美团外卖的介绍ppt

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美团外卖商家运营PPT课件讲义

流量曝光访问转化率
各流量入口与平台整体对比，找出流量低的入口并提出解决方案。例：列表页－排序、瓷片－活动
各入口转化率
列表页展示：活动、订单、起送价、配送费、大众点评高分、专送、配送时长
热销菜品及折扣菜、活动订单（首购、折扣、满减
下单转化率
）订单占比情况、起送价、原价虚高、餐思想转变找到消费群做好产品运用数据分析
品牌现状
乡村基大米先生
单店提升/工具介绍
外卖趋势
中国现阶段外卖市规模及预测
目前仍然是销费习惯的养成期
中国现阶段外卖市场销售规模
高速增长
此处高速增长的市场，给从业者及平台都带来了极大的信心
客户体验提升
高速增长的市场给消费者带来了更多的选择，商家之间的竞争也提高了服务品质
OPTION
生活刚需——生活品质
家庭是未来最大的市场
运营方向
相信平台找到消费群
思想转变用产品来沟通
用数据指导运营
信任平台
相信平台可以把事情作好在出现问题后，相信以后会作好
思想转变
外卖提升门店营收，增加利润门店外卖并没有分走到店的顾客
找到消费群
距离
了解三公里以内客户的特征
时间
大米全国91家门店，前20排序28家；排序50以后20家
单店提升靠运营
4步走逻辑范围合理化活动跟上同品类体验为王
4步走逻辑
首先考虑曝光其次考虑访问再次考虑下单最后考虑复购在出现问题后，相信以后会作好
范围合理化
范围合理最大化
活动跟上同品类
活动和同区域门店差距要小
资源投入
7485 配送延迟订单数,
1, 688非9 异总订单数, 2, 5809

美团简介PPT课件

Customer Centric 以客户为中心
Teamwork 团队合作
Embrace change
拥抱变化
Professional 敬业
Integrity 诚信
Relentless and Frugal
勤俭 Learning and Growth
学习成长
PaPgagee1155
美团外卖
于2013年11月13日正式上线，目前已覆盖北京、上海、沈阳、厦门、长春等223个城市，并将迅速扩张，计划未来三年投资10 亿元，覆盖600个城市，并和城市当地外卖配送团队建立合作，
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晋升制度
♣ 入围标准（1）业务表现突出；（2）协助城市经理完成招聘、业务拓展、团队管理等任务（每批次量化考核指标另行约定）；（3）没有一类及以上的违规记录。 ♣ 进阶标准（1）意愿：愿意分享传播，有强烈的成就感，希望实现自我价值；（2）动机：修己度人，帮助别人成长；（3）潜力：掌握外卖的专业知识和技能，具备领导者的感染力和潜力；（4）价值观：认可美团，在团队中积极主动，传播正能量。
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晋升制度
M0 培养计划 1.所有准M0必须参加总部组织的集中培训，并通过培训考试； 2.所有 M0 必须参加后续的在岗培养计划：（1）每月组织至少一次城市周会； ž（2）每月接受上级（BD 经理或城市经理）的 Review；（3）培养期内必须带新人，如培养期内没有新人入职，也必须建立一对一师徒制。 M0 晋升计划城市晋升的BDM，只能是当期M0； M0 资格取消 M0有被证实存在以下情形之一的，则将被取消M0资格： 1.参加M0培训，考试不合格者； 2.M0资格有效期为3个月，3个月结束以后自动取消； 3.被界定为有销售违规行为者； 4.本人有自主选择权，自行选择放弃者。

美团外卖管理信息系统分析PPT课件

.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。（1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活动，排名前列的美食将由美团外卖联合商家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动；（2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
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14
01 用户信息管理流程分析
顾客输入网址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信息
登录网站
客
户
信
息
商家
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15
02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供优惠饮料。（2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。（3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
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4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购网站，是中国大陆第一个精品团购形式的电子商务网站，在北京、上海等地设有分站。美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。并且遵循“消费者第一、商家第二”的原则，为消费者提供优质服务，同时给商家提供最大的收益。

美团外卖需求分析报告ppt课件

项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组用户：餐饮企业，消费者
1.引言
1.2定义本产品是为餐厅专门开发的一套订餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作，提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需求分析最佳实践》
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能筛选认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
订餐管理
前台管理查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
4.3系统的UML基本模型
美团外卖需求分析报告制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
1.引言
1.1编写目的年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景

饿了么-VS-美团外卖PPT课件

9
得比较好。
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
成良性的互动。
.
美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
改进：用户在点餐时更加注重其他用
做好服务“郭靖”型——关键词：执着服务，踏实肯干。
目前有很多平台，但缺的是真正站在商户利益去考虑到底商户需要什么。而在自建物流方面，易淘食有一个著名的“200条军规”，12分制考核，配送人员具有“配送员+服务员”的双重身份，不仅要送餐到门，还要为各大餐饮品牌做好服务工作。谈到配送服务，杭州有一家低调的餐饮O2O企业“点我吧”，扎扎实实打好线下服务基础，然后逐渐发力线上体系，先做基础再放大。
户的分享的图片信息，文字的效果没
有图片更有说服力
10
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
成良性的互动。
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美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
独特魅力“张无忌”型——关键词：差异化。
零号线主打的王牌即“将餐饮企业电商化”，其创新之处在于推出“厨房店” 的概念，即厨房就是店面，极大节约了选址、装修、服务员劳务费等成本，能够让商家将精力和资金放在打造极致的菜品上，“厨房店”的数量在零号线平台上只占7%，却占据了30%的销售额。
.

