访谈调查法和问卷调查法
社会调查研究方法
社会调查研究方法
常用社会调查方法：问卷调查法、文献调查法、实地观察法、访问调查法、集体访谈法、蹲点调查法等。
1、问卷调查法：运用统一的问卷向调查者了解情况或征询意见。
是标准化的、书面的、抽样的。
分为自填式问卷和代填式问卷。
2、文献调查法：搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。
3、实地观察法：调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。
4、访问调查法：访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。
5、集体访谈法：调查者邀请若干调查者，通过集体座谈方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。
6、蹲点调查法：调查者深入到一个或几个基层单位持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。
常用调查方法
常用调查方法一、问卷调查法问卷调查法是一种常用的调查方法，通过向受访者提供一份结构化的问卷，收集他们的意见、看法和经验。
问卷调查法具有收集大量信息的优势，可以快速、经济地获取受访者的反馈。
在设计问卷时，需要合理设置问题类型、选项和顺序，以确保问卷的有效性和可信度。
同时，还需要考虑受访者的背景特征和调查目的，以便在分析结果时获得准确的结论。
二、访谈法访谈法是一种直接面对面的调查方法，通过与受访者进行深入交流，获取详细的信息和观点。
访谈法可以分为结构化访谈和非结构化访谈两种形式。
结构化访谈是在事先设计好的框架下进行的，受访者需要回答一系列固定的问题；非结构化访谈则更加灵活，可以根据受访者的回答进行深入追问。
访谈法适用于调查复杂的主题和探索性的研究，可以获取丰富的质性数据。
三、观察法观察法是一种直接观察和记录被调查对象行为、活动等的调查方法。
观察法可以分为参与观察和非参与观察两种形式。
参与观察是调查者亲自参与被观察对象的活动，通过亲身体验来获取信息；非参与观察是调查者作为旁观者观察被观察对象的行为。
观察法可以提供客观的行为数据，对于研究对象的行为习惯、社会互动等方面有一定的优势，但也存在观察者主观偏见和隐性行为无法观察到的限制。
四、实验法实验法是一种通过人为控制变量，观察因果关系的调查方法。
实验法通常通过随机分组、实验组与对照组的比较等方式来验证研究假设。
实验法具有高度控制的优势，可以排除其他因素的干扰，验证因果关系。
然而，实验法也存在实验场景与真实情境的差异，以及伦理和实施成本较高的限制。
五、文献调查法文献调查法是通过查阅已有的文献资料，获取相关信息的调查方法。
文献调查法可以包括书籍、期刊、报纸、网络等各种形式的文献资料。
文献调查法适用于梳理已有研究进展、了解理论框架和研究背景等方面。
在进行文献调查时，需要注意文献的可靠性和权威性，避免引入错误或不准确的信息。
六、案例研究法案例研究法是通过对个别案例进行深入分析和研究，以获取详细的信息和洞察。
常用九种调查研究方法
常用九种调查研究方法标题：常用九种调查研究方法：从简单到复杂的探索简介：调查研究是现代社会科学研究的重要方法之一。
在进行调查研究时，研究者需要选择适合自己研究目的和问题的方法。
本文将介绍九种常用的调查研究方法，并深入探讨每种方法的特点、适用场景和局限性，旨在帮助读者更好地了解和应用这些方法。
第一部分：问卷调查法1.1 特点和步骤问卷调查法是一种常见且易于操作的调查研究方法。
本节将介绍问卷调查法的基本特点和步骤，并重点讨论问卷设计、样本选择和数据分析等关键环节。
