无领导小组讨论报告.
实习报告
无领导小组讨论设计与模拟小组成员：
一、拟聘岗位：行政人事
二、岗位说明书：
岗位说
明书
岗位名称
行
政人事
所属
部门
行政人事部
在职姓名
直接
上级
行政总监
岗位等级
薪酬等级
岗位编制
核准人
编制日期
岗位职能概要：
公司行政人事工作，招聘工作，办
工作，会计工作。
工作内容与岗位职责：
1、负责公司各岗各职位人员人事招聘工作；
2、负责出勤考勤考核工作；
3、负责监督并检查各部门工作单工作；
4、负责公司会计工作；
5、负责各通知通告上传下达；
6、负责公司公文、信件的发送；
7、负责
复印件的收发工作；
8、负责办公室办公用品的保管工作，做好物品的出入库登记；
9、负责办公室的各类文件、信息、机要和保密工作、做好办公室档案收集、整理工作；
10、负责办理员工的，入职、请假、调动、离职等相关手续，员工档案资料的建立；
11、及时做好并更新公司宣传栏的内
容；12、随时
更新和管理人员的通讯记录并发放各员工及经理处；
13、承办员工考勤工作并外出登记，每天检查到岗情况，
14、统计每月考勤并交到财务做账，留底。
15、完成上级部门交代的各项事务，对公司的通知、文件作到上传下达；
16、协助本部门完成办公室日常事务以及其他部门相关工作等事宜；
17、负责完善公司规章制度，奖惩法编写，考核修订等其他一系列管理制度；
18、负责办公室绿化维护；
19、下班前检查好所有电源关闭，门窗关闭；
20、另完成领导交办的其它工作。
工作权限
1、行政人事招聘权限；
2、财务支付把关权限；
3、办公用品领用分发权
限；
4、各作业监督把关权限；
5、档案管理权限；
6、保密权限。
主要绩效标准
1、考勤率；
2、工作完成率；
3、服从其他工作效率。
任职资格
内容必备
条件
备注
教育水平行政管理、人力
资管理相关专业水平
工作经验2-5年以上
技能与能力1、熟悉办公软件，2、熟悉行政人事工作流程；
3、熟悉绩效考核，规章制度的编写，薪酬福利的管理，劳动合同等；
其他要求：
个性与品质
性别与年龄1、个性和品质：
认真务实，遵纪守法，工作态度端正，有较强的责任感，勤奋敬业，坚守岗位，按时完成工作，有效利用工作时间，品德优良，有团队精神；
适应
能力
强。
2、性
别与
年龄
女/25
岁以
上
工作关
系
1、内部
协调关
系：公司
各部门
2、外部
协调关
系：招聘
范围，办
公用品采
购商。
职业通
道
1、岗位
轮换
行政文
员，人事
专员，人
事行政助
理，总
监。
2、晋升阶梯
行政人事助理，行政人事总监
3、岗位轮换或晋升所需培训
人力资源管理，法律知识，劳动，团队精神知识等
4、岗位轮换或晋升考核内容
1、能独立完成现时岗位上的所有工作，并取得优秀的成绩。
2、能主动参加培训学习，不断提高专业技能，协助上级做好本岗位接
任人选的
培养。
3、经岗
位轮换、
培训的考
核，符合
轮换或晋
升岗位要
求。
三、无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则
沟通能力：
1、语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2分）HR
2、语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得1分）
3、说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分）
分析能力
1、分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分）
2、分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分）
3、分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不同的意见。（得0分）
人际合作
1、能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分）
2、基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分）
3、不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分）
计划性
1、解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分）
2、解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分）
3、解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分）
自信心
1、能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得2分）
2、发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1分）
3、发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分）
组织领导
1、善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分）
2、不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得1分）
3、情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分）
评分方法：
按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价（假定7个人一个小组），在每个测评要素上按照0~2分来打分，“差”计0分，“中”计1分，
“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则得到。
无领导小组讨论
观察评价表
组号职能方向
观
察
者
人
数
指标
权
重
参加人员姓
名及评价
1234567
沟通能力
1 5%
分析能力
1 5%
人际合作
1 5%
计划性
2 0%
自信心
1 5%
组织领导
2 0%
总分
排名
四、指导语：
在本活动开始前，请每位应聘者坐在座位上。检查并确定每个人桌上均有1只笔及1张白纸，并发给每人1份要讨论的案例，确定每位应聘者均拿到一份试卷和答题纸后，即开始说明本活动的目的，接下来请念完题目和讨论规则。
五、开题语
感谢各位前来参加此次xx ，这是一个团体讨论活动，现在各位有8分钟的时间独自阅读与答题，请务必在规定时间内，利用有限的信息完成试卷中需要填答的部分。讨论完毕后请上交所有答卷和草稿。
六、案例介绍：
