无印良品企业文化CIS分析讲课教案

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无印良品(MUJI)的企业文化分析

无印良品（MUJI）的企业文化分析“不管在这中间的哪一个城市，无印良品已经如水一般随隙而入在那个城市年轻人的生活中,缘起于亚洲东边的日本审美，以这样的方式和世界交流沟通。

”——原研哉无印良品是一个成立于20世纪80年代的日本杂货品牌。

在当时社会一片繁荣浮夸之际，以朴素之美闯入生活和市场，犹如一股清流流淌于浮世间。

经过三十余年的发展至今，无印良品成绩傲人，其成功背后所蕴含的品牌价值和处世之道为人津津乐道，下面，本文将从其企业文化的7个维度着手，去分析、思考和学习。

企业文化是企业发展过程中，通过生产、建设、经营、管理实践而逐渐形成，继而占据主导地位，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念、行为准则、传统习俗和做事的方式。

它影响了组织成员的行为方式，并会影响他们如何看待、定义、分析和解决问题。

其核心是企业价值观，其方法论的基础是企业哲学,它的外在形式是企业精神、企业管理之道和企业形象.在MUJI的发展历程中，其关注细节的维度相较其他维度常常被强调得更多,而与其他六个维度不同程度的交织，形成了MUJI——一个日本最大的Life Style Store的企业文化.一、关注细节关注细节其定性在于期望雇员表现出精确性、分析和关注细节的程度，在此方面，MUJI 将其特点发挥得淋漓尽致。

例如，2003年，MUJI实施名为观察的开发计划,要求开发团队直接拜访消费者观察其日常生活，并对房间内每一个角落，乃至每件商品一一拍照，照片随后被提交讨论分析，以此挖掘潜在消费需求。

例如开发人员在受访者家中发现圆型换装瓶很难与浴室的墙壁、浴缸贴合，最终推出方形浴室换装瓶,结果大受欢迎，这对员工观察细节的能力与敏感度提出了极大的考验，也同时在员工的日常工作中植入有关发现生活中的细节的理念，将日本文化传统中的严谨特性贯彻落实。

在企业中上层的管理团队和设计团队水平上，就商品整体而言，在MUJI官网的“生活良品研究所栏目”中设有意见箱，旨在存放「有“它”就好了」的商品提案及生活良品研究所相关的改进意见，而投稿的内容将会作为MUJI今后商品开发的参考。

企业形象设计CIS_CIS经典案例分析PPT学习教案

创意图解
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CIS典型案例分析
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2.1 CIS典型案例分析
2.1.1 “可口可乐” 1.以读音取胜的“可口可乐”名称
“Cock-cold” “Coca-Cola”
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2.CIS的策划
“阿登计划”关于塑造可口可乐新形象而设定的目标如下：
（1）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要使其认识饮用可口可乐的文化价值；
由PAOS公司策划实施的CI战略分为以下几个步骤：
1．更新企业命名 2．伴随企业名称的企业理念 3．创造“第三空间”的行销战略
“第三空间”（3rd space design）是INAX公司企业行销的战略重点，旨在改善市场环境。
4．视觉设计的重新开发
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2.1.3 太阳神集团
企业简介: 1985年，投入资金仅5万元的广东东
“太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩识和认定的品牌。
“太阳神”作为语义指称符号，内涵丰富，能够诱发消费者及社会公众普遍的基本一致的心理联想，诸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事业的灿烂等等，从而为企业和产品构造出广泛的涵义和较高的文化品位。
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2.2.5 IBM公司
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2.2.6 3M公司
美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的通讯系统与设备制造公司，在1938年公司创立5周年时，公司开始使用3M标志。
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2.2.7 北大方正集团

