中国建设银行服务营销策略研究样本
建行营销方案范文
建行营销方案范文中国建设银行（以下简称建行）是中国一家大型国有商业银行，具有广泛的客户基础和卓越的金融服务能力。
为了进一步提升市场竞争力和品牌形象，建行需要制定一份全面的营销方案。
以下是建行的营销方案。
一、市场背景分析建行在市场上面临着竞争激烈的环境，包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行等各类金融机构都在积极开展业务。
此外，随着互联网金融的发展，许多新的金融科技公司也加入了竞争。
因此，建行需要通过创新的营销方案来提升市场份额和顾客满意度。
二、目标市场与目标客户建行的目标市场是广大的中国个人和企业客户。
其中，个人客户包括有稳定收入和储蓄需求的城市居民、高净值人士和中小企业主等；企业客户包括拥有一定规模和资金需求的大中型企业和国有企事业单位等。
建行将通过特定的营销策略和服务定位来满足各类客户的需求。
三、营销目标1.提升市场份额：建行在全国范围内提供多元化的金融产品和服务，目标是成为客户首选的金融机构，并在市场上占据领先地位。
2.增加客户数量：通过创新的销售和推广策略，吸引更多的客户并提高客户留存率，以实现持续的客户增长。
3.提高客户满意度：建行将积极改善服务质量和客户体验，通过针对性的产品和服务，满足不同客户群体的需求，提高客户满意度。
四、营销策略1.产品创新：建行将持续创新金融产品和服务，以满足不同客户群体的需求。
针对个人客户，推出定制化的理财产品和信用卡服务；针对企业客户，提供综合金融解决方案和定制化的贷款产品等。
同时，建行将借鉴互联网金融的创新模式，推出线上金融服务平台，提供更便捷、高效的金融服务。
2.建立良好的品牌形象：建行将加强对品牌形象的塑造和提升，通过大规模的广告宣传、赞助多类活动和社会公益等方式，提高品牌知名度和美誉度。
3.线上线下整合：建行将线上线下渠道整合，为客户提供一体化的金融服务体验。
通过优化线下网点服务流程、提升自助服务设施和开展线上销售和推广活动等，实现线上线下多维度的客户互动。
参考模板银行服务营销策略研究毕业论文
XXXXX 学院毕业论文作者： ZrrooDavid学号：00000002院(系)部：经济管理大学专业：市场营销题目：XX银行xx分行服务营销策略研究指导者：评阅者：XX 年 XX月 XX目录毕业论文中文摘要 1毕业论文外文摘要 2一、银行服务营销的基本概念3（一）银行服务营销的定义3（二）银行服务营销的特点3（三）银行服务营销的目的4二、XX银行XX分行的概况5三、XX银行XX分行营销环境分析5（一）宏观环境分析5（二）微观环境分析7四、XX银行XX分行服务营销中存在的问题9（一）服务理念旧9（二）硬件设施跟不上服务要求10（三）产品和服务缺少差异化10（四）服务过程不理想11（五）银行品牌建设薄弱12五、XX银行XX分行服务营销策略解决方案12（一）建立银行服务标准，形成崭新的服务理念12 （二）加强网点硬件设施建设13（三）实施差异化营销14（四）改善服务过程，提高服务质量15（五）用广告策略加强银行品牌建设15六、结束语16参考文献16附件17致20随着市场竞争的日益激烈，银行已经开始努力丰富其各自的产品线，争取以独到或者是功能齐全的产品来吸引客户的眼球。
但是我们不得不承认的一个事实是，当前银行的金融产品已经越来越趋向于同质化。
在竞争越来越激烈，消费者消费观念越来越成熟的今天，银行的服务营销应运而生。
一、银行服务营销的基本概念（一）银行服务营销的定义服务营销的提出，一方面是随着社会经济的不断增长和繁荣，人们的需要和企业经营业务日益复杂使服务需求不断增长，从而使服务业发展到与工业生产并重的时代;另一方面，由于顾客需求认识的深化，人们对商品的消费是一种整体性消费，在购买时总是希望商品能给他带来整体性的满足，包括优质产品和满意的服务。
如果不提供服务或者服务不周全不完善，顾客就无法实现这种满足，产品也会被看成不完整的产品，这样就会导致顾客宁愿购买使用时能有更好的服务保证的产品，即使价格稍高一点也在所不惜。
中国建设银行服务营销策略研究
摘要中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时名称为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。
是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第二。
