UBER公司国际市场营销分析
Uber市场营销
Uber 市场营销市场营销课作业项堃、张铮、徐敏喆、邬焕腾、郑丁阁目录Uber简介 (2)Uber移动应用 (3)Uber服务线 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
Uber竞争对手 .. (9)Uber市场分析 (12)Uber的市场 (14)Uber司机与普通出租车司机 (14)Uber简介BY 徐敏喆Uber是一家风险投资的创业公司和交通网络公司，总部位于美国加利佛尼亚州旧金山，以移动应用程序链接乘客和司机，提供租车及实时共乘的服务。
美国打车应用Uber已经进入亚太地区的25座城市，并在全球范围内覆盖了121座城市。
在中国大陆，Uber已经进入了上海、北京、广州、深圳四个城市。
其中上海是Uber进入中国大陆的第一个城市。
作为一家国际公司，Uber强调自己和国内同类公司的不同之处在于，用户在出国旅游时，同样可以使用Uber来叫车，而国内公司则基本只在国内有运营。
另外，Uber还发布了中文版应用，并接入了支付宝作为支付方式。
Uber亚太区负责人表示，Uber在海外国家均由本土团队负责运营，以上海为例，结合中国实情，Uber曾在春节期间推出叫车送舞狮服务。
但这仅仅是一个小细节，本土化运营还需要做更多。
同样，Uber在国内也会遇到政策压力。
这一点其实和Uber在全球遇到的情况相似，在美国、法国等地，Uber都在不同程度上遭到了政府或者出租车行业的抵制，甚至是抹黑。
Uber官方称，他们正在了解中国的法规，也在适应中国的法律法规。
Uber移动应用BY项堃作为Uber的一大竞争手段，Uber APP承载了Uber运行的大部分责任。
从预订车辆开始到支付费用，都可以通过移动应用在手机上完成，减少了时间的消耗。
对用户来说，Uber应用是便捷的打车应用，只需进入后选定乘车区域，选择预约。
uber市场营销案例分析
uber市场营销案例分析随着中国经济的迅速发展,越来多的外资企业涌入中国。
2013年,一款来自美国的打车软件Uber进军中国,短短的时间内,Uber便以迅雷不及掩耳之势抢占了新市场的一席之地。
以下是店铺为大家整理的关于uber市场营销案例分析，一起来看看吧!uber市场营销案例分析篇1戛纳电影节:Uber叫直升机Uber似乎一直想告诉消费者，它不止是专车。
一键呼叫CEO，用Uber找工作，找对象，送外卖，领养小动物，这些都是Uber曾经展开的营销活动，而在纸醉金迷的终极名利场——戛纳电影节，Uber再次将服务升级，推出了直升机送客项目。
据悉，直升机业务主要是往来机场和戛纳电影节的主会场(影节宫)之间，这也是每一位来参展旅客的必经之路，两地在不堵车的情况下，走高速大约40分钟，但是电影节期间，小城戛纳和机场大约要接待20万远道而来的客人，拥堵状况不可避免，而乘坐直升机，只需要7分钟即可到达。
价格大约在180美元，一次可乘4人，虽然换算人民币还是有点贵，但据悉一般乘坐出租车往返于机场和戛纳影节宫，也需要人民币800元，这样算下来，直升机只是贵了400块而已。
其实在去年戛纳电影节期间，Uber曾在法国巴黎和尼斯之间开展过飞机接送业务，一个小时的航程收费9000美元。
对于明星而言，钱不是重点，如此霸气的出场方式值得拥有，而对Uber来说，通过这次活动盈利不是重点，通过明星引发社交媒体关注才是目的。
明星斗秀的名利场，也是品牌扎堆的地方，不是每个闪光灯都有价值，不是每次博版面都有掌声，正所谓经得起多大的诋毁，就受得起多大的赞美，戛纳营销以质取胜。
uber市场营销案例分析篇2上海：一键呼叫直升飞机今年4月，Uber在上海推出一键呼叫直升机服务，2999元一次的价格，20位用户成为首批乘客。
这次活动邀请了赵又廷作为首飞乘客，活动当天还有一对年轻情侣空中求婚。
Uber一键呼叫直升机活动可是赚足了眼球。
不过有趣的是，Uber自己的微博主页，所有信息的点赞数加起来，也远不及赵又廷的微博点赞数，后者大概是Uber的27 倍。
Uber一下 营销“戏法”自然来
