海尔CIS分析(MI,BI,VI)
海尔CIS分析MI,BI,VIPPT课件
尤其是奥运会来临 在众多企业纷纷采用奥运冠军作为产品代言的同时 海尔更是加强了产品的升级打造 依然坚持走自己的产品之路――用奥 运级的产品和服务为自己的品牌代言。
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海尔 MI（理念识别）分析
海尔创业25年以来，在绿色环保、慈善公益等方面积极履 行社会责任，公益事业的资金和物品总价值已高达5亿余 元。
二十年来，海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球的用户提 供了数亿台的产品，创造了很多用户的需求，使海尔成为 用户喜爱的产品。海尔累计上缴约136亿税金，2004年上 缴约20亿税金，平均每天上交550万元税金。
第二代：1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司” 产品商标也同时改为“琴岛海尔”，形成了集团C I 的雏形。这是海尔的第二代识别标志。
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标识内涵
第三代：从”琴岛—利勃海尔”到”琴岛海尔”再到”海尔”，从商标的演变可以看出海尔塑造品牌 形象、逐步走向国际化品牌的发展历程。海尔，正在努力成为真正的国际化品牌。
电服务 讲解指导使用服务 产品维护保养服务 一站式产品 通检服务 现场清理服务。
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海尔 BI（行为识别）
• 对内管理：
• 微笑服务是他们的态度 • 优秀产品是优秀的人干出来的 人的质量决定产品的质量 • 每一个人都不仅仅把自己当员工 还有把自己当老板
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海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动
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海尔 MI（理念识别）分析
• 产品形象用语：
• 海尔冰箱，为您着想 • 海尔空调，为创新高 • 海尔洗衣机，专为您设计 • 海尔电脑，为您创造
CIS的具体组成部分MI
CIS的具体组成部分MI：理念识别BI：行为识别VI：视觉识别什么是CIS ？CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。
60年代，美国人首先提出了企业的CI设计这一概念。
据说是美国IBM公司是这方面开先河者。
CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
CIS的意义对内，企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。
对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。
CIS的具体组成部分日本著名CI专家山田英理认为CI包含下面两个方面的概念：第一、CI是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；第二、CI是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。
换而言之，CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI （视觉识别Visual Identity）三方面组成。
在CIS的三大构成中，其核心是MI，它是整个CIS 的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI表达出来。
所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。
MI：理念识别企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。
所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。
MI的主要内容包括企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。
海尔品牌(CIS)(广告)(策划)(案例)
GUANGZHOU TEAM AD Co.,Ltd.
海尔,美的品牌宣传策略的差别
评 述 美的:唯一的优点就是为其多元化张本 品牌广告语 原来生活可以更美的 海尔空调 永创新高 海尔:高科技,高质量的自信追求与体现 TC海尔兄弟 白熊Boby 一家: 美的:胜在坚持与强烈的相关性 品牌所必需的联想 几乎出现在其所有的 或形象代表 偶尔出现在广告中 总结:美的品重牌形象的快速崛起很大 广告中,包括软文 程度上应该归功于可爱的Body 分品牌策略,以星命 分品牌策略,分品牌 名推广各款产品,并 名称基本一致 美的:分品牌与其功能有较好的联想 宣传策略 较好地体现了产品功 总结:美最大的缺陷是分品牌过于分 能,如智能星. 无统一的类别主张, 有明确的类别主张: 散,难以形成拳头产品;海尔较好地解 独特诉求主张 根据不同产品,进行 健康/数字,并贯空穿 决了分品牌分散与集中的问题 多元化诉求 入各款产品 促销策略 全国实行统一的促销 策略 实行"中央+直辖市"投放为主的媒介策略 媒介投入费用的标准是什么?在何时? 媒介 用何种媒介向何种人传达何种信息? 美 的 海 尔
海尔空调品牌规划 及"世纪超人"空调上市推广策划
一九九九年八月十六日
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前 言
本策划指出一条品牌发展的轨迹,帮助海尔空调 由现在走向未来,与二十一世纪的人类共鸣 品牌的意义将: 使海尔空调的形象更为丰满,鲜明 由理性层面上升到生活方式的精神层面 超越竞争品牌,真正腾飞 同时,本案规划出海尔空调产品架构中的高端产品 "世纪超人"的现时定位,推广与发展前景 愿海尔与天进一起,在未来百年,共创人类梦想
TGI目标群价值观指数
新奇, 新奇,激动人心
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什么是CI,VI,MI,BI VI设计
