护理绩效考核细则(最新)
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、背景介绍病房护理绩效考核是评估护士在病房护理工作中的表现和能力的重要手段。
通过制定细则和标准，可以提高护士的工作质量和效率，确保患者得到优质的护理服务。
二、考核目的1. 评估护士的专业知识和技能水平，以确保他们能够提供安全、有效和高质量的护理服务。
2. 促进护士之间的相互学习和交流，提高整个病房护理团队的综合素质。
3. 提供有效的反馈和改进机会，以便护士能够不断改进和发展自己的护理技能。
三、考核内容1. 技术操作能力：包括静脉输液、注射、换药、导尿等常见护理操作的熟练程度。
2. 护理记录和文书工作：评估护理记录和文书的完整性、准确性和规范性。
3. 患者沟通与关心：评估护士与患者及其家属的沟通能力、关心态度和服务质量。
4. 危（wei）险情况处理能力：评估护士在应对危（wei）险情况时的反应速度、决策能力和团队合作能力。
5. 护理质量评估：评估护士对患者护理质量的自我评估和改进能力。
6. 护理知识和技能更新：评估护士参加学术培训和持续教育的情况，以及应用新知识和技能的能力。
四、考核方法1. 观察法：通过观察护士在实际工作中的表现，评估其技术操作能力、沟通与关心能力、危（wei）险情况处理能力等。
2. 面试法：通过面试护士，了解其对护理知识和技能的掌握程度，以及对护理质量评估和改进的认识。
3. 护理记录和文书审查法：对护理记录和文书进行审核，评估其完整性、准确性和规范性。
4. 患者满意度调查法：通过向患者及其家属发放满意度调查问卷，评估护士的沟通能力、关心态度和服务质量。
五、考核评分标准1. 技术操作能力：根据操作的熟练程度和操作过程中的安全性评分。
2. 护理记录和文书工作：根据记录和文书的完整性、准确性和规范性评分。
3. 患者沟通与关心：根据患者满意度调查结果评分。
4. 危（wei）险情况处理能力：根据在危（wei）险情况中的反应速度、决策能力和团队合作能力评分。
5. 护理质量评估：根据护士对患者护理质量的自我评估和改进能力评分。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，充分调动护理人员的工作积极性和创造性，根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神，结合我院实际情况，特制定本细则。
二、考核原则1. 客观公正：考核工作应遵循客观、公正、公平的原则，真实反映护理人员的工作表现和业绩。
2. 科学合理：考核内容和方法应科学合理，符合护理工作特点和规律。
3. 注重实绩：考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩，鼓励创新和提高。
4. 持续改进：通过考核，促进护理人员不断改进工作，提高护理服务质量。
三、考核对象和周期1. 考核对象：全院在编在岗的护理人员。
2. 考核周期：年度考核，每年1月1日至12月31日为一个考核周期。
四、考核内容1. 政治素质：包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。
2. 业务能力：包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。
3. 工作态度：包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。
4. 工作实绩：包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。
五、考核方法1. 个人自评：护理人员根据考核内容，对自身工作进行总结和评价。
2. 同事互评：护理人员之间相互评价，客观反映同事的工作表现。
3. 领导评价：科室负责人对护理人员的工作进行评价，包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。
4. 患者评价：通过问卷调查、座谈会等形式，了解患者对护理人员的满意度。
5. 考核小组评价：考核小组根据考核内容和方法，对护理人员进行综合评价。
六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者，给予表彰和奖励，优先考虑晋升、晋级、培训等机会。
3. 考核合格者，继续履行工作职责，根据工作需要进行培训和提高。
4. 考核基本合格者，给予诫勉谈话，限期整改，一年内不得晋升、晋级。
5. 考核不合格者，根据情况调整工作岗位，严重者予以解聘。
2023年护理绩效考核细则
2023年护理绩效考核细则（详细）2023年护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0.2分;2、工作服不干净，浓妆艳抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话谈天者，扣0.2分;7、上班时间谈天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、玩耍打闹，扣3分;9、污辱、打骂患者的，扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退，扣0.2分;2、严峻违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分;5、不听从工作安排、调动和指挥者，扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为标准的，扣2分;三、行为标准考核1、效劳态度及工作质量差，病人不满足并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中承受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分;3、效劳态度差，常常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分;四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观推断，扣1分。
