北京吉普采供流程优化的管理诊断报告Word
北京吉普采供流程优化的管理诊断报告Word文档

密级:机密北京吉普汽车有限公司采供流程优化管理诊断报告中国人民大学求是发展研究中心二零零七年十二月十八日北京吉普项目组目录一、诊断报告工作方法与设计思路 (3)1、工作方法................................................................32、设计思路................................................................3二、北京吉普基本情况 (4)1、成绩......................................…………………………… (4)2、不足............................................................. . (5)3、发展任务............................................................. .5三、采供流程存在问题与不足 (6)1、系统问题............................................................. ..,,6(1)、经营情况 (6)(2)、人力资源 (6)(3)、组织结构与沟通机制 (8)(4)、信息化建设 (8)(5)、财务监控.............................................................102、采供流程问题.............................................................10(1)、问题本质 (11)(2)、亟待解决问题 (11)(3)、流程问题.............................................................12四、仓储中心............................................................. ,,,,211、组织机构设置 (2)12、仓储管理............................................................. .. (21)(1)、管理制度............................................................. .22(2)、管理方法............................................................. .22(3)、管理手段............................................................. .223、流程管理............................................................. .. (23)五、解决问题思路 (23)六、结束语............................................................. (25)北京吉普项目组关于北京吉普采供流程优化诊断报告一、诊断报告工作方法与设计思路1、工作方法方法科学性与适合性在很大程度上决定了结论正确与否。
流程优化改进工作报告

流程优化改进工作报告一、引言在当前竞争激烈的市场环境下,流程优化和改进是每个组织都面临的重要任务。
本报告旨在总结我们团队在过去一段时间内所进行的流程优化工作,并对改进带来的成果进行评估和展望。
二、背景我们团队所负责的流程涉及到公司核心业务的关键环节,但过去存在一些问题。
首先,流程复杂且繁琐,导致效率低下,增加了工作负担和成本。
其次,存在许多不必要的环节和重复劳动,给员工工作造成一定的困扰。
因此,我们决定进行流程优化和改进工作,以提高工作效率和员工满意度。
三、工作过程1. 流程分析:我们首先对当前流程进行了全面的分析,包括各环节的情况、涉及的人员、所需时间等等。
通过这一分析,我们准确地了解到流程中存在的问题和症结所在。
2. 改进方案制定:基于流程分析的结果,我们制定了相应的改进方案。
我们的目标是简化流程、减少环节、消除重复劳动,提高工作效率。
同时,我们也注重员工的参与和反馈,以确保改进方案的可行性和可操作性。