自然当然无印浅析无印良品MUJI的品牌形象实用教案

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第O，一个口号。品牌是企业灵魂的体现，什么是灵魂? 灵魂是能深入到人心中的东西，应
该让它在每个被传递的人身边“阴魂不散”。
MUJI是来自日本的杂货铺。它的品牌设计在产品和门店中就能感受到一种无拘无束的自在。产品的
颜色总是深沉沉或是白色的，很少有五颜六色的感觉，这个不仅让人更会去关心产品本身的功用而不会被色彩的外表所迷惑了。包括它的环保理念，所有的产品都是使用可再生循环利用的原料，包
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无牌胜有牌
Muji是一个life style Store（一种生活方式的商店），它的汉字是“无印良品”，“无印” 在日文中是没有花纹的意思，Muji意为No Brand(无品牌)。因此，Muji就是没有品牌的品牌。 Muji，除了店招和纸袋上的Logo之外，产品没有品牌的任何痕迹。没有任何标签的衣物、鞋袜，纯棉干净的素色，温暖柔和。然而Muji的材质、设计和包装风格如此鲜明，以至于无论在任何地方你都就能看出这是Muji 出品。
会计学
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删繁就简
极简是无印良品的最大特点之一。产品没有商标，省去不必要的设计，去除一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。
除了店面招牌和纸袋上的标识之外，顾客很难在所有无印良品商品上找到其品牌标记。
在设计、原材料、价格上有严格规定，服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则，颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等；PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等不环保的材料禁止使用。在包装上，其样式也多采用透明和半透明，尽量从简。
那么我们为什么要选择MUJI？只是为了环保自然这一理念吗？还是为了以MUJI 这一个“招牌”？还是标榜自己生活的高质量？
MUJI的“NO BRANK”理念在这里似乎经不起推敲了。

【企业文化BI CI MI VI】mi及其策划

强调在共性的基础上保持个性。
(三)持久性原则
企业理念是企业生产经营实践的航标，应该能够具有持久的生命活力。
要求MI策划时必须站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当今一切最先进的社会思想文化观念，而且要能够把握社会前进的脉搏、预见企业未来的发展趋势。
(四)系统性原则
－－所设计的企业理念要素应构成完整和谐的理念体系。并不真正重视企业文化并不真正懂得企业文化，包括花了钱请来搞企业文化或者CI设计的所谓专业人士并未真正下功夫，没有在MI设计上有足够的投入
22凝聚凝聚nngjnngj人心人心良好的企业理念通过影响企业内部的干部教育员工yungng教育生产福利及对外的公关活动文化性活动使员工yungng个人的思想感情和命运与企业的安危紧密联系起来使他们感到个人的工作学习生活等一切事情都离不开企业这个集体从而与企业同甘苦共命运形成从上到下大家心往一处想劲往一处使促进企业发展
良好的企业理念，可以通过精神和视觉形象上的努力，把企业员工群体组织成一个有机的、团结的整体，显示出共同的意志、目标和追求，使个体对整体、对企业产生日益增强的信赖感、可靠感、归宿感。
2凝聚人心
良好的企业理念，通过影响企业内部的干部教育、员工教育、生产福利及对外的公关活动、文化性活动，使员工个人的思想感情和命运与企业的安危紧密联系起来，使他们感到个人的工作、学习、生活等一切事情都离不开企业这个集体，从而与企业同甘苦共命运，形成从上到下，大家心往一处想，劲往一处使，促进企业发展。
1. 企业核心价值观 2. 企业核心价值观的影响因素 3. 企业核心价值观的设计原则 4. 企业核心价值观的步骤 5. 企业核心价值观的更新与设计
企业核心价值观
企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。