2、工程必需填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。
3、记录不准时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。
五、护理部考核细则1、病房治理、危重病人护理、根底护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品治理、一次性卫材的治理、一次性卫材的重复使用，一经发觉不符每项扣0.5分，并通报。
无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识，未实施安康教育，一处扣0.2分。
4、无故不参与考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进展业务查房扣1分。
护士绩效考核细则
护士绩效考核细则一、绩效考核目标1.护理质量：包括临床技能的掌握和运用、常规操作的正确性、护理流程的规范性、护理计划的制定执行情况等。
2.工作态度：包括工作积极主动，具备团队合作精神，责任感强，工作认真负责，与患者和同事的关系融洽等。
3.继续教育：包括参加相关培训和学习的主动性和积极性、学习专业知识和技能的能力和成果等。
4.工作效率：包括工作的计划、组织、协调和有效利用时间资源等。
5.创新能力：包括提出改进工作方式、流程和方法的能力，参与护理研究和改进工作的意识和积极性。
二、绩效评估标准1.护理质量评估（1）通过对护士执行护理操作的观察和护理记录的审核等方式，评估护面对患者的护理操作的熟练程度和正确性。
（2）通过护士提供的护理记录和护理计划的评估，评估护士制定和执行护理计划的能力和规范性。
2.工作态度评估（1）通过同事和患者的评价，评估护士的工作态度和团队合作精神。
（2）通过对护士工作纪律、责任心等方面的观察和评估，评估护士的工作责任感和工作认真程度。
3.继续教育评估（1）评估护士参加继续教育培训的主动性和积极性。
（2）评估护士在继续教育中学习专业知识和技能的成果。
4.工作效率评估（1）通过护士的工作计划和任务完成情况，评估护士的工作计划和组织能力。
（2）通过护士的工作时间利用情况和工作效果评价，评估护士的工作效率和效果。
5.创新能力评估（1）评估护士参与护理改进和研究的积极性和成果。
（2）评估护士提出改进措施和创新护理方式的能力和成果。
三、考核周期和频次1.考核周期一般为一年，可根据需要加以调整。
2.考核频次一般为每季度一次，每次考核的内容可以有所不同。
四、绩效考核结果1.优秀：在所有评估指标中均达到或超过优秀水平。
2.良好：在大部分评估指标中达到或超过良好水平，少数指标达到及格水平。
3.及格：在大部分评估指标中达到及格水平，少数指标未达到及格水平。
4.不及格：在多数评估指标中未达到及格水平。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的病房护理绩效考核旨在评估护理人员在病房护理工作中的表现和能力，提高护理质量和效率，为患者提供安全、高质量的护理服务。
二、考核内容1. 护理技术能力考核1.1 临床操作技能考核：包括静脉输液、留置导尿管、换药等操作的规范性、安全性和熟练程度。
1.2 护理操作流程考核：评估护理人员在执行护理操作时是否按照规定的操作流程进行，并能正确记录相关信息。
1.3 护理知识掌握考核：包括对疾病、药物、护理常识等方面的掌握程度和应用能力。
2. 护理质量考核2.1 患者安全考核：评估护理人员在工作中是否能够正确识别和预防患者可能浮现的风险，并采取相应措施保障患者安全。
2.2 护理记录考核：评估护理人员的护理记录是否准确、完整、规范，是否能够及时反映患者的病情变化和护理措施效果。
2.3 患者满意度考核：通过患者满意度调查，评估护理人员在服务态度、沟通能力、病情解释等方面的表现。
3. 护理团队合作考核3.1 团队协作能力考核：评估护理人员在团队合作中的主动性、沟通能力、协调能力等，是否能够与其他护理人员、医生和其他科室有效合作。
3.2 报告交接考核：评估护理人员在交接班时是否能够准确、完整地传递患者信息，确保连续性护理的顺利进行。
3.3 护理质量改进能力考核：评估护理人员在护理质量改进方面的能力，包括对护理问题的分析和解决能力、持续学习和自我提升的能力等。
三、考核方法1. 实地观察：由考核人员对护理人员在病房护理工作中的操作技能、工作流程、知识应用等进行观察和评估。
2. 护理记录审核：对护理人员的护理记录进行审核，评估其准确性、完整性和规范性。
3. 患者满意度调查：通过问卷调查或者面谈的方式，了解患者对护理人员服务的满意度，并进行评估。
4. 护理团队合作评估：通过观察和访谈，评估护理人员在团队合作中的表现和能力。
四、考核结果和反馈1. 考核结果将以定量和定性的方式进行评估，并根据评估结果赋予相应的等级或者评价。
医院护理部人员绩效考核标准及评分细则
个人在单位工作年限
工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。
综合素质
评优情况
个人年度获得评优奖项
年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。
工作质量
年度工作表现
1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。
2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
护理部人员绩效考核标准及评分细则
被考核人： 考核时间： 年 月 日 考核成绩：
