物流与物流信息系统1
物流信息系统
物流信息系统随着全球化的不断发展和电子商务的快速崛起，物流行业的重要性日益凸显。
为了适应这一发展趋势，物流企业需要建立高效的物流信息系统，以提高物流运营的效率和准确性。
本文将探讨物流信息系统的定义、功能和优势，并介绍其在物流行业中的应用。
一、物流信息系统的定义物流信息系统是指利用信息技术手段，对物流过程中的各个环节进行全面的数据采集、传输、处理和分析，从而实现物流信息的准确获取、快速传递和高效利用的系统。
通过物流信息系统，企业可以全面掌握物流流程和运营情况，及时调整运作策略，提高物流效率和成本控制能力。
二、物流信息系统的功能1. 订单处理和跟踪：物流信息系统可以实现对订单的全程处理和跟踪，包括下单、仓储、运输和签收等环节。
通过系统的自动化处理，可以提高订单处理的效率，减少人为错误，并及时掌握订单状态和运输进展。
2. 仓储管理：物流信息系统可以提供准确的库存管理和预警功能。
通过系统的实时监控和数据分析，可以帮助企业准确掌握库存情况，及时调整存储策略，提高仓储利用率。
3. 运输调度：物流信息系统可以根据订单和仓库情况，智能化地进行运输调度和路径规划。
通过系统的实时跟踪和优化算法，可以提高运输效率，减少运输成本和时间。
4. 信息共享和协作：物流信息系统可以实现物流企业内部各个部门之间的信息共享和协作，以及与供应商、客户等外部合作伙伴的信息交流。
通过系统的统一平台，可以实现信息的快速传递和准确解读，提高多方协同工作的效率和准确性。
三、物流信息系统的优势1. 提高物流效率：物流信息系统可以实现物流过程中的自动化和数字化管理，减少人为错误和重复操作，提高工作效率和准确性。
同时，通过系统的实时监控和智能调度，可以优化物流路径和运输计划，提高整体运作效率。
2. 降低运营成本：物流信息系统可以通过准确的数据分析和智能的资源配置，降低运输成本和仓储成本。
通过实时监控和预警功能，可以避免库存积压和超时派送等问题，降低企业的运营风险。
物流信息管理系统课后习题答案
第一章物流信息与信息系统1.简述物流信息的定义和主要内容定义：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的，并贯穿于物流活动的整个过程。
主要内容：物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。
它不仅量大，而且来源分散。
包括：（1）货源信息。
货源的多少是决定物流活动规模大小的基本因素。
货源信息包括：①商业购销部门的商品流转和供销合同，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；②工农业生产部门自己销售量的统计和分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；③社会性物资的运输量和存储量分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同。
（2）市场信息。
①货源信息；②流通渠道的变化和竞争信息；③价格信息；④运输信息；⑤管理信息。
从广义上看，市场信息还包括社会上相关行业的信息。
（3）运能信息。
运输能力的大小对物流活动能否顺利开展有着十分密切的关系。
包括①交通运输部门批准的运输是月计划；②具体的装车、装船日期；③运输业的运输能力。
(4)企业物流信息。
①单就商业企业物流系统来看，由于商品在系统内各环节流转，每个环节都会产生大量内部信息；②批发企业产生的物流信息；③零售企业产生的物流信息。
（5）物流管理信息。
总结多年来物流活动经验和虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。
包括：物流企业和物流中心的配置、物流网络的组织，以及自动分拣系统、自动化仓库的使用情况等。
2.简述物流信息系统的定义与分类有哪些。
定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
它具有：实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。