3. 流程实施:我们根据制定的改进方案,对流程进行了一系列的实施措施。
这包括培训员工、修改流程文档、优化工具和系统等。
我们也与各相关部门进行了合作,确保改进工作能够顺利进行。
4. 成果评估:在改进措施实施的过程中,我们及时对成果进行了评估和反馈。
通过数据和反馈的分析,我们能够了解改进效果,及时调整和优化改进方案。
四、改进成果我们的流程优化和改进工作取得了以下成果:1. 提高了工作效率:通过简化流程和减少环节,我们大大提高了工作效率。
员工的工作负担减轻,工作速度明显提升,大大节约了时间和成本。
2. 增强了团队合作:优化的流程使各个部门之间的合作更加紧密。
信息流通更加畅通,减少了沟通障碍,有效地提高了团队协作效率。
3. 提高了客户满意度:流程优化后,我们的客户反馈显著改善。
他们可以更快地得到满意的结果,同时也更加满意我们的服务质量。
4. 降低了错误率:通过检查和整改流程中的错误和漏洞,我们成功降低了错误率。
某某有限公司采供流程优化的管理诊断报告

某某有限公司采供流程优化的管理诊断报告一、前言在当今竞争激烈的市场环境中,企业的采供流程对于其运营效率和成本控制起着至关重要的作用。
为了提高某某有限公司的竞争力,对其采供流程进行优化已成为当务之急。
本次管理诊断旨在深入剖析该公司采供流程中存在的问题,并提出相应的优化建议。
二、公司概况某某有限公司是一家在行业内具有一定规模和影响力的企业,主要从事公司主营业务的生产和销售。
公司拥有多个生产基地和销售网络,产品畅销国内外市场。
三、采供流程现状(一)采购计划制定目前,采购计划主要由各部门根据自身需求提出,然后汇总到采购部门。
然而,由于各部门之间缺乏有效的沟通和协调,导致采购计划的准确性和及时性难以保证。
(二)供应商选择与管理公司在供应商选择方面,主要依赖于以往的合作经验和市场口碑。
缺乏对供应商的全面评估和定期考核,导致部分供应商的产品质量和交货期不稳定。
(三)采购订单执行采购订单下达后,跟踪和监控机制不够完善,无法及时掌握订单的执行情况。
一旦出现问题,响应和处理速度较慢,影响了生产进度。
(四)物资验收与入库物资验收环节存在标准不明确、流程不规范的问题,导致部分不合格物资流入仓库。
入库管理也较为混乱,库存数据不准确,影响了库存管理的效率。
(五)采购成本控制公司在采购成本控制方面,主要采取与供应商谈判压价的方式。
但由于缺乏对市场行情的深入了解和成本分析,往往难以达到理想的成本控制效果。
四、存在的问题分析(一)信息沟通不畅各部门之间在采购需求的传递和共享方面存在障碍,导致采购计划的制定缺乏依据,容易出现重复采购或漏采的情况。
(二)供应商管理体系不完善缺乏科学的供应商评估和选择标准,对供应商的合作表现缺乏有效的监督和激励机制,不利于与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
(三)流程执行缺乏监控采购订单执行过程中,缺乏有效的监控手段和及时的反馈机制,无法及时发现和解决问题,影响了采购效率和质量。
(四)验收与入库管理不规范验收标准不明确、流程不严格,入库管理混乱,不仅增加了采购风险,还影响了库存管理的准确性和及时性。
流程改善报告模板范文

流程改善报告模板范文1. 引言本报告旨在对公司的某个流程进行改善分析,并提出相应的改进方案。
通过对现有流程的评估,我们将发现改进的关键问题,并从中找到优化的潜在机会。
本报告将涵盖以下内容:对现有流程的描述、分析流程中存在的问题、提出改进方案及其预计效果。
2. 现有流程描述在本章节中,我们将对被评估的流程进行详细描述,包括流程的输入、输出、参与者和步骤。
这样的描述将帮助我们全面了解该流程的运作情况,以便后续的问题分析与改进方案提出。
3. 问题分析通过对流程的描述,我们可以明显地看出其中存在的一些问题。
在本章节中,我们将逐一列举这些问题,并进行详细的分析。
3.1 问题1描述问题1。
分析问题1。
3.2 问题2描述问题2。
分析问题2。
4. 改进方案基于对问题的分析,我们现在可以提出解决方案。
在本章节中,我们将逐一介绍每个解决方案,并详细说明其实施步骤和预计效果。
4.1 解决方案1描述解决方案1。
实施步骤:1. 步骤1。
2. 步骤2。
3. 步骤3。
预计效果:- 预计效果1。
- 预计效果2。
4.2 解决方案2描述解决方案2。
实施步骤:1. 步骤1。
2. 步骤2。
3. 步骤3。
预计效果:- 预计效果1。
- 预计效果2。
5. 结论通过分析现有流程的问题,并提出相应的改进方案,我们相信这些改进将极大地提高流程的效率和质量。