想要拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如：在人际交往中表现的热情，为人老实，办事能力强，占有较高的社会地位，兴趣爱好广泛，乐于帮助别人，对他人的内心世界有很好的洞察力，豁达、不在小事上斤斤计较，健谈，幽默，为了朋友能够牺牲个人利益，言谈举止有风度，情绪稳定性好，独立、有主见。
请你们分别从上面所列出的这些因素中选择一个你们认为是最重要的因素和一个最不重要的因素，并说明理由。
（一）、讨论流程安排：
1、培训面试官
2、选定场所和时间
3、讨论前的准备工作
4、致介绍词
5、开始无领导小组讨论
6、评分和做出决策
7、致结束语
(二、命题思路：
通过此次无领导小组讨论，观察应聘者的主动性、沟通能力、演绎能力、团队合作能力、自信等，预测应聘者在未来岗位上的表现、成功的可能性。
(三、时间安排：
致介绍辞和讨论细则 3分钟
应聘者单独读题与完成答题 8分钟
讨论时间 25分钟
代表陈述 7分钟
面试官评价与决策 5分钟
致结束语 2分钟
合计： 50分钟
七、模拟过程与感受：
经过小组成员的努力，我们设计出了一份适合从事行政人事工作人员测试的无领导讨论试题，并且和另一组的同学交换试题进行模拟面试。我们学习了人力资源管理方面的知识，并且在之前的短学期上过无领导小组讨论的实践课，这些对我们自己参加无领导小组讨论的面试都是很有帮组的。但是，当要将理论与实际结合，一切并不是想象中的简单易行。
首先，在这次模拟测评中，我们不仅扮演了受测评者，更是模拟了测评人员。其次，在测评过程中，通过受测的同学反馈，发现本组在出题过程中所应该注意的问题，最后，在测评结束后，与本小组成员讨论中，互相交流了测评过程中的体会。
从设计者方面，无领导小组讨论从开始选题到最后确定题目其实是很不容易的，要根据不同的岗位，做出不同的试题，并不是所有的题目都适用于同一个岗位。不仅要确定题目，还要确定各个评分标准。本来我们觉得一个采用无领导小组讨论来考评应聘者，应该很简单，可是通过这次的模拟实践，让我了解到一个公司要采用无领导小组讨论的形式来进行面试选拔并不是这么容易的。不仅要根据岗位对题目进行审核，还要选定不同的考评标准，培训面试的考官。
作为参与无领导小组讨论面试的应聘者，无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，这样才能更好的考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出。我们要积极参与讨论，声音洪亮、清楚。深入思考，要有自己的观点，不要搅局，不要一味反对别人。不要轻易妥协，但要言之有据。如果认为自己的理由很充分，哪怕坚持这个观点的只有自己一人，也要坚持下去。小组讨论时有些案例并没有一个最合理的答案，充分讨论，得出一个大家一致认可的结果就可。
本次无领导小组讨论总体上还是比较成功的，但是在测试的过程中也发现一些问题，由于参与者都是熟悉的同学，在讨论过程中，有些同学是班委，大家容易不由自主的听他的意见。另外因为是第一次担任考官的角色，组织上、时间控制以及评分等并不是完成的很好。由于知识和经验有限，我们设计测试题目不是很好，在讨论过程中，很快就得出一致结果，另一组的同学也给了我们一些很好的建议，我们也做了适当的修改。
本次无领导小组讨论的操作，给我们提供了一个很好的机会，从中发现了一些容易出现的问题，为以后的操作提供了很好的借鉴。
无领导小组讨论面试 经典题目讲解
一、无领导小组讨论面试评分规则 （一）沟通能力 语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。 （二）分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。 （三）人际合作能力 能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。 （四）计划性能力 解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。 （五）自信心 能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。 （六）组织协调能力 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。 二、无领导小组讨论考察个人加分项 （一）仔细倾听别人的意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。 （二）对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。 （三）适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。 （四）对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素
（五）在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。 （六）在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观"，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏. （七）具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 （八）能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 三、无领导小组讨论个人的扣分项 （一）完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 （二）不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出（三）啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。 （四）过激的语言表述 当不同意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。 （五）搬出教条的模型以期压服别人
无领导小组讨论技巧及案例
无领导小组讨论（LGD）最全资料附带九大经典案例，提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇： 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力 3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处 考生应注意，在交谈中表示出诚意来： 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质，言简意赅 6 论辩中要多摆事实，讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收，以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小
