啤酒游戏
啤酒游戏操作流程

啤酒游戏操作流程啤酒游戏是一种流行的派对游戏,可以增加气氛,增进朋友之间的互动和亲密度。
以下是一份关于啤酒游戏的操作流程,供参考:1.准备工作-事先购买足够的啤酒、酒杯和其他需要的道具。
-安排好游戏玩家的座位和游戏进行的场地。
-将各种道具摆放整齐,方便游戏进行时使用。
-游戏开始前,告知游戏参与者游戏规则和注意事项。
2.游戏规则介绍-详细向所有参与游戏的人介绍游戏规则,确保大家都明白和接受规则。
-解释游戏目标,例如:谁先喝光一杯啤酒或完成特定任务等。
3.游戏开始-所有游戏参与者坐在固定的位置,确保每个人都有一杯啤酒。
-游戏开始的信号可以是任何一种,如倒计时、音乐声等。
4.游戏进行-游戏可以根据设计的规则进行,以下是一些常见的游戏玩法:-并排喝酒:每个人轮流把杯子中的啤酒一口喝完,然后传给下一个人。
-举手喝酒:设定一些有趣的问题,回答“是”的人不喝,回答“否”的人要举起手出示,如果猜错了要喝酒。
-啤酒接力赛:将参与者分为两组,每组的人轮流快速喝完啤酒,完成后拍桌子,下一个人开始。
5.制定额外规则和任务-根据游戏的进展,可以加入额外的规则和任务,增加游戏的趣味性。
-例如,一些人可能需要完成额外的游戏任务,或者在特定情况下需要喊出特定的口号才能继续进行游戏。
6.游戏终止-游戏可以设定一个结束条件,例如,第一个完成特定任务或喝光啤酒的人赢得比赛。
-也可以设定游戏时间,在结束时进行总结和颁奖等。
7.游戏后处理-游戏结束后,可能会有一些残留的啤酒和乱七八糟的道具需要处理。
-清理游戏现场并收拾好相关道具。
请注意,啤酒游戏可能导致酒后驾驶和其他不适当行为。
为了确保游戏的安全和有趣,建议确保所有参与者年满法定饮酒年龄、适量饮酒,并提供其他饮品替代酒精饮品。
此外,主办方也需承担责任,遵守相关法律法规。
最重要的是,不要让游戏过度影响正常的人际交往和友谊,遵循基本的社交礼仪和尊重他人的界限和舒适度。
啤酒游戏心得体会(通用5篇)

啤酒游戏心得体会啤酒游戏心得体会(通用5篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的啤酒游戏心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
啤酒游戏心得体会篇1一、啤酒游戏简介基于零售商、分销商、批发商和制造商的啤酒游戏模拟了在信息不对称的情况下,市场需求变动后,整个供应链产生的一系列连锁反应。
“啤酒游戏”的前提是几个角色互相是独立的,在游戏开始后上游厂商不知道下游厂商将要下订单的数量。
下游厂商下订单后,它的相邻的上游厂商将有两周配送延迟。
游戏中存在库存成本和缺货成本,并且缺货成本是库存成本的两倍,而游戏参与者需要通过控制自己的库存和订货量,使得自己所在的整个供应链的总成本最小。
二、参加啤酒游戏的心得在游戏中,由于信息的不对称,扮演零售商的我们所能接触到的信息只有每周开始被提供的本周的市场需求量,并以此作为参照向上游的分销商订货。
由于预先强调了在销售过程中会产生库存成本和欠货成本,而且欠货成本是库存成本的两倍。
因此,就零售商而言,在信息不对称的情况下,首先选择的便是确保自身成本最小,即因害怕缺货成本过高而牺牲库存成本。
当市场需求发生变化的时候,尤其是在游戏中期市场需求突然开始增加的时候,零售商会选择多订货以备库存,尽量避免出现缺货成本。
在游戏结束后,与本条供应链的其他厂商交流后发现,由于信息的不对称,物流系统各环节相互分割,只能从自身利益着眼,保证自身的成本最小化,因此会出现订单数量特别大或者数量骤减的现象,这样剧烈的动荡,势必使整个系统处于不良的运作状态。
整个供应链核心在于供应链厂商之间必须高度协作,才能整体上增加整个供应链的收益。
各个厂商如果仅仅为自身利益进行决策,不重视整个供应链上下游的整体价值,则会导致整个供应链的效率低下,各厂商利益受损。
