2012年注册物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试真题及答案
2012年《物业管理基本制度与政策》考试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理社会化的必要前提是（）A、具有专业人员B、物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C、具有现代化设备D、有优质的服务供应2、物业管理的本质是提供一种（）A、及时维修B、统一管理C、无偿服务D、有偿服务3、《物业管理条例》属于（）A、行政规章B、行政法规C、部门规章D、部门法规4、根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（）的内容。
A、《管理规约》B、《临时管理规约》C、《住宅室内装饰装修规定》D、《前期物业服务合同约定》5、根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（）个的，经行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A、2 B、3C、4D、56、关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。
A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B、业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C、业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A、物化成果B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务8、下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（）。
A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理9、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（）以上。
A、70%B、75%C、80%D、85%10、物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。
A、物业服务企业开展多种经营收入的盈余B、业主缴纳的住宅专项维修资金C、住房公积金D、物业服务费11、物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（）原则。
A、持续性B、差异性C、相关性D、广泛性12、物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含（）。
A、管理服务人员工资B、安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费C、按规定提取的工会经费、职工教育经费D、根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金13、下列费用中，应当计入物业服务成本的是（）。
A、物业共用部位，共用设施设备及公众责任保险费用B、物业共用部位，共用设施设备的中修费用C、物业共用部位，共用设施设备的大修费用D、物业共用部位，共用设施设备的更新改造费用14、实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（）。
A、物业服务成本B、物业服务企业的酬金C、法定税费D、物业服务企业的利润15、下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是（）。
A、由业主委员会督促其限期缴纳B、依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决C、依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决D、停止供电、供水、供气等服务16、物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（）。
A、向委托单位收取手续费B、向业主收取手续费C、向委托单位和业主分别收取手续费D、将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的改造和更新17、物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关费用。
A、开发企业B、物业服务企业C、建设单位D、最终用户18、物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）。
A、业主大会B、新选聘的物业服务企业C、业主委员会D、业主委员会主任19、关于业主大会制度的说法，错误的是（）。
A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式B、业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项C、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D、业主大会不得作出与物业管理无关的决定20、关于业主大会会议的说法，错误的是（）。
A、首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开B、业主大会会议分为定期会议和临时会议C、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式D、除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人21、业主委员会应当依法履行的职责是（）。
A、与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同B、决定解聘物业服务企业C、制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D、决定物业共用部分的经营与收益分配22、业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内完成交接手续。
A、3B、5C、10D、1523、《物业管理条例》明确对业主委员会实行（）制度。
A、审批B、登记C、备案D、审核24、业主委员会委员的变更由（）决定。
A、业主大会B、业主委员会C、街道办事处D、居民委员会25、在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是（）。
A、业主对遵守《管理规约》予以书面承诺B、房地产主管部门审核通过C、业主委员会会议表决通过D、业主大会会议表决通过26、前期物业管理招投标活动必须遵循的原则是（）。
A、公开、公平、公正和诚实守信B、合理、公开，费用和服务水平相适应C、质价相符D、房地产开发与物业管理相分离27、下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是（）。