简称建设银行或建行。
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。
中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。
建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
改进银行服务环境，满足人们快速增长的金融服务需求，是中国银行业面临的重要任务。
全面提高对个人客户的销售与服务能力，实现个人银行业务快速发展，是建行服务策略与发展的关键举措。
关键字：建行；服务；策略目录前言 (1)1 环境分析 (2)1.1 客户 (2)1.2 竞争者 (2)2 市场定位 (3)2.1 业务简介 (3)2.2 信用卡种类简介 (3)3 现有策略存在的问题 (5)3.1 营销观念和营销治理中存在的问题 (5)3.1.1 尚未树立正确的现代市场营销观念 (5)3.1.2 缺少正确的市场细分和定位 (5)3.2 营销治理体系存在的问题 (5)3.3 营销组合策略存在的问题 (6)3.3.1 产品创新不足 (6)3.3.2 缺少科学的定价策略和体系 (6)3.3.3 分销渠道不够合理 (7)3.3.4 缺少必要的促销组合 (7)4 针对性对策 (8)4.1 构建好客户导向策略 (8)4.2 全方位实施3R营销策略 (8)4.2.1 客户维持 (8)4.2.2 多重销售 (8)4.2.3 客户介绍 (9)4.3 做好银行产品的创新策略 (9)4.4 运作好品牌营销策略 (9)4.5 开展差异化的市场定位策略 (10)4.6 大力开展服务营销策略 (10)总结 (12)参考文献 (13)前言近年来，随着我国加入WTO和金融市场的逐渐开放，金融改革不断深入，银行业从业数量不断增多，不同规模、不同产权性质的银行主体大量出现，中国银行业市场结构发生了重大变化。
建设银行营销策略分析
建设银行营销策略分析近年来，我国商业银行日益重视并广泛开展市场营销活动，也取得了显著的成效。
但由于起步时间较晚，从总体上看，整个银行业市场营销还是低层次的、被动的，在处理业务拓展与市场营销的关系上仍然存在着诸多误区，专业、系统的服务营销策略比较模糊，这在一定程度上阻碍了商业银行前进的步伐。
思路决定出路。
作为股份制改造试点之一的中国建设银行，在当前形势下要努力争取成为国内领先的国际化商业银行，就要在不断加大技术创新、产品研发力度的同时，灵活地运用服务营销策略，通过服务的系统整合、深度挖掘、细节雕琢，在激烈的客户竞争中首先取得服务的主动权，进一步赢得市场。
一、对成功营销案例的借鉴1在哈佛商学院经典教程中有市场扩张”这个概念。
市场扩张的目的是市场营销者增加营销产品的机会，市场营销者通常根据人口统计资料、心理统计资料和地理分布，尽可能多地把相关客户群列为营销目标。
摩托罗拉公司最初是为商务市场设计移动电话的，总在奔波中的商务人士是最合乎逻辑的客户。
但不久摩托罗拉人意识到，移动电话也受到其他类型人士的青睐。
因此，他们把一些非商业群体（次要购买者）也列为目标。
摩托罗拉公司的这种市场扩张实际是一种创造需求”。
1999年建设银行推出的生肖卡也是营销中市场扩张’的一个成功实例，它把目标客户扩展到儿童及青少年，挖掘了潜在的长远注意力。
但目前建设银行金融产品销售与客户脱节现象很严重。
如何建立一张更大的网，把建行销售传导机制与客户顺畅连接起来，并让有需求没有时间、有需求但没有恰当产品、有需求不了解产品、不了解产品而没有需求的各种客户有机会与建行互动交流与沟通？这是我们应该探讨的问题。
2、按照人们通常的看法，竞争者只是与自己争食市场的对手。
事实上，竞争也需要合作，合作也是一种竞争，合作可以创造财富。
美国电报电话公司（AT &T）若非与飞利浦等欧洲大公司联手，便很难在欧洲电讯市场立足。
而著名的IBM公司，美国通用汽车公司，如果不借助同盟者”也就无法覆盖全球市场。
建设银行DL支行老年客户群体营销策略研究
建设银行DL支行老年客户群体营销策略研究建设银行DL支行老年客户群体营销策略研究摘要：随着我国老龄化趋势的加剧，银行业也逐渐意识到老年客户市场的潜力。
作为中国最大的金融机构之一，建设银行DL支行在老年客户营销上也有着重要的策略研究和落地工作。
本文通过对建行DL支行老年客户群体的特点进行分析，探讨了老年客户营销的目标、渠道、产品和服务策略，并提出了相应的建议。