啤酒游戏pt课件

团队与沟通
团队
建立跨部门协同机制,提高采购、生产、销售等环节的协作 效率,实现整体最优。
沟通
加强内部沟通和外部合作伙伴之间的协作,确保信息畅通, 提高享
成功案例一:精准预判,快速反应
总结词
在竞争激烈的市场中,精准预判和快速反应是成功的关键。
详细描述
某啤酒品牌A在市场上提前预判到了消费者对某种口味的偏好,并迅速调整生产策略,将产能集中在 该口味上。与此同时,他们还积极与供应商合作,确保原材料的供应稳定,并快速向市场推出新产品 。由于其预判准确且反应迅速,A品牌成功地抓住了商机,扩大了市场份额。
能是由于语言障碍、信息传递不准确或缺乏清晰的目标等原因造成的。当沟通不畅时,可能会导致误解和 不必要的冲突。 • 对未来参与啤酒游戏的建议和展望 • 提前准备:提前了解游戏规则和流程,为游戏做好充分准备。这可以帮助我们在游戏中更加自信地应对各 种情况,避免因缺乏准备而导致的失误。 • 注重细节:在游戏中,细节决定成败。我们需要关注每个环节的细节,确保任务的质量和准确性。同时, 也需要关注其他团队成员的细节需求,以便更好地协作和配合。 • 培养团队意识:团队意识是团队协作的核心。我们需要培养团队意识,关注团队的整体利益和其他团队成
02
啤酒游戏策略分析
领先策略
总结词
在啤酒游戏中,采取领先策略意味着在竞 争激烈的市场中抢占先机,通过预测市场 需求,提前调整生产和库存,以获得更多 的订单和市场份额。
VS
详细描述
在领先策略下,企业需要具备良好的预测 能力和快速反应能力。通过深入研究市场 需求和竞争态势,企业能够提前做出决策 ,以抢占市场先机。此外,企业还需要建 立高效的供应链和生产系统,以快速调整 生产和库存,满足市场需求。
教师啤酒游戏pt课件

通过优化物流配送路线、提高配送频率等方式,降低物流成本,提 高客户满意度。
强化信息共享
通过建立信息共享平台,实现供应链各环节的信息实时传递,提高 决策效率和准确性。
04
啤酒游戏案例分析
案例一:某高校的教材采购
1 2 3
背景描述
某高校需要采购一批教材,涉及多个学科、多个 出版社、多个版本,采购周期较长。
符合教学要求。
组织实践活动
03
可以组织学生参加与啤酒游戏相关的实践活动,例如实地考察
、案例分析等,以加深学生对供应链管理的理解。
THANKS
谢谢您的观看
啤酒游戏应用
通过啤酒游戏模拟药品储备过程,让参与者亲身体验药品储备中的 供需失衡、信息传递不畅等问题。
总结
通过啤酒游戏,参与者能够更加深入地理解药品储备管理中的问题, 提出针对性的改进措施,提高药品储备的效率和安全性。
案例三:某电商网站的节日促销
01
背景描述
某电商网站在节日期间进行促销活动,吸引了大量消费者。由于促销活
未来展望
未来可以进一步研究如何将啤酒游戏与实际教学相结合,提高教学效果。同时 ,也可以研究如何改进啤酒游戏的设计,使其更加符合实际教学的需要。
如何将啤酒游戏应用于实际教学之中
结合教学内容
01
可以将啤酒游戏与相关课程的教学内容相结合,例如供应链管
理、市场营销等。
改进游戏设计
02
根据实际教学的需要,对啤酒游戏的设计进行改进,使其更加
啤酒游戏应用
通过啤酒游戏模拟教材采购过程,让参与者亲身 体验供应链中的信息不对称、需求波动和牛鞭效 应等问题。
总结
通过啤酒游戏,参与者能够更加深入地理解供应 链管理中的问题,提出针对性的改进措施,提高 采购效率和质量。
啤酒游戏PT课件

谢谢您的聆听
THANKS
零售商的策略
01
02
03
合理库存管理
零售商应根据销售数据和 市场趋势,制定合理的库 存管理策略,以避免缺货 或积压。
提供优质服务
零售商可以通过提供优质 的购物体验和售后服务来 吸引消费者,如提供免费 配送、退换货服务等。
灵活定价
零售商应根据市场需求和 竞争状况,灵活调整价格 ,以保证利润的同时吸引 更多消费者。
共同目标