考核指标
考核内容
考核标准
评分标准
扣分
得分
基本性绩效工资考核项目
德 勤（40分）
医德医风、劳动纪律和行业作风(30分)
坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，提高服务质量，改善服务态度
1、发现与病人及家属争吵一次扣1分。
2、收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
工作数量
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。
2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。
资历
取得职称
按个人取得的职称级别给予加分
中级职称加2分；高级职称加3分。
3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。
合计
1、不严格执行核心制度扣6分。
2、不严格执行其它规章制度扣2分。
3、随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分。
心内2024年护理人员岗位绩效考核评分标准(N3-N4)
8、服务看法生硬，与患者顶撞而被病人投诉经核实每次扣5分，并取消本年度“优秀护士”评比资格。
五、沟通与协调
团结协作，上下级相处融洽，擅长沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。
5分
1、不敬重上级，对上级有抵触心情，扣5分；
2、同事间不团结扣当事人各2分；
科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属说明物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。冰箱不放私人物品。
5分
1、当班时没执行病区物品管理，治疗室、办公室、更衣室、仓库、熏洗室等整理不到位、各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分；
5分
1、上班迟到、早退，每次扣1分；
2、上班玩电脑嬉戏，带家属值班，扎堆闲聊，玩手机，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；
3、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；
4、不参与学习每次扣2分；
5、周二例会不参与扣1分；
6、未经科护长同意私自调班，每次扣2分；
7、不听从护士长工作支配（日常工作、各种公益活动、工作应急临时调配等）扣2分；听从科室支配加班，2小时以内加0.5分，夜班加2分。
3、同事间吵架扣当事人各5分
4、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系惊慌及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛惊慌，经发觉，每次扣2分；
5、在需协作工作中，不主动，每次扣1分；
6、因推诿或不协作造成不良后果的，扣5分，取消本年度“优秀护士”评比资格。
六、成本意识
节约物力，避开奢侈。
5分
不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），奢侈物品、人力、财产每发觉一次扣1分。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的和背景病房护理绩效考核旨在评估病房护理人员的工作表现和能力，提高护理质量和服务水平，确保患者得到安全、有效、高质量的护理服务。
本细则旨在明确病房护理绩效考核的内容、标准和流程，为病房护理人员提供明确的考核依据。
二、考核内容1. 护理质量：- 患者评价：根据患者满意度调查问卷，评估护理人员在患者护理过程中的沟通、关怀、安全等方面的表现。
- 护理记录：评估护理人员的护理记录是否规范、完整、准确，是否及时记录重要信息和观察结果。
- 护理操作：评估护理人员在各类护理操作中的操作技能、操作规范和操作安全。
2. 护理技术：- 技术操作：评估护理人员在各类护理技术操作中的熟练程度、操作规范和操作安全。
- 医疗设备使用：评估护理人员对各类医疗设备的正确使用和维护情况。
3. 护理管理：- 病房管理：评估护理人员对病房环境、设备、物品的管理情况，包括病房清洁、消毒、物品摆放等。
- 护理队伍管理：评估护理人员对护理队伍的组织、协调和指导情况，包括护理人员的排班、工作分配等。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：评估护理人员与患者之间的沟通情况，包括沟通技巧、沟通方式和沟通效果。
- 多学科协作：评估护理人员与其他医疗团队成员之间的协作情况，包括沟通、协调和合作能力。
三、考核标准1. 护理质量：- 患者评价：满意度调查问卷得分达到80分以上。
- 护理记录：护理记录符合规范、完整、准确的要求。
- 护理操作：护理操作符合操作规范和操作安全的要求。
2. 护理技术：- 技术操作：各类护理技术操作熟练、规范、安全。
- 医疗设备使用：正确使用和维护各类医疗设备。
3. 护理管理：- 病房管理：病房环境、设备、物品整洁、摆放合理。
- 护理队伍管理：护理队伍组织、协调、指导有效。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：与患者之间的沟通技巧、方式、效果良好。
- 多学科协作：与其他医疗团队成员之间的沟通、协调、合作良好。
