试论管理与沟通之关系(郑建辉)
有效沟通促进良好管理关系
有效沟通促进良好管理关系良好的管理关系对于组织的成功至关重要。
在一个组织中，人们之间的有效沟通是建立和维持良好管理关系的关键因素之一。
本文将探讨有效沟通如何促进良好管理关系，并提供一些建议以改进组织中的沟通实践。
一、什么是有效沟通有效沟通是指信息在发送者和接收者之间的传递和理解过程。
在组织中，有效沟通是指信息能够清晰、准确地传达给接收者，并且被接收者正确地理解。
有效沟通不仅仅是简单地传递信息，它还需要建立双向的交流渠道，使得信息能够被反馈和理解。
二、有效沟通的重要性1. 促进合作与协作：有效沟通能够帮助各个部门和员工之间建立合作与协作的关系。
当信息能够流畅地传递，员工之间更容易相互配合，并共同朝着组织的目标努力。
2. 增强团队凝聚力：通过有效沟通，员工能够更好地理解彼此的想法和观点，增强彼此之间的信任和凝聚力。
这有助于形成一个积极团结的工作团队，共同应对挑战和解决问题。
3. 提高工作效率：有效沟通可以减少信息传递的误差和冗余，使得员工能够更快、更准确地完成工作任务。
这有助于提高工作效率，节省时间和资源。
4. 减少冲突与误解：良好的沟通可以避免因信息不准确或不清晰而导致的冲突和误解。
当员工能够准确地理解信息，彼此之间的沟通更加顺畅，冲突与误解的发生几率就会大大降低。
三、改进组织中的沟通实践1. 建立开放的沟通渠道：组织需要建立一个开放的沟通渠道，使得员工能够自由地表达意见和提供反馈。
领导者应该鼓励员工参与到决策过程中，并确保他们的声音被听到和重视。
2. 提供清晰的指导和反馈：领导者在传达指导和反馈时应该尽量清晰明了，避免使用含糊不清或隐晦的语言。
员工需要清楚地知道他们被期望做什么，并及时获得对他们工作的反馈。
3. 培养良好的倾听技巧：有效沟通并不只是发言，倾听也同样重要。
领导者需要倾听员工的意见和反馈，重视他们的想法，并积极采纳合理的建议。
4. 使用多种沟通渠道：在组织中，不同的人喜欢使用不同的沟通方式。
有效沟通在企业管理中的应用
有效沟通在企业管理中的应用摘要：企业管理在企业运行和发展中占据着重要的地位，而有效沟通则是企业管理的关键因素。
如果说企业管理是一个人的身体，那么有效沟通就是血管，输送整个身体的血液，维持身体的生命。
如果没有有效沟通，企业管理就如同一个没有血液流通的身体，最后只能僵硬导致死亡。
但是在目前我国大多数企业管理中存在一些沟通问题，企业管理者持有错误的沟通认识、沟通渠道比较少等问题一直没有得到很好解决。
如何解决好这些问题，是企业管理质量提升的关键，也是企业进一步发展和壮大的决定性因素。
关键词：企业管理；有效沟通；应用沟通在现代企业管理过程中起到不可替代的作用，有效的沟通可以极大地提高管理效率，增强企业的凝聚力，形成良好的人际关系，帮助企业更好地实现组织目标，而由于沟通障碍的存在，常常达不到应有的效果，鉴于此，论文提出要建立良好的沟通反馈机制，把握正确的沟通时机，学会积极倾听，培养内部员工之间信任度等策略来实现有效沟通。
1 管理与沟通的概念在管理学之中，关于沟通的定义丰富多种，企业管理沟通是指，管理者与被管理者、管理者与管理者、被管理者与被管理者，他们彼此之间为完成某一个组织目标，就信心进行发送、接收及反馈的过程。
管理者为实现某一个目标将信息、观念及想法，传递给他人的过程就是沟通。
沟通是一种带有目的性的活动，管理沟通是一个互动的过程，不能单方面偶同，其涉及到了对思想、信息、情感以及态度的交流互动。
沟通涉及到个体、组织及外部社会等多个层面的沟通，整个沟通过程中，既存在个体与个体之间的沟通，也包括群体与群体、群体内部与外部等的沟通。
2 有效沟通在企业管理中的作用2.1 促进完成任务企业的效益是通过完成一个个任务来实现的，有生产任务也有社会责任。
通过沟通可以让员工知道企业总的任务目标，让员工知道企业的价值观和人文观。
有效沟通有助于员工在心中认同企业的经营理念，有助于员工贡献自己的力量，有助于在生产中发挥主观能动更快达成生产任务。
浅谈有效沟通在企业管理中的作用
