海南航空公司企业文化[1]
海航企业文化
海航企业文化一、概述海航集团是一家以航空业务为核心，涵盖航空、物流、旅游、地产、金融等多个领域的大型综合性企业集团。
作为中国最大的民营航空企业，海航一直以来注重企业文化的建设和传承。
本文将详细介绍海航企业文化的核心价值观、文化特色以及文化传播方式。
二、核心价值观1. 客户至上：海航始终将客户需求放在首位，致力于提供高品质的航空服务、物流服务和旅游体验，不断满足客户的期望和需求。
2. 团队合作：海航鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量和集体智慧，通过团队合作实现共同目标。
3. 追求卓越：海航追求卓越的企业业绩和个人能力，鼓励员工不断学习、创新和超越自我，为企业的发展做出贡献。
4. 诚信守法：海航坚持诚信经营，遵守法律法规和商业道德，以诚信为基础与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、文化特色1. 航空文化融合：海航将航空文化融入企业文化中，以飞行、安全、服务等航空要素为核心，形成独特的企业文化特色。
2. 创新与进取：海航鼓励员工积极创新，鼓励尝试新的商业模式和技术应用，以应对市场的挑战和变化。
3. 多元文化融合：海航拥有来自不同国家和地区的员工，倡导多元文化融合，尊重和包容不同文化背景的员工，形成开放、包容的企业文化氛围。
4. 社会责任：海航积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益慈善等社会问题，通过各种方式回馈社会，努力成为一个受社会尊重和认可的企业。
四、文化传播方式1. 内部培训和教育：海航定期组织各类培训和教育活动，通过内部讲座、研讨会等形式向员工传达企业文化的核心价值观和理念。
2. 内部沟通平台：海航建立了内部沟通平台，包括员工论坛、内部新闻网站等，通过这些平台向员工传递企业文化信息，促进员工之间的交流与互动。
3. 文化活动和节日庆祝：海航组织各种文化活动和节日庆祝活动，如员工文艺晚会、篮球比赛、春节联欢晚会等，通过这些活动增强员工的凝聚力和归属感。
4. 企业形象宣传：海航通过各种媒体渠道宣传企业形象和文化，包括电视广告、报纸杂志、社交媒体等，向公众传递海航企业文化的理念和形象。
海航企业文化
海航企业文化一、引言海航企业文化是指海航集团作为一家大型综合性企业，在经营过程中所形成的独特的价值观、行为准则和组织文化。
它是海航集团员工共同遵循的行为规范，也是推动海航集团不断发展的重要力量。
本文将详细介绍海航企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。
二、海航企业文化的内涵1. 价值观海航企业文化的核心价值观是“诚信、创新、责任、共赢”。
诚信是海航集团的基石，要求员工在工作中始终保持诚信、守信的态度。
创新是海航集团持续发展的动力，鼓励员工勇于创新、不断进取。
责任是海航集团的义务，要求员工对企业、对社会承担起应尽的责任。
共赢是海航集团的目标，希望通过与合作伙伴共同发展，实现共赢。
2. 行为准则海航企业文化的行为准则包括：以人为本、客户至上、团队合作、追求卓越。
以人为本要求员工关注员工的发展和福祉，提供良好的工作环境和发展机会。
客户至上要求员工始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务。
团队合作要求员工在工作中相互支持、合作共赢。
追求卓越要求员工不断追求卓越，追求卓越的业绩和品质。
3. 组织文化海航企业文化的组织文化特点主要包括：开放包容、激励奖励、学习创新、和谐稳定。
开放包容要求员工积极倾听和接纳不同意见和观点，促进多元化发展。
激励奖励要求对员工的优秀表现给予适当的激励和奖励，激发员工的积极性和创造力。
学习创新要求员工不断学习和创新，不断提升自己的能力和素质。
和谐稳定要求员工之间、部门之间保持和谐的关系，营造稳定的工作环境。
三、海航企业文化的特点1. 融合中西文化海航企业文化的特点之一是融合中西文化。
作为一家国际化企业，海航集团在企业文化建设中融入了中西方文化的精华，既保持了中国传统文化的特点，又吸收了西方管理理念和先进经验，形成了独特的企业文化。
2. 注重员工发展海航企业文化的特点之二是注重员工发展。
海航集团认为员工是企业最宝贵的财富，致力于为员工提供良好的发展机会和平台。
通过培训、晋升、激励等方式，激发员工的工作热情和创造力，实现员工与企业共同发展。
海航企业文化
海航企业文化引言概述：海航企业文化是指海航集团作为一家大型航空企业所形成的独特的价值观、行为规范和组织文化。
海航企业文化不仅是海航集团的核心竞争力，也是其可持续发展的重要保障。