(完整版)无领导小组讨论技巧总结材料
（一）无领导小组讨论的类型 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上分，可以分为五种： 1.开放式:例如，您认为什么样的领导才是好领导？ 2.两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要？ 3.排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁？ 4.资源争夺：例如公司只有500万奖金，不同部门应该如何分配？ 5.实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作的方案。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法确定参考答案，只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价，所以给考官带来一定的操作难度；但同时却给了考生极大的想象空间，考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解等，除此之外，考生可以自由发挥、自由想象。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩；对于考生来说，这些问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 考查核心：主要考查考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解等。 答题策略：此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 二、两难式无领导小组讨论题目 两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论；对考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊，不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。比如：你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？又如: 如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃？为什么？这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错，关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论选择哪个答案都要有自己
无领导小组讨论经典题目附完整参考答案(2)
无领导小组讨论经典题目附完整参考答案 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、一支闪光信号灯（内置四个电池）
2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、一把45口径手枪（已有子弹） 8、三个降落伞（有红白相间图案） 9、一瓶维他命丸（100粒装） 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题： 一位专家在沙漠研究求生问题,搜集了无数事件和生还者资料,得出以下结论： 1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%。 2.外套: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日。 3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有
无领导小组讨论面试真题分类精讲+真题集答案+题目汇总
无领导小组讨论面试真题分类精讲 关于无领导小组讨论，我们学习了第一回的内容之后还不够，第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目，我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动，但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利，我们还要做大量的训练，掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小组讨论面试之术，其目的正是让大家掌握具体答题技巧，这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答，更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案，实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标，为学员面试成功奠定基础。 通过学习我们强调考生必须完成角色转变；必须完成思维方式转变，建立系统宏观辩证的思考方法；必须完成语言的转变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识，而且还要运用“三大转变”的要求。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法确定参考答案，只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价，所以给考官带来一定的操作难度；但同时却给了考生极大的想象空间，考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解等，除此之外，考生可以自由发挥、自由想象。 如：1你认为现在我国的主要环境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？为什么？ 2一个领导干部最重要的任务是什么? 3怎样才能提高下属的工作积极性? 4中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响? 5中国如何才能成为世界强国? 对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩；对于考生来说，这些问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解等。 【答题策略】此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?
