天鸿花园物业管理服务投标书
物业管理投标书四篇
物业管理投标书四篇物业管理投标书1. 项目背景本项目是某物业管理公司承接某物业管理业务的投标书，旨在提供专业的物业管理服务，提升物业管理质量，并确保业主的权益得到保障。
2. 项目概述本项目涉及的物业管理范围包括但不限于：- 公共区域的清洁和维护；- 安全设备和系统的维护和检修；- 绿化和景观的管理和维护；- 设施设备的日常维护和维修；- 业主服务、投诉处理及相关文件管理等。
2.1. 项目计划- 第一阶段：项目启动和组织（起始日期 - XX年XX月XX日） - 确定项目团队和职责分配；- 制定详细的工作计划；- 准备项目所需的设备和材料。
- 第二阶段：物业管理业务的开展（XX年XX月XX日 - XX年XX月XX日）- 开展物业管理业务，包括清洁、维护、安全设备维护等；- 提供高质量的业主服务，及时处理投诉和问题；- 维护良好的业主关系。
- 第三阶段：项目总结和交接（XX年XX月XX日 - 结束日期） - 总结项目过程中的经验教训；- 准备项目交接文档；- 完成项目交接工作。
3. 项目团队为了确保项目的成功，我们将派遣一支专业的物业管理团队，包括但不限于以下职位：- 项目经理：负责项目的整体管理和协调工作；- 物业经理：负责物业日常运营和管理；- 清洁员工：负责公共区域的清洁和维护工作；- 维修人员：负责设备日常维护和维修工作；- 安保人员：负责保证物业安全和安保工作；- 客服人员：负责提供优质的业主服务和处理投诉。
4. 质量控制为了确保物业管理服务的质量，我们将采取以下措施：- 设立质量控制部门，负责监督和评估物业管理服务的质量；- 定期进行质量检查和评估，及时发现、解决问题；- 建立完善的投诉处理机制，确保业主的合法权益得到维护；- 提供培训和提升机会，提高员工的专业素质和业务水平。
附件：1. 投标保函2. 公司资质证明3. 人员配备表4. 历史项目案例法律名词及注释：1. 物业管理：指对房地产物业进行管理、维护、保养、修理和改造的活动，保障物业的正常运营和维护业主权益的一系列服务。
物业管理投标书(干货)
物业管理投标书(干货).物业管理投标书1. 介绍此文档旨在提供一个详细的物业管理投标书的模板范本，以供参考和使用。
本投标书包含了所有相关信息，包括具体的物业管理计划、服务范围、费用等。
2. 公司简介在此部分，应提供公司的基本信息，包括名称、注册地址、联系方式等。
还应包括公司的历史背景、规模、经验和资质等。
3. 项目背景在此部分，应提供有关项目的背景信息。
包括项目名称、位置、面积、性质等。
还应详细说明申请方对物业管理的需求和期望。
4. 服务范围在此部分，应列出所提供的物业管理服务的具体范围。
这些服务可以包括但不限于维护、清洁、保安、维修等。
还应详细说明服务内容、频率、方法和责任。
5. 组织架构在此部分，应提供公司的组织架构图。
这包括管理层次、职责分工、人员配备等。
还应特别强调公司在物业管理方面的经验和专业知识。
6. 人员培训在此部分，应详细说明公司对物业管理团队的培训计划。
这包括培训内容、方式、时间和培训师资等。
7. 费用明细在此部分，应提供物业管理服务的详细费用明细表。
这包括管理费、维修费、清洁费等各项费用的具体金额和计费方式。
8. 质量控制在此部分，应详细说明公司的质量控制措施。
这包括监督、检查、反馈和改进等。
9. 风险管理在此部分，应可能存在的风险，并提供相应的风险管理措施。
这包括安全风险、法律风险和财务风险等。
10. 合同条款在此部分，应列出具体的合同条款和条件。
这包括合同期限、续签条款、违约责任等。
11. 附件所涉及的附件如下：- 公司简介：包括公司介绍、资质证书等- 项目背景：包括项目资料、规划图纸等- 服务范围：包括服务细则、保障措施等- 费用明细：包括各项费用明细表格等12. 法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：- 物业管理条例：指国家对物业管理行业的法律法规- 合同法：指对合同签订和合同执行的法律规定13. 困难与解决办法在实际执行过程中，可能遇到以下困难：- 人员流动：可能会涉及到员工的离职、调岗等问题。