团队协作能够让团队成员拥有共
同的目标,提高团队的凝聚力和
向心力。
01
信息共享
02 团队协作能够促进信息共享,让
团队成员更好地了解整体情况,
做出更明智的决策。
高效执行
团队协作能够提高团队的执行效
率,让团队更快地完成任务并取
03
得更好的业绩。
风险控制
04 团队协作能够加强团队成员之间
的相互监督和帮助,减少错误和
案例二
某城市D啤酒品牌经销商
背景
该经销商在所在城市市场份额较低,但由于市场竞争激烈和自身 产品缺乏竞争力,导致业绩不佳。
失败案例分析
失败原因
经销商对市场变化和消费者需求缺乏敏 感度,产品更新换代速度较慢,无法满 足市场需求。同时缺乏有效的营销策略 和渠道拓展,市场份额逐渐缩小。
VS
教训
必须时刻关注市场变化和消费者需求,加 强产品创新和营销策略的制定与执行。
啤酒游戏策略分析
生产商的策略
提前预测市场需求
生产商应提前预测市场需求,并 根据需求调整生产计划,以避免
库存积压或缺货。
提高产品质量
啤酒游戏实验指导书

啤酒游戏实验指导书引言:啤酒游戏是一种流行的派对游戏,经常在大学宿舍、酒吧和家庭聚会上进行。
这个游戏结合了社交互动、娱乐和饮酒,在欢乐的氛围中增加了游戏的乐趣。
本指导书将为您提供关于如何玩啤酒游戏的详细说明,包括游戏规则、必要的材料和一些注意事项。
一、游戏规则:1. 准备工作:- 将一副扑克牌洗好,并将其放在桌子上。
- 将桌子的一边放置几瓶啤酒。
2. 游戏过程:- 所有参与者围坐在桌子旁边。
游戏开始时,首先选择一名“发牌者”,该角色负责洗牌和发牌。
- 游戏采用逆时针方向进行。
在每一回合,发牌者会逐个将牌面向下的扑克牌发给每个参与者。
每个参与者依次获得一张牌,直到整副牌发完。
- 游戏的目标是在每个参与者获得扑克牌后,根据自己的手中的牌决定下一步的行动。
下面是一些常规的规则:- A:“社交”牌:当一个参与者获得A牌时,这个人必须喝一杯啤酒。
- 2:“你”的牌:当一个参与者获得2牌时,他可以选择另外一个参与者,让对方喝一杯啤酒。
- 3:“我”的牌:当一个参与者获得3牌时,他必须自己喝一杯啤酒。
- 4:水平喝:当一个参与者获得4牌时,他选择一名在他左边坐着的参与者,两人同时喝一杯啤酒。
- 5:垂直喝:当一个参与者获得5牌时,他选择一名在他正前方的参与者,两人同时喝一杯啤酒。
- 6:指定喝:当一个参与者获得6牌时,他可以选择另外一个参与者,让对方指定另一个参与者喝一杯啤酒。
- 7:倒转方向:当一个参与者获得7牌时,游戏的方向将反向。
- 8:拇指神:当一个参与者获得8牌时,他会把拇指放在桌子上,其他参与者必须尽快模仿并放下拇指,最后一名完成者必须喝一杯啤酒。
- 9:朋友喝:当一个参与者获得9牌时,他可以选择一名参与者,与该参与者一起喝一杯啤酒。
- 10:类别喝:当一个参与者获得10牌时,他选择一种类别(例如国家、动物等),然后每个参与者必须依次说出一个属于该类别的单词,直到有人无法继续,该参与者必须喝一杯啤酒。
啤酒游戏

啤酒游戏1、介绍啤酒游戏是由美国麻省理工学院在上世纪60年代开发的,用不同商业角色,模拟现实供应链的运行状态。
用于教学与研究。
2、假设条件(1) 一条简单的从啤酒生产至零售的供应链。
供应链环节包括:零售商、批发商、总供应商、生产厂。
(2) 供应链中每一成员都有无限的库存能力,并且有固定的交货期和定单拖延时间。
(3) 每周,每一个成员都试图满足下游用户的定单要求。
未满足的需求数目被记录为滞后定单,在可能的条件下,会被提供。
没有定单会取消或不予理睬,最终所有定单将被满足。
(4) 在每一阶段,对所有成员,滞后定单中每一单位的商品将承担缺货损失1美圆/每周。
(5) 每阶段库存成本,为每一单位的商品0.5美圆/每周。
(6) 供应链中的成员,向自己的供应商发出定单,货物一周后到达。
(7) 你可以选择一个角色(彩色部分),计算机承担其余的角色。