无领导小组讨论案例及其分析
无领导小组讨论案例及其分析 【答案不是固定的，只是一种思路，最后的结果是和你讨论的团队共同决定的】 一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。 A.酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。 B.大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。 C.酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。 D.酒店卫生不彻底，有蟑螂。 E.酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。 F.酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。 G.酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。 每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是 需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题，即A、D、E三项，A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现，会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生，在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的。搞好 服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上，解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面，因此在解决好上述问题之后，也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念，重视人事管理工作，强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作，虽然短 时间内不会取得立竿见影的效果，但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看，这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管 理或组织队伍建设工作。
无领导小组讨论经验之谈
无领导小组讨论经验之谈 一、领会无领导小组讨论的考察目的 无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力，以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等）方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求，由此进行综合评价。无领导小组讨论与结构化面试并存在公务员面试的考核方式中，都是人才测评的一种方式。人才测评最初适用于现代心理学、管理学等学科领域中，目的在于通过心理测验、情境模拟等手段对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价。公务员考试中采用无领导小组讨论的测评方式看重的就在于此。考官可以通过让考生在统一的问题情景下自由的表达个人观点的过程中考察大家的各方面能力和素质，以更好地选拔合格的公务员。从评价这个角度讲，无领导小组讨论也属于一种过程评价法。既然是过程性的评价，那么考察的内容应在于讨论过程中的表现。因此，考生一定要明确其所要考察的内容。 考生在无领导小组讨论中，不仅要将自己的观点清晰、明确地提出来，而且还要对其基本思想予以理解，比如说在讨论中计划、组织、领导、控制、创新能力是否能够体现出来，如何体现等等都要考虑在其中。无领导小组讨论实际上最早适用于企业管理层的会议，在企业做出一项决策前要通过讨论来决定项目的实行，在讨论过程中每个参与者都要提出个人的观点，同时听取其他的观点，对自我观点做出补充，不断完善自己的观点，最终让大家达成一致的建议。同理，无领导小组讨论的实行也一样，只是讨论的题目有所不同，考生通过具体的情景设置对问题进行观点的阐述，在自由讨论的过程中需要达成一致意见，并最终派代表向考官进行汇报。那么，就是说考生不要单存地把无领导小组讨论理解为一场辩论会，也不要把其理解为观点的陈述。讨论中，应有辩也有驳，但是这种辩和驳是有理有据地，语气更显亲切、中性的，讨论的气氛应是和谐的、有序的。小组成员要真正将其看做是待完成的一项工作，需要大家一致努力下完成，只有坚持这样的想法，才不至于将你视为出局。一些考生没有得到高分的原因就在于此，这应该引起大家的重视。 二、重视无领导小组讨论的细节问题 无领导小组讨论所考察的目的值得大家去研究和商讨，但是一旦领会了其中的内涵，在具体的应用过程中也要有所体现，这样才能够更加合理地认识无领导小组讨论。因此，针对无领导小组讨论的实施过程易出现的问题提出几点建议供广大考生参考： 1. 个人观点陈述时条理要清晰、有层次性、有一定的逻辑体系。尽量说出几点，当然要点不要过多，以免显得冗长、乏味。简答、明了地表达出个人观点为。建议陈述与众不同的观点，这是你的闪光点。 2. 讨论内容定要与主题相关。有些考生在讨论过程中，随着问题的深入开始逐渐的向其他的问题靠拢，注意此时才是考察大家的关键时刻。考生应有回归主题的意识，使自己在有限的时间内能够增加有效发言的次数，给考官留下深刻印象。 3. 适时的发言会为你争取主动。该你说话的时候一定要说，任何时候也不要置身事外，否则会被视为没有团队精神。 4. 训练专业的眼神与表情。外在的表现在讨论过程中也很重要，一旦大家进入讨论状态，其中定能展现考生日常中的行为习惯。语言、行为中会显示你的本真。因此，有意识地做出规范化的延伸和表情更利于你的表现。 5. 讨论中适宜加入典型的案例，案例中凸显你的关注时事政治的能力和问题的拓展能力。 6. 讨论的过程中，不要只顾自己记，更重要的是听。良好的倾听习惯能够在讨论中把握全局，还
案例分析无领导小组讨论经典案例与分析
【案例+分析】无领导小组讨论经典案例及分析 背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择……事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，天气报告气温达华氏108度。你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。 你可以在以下物品做出选择： §0.45口径**** §大砍刀 §每人4公升水 §薄纱布 §当地航空图 §化妆镜 §太阳眼镜 §塑料雨衣 §降落伞 §每人伏尔加酒4公升 §指南针 §长外套 §食盐片一瓶（1000克） §《沙漠可以食用动物》的书 §手电筒 专家的答案 在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。 他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由: 1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。 2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。 3 每人4公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。 4 手电筒（4个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24小时都可以发出信号。电筒也有其他用途：日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。 5 降落伞（红色和白色）可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低