我们强烈建议尽快实施这些改进方案,并在实施后进行持续监测和评估,以确保所预期的改进效果得以实现。
6. 参考文献- [参考文献1]- [参考文献2]注意:以上为流程改善报告的模板范文,具体内容需要根据实际情况进行调整和填写。
流程诊断报告

流程诊断报告在现代社会中,流程的优化与改进变得越发重要。
无论在企业中,还是在组织中,有效的流程可以提高效率、降低成本、增加利润,并提升员工和客户的满意度。
然而,要对一个复杂的流程进行全面的分析和评估,便需要进行流程诊断。
流程诊断旨在发现流程中的瓶颈和问题,以便提出改进和优化的建议。
本报告将从流程设计、资源利用、沟通和协作等方面,来分析和诊断一个典型的企业流程。
一、流程设计流程设计是一个有效流程的基础。
每个步骤都需要被明确定义,以确保工作的连贯性和高效性。
在我们的案例中,流程设计方面存在以下问题:1. 步骤过多:流程包含大量的步骤,导致整个流程变得冗长和复杂。
这不仅增加了执行的时间和成本,还增加了出错的可能性。
建议简化流程,将重要步骤保留,而将不必要的步骤去除。
2. 缺乏标准化:在某些步骤中,没有明确的标准和指导,导致执行人员根据个人经验和判断进行操作,造成了不一致和低效。
建议在每个步骤中提供明确的操作指南,以确保每个人都能按照相同的标准进行工作。
3. 难以理解的流程图:流程图是一个流程设计中重要的工具,但存在问题的流程图会给执行人员造成困惑,并降低工作的效率。
需要重新绘制清晰明了的流程图,以便更好地指导操作过程。
二、资源利用一个高效的流程应该能够合理地利用和分配资源。
在我们的案例中,资源利用方面存在以下问题:1. 人力资源不足:在某些步骤中,缺乏足够的人力资源,导致工作无法及时完成,影响了整个流程的进度。
建议在关键步骤中增加合适的人力资源,以保证工作的正常进行。
2. 技术设备老化:在某些步骤中,使用的技术设备已经过时,无法满足当前的需求。
这不仅降低了效率,还增加了出错的风险。
建议及时更新和维护技术设备,以提升工作的效率和质量。
3. 资源浪费:由于缺乏有效的资源分配机制,存在资源浪费的情况。
例如,一些资源在某些时间段闲置,而在其他时间段却出现短缺。
建议制定科学合理的资源分配计划,以最大化资源的利用率。
流程优化工作总结汇报

流程优化工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在此向大家汇报我们团队在流程优化工作方面所取得的成果和进展。
在过去的几个月里,我们团队致力于优化公司内部的各项流程,以提高效率、降低成本,并提升客户满意度。
经过大家的共同努力,我很高兴地宣布我们取得了一些显著的成绩。
首先,我们对公司现有的各项流程进行了全面的调研和分析,发现了一些存在的问题和瓶颈。
在此基础上,我们制定了一系列的改进方案,并与相关部门进行了深入沟通和协作。
通过大家的共同努力,我们成功地优化了采购流程、生产流程和销售流程,使得整个流程更加顺畅高效。
其次,我们引入了一些先进的技术和工具,如ERP系统和自动化设备,以帮助我们更好地管理和优化流程。
这些技术的应用,不仅提高了我们的工作效率,还减少了人为的错误和重复劳动,为公司节省了大量的成本。
最后,我们还对员工进行了相关的培训和指导,以确保他们能
够熟练地操作新的流程和工具。
通过培训,我们的员工更加了解公司的流程和业务,提高了工作的专业水平和质量。
总的来说,我们团队在流程优化工作方面取得了一些显著的成绩,但我们也清楚地意识到还有许多工作需要继续努力。
我们将继续密切关注公司的各项流程,不断寻求改进和创新,以确保公司能够保持竞争力并持续发展。
最后,我要感谢所有参与流程优化工作的同事们,是你们的辛勤付出和团结合作,才使得我们取得了今天的成绩。
也感谢领导对我们工作的支持和鼓励。
我相信在大家的共同努力下,我们的公司一定会有一个更加美好的未来。
谢谢大家!。
采购岗位工作总结及流程改进述职报告范文

采购岗位工作总结及流程改进述职报告范文我在过去一年中担任公司采购岗位,负责采购相关事务,并与供应商合作以确保公司的采购需求得到满足。
在这份述职报告中,我将总结过去一年的工作,并提出一些建议,以改进采购流程并提高工作效率。
一、工作总结我在过去一年中成功完成了多个采购项目,并与供应商建立了良好的合作关系。
以下是我在工作中取得的主要成果:1. 采购成本节约:通过与多家供应商洽谈并比较报价,我成功地为公司节约了大量采购成本。