MUJI 无印良品ppt课件

opportunities
• 日本是澳大利亚第2大贸易伙伴年贸易额为 497亿澳元。从贸易关系上说,无印良品进入澳洲是势在必行的. • 据统计.澳大利亚家庭一半的钱花在商品。服务，住房，食品和运输。而且,澳大利亚人的消费者越来越青睐高质量和高附加值的产品,针对这一趋势,以素而有意趣,驾驭设计至上的无设计之设计,具有环保理念质量也上乘的无印良品,正是一个进入市场的好机会.
品牌命名
• “无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质”。虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。
品牌理念风格设定
• 无印良品的最大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上，顾客很难找到其品牌标记。在无印良品专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。
环境分析
•1.经济环境最近几年，随着经济迅速发展，人民群众的消费水平越来越高。平均每人可支配所得呈现逐年上升趋势，表示民众可用于消费之额度提高，整体消费市场有扩大之机会。无印良品所销售之商品包括食品、服装、生活杂货等消费项目民众对此三项消费有着增加趋势。 •2.企业文化分析木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌品。这些产品包装简洁，降低了成本，所使用的口号是“ 物有所值”提供消费者简约、自然、品质优良且价格合理的商品，并注重商品环保问题且不浪费资源及制作材料，以持续不断提供消费者具有生活质感的商品为目标。

无印良品设计管理

无印良品设计管理分析姓名：学号：1、品牌释义：“没有标签的优质商品”【无印】没有商标的品牌【良品】优质的商品无标签、注重价值和无修饰的理念，诠释了时代精神。

MUJI是一个life style store ，代表一种生活方式的商店。

MUJI这个来自日本的品牌，本身却是以“无品牌”这一独创性概念营销全世界，MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，其含意为无品牌的商品。

希望淡化商品对于消费者的品牌意识，希望以自然、简约的生活方式让现代的民众有另一种生活选择。

2、品牌历史早晨，你可以穿着“无印良品”的睡袍，在“无印良品”的床上醒来，然后用“无印良品”的牙刷刷牙，喝“无印良品”咖啡机煮出来的咖啡，坐在“无印良品”的沙发上，听“无印良品”的音响送出音乐……所有的一切，简简单单，不矫揉，不造作，却又认真贴切地照顾到我们的生活需要。

无印良品1980年打着「有道理的便宜」的口号发迹，草创初期，仅拥有31种食品、9种杂货共40品项。

1983年于「青山」开出第一家独立旗舰店，受到消费者支持于肯定后，于1990年才正式成立良品计划株式會社。

位于东京池袋的「良品计划株式會社」，就是无印良品整個事业进行的本部。

从40项自有商品开始，如今已增加超过近8,000种品项。

至2007年2月，日本国内直营店数172家，加盟及其它店数146店，海外市场更跨足全球15個国家设立76家店铺，结算包含2007年11月于美国纽约苏活区设立第1家门市，台湾无印良品自2004年4月成立第1家微风门市以來，自2008年1月全台已有11家门市。

无印良品从当初的几十种商品发展到今日约5000种商品，从牙刷到汽车（是的，汽车，与日产合作的Muji March），食物到电器，从眼镜铺到Meal Muji餐厅，从实品商店到网络世界中的，成为完整的生活提案店，从早到晚生活中的一切都可以无印良品。

MUJI即无印良品，是西友株式会社于1980年开发的PB品牌，1983年于东京流行发讯地的“青山”开出第一家独立旗舰店，于1990年正式成立良品计划株式会社。

无印良品企业文化调研报告

无印良品企业文化调研报告作者：杨金洁来源：《今日财富》2019年第31期无印良品直译作中文为“没有印上品牌标志的好物品”。

其产品类别涵盖广泛，但主要以日常用品为主，如服饰、文具、食品、厨具等。

品牌致力于提倡自然、简约、环保、以人为本的理念。

在都市生活都被贴上标签的今天，它主打“No Brand”反其道而行之。

无印良品用一种“悖论”的商业模式在主流世界里开辟出一条全新的商业道路。

一、引言初识无印良品，发现不论是门市建筑还是产品风格都非常“异类”。

当今的消费者品牌意识非常强烈，作祟的虚荣心理影响着人们的价值观，渐渐覆盖了人们最真实的感受。

而无印良品主打“无印”概念，拿掉一切不必要的标签、花哨的颜色，只留下产品功能本身，還物品以本来面目，让顾客用心感受素材与质料的美。

这种独树一帜的商业模式使它不仅具有很强的竞争力和影响力，也为它在国际上赢得了一席之位。

二、公司简介无印良品最早为1980年日本西友公司的自有品牌，提案来自日本季节集团创始人堤清二和其友人设计师田中一光，以对抗既有的“品牌”为主要概念。

根据日经流通新闻针对29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度的调查，结果显示，无印良品品质优良、价格合理、能带给消费者安心感，当选品牌好感度调查第一名。