A、建设单位B、业主大会C、招标代理机构D、物业产权人28、物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（）质量保修。
A、物业共用设施设备B、向建设单位申请C、业主产权专有部分D、物业共用部位29、某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万平方米，高层住宅20万平方米，别墅2万平方米，办公楼2万平方米，工业厂房4万平方米，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（）企业资质要求。
A、一级B、二级C、三级D、三级暂定30、物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内不得发生（）的行为。
A、企业分立、合并B、企业名称、法定代表人变更C、用工不规范，发生劳务纠纷D、擅自改变物业管理用房用途31、业主大会成立后，发现危急房屋安全紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修，由（）持有关资料向业主委员会申请列支维修资金。
A 、业主大会B、相关业主C、建设单位D、物业服务企业32、利用从公有住房售房中提取住宅专项维修资金购买国债，应当根据售房单位的隶属关系，报经（）同意。
A、同级房地产主管部门B、上级房地产主管部门C、同级财政部门D、上级财政部门33、业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存款（）的，应当及时补交。
A、10%B、15%C、20%D、30%34、出售公有住房的住宅专项维修资金，有（）交存。
A、业主B、售房单位C、业主和售房单位共同D、业主和售房单位协商35、公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，多层住宅不低于售房款的（）提取。
A、10%B、15%C、30%D、40%36、物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按照规定予以经济罚外，由颁发资质证书的部门（）。
A、进行资质复检B、降低资质等级C、重新核定资质D、吊销资质证书37、建筑区划内，应当认定为业主专有部分的是（）A、各个业主对其在构造和使用人具有独立性的建筑物部分B、建设单位销售时承诺赠予业主的露台C、未经确权的地下贮物空间D、业主停放汽车的人防设施38、关于建筑物区所有权的说法，正确的是（）A、建筑物区分所有权包括专有所有权，共有权和共同管理权B、建筑物区分所有权，特指区分所有权人享有共有部分的权利C、建筑物区分所有权的标的物，区分所有权人可以请求分割D、建筑物分所有权，在区分所有权人之间具有排他性39、业主做出下列行为时，应当经有利害关系的业主同意的是（）A、将住宅出租给他人居住，获取租金收益B、将住宅抵押给金融机构，获取抵押贷款C、将住宅作价投资入股，获取投资收益D、将住宅用作营业性场所，获取经营收益40、业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当的义务是（）A、使用共用部分B、分担管理费用C、决定重大事项D、订立管理规约41、关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位，车库归属的说法，正确的是（）A、业主享有法定共有权B、业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权C、业主可以通过建设单位出售，附赠或者出租等方式获得共有权D、由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属42、我国物权法所称物，包括（）A、房产和地产B、有形资产和无形资产C、不动产和动产D、固定资产和流动资产43、房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，（）有权依法更换。
A、业主大会B、建设单位C、业主委员会D、房地产行政管理部门44、改建、重建建筑物及附属设施由（）决定A、物业服务企业B、建设单位C、业主D、业主委员会45、关于《管理规约》的说法，错误的是（）A、《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的约定B、《管理规约》对全体业主具有约束力C、对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D、《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入46、建筑区划内，是否设立业主大会由（）决定A、全体业主B、全体房屋使用人C、房地产行政管理部门D、街道或乡镇人民政府47、下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（）A、房屋空置B、房屋抵押C、拖欠物业服务费D、放弃享有的共有部分权利48、建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当（）A、按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B、由物业服务企业与业主委员会委员会协商确定C、由物业服务企业依据物业服务服务合同确定D、按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配49、下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（）A、《物权法》B、《住房公积金管理条例》C、《房屋登记办法》D、《房地产抵押估价指导意见》50、城市规划管理中颁发的证书不包括（）A、建设项目选址意见书B、房屋权属证书C、建设用地规划许可证D、建设工程规划许可证51、确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是（）A、项目选址意见书B、建设工程施工许可证C、建设用地规划许可证D、建设工程规划许可证52、根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是（）A、已交付全部土地使用权让金，取得土地使用权证书B、投入开发建设资金达到工程建设总投资的25％以上C、持有建设工程规划许可证D、房屋预售对象53、商品房预售合同登记备案的申请人是（）A、商品房销售代理机构B、商品房预售人C、商品房购买入D、商品房预售人和商品房购买人54、根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是（）A、管道堵塞2个月B、灯具、电器开关6个月C、屋面防水2年D、卫生洁具1年55、关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（）A、备案时提交书面租赁合同和身份证B、备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书C、备案时只需要提供承租人的身份证件D、如果房屋租赁当事人订立的为口头租赁合同，需到场说明情况56、根据《城市房屋租赁管理办法》，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考13