一、老年客户群体特点分析老年客户群体具有以下特点：财富积累、风险厌恶、关注健康、价值观稳定等。
建行DL支行在制定老年客户群体营销策略时应充分考虑这些特点。
二、老年客户营销目标确定建行DL支行在老年客户营销中的目标应包括提升老年客户服务质量、增加老年客户资源、提高老年客户满意度等。
通过设定明确的目标，可以为后续制定具体的营销策略提供依据。
三、老年客户营销渠道选择针对老年客户，建行DL支行可以选择多样化的渠道进行营销，包括线下渠道如实体网点、社区服务站点等，以及线上渠道如手机银行、微信等。
通过合理配置多样的渠道，可以提高老年客户的便捷度和满意度。
四、老年客户产品策略制定建行DL支行可以根据老年客户的特点，设计符合其需求和利益的产品。
举例来说，可以推出具有保险保障功能的综合理财产品，实现老年客户的风险规避和财富保值增值。
同时，建行DL支行也可以推出适合老年客户的健康管理产品，如提供健康咨询、康复服务等，满足老年客户对健康的关注。
五、老年客户服务策略提升建行DL支行应重视老年客户的服务体验，加强服务能力提升。
可以组建专门的老年客户服务团队，提供专业化的金融咨询和服务，并优化服务流程，提供更加便捷高效的服务。
同时，建行DL支行还可以开展一系列活动，如组织金融知识讲座、金融健康教育等，提高老年客户的金融知识水平，帮助他们更好地进行理财规划。
六、老年客户营销策略的实施与评估建行DL支行在实施老年客户营销策略时，需要建立相应的管理体系和评估机制。
通过跟踪老年客户的反馈和满意度调查，及时调整和优化营销策略，确保策略的有效性和可持续性。
建行网络营销策划方案范文
建行网络营销策划方案范文一、背景分析随着互联网的普及，人们的购物和消费方式也从传统的线下转移到了线上。
作为我国四大国有商业银行之一的中国建设银行，需要适应这一变化，加强网络营销，提升品牌影响力。
本文将制定一份针对建行的网络营销策划方案，以增加网上银行用户数量，提高用户满意度。
二、目标设定1. 增加网上银行用户数量：在一年的时间内，将网上银行用户数量增加到5000万。
2. 提高用户满意度：在一年的时间内，将网上银行用户的满意度提高到85%。
三、环境分析1. 市场竞争情况：与其他银行相比，建行在网上银行应用领域具备一定的优势，但仍面临来自其他银行的竞争压力。
2. 用户特点：网上银行的用户主要是熟悉互联网的年轻人群体，他们对科技和便利性的要求较高，对于银行的安全性也有较高的期望。
3. 技术发展：随着技术的不断进步，人们对于互联网的使用程度也在不断提升，网络营销的方式和手段也在不断创新。
四、目标市场本策划方案主要针对建行网上银行服务的现有用户及潜在用户，主要是年轻人群体，他们正在成为消费主力军，并具有较强的购买力。
五、策略与措施1. 增加用户数量（1）提供优质的网上银行体验：建行需要不断改进和优化网上银行的功能和操作流程，简化用户办理业务的步骤。
同时提供24小时在线客服，及时解答用户的问题和解决用户的困扰。
（2）推出个性化服务：建行可以通过分析用户的消费习惯和需求，提供个性化的产品和服务，例如根据用户的消费记录推送相关的信用卡和贷款产品，满足用户的个性化需求，提高用户的粘性。
（3）加强安全保障措施：构建强大的网络安全防护体系，保障用户的账户和交易安全，通过加密技术、双因素认证等手段提高用户的安全感。
2. 提高用户满意度（1）建立用户反馈渠道：建行可以通过网上银行、微信公众号等渠道建立用户反馈机制，收集用户的意见和建议，并及时回应和解决用户的问题，为用户提供更好的服务体验。
（2）开展优惠活动：建行可以定期推出针对网上银行用户的优惠活动，如提供免费的账户管理服务、积分兑换等，以激励用户继续使用网上银行服务。
中国建设银行吉林分行服务营销策略研究
中国建设银行吉林分行服务营销策略研究中国建设银行作为全国五大银行之一,承担着国家金融体系建设和居民金融服务的重要职能,本研究以建设银行吉林分行为案例,在充分调查建设银行市场营销现状的基础上,分析建设银行在市场营销中存在的问题,并提出解决的策略,一方面为建设银行了解市场和自身,提高营销质量提供理论依据,另一方面,也能够为丰富我国商业银行服务营销策略,为我国商业银行充分适应国际市场竞争形势提供实践模型。
本文共分5章。
第1章,本文首先通过对建设银行吉林分行的市场营销现状的调查了解,总结了建设银行吉林分行在服务营销策略上存在的问题。