1.2 适用场景和局限性问卷调查法适用于收集大量结构化数据和观察个体或群体态度、行为等方面的信息。
然而，本节也将讨论问卷调查法的局限性，如样本偏差、社会期望和回答失真等问题。
第二部分：访谈法2.1 特点和分类访谈法是一种深入了解个体或群体观点、经历和感受的调查研究方法。
本节将介绍访谈法的特点和分类，并重点探讨半结构化访谈和主题性访谈的优缺点。
2.2 设计和实施本节将介绍访谈方法的设计和实施过程，包括访谈指南的编制、访谈者技巧、问卷设计和数据分析等关键步骤。
第三部分：观察法3.1 特点和分类观察法是直接观察和记录个体或群体行为和环境的调查研究方法。
本节将介绍观察法的特点和分类，并重点探讨参与式观察和非参与式观察的优缺点。
3.2 实施和数据分析本节将讨论观察方法的实施过程和数据分析方法，包括观察记录和观察者效应等问题，并提供一些建议和技巧。
第四部分：实验法4.1 特点和步骤实验法是通过对独立变量的操纵来验证因果关系的调查研究方法。
本节将介绍实验法的基本特点和步骤，并重点关注实验设计、样本选择和数据分析等关键环节。
4.2 优点和局限性实验法具有高度控制的优点，但也存在一些局限性，如外部效度和生态效度等。
本节将对这些局限性进行探讨，并提供改进和应用建议。
第五部分：文献分析法5.1 特点和分类文献分析法是通过收集和分析已有文献来获得信息和观点的调查研究方法。
1、文献研究法问卷调查法访谈调查法
1、文献研究法问卷调查法访谈调查法知识文章：深度探讨文献研究法、问卷调查法和访谈调查法的应用在研究和学术领域中，文献研究法、问卷调查法和访谈调查法是常见的研究方法。
它们各自有着不同的特点和应用场景，下面我将从深度和广度两个方面对这三种研究方法进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章，以便读者能更全面、深刻地理解它们的应用。
一、文献研究法1.1 文献研究法的特点文献研究法是指通过查阅、整理和分析相关文献资料，进行研究和论证的方法。
它的特点包括信息丰富、时间成本低、可追溯性强等。
在实际研究中，文献研究法常用于理论研究、综述性论文和学术著作的撰写，能够为研究提供历史和现状方面的资料支持。
1.2 文献研究法的应用场景文献研究法适用于已有大量文献、资料的领域，如历史学、文学研究、社会学等。
它能够帮助研究者了解某一领域的知识积累和发展脉络，为研究提供理论和实证支持。
1.3 我的个人观点和理解作为研究方法之一，文献研究法在学术研究中具有重要意义。
在研究之初，通过文献研究可以为研究问题提供背景资料和相关理论积累，对于研究的深入和全面有着重要的支撑作用。
二、问卷调查法2.1 问卷调查法的特点问卷调查法是一种常见的数据收集方法，通过编制问卷并向受访者发放，收集受访者对某一问题或话题的看法和态度。
它的特点包括样本数量大、信息获取全面、统计分析便利等。
2.2 问卷调查法的应用场景问卷调查法适用于大规模数据收集和社会调查研究。
在社会学、心理学、市场调研等领域，问卷调查法被广泛应用，能够获取大量受访者的看法和态度，为研究提供客观数据支持。
2.3 我的个人观点和理解问卷调查法是一种灵活、全面的数据收集方法，它能够迅速获取大量受访者的意见和看法，为研究提供客观数据支持。
在实际操作中，需要注意问卷设计的科学性和有效性，以确保数据的真实性和可靠性。
三、访谈调查法3.1 访谈调查法的特点访谈调查法是指研究者通过面对面或通信方式等方式，与受访者进行深入交流和对话，以获取其观点和看法。
访谈调查法和问卷调查法