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：经业主委员会或（）以上的业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
A.10%B.15%C.20%D.25%正确答案：C2. 单选题：住宅共用部位一般不包括（）。
A.绿地B.楼梯间C.承重墙体、柱、梁、楼板D.住宅的基础正确答案：A3. 单选题：物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理（）的必要前提。
A.社会化B.市场化C.专业化D.规范化正确答案：A4. 单选题：为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，（）年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。
A.1999B.2000C.2002D.2004正确答案：A5. 单选题：物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。
A.个性化B.差异化C.公共性D.公益性正确答案：C6. 单选题：物业承接查验内容是指（）A.移交物业资料B.物业现场验收C.签署物业质量保修文件D.移交物业管理资料和物业现场验收正确答案：D7. 单选题：根据大量实际数据测算，砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率，要达到（）左右。
A.1:1B.1:0．3C.1:0．5D.1:0．7正确答案：D8. 单选题：根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。
A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B.每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复正确答案：B9. 单选题：临时管理规约一般由（）在出售物业之前预先制定。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》习题(含答案)
物业管理基本制度与政策(一)一、单项选择题(共60 题，每题 1 分。
每题的备选项中，惟独1 个最符合题意)1、物业管理的内容是( )。
A、对物业进行维修B、对物业进行养护、管理C、对相关区域卫生、保洁D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、( )可作为物业管理活动的前提条件。
A、市场原则B、平等原则C、公平原则D、公开原则3、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( )。
A、法国B、德国C、英国D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程。
A、由小到大，再由大到小B、由大到小，再由小到大C、向来持续大D、向来持续小5、( )美国成立了第一个行业协会芝加哥建造管理人协会。
A、20 世纪初B、20 世纪末C、21 世纪初D、20 世纪中期6、我国的物业管理制度是由( )共同组成。
A、国家法规B、地方性法规C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策7、( )建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A、1994 年 3 月 20 日B、1994 年 3 月 21 日C、1995 年 3 月 23 日D、1994 年 3 月 23 日8、( )是物业管理的基础。
A、业主的住宅权B、业主的财产权C、物业管理者所得D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务是( )。
A、无偿服务B、义务服务C、有偿服务D、业内服务10、物业管理应( )巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。
A、每两日 1 次B、每日 1 次C、每三日 2 次D、每日 2 次11、物业服务的原则是( )。
A、合理原则B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、《价格法》对价格管理规定了( )。
A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。
A、不利于物业管理企业提高服务质量B、不利于物业管理企业降低服务质量C、利于物业管理企业提高服务质量D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。
2012物业管理师《基本制度与政策》精选预测题题后附答案
2012 物业管理师《基本制度与政策》精选预测题(题后附答案)注:每10 题后附答题1、我国地区级购物商场服务人口一般在( )。
A、5 万人以下B、5-10 万人C、10-30 万人D、30 万人以上2、商业场所在( )上要下足功夫,力求新颖独特,突出个性与特色,给顾客留下强烈的第一印象。
A、投资方面B、设计方面C、施工方面D、管理方面3、现在我国大型商厦一般就是每( )平方米的地上建筑面积设置一个停车位。
A、10-100B、50-100C、100-200D、200-5004、商业场所具有( ),才会吸引更多的顾客。
A、强大的经济实力B、自己鲜明的特色C、大面积的停车场D、装饰豪华的营业大厅5、物业管理公司的治安管理实质上就是( )。
A、治理B、管理C、治安D、服务6、商业场所的保安工作更多的就是与( )打交道。
A、犯罪分子B、不法商贩C、违反规章制度的群众D、违反规章制度的工作人员7、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备与货物, 不按要求造成的损失由( )。
A、责任企业负责B、物业管理公司负责C、由双方负责D、施工单位负责8、物业管理区域内的标志牌,路灯、垃圾桶等属于( )。
A、装饰性B、功能性C、分割性D、人文性9、工业区物业管理公司在管理区域内( )。
A、只能使用原有停车场B、不能建设新的停车场C、可以规划设计新的停车场D、不能设立停车场10、工业区停车场内要求光线充足,便于查找,还必须便于( )的实施。
A、多种经营服务B、绿化管理C、岗位责任制D、消防管理答案:1、 C 2、 B 3、 D 4、 B 5、 D 6、 C 7、 A 8、 B 9、 C 10、 D1、物业管理的主要内容包括( )。
A、房屋的维护雨修缮B、房屋装修监督管理C、房屋附属设备设施的管理及维修养护D、综合经营服务2、房屋的维护与修缮就是( )。
A、物业管理的全部内容B、物业管理的重要环节C、常规性服务的主要内容D、常规性管理的主要内容3、物业管理区域内安全保卫的重点就是( )。
2012年物业管理师考试基本制度与政策模拟试题及答案2
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题缓解物业管理矛盾的根本所在是()。
A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【正确答案】：C试题解析：本题考核的是收费与服务水平相适应原则。