在营销管理上,建设银行吉林分行存在的问题有:市场营销观念落后,不适应现代的市场需求;市场细分不明确,市场定位不准确;营销管理体系还不完整。
在营销组合策略方面,建设银行吉林分行存在的问题有:产品竞争性、创新性不强;价格调整能力不足;分销渠道还不完善。
第2章,本文对建行吉林分行所面临的宏观环境及微观环境进行了全面分析,并运用SWOT分析方法对吉林分行的机会与挑战、优势与劣势进行分析。
通过分析,当前对建行吉林分行有利的机会是中小企业金融服务体系的建立、新兴产业与优势产业的发展、居民收入增加和消费观念的转变等三个方面;对建行吉林分行的挑战有外资银行的介入、居民消费需求变化、建设银行经营风险增加等三个方面;而建行吉林分行本身所具有的优势有电子网上银行优势、存款成本优势和盈利增长明显等三方面的优势;建行吉林分行本身所具有的劣势有管理体制和经营机制上存在劣势;不良率较低,基建贷款风险有所暴露等两方面的劣势。
第3章,本文首先对建设银行吉林分行进行了市场细分和市场定位。
按照收入标准,建设银行吉林分行的的市场细分为贵宾、富裕型、发展型和普通客户四个组。
在市场细分的基础上,建设银行吉林分行应该预测每个细分市场的盈利能力,采用差别化的目标市场策略,然后根据已有的目标和资源状况选择某个细分的市场作为目标市场。
2023年中国建设银行;国有独资商业银行行业市场营销策略
2023年中国建设银行；国有独资商业银行行业市场营销策略中国建设银行是一家国有独资商业银行，为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，需要制定有效的市场营销策略。
以下是中国建设银行可以采取的一些市场营销策略：1. 选择目标市场：建设银行可以根据其优势和资源选择目标市场，如个人储蓄、企业贷款、房地产贷款等。
通过专注于特定市场领域，可以更好地满足客户的需求并提供定制化的产品和服务。
2. 提供优质客户服务：建设银行可以通过提供优质的客户服务来树立良好的品牌形象。
这需要培养专业知识和技能高超的员工，提供全天候的客户服务，并及时解决客户的问题和投诉。
3. 创新金融产品：建设银行可以开发创新的金融产品来吸引客户并满足不断变化的市场需求。
例如，推出智能理财产品、移动支付服务等，以提高客户的便利性和体验。
4. 加强品牌推广：建设银行可以通过广告、宣传和市场推广活动来提升品牌知名度。
建设银行可以通过电视、报纸、杂志等媒体发布广告，赞助体育赛事和文化活动，以及与合作伙伴开展联合促销活动。
5. 扩大渠道网络：建设银行可以扩大渠道网络，增加自助银行设备和网点覆盖面，提供更便捷的金融服务。
此外，建设银行还可以发展线上渠道，如互联网银行、手机银行等，以满足客户不同的渠道偏好。
6. 客户关系管理：建设银行可以通过客户关系管理系统来深化对客户的了解，并根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。
通过建立良好的客户关系，可以保持客户的忠诚度并增加客户的转介绍率。
7. 拓展市场份额：建设银行可以通过收购、兼并或与其他金融机构建立合作关系来拓展市场份额。
通过增长规模和资源的整合，建设银行可以提高市场竞争力并进一步满足客户的多样化需求。
总之，中国建设银行作为一家国有独资商业银行，需要制定有效的市场营销策略来满足客户需求，树立品牌形象，并在竞争激烈的市场中取得成功。
以上提到的市场营销策略可以帮助建设银行实现这些目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
摘要中华人民共和国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时名称为中华人民共和国人民建设银行，1996年3月26日改名为中华人民共和国建设银行）。
是国有五大商业银行之一，在中华人民共和国五大银行中排名第二。
简称建设银行或建行。
中华人民共和国建设银行股份有限公司是一家在中华人民共和国市场处在领先地位股份制商业银行，为客户提供全面商业银行产品与服务。
重要经营领域涉及公司银行业务、个人银行业务和资金业务，各种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中华人民共和国银行业居于市场领先地位。
中华人民共和国建设银行拥有广泛客户基本，与各种大型公司集团及中华人民共和国经济战略性行业主导公司保持银行业务联系，营销网络覆盖全国重要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。