A．基本情况。基本情况是指被调查者旳背景情况，如年龄、 职业、性别、文化程度、职称等，以及根据调查问卷性质所要 了解旳某些特殊资料，如觉派、收入、家庭组员、专业经历、 工作业绩等。但在设计拟定“基本情况”时一定要谨慎，要尽 量防止涉及到属于个人隐私范围旳调查内容，以免引起被调查 者旳反感。所以，为防止此类情况
3．电话访谈法应注意哪些问题？
(1)电话访问法一般应注意下列问题：
应在电话访问前先寄达访问问卷到被访 问者，然后电话向其确认后再预约访问旳 大致时间。
(2)因为电话费用关系，访问者在预约时 间主动打电话给被访问者，假如正遇对方 不以便交谈时，应礼貌地再预约时间。
(3)在进行电话访问时，应耐心地等待对 方把话讲完，不应插话或打断对方。
（二）访谈调查法旳分类 访谈调查法一般可分为个别访谈法、集体访谈法、
电话访谈三种形式： 1.什么是个别访谈法？ 个别访谈法又称为面谈法。即经过访问者与被访
问者之间旳面对面旳接触交谈，从而搜集调查资料 旳一种措施。个别访谈又可分为下列两种形式：
1)提要式访谈法 提要式访谈法是指访问者按访问提要旳顺序及内 容向被访问者进行逐项采访旳措施。此类措施目旳 明确且思绪清楚，易于统计及整顿。缺陷是易使被 访问者拘谨，调查访问不易进一步，无法取得访问 提要外进一步旳调查内容。 2）自由式访谈法 自由式访问法是指访问者围绕调查主题与被访问 者进行自由交谈旳措施。此类措施气氛活跃随意， 谈话不受拘束。但话题跳跃性较大，缺乏逻辑性， 事后整顿统计内容旳工作量较大。
2．什么是集体访谈法？
集体访谈法又称座谈访问法，即以座谈会方 式邀请若干被访问者参加，并按访问调查提要 顺序进行座谈访问旳一种调查措施。此类方式 优点是集思广益，相互启发或补充，一般可在 较短旳时间内取得较完整旳调查资料。缺陷是 因人际关系（如教授、学术权威在场）等原因， 部分被访向者轻易因心理压抑而不能畅所欲言。 所以，座谈访问法对访问者旳组织协调能力及 主持艺术提出了较高旳要求。
调查方法有哪些
调查方法有哪些调查方法是指为了获取某种信息或数据而采取的系统性的研究方法和手段。
在社会科学、自然科学、医学等领域，调查方法被广泛运用于数据收集、问题分析和解决等方面。
下面将介绍几种常见的调查方法。
一、问卷调查。
问卷调查是一种常见的调查方法，通过设计调查问卷，向受访者提出问题，收集其观点、看法和意见。
问卷调查可以通过纸质问卷、电话问卷、网络问卷等形式进行。
其优点是能够快速、广泛地获取信息，但也存在着受访者回答不真实、问卷设计不合理等问题。
二、访谈调查。
访谈调查是指研究人员直接与受访者进行面对面的交流，通过提问和回答的方式获取信息。
访谈调查通常包括结构化访谈和非结构化访谈两种形式。
结构化访谈是按照事先设计好的问题进行，而非结构化访谈则更加自由、灵活。
访谈调查能够深入了解受访者的观点和态度，但也受到受访者主观性的影响。
三、观察调查。
观察调查是通过观察和记录受访者的行为、言语和环境来获取信息。
观察调查常常应用于实地调查、行为研究等领域。
观察调查的优点在于能够直接获取真实的行为数据，但也存在着观察者主观性和干扰性的问题。
四、实验调查。
实验调查是通过对研究对象进行某种干预或处理，观察其反应和结果，从而获取信息。
实验调查常用于科学研究、医学试验等领域。
实验调查的优点是能够控制变量、验证因果关系，但也存在着受试者伦理和实验环境的局限性。
五、文献调查。
文献调查是通过查阅和分析已有的文献资料，获取信息和数据。
文献调查常用于文献综述、学术研究等领域。
文献调查的优点在于能够获取大量的已有信息和研究成果，但也存在着信息来源的局限性和真实性的问题。
六、统计调查。
统计调查是通过对收集到的数据进行整理、分析和统计，从而获取信息和结论。
统计调查常用于社会调查、经济研究等领域。