本文将从五个方面详细阐述海航企业文化的内容和特点。
一、价值观：1.1 以客户为中心：海航企业文化强调以客户为中心，始终将满足客户需求作为首要任务。
海航集团在服务过程中注重细节，提供高品质的航空服务，不断提升客户满意度。
1.2 诚信和透明：海航企业文化倡导诚信和透明的经营理念，坚持诚实守信，秉持公平公正的原则。
海航集团通过透明的信息披露，建立了良好的企业形象和信誉。
1.3 创新和卓越：海航企业文化鼓励创新和卓越，激励员工不断追求卓越的工作表现和创新的思维方式。
海航集团通过不断推出新的航空服务和业务模式，保持竞争优势。
二、行为规范：2.1 以人为本：海航企业文化注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会。
海航集团鼓励员工发挥自己的潜力，实现个人价值和企业目标的双赢。
2.2 团队合作：海航企业文化强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作。
海航集团通过团队建设活动和培训课程，增强员工的团队意识和合作能力。
2.3 责任和奉献：海航企业文化强调员工的责任和奉献精神，要求员工在工作中尽职尽责，为企业的发展做出贡献。
海航集团通过激励机制和奖励制度，激发员工的积极性和创造力。
三、组织文化：3.1 扁平化管理：海航企业文化倡导扁平化管理，鼓励员工参与决策和管理过程。
海航集团建立了开放的沟通渠道，使员工能够表达自己的意见和建议。
3.2 创业精神：海航企业文化强调创业精神，鼓励员工勇于创新和承担风险。
海航集团提供创新创业的平台和机会，激发员工的创造力和创业激情。
3.3 学习型组织：海航企业文化鼓励学习和知识分享，倡导持续学习和不断进步。
海航集团通过培训和学习计划，提升员工的专业素质和综合能力。
四、核心竞争力：4.1 品牌影响力：海航企业文化注重品牌建设，通过提供优质的服务和良好的客户体验，树立了良好的品牌形象和声誉。
浅谈海航企业文化
浅谈海航企业文化海航企业文化是指海南航空集团有限公司（以下简称“海航”）在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、理念和行为规范。
它是海航的核心竞争力之一，也是公司员工共同遵循的准则和行为准则。
一、价值观海航企业文化的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”。
诚信是海航企业文化的基石，要求员工在工作中保持诚实、守信、守法的原则。
务实是海航企业文化的基本态度，要求员工在工作中注重实际效果，勇于面对挑战和困难。
创新是海航企业文化的灵魂，要求员工不断创新，不断提高工作效率和质量。
共赢是海航企业文化的目标，要求员工与公司、员工之间、公司与合作伙伴之间实现互利共赢。
二、理念海航企业文化的核心理念是“以人为本、追求卓越、服务社会”。
以人为本是海航企业文化的基本原则，要求公司关注员工的需求和发展，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
追求卓越是海航企业文化的追求目标，要求员工在工作中追求卓越，不断提高自己的能力和绩效。
服务社会是海航企业文化的使命，要求员工为社会提供优质的航空服务，回馈社会。
三、行为规范海航企业文化的行为规范包括以下几个方面：1. 诚实守信：员工要遵守职业道德和法律法规，保持诚实、守信的原则。
2. 团队合作：员工要积极与同事合作，共同完成工作任务，实现共赢。
3. 客户至上：员工要以客户需求为导向，提供优质的航空服务，超越客户期望。
4. 创新进取：员工要勇于创新，不断提高工作效率和质量，推动公司持续发展。
5. 社会责任：员工要关注社会问题，积极参与公益活动，回馈社会。
四、企业文化建设海航积极推动企业文化建设，通过以下几个方面来实现：1. 宣传教育：海航定期组织企业文化培训和宣传活动，让员工了解和认同企业文化。
2. 奖惩激励：海航建立了一套奖惩机制，鼓励员工积极践行企业文化，同时对违反企业文化的行为进行惩罚。
3. 建立机制：海航建立了一系列企业文化建设的机制，例如设立文化委员会、开展文化建设评估等，确保企业文化的持续发展。
浅谈海航企业文化
浅谈海航企业文化
海航企业文化是指海南航空集团有限公司（以下简称“海航集团”）在长期发展
过程中逐渐形成的独特文化。
海航企业文化以“诚信、创新、协同、共赢”为核心价值观，以“以人为本、追求卓越、服务社会”为经营理念，以“立足航空、多元发展、国际化布局”为发展战略。
一、核心价值观
1. 诚信：海航企业文化强调员工要诚实守信，言行一致，恪守承诺，与合作伙
伴建立互信关系。