物业管理投标书样本
物业管理投标书样本目录一、投标书封面二、投标书目录三、投标书摘要四、投标方简介五、物业管理服务方案六、物业管理服务费用报价七、投标保证金八、投标文件的有效期九、投标文件的递交十、招标方对投标文件的审查和评估十一、合同签订及履约保证金十二、合同的解除和终止十三、争议解决十四、附件十五、声明和签字附件一：投标方营业执照复印件附件二：投标方资质证书复印件附件三：物业管理服务方案详细内容附件四：物业管理服务费用报价明细表附件五：投标保证金缴纳凭证附件六：招标文件要求的其他文件附件七：声明和签字页一、投标书封面投标项目名称：物业管理有限公司投标方名称：物业管理公司投标文件递交日期：____年__月__日二、投标书目录（此处列出投标书各章节标题及页码）三、投标书摘要（此处简要概述投标方对物业管理服务的理解、服务方案、费用报价等内容）四、投标方简介（此处介绍投标方的基本情况、业务范围、资质证书等）五、物业管理服务方案1. 物业管理服务内容（1）设施设备运维管理（2）环境卫生管理（3）绿化养护管理（4）公共秩序维护（5）客户服务（6）其他服务2. 物业管理服务标准（1）国家及地方相关法律法规（2）物业管理服务行业标准（3）招标文件要求3. 物业管理服务团队（1）项目经理（2）工程技术人员（3）客服人员（4）安保人员（5）绿化保洁人员4. 物业管理服务流程（1）服务计划制定（2）服务实施（3）服务质量监控（4）服务改进六、物业管理服务费用报价1. 物业管理服务费用构成（1）人员工资（2）设施设备运维费用（3）环境卫生及绿化养护费用（4）公共秩序维护费用（5）客户服务费用（6）其他费用2. 物业管理服务费用报价明细表（此处附上物业管理服务费用报价明细表）七、投标保证金投标方同意按照招标文件的要求，缴纳投标保证金，金额为人民币____元整。
八、投标文件的有效期投标文件自投标文件递交之日起，有效期为____天。
九、投标文件的递交投标方应按照招标文件的要求，将投标文件密封递交至招标方指定的地址。
物业管理投标书四篇
物业管理投标书四篇物业管理投标书一1·项目概述1·1 项目背景在此章节，我们将详细描述项目的背景信息，包括项目所在地区、项目特点和业主需求等。
1·2 投标目的在此章节，我们将介绍我们参与此次投标的目的和动机，以及我们公司愿意为该项目做出的贡献。
1·3 项目范围在此章节，我们将详细描述本次投标所涵盖的项目范围，包括管理范围、服务内容和工作时间等。
2·公司概况2·1 公司简介在此章节，我们将提供我们公司的基本信息，包括公司名称、注册资金、成立时间以及组织结构等。
2·2 企业规模在此章节，我们将介绍我们公司的规模和实力，包括员工数量、管理人员层级、项目经验等。
2·3 公司理念在此章节，我们将阐述我们公司的核心价值观和管理理念，以及我们对客户服务和满意度的承诺。
3·服务方案3·1 综合管理方案在此章节，我们将提供我们公司的综合管理方案，包括管理组织架构、工作流程和管理系统等。
3·2 保洁服务方案在此章节，我们将详细描述我们提供的保洁服务方案，包括保洁流程、保洁人员配置和使用的设备和材料等。
3·3 安全管理方案在此章节，我们将介绍我们公司的安全管理方案，包括安保人员配置、安全巡逻制度和应急处理措施等。
4·资质证书与经验案例4·1 资质证书在此章节，我们会列出我们公司所获得的相关资质证书，包括物业管理资质和ISO质量管理认证等。
4·2 经验案例在此章节，我们将我们公司过去承担的相似项目的经验案例，包括项目名称、所在地区和主要成绩等。
物业管理投标书二5·经济合作5·1 投标报价在此章节，我们将提供我们的投标报价，包括服务费用、付款方式和项目费用预算等。
5·2 合同条款在此章节，我们将详细说明我们的合同条款，包括合同期限、服务范围和违约责任等。
物业管理投标书内容完整版
物业管理投标书内容完整版尊敬的业主：本投标书是针对贵物业管理项目（以下简称“项目”）的招标公告而递交的申请，特此向贵方提供我们公司的核心信息、企业资质、管理经验及服务承诺等，以期获得该项目的授权。