除了你自己的库存及成本信息,以及你的供应商的延迟定单之外,其他成员的信息你并不了解。
3、目标:供应链成员个体或整体成本最低。
4、运行模拟步骤1:运输环节1的商品移动到库存。
步骤2:定单来自下游厂商,在库存中提货。
剩余库存或拖延定单等于现在库存减去现在定单与已拖延定单数量之和。
步骤3:计算库存与延迟定单的成本。
步骤4:下定单。
步骤5:进入下一阶段啤酒游戏记录卡:组period inventoryDelay 1 Total cost Backorder 1 Backorder 2 Facingorder Recent orderWeek 0 4 4 0 0 0 0 0 Week 1Week 2Week 3Week 4Week 5Week 6Week 7Week 8Week 9Week 10计算说明:本周现库存=上周库存+在途货物—本周定单(收到)及延迟交货合同总数本周库存成本≈0.5×(上周库存+在途货物)+1×本周延迟交货合同总数本周总库存成本≈本周库存成本+上周库存总成本成本报告:零售商成本= 批发成本=集中配送商成本= 工厂成本=供应链总成本=。
啤酒游戏

模块四啤酒游戏一、啤酒游戏规则游戏者四人分别担任零售商、批发商、分销商和制造商。
零售商:面向消费者,根据消费单据进行销售,从批发商处定期订购货物(啤酒)批发商:根据零售商提供的订货单,向零售商定期提供货物(啤酒)分销商:根据批发商提供的订货单,向批发商定期提供货物(啤酒)制造商:根据分销商提供的订货单,向分销商定期提供货物(啤酒),从上游供应链定期订购原材料进行生产(啤酒)1、上游的供应商只能通过对下游的销售商的订单进行货物供应,供应商的供货数量可由供应商本方自行决定货物供应量,但供应量不可以多于该批相应的订单量。
2、供应链上的角色者只可根据下游销售商(或消费者)的订单量决定自己的上游供应商的订货量,不可以通过越级的订单进行订购货物。
3、在在途货物中若存在欠货时,库存中的货物不可直接补充至本在途货物中,只能将本次所欠货物在下次欲发货物的订单中进行补货。
4、本期销售量是指本期供应商发送至下游销售商的货物数量;客户需求量是指本期下游销售商向上游供应商所下的订单数量;期末库存量中不含在途货物数量。
5、每期供应链中各角色者均填完销售量库存表后,才可以进行下一期的供销活动。
二、游戏过程在本次游戏中,我担任的是批发商。
向上面对的是分销商,向下面对的是零售商。
我们小组4人一共做了三种不同情况的。
第一次游戏:订货提前期均设置为2月,4个月后能到货。
消费者购买的数量是不公开的随机数。
我只能根据零售商的订货情况和我的库存情况向分销商订货。
零售商、批发商、分销商和制造商之间不就信息的交流。
我们一共做了26个月的周期,期间出现了很奇怪的现象。
初始我们所有人的库存和在途货物都一样,均为15和10,所以在前4周我们是完全一样的。
从第五月开始,我们的库存和在途货物就和我们的订货量有关了。
因为有初始库存存在,所以前期并没有担心出现缺货,只是库存开始下降。
可随着周期进行,我的库存量下降到了零,我跟不上下游的需求量的增加。
此时,我已经出现了缺货。
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啤酒游戏一、概述啤酒游戏,是1960 年代,MIT 的Sloan 管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。
Sloan 管理学院的学生们,各种年龄、国籍、行业背景都有,有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。