Uber一下营销“戏法”自然来传统的步步为营的方式太慢了，而Uber现在最着急做的就是拉动车源和客源，迅速做大规模。
许多商业案例证明了赢者通吃这个道理，“得平台者得天下”已然是一条铁律，所以Uber当前的发展一心求快。
Uber在中国火了。
一面在多地被当地官方以非法运营为由进行查处和罚款，一面又在朋友圈被刷屏。
尤其是在“五一”前被广州市查处，紧接着不久Uber就在深圳推出“一键呼叫英雄”活动，配合热映大片《复仇者联盟2》，为乘客随机安排了扮作美国队长、钢铁侠、绿巨人、雷神等英雄人物的司机接驾。
与国内类似的打车服务软件相比，令Uber声名鹊起的不仅是它的低价，更是它的创意营销：它们在西湖推出了“打船”;在后海可以一键叫到人力三轮;找工作的学生可以用Uber“一键叫高管”;在上海甚至可以直接“打飞的”;春节期间可以叫来舞狮表演; 一不留神儿还能叫到开着特斯拉的佟大为，或是微博以辛辣点评著称的时尚博主带你看秀……《商学院》记者了解到其最新的一个活动更是刷新眼界：在天津地区，Uber 一下，相声师傅马上就到。
这个野心勃勃又才华横溢的“玩家”引起了竞争对手和行业人士的瞩目，对“Uber现象”的各路解析热度不减，无论是褒是贬，关注度本身就构筑了当前的“Uber现象”。
我们应该如何看它创意不断的营销“秀”呢?创意营销攻城记作为打车软件鼻祖和共享经济明星代表的Uber，诞生于2009年的，以野蛮生长的姿态，和披荆斩棘之势红遍了全世界。
根据纽约时报的消息，Uber可能成为全球估值最高的创业公司，下一轮融资或将使其估值达到500亿美元。
共享经济的本质是弹性定价，在用户眼里就是经济实惠。
入华一年多以来，Uber 试图用层出不穷的跨界营销活动撬开市场大门。
在Uber出现之前，打车软件只是作为一种功能单一的工具而存在。
Uber 出现之后，打车软件所能提供的服务已经突破了人们想象力的边界，这也是缘何Uber把自己定义为一家科技公司。
软件服务行业中的市场营销创新案例分析
软件服务行业中的市场营销创新案例分析软件服务行业是当今互联网时代的核心产业之一，随着科技的迅猛发展，市场竞争也日益激烈。
在这样的环境下，如何通过市场营销创新来获取竞争优势，成为软件服务企业亟需面对与解决的问题。
本文将通过分析几个软件服务行业中的市场营销创新案例，探讨它们所采取的策略与成果。
案例一：Uber的共享经济模式Uber作为一家全球知名的网约车服务提供商，凭借其共享经济模式在市场上崭露头角。
Uber通过搭建一个智能化的移动平台，将司机资源和乘客需求相匹配。
相较于传统出租车模式，Uber实现了智能调度、灵活定价和线上支付等便捷功能，为用户提供了更好的客户体验。
同时，Uber还通过细分市场，推出了UberX、UberBLACK等不同的服务类型，满足用户多样化的需求。
这一创新的市场营销策略使得Uber在全球范围内迅速扩张，并成为了软件服务行业中的领军企业。
案例二：Salesforce的云端服务Salesforce是一家专注于客户关系管理（CRM）软件的公司，其市场营销创新案例主要体现在其推出的云端服务上。
Salesforce将传统的CRM软件移植到云端，通过网络连接随时随地访问，并提供与其他业务软件集成的便利。
这一创新不仅提高了软件的可用性和灵活性，也减少了用户的运维成本。
通过提供定制化的解决方案和强大的数据分析功能，Salesforce成功吸引了众多企业用户，并在市场上取得了较大的份额。
案例三：Adobe的创意营销策略Adobe是一家全球领先的创意软件供应商，其市场营销创新案例主要体现在其创造性的广告以及促销活动中。
Adobe通过与知名艺术家、设计师合作，共同打造创意广告，通过精准定位和情感共鸣来吸引潜在用户。
同时，Adobe还积极参与行业展览、研讨会等活动，通过面对面的交流和演示，向用户展示其产品的功能和魅力。
这一创新的市场营销策略使得Adobe成功地将其产品打造成为行业的标志性品牌，并吸引了大量的专业用户。
深度剖析Uber营销与运营策略