分类：⑴按管理决策的层次分类。
物流作业管理系统、物流协调控制系统和物流决策支持系统；⑵按物流职能分类。
①运输管理信息系统②仓储管理信息系统③装卸搬运自动化控制系统④加工处理系统⑤信息集中系统；⑶按系统应用对象分类。
物流信息系统概述第1节数据与信息一、数据1、定义数据
3）按物流企业的业务分类：⑴~⒀ P17
二、物流信息系统的基本内容
3、物流信息系统功能
1）从信息系统角度划分功能 包括：信息的收集、储存、
加工、传输、输出等 2）从物流企业管理层次角度划 分功能
二、物流管理 1、物流定义：指物料或商品在空间和时间上的位移。
是物品从供应地到接收地的实体流动过程。
2、物流的分类：
社会物流：社会再生产过程之间，国民经济各部门之间，国 与国之间实物流通。国际、区域、特殊物流。
企业物流：供应、生产、销售、回收、废弃物等物流。
第2节 物流管理概述
二、物流管理
3、现代物流管理含义:在社会再生产过程中，根据物资资料实体流动的规 律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、 指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本，提高物流效益和经济效益。
2）分类：
A 过程控制系统 B 信息资源服务系统 C 管理信息系统：MIS、DSS（决策支持系统） D 其他信息系统：企业资源管理系统ERP
电子数据交换系统EDI 电子商务系统EC 3）功能： 信息收集、信息加工处理、信息存储、信息输入输出、信息控制
第3节 物流信息系统
二、物流信息系统的基本内容
1）数据经过加工处理后得到信息 2）信息的表现形式仍然是数据 3）数据是信息的载体，信息是内涵。
3、信息的分类：
1）按企业主体分类：内部信息与外部环境信息 2）按规范性分类：格式化信息与非格式化信息 3）按描述性分类：定量信息与定性信息 4）按描述字符分类：文字信息与数字信息 5）按重要性分类：重要信息与次要信息 6）按社会应用领域分类：政治、军事、经济、物流等 7）按企业管理层次分类：高层、中层、基层信息
物流信息系统概述(PPT 54页)
2）行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域 中常常相互协作，共同促进行业物流系统的合理化。
3）企业物流。企业内部的物品实体流动，在企业经营范围内由生产或服 务活动所形成的物流系统成为企业物流。
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1. 1 物流与物流信息
《物流信息系统》
（4）其他物流分类
从广义上看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包括与其它流通活动有关的信息 ，比如与买卖双方交易过程有关的商品交易信息（销售、购买、订货、收货等），与交通有 关的运输信息（运输方式、运输路线、运输成本），还有与市场活动有关的市场信息（消费 者需求、竞争者、促销商品）。
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1.1 物流与物流信息
《物流信息系统》
（3）日本工业标准（Japanese Industrial Standards，简称JIS）对物流的定 义：将实物从供给者物理地移动到用户这一工程的活动，一般包括输送、保管、 装卸、包装以及与其有关情报等各种活动。
1997年，日本定义物流是“logistics”，物流是一种对原材料，半成品和成 品的有效流动进行规划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部 门的个别利益，最终达到满足顾客的需求。
行有效率、有效益的流通和储存，以满足顾客要求的过程并对这个过程进行计划、执
行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动，及以环境保护为目的的物
料回收。