然而,每次玩这个游戏,相同的危机还是一再发生,得到的悲惨结果也几乎一样:下游零售商、中游批发商、上游制造商,起初都严重缺货,后来却严重积货,然而,消费者的需求变动,却也只有第二周那一次而已!如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏,却都产生类似的结果,其中原因必定超乎个人因素之上。
这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。
二、游戏规则在这游戏里,有五种角色可让你来扮演。
其中有制造商,分销商,批发商,零售商,最后还有顾客。
三、体系1.啤酒制造商2.啤酒批发商3.零售商四、游戏方法游戏是这样进行的:由一群人,分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色,彼此只能通过订单/送货程序来沟通。
各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。
至于终端消费者,则由游戏自动来扮演。
而且,只有零售商才能直接面对消费者。
五、正常行为(一)涉及行为1、销售、库存、进货2、订货时间约为4周3、每次订货4箱啤酒(二)成员行为(1)零售商首先,先假设你扮演的是零售商这个角色。
你是个安分守己的零售商,店里卖了许多货品,啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。
平均来说,每一个礼拜,上游批发商的送货员都会过来送货一次,顺便接收一次订单。
你这个礼拜下的订单,通常要隔4 个礼拜才会送来。
「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。
虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作,但相当规律的,每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。
顾客多半是20 来岁的年轻人。
为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖,你尝试把库存量保持在12 箱。
所以,每周订货时,你已把「订 4 箱情人啤酒」视为反射动作。
为了方便起见,我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字,用图形来表示。
接下来,就让我们来看看啤酒游戏的进行,零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。
零售商1-6周第一周:风平浪静。
第一周,一如往常,卖出 4 箱、进货 4 箱、结余12 箱。
所以你也一如往常,向批发商订货 4 箱。
第二周:多卖了 4 箱。
第二周比较奇怪,情人啤酒突然多卖了 4 箱,变成8 箱。
因此,店里库存就只剩下8 箱。
虽然你不知道为什么会突然多卖了4 箱,也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧!为了让库存量恢复到12 箱,你这个礼拜向批发商多订了 4 箱,也就是订了8 箱。
第三周:还是一样。
这一周跟上一周一样,还是卖出了8 箱。
批发商的送货员来了,送来的情人啤酒数量,正是4周前向他所订的 4 箱。
情人啤酒的库存量只剩 4 箱了。
如果下个礼拜销售量还是这样的话,下个礼拜结束时,就要零库存了!为了赶快补足库存,你本来打算只订8 箱;但是,怕销售量会再上升,为了安全起见,你多订了一点,订了12 箱。
第四周:原来如此这一周,还是跟上一周一样,卖了8 箱情人啤酒。
有一天,你抽空问了一下买情人啤酒的客人,才知道:原来在第二周时,有个合唱团的新专辑的主打歌里,结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒,投向太阳」的歌词。
可能因为这样,所以销售量就变多了。