统计调查的优点是能够客观、科学地处理数据，但也需要注意数据的准确性和代表性。
综上所述，调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查、文献调查和统计调查等多种形式。
如何进行深度访谈与问卷调查
如何进行深度访谈与问卷调查深度访谈与问卷调查是社会科学研究中常用的数据收集方法之一。
通过深度访谈和问卷调查，研究者可以获取与研究主题相关的详细信息和量化数据，为研究提供有力支撑。
本文将介绍如何进行深度访谈与问卷调查。
一、深度访谈深度访谈是一种个体化、交互式的研究方法，通过与受访者进行面对面的深入交流，获取对主题的深度理解和感知。
以下是进行深度访谈的步骤和技巧：1.选择受访者：根据研究目的，选择与主题相关的受访者。
可以通过抽样方法确定受访者的代表性。
2.制定访谈指南：在进行深度访谈前，制定一个访谈指南。
指南应包括开放性的问题，以鼓励受访者详细回答，并满足研究的需求。
3.面对面交流：进行面对面的访谈，为受访者创造一个放松、愿意分享的环境。
保持语言流畅和条理清晰，尊重受访者的意见，鼓励其自由发言。
4.记录和分析数据：在访谈过程中，及时记录受访者的回答与观点。
访谈结束后，对数据进行整理和分析，总结出重要的见解和发现。
二、问卷调查问卷调查是一种量化研究方法，通过设计和分发问卷，收集一定数量的标准化数据。
以下是进行问卷调查的步骤和技巧：1.明确研究目的：确定研究目的和研究问题，为问卷设计提供指导。
2.设计问卷：根据研究目的和问题，设计一份结构清晰、问题明确的问卷。
问题类型可以包括选择题、填空题、量表题等。
3.样本选择：确定问卷调查的受众群体，并进行样本选择。
可以使用随机抽样、分层抽样等方法获得代表性样本。
4.分发问卷：将设计好的问卷进行分发，可以通过邮件、在线调查平台、纸质调查等方式进行。
5.数据收集和分析：收集到足够的问卷后，将数据进行整理和分析。
可以使用统计软件进行数据处理，得出相应的结论和发现。
深度访谈和问卷调查是互补的研究方法，可以结合使用，相互验证，提高研究的可信度。
在进行访谈和问卷调查时，研究者应注重研究伦理，保护受访者的权益，并保证数据的准确性和可靠性。
总之，在进行深度访谈和问卷调查时，需要注意方法的选择和实施，合理设计访谈提纲和问卷，正确选择样本，以及数据的收集和分析过程。
问卷调查与访谈的优缺点
问卷调查与访谈的优缺点问卷调查与访谈是社会科学研究中常用的数据收集方法。
它们各有优缺点，下面我将分别讨论它们的利与弊。
首先，我们来讨论问卷调查的优点。
问卷调查是一种可以收集大量数据的有效方法。
通过问卷可以一次性收集到许多参与者的回答，从而在较短的时间内获得大量的数据。
此外，问卷调查可以匿名进行，尊重被调查者的隐私，使得被调查者更加愿意回答问题，并提供真实的回答。
另外，问卷调查可以对大样本进行研究，从而使得研究结果更加具有代表性。
此外，问卷调查可以标准化，即问题和答案都是固定的，这样可以确保不同受访者面临的问题是一样的，从而方便后续的统计和分析工作。
然而，问卷调查也存在一些缺点。
首先，问卷调查的问题往往是封闭型的，只能选择提供的答案，可以给受访者提供的选择空间较小。
这样可能导致受访者的回答并不能完全反映他们真实的态度或观点。
此外，由于问卷通常通过互联网或纸质形式分发，所以对于某些特定群体（如老年人或不识字的人群）可能不容易进行问卷调查。
此外，即便问卷采用匿名方式进行，受访者可能也会对敏感问题进行回避或回答不准确。
此外，问卷调查通常只能收集到受访者的主观意见，很难获取到他们的真实行为或实际情况。
接下来，我们讨论访谈的优点。
访谈是一种可以深入了解受访者观点和经验的方法。
