乡镇政府汇报事件发生、发展、处置等详细情况，总结处置工作。
(六)治安管理制度1、认真组织职工学习治安法规，安全常识，全面提高工作人员搞好单位安全的自觉性，全面培养工作人员有良好的安全防范意识，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理敬老院的能力。
2、在安全防范工作中，工作人员要提醒和指导院民确保自身安全。
同时，在自身各种服务活动中要确保安全，防止违反操作安全规程，发生事故。
3、正确处理各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，一定要与人为善，息事宁人，控制事态，化解矛盾，不能以眼还眼，以牙还牙。
对于院民之间矛盾，工作人员要主动调解，做到公正、公平，无效时立即向单位领导或110报告。
4、院民一律不得携带易燃易爆物品，对易变质腐烂的鲜活食品和怕挤压、倾倒的易碎、易损物品以及较大货物一律不予存放，院民所带现金或其它贵重物品可交由工作人员代管，代管手续要齐全。
5、如发现院民发生刑事犯罪活动，工作人员应暂停清理、整理房务，保持现场原状，报公安机关处理，同时要切实做好治安协查工作，对于正在实施的各类犯罪活动，工作人员在报110的同时应尽一切可能制止犯罪活动。
6、凡入住的院民不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，院民不得私自住宿或转让、调整床位。
7、院民住房钥匙除自己保管外，工作人员应配份随身携带或专柜存放，不得任意乱放和带出敬老院，防止因钥匙失控而出事。
在一些突发案件和事故处理中，如火灾、爆炸、中毒等，工作重点在救人、疏散院民和维护院民秩序等。
对威胁或伤害人身和财产安全的杀人、抢劫等严重犯罪行为，重点是抢救受害者，注意发现和控制重要嫌疑分子，以及现场保护等。
(七)安全管理制度一、加强对中心敬老院安全工作的领导和管理1、敬老院成立安全领导小组，由院长及工作人员（3人）组成，院长任组长全面负责安全工作，副组长协助具体抓落实。
制定敬老院安全责任制和各方面安全措施，敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。
2、敬老院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育，发现问题及时进行安全教育。
3、建立重大事故报告制度。
敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告主管局领导，并按程序逐级上报。
4、实行院工作人员值班制度，并逐日填写值班登记表。
5、建立安全工作检查制度，敬老院负责人要经常检查院内安全设施情况，排除安全隐患。
二、门卫的安全管理1、门卫人员实行24小时值班制。
2、加强值班保卫工作，夜间查房，节假日应安排值班，定期组织安全检查，发现问题及时解决。
3、做好外来人员登记，值班情况登记和院民外出登记。
院民外出必须严格履行请假手续，自觉服从门卫管理，任何人不得强行进出敬老院。
三、设施安全管理1、敬老院院长负责敬老院内设施设备的安全管理。
2、敬老院全体工作人员每半月集体进行一次全院安全工作大检查。
3、敬老院应配置必要的消防器材和应急照明灯，确定专人管理，工作人员能够正确掌握使用。
四、食堂安全管理1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定时体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。
2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。
按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。
3、严禁采购和加工腐烂、变质、受污染的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。
五、舍务安全管理1、未经敬老院管理人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。
2、严禁在宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人擅自更换灯泡或擅自接电，防止失火、触电等安全隐患的发生。
3、不准吵骂、打架，以防造成摔伤事故。
不准在床上躺着吸烟，不准私自生火，以防造成火灾等事故。
4、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。
5、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸，不准私自外出，外出做到请假，佩戴院民身份牌，并说明去向，以防走失。
6、不准私自购买农药等有毒物质类和易燃易爆物品。
不准私自购买或私藏刀具、铁棍之类。
(八)卫生保健制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；浴室和卫生间（含公共卫生间）、绿化区等场所、做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等，做到洁净、无异味、无杂物堆放；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
定期消毒公共区域，防止疾病传染。
3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。
4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质、过期食品。
6、建立健全医疗档案，保证每位院民的身体健康状态、每次用药情况，以及每次体检都建立在档。
7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
9、定期组织医生来敬老院坐诊，做到小病不出门。
10、对有老年性疾病的老人进行重点检测，进行医疗常识的讲解，让每位老人能及时救治。
11、对有特殊病的老人进行特殊的护理和治疗，如卧床的老人进行定时翻身，鼓励咳嗽、吐痰、进行肢体活动等。
12、对发生紧急情况的老人及时采取救治措施，如有危重的老人，应立即同医院联系并专车护送到医院，以便及时治疗。
(九)敬老院院民互助制度1、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进他们之间的沟通和友谊，努力培养院民团结互助精神。
2、在院民之间开展互助活动。
年龄相对轻一点、身体条件相对好一点的帮助关照年龄高、身体差的院民。
3、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需外出的必须有人陪同。
4、身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送。
5、院民看病时，必须有人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。
对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。
(十)要事登记制度1、建立《敬老院要事登记簿》。
2、《敬老院要事日记》的主要内容是：上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务情况；院内发生事故、案件情况；出入院人员、病号及处理情况；请假销假、供养人员违纪、供养人员死亡及处理情况；上级通知、指示以及其他重要事项等。
3、《敬老院要事登记簿》由敬老院院长填写，也可以指定专人填写，长期保存。
(十一)值班制度1、根据供养人员情况，晚上和节假日应安排1-2人值班。
2、每夜查铺次数不少于一次，特殊情况下应增加查铺的次数。
主要看供养人员在位、睡眠和安全情况。
发现问题要及时纠正和处理，并做好记录工作。
3、值班人员不得擅离岗位，确有要事需离开岗位时，必须履行代理手续，并向代理人交待清楚工作事项及告知自己所去的地点和时间后方可离岗。
(十二)接待制度1、对来院的人员，应当验明证件，查清身份，问明来意，进行登记，热情接待，认真处理他们提出的问题。