一、公司概况与资质我们是一家专业的物业管理服务公司，致力于为客户提供高品质、综合性的物业管理服务。
本公司成立于2005年，注册资金1000万元，拥有独立法人资格。
公司总部设在城市中心商业区，并在全国各地设有分支机构以确保我们更好地为客户提供及时、全面的服务。
本公司于成立伊始，便积极参与并通过了相关部门的资质认证。
我们拥有完备的法人登记文件、税务证明以及工商营业执照等相关资质证件，并持续履行法律规定的各项义务。
我们的团队成员都有在物业管理领域具备丰富经验的专业人员，通过严格的选拔和培训，我们已经形成了一支优秀的团队，为客户提供卓越的服务打下了坚实基础。
二、经验与成绩多年来，本公司致力于为各类物业客户提供全方位、高质量的管理服务。
我们在不同地区的物业管理项目上积累了丰富的经验，并且形成了适应各类物业特点和需求的管理模式。
在我们的管理范畴内，我们曾成功地管理过多家高档住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等。
我们的管理工作得到了客户的一致好评，为业主们创造了优质的生活和工作环境。
我们在物业管理行业内也得到了广泛的认可，曾获得多个行业评选的奖项。
三、服务承诺1. 安全管理：我们将制定全面的安全管理制度，保证物业区域的安全和秩序，并配备有高效的现场安保人员，确保业主的生命和财产安全。
2. 维修保养：我们将建立健全的设备维修保养机制，定期对物业设施进行巡检和维修，确保设施设备正常运行，减少因设施故障导致的损失。
3. 环境保洁：我们将组织专业的保洁团队，制定科学的保洁方案，定期清理物业区域，保持环境清洁整齐，提供良好的居住和工作环境。
4. 合理收费：我们将凭借多年的管理经验和资源优势，合理制定物业管理费用，并定期公示，确保费用透明，合理合法。
北京天鸿集团投标文件(DOC)
投标文件目录一、商务部分1、投标人承诺函2、投标人法定代表授权书；被授权人身份证复印件3、投标人关于资格的声明函4、投标人资质文件4.1 投标人企业法人营业执照4.2 投标单位简介4.3 9000质量管理体系认证证书4.4 CCC认证证书5、投标单位近三年的经营状况5.1损益表5.2资产负债表5.3现金流量表6、银行资信证明（本厂本年已提供，不再提供）7、同类产品销售及运行业绩8、交货进度及保证9、生产进度提供时间二、技术部分1、本次招标设备的生产许可证，检测报告等2、对本次设备招标图纸的确认3、对本次工程设备所做的设计及说明4、设备技术差异表5、设备主要技术性能、规格、参数及产地6、随机备品备件及专用工具清单7、技术资料的提供范围和时间进度8、产品样本投标人承诺函名称：北京天鸿集团公司回龙观房地产开发部业扩工程日期：2007年4月7日致：昌平供电局很荣幸能参与上述项目的投标。
我代表北京长虹长关厂在此做如下承诺：1、我们已详细审查了全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我们完全理解和接受招标文件的一切规定和要求，并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
2．在投标报价中规定的应提供和交付和设备投标总价为闭口价（在商务投标报价中填写）。
即在投标有效期和合同有效内，该报价固定不变。
3．我们同意提供贵方要求的可能与投标有关的一切数据和资料。
4．如果我们中标，我们将在接到中标通知后，按照招标文件的具体规定与贵方签定经济合同，并且严格履行合同义务，按时交货，为工程提供优质的设备和服务。
如果在合同执行过程中，发现合同设备质量问题，我们一定尽全力给予解决，并承担相应的经济责任。
5．我们承认招标文件中所要求的附件均成为我们投标书的有效组成部分。
同意承担我们为投标所发生的一切费用。
如果我们中标，将《招标代理中标服务费约定协议》约定，缴纳相关的费用。
6．我们理解并接受贵方并不一定非得接受最低报价及贵方不受可能收到的任何投标书的约束。
物业管理投标书样本
物业管理投标书样本物业管理投标书样本一、背景介绍为了提高物业管理的质量和效率，促进社区的良好运营，我方决定向贵方提交物业管理投标书。