通过访谈，研究者可以直接与受访者交流，提出深入的问题，了解受访者的思考过程和背景信息。
这样可以使研究者获得更加全面和深入的数据。
此外，访谈可以灵活地应对受访者的回答，当受访者提供了有价值的信息时，研究者可以进一步追问或引导受访者提供更加详细的回答。
此外，访谈可以收集到受访者的主观经验和情感体验，提供更加丰富的数据。
然而，访谈也有一些缺点。
首先，访谈需要更多的时间和精力，因为研究者需要与受访者面对面的进行交流。
这使得访谈通常只能对小样本进行研究，从而使得结果的代表性可能较差。
此外，访谈需要研究者具有较高的技巧和经验，研究者需要能够察觉到受访者的情绪和态度，并适时调整自己的提问方式。
社会调查的具体方法
社会调查的具体方法一、问卷调查法问卷调查法是一种常见的社会调查方法，通过向受访者发放问卷并收集回收的答卷来获取数据。
问卷调查可以采用面对面、电话、邮寄等形式进行，具有收集大量数据、便于统计和分析的优势。
在设计问卷时，需要注意问题的准确性、逻辑性和回答方式的多样性，以确保得到可靠的数据。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行交谈的调查方法。
访谈可以采用个别访谈、小组讨论或深度访谈等形式进行。
通过访谈，调查者可以深入了解受访者的观点、经历和态度，获取更加详细和丰富的信息。
在访谈过程中，需要注意保持中立和客观的态度，避免引导受访者回答。
三、观察法观察法是一种通过观察现象和行为来获取信息的调查方法。
观察可以采用直接观察和间接观察两种方式进行。
直接观察是指调查者亲自观察受访者或调查对象的行为，间接观察是指通过观察记录、文献资料等间接获取信息。
观察法可以帮助调查者了解被调查对象的真实行为和态度，但需要注意观察者的主观性和客观性的平衡。
四、实验法实验法是一种通过控制变量来观察因果关系的调查方法。
实验可以采用实验组和对照组的设计，通过对两组进行不同处理来观察结果的差异。
实验法可以帮助调查者验证假设和推断，并确定因果关系。
在进行实验时，需要严格控制实验条件，确保实验结果的可靠性和准确性。
五、案例研究法案例研究法是一种通过深入研究特定案例来获取信息的调查方法。
案例可以是个人、组织或事件等，通过对案例进行详细的观察和分析，可以获取丰富的信息和深入的洞察。
案例研究法适用于研究复杂的现象和个案，但需要注意案例的选择和研究方法的科学性。
六、统计分析法统计分析法是一种通过对数据进行收集、整理和分析来获取信息的调查方法。
统计分析可以采用描述统计、推断统计和相关分析等方法进行。
通过统计分析，可以对数据进行量化和归纳，揭示数据之间的关系和规律。
在进行统计分析时，需要注意数据的采集和处理方法的科学性和可靠性。
社会调查的具体方法包括问卷调查法、访谈法、观察法、实验法、案例研究法和统计分析法。
四种常用的调查方法
四种常用的调查方法四种常用的调查方法调查方法是研究中最重要而基本的方法之一，它是收集和分析数据以便于作出有效决策的重要工具。
它可以帮助研究者收集和评估数据，以提高研究的准确性和可行性。
在实施调查时，有四种常用的调查方法：观察法、问卷调查、访谈调查和实验法。
首先，观察法是一种常用的调查方法，它指的是通过直接或间接的观察来收集信息的方法。
它也称为观察研究或观测研究，其目的是观察特定现象以获得解释性和描述性数据。
观察法可以采用直接观察、视频监控、定期回访和参与式观察等多种形式，可以帮助研究者收集更准确的数据。
其次，问卷调查是一种广泛使用的调查方法，它指的是通过向受访者发出问卷来收集数据的方法。
问卷调查可以有效地收集大量的信息，它不仅可以收集解释性和描述性数据，而且还可以收集定量数据。