在某些项目中,我成功与供应商进行议价,并争取到了更优惠的价格。
2. 供应商管理:我与供应商保持良好的沟通,并及时解决采购过程中的问题。
在与供应商的合作中,我注重与其建立长期的合作伙伴关系,以确保供应链的稳定性和可靠性。
3. 采购流程优化:我注意到公司采购流程存在一些瓶颈和问题,并提出了一些改进建议。
例如,我建议引入在线采购系统,以提高采购效率和透明度。
二、流程改进建议为了提高采购流程的效率和精确度,我提出以下建议:1. 引入在线采购系统:通过引入在线采购系统,可以实现采购流程的数字化和自动化。
这将减少繁琐的人工操作,并提高数据准确性和采购效率。
2. 简化审批流程:通过简化采购审批流程,例如使用电子审批系统,可以减少不必要的审批环节和延迟。
这将加快采购过程,并减少工作时间的浪费。
3. 建立更多的供应商合作关系:与更多的供应商建立合作关系可以增加采购的灵活性和选择性。
这将在价格和交货时间上获得更多的优势,并减少单一供应商带来的风险。
4. 加强内部部门协作:为了更好地满足各部门的采购需求,我建议加强内部部门的协作。
通过定期的会议和沟通,可以更好地了解各部门的采购需求,并为其提供有效的支持。
5. 定期评估供应商绩效:定期评估供应商的绩效可以帮助我们了解其交货时间、产品质量和服务质量等方面的表现。
这将为我们决策提供更多的参考,并可以及时解决问题。
以上是我对采购流程改进的建议,希望能够对公司的采购工作有所帮助。
关于集团经营管理诊断与优化方案的报告

关于集团经营管理诊断与优化方案的报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:标题:关于集团经营管理诊断与优化方案的报告一、引言随着市场竞争的日益激烈和经济环境的不断变化,集团企业面临着各种挑战和压力。
为了有效应对这些挑战和确保企业的可持续发展,集团经营管理诊断和优化方案显得尤为重要。
二、集团经营管理诊断通过对集团企业的组织结构、业务流程、人员配置、信息系统等方面进行全面的诊断,可以发现企业经营管理中存在的问题和瓶颈,为进一步的优化提供依据。
1.组织结构诊断:评估集团企业的组织结构是否合理、灵活,是否能够快速适应市场变化,是否存在重复、交叉等问题。
2.业务流程诊断:分析集团企业的各项业务流程,并优化流程,提高效率,减少成本,加强内部协作。
3.人员配置诊断:评估员工的素质、技能结构是否符合企业发展需求,是否存在人力资源浪费等问题。
4.信息系统诊断:检查企业的信息系统是否满足管理需求,是否能够支持业务发展,是否存在数据安全隐患等。
三、集团经营管理优化方案在进行诊断的基础上,制定集团经营管理优化方案,促进企业的改革和发展,提升经营管理水平,增强核心竞争力。
1.优化组织结构:调整企业的组织架构,简化管理层级,加强部门间协作,提高决策效率。
2.优化业务流程:精简冗长的业务流程,优化各项环节,实现业务的快速响应和高效运作。
3.优化人员配置:优化员工的结构和数量,提高员工的综合素质和能力,激发员工的工作热情和创造力。
4.优化信息系统:升级企业的信息系统,引入先进的技术和工具,确保系统安全稳定,支持企业的日常运营和管理需求。
四、实施及效果评估在制定完集团经营管理优化方案后,需要制定详细的实施计划,并监控实施效果,及时调整和改进方案,确保方案的有效实施和取得明显成效。
1.实施计划:根据优化方案确定实施目标、时间表和具体的实施措施,制定详细的实施计划,并逐步推进。
2.效果评估:对实施后的效果进行评估,采取主观和客观的评估方法,分析实施效果的好坏,及时调整方案,提升效果。
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密级:机密北京吉普汽车有限公司采供流程优化的管理诊断报告中国人民大学求是发展研究中心二零零七年十二月十八日北京吉普项目组目录一、诊断报告的工作方法与设计思路 (3)1、工作方法 (3)2、设计思路 (3)二、北京吉普的基本情况 (4)1、成绩 (4)2、不足 (5)3、发展的任务 (5)三、采供流程存在的问题与不足 (6)1、系统问题...............................................................,,6(1)、经营情况. (6)(2)、人力资源 (6)(3)、组织结构与沟通机制 (8)(4)、信息化建设 (8)(5)、财务监控 (10)2、采供流程问题 (10)(1)、问题的本质 (11)(2)、亟待解决的问题 (11)(3)、流程问题 (12)四、仓储中心.............................................................,,,,211、组织机构的设置 (21)2、仓储管理 (21)(1)、管理制度 (22)(2)、管理方法 (22)(3)、管理手段 (22)3、流程管理 (23)五、解决问题的思路 (23)六、结束语 (25)北京吉普项目组关于北京吉普采供流程优化的诊断报告一、诊断报告的工作方法与设计思路1、工作方法方法的科学性与适合性在很大程度上决定了结论的正确与否。