2. 创新：海航鼓励员工积极创新，勇于尝试新思路、新方法，不断提升企业竞
争力。
3. 协同：海航强调团队合作精神，鼓励员工之间相互协作，共同完成工作任务。
4. 共赢：海航倡导与员工、合作伙伴、社会各界实现共赢，共同分享企业的成果。
二、经营理念
1. 以人为本：海航注重员工的价值和发展，提供良好的工作环境和发展机会，
关心员工的身心健康。
2. 追求卓越：海航追求卓越的航空服务品质，不断提升客户满意度，力争成为
行业领先者。
3. 服务社会：海航积极履行社会责任，参与公益慈善活动，回馈社会，推动社
会进步。
三、发展战略
1. 立足航空：海航将航空业作为核心业务，致力于提供安全、高效、舒适的航空服务。
2. 多元发展：海航积极拓展相关产业，包括旅游、地产、金融等领域，实现多元化经营。
3. 国际化布局：海航积极扩大国际市场份额，加强国际合作，打造国际化的航空集团。
海航企业文化的建设是一个长期而复杂的过程，需要全体员工的共同努力。
海航将继续坚持核心价值观，不断完善企业文化，提升员工的归属感和凝聚力，为实现企业的可持续发展做出更大的贡献。
海航企业文化
海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的航空运输企业之一，拥有庞大的航空网络和多元化的业务板块。
企业文化是海航集团的核心竞争力之一，它以“以人为本、追求卓越、创新发展、服务社会”为核心价值观，致力于打造一个积极向上、团结协作的企业文化氛围。
二、核心价值观1. 以人为本：海航集团坚信员工是企业最珍贵的财富，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
通过关注员工的成长和福利，激发员工的工作热情和创造力，实现员工与企业共同发展。
2. 追求卓越：海航集团追求卓越的企业业绩和服务品质。
通过持续的创新和改进，不断提升产品和服务的质量，满足客户的需求，超越客户的期望。
海航集团鼓励员工勇于追求卓越，不断挑战自我，实现个人和企业的共同成长。
3. 创新发展：海航集团积极推动创新发展，不断引进先进技术和管理理念，加强科技创新和业务创新。
通过创新，提高企业的竞争力和市场份额，实现可持续发展。
4. 服务社会：海航集团承担着社会责任，积极参预公益事业和社会活动。
通过开展慈悲捐助、环境保护等活动，回报社会，促进社会进步和和谐发展。
三、企业文化实践1. 员工培训与发展：海航集团注重员工培训与发展，通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式，提升员工的专业素质和综合能力。
同时，为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工实现个人价值和职业成长。
2. 激励机制：海航集团建立了完善的激励机制，通过薪酬激励、绩效考核、岗位晋升等方式，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
同时，海航集团还注重对员工的关心和奖励，提供丰厚的福利待遇和员工关心计划，增强员工的归属感和忠诚度。
3. 团队合作：海航集团倡导团队合作精神，鼓励员工之间的协作与互助。
通过开展团队建设活动、组织员工交流和合作项目，增强团队凝结力和合作能力，实现共同目标。
4. 社会责任：海航集团积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题。
通过开展环保活动、捐赠慈悲机构等方式，回报社会，推动社会的可持续发展。
海航的企业文化
海航的企业文化海南航空集团（下称海航）成立于1993年，是中国首家面向国际的现代企业集团，也是海南省唯一的大型民营国有控股企业。
海航以航空运输为核心业务，同时涉及旅游、金融、物流、地产等多个产业领域，是中国民航业的重要参与者之一。
海航秉持以人为本的企业文化，注重员工发展和创新，追求卓越和社会责任，构建起独具特色的企业文化。
一、以人为本，关注员工发展海航一直致力于构建以人为本的企业文化，关注员工的发展和幸福。
海航在人力资源管理上秉持“每一个员工都是企业的创造者和发展动力”的理念，从而建立起一个尊重人才、培养人才的良好机制。
1. 岗位培训和晋升机制海航注重岗位培训和晋升机制，为员工提供广阔的晋升空间和发展机会。
公司设立了专门的培训部门，定期组织各类培训，包括技术培训、管理培训和职业素养提升等。
同时，海航实行公平竞争的晋升机制，激励员工的积极性和创造力，让员工能够在工作中不断成长和提升。
2. 关爱员工福利待遇海航注重员工的福利待遇，努力为员工提供良好的工作环境和福利保障。
公司为员工提供有竞争力的薪酬待遇，为员工购买社会保险并提供补充商业保险，还为员工提供各种培训和职业发展机会。