问卷调查的最大优势是可以快速收集大量的数据，但它也存在一些缺点，如受访者可能不真实地回答问题，回答问卷有时可能存在偏差。
再者，访谈调查是一种经常使用的调查方法，它指的是研究者通过与受访者进行面对面的交谈来收集数据的方法。
访谈调查可以有效地收集描述性和解释性数据，但它的缺点是花费较多时间。
此外，由于调查者的参与，受访者可能会改变回答，也可能存在受访者的主观偏见。
最后，实验法是一种常用的调查方法，它指的是通过设计实验和测量变量来收集数据的方法。
实验法可以有效地收集定量数据，并可以更准确地揭示实验变量之间的因果关系。
然而，实验法存在一些明显的缺点，包括实验变量的操纵不方便、实验结果不能推广到实际生活中以及实验条件受到外部因素影响等。
总之，观察法、问卷调查、访谈调查和实验法都是研究中常用的调查方法，它们各有优缺点，应根据研究的目的和要求灵活选择适宜的调查方法，以收集更准确的数据，发现更有效的解决方案。
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• （二）访谈调查法的分类 • 访谈调查法一般可分为个别访谈法、集体访谈法
、电话访谈三种形式： • 1.什么是个别访谈法？ • 个别访谈法又称为面谈法。即通过访问者与被访
问者之间的面对面的接触交谈，从而搜集调查资料 的一种方法。个别访谈又可分为以下两种形式： • 1)提纲式访谈法 • 提纲式访谈法是指访问者按访问提纲的顺序及内 容向被访问者进行逐项采访的方法。此类方法目的 明确且思路清晰，易于记录及整理。缺点是易使被 访问者拘谨，调查访问不易深入，无法获得访问提 纲外进一步的调查内容。 • 2）自由式访谈法 • 自由式访问法是指访问者围绕调查主题与被访问 者进行自由交谈的方法。此类方法气氛活跃随意， 谈话不受拘束。但话题跳跃性较大，缺少逻辑性， 事后整理记录内容的工作量较大。
五.问卷调查研究设计
• （一）问卷调查法的概念 • 问卷调查法又称为书面提问调查法或信函调查法。是指调
查者以统一设计的书面问卷形式，提出若干问题并要求被调 查者作出书面回答的一种调查方式。 • 为保证问卷所设计问题的正确性，通常还要求在发放问卷 调查表前，应先对问卷内容进行效度与信度的检验。同时， 还考虑到由于被调查者出差、邮寄遗失，或不愿回答等因素 ，通常还要求在问卷调查表发放与回收前后，均应对问卷回 收数量进行回收率的预测与统计。 • （二）调查问卷的分类 • 根据调查的内容，问卷调查法一般为两类问卷形式，即开 放式问卷与封闭式问卷： • 1.什么是开放式问卷 • 所谓开放式问卷也称为自由式问卷或自填式问卷。该类问 卷不为被调查者提供有关备选答案，而是要求被调查者根据 问卷中所提出的问题，不受限制地详述己见。 • 例如：你认为一位优秀田径运动员应具备什么条件？ • 又如：你认为中国还能再次成功申办奥运会吗？理由是什么 ？
四.访谈调查研究设计
• （一）访谈调查法的概念及特点 • 访谈（访问）调查法又称为调查性谈话法。是指调查者（访
问者）与被访问者之间通过的直接沟通交谈形式进行调查的一 种方法。访谈调查法具有以下几个方面的特点： • 1.具有直接性 • 调查人可以面对面接触或以电话方式直接向被访问者提出问 题。 • 2.具有灵活性 • 调查人可以根据访谈的对象、环境及气氛，围绕所要调查的 主题，灵活地改变问话的顺序、方式及语气。 • 3.回答率高而准确性低 • 由于访谈基本是应对答方式进行的，而口语毕竟不同于书面 语言，因此，相对于问卷调查而言，存在着记录困难与准确性 低的缺点，为后面的效度及信度检验等统计学分析造成了困难 。 • 4.要求较、提问方式 、谈话技巧，甚至是访问语气都提出了较高的要求，稍有不慎 ，就会影响到访谈的效果。