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1.1 物流与物流信息
《物流信息系统》
（2）欧洲物流协会（European Logistics Association，简称ELA）对物流的定 义：物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行 计划、执行和控制，以达到特定的目的。
物流信息系统
物流信息系统物流信息系统是指利用先进的信息技术，对物流活动进行全面管理和优化的系统。
它通过对物流过程中的货物、信息和资金进行跟踪和管理，使物流活动更加高效、灵活和可靠。
本文将从物流信息系统的定义、优势、应用、挑战和未来发展等方面进行论述。
一、物流信息系统的定义物流信息系统是指将物流活动与信息技术紧密结合，建立系统化的信息流通和管理系统。
它通过信息化手段对物流过程中的订单、货物、运输、仓储、配送等环节进行监控和管理，实现物流流程的全程可视化和高效运作。
二、物流信息系统的优势1. 提高物流效率：物流信息系统可以实现物流活动的实时监控和管理，提高物流效率和准确性。
通过自动化处理订单、分拣货物、调度运输等环节，降低人工干预，减少出错率，提高货物的速度和准时性。
2. 降低物流成本：物流信息系统可以优化物流资源的利用，降低运输成本和仓储成本。
通过对物流过程进行统一管理和调度，避免资源的浪费和重复投入，提高物流资源的利用率，降低物流成本。
3. 支持决策与优化：物流信息系统可以提供大量的数据和信息，支持物流决策的制定和优化。
通过对物流过程中的数据进行分析和挖掘，可以发现问题和瓶颈，提供解决方案，并优化物流流程和运营策略。
4. 提升客户服务：物流信息系统可以实现物流环节的全程跟踪，提供准确的货物信息和配送时间，提升客户对物流服务的满意度。
客户可以通过系统实时查询货物的位置和状态，准确预估到货时间，并进行相应的调整和安排。
三、物流信息系统的应用1. 电商物流：物流信息系统可以将电商平台的订单、货物和仓储进行整合和管理，实现订单的自动处理、货物的智能分拣、仓储的动态调度等功能，提高电商物流的效率和准确性。
2. 生产物流：物流信息系统可以将生产环节与物流环节紧密结合，提供生产进度、原材料需求、半成品配送等信息，实现生产与物流的协同运作，减少生产周期，降低库存成本。
3. 快递物流：物流信息系统可以实现快递包裹的定位和跟踪，提供时效性信息和准确的配送时间，提高快递物流的服务质量和客户满意度。
物流信息技术和物流信息系统
物流信息技术和物流信息系统：[正文]物流信息技术和物流信息系统1：简介物流信息技术和物流信息系统是现代物流管理中不可或缺的组成部分。
它们利用信息技术和系统来实现对物流过程中的信息进行收集、处理和管理，以提高物流效率和降低物流成本。
本文将详细介绍物流信息技术和物流信息系统的相关内容。
2：物流信息技术2.1 传感器技术传感器技术是物流信息技术中的重要组成部分。
通过在物流装备和设施中安装传感器，可以实时监测物流过程中的各种参数，例如温度、湿度、压力等。
这些传感器可以将收集到的数据传输给物流信息系统，以帮助监控和控制物流活动。
2.2 无线通信技术无线通信技术在物流信息技术中起着关键作用。
它可以使物流信息系统与各种设备、装备进行实时的数据交换和通信。
例如，通过使用无线通信技术，物流运输车辆可以与调度中心进行实时通信，以提高物流调度的效率和准确性。
2.3 物联网技术物联网技术是物流信息技术中的重要支撑。
通过将各种物流设备和装备与互联网连接起来，可以实现物流过程中各个环节的实时监测和控制。
物联网技术可以实现设备之间的互联互通，提高物流过程的智能化和自动化水平。
3：物流信息系统3.1 运输管理系统运输管理系统是物流信息系统中的核心组成部分。
它可以对物流过程中的运输活动进行全面管理和控制。
运输管理系统可以实时监测运输车辆和货物的位置，提供最佳的运输路线和调度方案，以提高运输效率和减少运输成本。
3.2 仓储管理系统仓储管理系统是物流信息系统中的另一个重要组成部分。
它可以对物流仓储过程进行全面管理和控制。
仓储管理系统可以实时监测仓储设施的状态，优化货物存放和装卸的方案，提高仓储效率和减少仓储成本。