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一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0.2分;2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分;7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分;9、侮辱、打骂患者的，扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退，扣0.2分;2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分;5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分;三、行为规范考核1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分;3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分;四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。
2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。
3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。
五、护理部考核细则1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。
无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。
4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。
不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。
7、护士长每月组织业务学习不少于2次，实施护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施，合理排班，未做到每处扣1分。
8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分，隐瞒差错事故的加倍扣分。
9、急诊与病房;手术室与病房;产房与病房无交接记录扣0.5分。
10、不知晓规章制度、法律法规，一项扣0.2分。
11、遇有突发公共卫生事件时，需无条件服从安排，否则扣2分。
六、院内感染考核细则1、医务人员未按规定报告传染病疫情，院内感染漏报扣1分。
2、七项监测(无菌物品、手部、物体表面、空气、使用中消毒液浓度、紫外线灯管不亮或强度不够、感染率)未达标扣0.5分。
3、医务人员无菌操作不当扣1分，医用垃圾处理不当扣0.5分，发现乱扔医用垃圾扣1分。
4、无菌物品超过有效期扣2分，各项记录不及时/提前扣0.5分。
5、止血带等医疗用品，一人一用一消毒，未做到扣0.5分。
6、室内脏、乱，有垃圾、蜘蛛网时扣0.5分7、无故不参加感染管理科组织的培训及考试扣1分。
一：考核内容考核主要从五个方面来进行。
1、工作量2、护理质量3、完成任务4、正激励5、负激励二、计分方法（1）工作量计分方法考勤1、班次加分：护理班加1分，办公班加1分，白班加2分，夜班加3分。
2、额外加班者：在原有分值上再加0.2分。
3、在规定上班时间外，因抢救病人加班1小时加0.1分，以此类推。
工作业绩1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分，转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。
2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。
3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。
4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。
注：护理班、办公班参与的加同等的分值。
劳动纪律1、迟到一次扣0.5分；2、早退一次扣0.5分；3、中途离岗一次扣0.5分；4、私自调班，未告护士长的，扣1分；5、上班时间长时间打电话、发短信者，扣0.5分（2）、护理质量①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。
质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分；护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。
②核心制度：查对制度中双签名，等级护理的巡视，实习带教中学生单独操作。
上述如未做到，平时检查查出扣3分，护理部查出扣5分。
注：以检查时谁当班谁负责。
（3）、完成任务①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5分②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4分③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3分④课件管理员、值班室，更衣室、每月加0.2分注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者给完成者加分。
（4）、正激励①医院讲课加2分，科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分，小讲课加0.3分，实习生小讲课加0.2分。
②优秀护士、优秀带教老师，先进等院级加0.5分，市级加1分，省级1.5分。
③演讲，理论、操作考试比赛，表演节目等，参加者加1分，获奖者一等奖加3分，二等奖2分，三等奖1分。
以上为市级的加2倍，省级加3倍。
