销售服务确认表
销售确认书模板通用版8篇
销售确认书模板通用版8篇第1篇示例：销售确认书1. 确认双方信息本销售确认书是由卖方（以下简称“甲方”）和买方（以下简称“乙方”）双方共同确认的交易内容，详细信息如下：甲方信息：公司名称：_____________统一社会信用代码：_____________地址：_____________法定代表人：_____________联系人：_____________乙方信息：公司名称：_____________统一社会信用代码：_____________地址：_____________法定代表人：_____________联系人：_____________3. 交货与验收乙方确认在约定的交货时间内准时提供商品或服务，并保证商品或服务符合合同约定的要求。
甲方应在收到商品或服务后进行验收，并在___天内提出质量异议。
如乙方未在约定时间内交付商品或服务，乙方应承担相应的违约责任。
4. 价格及付款方式本次交易的总价为________元，乙方应在收到甲方发出的发票后___天内将款项支付到甲方指定的账户。
付款方式为_____________。
5. 违约责任若一方未履行合同规定的义务，应承担相应的违约责任。
违约方需赔偿对方因此而造成的损失，包括但不限于合同解除、赔偿损失等。
6. 其他约定本销售确认书经双方确认签字后生效，对双方具有法律约束力。
未尽事宜，双方可协商解决并签订补充协议。
甲方（盖章）：__________ 日期：年月日乙方（盖章）：__________ 日期：年月日以上为销售确认书内容，希望双方能够遵守合同约定，共同维护交易的顺利进行。
祝合作愉快！第2篇示例：销售确认书编号：_______ 签订日期：______年______月______日鉴于甲方同意向乙方出售以下商品，并且乙方同意购买该商品，双方在平等互利的基础上达成如下协议：一、商品信息甲方同意向乙方销售以下商品：商品名称：___________二、发货及验收1. 甲方应在____________（期限）内将商品送达乙方指定的地址。
售后服务确认单
服务需求
□安装□调试□维修
用户名称
地址
联系人
联系电话
销售单位
配套厂
产品型号
产品数量
产品编码
安装记录
安装车型：
拉钩型号：
维修记录
故障现象：
故障分析：□产品故障□其他原因：
维修性质：□免费维修□收费维修
更换配件型号及数量：
服务费用
配件成本（¥）：
交通费用（¥）：住宿费用（¥）：
其他费用（¥）：出差补贴（¥）：
合计费用（¥）：
服务收费：□现金□转账：
服务人员
到达时间完成时间
客户确认
请对本次服务态度和结果做出评价：□很满意□满意□不满意
非常感谢您的评价，为方便以后售后回访和服务，请留下您的姓名和电话： 确认人（签字）：
联系电话：客户单位（盖章）：
XXXXXX有限公司
地址：XXXXXXXXXXXXXXXX TEL: 0577-XXXXX FAX XXXXXX全国统一服务专线：400-16XXXX
①存根联{黑色丿②服务部{红色丿③客户联{蓝色
销售确认书范本(凭买方样品买卖)
销售确认书范本（凭买方样品买卖）一、确认买卖双方信息本销售确认书（以下简称“确认书”）由买方（以下简称“甲方”）与卖方（以下简称“乙方”）共同订立。
甲方和乙方在此确认以下买卖事项，并同意按照以下条款执行。
甲方信息：公司名称：公司地址：联系人：联系电话：乙方信息：公司名称：公司地址：联系人：联系电话：二、确认产品信息1. 产品名称：2. 产品规格：3. 产品数量：4. 产品单价：5. 交货日期：6. 交货地点：三、确认样品甲方已向乙方提供样品，乙方经过检验并确认样品符合买卖双方的要求。
乙方同意按照样品的质量、规格和性能要求生产和交付产品。
四、价格和付款方式1. 总价款：2. 付款方式：a. 首付款：b. 尾款：3. 发票信息：发票抬头：发票内容：发票金额：五、交货和验收1. 交货日期：2. 交货地点：3. 运输方式和费用：4. 买方验收：a. 买方有权在收到产品后的7个工作日内对产品进行验收。
b. 如产品存在质量问题或与样品不符，买方有权拒绝接收，并要求乙方负责修复或更换。
c. 如买方未在规定时间内提出异议，则视为买方已验收产品，并认可产品的质量和规格。
六、违约责任1. 甲方违约责任：a. 如甲方未按照约定时间支付货款，则乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。
b. 如甲方未按照约定接收产品，则乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。
2. 乙方违约责任：a. 如乙方未按照约定时间交付产品，则甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。
b. 如乙方交付的产品存在质量问题或与样品不符，则甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
七、知识产权1. 甲方保证所提供的样品不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 乙方保证所生产和交付的产品不侵犯任何第三方的知识产权。