(3)、CI是企业的一项投资行为 由于企业往往缺乏通晓CI的行家，因此它们的CI策划基本上都 是委托专门的顾问公司、公共关系公司、广告公司来承担的。根据 目前国内的情况，一般需要花费30～100万元，陕西彩虹集团、河南 新飞集团、广东杉杉集团的CI投资更在200万元以上。有些企业觉得 一下子花这么多钱、又不一定能马上见实效，很不值得，这种看法 是缺乏战略眼光的。因为从导入CI到实施完成，往往需要一两年甚 至三五年或更长，其效果的显现具有滞后性，如果不能认识到CI是 企业的一项有价值的投资，是很难理解这一点的。
什 么 是 CI ？
CI也称CIS，Corporate Identity System缩写，其英文字面上含 义是企业形象识别，但从其包含的内在实质来看，CI应是指通过确 定企业宗旨、规范企业行为、设计企业统一的视觉识别系统而形成 的对企业形象的总体设计。 CI 的提出和应用可以追溯到第一次世界大战前，当时德国的AEG电 气公司，把设计师彼德.贝汉斯设计的商标应用在系列化的电器产品 上，这一设计和实施厂牌识别标志的举动，开了统一视觉形象的先 河。第二次世界大战后，国际经济复苏，工商企业发展，各行各业 的营运范围日益扩大，企业经营指向多角化、国际化的远大目标， 经营者深感零星、分散、互不统一甚至混淆抵触的企业形象识别已 经无法适应突飞猛进的企业实态，必须要建立一套统一化、组织化、 整体化、层次化的形象识别系统，以传达正确的企业经营宗旨、经 营战略、经营行为、经营形式等信息，也就是说，通过精心设计的
CI的构成要素
CI作为企业经营管理系统中的一部分，也称为CIS，既Corporate Identity System。 可以将企业形象识别（CI）分为：企业理念识别（MI）、企 业行为识别（BI）和企业视觉识别（VI）三个层次。 （1）理念识别（MI） 理念识别 MI的英文全称Mind Identity，就是一个企业由于 具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等等而区 别于其他企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI和VI 具有决定作用并通过BI、VI表现出来，就好比一个人具有的内在 独特气质只能通过他的行为和外表才能感受得到。理念识别的要 素中，企业的群体价值观是核心要素。
海尔公司CIS(PPT47张)
金 六 福 ， 中 国 人 的 福 酒
耐 克 平 面 广 告
3、企业歌曲
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因特尔的音乐信箱：1 3 5 1 IBM《前进，IBM》 广东太阳神药业《当太阳升起的时候》 五粮液集团之歌
（三）企业理念策划 1、定位和设计 目标导向型——用精练的语言反映企业追求的精神境界和发展方向
杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化学产品
（二）企业理念的表现形式
1、 标语、口号 雅戈尔：装点人生，还看今朝
广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败 日本本田：创新经营，全球观点
IBM：IBM就是服务
美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化学产品 台湾统一企业：三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道
上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献
（一）视觉识别系统的基本要素
1、名称——企业名称和品牌名称，用文字来表现的识别要素，是企业或
产品整体、个性借助文字表现，使之形象化，是企业理念的缩影和 体现。 娃哈哈、青春宝、恒源祥、同仁堂、全聚德 2、标志（ｌｏｇｏ）——企业标志和品牌标志，是企业或商品的文字名 称、图形或文字图形两者结合的一种设计。 文字标志——特定、明确的字体造型组成的标志 图形标志——用图案来传达一定内涵的企业或商品标志 组合标志——文字与图形相结合的标志
台湾艾肯形象策略公司在新标志设计时，秉持着从“策略到 创意”、“从国际到中国”的原则，进行创意设计，使标志形象 有个性，不类同；合身份，创文化。艾肯设计强调中国文化的渗 透，力创真正属于中国的ＣＩＳ典范。艾肯把Ｓ演变成两条蓝色 的小河，一颗绿色的杉树。而结构图上的音译杉杉两个Ｓ做阴阳 曲线拓展变化，意谓杉杉集团由单一西服品牌进入多元化集团发 展。而那耸立挺拔的杉树图形，令人一眼即能联想到杉杉从传统 到现代的迈进，更象征创新突破的成长，并体现杉杉创中国一流 世界名牌的群体价值观。
海尔集团CIS战略
6.海尔吉祥物 这两个小孩是海尔的吉祥物，一个是中国的小 孩，一个是外国的小孩。它的使用始于建厂初期， 当时海尔与德国利勃海尔公司合作，此标志寓意 中德双方的合作如同这两个小孩一样充满朝气和 拥有无限美好的未来。
四、评价
海尔抓住了CIS的实质，CIS本身并不是仙药，并 不是一吃企业形象就上升，CIS必须与产品质量相依存。 形象的关键在于产品质量。产品质量过硬，再加之CIS 的宣传、系统化、一体化，那么企业形象就可以真正 提升，如果光是CIS，光是作视觉形象识别，究其实质， 产品仍不过关，那是徒劳而不能长久的。海尔将CIS贯 穿在产品开发中，每个产品都有生命周期，当新的改 良的同类产品取代“超龄产品”时，借助于CIS在产品 上的导入，则可以延续这类产品的生命力。
（二）企业行为识别(BIS):
1.海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一 个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营 销与服务网络。 2.在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四 大主导产品的市场份额均达到30%左右；在海外市场， 海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10 家大连锁店的9家。在美国、欧洲初步实现了设计、 生产、销售“三位一体”的本土化目标。 3. 海尔的发展主题: 创新、速度、SBU(战略组织。)
海尔集团CIS战略