浅谈有效沟通在企业管理中的作用有效沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅是建立良好的团队合作和协作的基础，也是实现企业目标的关键要素。
本文将从沟通的定义、有效沟通的重要性和实践中的一些策略等方面来对有效沟通在企业管理中的作用进行探讨。
首先，定义沟通是实现信息传递和理解的过程。
在企业管理中，沟通是领导者与下属、员工之间、团队成员之间以及企业与外界之间进行交流、传递信息和理解的重要途径，是组织内部各个环节和部门协同工作的桥梁。
其次，有效沟通在企业管理中起到促进团队合作的作用。
团队合作是企业管理中至关重要的一环。
只有通过有效地沟通，团队成员才能明确共同的目标、分工合作，并理解彼此的角色和职责。
有效沟通可以帮助减少误解和冲突，增强团队的凝聚力和协作性，提高工作效率和质量。
此外，有效沟通对于塑造企业文化和价值观也起到了关键的作用。
组织的价值观和文化是企业的灵魂和精神，是员工行为的基石。
通过有效沟通，领导者可以将企业的价值观和文化传达给员工，帮助员工理解组织的目标和期望，从而形成共同的价值观和文化氛围。
这可以促进员工的认同感和归属感，进而提高员工的忠诚度和工作积极性。
另外，有效沟通还有助于领导者与员工之间建立良好的关系和信任。
领导者需要与员工保持良好的沟通，与员工分享信息、困扰和问题，理解员工的需求和意见。
通过有效沟通，领导者可以获取员工的反馈和建议，从而更好地理解员工的心理状态和工作需求，进而制定相应的管理策略，增强员工的参与感和满意度。
在实践中，提高沟通效果需要一些具体的策略。
首先，倾听是有效沟通的关键。
领导者需要倾听员工的想法和问题，对员工的反馈和意见进行真实的反馈。
其次，清晰和明确地传达信息是至关重要的。
领导者需要确保信息传递的准确性和清晰度，避免信息的扭曲和误解。
此外，采用多种沟通渠道也是有效沟通的策略之一、企业可以利用会议、邮件、组织内部媒体等不同的沟通工具和渠道，以适应不同员工的沟通习惯和需求。
论沟通与管理决策的关系
论沟通与管理决策的关系随着全球化的发展，企业之间、企业与客户之间的沟通逐渐变得复杂而重要。
在这个信息泛滥的时代，一个好的沟通策略和决策能够决定企业的命运，因为它不仅是传递信息的手段，同时也是企业管理和决策过程中的重要环节。
本文将会探讨沟通和管理决策之间的紧密联系，以及它们之间的相互影响。
一、沟通和管理决策的联系在企业管理中，沟通和管理决策都是不可或缺的环节。
管理决策作为一个过程，包括各种步骤和决策环节，例如制定目标、分析问题、制定计划、实施和监控等。
而沟通作为一个工具，可以帮助管理者在制定这些决策时更好地收集信息、交流信息、传达信息和指导员工行为，从而更好地实现目标。
沟通和管理决策之间的联系具体表现在以下方面：1.沟通是管理决策的基础：沟通是管理决策的基础，它告诉管理者信息，提供了决策所需的材料和资源，使他们能够做出最佳决策。
如果没有一个良好的沟通机制，那么管理者将很难了解问题，难以制定决策计划。
2.沟通是管理决策的动力：沟通是推动管理决策的重要动力。
通过有效的沟通，管理者能够了解员工的想法和意见，使员工更容易接受决策，从而促进企业的顺利运作。
3.沟通是决策制定中的必要环节：在制定决策时，沟通是必不可少的环节。
管理者必须了解员工和其他利益相关者的不同需求和利益，才能制定使其他人认同和接受的决策。
二、沟通和管理决策相互影响沟通和管理决策是相互影响的，即两者之间相互依赖。
良好的沟通可以促进管理决策的制定和实施，而管理决策的制定和实施又可以对沟通产生积极的影响。
1、沟通对管理决策的影响：（1）沟通提供必要的信息和数据，帮助管理者更好地了解现状和问题。
（2）沟通能够促进不同部门和员工之间的交流和相互理解，消除误解和疑虑，使决策更加准确和合理。
（3）沟通还可以帮助管理者了解客户需求和市场变化，从而制定更具竞争力的决策。
2、管理决策对沟通的影响：（1）管理决策会使沟通渠道和模式发生变化，因为决策需要和其他部门和员工进行沟通和协作，促进企业内部的信息流动。