现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。
一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。
同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。
因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。
第2题《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。
A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【正确答案】：B第3题我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【正确答案】：B第4题无故缺席业主委员会会议连续()次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A.2B.3C.4D.5【正确答案】：B第5题物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。
A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。
A.人民法院B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】：A第7题物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A.业主B.法人C.企业D.自然人【正确答案】：A第8题业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
2012物业管理师基本制度与政策模拟试卷及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。
A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A试题解析：本题考核的是投标禁止行为。
为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。
第2题物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】：B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由()按照物业服务合同的约定承担。
A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】：D第4题一级物业服务企业资质证书由()负责颁发。
A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】：D试题解析：本题考核的是资质证书的颁发和管理。
一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。
二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发。
2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案版
2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列（）不属于业主大会的职责。
A. 制定、修改管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（）。
A. 筹集电梯大修资金B. 选聘和解聘物业服务企业C. 改建楼顶水箱D. 监督或协助物业服务企业履行物业服务合同3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列物业服务企业提供的服务活动，属于物业服务合同约定的是（）A. 物业管理区域内秩序维护B. 业主专有部分装修服务C. 为业主送餐服务D. 孤寡老人照管服务4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）机制来实现。
A. 市场管理B. 市场竞争C. 民主协商D. 业主决策5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起3日内将其保管的档案资料、印章移交给业主委员会。
A. 终止之日B. 终止之日后1天C. 终止之日后1周D. 终止之日后1个月6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房屋抵押权自申请（）之日起生效。
A. 抵押合同签订B. 抵押合同备案C. 抵押权登记D. 领取他项权利证书7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件包括（）。
A. 已经取得建设工程规划许可证B. 已经确定施工企业C. 施工企业已签署了工程保修书D. 有满足施工需要的施工图纸及技术资料E. 建设资金已经落实8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。
物业管理师考试物业管理基木制度与政策真题及试题答案
.物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度与（）。
.物业承接査验制度.物业管理师制度.前期物他管理招标投标制度.住宅专项维修资金制度【参考答案】【试题解析】物业服务企业资质管理制度与物业管理师制度,是物业管理专业化的两大制度基础。
【考点来源】该考点来自教材的第一章《物业管理概述》的第一节：物业管理的概念。
.关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分的权利与义务的说法，错误的是（）。
.业主享有共冋管理的权利.业主享有权利的同时也承担相应义务.业主放弃权利时可不承担义务.业主不得以放弃权利不履行义务【参考答案】【试题解析】业主不得以放弃权利为由而不履行义务。
【考点来源】该考点来自教材的第一章《物业管理概述》的第五节《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的规定。
.关于临时管理规约的说法，正确的是（）。
.物业服务企业应制定临时管理规约.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约.物业买卖合同不应包括临时管理规约.物业买受人应当书而承诺遵守临时管理规约【参考答案】【试题解析】建设单位应在销售物业前制定临时管理规约，物业买卖合同中应包括临时管理规约，物业买受人对遵守临时管理规约予以书而承诺。
【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第二节：管理规约制度。
.根据《物业管理条例》.召幵业主大会临时会议须经（）以上的业主提议。
【参考答案】【试题解析】经以上的业主提议，可召开业主大会临时会议。
【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第一节：业主大会制度。