小组成员：常元、史晓雯、许益 萍、路世瑛、高天福
一、公司简介：
海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步， 拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房 地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方 案提供商。2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额 150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元， 同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际 （Euromonitor）的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额 为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。 海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年 来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取 得了很好的成绩。目前，海尔在全球有5大研发中心、21 个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和 地区。
mi：理念识别bi：行为识别vi：视觉识别
什么是VI要搞清楚这个问题，必须先明白什么是CI!那么什么是CI呢？CIS的具体组成部分 MI：理念识别 BI：行为识别 VI：视觉识别什么是CIS ？CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。
60年代，美国人首先提出了企业的CI 设计这一概念。
据说是美国IBM公司是这方面开先河者。
CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
CIS的意义对内，企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。
对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。
CIS的具体组成部分日本着名CI专家山田英理认为CI包含下面两个方面的概念：第一、CI是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；第二、CI是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。
换而言之，CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。
在CIS的三大构成中，其核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI表达出来。
所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。
MI：理念识别企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。
所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。
haier-cis分析
理念识别—价值观
• 4、今天是人才，明天未必还是人才
• 如何不断提高自身素质，做永远的人才？ 一定要有自己的理想、自己的目标！如果 没有坚定的目标，在提高自身素质、自我 挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔 人都有自己的梦想，而这个梦想一定要和 海尔创造世界名牌的大目标结合起来。
理念识别—品牌战略
CIS 定义
• 企业形象识别系统企业形象识别系统 CIS(Corporate Identity System，) CI是英文 Corporate Identity的缩写，有些文献中也称 CIS，是英文Corporate Identity System的缩写， 直译为企业形象识别系统，意译为企业形象 设计。CI是指企业有意识，有计划地将自己 企业的各种特征向社会公众主动地展示与传 播，使公众在市场环境中对某一个特定的企 业有一个标准化、差别化的印象和认识，以 便更好地识别并留下良好的印象
• 从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌 战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国 际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展 阶段四个发展阶段。 • 2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发 展阶段：网络化战略阶段。
理念识别—产品与服务
• • • • • • • 产品分类 家电 通讯 IT数码产品 家电家居 家居集成 智能家居 软件 物流 金融 保险 房地产 数字家庭 生物制药 医疗设备 服务理念 先卖信誉后卖产品：质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是 目的。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚 的心。 浮船法：只要比竞争对手高一筹，“半筹”也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场 主动权。 只有淡季的思想，没有淡季的市场：海尔认为企业的经营目标应紧贴市场，最重要的是开发市场， 创造新市场，从而引导消费来领先市场。 市场不变的法则是永远在变：我们要根据永远在变的市场不断提高目标。 创造未来：创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作， 对产品用心，对用户用心。海尔人一直在创造感动，正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言： “在海尔国际化进程中，一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象，启动 美好未来！” 用户永远是对的：1995 年，海尔提出“星级服务”，宗旨是：用户永远是对的。即用户就是衣食 父母，只要能够不断给用户提供最满意的产品和服务，用户就会给企业带来最好的效益。 市场的难题就是我们创新的课题：“创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额，而 是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”，通过创造新市场，引导消费 来领先市场。 紧盯市场创美誉：紧盯市场的变化，甚至要在市场变化之前发现用户的需求，用最快的速度满足 甚至超出用户的需求，创造美誉。