建设银行子公司涉及中华人民共和国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
改进银行服务环境，满足人们迅速增长金融服务需求，是中华人民共和国银行业面临重要任务。
全面提高对个人客户销售与服务能力，实现个人银行业务迅速发展，是建行服务方略与发展核心举措。
核心字：建行；服务；方略目录前言 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。
1 环境分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1 客户 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2 竞争者 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
2 市场定位 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.1 业务简介 ..................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2 信用卡种类简介 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3 既有方略存在问题 .............................................................................. 错误!未定义书签。
3.1 营销观念和营销治理中存在问题 ........................................... 错误!未定义书签。
3.1.1 尚未树立对的当代市场营销观念 ................................ 错误!未定义书签。
3.1.2 缺少对的市场细分和定位 ............................................ 错误!未定义书签。
3.2 营销治理体系存在问题 ........................................................... 错误!未定义书签。
3.3 营销组合方略存在问题 ........................................................... 错误!未定义书签。
3.3.1 产品创新局限性 ............................................................ 错误!未定义书签。
3.3.2 缺少科学定价方略和体系 ............................................ 错误!未定义书签。
3.3.3 分销渠道不够合理 ........................................................ 错误!未定义书签。
3.3.4 缺少必要促销组合 ........................................................ 错误!未定义书签。
4 针对性对策 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1 构建好客户导向方略 ............................................................... 错误!未定义书签。
4.2 全方位实行3R营销方略 ........................................................ 错误!未定义书签。
4.2.1 客户维持 ........................................................................ 错误!未定义书签。
4.2.2 多重销售 ........................................................................ 错误!未定义书签。