「奇怪,如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段,为什么他们没先通知我一声呢?」这一周进货量为 5 箱,嗯,批发商也开始反应我增加的订单了。
你预期销售量可能还会上升,而且库存也只剩下 1 箱了。
所以,这一次一口气订了16 箱。
第五周:库存没了......本周,还是卖了8 箱。
进货7 箱,表示上游批发商真的开始响应了。
不过,库存变0 了。
望着空空的货架,你决定跟上周一样,订16 箱, 以免落得「流行啤酒没货」的窘状,影响商誉。
第六周:开始欠货。
真惨!本周只到了 6 箱情人啤酒而已。
还是有8 箱啤酒的顾客需求量,但库存已然耗尽。
你只好跟两位预约的老顾客说:下次一有货,一定先通知你们......望着空空的货架,想着:要是还有货,不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好像在方圆百里里头,只有你这一家才有卖情人啤酒。
而且,照顾客预约的情况看来,抢手程度好像还会增加;以前可从来没有人会预约的......。
本来想再多订一点,但,一想到前几周多下的订单,可能就快送过来了。
于是,你抑制住冲动,还是维持原状:订了16 箱。
希望本周欠 2 箱的惨状能赶快解决掉。
零售商7-9周第七周:依旧。
这一周,还是只进货五箱。
五箱情人啤酒,刚把其中两箱卖给上周预约的顾客,不到两天,剩下的又卖完了。
更惨的是,有五位顾客留下他们的连络资料,希望你一有货就通知他们。
结果,本周欠了 5 箱货。
你另外订了16 箱,并祷告说下周会真正开始大量到货。
第八周:火大。
还是只进货 5 箱。
火大了!「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周,你订了24 箱,以免欠货量越来越大,生意不用做下去了。
第九周?先别急,让我们换个角色,看看批发商的情况。
(2)批发商批发商1-8周安分守己的批发商。
你是个安分守己的批发商。
你代理了许多品牌的啤酒,情人啤酒也是其中之一。
比较特别的是:你是本地的情人啤酒独家代理商。
你本周向制造商下的订单,通常约 4 周会送过来。
因为情人啤酒销售量一向很稳定,每周销给零售商的总数量都差不多是 4 卡车的量,所以,你固定每周向制造商订4 卡车的情人啤酒,维持12 卡车的库存。
第一~二周:一如往常。
第一周,风平浪静,所以,你还是向制造商订 4 卡车啤酒。
第二周,有一两个零售商多订了一点情人啤酒,不过,总的来算,总订单数量还是一样。
所以,你还是向制造商订 4 卡车啤酒。
第三周:小波动。
好像多一点的零售商多下一点订单了,所以,你多销出 2 卡车的情人啤酒,库存也减少了 2 卡车的量。
为了恢复原先所维持的库存量,你向制造商多订了 2 卡车,也就是订了 6 卡车的情人啤酒。
第四~六周:持续畅销。
第四到第六周,情人啤酒的销售量似乎越来越好,使零售商给的订单越来越多。
但是,上游制造商给的货还没增加,没办法同时满足所有零售商的需求,所以,只能一边给他们比平常多一点点的情人啤酒,一边向制造商下多一点的订单。
等到制造商送过来多一点的数量,才能把零售商给的订单消化光吧。
第六周某一天,你偶然听到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼,恍然大悟!可能这种畅销趋势还会持续好一阵子......。
第六周结束,库存量变负的了,总共积欠了8 卡车的数量。
真惨!赶紧向制造商下20 卡车的订单!第八周:越来越惨。
零售商的订单持续增加,制造商的进货却还没反应过来。
对零售商积欠的数量也一直增加,到-40 了。
你开始着急了。
打电话和制造商联络,赫然发现他们居然两个礼拜前(也就是第六周)才增加生产量!「我的天!他们真是反应迟钝!我要怎么跟下游零售商交代呢?只好先比照上个礼拜的数量给他们了......」从零售商传过来的订单越来越多看起来,情人啤酒的销售成绩似乎真的一直成长,一咬牙,把向制造商下的订单提高到30,但愿能赶快把积欠订单消化掉。