八、争议解决本确认书的解释和执行适用中华人民共和国的法律。
对于因本确认书引起的任何争议，买卖双方应通过友好协商解决；如协商不成，应提交至有管辖权的人民法院进行解决。
销售确认书经典模板5篇
销售确认书经典模板5篇第1篇示例：销售确认书是一种用于确认销售交易的重要文件，通常由卖方发给买方，以确认双方之间的交易内容和约定。
销售确认书经典模板是一种常用的格式范本，可以帮助卖方和买方在销售交易中准确、清晰地记录和确认双方的权利和义务。
销售确认书经典模板通常包括以下内容：1. 交易双方信息：包括卖方和买方的名称、地址、联系方式等基本信息。
2. 交易商品信息：包括商品名称、规格、数量、单价和总价等详细信息。
3. 交付方式和期限：包括交付方式、交付地点和交付时间等具体的约定。
4. 付款方式和期限：包括付款方式（如现金、银行转账等）、付款期限和付款金额等详细信息。
5. 条款和条件：包括交易的条款和条件、双方的权利和义务、退换货政策等详细约定。
6. 签署日期和地点：包括双方签署销售确认书的日期和地点。
销售确认书经典模板的编写应当简洁、明确、全面，以确保双方在销售交易中的权益得到有效保障。
在签署销售确认书之前，双方应仔细阅读并确认各项条款和条件，确保自己的权益不受损害。
在编写销售确认书经典模板时，卖方和买方应当根据具体的销售交易内容和要求进行适当调整和修改，以确保销售确认书符合实际情况，并能够最大程度地保护双方的权益。
双方还应当谨慎对待销售确认书的签署过程，确保双方的意愿真实、一致，并尽可能地避免任何可能引发纠纷的问题。
第2篇示例：销售确认书经典模板日期：____年____月____日鉴于双方就以下货物/服务达成一致意见，特就有关事项作出确认如下：一、货物/服务描述：1. 名称：___________________2. 规格：___________________3. 数量：___________________4. 单价：___________________5. 总价：___________________二、交货/服务时间及地点：1. 交货时间：___________________2. 交货地点：___________________三、支付方式：四、其他约定事项：1. 合同生效后，双方应当共同遵守上述约定，如有违反，应承担相应的法律责任。
销售服务标准
一、电话接听1、流程：1)原则上电话铃响3声内应接听电话；2)接听电话标准用语：“您好，XX·XX”，须使用普通话；3)如客户为初次来电，置业顾问应尽量询问客户信息，按规定切实填写来电表；4)对于客户的疑问或要求，应给予回复或积极帮助达成；（销售人员感觉专业）5)标准结束语：“感谢您对XX的关注，再见”，在客户挂断电话后，再轻放话筒挂机。
2、服务标准：1)接听电话要求声音洪亮，吐字清晰，活力热情；2)每个电话接听（指客户首次来电）均应有记录，填写在统一的《来电客户登记表》上，下班后交由销售主管保存；3)不得用敷衍或傲慢的态度接听电话；（销售人员态度友善，待人亲切）4)如遇自己无法回答的问题，立即记录，向客户致歉并告知客户稍后回复；事后第一时间向销售主管询问回复意见并于当天内尽快回复客户；（销售人员感觉专业）5)如遇当天无法解决的问题，需在请示销售经理或销售主管后，当天回复客户问题能解决的预计时间，并在过程中阶段性向客户去电告知事情进展；（销售人员感觉专业）6)对于电话中询问销控者，一律不予回答；如牵涉到敏感话题，则需谨慎处理并及时报备于销售经理；7)代接同事电话，须做好必要记录并及时转达；8)接听私人电话不得超过3分钟，严禁煲电话粥或拨打声讯电话。
二、销售接待1、流程与服务标准流程1).小前台服务标准：➢小前台位置为销售大厅大门入口处；➢要求坐姿端正，不得埋头；➢置业顾问应按公司规定顺序轮流坐小前台，并始终保持1～2名置业顾问，进行客户接待准备工作；➢坐小前台时不得聊天，不得用手机通话超过1分钟（如遇客户电话须长时间交谈，立即用对讲机呼叫下一位同事到位，自己到下前台以外位置通话）；➢注意坐小前台人员的衔接，不得出现空位现象。
流程2).迎宾服务标准：➢保安用对讲机呼叫轮序置业顾问门口迎宾。
➢坐小前台置业顾问立即起身，到销售大厅入口处，并用对讲机通知下一位轮序置业顾问补位。
➢当客户走近是，微笑相迎，立即主动上前；➢平手指引客户进入销售大厅，标准用语：“您好，欢迎参观”；➢轮到接待的置业顾问应主动、迅速、积极地接待到访客户，不得拖拉推诿；➢客户进门，严禁站位销售员抢客挑客，严格按照轮拍顺序上前接待；（销售人员态度友善，待人亲切）➢严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户。
销售确认书范本6篇
销售确认书范本6篇第1篇示例：销售确认书甲方：______（公司名称）乙方：______（公司名称）为明确双方之间的销售事宜，特制作本销售确认书，内容如下：一、产品信息1.产品名称：______2.产品规格：______3.数量：______件/台/套4.单价：______元5.总价：______元二、交付方式1.交付时间：______2.交付地点：______3.运输方式：______三、付款方式1.首付款：______元，应在______日内支付2.尾款：______元，应在产品交付后______日内支付3.付款方式：______（现金/转账/支票等）四、其他约定1.产品质量保证：甲方保证所售产品质量符合国家相关标准，如有质量问题，乙方可要求退换货或退款。