4.2.3 客户简介 ........................................................................ 错误!未定义书签。
4.3 做好银行产品创新方略 ........................................................... 错误!未定义书签。
4.4 运作好品牌营销方略 ............................................................... 错误!未定义书签。
4.5 开展差别化市场定位方略 ....................................................... 错误!未定义书签。
4.6 大力开展服务营销方略 ........................................................... 错误!未定义书签。
总结 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。
参照文献 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
前言近年来，随着国内加入WTO和金融市场逐渐开放，金融改革不断进一步，银行业从业数量不断增多，不同规模、不同产权性质银行主体大量浮现，中华人民共和国银行业市场构造发生了重大变化。
新兴商业银行蓬勃发展，使市场竞争不断升级，市场集中度不断下降，在这样市场环境下，客户需求重新组合，行业竞争更趋激烈，银行服务买方市场己经形成。
与此同步，受到来自证券、保险和基金挑战，再加上外资银行所带来冲击，国内商业银行面临着更大机遇和挑战。
商业银行作为非凡金融服务公司，必要在以客户需求为中心，以市场为导向当代营销理念指引下去参加市场竞争，才干在日益激烈市场竞争和买方市场下赢得顾客，获得竞争优势。
中华人民共和国建设银行是在中华人民共和国市场处在领先地位股份制商业银行，为客户提供全面商业银行产品与服务，因而其也必然受到市场改革冲击。
1 环境分析1.1 客户建设银行是直接向客户提供各种产品以及服务，因此客户自身状况和对产品或者服务规定会直接作用于建设银行自身，依照客户性质性质不同咱们可以把建设银行面对客户分为法人客户和自然人客户。
国内建设银行面对法人客户依照其投资主体不同还可以细分为国有资产投资为主国有公司、民间资金为主民营公司和国外投资为主外资公司。
由于特殊国情国内建设银行对于公司客户服务重要对象始终都是国有公司或者是国有控股公司，国有公司可以较为容易获得银行贷款，一旦公司周转失灵或由于经因管理不善就容易使信贷资金形成滞留或呆帐，容易给建设银行大量坏账以及不良资产，这些都给建设银行经营管理带来了巨大压力。
1.2 竞争者市场上任何一种产品或者服务，很少是由一种公司单独提供，也就是说公司总会与或多或少、或强或弱竞争对手较劲，去争取较大市场份额，因而公司应当时刻关注对手，并且要设法战胜对方。
1）建设银行行业内部竞争。
一是行业增长缓慢，对市场份额争夺激烈；二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相称；三是竞争对手提供产品或服务大体相似，或者只少体现不出明显差别；四是某些公司为了规模经济利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，公司开始诉诸于削价竞销。
2）建设银行行业顾客议价能力。
行业顾客也许是行业产品消费者或顾客，也也许是商品买主。
顾客议价能力体当前能否促使卖方减少价格，提高产品质量或提供更好服务。
3）建设银行行业供货厂商量价能力，体当前供货厂商能否有效地促使买方接受更高价格、更早付款时间或更可靠付款方式。
4）建设银行行业潜在竞争对手威胁，潜在竞争对手指那些也许进入行业参加竞争公司，它们将带来新生产能力，分享已有资源和市场份额，成果是行业生产成本上升，市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减少。
2 市场定位2.1 业务简介提供公司银行业务、个人银行业务和资金业务，各种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）第三季度业绩分析师电话会议上，建设银行管理层向外界透露了将来五年国际化战略重点，再度明确建行国际化重点“首在亚洲，而非欧美”。