面试无领导小组讨论题目分析报告
面试无领导小组讨论题目分析无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下五种： 1、开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导? 2、两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要? 3、排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁? 4、资源争夺：例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？ 5、实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。 (1)开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力围较为有限。 (2)两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。(3)多项选择问题 此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选 答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。 (4)操作性问题 操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。 (5)资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，
无领导小组讨论最终总结
无领导小组讨论总结 一、关于无领导小组讨论中讨论阶段的普适性技巧及需要注意的一些问题 1.不要很突兀的打断别人，如果team member确实发言冗余或者偏离主题，可以友善地说“不好意思，我打断你一下，我觉得…” 2.表达个人观点之前，可以特意对别人的观点表示赞同，以获得别人的好感。另外别人发言时，自己也是可以在适当的时候非常简单地表示赞同，比如插上一句“嗯，我同意”。 3.多做笔记整理别人思路，这样可以有机会最后做总结发言 4.在轮到你第一次发言时尽量把你的最精华部分抛出，不能等到下次再说，因为如果等到下次很有可能别人会把你打算说的都说了 5.了解不同的管理理论知识，比如营销“4C”，“波特五力模型”，“swot分析”，方便在case分析时，为大家提供讨论的大框架。但是也要切忌生搬硬套管理理论，引起队友和评委反感。 6.虽然在真实的讨论中，一开始头脑风暴法是最能集思广益的；但是在我们的根本目的是为了让HR赏识你，对你有印象，那么一开始有清晰的思维框架就能够使评委眼前一亮。虽然框架在一定程度上限制了special ideas，但是往往这样的方式的优势仍然是大于劣势的 7.对case一定要准确理解，不要因误解问题而提出一些低质量的问题，这要求加强自己的快速阅读能力 8.抓住case的核心问题，理解问题的本质，在一个较高的高度提出问题的解决方案，而不要过于局限于细节 9.了解leader、记时员、记录人的角色和任务，应便应对各种情况 10.尽量增加自己在团队讨论过程中的贡献和影响力 二、作为team leader需要掌握的技巧（以排序问题为例） 1.掌握40分钟无领导小组讨论的四个阶段： 1)第一轮发言，每个人发言一次，表达自己初步的观点。Leader 需要知道第一轮发言主要是确定小组讨论的大体框架，比如说如果是排序问题，则先要确定排序的标准，而不是第一轮就纠结细节对具体项进行排序。所以leader要引导大家去构建讨论的大思路和框架。这一轮大概十分钟左右，所以Leader要控制每人的讲话尽量在两分钟内。 2)第二论讨论确定排序的原则和标准，对所有排序项目划分大类。一般是确定三四个排序的标准，leader一方面要带领大家讨论出这三四个排序标准，另一方面需要确定标准的优先次序。排序首先要根据最高的标准，对所有的排序项进行分大类，接着要根据次要的标准对每个大类中的具体项目进行排序。如果leader在前一项中做得比较出色的话，讨论排序的原则和标准大概只需要10分钟左右。 3)第三轮讨论确定每个大类中项目的具体排序。Leader需要注意，无领导小组讨论最重要的不是讨论的结果，最重要的是整个讨论是如何良好进行的。所以，对于排序的结果只要不是出现非常大的错误，一般没有唯一答案。所以这一轮讨论leader要引导大家按照次要原则和标准对具体项目进行排序，但是对某个具体项目排序出现争执很很严重时，leader 需要采用一定的技巧引导大家达成一致，比如说提议“投票”，或者干脆告诉大家结果不一定需要非常精确，没有唯一答案，我们能够形成大致的方案就可以了。这一轮大概10分钟左右。 4)总结陈词。对大家讨论的结果进行汇总，团队得到一致的排序结果。一般的无领导小组最后都会由leader来进行总结汇报，但是如果前期leader已经表现很多，很强势，对
历年校园招聘无领导小组讨论经典题目集
历年校园招聘无领导小组讨论 经典题目集 【一】做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素，比如： 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。 要求： 1、分组自由讨论时间为20分钟。 2、每人用1分钟阐述个人看法。 3、每组选派一名代表，向面试官汇报本组的讨论结果。
【二】“蚁族”，指的是毕业后无法找到工作或工作收入很低而聚居在城乡结合部的大学生。八成以上的‘蚁族’来自农村和县城，尽管日子清苦，不到万不得已“蚁族”从不愿意离开大城市回老家。 许多人建议毕业大学生不要留在大城市当“蚁族”，应该去二线、三线城市工作。“蚁族”是否应该去二线、三线城市？ 请问：你同意上述哪个观点？并述你的理由。 要求： 1、分组自由讨论时间为20分钟。 2、每人用1分钟阐述个人看法。 3、每组选派一名代表，向面试官汇报本组的讨论结果。
【三】董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？ A 薛宝钗 B 贾母 C 王熙凤 D 林黛玉 要求： 1、分组自由讨论时间为20分钟。 2、每人用1分钟阐述个人看法。 3、每组选派一名代表，向面试官汇报本组的讨论结果。
【四】你对“居者有其屋”有什么新的见解。 要求： 1、分组自由讨论时间为20分钟。 2、每人用1分钟阐述个人看法。 3、每组选派一名代表，向面试官汇报本组的讨论结果。
【五】假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息： 信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。 信息二：本市有一家国有企业，常年来一直亏损，开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善部管理，改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。 由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。 请问，你认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是什么？ 要求： 1、分组自由讨论时间为20分钟。 2、每人用1分钟阐述个人看法。 3、每组选派一名代表，向面试官汇报本组的讨论结果。