3.3 订单管理系统订单管理系统是物流信息系统中的关键组成部分。
它可以实时跟踪和管理物流订单的整个过程。
订单管理系统可以对订单的、分拣、配送等环节进行全面监控和控制，提高订单处理的速度和准确性。
4：附件本文档涉及的附件详见附件部分。
物流信息系统
1.物流信息系统分类：按照起所处的层次可以分为企业级物流信息系统和公共物流信息系统（物流信息平台）①仓储管理系统：仓库订货、货物入库、货物管理、货物出库等（包括仓库资源管理、物品属性管理、入库管理、出库管理、库存管理、统计分析、费用结算等子系统）；②运输管理系统：运输业务接单、运输资源管理、运输任务计划、运输过程的监控、费用结算等子系统；运输计划涉及运输方式的选择、配载等运输过程的监控涉及运输任务状态监控与分析、实时调度等③配送管理系统：集货、储存、分拣、配货、配装、配送和流通加工等子系统④物流服务系统：物流企业与客户之间的接口和桥梁。
包括网上下单、货物跟踪、信息查询、合同更改、网上支付等功能。
2．物流信息交换与传输技术主要解决物流信息读写时的信息传输问题，以及传输过程自动化的问题，包括网络技术和电子数据交换技术。
3．物流信息系统的地位与作用：①大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制；②规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务流程，对重点业务实行全面质量监控；③实现各部门间协作，无纸办公；④使企业内部各部门使用权限明了，杜绝推诿现象；⑤开发决策支持系统（图形化、报表化市场分析数据）；⑥预留标准的EDI接口，便于实现与关系部门的数据共享和交换；⑦通过Internet全天候实时服务，充分满足客户的各种需求；⑧全面降低运作成本，提高运作效率，扩展业务，利润最大化，进一步提高企业竞争力。
4.要想建立合理有效的物流信息系统，应当在突出信息共享、数据交换的基础上，强调供应链基础上的资源整合，开发出符合物流企业现状与适应未来业务需求的物流信息系统。
1．物流信息分类编码的基本原则：系统化原则、标准化原则2．物流信息的分类：（根据物流活动的特征，将物流信息的对象分为）①物流对象（商品及包装单元）；②物流作业主体（参与方）；③物流作业结点（位置）；④物流设施设备；⑤物流单证；⑥物流信息属性（时间及计量）1. ①条码：由一组规则排列的条空及其对应字符组成的标记；②③码制：是指条码符号的类型，每种类型的条码都是由符合特定编码规则的条和空组成；④字符集：指某种码制的条码可以表示的数字、字母和符号的集合；⑤连续性与非连续性：每个条码字符之间不存在间隔与存在间隔；⑥双向可读性：指条码从左、右两端扫描都可以被识别的特性；⑦自校验性：若在一个条码符号中，一个应耍缺陷不会导致替代错误，那么这种条码就具有自校验功能；⑧条码密度：单位长度条码所表示条码字符的个数2．一维条码：25码、交叉25码、39码、库德巴码二维条码：行排式二维条码、矩阵式二维条码3．商品条码的编码是形成商品标识代码的过程，以达到唯一标识商品的目的4.EAN/UCC条码识别系统：通过赋予产品、货运单元、资产、位置与服务的唯一标识对全球的多行业供应链进行有效管理的一套开放式的国际标准。
【精品】物流信息系统课后习题答案
第一章物流信息与信息系统1.简述物流信息的定义和主要内容定义：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的，并贯穿于物流活动的整个过程。
主要内容：物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。
它不仅量大，而且来源分散。
包括：（1）货源信息。
货源的多少是决定物流活动规模大小的基本因素。
货源信息包括：①商业购销部门的商品流转和供销合同，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；②工农业生产部门自己销售量的统计和分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；③社会性物资的运输量和存储量分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同。
