职场礼仪的知识竞赛题
职场礼仪知识竞赛题
职场礼仪知识竞赛题题目1：职场中常见的礼仪行为职场中的礼仪行为对于个人的形象和职业发展至关重要。
请列举并介绍至少5个职场中常见的礼仪行为。
•穿着得体：穿着得体是职场中非常重要的礼仪之一。
遵守公司的着装规定，保持整洁、干净和适当的穿着可以展示自己的个人形象和职业素养。
•目光交流：在与同事、上级或客户交流时，保持良好的目光交流是一种基本的礼仪行为。
通过眼神交流可以表达自己的专注和尊重。
•礼貌用语：在面对同事、上级或客户时，使用得体的礼貌用语是非常重要的。
例如，问候、感谢、道歉等都是职场中常见的礼貌用语。
•注意听讲：在会议或工作讨论中，注意听讲是一种基本的职场礼仪。
通过保持专注和积极倾听，可以展示自己的尊重和合作精神。
•谦和待人：在职场中，与人为善、谦和待人是一种重要的礼仪行为。
展现友善、礼貌和善意可以建立良好的人际关系和积极的工作环境。
题目2：职场中禁忌的礼仪行为在职场中，有些行为是被视为禁忌的。
请列举并介绍至少5个职场中禁忌的礼仪行为。
•迟到：迟到是职场中被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
准时到达工作岗位是表现职业素养的基本要求。
•说闲话：在职场中，说闲话是一种不受欢迎的行为。
这种行为会破坏工作环境和同事之间的关系，影响团队的凝聚力。
•非法使用公司资源：在职场中，非法使用公司资源是一种不道德的行为。
例如，盗用公司的电脑、打印机、电话等设备是违反职场礼仪的行为。
•私事打扰：在工作时间内处理私人事务、打电话或者与同事闲聊都是被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
尽量将私事放在工作时间之外。
•不恰当的表达：在职场中，不恰当的语言和行为是被禁止的。
避免使用粗俗、侮辱或歧视性的言辞，以及不当的肢体语言。
题目3：国际职场中的礼仪差异随着全球化的发展，国际职场的交流和合作越来越频繁。
请列举并介绍至少3个国际职场中的礼仪差异，并解释其中的原因。
•交谈距离：在一些西方国家，人们习惯保持相对较远的交谈距离，例如美国和英国。
职场礼仪问答〔88题〕,含答案
职场礼仪问答〔88题〕，含答案一、推断题〔18题〕1.与别人交谈时，要盯着别人的双眉到鼻尖的三角区域内。
〔√〕2.有人问路可以用手指指示方向。
〔√〕3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以穿插握手。
〔×〕4.用法手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
〔√〕5.与别人交谈完毕就可以马上转身分开。
〔×〕6.接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。
〔√〕7.伴随客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
〔×〕8.要想在社会中，增加竞争力量，不但要把握确定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
〔√〕9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
〔√〕10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。
〔√〕11.保护好公共设施应当做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。
〔√〕12.在国际交往中，对不理解婚姻情况的女子称女士。
〔√〕13.在楼道或进出门上下楼梯时与指导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
〔×〕14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应当称呼她太太。
〔×〕15.男女同事交往时，要互相敬重，有些场合男生要表达出应有的礼貌风度。
〔×〕16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
〔×〕17.享用自助餐时，应遵守的根本原那么是“屡次少取〞，还要留意不要围在餐台边进食。
〔√〕18.假设仆人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
〔√〕二、选择题〔70题〕19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到指导，要打招呼问早、问好。
如遇地方狭窄，应〔A〕。
A.给指导让路B.自己或指导让路都可以C.指导给自己让路21.路遇别人应〔B〕。
A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当留意字体的〔A〕。
A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与别人在正式场合交谈时要严峻认真，还要留意语言的〔A〕。
职场礼仪知识竞赛题AB卷
职场礼仪知识竞赛题AB卷职场礼仪是指在企业和公司等工作场所中，基于一定的规范和道德标准，以合适的方式与人相处、表现和沟通的方式。
在职场社交、会议和商务场合中表现得得体、得体和尊重，是人际交往的基本艺术。
考验您在职场上的表现，现为您呈现职场礼仪知识竞赛题AB卷，以帮助您更好地深入了解职场礼仪。
一、选择题1、在用餐时，最不应该做的行为是（）。
A、不懂得套用餐纪念B、对着别人打嗝或大声嚼食物C、在用餐前放开腰带和裤扣D、用手指把食物摆成山状2、商务谈判中，谈话双方之间一般应保持（）的距离。
A、0.5米B、0.8米C、1.2米D、2米3、赠送送礼物时，不宜选择的东西是（）。
A、手表B、钱包C、衣服D、熊猫玩具4、在商务饭局上，如果老板提出与你敬酒，你应该（）。
A、敬酒B、拒绝并解释原因C、候机再提醒D、假装没有听清5、在会议中，最不应该放在桌子上的物品是（）。
A、口香糖B、手机C、笔记本电脑D、钢笔二、简答题1、请简单介绍商务场合中的着装规范。
2、商务谈判中，如何保持合适的眼神接触？3、赠送礼品时，请问需要注意哪些礼仪?4、在商务场合中如何用餐？请通过简单的流程描述各个环节的礼仪要求。
5、作为一名职场人员，迟到应该如何处理？三、问答题1、简述商务信函的格式和写作规范。
2、商务拜访中，如何进行交流，以便充分表达自己的意见？3、小马儿是一家公司的新员工，他按照公司的通知准时到达办公室门口，但是他发现忘了带员工证和门禁卡。
请问小马儿应该如何处理？4、商务用餐中，参加餐会的各方如何排队，就坐，用餐和饮用饮料？5、商务谈判中，如果双方出现分歧，你会采取什么策略？请简单解释。
四、实操题（适用于团队竞赛）请各组选取一名代表在3分钟内进行自我介绍，同时请制作展示牌，展示牌上需包含姓名、单位及其主要职责。
完成后团队代表按照正确的顺序排列，排成一排并进行小组自拍。
最后，小组代表在1分钟内报告组员的自我介绍内容及其主要职责。