因此,在本次对北京吉普采供流程的调研过程中,我们力求方法科学、合理,推理严谨、富有逻辑,结论客观公正。
具体地讲,在16 天的前期工作中,我们采用了如下方法:(1)、深度访谈。
从12 月3 日到12 月12 日,我们以采供部门为重点,兼顾相关部门,完成了对北京吉普关于采供业务的深度访谈。
涉及到的部门有质量部、生产制造部、财务部、总装车间、人力资源部和采购供应部,其中采供部的四个科室:生产采购科、供应科、综合采购科、外协质量科,外加一个仓储中心,构成了本次访谈的重点。
(2)、调查问卷。
12 月5 日,我们分别向财务部、采供部和人力资源部分别发放了调查问卷,问卷的内容包括三个部分:基础部分、采供部分、应付帐款部分,采供部分涵盖了从计划定单的下达到物品入库的整个采供流程,12 月9 日开始陆续回收,12 月11 日回收完毕。
(3)、流程跟踪。
12 月5 日,项目组在对口项目组联系人的组织下,参观了仓储中心和总装车间,并对采供部进行了现场走访。
(4)、资料分析。
从12 月4 日起,在不断收集各类资料的过程中,即开始着手资料的分析,凭借我们丰富的项目经验,应用相应的分析工具和公司知识库、不断梳理、验证和分析资料。
2、设计思路思路决定出路。
如果诊断报告仅仅是现象的罗列,则很难把握住问题的实质,也无从对现实产生积极的指导作用。
同时,明晰的设计思路,也为项目双方提供了交流的思想平台。
正是基于上述两点的考虑,我们在设计本报告的过程中,坚持“两点论”和北京吉普项目组“重点论”相结合,力求“点、线、面”思维的完美融合。
所谓两点论,就是不就“采供流程”论采供流程,注意采供部门与外部环境的联系,既剖析采供流程本身的问题,又分析外部环境对采供流程问题的影响因素;但这两者并非均衡用力,采供流程本身将是我们分析的重点,即所谓的“重点论”。
概括的讲,就是在系统思考的前提下,宏观统筹,找出采供流程存在问题的实质。
二、北京吉普的基本情况作为中国汽车行业第一家合资企业,国内最大的轻型越野汽车生产厂家,北京吉普经历了巅峰的辉煌,也品尝着低谷的失落。
何去何从,BJC 面临着失败或者复兴的选择。
1、成绩自1984 年伊始,BJC 就不断引进克莱斯勒和和戴姆勒·克莱斯勒公司的先进生产和管理技术,2001 年9 月投产的大切诺基更是汇集了世界汽车工业最新科技成果,俨然成为身份、地位、成功的象征。
自主开发的BJ2020 可谓民族品牌的骄傲。
而BJC 的产品开发和生产制造中,更是广泛应用CAD/CAE/CAM/CAT/CAPP等先进技术;同时全面、系统地引入国际先进的质量控制观念和方法,建有日趋完善的质量保证体系,并于1996 年率先通过了国家ISO-9001 质量体系认证;销售和售后服务手段和设施日臻完备,已经可以24 小时全天候为用户提供紧急救援和热线服务;人才结构也向年轻化、知识化、专业化方向发展,企业管理模式正不断完善;在同行乃至全国率先引入先进的人力资源管理理念和管理方法,比如在人力资源管理体系上形成了“人员能进能出、薪酬能多能少、职务能上能下、权力能集能分”的理念,确立了“专业的人、干专业的事、确保专业的效果”的用人用工制度,号召第一次就把工作做好,强调岗位上的增值等等;在经营方面,年销售额最高曾达到8 万余台,荣获众多的奖项和荣誉如《全国外商投资双优企业》、《全国汽车行业出口先进企业》等等;未来的发展更是被普遍看好,如新引进日本三菱帕杰罗,连同再次签约的戴姆勒·克莱斯勒的大切诺基,加上BJ2020,北京吉普项目组BJC 将构建成功豪华、高、中、中低不同档次的的轻型越野车、多功能休闲车系列;更重要的是:北京市政府已将北京吉普新产品的开发列入“十五”发展规划的十大工程之一。
2、不足上面的成绩用一句话可以形象地概括:“瞩目过去,BJC 匹马当先;放眼未来,BJC 雄姿英发”。
然而这些都无法掩盖一个不争的事实:连接过去和未来的“现在”却有诸多不尽如人意的地方,尤其是市场不景气、效益低迷昌时日益暴露出的管理上的问题层出不穷。