（2）市场信息。
①货源信息；②流通渠道的变化和竞争信息；③价格信息；④运输信息；⑤管理信息。
从广义上看，市场信息还包括社会上相关行业的信息。
（3）运能信息。
运输能力的大小对物流活动能否顺利开展有着十分密切的关系。
包括①交通运输部门批准的运输是月计划；②具体的装车、装船日期；③运输业的运输能力。
(4)企业物流信息。
①单就商业企业物流系统来看，由于商品在系统内各环节流转，每个环节都会产生大量内部信息；②批发企业产生的物流信息；③零售企业产生的物流信息。
（5）物流管理信息。
总结多年来物流活动经验和虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。
包括：物流企业和物流中心的配置、物流网络的组织，以及自动分拣系统、自动化仓库的使用情况等。
2.简述物流信息系统的定义与分类有哪些。
定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
它具有：实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。
分类：⑴按管理决策的层次分类。
物流作业管理系统、物流协调控制系统和物流决策支持系统；⑵按物流职能分类。
①运输管理信息系统②仓储管理信息系统③装卸搬运自动化控制系统④加工处理系统⑤信息集中系统；⑶按系统应用对象分类。
物流信息系统
《物流信息系统》——构建高效物流的智能引擎一、物流信息系统的定义与重要性物流信息系统，简而言之，就是利用信息技术手段，对物流活动中的信息进行收集、处理、存储、传递和利用的系统。
在当今这个信息化、网络化的时代，物流信息系统成为了物流企业提升竞争力、优化服务质量的基石。
1. 物流信息系统的定义物流信息系统是物流管理与信息技术的结合体，它通过一系列硬件、软件和网络设施，实现对物流过程中各种信息的有效管理。
这包括订单处理、库存控制、运输管理、货物跟踪等多个环节。
2. 物流信息系统的重要性（1）提升运营效率：通过系统化的信息管理，简化流程，减少人为错误，提高物流运营效率。
（2）降低运营成本：合理的库存管理和优化的运输路线，有助于降低物流成本。
（3）增强客户满意度：实时的物流信息跟踪，让客户能够随时了解货物状态，提升服务水平。
（4）支持决策制定：通过对物流数据的分析，为企业决策提供科学依据。
二、物流信息系统的核心功能物流信息系统并非孤立的存在，它包含了多个相互联系、相互支持的功能模块，共同构成了一个高效的物流信息处理平台。
1. 订单管理订单管理是物流信息系统的起点，它负责接收客户订单，审核订单信息，并将订单分配到相应的物流环节进行处理。
2. 库存管理库存管理模块通过对库存数据的实时监控，确保库存水平的合理性，避免过度库存或缺货情况的发生。
3. 运输管理运输管理模块负责规划运输路线，调度运输资源，监控运输过程，确保货物按时、安全地送达目的地。
4. 货物跟踪货物跟踪模块利用GPS、条码等技术，实现对货物在途情况的实时监控，让客户能够随时掌握货物动态。
5. 数据分析数据分析模块通过对物流数据的深入挖掘，为企业提供市场趋势预测、成本优化建议等决策支持。
三、物流信息系统的技术架构1. 硬件基础设施（1）服务器：作为系统的核心处理单元，服务器需具备强大的数据处理能力。
（2）网络设备：包括路由器、交换机等，它们是数据传输的通道，确保信息的快速流通。
物流信息技术和信息系统
▪ GIS的发展：视频11
▪ GIS在物流中的应用：视频12
编辑ppt
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GIS物流分析软件集成若干物流分 析模型
▪ 车辆路线模型：一个起点，多个终点的运 输情况下，需要多少车？每辆车的路线？ 目标：安全性、及时性、低费用
▪ 设施定位模型：一个或多个物流设施的最 佳位置？例如分析仓库的数量、位置、规 模。 目标：高服务质量、低费用、利润最大化