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案握手礼仪的基本要点一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。
如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。
职场礼仪的知识竞赛题
职场礼仪的知识竞赛题1. 什么是职场礼仪？职场礼仪是指在工作环境中涉及到的社交行为和道德规范。
它包括了礼貌、尊重、合适的沟通方式以及适应不同工作场合的行为准则。
良好的职场礼仪能够体现一个人的专业素质和形象，建立良好的职业关系，提高工作效率。
2. 为什么职场礼仪很重要？职场礼仪在职业生涯中扮演着重要的角色，它能够帮助我们与同事、上司和客户建立和谐的关系，提高我们的形象和信任度。
以下是一些原因说明职场礼仪的重要性：•促进良好的工作关系：遵守职场礼仪规范有助于建立良好的工作关系，增强团队合作和合作伙伴关系。
•提高工作效果：良好的职场礼仪能够建立信任，有效沟通，提高工作效率和效果。
•增强职业形象：职场礼仪能够塑造一个专业、有信心和值得信赖的形象。
•促进职业发展：遵守职场礼仪规范可以给自己创造更多的机会和推动职业发展。
3. 职场礼仪的具体内容有哪些？职场礼仪的具体内容包括以下几个方面：3.1 穿着得体在职场中，穿着得体能够给人留下良好的第一印象。
要注意以下几点：•适应场合：根据公司 dress code 选择适合的着装风格。
•保持整洁：注意衣物和鞋子的整洁，避免旧、脏、破损的衣物。
•避免暴露：避免穿着过于暴露或不当的服装。
3.2 表达礼貌在职场中与同事、上司和客户的交往中，要表达出礼貌和尊重：•问候礼貌：在进入办公室或会议室时要先向在场的人问候。
•注意礼貌用语：使用礼貌用语，如请、谢谢、您好等。
•尊重他人：尊重他人的意见，避免争吵和冲突。
3.3 适当的沟通方式职场中的沟通方式需要适应不同的场合：•邮件沟通：写邮件时要清晰、简洁、明确，避免使用不恰当的语言和表达。
•面对面沟通：面对面沟通时要保持眼神交流，注重对方的反馈。
3.4 会议礼仪在会议中要注意以下几点：•准时参会：准时参会，不要迟到。
•积极参与：积极参与会议，提出自己的意见和建议。
•注意听讲：在会议中注意听讲，不要干扰他人。
4. 如何提升职场礼仪？要提升自己的职场礼仪，可以从以下几方面入手：•学习职场礼仪：阅读相关书籍、参加培训课程，了解并学习职场礼仪。
职业礼仪知识竞赛题库及答案
职业礼仪知识竞赛题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是职业礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 遵守规范C. 注重形式D. 真诚待人答案：C2. 在职场中，以下哪种行为不符合职业礼仪要求？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意评价同事答案：D3. 以下哪种场合不需要遵守职业礼仪？A. 商务洽谈B. 公司聚餐C. 网上社交D. 面试答案：C4. 在职场中，以下哪种行为不属于职业礼仪范畴？A. 接听电话时使用礼貌用语B. 向同事请教问题C. 分享有趣的事情D. 积极完成工作任务答案：C5. 以下哪种穿着不符合职业礼仪要求？A. 女士穿着职业套装B. 男士穿着整洁的衬衫和西裤C. 穿着过于暴露的衣服D. 穿着干净的皮鞋答案：C6. 在职场中，以下哪种行为体现了职业礼仪？A. 主动帮助同事B. 随意批评他人C. 经常请假D. 抱怨工作任务繁重答案：A7. 以下哪种沟通方式不符合职业礼仪要求？A. 面对面交流时保持眼神接触B. 发送电子邮件时使用正式的语言C. 电话沟通时使用礼貌用语D. 在同事背后议论他人答案：D8. 在职场中，以下哪种行为违反了职业礼仪？A. 准时完成工作任务B. 参加同事的生日聚会C. 未经允许擅自使用他人的办公用品D. 主动承担责任答案：C9. 以下哪种情况不需要遵守职业礼仪？A. 参加商务活动B. 参观旅游景点C. 出席公司举办的庆典活动D. 网络社交答案：B10. 以下哪种做法不符合职业礼仪要求？A. 向客户介绍公司产品时使用专业术语B. 与客户交流时保持微笑和礼貌C. 向客户展示公司资质和荣誉证书D. 在客户面前谈论竞争对手的缺点答案：D二、判断题1. 职业礼仪是指在职场中遵循的一种行为规范，体现了个人的素质和修养。
（正确）2. 职业礼仪要求在职场中穿着随意，不受限制。
（错误）3. 在职场中，遵守职业礼仪主要是为了展现个人的魅力和气质。
（错误）4. 职业礼仪在商务活动中具有重要意义，有助于提高谈判效果。
职场礼仪知识竞赛题及答案
职场礼仪知识竞赛题及答案职场礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。
那么职场礼仪培训的目的与作用有什么呢?这里给大家分享一些关于职场知识竞赛，供大家参考。
新人面试礼仪有哪些无声胜有声的形体语言加州大学洛杉矶分校的一项讨论表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言沟通。
非语言沟通的重要性可想而知。
在面试中，恰当使用非语言沟通的技巧，将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。
形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。
比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼，独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。
坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。
坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。
不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。
有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧张。
这两种坐法，都不利于面试的进行。
要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。
切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
关于职场礼仪的问答题_职场礼仪_
关于职场礼仪的问答题在职场上，有的人可以做得很好发挥的很好，并且得到上级的赏识重要，但是也有人是相反的，这恰恰就是你不懂礼仪造成的，下面是小编为大家整理的关于职场礼仪的问答题，希望能够帮到大家哦!关于职场礼仪的问答题一、选择题：1.礼仪是对_____和_____的统称。