深度剖析Uber营销与运营策略Uber最近成为了全球媒体的宠儿，每日新闻消息不断，大有超越Tesla之势，以至于那天小编在内部工作群里讨论，“各种营销手段不断”、“运营手法也是值得报道”、“各地被禁的消息也是太频繁了”。
下面，仅仅从Uber最近的营销角度，以及Uber赖以生存的运营角度进行分析，看看为何Uber会成为的宠儿。
营销篇Uber在全球范围表现得已经足够精彩，无论是一键叫直升机，还是呼叫周公救失眠都赚足了眼球。
那么，进入中国之后，Uber又是如何进行娱乐营销的呢？请看下面的案例。
【佟大为变身司机】2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。
【雪糕日】2014年7月，在深圳和广州多辆Uber 定制的雪糕车会驶向街头。
用户只需在Uber的App 里选择“雪糕”按钮，离他们最近的雪糕车会尽快把雪糕送至指定地点，用户最快可在几分钟内就能享用到雪糕。
【妈妈专车】2014年9月1日，Uber与妈妈网合作，为妈妈网网友的新入园**们提供专车接送，并用镜头记下宝贝最珍贵的瞬间。
该活动获得很多妈妈的好评，她们认为此次活动给宝贝一个有意义的开学纪念。
【公主南瓜车】在六一儿童节的前夕，Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务，只需轻轻一键，就有Uber 加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想，并联合定制美丽方案，帮助女孩们实现公主梦。
【一键呼叫水陆空】今年愚人节后Uber杭州在官方微博中发布消息称Uber杭州可以一键呼叫Uber 水陆空，在杭州用Uber 可以打车、打船，再加上这次的飞机，Uber 的服务涵盖了水陆空。
【激动车副驾驶员】Uber联合MINI在成都推出了“激动车副驾驶员”体验，10辆特别定制的MINI一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求。
**装置、顶级情趣香氛、**慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料和食物、《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字•••••【MINI车内出位设计】营销分析通过以上几个案例，你是否已经对Uber娱乐营销有点感觉了呢？Uber作为娱乐营销的进击者直接甩出对手N条街，快速成长的用户群成为了最好的佐证。
论Uber(优步)的全球推广策略
论Uber（优步）的全球推广策略【摘要】uber 是目前市场上最火热的一款打车软件，通过移动应用程序提供租车及实时共乘服务，自2009 年成立以来，现在已经推广到全球几十个国家和地区，但是uber 在推广过程中也面临着来自文化冲突、法律风险等方面的诸多问题。
【关键词】全球推广；营销策略；文化冲突法律风险一、公司简介Uber 是一家风险投资的创业公司和交通运输公司，总部位于美国旧金山。
2009 年成立，2010 年于旧金山推出服务，2012 年进入伦敦市场，2013 年进入中国，在上海试运营，2014 年正式进军中国。
主要覆盖区域包括澳大利亚、加拿大、台湾、中国大陆、欧洲、英国、西班牙、比利时、法国等。
公司口号：每个人的专属司机。
二、公司形象及定位Uber 进入两个细分市场，实施多品牌策略。
一方面，定位高端市场，提供好而贵的服务，以uberblack 为代表，另一方面，提供比传统打车还要便宜的服务，以uberx、uberpop 为代表。
在消费者心中，uber是偏向商务用车的，uber通过其服务传递给消费者的是一种时尚的、创新的现代化的生活方式的理念。
三、背景分析（一）宏观环境：波特五力分析新进入者的威胁对于有发展潜力的打车市场，一方面，各路资金都在聚集，通过各种参股、控股、收购进军打车市场，希望分得一杯羹；另一方面，由于打车软件的兴起，不排除政府会计划建立统一平台收编打车软件，垄断打车市场。
替代品的威胁传统打车方式的冲击。