④科研与论文。
只奖第一作者，院级加1分，市级加2分，省级加3分，国家级5分。
科委立项加3分，验收加5分。
小发现、小创新，每次加1.5分。
⑤受到病人及家属书面表扬者加3分，锦旗表扬加5分。
（5）、负激励①考试考核：规范化培训不合格者，操作理论不合格者每次扣3分。
②护理差错：严重差错扣5分，一般差错扣3分，缺点扣2分。
意外拔气管导管扣2分，其他管扣1分，自行上报一半扣分，隐瞒报者加倍扣分。
③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。
④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分，隐瞒不报者加倍扣分。
三、罚款细则1、将气管插管脱出造成病人有生命危险，并导致纠纷的处罚100元；扣5分。
将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过及时抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚20元；扣1分2、将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡，有纠纷，处罚30元；扣5分将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，未造成病人有生命危险，但影响病人的治疗过程，处罚10元；扣1分3、由于责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷的，处罚50元；扣5分由于责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚10元；扣1分4、由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的，处罚50元；扣5分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，无纠纷，处罚10元；扣1分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗，皮肤发红、发硬，一次处罚5元；扣0.5分。
5、输血没有认真核对，为病人输错血造成严重后果的，处罚100元；扣5分。
6、将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的，处罚10元；扣1分。
7、尿管脱出造成尿道损伤的，处罚10元；扣1分。
8、护士工作不认真导致的压疮，扣10元；扣1分。
9、由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣10元；扣1分四、每月由考核员统计排名评出第一名，第二名，第三名，第四名，其余的为鼓励奖。
每月的奖金就按排名分，第一名奖100元，第二名奖50元，第三名奖30元，第四名奖20元。
每月的服务明星由此产生，并奖励200元。
每年的综合素质测评就由此全年排名产生。
附一：护理质量1、基础护理方面（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换，扣0.5分；（2）各种管道无标识者，扣0.5分；（3）尿管、胃管呼吸管路过期无特殊原因未及时更换者，扣0.5分；（4）口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；（5）被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分；（6）将针头或其他物品压于病人身下，造成患者皮肤问题的扣1分；（7）湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，未及时开关、扣0.5分、如造成装置受损的，扣1分；2、护理文书方面A、体温单（1）体温单书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，一处扣0.5分；（2）测量和绘制数据不准确，三测单与患者情况不相符，一处扣0.5分；（3）楣栏填写不全，一处扣0.5分；（4）绘制频率不符合要求，一处扣0.5分；（5）物理降温后体温单无标识，一处扣0.5分；（6）灌肠后体温单上无标识或标识错误，一处扣0.5分；（7）入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写，一处扣0.5分；（8）过敏药物未记录，一处扣0.5分；（9）记录有漏项，一处扣0.5分。
B、医嘱单（1）护士执行错误医嘱或有疑问医嘱，未造成患者损害者，扣0.5分，（2）处理未及时签名的或未处理却签名的，扣0.5分；（3）24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行，扣0.5分；（4）未准确执行医嘱者，如执行与医嘱不符，扣0.5分；（5）长期、临时医嘱未及时上，影响患者治疗，扣1分；（6）执行医嘱时间与重症护理记录单不符，扣0.5分；（7）楣栏填写不全，一处扣0.5分；C、重症护理记录单（1）楣栏和页码填写不全，扣0.5分；（2）书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，扣0.5分；（3）出入量计算错误，扣0.5分；（4）记录缺乏连续性，问题处理后无效果反馈者，扣0.5分；（5）新入院患者未及时填写压疮上报表者等，扣0.5分3、其他（1）接财产时有出入、未及时告知护士长造成财产缺少者，扣0.5分；（2）医嘱未及时查对签字，扣0.5分；（3）抢救车用药未及时登记，扣0.5分；（4）摆放药物与输液卡不符，扣0.5分；（5）未及时核对输液卡，影响患者治疗者，扣0.5分。
一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。