外卖流程、标准及注意事项PPT课件

打包附带物品：火柴、餐垫纸、筷子、餐巾纸、牙签、小票（小火锅套餐附带漏勺）
打包注意事项：订单备注，口味、需求以及发票信息等等。
骑手到店后，核对骑士取餐单号后，方可将外卖交给骑士
回复参考《王家渡火锅外卖用户评价回复话术》进行回复。当日评价在48 小时内回复完毕）
2019/11/4
豆尖娃娃白菜菠菜山药海带丝瓜青笋生菜大白菜藕片苕粉土豆蒿子秆茼蒿芝麻烧饼王家渡泡菜炒饭手擀面
打包餐具，用具
小长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒小长方盒大长方盒大长方盒大长方盒
大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒小长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒大长方盒纸袋小长方盒小长方盒
是在袋外呈现，对折一次也不会导致订书钉断裂，对折两次的话因对折后的纸张太厚，撕袋的速度太快和力度太
大都会影响订书钉断裂。
建议：烧饼用早餐袋打包后对折一次在用订书钉封口。
3、打包时不区分冷热菜（★不区分热菜和机刀切肉类的菜品摆放）
我们的锅底和酥肉类产品温度偏高，机刀切肉类的产品都是冷冻冷藏出品，在打包时如放在一起，容易导致机
自行取回锅
打包菜标准
要求
放冰块不穿竹签，垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜
两片一盒，垫生菜
垫生菜
垫生菜垫生菜，挤12个丸子垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜垫生菜
名称
带骨泥鳅玫瑰鱼丸鸭血鲜竹荪杏鲍菇金针菇鲜香菇平菇脆皮笋山木耳黄瓜片冬瓜）

外卖培训课件ppt精品模板分享(带动画)

外卖培训课件
汇报人：
目录
CONTENTS
01 外卖行业概述 02 外卖平台的使用和运营 03 外卖配送的管理和优化 04 外卖行业的食品安全和质量控制 05 外卖行业的未来发展和趋势分析
06 总结和展望
外卖行业概述
第一章
外卖市场的现状和发展趋势
市场规模持续扩大
用户规模不断增长
竞争格局日益激烈
未来发展趋势：品质化、个性化、多元化
外卖平台的推广和营销策略
制定推广计划
确定目标客户群体
选择合适的推广渠道
制定营销策略，吸引更多客户下单
外卖配送的管理和优化
第三章
外卖配送的流程和环节
接单：接收到订单信息
取餐：前往餐厅取餐
送餐：将餐品送至客户手中
售后：处理客户投诉和退换货问题
外卖配送的效率和质量控制
路线规划：通过大数据分析，为骑手规划最短或最优路线，减少送餐时间
成配送
配送流程：客户下单后，外卖平台将订单信息发送给骑手，骑手接单后前往商家取餐，之后送至
客户手中
外卖行业的盈利模式和挑战
盈利模式：通过收取平台交易费、广告费、商家入驻费等盈利挑战：竞争激烈、配送问题、消费者投诉等
外卖平台的使用和运营
第二章
外卖平台的选择和入驻流程
选择平台：根据需求选择合适的外卖平台，如美团、饿了么等
外卖平台的类型和特点
类型：综合外卖平台、自建外卖平台、通过第三方平台接单
特点：方便快捷、种类丰富、价格实惠、送餐速度快、服务周到
外卖配送的模式和流程
平台模式：外卖平台负责订单配送，骑手接单后进行配
送
自营模式：外卖平台自建物流体系，自行

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美团外卖的介绍ppt
logo
洋务派发起了师夷长技以制夷的洋务运动。借着这运动，李鸿章大力创办军事商用企业，创建了令他引以为傲的
外卖小哥三支水师和一些商用企业。他凭借着这些成果在朝廷中
站稳了脚跟，更是深得重用。然而，当战争真正来临的时候，他的舰队如同糊窗纸一样被敌人弄的残破不堪，在此之后，他的底气也没有先前那么足了。舰炮装备落后，可笑的是大炮和炮弹居然对不上号，更可笑的是仅
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2015
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的一天有的炮弹中居然真正有弹药的为数不多。造成这一结果
的，相关官员又
Cartoon education and teaching
演讲人：某某某
CONTENTS
怎能脱开关系？所有的一切，只是他们鼓足腰包的工具，
添加文字标题外表的华丽又怎能掩盖得住内里的空虚？作为一个
外交家，李鸿章在世界上也是能够排的上名号的。西方列强也许不知道当时在清朝国土上赫赫有名的官员大臣，
目添加文字标题但是绝对不会说不知道李鸿章的存在。也许人们一味的
指责是李鸿章签订了一个有一个不平等的条约，是他出卖了中国的领土，按当时的国情，手无寸铁的他又该怎样做？他的背后的支撑，大清王朝呢？是他一点一点的
录添加文字标题将大清王朝的添加文字标题
01
土地财产，在虎豹财狼的嘴里节省下来的，孤军奋战，苦苦周旋，还要承受盲目无知、愚蠢自大的国人不公的谩骂，何其悲苦！甲午中日战争后，日本派遣伊藤博文来朝谈判，李鸿章面对咄咄逼人的气势，忍辱负重。在谈判的过程中更是挨了日本激进分子一枪，众人劝说他回去休息养伤，他执意不肯，坚持谈判，日本天皇和伊藤博文深感愧疚，更是被李鸿章的勇气和魄力所震撼，最终在条约上做出了让步。事后，李鸿章说，这也算是
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Male Users
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