一方面是由于消费者习惯传统的打车方式，另一方面是高铁、地铁、公交等交通运输工具的提速，使得软件打车受到传统打车方式的冲击。
行业竞争者的分析现有的主要竞争对手：国内的快的，滴滴打车，国际上的Lyft、Hailo、GetTaxi 等。
（二）微观环境：SWOT 分析四、uber 的全球推广方式（一）成功的推广方式（以中国为例）1.大武汉Uber 在武汉登录半年后上线豪华车型特斯拉，为武汉特斯拉粉丝带来亲身体验高科技车型的机会，超带感、超酷炫的特斯拉让武汉的Uber 用户惊喜连连。
优步的市场竞争策略
优步的市场竞争策略优步（Uber）是一家总部位于美国的科技公司，提供网约车和食品外卖等服务。
自成立以来，优步一直在全球范围内进行激烈的市场竞争。
本文将对优步的市场竞争策略进行分析和讨论。
一、差异化服务优步在市场竞争中采取了差异化服务的策略。
首先，优步提供了多样化的交通选择，如优步乘车和优步骑行。
这种选择多样性使得用户能够更好地满足他们的个性化需求。
其次，优步重视用户体验，通过提供高品质的服务和友好的司机，提升了用户对其品牌的忠诚度。
而且，优步还注重进一步扩展差异化服务，如通过推出优步绿色出行来满足环保意识日益增强的用户需求。
二、智能科技应用优步始终将技术创新作为提升市场竞争力的重要手段之一。
一方面，优步通过自动驾驶技术的研发和应用，致力于提高运输效率和安全性，为用户提供更便捷的出行选择。
另一方面，优步借助大数据和人工智能技术，通过精准的乘客匹配、动态定价和路线优化等功能，实现了更高效、更智能的服务，提升了用户体验。
三、平台生态建设优步还通过平台生态建设来增强其市场竞争策略。
首先，优步积极与其他企业建立合作伙伴关系，在用户出行和外卖等领域进行互补性合作。
这种合作可以扩大优步的服务范围，提高用户黏性，同时也增强了优步在市场上的竞争优势。
其次，优步提供了开放的API（应用程序接口），使得第三方开发者可以基于优步平台开发自己的应用程序，进一步丰富了优步的生态系统。
四、全球化发展优步采取了积极的全球化发展战略，通过进军全球市场，获取更多的用户和市场份额。
优步在全球范围内开展业务，根据各国的文化和市场特点，调整其服务和策略。
这种全球化发展战略使优步能够更好地把握全球机遇，应对各地的市场竞争，并在全球范围内建立强大的品牌影响力。
总结起来，优步的市场竞争策略主要包括差异化服务、智能科技应用、平台生态建设和全球化发展。
这些策略的实施使得优步能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势，提供高品质的服务，并不断拓展其用户基础和市场份额。
美国共享经济平台优步的全球化战略
美国共享经济平台优步的全球化战略美国共享经济平台Uber的全球化战略随着全球经济的不断发展和科技的迅猛进步，共享经济日益成为了现代化生活中的一部分。
在共享经济领域，美国的Uber公司（全称为Uber Technologies Inc.）作为全球最大的出行共享平台，以其独特的商业模式和全球化战略备受瞩目。
一、Uber的市场定位与商业模式Uber成立于2009年，是一家通过互联网技术连接私家车主和出行者的公司。
其独特之处在于，Uber不拥有任何一辆车辆，而是通过与私家车主合作，提供便捷高效的打车服务。
出行者可以通过手机应用随时随地叫车，而司机则通过相同的应用接单。
这种P2P模式有效地解决了传统出租车服务中的司机空载率和用户等车时间过长的问题，并大幅提高了乘车体验。
二、Uber的全球拓展战略Uber始终将全球化作为其发展的核心战略之一。
自成立以来，Uber 迅速扩张至世界各地，并在全球范围内建立了庞大而稳定的网络。
Uber的全球化战略具有以下几个关键特点：1. 本地化定制服务Uber在每个国家和城市都会根据当地市场需求和特点进行本地化定制。
例如，Uber在中国推出了“神州专车”的服务，以满足中国人民对于高端出行服务的需求。
此外，Uber还推出了不同级别的车辆服务，如UberBlack、UberX等，以满足用户不同的出行需求。