沟通在管理工作中的作用
沟通在管理工作中的作用第一篇：沟通在管理工作中的作用沟通在管理工作中的作用沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
无论是在平时的日常生活中，还是在企业的管理中，沟通无处不在，无时不起作用。
我们任何时候都可以感到它的重要性。
其实沟通不能只从表面上理解为交流，有时候一些动作，眼神等都可以成为一种沟通。
而在企业管理工作中沟通则是企业组织的生命线。
管理的过程，也就是沟通的过程。
通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
所以沟通尤为重要，是企业生命有机体的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。
沟通是管理工作中的核心内容和实质。
一、沟通的类型和功能沟通不是简单的交流，要想更好的沟通，我们还要知道沟通的类型。
沟通可以分为纵向沟通和横向沟通、真是沟通和非正式沟通、内部沟通和外部沟通、单项沟通和双方沟通等等。
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。
沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
一般来说，在群体或组织中，沟通有四种功能：控制，激励，情绪表达和获取信息。
沟通可以控制员工的行为。
员工们必须遵守组织中的权力等级和正式指导方针，比如他们首先要与上级交流工作方面的困难，要按照工作程序工作，要遵守公司的政策法规等等，通过沟通可以实现这种控制功能。
另外，非正式沟通也控制着员工的行为；激励：在沟通中明确告诉员工做什么、如何做、没有达到标准时应如何改进，可以激励员工努力工作；情绪表达：对很多员工来说，工作群体是主要的社交场所，员工通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感。
管理与沟通协调的衔接
管理与沟通协调的衔接在组织中，管理与沟通协调是相互联系、相互促进的。
管理需要通过沟通协调来实现目标，而沟通协调也需要有效的管理来保障顺利进行。
对于现代组织而言，管理与沟通协调的衔接至关重要，也是组织成功的关键要素之一。
一、管理与沟通的概念和特点管理，是指通过组织、协调、运用和调配有限的资源，以达到组织预定目标的过程。
它包括计划、组织、领导、控制等方面的活动，旨在提高组织效率和效益。
沟通，是人们进行交流、传递信息、共享理念和创造共识的过程。
沟通是信息传递的桥梁，能够加强人与人之间的联系，促进协作和迅速解决问题。
管理与沟通协调的特点在于：1. 目标导向：管理与沟通协调的目的是为了实现组织的目标，使组织能够顺利运行并取得成功。
2. 双向性：管理与沟通协调需要从管理者向下、向上以及横向进行信息传递和沟通，形成一个双向的交流网络。
3. 综合性：管理与沟通协调需要综合运用各种管理技能和沟通技巧，以便更好地实现组织目标。
二、管理与沟通协调的关系管理与沟通协调密不可分，它们相互支持、相互促进，建立了一个相互依存的关系。
具体表现在以下几个方面：1. 管理促进沟通：管理通过明确组织目标，制定计划和提供资源，为沟通提供了良好的基础。
管理者还可以通过设立有效的沟通渠道，改善人际关系和团队合作，促进组织内外的信息交流。
2. 沟通支持管理：沟通为管理者提供了获取信息、了解员工需求和识别问题的渠道，使管理者能够更好地制定决策和调整管理策略。
有效的沟通还能够提高员工参与度和归属感，促进组织的稳定和发展。
3. 管理与沟通相互补充：良好的管理与沟通协调可以相互弥补对方的不足。
管理者通过有效的沟通了解员工，识别问题并采取相应的管理措施；而沟通能够为管理者提供信息反馈和员工意见，帮助其更好地进行管理。
三、管理与沟通协调的挑战与解决方法在实际应用中，管理与沟通协调面临着一些挑战。
例如，信息传递不准确、信息过载、个人差异导致的沟通障碍等。
试论管理与沟通之关系(郑建辉)
