企业识别系统CIS概述PPT(共 42张)

引进期
引进期起源于1988年8月太阳神集团公司首开先河成功导入 CIS战略，时间可划分到1994年。
引进期以“粤货名牌”独领风骚为标志，大批广东民营企业、 乡镇企业纷纷引进开发CIS，以新产品上市创立名牌为目标，通过 CIS策划自创品牌，除了太阳神还有健力宝、TCL、科龙、美的、 万家乐、华帝、康佳、三九等等，出现全国“饮珠江水，用广东货” 现象。
PART ONE
发展历史
系统历史 中国历史
CIS系统发展发展分5个阶段：
1.萌芽期：20世纪初期，欧洲 2.发展期：20世纪40-50，美国 3.成熟期：20世纪60-80，日本，中国台湾，中国香港 4.转变期：20世纪90，中国 5.延展期：21世纪90，全球
中国CIS发展历史划分为三个时期： 引进期 推广期 成长期
• CIS的组成：
MI 理念识别
BI 行为识别
VI 视觉识别
1、理念识别（MI)
所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来 一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体 规划和界定。
MI的主要内容包括： 经营理念、经营信条、企业使命、 企业目标、企业哲学、企业文化、企业性格、企业座右 铭、企业精神和企业战略等的统一化。
企业开始由CIS初期以视觉为主导的“表象性CIS”走向深入， 更注重整体形象的提升与重塑，经营理念（MI）和行为规范（BI） 的全面导入。
成长期
成长期从2001年开始。CIS开始向纵深发展。其典型特征是以 品牌为导向和核心，将导入CIS的着力点集中建立和培育国际 知名品牌，实施品牌战略，提高市场竞争力这一主线上。加入 WTO后CIS发展方向也同国际化“品牌导向”接轨。
CIS中理念识别的表现形式
1、用简洁的、明确的语言表现企业理念
以下是一些比较经典的例子： 耐克公司：Just do it ! 飞利浦公司：精于心，简于形。 美国杜邦公司：为了更好的生活，创造更好产品！ 诺基亚公司：科技以人为本。
2、全面实现理念识别
例如： 美国的IBM公司近百年来形成的三个卓越：卓越的创造性、卓越的服务、卓越的人才 日本松下公司的理念几十年不变：技术为本，技术报国 雅芳公司的理念是：为每一位女性提供最合适的化妆品，增加她们的自信和美丽 丰田企业以“优良的产品，优良的思想，世界的丰田”为经营理念
Identity ——形象（身份）
意为识别，可理解为符号、记忆通过视觉、听觉、 触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事 物的整体印象，即面貌、个性、识别、印象等。
System ——系统
可理解为体系、手册、标准,一群有相互关联 的个体组成的集合称为系统
目录 CONTENTS
1 历史（系统历史、中国历史） 2 系统构成 3 系统层次 4 系统实施
案例：海尔的MI战略
• 海尔的文化理念--MI系统
海尔精神
卓越的产品—追求高质量、创造品牌
卓越的服务— 国际星级服务
卓越的效益—追求最大利润、振新民族企业
“敬业报国，追求卓越”
海尔理念 生存理念：永远战战兢兢 永远如履薄冰 用人理念：人人是人才 赛马不相马 质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的 营销理念：先卖信誉 后卖产品 竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高一筹，就能掌握主动权。 市场理念： 创造市场： 只有淡季的思想，没有淡季的市场； 只有疲软的思想，没有疲软的市场。 售后服务理念：顾客永远是对的 资本运营理念：东方亮了再亮西方 海尔技术改造理念：先有市场 再建工厂 职能工作服务理念：您的满意就是我们工作的标准
PART TWO
系统构成
企业识别系统(司肖）构成要素，基本上有六者构成：
1 企业的理念识别（mind identity简称mi); 2 企业行为识别（behavior identity，简称bi); 3 企业视觉识别（visual identity，简称vi). 4 企业听觉识别 （audio identity，简称ai） 5 企业环境识别 （environmental identity，简称ei） 6 企业数字识别 （Digitalidentity，简称di）
1、技术形象：技术优良，研究开发力旺盛，对新产品的 开发热心。 2、市场形象：认真考虑消费者问题，对顾客服务周到， 善于宣传广告，消费网络完善，很强国际竞争力。 3、公司风气形象：清洁,现代感，良好的风气，和蔼可亲。 4、未来性形象：未来性，积极形象，合乎时代潮流。 5、外观形象：信赖感稳定性高，企业规模大。 6、经营者形象：经营者具有优秀的素质。 7、综合形象：一流的企业，想购买此公司股票，希望自 己或子女在其公司工作。
企业识别系统
CIS（corporate identity system）
兰州拉面的形象
必胜客的形象
这两者区别是什么？
前者凌乱——没有形成理念与形象 后者整体——形成自己的品牌
什么是
CISLeabharlann Corporate Identity System
Corporate——企业
以独立经济实体的身份根据法律参与社 会、经济、政治活动。 可以理解为企业、机构、组织、品牌;
CIS在中国成为征战市场一大行销利器，企业开始普遍关注CIS 魔力。
推广期
推广期从1995年开始到2000年。这一时期的CIS成果，不如第 一时期显著与快捷，但其蕴含的历史意义却更为深刻。
正泰、德力西、康奈、人民、报喜鸟、吉尔达、庄吉、奥康、红 蜻蜓等一大批中国驰名品牌，彻底改变了消费者对温州产品的偏见。 CIS潮流开始向东部较发达沿海地区和内地推广开去。日本、台湾、 香港等CIS策划设计人士纷至沓来。宝钢、杉杉、嘉陵、中国电信、 国际航空、建设银行、茅台、海尔、新飞、七匹狼、联想等开始抓 质量，塑品牌。
2、行为识别(BI)
包括对内和对外两部分。 对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职 工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等； 对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产 品研发，公益性、文化性活动等等。 企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动。 不同的企业，在内涵上又有所不同。如银行业重视外观形 象和社会形象，销售企业重视外观形象和市场形象等。在 企业行为中能直接作用到公众，形成公众的印象与评价的 因素，主要可分为7种形象24项因素，包括：