批发商9-17周第九~十三周。
订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。
总之:持续恶化!可怜的你,开始增加流连在附设酒吧的时间了,因为你开始害怕接听零售商打来的抱怨催货电话了。
显然的,情人啤酒制造商也跟你有一样的逃避想法,因为你也开始找不到他们的负责人员。
第十四~十五周,进货终于大量增加了,积欠数字也终于可以开始减少了。
这时,零售商送来的订单也减少了,你想,可能是这两周送给他们的货,让他们可以少订一点了吧!第十六周,到第十六周,你几乎已收到前几周所下的订单的数量:55 卡车量。
望着成堆的啤酒箱,你想,这些东东很快就可以卖出去了,终于可以痛痛快快的大赚一笔。
可是,零售商送过来的订单,怎么一个个都变成0 了呢?怎么搞的?前几周,他们不都一直嚷嚷着要多一点啤酒吗?怎么我一有足够的货,他们却都不要了?一股寒意涌上心头,你赶紧取消向制造商发出的订单。
第十七周,制造商送来60 卡车的情人啤酒,但零售商仍然没再下订单。
上周的55 卡车量,加上这礼拜的60 卡车量,真糟糕!堆积如山了!可恶!那首情人啤酒歌不是还正流行吗?怎么这些零售店都不再要求进货了?再不过来订货,你要把那些该死的零售商打入第十八层地狱!......之后,零售商还是没再下订单。
该死的制造商,却仍然一直送来60 卡车的情人啤酒。
可恶的制造商!干嘛还一直送货进来?制造商6周后(3)制造商你刚被这家啤酒制造商雇来做为配销及行销主管。
情人啤酒是其中一项产品,从制造到出货,约要花上 2 周的时间。
它的品质不错,但行销不太出色,公司希望你能加强行销。
第六周:订单急遽上升。
不知怎么的,就任才 6 个礼拜,情人啤酒的订单突然急遽上升。
运气真好!怎料到一首带有「情人啤酒」字眼的流行歌曲,刚好在你上任时就冒出来,更想不到的是,它还会让订单猛然变得那么多!真是无心插柳柳成荫呀!呵呵。
因为从制造到完成共需约 2 周的时间,所以你赶快增加生产线。
第七~十六周:成为英雄。
订单持续增加,但生产线才刚扩大一点,库存量又有限,很快的,就耗光了。
于是,你又扩大生产线,希望能赶快消化订单。
此时,你已成为公司里的英雄。
厂长也开始给员工奖励,以鼓励他们加班,并考虑招募新的帮手。
订单不断增加,你已开始盘算自己的年终奖金会增加多少。
不过,产量仍然赶不及订购量。
直到第十六周,才真正赶上未交的积欠数量。
第十七周,生产量赶上了,但,怎么批发商送来的订单变少了?第十八周,奇怪,他们怎么都不订了?有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹......第十九周,订单还是0,可是,生产好像开始过剩了...... 你战战兢兢的向主管提出解释:也许是断续(discontinuity)现象吧、「可能是消费者需求暴起暴落......」。
但几个礼拜过去了,情况依旧,面对堆积如山的过剩生产量,你叹口气,准备递上辞呈......。
六、反思真的是「客户需求暴起暴落」吗?啤酒游戏源自1960 年代MIT 的Sloan 管理学院,成千上万的各式各样背景的学员、经理人都实验过,得到的悲惨结果也几乎一样:下游零售商、中游批发商、上游制造商,起初都严重缺货,后来却严重积货。
这位配销行销主管推测原因是「客户需求暴起暴落」。
他的推测是正确的吗?如果仔细看看客户的购买行为,可发现:只有在第二周购买量变成8 箱,尔后就一直维持8 箱的购买量。
自第二周起,购买量一直稳定不变,并没有所谓的「客户需求暴起暴落」现象。
那么,问题出在哪里呢?该怪罪谁?零售商起初怪罪批发商不快点增加进货,到了后来,却抱怨批发商进过多的货让他们库存自第16 周起开始暴增,所以不再订货。