试论管理与沟通之关系作者：郑建辉学号：0836001411278 指导老师：郭晓华[内容摘要]管理与沟通的含义在管理学中很有争议。
笔者认为，管理与沟通是一种既有联系又有区别的关系：它们在含义、实质、手段等方面存在着很多的密切联系;但同时在侧重点、内容、目的、内涵和外延以及范围之间又有不少区别。
它们有很多相同之处，又不能完全等同。
[关键字]管理，沟通，内在联系，区别纵观管理的各项职能和各项具体活动，其中充满了沟通活动。
管理的实质和核心内容是沟通，管理和沟通有着十分紧密的内在联系，两者有许多地方相同、相似和相通之处。
当然，两者的内涵和外延并非简单地完全相等，它们也有不同或差异。
一、管理与沟通的含义所谓管理，即设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要沟通。
沟通，是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。
人类的活动中之所以会产生管理活动，人类的种种行为中之所以会产生管理行为，是因为随着社会的发展，产生了群体活动和行为的原因。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
在每一个群体中，它的成员要表示愿望、提出意见、交流思想；群体的领导者要了解下情、获得理解、发布命令，这些都需要有效的沟通。
因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
因此，在一个有共同目标的群体或组织中，要协调全体成员为实现目标而努力工作，有效的沟通是必不可少的。
沟通是一个经常使用的字眼。
对于什么是沟通，可以说是众说纷纭。
一项研究表明，一般人认为的“沟通的定义”竟有一百种之多。
笔者比较同意复旦大学苏勇教授的观点，他从管理学的角度，特别是从组织管理的要求出发，综合各种有关沟通的定义，把沟通定义为：沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
论管理与沟通
论管理与沟通企业管理中，无论是计划的制定、工作的组织、认识的管理、部门间的协调、与外界的交流，都离不开沟通。
对生产工人的研究表明，他们每小时进行16到46分钟的沟通活动，甚至16分钟的最低数字也是每4分钟进行一次沟通。
组织等级越高，花费在沟通上的时间也就越多。
对于完成生产任务的基层主管来说，各种研究表明，通常工作时间的20%到50%用语语言沟通。
当通过文字工作增加沟通时，这些数字增加到29%到64%。
用于中层和高层的管理人员，我们发现，经理时间的66%到87%用于语言（面对面和电话）沟通。
当今受到企业家信赖的走动管理、目标管理、全面质量管理、企业组织结构扁平化、供应链管理、客户关系管理、职业生涯规划、人力资源开发规划、知识员工管理等管理创新，不是以提高企业管理沟通效率与绩效为目的，就是以加强和加速企业管理沟通为途径。
可以说，管理创新的根本目的是提高管理的效能和效率，而管理沟通的效能和效率，也就是企业管理的效能和效率。
正如美国著名未来学家奈斯比特指出的那样，“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
”人性的管理离不开有效的沟通，而有效的沟通又离不开必要的管理，因此在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作的精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合和优势互补，人们则需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的快速发展并更好地服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
对与个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。