关于面试中的无领导小组讨论问题
关于面试中的无领导小组讨论问题 字体:[大中小] 来源:中国公务员网作者: 日期:2008-07-24 无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力，以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等）方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求，由此进行综合评价。其方式就是考官观察考生在统一的问题情景下自由地表达个人观点的过程，考察大家的各方面能力和素质，以更好地选拔合格的公务员。从评价这个角度讲，无领导小组讨论是一种过程评价法，也是一种细节评价法。因此，此文仅想从细节角度谈谈关于面试中的无领导小组讨论问题： 1. 个人观点陈述时条理要清晰、有层次感，以免显得冗长、乏味。当然，简答、明了地表达出个人观点为最佳。 2. 讨论内容要与主题相关。大多数考生在讨论过程中，随着问题的逐渐深入，问题主题也逐渐明朗。因此，考生讨论应回归主题，使自己在有限的时间内能够增加有效发言的次数，给考官留下深刻印象。 3. 适时、主动发言会。该出手就出手，否则自己将被视为没有团队精神。 4. 训练专业的眼神与表情。外在的表现在讨论过程中也很重要。一旦大家真正进入讨论状态，就会展现出你日常中的行为状态与习惯。因此，你在应考前有意识地做出规范化的延伸和表情更利于你的表现。 5. 讨论中适宜加入典型的案例。它凸显你捕捉时事政治的敏锐力能力和思考问题的拓展能力。 6. 讨论的过程中，应学会倾听。倾听既是一种优雅的人格魅力，更能够在讨论中把握全局、总结别人的观点，完善自己的观点。
无领导小组讨论案例与分析报告
无领导小组讨论案例与分析 一、无领导小组讨论的概念与流程 何谓无领导小组讨论？ 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的，对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价，不能脱离一定的环境。所以要想准确地测评一个人的素质，应将其纳入特定的环境中，观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。于是，无领导小组讨论(LGD)应运而生。近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠，特别是在外企和一些大型企业，它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。 无领导小组讨论是将7～9名地位平等的测评对象编为一组，他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论，评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。这种测评形式具有标准的讨论流程，可操作性比较高；讨论问题时高度模拟工作情景，应聘者的掩饰性大为降低，评委能够很好地观察人们的行为表现，从而保证了测评结果的有效性。 规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段(如图所示)： 具体程序，如下案例 测评开始前2分钟进场，工作人员带领测评对象进入测评场地，请其随机就座。 考官：现在我们要依据上级传达的精神召开一个讨论会，现场的各位现在就组成一个专题工作小组。我们要对下列问题进行讨论、分析并做出最终决定 请大家讨论时，充分表达自己的想法，也就是个人观点陈述，并拿出小组的意见来，大约20分钟，测评对象可以自由安排发言次序，每人发言时间不得超过3分钟。之后自由讨论时间共有40分钟，请大家充分利用时间，尽快做出决定。讨论一旦开始，考官将不再回答你们提出的任何问题，也不会干预你们下面的讨论。
问题： 你认为什么样的领导是好领导?以工作为中心还是以人为中心。 自由讨论结束后，测评对象选择一名代表汇报小组达成的讨论结果，大约5分钟时间。讨论结果汇报结束后，主评委宣布小组讨论活动结束，工作人员引导测评对象离开测评现场。评委进行讨论评分 报告样例 考号：146 姓名：汪洋性别：男年龄：23 组织行为77 洞察力88 倾听能力80 说服力61影响力55 合作倾向91 成熟度66 及时点评 这名考生： 1 具有良好的组织意识，表现出较强的组织能力。善于给他人施加影响。 2 对问题有良好的洞察力，能比较深入地把握事物的关键属性，作出客观正确的反应。 3 沟通能力强，善于与人合作，人际关系倾向较好。 4 在行为举止上，心理成熟度一般，还需进一步加强。 二、无领导小组讨论的形式 这样的案例内容也很多，如老师上课时出过的“海上自救”。方式也是千奇百怪的，如自选题目进行讨论，文件筐测验试题。 具体如下： 案例1海上自救 情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。 问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。 附：排序用的物品指南针小收音机(一台) 剃须镜航海图(一套)
无领导小组讨论题目(附答案)
一、荒岛逃生 一、题目 一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活： 1．孕妇：怀胎八月 2．发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3．医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 4．宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 5．生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6．流浪汉 这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？ 二、问题与要求 1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间2分钟。 2．依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。 3．考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间20分钟。 4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。