本投标书详细阐述了我们的物业管理服务内容、方案和能力，希望能与贵方合作，共同提升社区的品质。
二、服务范围我方提供的物业管理服务包括但不限于以下方面：1. 社区安全管理- 24小时保安巡逻- 出入口监控和管理- 安全问题处理2. 环境清洁与绿化管理- 社区公共区域的清洁- 绿化带和花坛管理- 垃圾分类与处理3. 设备设施维护管理- 电梯、水电设备的定期检修与维护- 公共设施的维修与保养- 供水、供电和供暖系统的管理4. 物业楼宇管理- 公共空间和区域的规划与管理- 租户入住和退租的管理- 房屋维修和装修管理5. 社区活动组织与管理- 社区居民活动的策划与组织- 社区问题的协调与解决- 社区公共资源的合理利用与管理三、服务方案我方提供的物业管理服务方案如下：1. 管理团队- 由专业经验丰富的物业管理人员组成的核心管理团队- 配备合适的管理人员比例，保证对社区的全面管理与服务2. 服务流程- 制定明确的服务流程，确保各项服务事项的顺利进行- 定期召开业主大会，听取意见和建议，及时改进服务3. 物业设施管理- 建立设备设施档案，定期巡检与维护- 建立紧急维修响应机制，确保业主问题得到及时解决4. 公共区域管理- 制定公共区域使用规范，提供统一的服务标准- 清洁和绿化工作按照合理的周期进行，确保环境整洁美观5. 安全管理- 建立完善的安全管理制度，保障社区的安全稳定- 配备专业的保安人员和安防设备，加强入口和监控管理6. 服务态度- 坚持以客户为中心的服务理念，提供优质、高效的服务 - 24小时在线客服，随时为业主解决问题四、能力介绍我方具备以下优势和能力，可保证提供高质量的物业管理服务：1. 丰富的经验- 公司成立多年，积累了丰富的物业管理经验- 曾成功承接多个物业管理项目，得到客户认可和好评2. 专业团队- 公司拥有一支专业的物业管理团队- 团队成员均具备相关专业背景和执业资格3. 先进设备与技术- 公司配备先进的物业管理设备和系统- 运用先进的技术手段，提升物业管理效率和服务质量4. 良好的口碑- 公司在业内拥有良好的口碑和信誉- 通过良好的管理和服务，赢得了客户的信赖和支持五、合作条件如果贵方选择我们作为物业管理服务提供商，我们愿意遵守以下合作条件：1. 合同期限- 双方协商确定合同期限，最短不少于一年- 合同到期前，双方协商续签或终止合同2. 服务费用- 服务费用根据物业的具体要求和管理范围进行协商确定- 双方共同确定费用结算和支付方式3. 服务标准- 根据双方协商，明确物业管理服务的具体标准和要求- 双方共同制定服务绩效考核机制，提供相应奖惩措施附件：1. 公司资质证书2. 物业管理团队人员简历3. 其他相关材料法律名词及注释：1. 合同：指双方订立的具有法律效力的协议，约定了双方的权利和义务。
物业管理公司投标书范本(完整版)
物业管理公司标书项目名称：X X X X X X X X 年月日标书总目录第一部分：投标书…………………………………………一、投标书…………………………………………二、投标申请单位概况……………………………三、授权书……………………………………………四、投标报价…………………………………………五、报价说明与建议………………………………六、优惠条件………………………………………第二部分：综合说明……………………………一、承建该工程的指导思想及目标………………二、承建该工程的有利条件及优势………………三、工程工期目标及保证措施……………………四、工程质量目标及保证措施……………………五、产品和安装质量执行的国家标准……………六、服务回访与保修政策……………………………七、驻工地代表及主要负责人简介………………八、部分优良工程及在建工程情况………………第三部分：施工组织设计………………………………一、工程概况…………………………………………二、施工方案概述……………………………………三、编制施工进度和劳力计划……………………四、保证工程工期的具体措施……………………五、施工程序与质量控制要点……………………六、保证工程质量的具体措施…………………七、安全文明施工的规定和措施………………八、附图附表………………………………………第四部分：标书附件……………………………………一、资质证明…………………………………………二、企业相关制度……………………………………三、证书及工程图片…………………………………第一部分：投标书一、投标书：各位领导、各位专家、各位评委：首先，感谢贵单位对我公司的信任，使我公司有机会参与贵单位的投标，我们深感荣幸并表示真诚的谢意。