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试论管理与沟通之关系
作者：郑建辉学号：78 指导老师：郭晓华
[内容摘要]管理与沟通的含义在管理学中很有争议。
笔者认为，管理与沟通是一种既有联系又有区别的关系：它们在含义、实质、手段等方面存在着很多的密切联系;但同时在侧重点、内容、目的、内涵和外延以及范围之间又有不少区别。
它们有很多相同之处，又不能完全等同。
[关键字]管理，沟通，内在联系，区别
纵观管理的各项职能和各项具体活动，其中充满了沟通活动。
管理的实质和核心内容是沟通，管理和沟通有着十分紧密的内在联系，两者有许多地方相同、相似和相通之处。
当然，两者的内涵和外延并非简单地完全相等，它们也有不同或差异。
一、管理与沟通的含义
所谓管理，即设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要沟通。
沟通，是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。
人类的活动中之所以会产生管理活动，人类的种种行为中之所以会产生管理行为，是因为随着社会的发展，产生了群体活动和行为的原因。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
在每一个群体中，它的成员要表示愿望、提出意见、交流思想；群体的领导者要了解下情、获得理解、发布命令，这些都需要有效的沟通。
因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
因此，在一
个有共同目标的群体或组织中，要协调全体成员为实现目标而努力工作，有效的沟通是必不可少的。
沟通是一个经常使用的字眼。
对于什么是沟通，可以说是众说纷纭。
一项研究表明，一般人认为的“沟通的定义”竟有一百种之多。
笔者比较同意复旦大学苏勇教授的观点，他从管理学的角度，特别是从组织管理的要求出发，综合各种有关沟通的定义，把沟通定义为：沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
二、管理与沟通的内在联系
管理与沟通至少存在以下几点联系：
(一)所有的管理行为过程，绝大部分就是沟通行为过程。
沟通是管理的实质和核心内容，也是管理得以实施的主要手段、方法和工具。
如管理职能中的计划，计划必须有信息收集、整理、分析作基础，信息收集处理的过程就是沟通的过程。
计划制定时需要吸收团队意见，计划制定后需要形成正式文件，并下达给所有与计划执行有关的组织成员，组织领导还需要向组织成员解释计划和计划执行方法与难点，组织成员对计划必须有反馈，必要时还要在具体执行计划时对计划内容进行一些修正等等，所有这些管理功能与活动，无一不是沟通行为过程。
(二)大部分沟通行为过程都是管理行为过程。
如果把沟通行为过程由人类社会大背景缩小到企业或组织内外部这一相对较小的范围来考察，从组织行为学的角度看，大量的沟通行为过程必然与企业或组织的管理相关或重叠，除了一小部分沟通行为与过程是个人性的或反管理性的，大部分沟通行为过程都是管理行为过程。
如在一个企业中同事与同事在办公时间甚至办公时间以外进行的交往和沟通，往往也都是讨论公司公事，或是为了协调出良好的工作关系，这样的行为当然可以看作是管理行为。
在组织中，领导向员工讲一句话，也会因为它是发生在组织内，因而就不可能或不应该只是沟通沟通，而不是围绕着企业或组织目标来进行的管理行为之一。
(三)沟通行为在管理行为中，具有非同寻常的重要性。
随着人类社会发展，信息化程度越来越高，在管理行为中，沟通行为具有了非同寻常的重要性。
在工业革命之前，企业或组织信息交流只能依赖于见面会谈
和通信，等到后来有了电报电话，信息交流一下加快了许多倍，原来一个月甚至一年才能沟通的信息，变成一个电报，电话就能达成沟通。
值得人们关注的是，在现代信息社会，随着电子、通讯技术的惊人发展，信息本身已经发展成为一个独立的产业部门，并且成为全球经济发展的强劲动力。