同时，外国消费者也表示无印良品成为去日本非到不可的购物商店，一个城市是否拥有无印良品对住户的生活舒适度产生一定影响。

可见无印良品不论是在日本民众还是别国消费者之中，都占据着越来越重要的地位。

无印良品在众多潮流品牌中用“返璞归真”的理念走出自己的特色，并且市场开拓得越来越广阔，想必一定有它的奥妙。

下面将采用4P行销策略与SWOP分析法来探寻其中的道理。

三、无印良品的营销策略（一） 4P行销策略4P指的就是product（产品）、price（价格）、place（渠道）与promotion（促销）的策略运用。

无印良品的产品质量优良，涵盖种类从服饰、文具、化妆品、零食再到家具、汽车，琳琅满目，应有尽有。

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一、理念识别（MI）——企业使命
致力于提倡简约、自然、有质感的生活哲学，提供消费者简约、自然、基本，且品质优良、价格合理的生活产品，不浪费制作材料并注重商品环保问题。
一、理念识别（MI）——经营思想
“良品计划”就是将衣物、日用品、食品等商品统一于一个理念下推向市场。
无印良品的经营思想就是如何尽可能地接近顾客的感受与想法。所以无印良品在商品开发中极为重视与顾客的信息交流。在产品设计中充分考虑顾客的使用感受。除此之外， MUJI还在网站上征集“梦想计划”,网友可以将自己的创意告诉MUJI,只要在18天内得到300名网友的连署，MUJI就将它商品化,并在产品说明书上列上这300名网友的名字,以示感谢。
商品开发的理念和双向信息交流，是“良品计划”独特的营销战略。
二、企业行为识别（BI）
企业内部识别系统工作环境的营造员工的组织管理员工的教育培训员工行为规范化
企业外部识别系统市场调查服务水平广告活动公共关系活动
Ⅰ企业内部识别系统
1. 严选良质素材的坚持 2. 制造流程的坚持 3. 工作环境的营造 4. 员工的组织管理和教育培训 5.员工行为规范化
制造流程的坚持
每一样商品从选材到产出的流程，不必经过多余的装饰，或是多余的加工，与商品本质无关的作业流程全部省略，以保证生产效率和产品的原汁原味。通过充分活用所有的素材，发挥素材的特色，避免过多的浪费。
工作环境的营造
无印良品的店面大部分都处于 CBD、大型百货公司等人流量较大的商业位置，内部主打商位是”时装百货部“，一眼望去是一派黑白灰蓝调，尤以被称为”利休灰“的日本传统灰色为主。
无印良品企业文化CIS分析
“无印”在日文中表示没有花纹装饰之意，意为“No Brand”(无品牌)“良品”则意为质量上乘的产品。
设计思路是将品牌产品的生产、制作工序彻底简单化,从而生产出非常纯粹、廉价，但饱含生活美感的商品来。
“不管在这中间的哪一个城市，无印良品已经如水一般随隙而入在那个城市年轻人的生活中，缘起于亚洲东边的日本审美，以这样的方式和世界交流沟通。”
——原研哉
7000种商品
250间门店
抽象化（神）
企
业宗
公司信仰核心价值观
放眼全球
旨
关心环保
物
有
所
值
具体化（
合理即便
形宜
）
国际化
基于市场
基于四海一家消费者
引导企
功能业
品
凝聚牌功能理
念
：
极简理念
大音
希
良品声
精神，
大
象
无
声
一、理念识别 MI 二、行为识别 BI 三、视觉识别 VI