网来传输数据 ▪ 数据的传输是从计算机到计算机的自动传
输，不需人工介入操作。
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EDI的效益
▪ 降低纸张的消费（无纸化） ▪ 减少重复劳动、提高工作效率 ▪ 使贸易双方交易更迅速有效，简化交易过
程，充分利用资源 ▪ 改善贸易双方的关系与需求管理
▪ 视频观赏 ▪ 无纸化贸易6
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▪ 网络物流模型：配货路径和服务路径，即 网点布局问题，“哪个仓库供应哪个零售 点？”“考虑车流密度，怎么把空车调到 发货点？”
目标：运输代价最小，服务最好
▪ 分配集合模型：服务范围、销售市场范围？ 目标：供需平衡
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3 物流信息系统
▪ 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能 够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、 管理、分析和决策职能的系统。
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解决方案
▪ 为了解决这些问题，2001年11月6日，上海 通用经过6个多月的测试之后最终决定实施 SAP的IS－AUTO系统，并选择惠普为IS－ AUTO系统提供咨询与实施服务。
▪ 在中国惠普的帮助下，历时两年多的SAPIS －Auto（汽车行业SAP解决方案）加上APO （高级计划优化器）项目成功在上海金桥 南厂上线，其最大的价值就在于对整个供 应链业务的整合。
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揀貨作 業規劃
〈銷售管理〉 ．報價作業 ．接單處理 ．訂單資料處理 ．銷售資料分析 ．退貨資料處理
出庫 銷貨 指示 資料
〈出庫管理〉 ．揀貨作業規劃 ．加工／包裝管理 ．分類系統 ．派車系統 ．配送系統
客
戶
配送 派車 貨車裝載
回覆確認
出貨檢核
分類
分類
流通加工
國際銀行
收交託運貨物
海鐵路空運輸
貨物運輸保險/運送責任保險 運出信用保險/產品責任保險
押託轉帳 融資借貸
物料 證卷化
金融 證卷化
銀貨交易
銀貨兩迄(公平原則) 童叟無欺(誠信原則)
中心
加工出口 區倉儲轉
運專區
運輸 法律z規則 公約 協定
國際商業
價金收付 金融匯兌
物 物商
以信息為中心
資訊流
預告
運
資
籌 通
物流信息系统关系图
〈採購管理〉 ．採購建議 ．供應商管理 ．採購資料處理 ．採購跟催 ．退貨資料處理
入庫 採購 指示 資料
〈入庫管理〉 ．入庫作業規劃 ．入庫資料處理 ．退貨處理
入庫資料
〈存貨管理〉 ．存貨管理／追蹤 ．商品分析 ．盤點作業 ．對帳作業 ．寄外／外借作業
〈帳務管理〉 ．應收帳款管理 ．應付帳款管理 ．折讓處理作業 ．發票處理作業
物流与成本(2)
1.欧美国家物流占企业营运成本：8~9%。 2.我国物流占企业营运成本：14~15 %。 3.大陆物流占企业营运成本：30~40 %。
物流中心作业简介
物流中心的分类
➢ 依成立背景来分
MDC： 制造商为掌握零售通路向下整合所成立的物流中心。
WDC 代理商、经销商或批发商转型而成的物流中心。
即時
訊 聯
關
網
彙總
資訊流
以信息為中心
法商 金
『物流』的重要性
物流现状
•物流为国家三大建设之首。 •全球制造业正接受新竞争模式的洗礼BTO(build-to-order)，物流是决胜关键技术。 •未来制造业必须力求降低物流相关成本。 •加入世界贸易组织(WTO)的影响。
物流与成本
物流在以前并没有一个有效的系统在运作， 通常是根据经验，藉由交通工具传递货物， 但是在因特网的兴起下，信息的传递越来 越迅速，间接地就压缩了交易的时程，所 以大家对物流效率的要求相对增加。另外， 根据统计数字显示，物流处理、派送的成 本已经高达总公司营运的 10%~15%，在 目前竞争太过激烈，难以获利的情形下， 能节省成本，就已经达成获利的目的，因 此如何降低物流的成本，成为企业用户的 一个重要课题。