海尔CI分析
互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，而新模式的基 础和运行则体现在网络化上，市场和企业更多地呈现出网络化 特征。在海尔看来，网络化企业发展战略的实施路径主要体现 在三个方面：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。
经营理念
• • • • • • • • • • • • 有生于无——海尔的文化观 海尔企业文化海尔企业精神、工作作风诠释 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观 先谋势，后谋利——海尔的战略观 海尔模式：人单合一 企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 走出去、走进去、走上去——国际化的海尔 管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道 真诚到永远——海尔的形象
引入市场化运作驱动颠覆性创新成果快速转化，通过小微公司 机制驱动研发，实现员工由“在册”变为“在线”，由企业投 资变为风投孵化。海尔无尾项目、低温医疗已完成创业团队的 组建，公司的目标、投资方案及团队构架均已完成，目前正在 进行新公司的注册、剥离。通过小微公司机制驱动超前研发， 海尔开发出一系列引领的技术和产品
互联网时代带来营销的碎片化，传统企业的“生产-库存-销售” 模式不能满足用户个性化的需求，企业必须从“以企业为中心卖 产品”转变为“以用户为中心卖服务”，即用户驱动的“即需即 供”模式。互联网也带来全球经济的一体化，国际化和全球化之 间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创造国际 品牌，而“全球化”是将全球的资源为我所用，创造本土化主流 品牌，是质的不同。因此，海尔整合全球的研发、制造、营销资 源，创全球化品牌。 这一阶段，海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是"人 单合一双赢"模式。
海尔LOGO的变迁
海尔LOGO的变迁漫步在巴黎街头，偶尔一抬头，巨大的海尔广告牌颇惹人心动。
尤其是那两个小孩儿，更是让法国妇女喜欢。
它们成了海尔的标志。
两个小孩儿是海尔集团引入“CI”战略的结果。
“CI”是企业形象识别（Corporate Identity）的英文缩写。
“CI”理论最早发源于20世纪50年代的美国，当时许多公司为了在日益激烈的市场竞争中占据优势，纷纷塑造自己独特的企业形象。
“CI”的核心与精髓在于突出差别性，这种差别性不光体现在产品的视觉标识上，如商标、标准字、标准色、广告、招牌、徽章等等，而且表现在企业的产品经营宗旨和目标上，以及企业风格、企业文化和企业战略上。
品牌形象就是通过对企业整体的策划，塑造出具有鲜明个性的企业形象，并借助各种媒体和渠道进行传播，使其得到社会认同，从而达到促进企业发展的目的。
“CI”主要由三部分要素构成：一是企业理念识别（Mind Identity缩写为“MI”），二是企业行为识别（Behavior Identity，缩写为“BI”），三是企业视觉识别（Visual Identity，缩写为“VI”）。
海尔在起步时，全套设备从德国利勃海尔公司引进，对方的注册商标是一种图形——圆圈内写上德文“利勃海尔”的缩写。
当时双方签订的合同规定，允许中方在德方商标上加注厂址，即青岛。
于是，青岛电冰箱厂在原商标圆圈右下方加一小尾巴，便成了“琴岛-利勃海尔”的字母缩写，既顺其自然，又有巧夺天工的韵味；既利用了德方“利勃海尔”旧有的名气，又创造了属于自己的知识产权——新商标。
历史上青岛又称为“琴岛”。
青岛依山傍海，仿佛一把横卧的琴。
而“利勃海尔”读起来富有节奏，尤其是一个“海”字，令人极易联想起青岛的海浪、沙滩。
“琴岛-利勃海尔”给人以词的节奏，诗的韵味。
当时中德双方合同中规定，到1992年之后，“QINGDAO LIBEHERR”才能更换为“QINGDAO HAIER”。
然而，海尔的宣传从1989年就陆续开始了。
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海尔店面
2020/3/17
海尔店面
2020/3/17
谢谢观赏
@刺猬阿宅 18072440
2008年北京奥运会，海尔开发了系列绿色奥运产品31大类，共60,000多 件绿色产品进入了奥运比赛场馆。海尔的这些举措使得2008年北京奥 运会成为奥运历史上绿色家电运用最多的一届。
2009年9月19日，海尔的‘一枚金牌一所希望小学’活动案例荣获2009 中国企业履行社会责任优秀案例。 同时海尔在经济不景气的情况下 开展“以旧换新”活动和家电下乡活动，取得了巨大的成功
2020/3/17
海尔 MI（理念识别）分析
• 企业作风： • 迅速反应 马上行动 体现了海尔人的市场观念 以迅速快捷
的态度对待市场 绝不对市场说“不” 对用户真诚 快速排 除用户烦恼到零。
• 企业座右铭： • 创新是企业的灵魂 是企业持续发展的保证
2020/3/17
海尔 MI（理念识别）分析
• 质量观念：质量是海尔的生存之本 • 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 • 服务理念：用户永远是对的
2020/3/17
海尔旗