2.售后服务：乙方享有产品售后服务，包括维修、保养等，具体内容另行协商。
3.违约责任：任何一方违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
五、生效与解释1.本销售确认书自双方签字盖章之日起生效。
2.本销售确认书如有争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交______仲裁。
3.本销售确认书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______签字日期：______签字日期：______以上内容为双方共同遵守的销售确认书，特此确认。
【温馨提醒】双方签署文件时，应注意核对内容，确保无误后再签字盖章，以免发生不必要的纠纷。
第2篇示例：销售确认书范本买方：_________________________本销售确认书确认买方已向卖方订购了以上产品，双方同意以下条款：1. 产品描述：卖方将按照产品名称所示提供买方所订购的产品，产品质量符合相关标准和规定。
2. 交货日期：卖方将在订单日期后的工作日内交付产品至买方指定地点。
3. 付款方式：买方应在收到产品后的一个工作日内支付订单总金额至卖方账户。
未付款订单将不会交付。
客户关系工作触点
责任部门营销ຫໍສະໝຸດ 营销 营销 营销营销 设计 营销/客关 营销/客关 营销
营销 客关 营销 营销/财务 营销
客关 营销 客关
首次工地开放日（装修房） 项目/客关
项目
项目/客关
二次工地开放日
项目/客关
（毛坯第一次或装修房第二次）
客关 物业
客关
客关
客关
客关
项目
客关
客关
客关
交付标准流程
客关 客关
项目
保修办
客关
有联合审图总结 有销售样板间展示前各专业端口参与的风险检查 有开盘前风险检查
有客户服务响应与沟通机制
定期整理项目客户档案（客户基础信息，如工作单位、家庭信息等） 有神秘客户暗访实施总结 有讲解认购客户须知并让客户对《销售服务确认表》签字 提供合同备案及按揭进度查询服务
在签约后进行告知（恭喜成交、投诉渠道）
客户阶段 销售前 销售中 销售后 交付前
交付前
序号
1 2 3
4
5 6 7 8
9
10 11 12 13
14
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31
32
33
34 交付中 35
36
37
交付后
38 39
40
41
42
43
精益管理 44
（保修）
45 46
47
48
49
50
51
52
53
54
精益管理 55
（物业）
56 57
58
59
60
61
62
63
销售服务的十二项流程
销售服务的⼗⼆项流程
销售服务的⼗⼆项流程
⼀、⼊门招呼：微笑，点头，欢迎语（您好，欢迎光临⾹港伟富珠宝）
⼆、⼊店接待
1．帮客⼈拉椅⼦，邀请客⼈坐下
2．奉茶（要双⼿奉上，且⼿握的位置不能达到杯品位置的2/3，⽔位是杯位的3/4）
三、了解需求
1．了解客⼈的姓⽒，关注客⼈的肢体语⾔及动作，同客⼈建⽴良好的关系⽅便销售
2．多聆听客⼈的问题，运⽤5W2H问法，了解客⼈的需求
四、介绍商品
1．根据客⼈的需求，介绍商品
2．如没法知客⼈的需求时，可根据客⼈的⽓质，⾐装打扮来介绍
五、同事间的合作
1．主副销的配合
2．团队的合作
六、回应异议
1．商品的异议
2．品牌的异议
3．价格的异议
4．售后服务异议
七、成功交易
⾸先要先带客⼈去刷卡，再开单
⼋、收银流程
1．注意卡的类别，在刷卡的时候提醒客⼈所刷的⾦额，核对持卡⼈的签名，现⾦要当客⼈⾯清点，找付多少要核对清楚！2．收银要双⼈复核，确认⾦额
九、附加推销
⼗、⾸饰保养
⼗⼀、复核包装（要当客⼈的⾯核对所购买的商品，再包装）
⼗⼆、道别送客（要双⼿握住纸袋的下端，奉给客⼈，欢送客⼈⾄店门⼝）。
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1
新的销售人员是否经培训合格？
是□否□
2
现从事销售工作的人员是否有连续工作的经验？
是□否□
3
销售人员是否每年参加培训学习，以提高销售技能？
是□否□
4
销售人员是否熟悉相1
该过程是否有相关制度类文件进行指导？
是□否□
2
使用的文件是否是现行有效版本？
是□否□
3
是否对所记录的结果进行分析，为过程能力的改进与提高提供依据？
是□否□
产品供方质量保证能力、信誉
1
销售产品质量评审证明？
是□否□
2
产品是否是从合格供应商名单中采购？
是□否□
下次确认时间
日期
确认人员意见：
销售服务确认表
QR8.5.1-01文件版本：A/00第1页
过程名称
销售过程
确认时间
确认地点
确
认
内
容
评审所规定的准则
1
是否建立销售服务过程控制的程序？
是□否□
2
是否对过程的评审和批准做出准则？
是□否□
销售设备的认可
1
确认设备是否处于完好状态？
是□否□
2
确认设备是否制定了保养计划，并按计划保养？
是□否□