下單方式
EOS VAN Sales Fax Tel 郵寄訂單 磁片/磁帶
庫存 商品 其它 客戶 採購
接單部門
Key-in
信用查核
訂 單 資 料 處 理
否
接單
是有
存貨分配
不足 有
替代品
無
列印出貨 指示
取消 出貨 通知客戶 缺貨登記
出貨指示
揀貨
檢品
客戶別出 貨單 區域別出 貨單
客戶別分類
區域別分類
流通加工
資材物流
正向物流
生產物流
銷售物流
回收物流 逆向物流
採購
進料運輸 原料倉儲 供料搬運
生產線上 調撥運輸 揀取搬運 零配件補充
流動 成品儲存 配送流通 退貨處理
保管分類
廢棄物回收
創造商品本身價值
維護與提供商品被使用價值
價值創造
全球运筹管理的架构
國際商 流
國際物 流
國際金 流
國際商 業
商品買賣
市場行銷
以供應/需求鏈為 中心
ReDC 零售商成立的物流中心。
TDC 货运业成立的物流中心。
物流中心的分类(2)
➢ 依營業項目來分依营业项目来分
✓ 专业型物流中心：
仅提供商品的仓储保管及专业的配送服务的 物流中心。
✓ 批发型物流中心
不仅提供商品的仓储保管、配送，且具有销 售批发机能的物流中心。
物流中心的分类(3)
➢ 依服务对象来分
揀貨
料架管理
入庫
退貨處理 入庫資料處理
進貨檢驗
入庫作業規劃
進貨
進貨退出資料
供貨廠商
進貨退出
報
廢
寄外、外借 退貨處理
銷貨退回
物流供应链系统模块
系統資料管理
廠商客戶資料 商品資料 倉儲資料 車輛資料 計價收費 會計資料 財務資料 人員資料 電子數據聯通 系統設定
物流資訊系統
訂單管理 倉儲管理 入庫管理 出庫管理 存貨管理 配送管理
物流与物流信息系统
概要介绍
內容
• 何谓『物流』？ • 物流的重要性 • 物流中心作业简介 • 物流信息系统 • 物流业的趋势
何谓『物流』？
何谓物流
• 物流是一种实体流通活动的行为，而在
流通过程中，透过管理程序有效结合运 输、仓储、装卸、包装、流通加工及信 息等相关物流机能性活动。
『物流』的精义与内涵
✓ 专属型(专用型)物流中心：
物流中心附属于某一企业体系，只负责企 业体系内的配送作业。
✓ 共同配送型(泛用型)物流中心
提供不同客户(零售商或批发商)的配送服 务。
物流中心作业流程
供應商
採購處理
訂單處理
進
出
貨
貨
資
資
料
料
零售商
加工
進貨 入庫 保管 揀貨 包裝 分類 裝車 出貨
進貨物流
出貨物流
物流中心接单到出单流程
重包裝 貼標
捆包 製函
出貨單 發票
配送計劃 指示
出貨
裝車
供貨廠商
採購 庫存管理
寄外、外借 銷貨退回
客戶
配
送
貨車裝載
出庫檢核
分
類
流通加工
退貨處理 補貨 揀貨
物流中心商品实体作业流程
物流中心
入庫 貨準備 訂 單處 理 接受訂單
客戶
物流信息系統
銷貨退回資料 出庫資料
運輸物 流
河海運輸
通關檢驗
以
儲
倉
配
儲 為 中
物 流
心
儲運
配送
進口
轉口 出口 裝卸
未稅
到本地
保稅
到
完稅
外
報單 地 報單
外地貨
報單
本地貨 進口倉
保管
理貨
流通 加工 撿貨
品管檢 測 包裝
存貨控 制
碼頭專區
碼頭貨棧 碼頭倉庫 聯鎖倉庫
保稅倉庫
貨櫃 集散站
轉口倉 出口倉
普通 專用 發貨中 心
物流中心
國際運輸 保險
• 商品从供应者到使用者的物理性移动，
能够创造地理性与时间性的效用。
• 资源从开发取得到使用者手上，一连串
创造价值的过程。
• 物流是一种系统性服务（System
Service），它结合各种作业机能，提供 了快速响应﹑满足顾客需求的服务系统， 有效地缩短物品流通之时程与路径，以 提升企业竞争力。
物流价值链
採購型(生產)物流 從原料端到製造端
企業物流
配銷型(流通)物流
從製造端到消費端
貨
方
回收型(廢棄)物流
主
從廢棄端到回收端
導
貿易型 非貿易型
商品交易型(企業間)物流 非商品交易型(企業內)物流
國際工程物流
國際展覽物流 國際搬家物流
船方主 導
以實 體物 流為 中心
空運快遞 公路運輸 鐵路運輸
多式聯運 (貨櫃化)