中小型物业公司工程维修部奖罚试行办法

中小型物业公司工程维修部奖罚试行办法
一、目的：工程维修部根据《员工手册》中的有关办法，结合本部门的实际情况特制定本办法，通过实事求是、公开、公平、公正的原则奖优罚劣，以更好地服务于部门管理。

二、奖罚形式：
奖励：嘉奖记小功记大功晋升工资
处罚：警告记小过记大过解雇
三、奖罚标准：
1、奖励标准：
1）嘉奖一次奖一天基本工资；
2）记小功一次奖三天基本工资；
3）记大功一次奖六天基本工资；
4）一年累计嘉奖三次者，加记小功一次；
5）一年累计记小功三次者，加记大功一次；
6）一年累计记大功三次者，晋升一级工资。

2、处罚标准：
1）警告一次扣一天基本工资；
2）记小过一次扣三天基本工资；
3）记大过一次扣六天基本工资；
4）一年累计警告二次者，加记小过一次；
5）一年累计记小过二次者，加记大过一次；
6）一年累计记大过二次者，给予解雇。

四、奖罚程序：
奖罚由同事或主管领导，根据实事提出建议，并填写《奖罚通知单》，由工程维修部审核、报批。

五、奖罚办法：
1 、凡符合下列条件之一者，公司酌情给予嘉奖、记小功、记功的奖励：
1）有拾金不昧的行为，做好人好事事迹突出者；
2）对改善部门管理提出良好意见，成绩显著者；
3）对部门设施设备提出整改意见，效果显著者；
4）做事积极主动、认真负责、一丝不苟，成绩显著者；
5）为满足业主要求，维修时能主动延时加班多次者；
6）对他人违反公司制度，能主动制止或检举揭发者；
7）其它应给予嘉奖、记小功、记大功者。

2 、有下列行为之一者，给予警告处分：
1）遗失工程维修单者；
2）维修单因个人马虎导致填写不正规者；
3）按规定上、下班签到不及时者；
4）完成工作后未能及时返回部门待命者；
5）没有按规定巡查者（有工作在做除外）；
6）维修完后未清理好现场，或未将工具、多余的材料拿回工程维修部者；
7）进入业主家维修时看电视，开业主空调者；
8）故意损坏工具或其它公物，使用完工具乱丢乱放者；
9）上班时串岗闲谈，上班时间会客者；
10）上班时形象差，不合公司规定者；
11）上班时间抽烟者；
12）没有特殊情况，不按时做所负责的设备保养者；
13）下班时，未将所遗留工作上报者；
14）未经批准擅离职守、调班者；
15）有多次工作安排不合理，造成多次员工投诉，经上级调查情况属实者。

3、有下列行为之一者，给予记小过处分：
1）一年内给予警告二次者；
2）因个人原因，造成业主/住户一般合理投诉者；
3）不服从上级领导合理的工作安排，与上司顶撞者；
4）捏造请假理由或伪造有薪假期证明者；
5）向他人或外界透露个人或他人薪金数额者；
6）辱骂同事或管理人员情节严重者；
7）在同事中，挑拨离间、造谣生事者；
8）有开会、培训等集体活动不到者；
9）遇到工作难题有能力解决却故意推脱者；
10）不按操作规程违章作业，未造成损失或损失轻微者；11）因个人责任心不强，造成维修质量差者；
12）其它有碍生产管理或安全，但未造成经济损失者；
4 、有下列行为之一者，给予记大过处分：
1）因个人原因造成业主/住户重大投诉者；
2）值班时间睡觉者；
3）遇到紧急事情不是及时解决，而是借故逃避或怠误时机者；4）违反规程，造成公司利益受损者；
5）严重浪费公司财物者；
6）私配办公室、宿舍或服务区钥匙者；
7）其它损害公司利益者。

5 、有下列情形之一者，给予解雇处分：
1）一年内给予记大过处分二次者；
2）传播淫秽书刊、录像者；
3）赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或参与其它违法活动，受到刑事处分者；
4）泄露公司机密，贪污、挪用公款者；
5）利用职务之便，收取他人贿赂或为自己谋取私利者；
6）擅用公司名义在外招摇撞骗，有损公司利益、声誉者；
7）疏于职守，给公司造成严重损失者；
8）服务态度恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者；
9）窃取公司机密、技术资料或财物者；
10）其它严重违反公司规定者。

说明：本办法中与《员工手册》产生冲突时，以《员工手册》为准。