• (2）电话访问的回答率较高，一般能获得问卷提 纲的多数回答。缺点是不易作出详细的访问记录， 访问答案主要将依赖于访问者的事后追忆，故资料 整理的完整性受到局限。（电话录音）
• （三）访谈调查法应注意的问题 • 1．个别访谈法应注意哪些问题？ • 个别访谈法由于访问交谈只是在两人之间进行而无第
三者在场，与集体访谈法相比较，被访问者可较真实地 谈出自己的观点，其访问结果较为可信。同时，还由于 面对面谈话的灵活性，访问人可充分发挥自己的语言表 达能力，如激励、强调、提醒对方、达到深谈细问，获 得更多资料的效果。但在应用个别访问法的同时，访问 者还应注意以下问题： • (1）访问前应了解被访问者的一般背景资料。例如被 访问者的身份（性别、年龄、专业、职务等）、与调查 问题有关的学术观点及倾向、所要调查的问题是否与被 访问者存在利害关系，等等。 • (2)访问前应事先向被访问者预约访问时间与地点。 访问安排应以被访问者方便为原则，访问时间不宜太长 ，一般应不超过30分钟为宜，最好将此过程时间事先通 报对方。
• (5)访问结束，应向被访问者表示谢意。
• 2．集体访谈法应注意哪些问题？ • 集体访问法除应注意个别访问法应用中的一些共同性
的问题之外，还应注意以下问题： • (1）邀请参会的被访问者，必须是对问卷问题较熟悉
的专业人士，而且最好由不同学科人士组成，以便访问 者从不同的角度获得资料。例：师大答辩邀请生命学院 专家，有运动人体科学。 • （2）座谈会主持人（访问者）的职责在于控制会场 全局，因此自己的发言要少，主要是启发大家围绕主题 而畅所欲言。 • （3）主持人在发言出现“冷场”时，要善于激发会 议的活跃气氛，而当出现争论时，则要善于转移话题， 扭转气氛。 • （4）主持人为每一位参会者提供或创造发言机会， 同时还要善于以委婉的方式量控制那些发言过长，或发 言次数过多的人。
•
• (3)访问前应事先向被访问者通报调查访问的大概 内容。使被访问者能有所准备。必要时，还应主 动向被访问者承诺访问内容（被访问者姓名、个 人观点等）保密。
• (4)在访问过程中，访问者应始终保持谦虚、诚恳 、礼貌的态度与风格。并注意访问的谈话艺术， 如对方讲话时应安静倾听，不要打断或插话，更 不可流露出不耐烦的神态。遇到涉及类似学派之 争的一些问题时，访问者应严守中立的立场与态 度，切忌与被访问者发生争论或变相争论（如迫 不及待地解释等）。
•
• 3．什么是电话访谈法？
• 电话访谈法通常适用于双方相距较远或无法与被 访何者会面（如出差、预约冲突等）的情况。此类 访谈法的特点如下：
• (1）与长距离的见面访谈相比较，电话访谈成本 低并可迅速地获得回答。缺点是受通话时间限制， 被访问者在回答问题时没有太多的思考时间，因而 问题答案较简略粗糙。
• 2．什么是集体访谈法？
• 集体访谈法又称座谈访问法，即以座谈会方 式邀请若干被访问者参加，并按访问调查提纲 顺序进行座谈访问的一种调查方法。此类方式 优点是集思广益，相互启发或补充，通常可在 较短的时间内获得较完整的调查资料。缺点是 因人际关系（如专家、学术权威在场）等因素 ，部分被访向者容易因心理压抑而不能畅所欲 言。因此，座谈访问法对访问者的组织协调能 力及主持艺术提出了较高的要求。
•
• 3．电话访谈法应注意哪些问题？
• (1)电话访问法通常应注意以下问题：
• 应在电话访问前先寄达访问问卷到被访 问者，然后电话向其确认后再预约访问的 大致时间。
• (2)由于电话费用关系，访问者在预约时 间主动打电话给被访问者，如果正遇对方 不方便交谈时，应礼貌地再预约时间。
• (3)在进行电话访问时，应耐心地等待对 方把话讲完，不应插话或打断对方。