.根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时应对（）进行査验。
.建设单位己出售的房屋.专有部分与共用部分.共用部位.公共设施设备.建设单位所移交的部分【参考答案】【试题解析】物业承接査验是对物业共用部位、共用设施设备进行检査与验收的活动。
【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第四节物业承接査验制.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑与共用设施，不得改变用途。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题及答案+2010-2013汇总
2010-2013年物业管理师《物业管理基本制度与政策》试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．2003年9月1日，（B）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。
（2010）A．《物权性》B．《物业管理条例》C．《业主大会规程》 D．《前期物业管理招投标管理暂行办法》2．关于物业管理的说法，正确的是（B）。
（2010）A．物业管理的直接责任主体是物业服务企业B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地C．物业管理的内容是维修、养护、管理D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动3．业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（B）办理承接验收手续。
（2010）A．居民委员会 B．业主委员会C．建设单位 D．原物业服务企业4．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（B）向业主收取额外费用。
（2010）A．可以 B．不得C．协商 D．约定5．业主与物业服务企业的关系是（C）的关系。
（2010）A．管理与被管理 B．领导与被领导C．服务与被服务 D．上级与下级6．物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（C）。
（2010）A．约束性 B．独立性C．自愿性 D．合法性7．从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（D）特点。
（2010）A．临时性 B．长期性C．专项性 D．综合性8．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（C）。
（2010）A．物业服务收费 B．物业服务标准 C．公共性物业服务 D．物业管理区域9．关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（D）。
（2010）A．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款10．《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（A）以上。
《物业管理基本制度与政策》试题-附答案
《物业管理基本制度与政策》测试练习卷( A )——后附件答案编号：分数：一、单项选择题：（每题1分，共60分）1．物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现的活动。
A．物业管理人员B．物业服务企业C．物业管理分包单位D．物业管理师2．在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。
A．市场化B．规范化C．专业化D．社会化3．我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A．物业B．住房C．产权D．分配4．物业管理活动的前提条件是（）。
A．行政原则B．立法原则C．市场原则D．关系原则5．物业管理属于（）。
A．第一产业B．第二产业C．第三产业D．复合型产业6．物业管理起源于19世纪60年代的（）。
A．美国B．日本C．新加坡D．英国7．1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，提出的政策是（）。
A．统一规划、合理布局、综合开发、配套建设B．逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点C．全面开展公有住房向居民和职工出售工作D．取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化8．中国物业管理协会成立于（）年。
A．1994 B．1996 C．1998 D．20009．建设部建立全国物业服务企业信用档案系统的年份是（）年。
A．1994 B．1998 C．2000 D．200210．我国第l部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。
A．《全国优秀管理住宅小区标准》B．《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C．《城市新建住宅小区管理办法》D．《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》11．标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展新时期的是（）的颁布。
A．《物业管理条例》B．《城市新建住宅小区管理办法》C．《物业服务企业资质管理办法》D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》12．物业管理的基础是（）。
A．业主的财产权B．物业服务企业的管理权C．建设单位的经营权D．政府的行政权13．业主大会基本的议事准则是（）。
2012物业管理师考试制度与政策基础试题及答案4
2012物业管理师考试制度与政策基础试题及答案4
1、目前，我国城市住宅的供给主要以下哪几种类型( )。
A、廉价房
B、廉租房
C、经济适用住房
D、合作建房
E、市场价商品住宅
答案：B,C,E中华考试网(www．Examw。
com)
2、商品住宅需求的影响因素主要有( )。
A、收入的变化
B、政府的税收政策
C、国际市场住宅价格
D、对未来的预期
E、政府的住房政策
答案：A,B,D,E
3、运用市场法估价时，建立价格可比基础包括如下( )方面的工作。
A、统一付款方式
B、统一采用人民币
C、统一货币单位
D、统一采用平方米
E、统一采用单价
答案：A,C,E
4、下列物业的评估中，适且用市场比较法的有( )。
A、物业开发用地
B、普通商品住宅
C、教堂
D、学校
E、标准厂房
答案：A,B,E
5、关于房地产置业投资过程中投资回报率的表述，正确的有( )。
A、是指每年所获得的净收益与投资者初始投入的权益资本的比率
B、净收益一般由税后现金流量与还本付息所获得的物业权益增加的价值构成
C、该指标反映了初始现金投资或首付款与年现金收入之间的关系
D、该指标反映了初始权益投资与投资者实际获得的收益之比
E、计算投资回报率时，物业升值所带来的收益不得计入净收益答案：A,B,D。