迄今为止，无印良品自制音乐已有253首，并在不断更新中。
员工的组织管理和教育培训
无印良品相当重视对门市人员的培养和训练，期望从员工中做出产品口碑，再透过员工将体验传达给顾客，以增加顾客对无印良品的信心。
就台湾品而进入公司工作。为保持员工对无印良品的热情及其对无印良品的了解，总公司会每月提供各家门市转款鼓励员工购买公司新品，以供员工试用。
MUJI-CIS分析
一、理念识别（MI）——精神、宗旨
-极力贯彻“无印、无品牌”的精神，在欧洲,无印良品被认为是日本当代最有代表性的“禅的美学”。
无印良品在成立之际就是推出了截然不同的概念策略，以“无品牌”为初衷发展产品。原研哉曾说，“无印良品没有品牌策略，我们的初衷就是没有品牌。
“无品牌”策略的提出不仅仅是因为企业决策人员对当时市场的准确把握，它和日本文化思想亦是有直接关联的。禅宗思想是日本文化的重要部分，它主张从空寂的意境之中去感受其内在的精神所在，追求自我达到澄明、自在的境界。空，是禅宗哲学思想的最高境界。而“空”亦有“无”之含义，体现在美学上，即是追求简洁，朴素的自然之美。无印良品从“简洁”起步，强调合理设计，消除累赘，体现物品的天然魅力。这样的品牌理念体现了日本的传统审美情趣——素，而这无疑是来源于禅宗思想。而后，当设计大师原研哉加入无印良品后，提出“空”(“Empitness”)的概念，在原本 “简单”的概念基础上赋予更多文化内涵，使最初的策略变得更成熟和完整。之后，无印良品的产品广告、系列海报、以及产品的系列包装等都体现了“空”的思想。
严选良质素材的坚持
从衣服到生活杂货以及家具等各项产品，都是在符合品质高度要求的前提之下制作而成。不论是美味又有益健康的食品、舒适的衣着等都是以使用上的舒适与方便为第一优先考量，并采用世界各地出产的原产地材料，充分发挥材质本身的特色，以及最自然、绿色环保的方式，制作最高品质的优质良品。例如蜂蜜、新疆棉制品、再生纸笔记本等产品。
Ⅱ企业外部识别系统
员工的组织管理和教育培训
1. 统一采购员报表，严格计算产量防止存货囤积； 2. 禁止收取厂商回扣，严罚偷工减料； 3. 开发畅销商品，增加与消费者互动的渠道； 4. 成立“30%委员会”，将人力成本比例降低至总成本的30%以下； 5. 举行“一品入魂”活动，鼓励每家店找出自己的重点商品，制定目标销量以鼓励员工提高销量。这一系列举措让无印良品在经历连续6个半年度的赤字后，于2003年上半年度开始盈利，更在2008年度经营净利高达11亿，被誉为“V形反弹”。
工作环境的营造
日本人重视收纳的生活方式也在 “生活杂货部”中得以体现，洗漱用品、碗碟厨具等各种小物分格分栏整齐叠放，沙发、床上用品等大型家居用品摆放错落有致，极具特色，无一不是“无印良品”式生活的范本。
工作环境的营造
包括大部分店内的背景音乐都是由无印良品总部所定制：轻快、明亮、不温不火。
台湾还创立额全球无印良品首例的“无印达人”活动，鼓励员工展开想象，以各种方式使用产品，发掘用品的新方法，从而选出最具创意的员工，给予其前往日本参加无印良品商品展的奖励。
通过这一方式，不仅让员工深入了解了商品知识、增加对无印良品的产品忠诚度，还让员工成为“宣传载体”，主动向身边的群体宣传，也能更好地向顾客谈真切的使用感受。这有助于建立起无印良品的口碑。