2. 合作伙伴关系Uber与当地政府、交通运输公司以及汽车制造商等建立了紧密的合作伙伴关系。
通过与政府合作，Uber能够获得合法运营的资质，获得更广泛的市场认可；与交通运输公司合作，可以提供更多元化的运输服务；与汽车制造商合作，可以获得更多的优质车辆资源。
3. 创新科技应用Uber注重科技的创新应用，始终保持在共享经济领域的领先地位。
除了提供便捷的手机应用叫车服务外，Uber还积极探索自动驾驶车辆、无人机交通等创新领域，努力提供更加高效、环保的出行选择。
三、Uber的全球化战略的影响Uber的全球化战略不仅在出行领域带来了革命性的变化，同时也对全球经济和社会产生了深远影响：1. 市场竞争格局的改变Uber通过其独特的商业模式和全球化战略，打破了传统出租车市场的垄断格局。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
05 启示
Inspiration
简介
Introduce some basic conditions of UBER
简介 Introduction
Uber（Uber Technologies,Inc.）中文译作“优步 ”，是一家美国硅谷的科技公司。Uber在2009年， 由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉维斯·卡兰 尼克和好友加勒特·坎普（Garrett Camp）创立。 因旗下同名打车APP而名声大噪。Uber目前已经进 入中国大陆的60余座城市，并在全球范围内覆盖了 70多个国家的400余座城市 。
Uber Technologies,Inc
LOGO
Uber中国市场营销分析
Uber China Marketing Analysis
CONTENTS
01 简介
Introduction来自模式特点02Mode characteristics
03 跨界营销
Cross-border marketing
04 失败原因
Cross-border marketing
跨界营销
2.紧跟热点、制造话题
• 如在电影《复仇者联 盟》 上映之际，Uber 与曜能 量共同打造了一场“英雄 专车” 活动
4.广泛结合、强强联合
• 跨界联合品牌众多，包括 ofo、豌豆荚、携程、领 英、相机 360、网易美学 等
1.精准匹配、优势互补
• 趋同性是指双方在内在情感、表达诉 求、客户体验感、受众群等方面具有 一致性.
2. 服务快速高效
• 移动互联网、定位、数据的计算和匹配等 先进技术的飞速发展有效地降低了服务提 供方和需求方之间的信息不对称，服务的 供需关系在互联网时代变得清晰且透明
3. 动态定价策略
• 优步的APP 应用程序融合了全球定位和 绘图、移动支付以及算法等先进技术， 它的核心是共享模式和算法。
6
跨界营销
8
失败原因
Reason of failure
失败原因
支付方式 支付安全 客服渠道 福利方式
我化腾哥和马爸爸的地位是你能撼动的？ 手上拿着别人的卡，说“我TM刷爆” 只能邮箱我心情不爽找谁骂去？？ 优惠码？？？？？
10
启示
放远目光，立足整体方向
结合实际，紧抓时事热点
转变思路，打破传统模式 注重情感，以用英语四六级过过过!!!
• 互补性指的是渠道与内容的互补
3.因地制宜、因时制宜
• 在日本樱花季举办的“无人机免 费送口罩” 活动，就在时间上结 合了当地樱花季人群易过敏的 特点，利用当时的必需品“口罩” 展开一系列行为
5.瞄准整个市场，重视单一市场
• Uber 跨界至电商、旅游、 支付、电信等多个行业， 面向整个市场开展营销攻 势。
UBER
4
模式特点
Mode characteristics
模式特点 Mode characteristics
1. 共享闲置资源
• 公司自身不购买车辆，而是利用互 联网等现代信息技术的整合，不断 签约、吸纳社会上大量分散的闲置 车辆
4. 用户体验良好
• 优步很重视用户体验，不断提高用户界 面的友好度和服务的满意度。以优步应 用APP 为例，用手机注册优步账号后， 只需要3 步就能完成整个打车过程