( )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( )A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。
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职场礼仪的知识竞赛题您对职场知识了解多少?以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题，不管您是自测还是公司比赛用，都有很大的帮助，能让您更注意职场的小细节，从而打造完美的职场形象!职场礼仪知识竞赛题(A卷)一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。
1、一般最佳的握手时间是()秒A.2-4秒B.2-5秒C.3—5秒D.3—6秒2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()A.职务称呼B.代词称呼C.亲属称呼D.头衔称呼3、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：()A.55%B.65%C.75%D.85%4、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()A.腋毛不外现B.不纹身C.不佩戴繁琐的首饰D.以上都不对5、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题6、讲究礼仪的原因，用一句话概括为()A.内强素质B.外塑形象C.增进交往D.文化品位7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推()A.黑色B.藏蓝色C.灰色D.白色8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下()A.求同存异，遵守惯例B.女士优先，男士风范C.爱护环境，怜惜动物D.密切合作，积极交流E.热情过度，过犹不及9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。
A.第一与第二B.第二和第三C.第三和第四D.第四和第五10、接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里()A.衬衫口袋B.裤袋里C.西装内侧口袋D.随意放11、礼仪是对和的统称。
()A礼节、仪式B礼节、形式C礼貌、仪式D礼貌、形式12、中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是()A.“热情”B.“尊重”C.“给予”D.“坦诚相待”13、会客时上座位置排列的几个要点是()A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上14、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。
A一半B三分之一C四分之一D五分之一15、就坐时占椅面的()左右，于礼最为适当。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/516、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适()A.眼睛跟额头构成的正三角区域B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域C.额头到鼻尖构成的倒三角区域D.两颊到额头构成的正三角区域17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()A单位、部门、姓名、职务B单位、部门、姓名、电话C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名18、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是()A.星期一上午9:00B.周三中午13:00C.周五下午18:00D.周日下午16:0019、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是()A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片C.在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系D.接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看20、男士穿正装时，严禁穿着()颜色的袜子A.黑色B.藏蓝色C.白色D.深灰色21、套裙的裙长应以不短于膝盖()厘米为限A.2厘米B.3厘米C.4厘米D.5厘米22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?()A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。
B排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。
C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。
D女主人应坐在轴心型桌次的中间。
23、招待来宾的最佳室内温度是()A23℃B24℃C25℃D26℃24、“一米线”服务是()礼仪中提出的。
A.商店礼仪B.银行礼仪C.职场礼仪D.企业礼仪25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为()A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________是最令人舒服的。
2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________4.公务用车时，上座是:_____________5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:________________三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)1.各种场合握手，一般讲究()A.上级对下级时，上级先伸手B.长辈对晚辈时，晚辈先伸手C.男士对女士时，男士先伸手D.主人对客人时，主人先伸手2.如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的()A.为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色B.宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉C.中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心D.冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好3.问候原则有哪几项?()A.男士主动向女士问候B.女士主动向男士伸手问候C.年轻人主动向年长者问候D.别人主动伸手时，不应拒绝E.下属主动向上司问候F.握手时，不要直视对方的眼睛4.正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式()A.当面邀约B.请柬邀约C.书信邀约D.传真邀约E.电话邀约F.便条邀约5.人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是()A.视线向下表现权威感B.视线向下表现优越感C.视线水平表示理智D.视线水平表示客观6.在享用中餐时应注意许多原则，以下哪个是正确的()A.排队取菜原则B.多次取菜原则C.避免浪费原则D.避免外带原则四、判断题(本大题共11小题，共22分)。