我公司仔细研究了贵单位工程的招标文件及有关资料，同时对施工现场及周围环境进行了调查了解，经过反复论证、认真分析，愿意承担贵单位所发文件中的各项条款，同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排，组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。
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天鸿花园物业管理投标书目录第一章序言第二章企业法人地位及法定代表证明第三章公司简介第四章投标的报价第五章管理方案第六章物业管理服务费测算第一章：序言依据天鸿控股有限公司的天鸿花园的物业管理招标书及招标须知，遵照《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定，经考察现场和对招标文件的研究后，我司愿以2.00元/平方米的投标价，承担天鸿花园的全部物业管理服务工作。
若我司中标，我们将在物业管理中坚持公司以往的成功做法，全面引进系统化管理，采取先进的管理方法,引进ISO9002国际质量管理体系，注重以人为本,投入公司管理精英到现场管理,向先进的物业管理公司学习,做到科学规范的管理,竭诚高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求.探索并逐步走上物业管理标准化之路；创全国优秀大厦。
我司接管天鸿花园后，保证物业在二年内成为市物业管理优秀物业管理小区。
我司同意招标文件中各项条款，愿意按投标价总额交纳保证金伍万元（大写）。
如我司违约，则扣除所交纳的全部保证金。
投标单位：广州市xx房地产物业服务有限公司法定代表人：日期：年月日第二章：企业法人地位及法定代表证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：地址：姓名：性别：年龄：民族：职务：技术职称：身份证号码：是广州市xx房地产物业服务有限公司的法定代表人。
负责签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明。
投标单位：广州市xx房地产物业服务有限公司日期：二、营业执照：三、资质证书四、法人代码证书第三章：广州xx房地产物业服务有限公司简介广州市xx房地产物业服务有限公司成立于年月日，注册资本300万元。
取得国家建设部颁发物业管理资格证书；公司总部设于广州，现有员工人，是广州市物业管理协会成员单位。
公司实行董事会领导下的总经理负责制，在董事会授权范围内，总经理对外代表企业，对内任免下属人员，依法行使经营管理权。
公司自创建以来，就以增规模、上资质、创品牌为指导思想，注重以人为本，除内部挖潜，培养人才外，还分别引进了一批来自国内多家著名物业管理公司的中、高级管理人才，从业人员全部经过严格的上岗培训并拥有上岗证书，用科学的管理方式竭力打造公司在物业管理行业中的企业品牌。
为所接管的物业的广大住户提供专业的物业管理服务。
目前已签约管理了等物业。
多年来，xx物业不断探索经营管理新路子，公司所管理物业相继获得了等荣誉称号第四章:投标的报价开标一览表[货币单位：人民币元]投标人（法人公章）：法定代表人（或授权代表人）：日期：2004年月日第五章：管理方案一、管理目的：１．保持和提高物业的完好程度，通过加强对整体物业的管理养护和对使用人的服务和管理，确保物业保值、升值。
２．创造良好环境，统筹安排各项设备设施的管理和维修养护。
３．加强对业主和住户的行为管理，服务就是为了维护业主的整体利益。
４．加强实施社会化、专业化、经营型管理，不断提高服务管理质量，维护和提高发展商及物业公司的社会声誉。