二、腐败现象 一、题目 近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题： 1. 随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响。 2. 中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化。 3. 市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。 4. 谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延。 5. 所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。 6. 政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传。 7. 国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足。 8. 还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的。 9. 与商品市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全。 10. 十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败问题的蔓延。 请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列举三项）？并陈述你的理由。 二、问题与要求 1. 请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。 2. 依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间5分钟。 3. 考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间20分钟。 4. 小组推举一位代表进行总结陈辞，时间5分钟。
无领导小组讨论面试练习题目及面试技巧.doc
精品文档 无领导小组讨论面试题目及面试技巧 题目一：成功领导者 做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 善于鼓舞人能充分发挥下属优势 处事公正能坚持原则又不失灵活性 办事能力强幽默 独立有主见言谈举止有风度 有亲和力有威严感 善于沟通熟悉业务知识 有明确的目标善于化解人际冲突 能通观全局有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先，给你5分钟时间考虑，然后将答案写在纸上,亮出来。 接下来，你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。 然后，派出一个代表来汇报你们的意见，阐述你们作出这种选择的原因。 好的，现在开始。 题目二：沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月，你们乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事坠落，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中取出物品。 3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 四、物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、手电筒（内置四个电池） 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针
最新无领导小组讨论题目及参考答案
一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。 A. 酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。 B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。 C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。 D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂。 E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。 F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。 G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。 每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是 需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大
问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题，即A、D、E三项，A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现，会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生，在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的。搞好 服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上，解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设 施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面，因此在解决好上述问题之后，也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念，重视人事管理工作，强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作，虽然短 时间内不会取得立竿见影的效果，但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看，这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管 理或组织队伍建设工作。 二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能载6人，哪6个人应上救生船呢？请给下列16人排序。即首先获救的为1号，其次为2号，依次类推，应该最后考虑的人为 16号。 船长男36岁 船员男38岁
各类无领导小组面试题目及解答技巧
面试, 小组讨论, 无领导小组, 无领导小组讨论案例 题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结陈词） 说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而机会，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的机会。 排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个： 一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。 而我在听完的陈述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的贡献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。 以下，是我们小组大概的讨论过程： JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”