而在信息产业及其相关企业中，信息的传播、交换、共享速度对企业经营成败更是具有直接决定性意义。
在咨询公司，团队沟通、知识共享、协调配合这些管理性质的沟通，负担起了企业资源、智力整合以为客户创造价值的重任，企业资源的整合基本靠的是成功有效的沟通与组织。
在这样的形势下，沟通必然获得越来越多管理者和管理学家的重视。
(四)自我管理也是一种沟通行为
如果从广义上来理解沟通，“管理中原本不属于沟通的自我管理，其中包括组织成员对自己和自己负责的物品的管理，也可以理解成为是另一种以自己为沟通对象的沟通”，即自我沟通行为。
如此，企业管理中的绝大部分行为都可以被认为是沟通行为，说管理就是沟通或主要是沟通就有了可靠的依据。
事实上，由于人是有思想、会思想、有感情、有情绪的，自我管理时他们所做所为确实在客观上存在着一种自我沟通的行为，尤其是在有时出现偏差最为明显。
在出现偏差时，自我管理者会与自己进行交流，即与自己进行沟通，通过交流找出偏差原因，然后要求自己及时改进。
从沟通学角度来讲，这显然是典型的沟通行为。
三、管理与沟通存在着区别
“世界上没有两片完全相同的树叶”，同样，管理与沟通是两个不完全相同的概念，就不可能不存在不同之处。
(一)管理与沟通的侧重点不同
管理和沟通毕竟是两个不同的专业概念。
管理比较侧重于人和人、人和物等等多种企业资源的组合及组合过程，强调的是管理者、管理对象即资源和全部过程。
而沟通则比较侧重于管理活动中必不可少和核心的信息交流行为过程，是管理活动中最重要的一大部分。
(二)管理与沟通的内容不尽相同
管理的概念比较注意从物流等等资源流方面考虑问题，包括了笔者所讲的沟通所代表的信息流这一块。
如果从现代企业管理角度来看，管理的领域和对象包
括了物流、人流、资金流和信息流。
而沟通主要地还是以信息流的正确处理为主要内容。
(三)管理与沟通的目的与结局不同
虽然管理和沟通都是人类和企业组织中重要的社会行为，但两者的目的和结果并不完全相同。
管理的目的和结果是要企业输出更大产出，而沟通的目的和结果则是互相正确理解，但理解并不是一定能达成共识，没有共识从效果上讲有时并不一定能产生最大产出。
当然，两者都以充分利用企业或组织资源，争取最大产出为其基本目标和初衷。
(四)管理与沟通的内涵和外延存在不同之处
管理与沟通有相当一大部分重叠，即该活动既是管理又是沟通。
管理与沟通也有各自独立不相重叠的部分，即是管理但不是沟通，或者是沟通但不是管理的活动。
如管理行为中的决策者个人自己决策，是典型的管理行为，但不是沟通;如果说是沟通，则要将其称为自我沟通。
如仓库管理员对于纯粹商品库存摆放位置的管理，因为它只涉及到个人对一些物品的管理，在人和无智能的物品之间不存在互动的沟通关系，但这样的行为显然也是常见的管理行为。
这是人们可以发现的企业行为中是管理，但不是沟通的一些部分。
又如我今天在公司看报纸，但我所关心和注意的内容与我在企业的工作毫无关系，或者说我给我的妻子打电话，给我远在美国的老同学发电子邮件，这些都是会在企业或组织中发生的沟通行为，但它们却与管理行为毫无关系，有时甚至是反管理行为。
这些行为中，有信息和意义的成功交换，但却不是管理，等等。
(五)管理与沟通针对的范围不同
“与管理主要针对组织来定义不同，沟通却是针对整个人类社会来定义的。
”也就是说，只要有人的地方，或者说有两个或两个以上的人的地方，就必须发生沟通行为，与存不存在组织或企业没有必然联系。
在企业内要沟通，不在企业内也要沟通。
而管理，必须以企业存在为前提和对象才能成立和实施。
可以说，沟通发生的范围更大更广阔。
这也是管理和沟通的重要区别。
综上所述，沟通是管理的实质和核心，管理和沟通既有联系又有区别。
两者有相同的地方，也有不同的方面，在管理学中有着重要的地位。
参考文献
[1] 郑文斌:<<试论管理沟通的定义与过程>>,中国大学生论文网.
[2]<<管理:沟通从心开始>>,中国社会科学院研究生院网.
[3]苏勇:<<管理沟通>>,复旦大学出版社1999年版.
[4]郑文斌:<<论管理与沟通的区别>>,嘉木文档.
[5]康青:<<管理沟通教程>>,立信会计出版社.。