二、管理原则：根据《物业管理条例》及有关政策规定，本着“以区养区，略有节余”和“业主至上，服务第一”的管理原则，执行公司“为业主（住户）创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针。
实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。
三、拟采取的管理方式面对天鸿花园硬件设施环境均为上乘的优良条件，选择怎样的管理模式才能达到最佳的管理效果，这是我们确定管理方式的重要课题，我们在深入调查研究的基础上确定了我们的基本思路是：严格资质管理，确保各类人员的专业素质和综合素质，以严格的管理制度规范各类服务行为；采用直线管理方式，运用电脑管理等现代化手段，实现高效率、高水平的综合一体化管理，加强社区精神文明建设，实施品牌战略。
我们的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。
（一）组织系统1．组织架构（见图）。
2．组织机构图说明：从天鸿花园内部管理机构图中可以看出，我们将在发展商的监督和指导下实行公司领导下的项目经理负责制，这是一种垂直领导方式，管理处以下不设部门副职，其编制力求精干，其人员力求一专多能。
在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面，由管理处经理直接负责，各项具体工作在各部职责范围内由各主管直接安排，各主管下属人员直接向主管负责，而主管直接向经理负责。
这样的结构使权力集中，责任明确，命令统一，联系简捷，工作高效。
（二）运作程序系统1、整体运作流程：2、整体运作流程图说明：2.1 从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
2.2 整体运作的各个环节，我们将按照xx物业ISO9002质量保证体系进行运作。
2.3 在整体运作过程中，始终坚持全面过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效，及时到位，从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。
（三）信息反馈系统1、信息反馈示意图：2、信息反馈示意图说明：2.1 信息也是资源，管理处的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。
2.2 管理处在平时运作时，管理处经理既是指挥员，又是督促检查员。
当各项工作指令下达后，执行机构相应开始运作。
此时，管理处经理就可以在信息反馈渠道中获得信息，对指挥机构所发出的各项指令，可以作出较为实际的评估，从而判断其正确与否，从中吸取经验，纠正错误，有效的克服了在工作中的盲目现象。
（四）激励系统1、激励系统图：2、激励系统示意图说明：2.1 激励是管理处内部对员工管理的主要方式。
每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性，从而可以在一定程度上获得经济效益和社会效益。
2.2 思想工作机制重在激发每一个员工的内在潜能,充分调动员工的个人积极性，适时做好深入细致的思想工作，其主要方式有：与员工谈心、组织有益的集体活动和家访等。
2.3 奖惩机制应以表扬为主，以处分为辅的原则，但奖惩要分明，用优胜劣汰的方式，纯洁用工队伍，在奖励类型上，我们坚持以精神鼓励为主，物质奖励为辅。
2.4 工资福利机制重在考核，缩小固定部分工资，加大活动部分工资，拉大距离不搞一刀切，激励员工优质服务，创造业绩和发扬团结向上的团队精神。
2.5 培养提升机制在实际工作中缺一不可。
其培养的目标是使员工有较强的事业化和敬业精神，对工作做到一专多能，精益求精。
在用人提拔上不任人唯亲，而是不拘一格选拔那些有真才实学的人才，做到能者上，平者让，庸者下，从而把培养提升、培训、进修等工作有机的结合在一起，使之形成一种人才培养的良性循环氛围。
2.6 文化活动机制是沟通管理处内部员工的桥梁，通过文化活动的开展，增强了员工的自信心和认同感，把员工的利益和公司的利益紧密在一起。