此外，海航还设立了员工关怀基金，用于解决员工的困难和问题，关爱员工的福祉。
二、追求卓越，倡导创新海航追求卓越，倡导创新，致力于在航空和相关领域成为全球领先的企业之一。
海航深知创新的重要性，不断推动科技创新和管理创新，在企业中倡导创新文化，为企业的可持续发展奠定基础。
1. 科技创新海航注重科技创新，积极应用信息技术和现代管理方法。
公司投入大量资源用于信息化建设，建立了全面覆盖的信息化平台，提高了企业的管理效率和竞争力。
同时，海航积极开展科技研究，推动航空技术和航空安全的发展。
公司还与国内外知名高校和研究机构合作，共同开展科技创新项目，加强自身科技实力和创新能力。
2. 管理创新海航注重管理创新，不断改进管理体制和机制，提高企业的管理水平和效能。
浅谈海航企业文化
浅谈海航企业文化海航企业文化是指海南航空集团有限公司（以下简称“海航”）在企业运营过程中形成的一系列共同价值观、行为准则和组织文化。
海航企业文化的核心理念是“以人为本、追求卓越、共享共赢”，以此为指导，海航积极构建和完善企业文化体系，不断推动企业发展。
一、以人为本以人为本是海航企业文化的核心价值观。
海航注重员工的个人发展和福利保障，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
海航建立了完善的人才培养体系，通过内部培训、外部交流等方式，提升员工的专业能力和综合素质。
同时，海航关注员工的身心健康，开展各类健康活动和关爱项目，为员工提供全方位的关怀。
二、追求卓越追求卓越是海航企业文化的核心要素之一。
海航始终坚持高标准、高质量的发展要求，积极引进先进的管理理念和技术手段，不断提升企业的核心竞争力。
海航注重创新和改革，鼓励员工提出新的思路和方法，推动企业不断进步。
海航还积极参与各类评比和竞赛活动，借此提高自身的管理水平和服务质量。
三、共享共赢共享共赢是海航企业文化的核心价值观之一。
海航强调团队合作和共同发展，鼓励员工之间的互助和支持。
海航建立了激励机制和奖励制度，通过激励员工的积极性和创造力，实现员工与企业的共赢。
海航还积极参与社会公益事业，履行企业社会责任，回馈社会，与社会各界共同发展。
海航企业文化的落地体现在各个方面。
在管理层面，海航注重公司治理，建立了科学的决策机制和管理体系，确保企业的正常运营和稳定发展。
在员工培养方面，海航开展了一系列的培训和学习活动，提升员工的专业素质和能力水平。
在服务质量方面，海航坚持“以客户为中心”的原则，不断提升服务品质，满足客户的需求。
海航企业文化的实施也取得了一系列的成果。
海航作为中国最大的民营航空公司之一，业务范围涵盖国内外航线、机场地面服务、旅游及物流等多个领域，实现了快速的发展。
海航连续多年跻身世界500强企业，成为中国航空业的领军企业之一。
海航的品牌形象和声誉也得到了广泛认可和赞誉。
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2020/11/25
海南航空公司企业文化[1]
世界上一切资源都可能枯竭，只有一种 资源可以生生不息，那就是文化。
—— 任正非
海南航空公司企业文化[1]
何为企业什文么化是企？业文化？
n 企业文化是企业在长期生产经营实践中 逐步形成的共同的文化观念，是由企业 领导者倡导，为全体员工认同的本企业 的群体意识和行为准则。
海南航空公司企业文化[1]
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/25
海南航空公司企业文化[1]
海航的企业文化
n 海南航空追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念， 海南航空 凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合 璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以旅客为尊，以市 场为中心”服务理念，改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服 务的传统观念，提出了“航空产品”的理念，率先推出了“全系列 产品，个性化服务”的全新服务理念，为旅客提供全方位无缝隙的 超值服务，并致力于建设旅客首选航空公司海南。航空公司企业文化[1]