1.作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。
()2.如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。
()3.在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。
()4.在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。
()5.微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。
()6.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。
()7.在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。
()8.如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。
()9.在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。
()10.女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。
()11.在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
()职场礼仪知识竞赛题(B卷)一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
()A、礼节、形式B、礼貌、形式C、礼貌、仪式D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的()A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是()A、公司问题B、个人问题C、家庭问题D、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：()A、55%B、65%C、75%D、85%5.在正式场合下握手错误的一项是()A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的()A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A、50厘米之内B、50-100厘米之间C、1-2米之间D、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是()A、热饮B、水果C、甜品D、点心10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为()A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿()式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。
A、第一与第二B、第二和第三C、第三和第四D、第四和第五13.与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适()A.眼睛跟额头构成的正三角区域B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域C.额头到鼻尖构成的倒三角区域D.两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是()A、暂时停止用餐，尚未吃完B、需要重新换一套餐具C、可以上下一道菜式D、用餐完毕15.国际社会公认的“第一礼仪”是()A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、合作原则16.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的()作了要求。
A、礼貌B、举止C、卫生D、行为17.从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是()A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟18.在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是()秒A、1-3秒B、2-4秒C、3—5秒D、4—6秒19.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的()侧就座。
A、左B、右C、后D、前20.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示()A、时间(time)B、领带(tie)C、色彩柔和(tender)D、团队(team)21.男士穿西装时，下面哪个是正确的()A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等C、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整22.就坐时占椅面的()左右，于礼最为适当。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/523.交谈讲究双向交流，应养成()说话的习惯A、适时可打断对方B、双方互相轮流C、以对方的观点为主D、以己为主表达观点24.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是()A.星期一上午9:00B.周三上午9:30C.周五上午10:00D.周日上午10:3025.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过()。