文化活动的方式可有许多种，如：集体活动、旅游、娱乐晚会和邀请业主联欢等活动。
四、工作计划根据拟定的管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为：接管期管理工作和进入正常运行期的管理工作，按照轻重缓急有序进行，具体计划如下：1、接管期管理工作计划。
2、正常运行期的管理工作计划。
五、物资装备计划为确保天鸿花园的物业管理工作有序进行，我们着眼于“必需、节约、实用”的原则，配备物资装备。
六、委托管理方式：１．发展商依据《物业管理条例》及其双方议定的其它事项，全权委托广州市xx房地产物业服务有限公司对天鸿花园实行综合一体化管理。
物业公司在管理合同期内负责对天鸿花园制定年度管理目标，在发展商大力支持下，实现小区社会效益、经济效益和环境效益的同步发展。
２．委托管理年限：2年。
七、委托管理内容：１．房屋建筑本体共用部位的维修、养护、管理。
２．小区建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务。
３．小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施维修、养护和管理。
４．小区规划红线内属配套服务设施的维修、养护和管理。
５．小区公共环境的清洁卫生,垃圾的收集、清运。
６．小区交通、车辆行驶和停泊管理。
７．小区生活秩序治安保卫，并配合当地公安部门进行安全监控和巡视等保安工作。
８．社区文化娱乐活动。
９．物业及物业管理档案、资料的收集归档管理。
１０．为发展商创造良好的售楼环境。
八．具体目标和分项指标１．在管理合同期内把天鸿花园管理成“安全、文明、优美、舒适”的商住区。
２．分项指标：（１）房屋及公共配套设施完好率98％以上；（２）住宅区无重大火灾、刑事和交通事故；（３）住宅区内卫生消杀环境绿化国家级达标率98％；（４）房屋零修急修及时率98％以上；（５）管理人员专业培训合格率１００％；（６）业主（住户）对物业管理满意率8５％以上，投诉处理率１００％。
九、实现目标的保证措施：（一）．管理体制和人员的配备．１．管理架构：我公司拟设天鸿花园物业管理处作为公司的外派机构，全面负责日常管理运作，统管小区内外事物。
公司与管理处每年签定管理目标经济指标责任合同，管理处按综合一体化管理，提供七大服务，即：房管、治安消防、车辆、清洁、绿化、维修、社区文化，设保安部、清洁绿化部、工程部、服务部，兼设监控中心，实行24小时值班。
纵向关系与内部管理机构分别见图示。
监督职能主管领导行业指导2、根据天鸿花园的实际情况，为保证物业管理工作的有效进行，天鸿花园物业管理处岗位配备拟按如下配置：（合计53人）1．部门主管：中专以上学历，年龄28～45岁，熟悉国家、政府有关物业管理法律法规，持物业管理上岗证；熟悉所在部门的整体运作，具备相应的专业知识及资格证书和相关业务三年以上工作经验；具备良好的应变处事能力及组织协调领导能力。
2．一般管理人员：中专以上学历，年龄25～42岁，熟悉国家、政府有关物业管理法律法规，持物业管理上岗证；熟悉所在部门的整体运作，具备相应的专业知识和相关业务2年以上工作经验。
3．班/组领班：高中以上学历，年龄21～35岁，持相关资格证书，具有相关工作二年以上实践经验，具有一定的组织协调领导能力。
4．维修人员：中专以上文化程度，年龄23-45岁，持有相应岗位特殊工种上岗证，相貌端正，品行良好，有两年以上的物业管理行业实际工作经验。
5．保安员：男要求退伍军人，身高170㎝以上，保安员皆要求高中以上文化水平，持保安员上岗证（素质好的可上岗后送有关部门培训），相貌端正，品行良好，有机构或广州市户口担保人。
（四）人员配置计划1．管理处经理、部门主管及财务人员将由公司内部调配；2．物业助理、工程技工人员将按内部调配与向外招聘1：1的比例进行配置；3．保安部主管、领班由公司内部调配，队员按调配与招聘1：1的比例进行配置；4．清洁、绿化分包相关专业公司承担；（五）管理处职责：(1) 负责对天鸿花园实施综合一体化管理，在物业管理业务方面接受公司物业部的指导和监督。
(2) 完成与公司签定的年度管理目标和经济指标。