n 自开航以来，海南航空连续安全运营17年，保持了良好的安全记 录，多次夺取中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”，并于 2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。航班 正常率连续十多年在全民航名列前茅，服务赢得广大旅客和民航 业界的一致认可：连续10年，海南航空获得“旅客话民航”用户 满意优质奖； 2009年8月，获得“CCTV60年60品牌”荣誉称号， 成为民航业唯一入选企业；2009年12月，被SKYTRAX评为中国内 地首家四星级航空公司，成为中国评级最高的航空公司；荣膺国 际权威航空服务评估机构SKYTRAX评选的2008年、2010年“中国 地区最佳航空公司”。
n 训条：团体以和睦为兴盛，精进以持恒为准则;健康以慎食为良药，诤 议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德，学问以勤习为入门;待人以至诚为 基石，处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳，接物以谨慎为根本
海南航空公司企业文化[1]
海航的制度文化
建立和完善现代企业制度
推行严格高效的用人制度
海航
嫁接国际先进制度
实行严格的规范化管理
海南航空公司企业文化[1]
n 建立和完善现代企业制度。海航积极优化和完善现代企业制度，建 立起了全新的集团化管理、专业化经营、信息化支持的经营管理体 制和高效的运行管理体制。
n 嫁接国际先进制度。海航采用“拿来主义”，积极与国际先进制度 接轨。在生产经营上，海航借鉴美国波音公司的管理经验，成立了 运行中心，全权处理与生产和飞行安全有关的事务。在财务制度上， 海航实行国际通用的财务制度， 降低了成本 。
独特构思
调研过程中我们 发现，无论是在 海航的基地还是 在海航的酒店， 海航文化的气息 渗透到了建筑物 的每一个角落， 形成了独特的构 思，将传统与现 代有机结合起来 ，能够给人留下 深刻的印象。
海南航空公司企业文化[1]
企业文化如何在海航发展中起重要作用
n 物——海航文化的特色就是“内修中国优秀传统文化 之精粹，外兼西方科学管理技术之精华”，有很多国 外的先进管理方法在海航都得到了应用
海南航空公司企业文化[1]
企业文化的构成
物质文化
行为文化
制度文化
精神文化
海南航空公司企业文化[1]
海航原LOGO
海航新LOGO
海南航空股份有限公司于1993年1月成立，起步于中国最大 的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司 之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
海南航空公司企业文化[1]
海南航空公司企业文化[1]
海航的行为文化
员工行为 员工与工作 员工与企业 员工与企业
工作方法
修身养性，大业后成 发善念、用心力、尽人力而顺天命 找准舞台，演好角色，奉献作品 缘分、造化 把握工作艺术，追求"上善若水"
海南航空公司企业文化[1]
海航的物质文化
企业形象
n 八年时间，迅 n 速成长为中国 n 骨干航空公司
n 在21世纪初，海 航实行"三、七、 九战略"，向集团 化、产业品牌化、 跨国集团化挺进， 立志完成第二件 事---为民族创造 产业品牌，成就 百年事业。
产品
海航是产业门类齐 全的民航企业。从 客运到货运，从国 内到国际，从干线 到支线，从包机飞 行到正班飞行，从 公务机运营到通用 飞行，从空中到地 面，从旅客叫醒服 务到全方位全过程 的无缝隙关怀，海 航建成了一个"全系 列产品，个性化服 务"的体系。
海航的精神文化
企业宗旨
企业 训条
企业 精神
海航
企业 理念
企业 目标
海南航空公司企业文化[1]
n 宗旨：追求事业成功，以达到“至诚、至善、至精、至美”而努力奋斗。
n 理念：为会做点事，为他人做点事，为自己做点事
n 目标：创立一个公司、造就一批人才、创建一种制度、创造一种文化
n 精神：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享
n 实行严格的规范化管理。充分借鉴国外航空公司先进管理经验的基 础上，制定出了包括1000多项科学规范的一整套现代化管理规章 制度
n 推行严格高效的用人制度。海航在用人方面实行严格的管理措施， 做到了权责分明、令行禁止、赏罚严明。海航任免干部以德才为标 准，不受资历束缚，不论资排辈，德才兼备者破格提拔，品德低下、 能力平庸者下，真正做到了能上能下、能赏能罚。
n 人——海航文化的一项重要内容是积极引导大家如何 做一个合格的海航管理干部。大家都是海航大家庭中 不同层次的管理者，在海航大家庭中管理者是我们集 体中最重要的核心力量，有了大家的共识，大家能按 照对海航管理干部的要求去做，就能在你们的带领下 创造蓬勃发展的新局面。
海南航空公司企业文化[1]
海航10年发展成就