海尔方圆标志象征图案，意即“思方行圆”。 “方块”放在阵中的排头是以它为基础向纵深 发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、 文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合， 体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和 灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。 同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们愿意把 三认作上升，把六视作顺利，而三十六又暗含着一 种足智多谋的意思，方与圆的排列组合是三十六， 意味着海尔不断上升、不断发展。
• 对外 - 公益活动 海尔创业25年以来，在绿色环保、慈善公益等方面积极履
行社会责任，公益事业的资金和物品总价值已高达5亿余 元。 二十年来，海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球的用户提 供了数亿台的产品，创造了很多用户的需，使海尔成为 用户喜爱的产品。海尔累计上缴约136亿税金，2004年上 缴约20亿税金，平均每天上交550万元税金。
2020/3/17
海尔 VI（视觉识别）
VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉 表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等 抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中， 视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要 意义。
VI系统： A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、 标准色、象征图案、宣传口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装 服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷 出版物等。
2020/3/17
海尔 MI（理念识别）分析
• 产品形象用语：
• 海尔冰箱，为您着想 • 海尔空调，为创新高 • 海尔洗衣机，专为您设计 • 海尔电脑，为您创造
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
• 海尔售后服务：
• 海尔1+5成套组合服务 • 1是指为用户提供一次就好安装调试服务 • 5是指每次上门的同时为用户提供的增值服务 包括安全测
电服务 讲解指导使用服务 产品维护保养服务 一站式产品 通检服务 现场清理服务。
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
• 对内管理： • 微笑服务是他们的态度 • 优秀产品是优秀的人干出来的 人的质量决定产品的质量 • 每一个人都不仅仅把自己当员工 还有把自己当老板
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
2020/3/17
2020/3/17
标识内涵
第一代：海尔的第一代识别是象征中德儿童的吉祥物海尔图形
第二代：1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司” 产品商标也同时改为“琴岛海尔”，形成了集团C I 的雏形。这是海尔的第二代识别标志。
标识内涵
第三代：从”琴岛—利勃海尔”到”琴岛海尔”再到”海尔”，从商标的演变可以看出海尔塑造品牌 形象、逐步走向国际化品牌的发展历程。海尔，正在努力成为真正的国际化品牌。
海尔CIS
广告2班 王梦薇 20120607068
海尔 MI（理念识别）分析
企业宗旨：挑战自我 挑战明天 创出中国人自己的世界名牌 企业精神：敬业报国 追求卓越 企业经营哲学：真诚到永远 1对股东负责对社会对客户对员
工负责 2 用产品和真诚的服务提高用户生活质量
2020/3/17
海尔 MI（理念识别）分析
标识内涵
第五代：最新标志。2013年7月28日消息，海尔在创新全球论坛上，海尔正式发布了步入网络化战略 阶段之后品牌的新形象。公布了全新的企业logo和slogan，其中新口号是“你的生活智慧，我的智慧 生活”。
2020/3/17
2020/3/17
吉祥物
这两个小孩是海尔的吉 祥物，一个是中国的小 孩，一个是外国的小孩。 当时海尔与德国利勃海 尔公司合作，此标志寓 意中德双方的合作如同 这两个小孩一样充满朝 气和拥有无限美好的未 来。后来，海尔以这两 个小孩为原型制作了 212 集的动画片《海尔 兄弟》，受到广大少年 朋友的喜爱。
• 企业个性： • 不要明星 相信产品是海尔最好的代言人 • 明星以高知名度的影响力成为企业营销的有效方式之一 比如看到刘翔
大家会想起可口可乐 看到周杰伦会想起动感地带 • 但是作为中国家电第一品牌的海尔 一直用产品为自己的品牌作代言
尤其是奥运会来临 在众多企业纷纷采用奥运冠军作为产品代言的同时 海尔更是加强了产品的升级打造 依然坚持走自己的产品之路――用奥 运级的产品和服务为自己的品牌代言。
2020/3/17
2020/3/17
标识内涵
第四代：汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计 核心是：动态与平衡，风格是：变中有稳。
这两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵着勃勃生机，视觉上有 强烈的飞翔动感！充满了活力！寓意着海尔人为了实现创世界名牌的 目标，不拘一格，勇于创新！
海尔新标志的含义在每个用户心里，每个用户都会以海尔为用户 创造的价值来赋予海尔新标志不同的丰富的内涵，因此，海尔新 标志的灵魂就是：永远不断地为用户创造更大的价值。
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动 海尔一直都在为社会奉献了爱心，建设了48所希望小学，
并且自身品牌解决了23万人的就业。
2020/3/17
海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动
海尔一直都在为社会奉献了爱心，建设了48所希望小学，并且自身品牌 解决了23万人的就业。