从1997 年开始,BJC 陷入了持续的亏损,2002 年,销售量甚至不能超过一万台。
这其中固然有市场环境的因素(如越野车市场的萎缩),也有在“盛世”下缺乏危机意识而导致的战略思考不力、市场反应迟缓、创新意识不强等原因。
在这种情况下,过去的许多问题开始暴露,新的问题也在滋生。
以采供为例,存在的问题就有:库存积压资金过高、票据流通不畅、仓储管理混乱、外协件质量下降、外协件结构性缺失等等——这直接导致了2001 年多次停线。
凡此种种,都反复昭示着一个重要的信息:BJC 必须在变革中寻求生存和复兴。
3、发展的任务事实也正是如此,环境将对BJC 产生更大的影响。
比如,世界贸易组织的加入,汽车关税的逐步下降,轿车市场竞争的加剧,有可能进一步挤压越野车市场空间;市场化程度的进一步提高,越野车市场自身的竞争也无可避免地走向剧烈;而信息化技术在企业的运用,不会因为网络经济的破灭而迟滞,这将对企业的管理水平、管理理念提出新的挑战。
因此,BJC 必须积极变革、勇于创新。
在现有条件下,以市场为导向、以销售为龙头、以质量品种做保证、以人力资源为支撑,全面整合BJC 资源。
具体到采供这一块,就是要努力做到以最优的价格、合适的质量、快速准确地响应市场。
北京吉普项目组三、采供流程存在的问题与不足诚如我们在设计思路中所强调的,绝对不能单纯地看待采供流程存在的问题,只有系统的思考,方能正确地把握问题。
因此,本节分两部分展开:系统问题和采供本身的问题。
1、系统问题(1)、经营情况毫无疑问,经营情况对采供有重大的影响。
这从BJC 在巅峰和低谷,供应商行为方式和态度发生的变化就可以得到一目了然地体现。
BJC 巅峰之时,采供批量大,付款及时,供应商自然乐于同BJC 合作,也愿意高库存以备BJC 的不时之需;但当BJC 经营状况下滑之后,尤其是近一两年,销售量持续下跌,采购批量频次多且量小,付款速度也非常缓慢。
导致供应商不愿在库存上积压太多资金,质量也很难保证,并且BJC 的侃价能力削弱。
这就直接或间接导致了采供流程中某些问题的发生,如采供速度变缓、外协件质量下降、价格下降幅度进一步放慢,甚至迟滞。
(2)、人力资源前面我们提到,BJC 的人力资源管理在某些方面可以说处于国内先进水平,曾创下了多个第一。
如第一家实行全员合同制,第一家推行岗位工资制,第一家搞浮动工资制。
考核的力度非常大。
干部的任用也实行了在公司和社会上公开竞聘的方式。
但在人力资源体系的某些环节,倘有改进和提高的地方。
主要集中在两块:岗位分析和岗位评估、激励。
①、岗位分析和岗位评估岗位分析和岗位评估可以说是人力资源管理的基础和先导性的工作,形成的成果是岗位说明书和明确的岗位等级。
前者的结构构成根据企业的具体情况而有所不同,但大多包含这几个方面的内容:岗位基本情况介绍、岗位职责概述、岗北京吉普项目组位工作描述以及所对应的绩效考核指标、岗位关系组织图、任职资格、关键绩效指标等等。
而后者则是根据工作环境、工作复杂程度、工作量和重要程度等变量对岗位进行分等排序。
明确清晰的岗位说明书是人尽其事、各司其职、权责分明的关键;科学合理的岗位等级一方面为员工的职业发展提供了更多的通路选择,从而加大激励的力度,另一方面则为科学准确的考核和价值分配提供了依据。
但BJC 在这方面做得还不是很到位。
l 首先,对岗位说明书的理解不当。
岗位说明书是独立于员工的,它只是客观地描述了这个岗位的权、职、责以及对任职者的素质要求。
与谁来任职是无差别的——一经确认,便对在此岗位上的所有人具有一视同仁的约束力。
l 其次,规范性不足。
应该说,BJC 岗位说明书的大体轮廓是有了,但大都不是很规范,如岗位主要业务关联描述缺乏整体性,岗位素质要求太宽泛,岗位工作任务缺乏相应的绩效指标。
l 第三,有些地方的设置不太科学。
如岗位工作任务设置中的“时间占用比例”,这一栏如果要保留,相信用关键绩效指标,并按重要性排序更恰当一些。
与此对应,岗位等级的确立就缺乏科学的说服力。
正是这项工作的不尽如人意,导致了采供流程某些问题的发生。
最集中的反映是子流程之间的衔接上,如仓储与各个车间外协件的交接手续和责任要求、采购工程师对其采购物品是否必须询问仓储并实地查验、运输组所要求的提货单在什么时候送来等等都没有明确的规定。
这直接导致了某些工作无人管、无人做或者相互扯皮的现象时有发生。
出了问题,也很难追究到某人或某部门身上。
②、激励机制BJC 最早推行岗位工资制以及设立绩效工资。
在激励方面成绩还是显着的。
但随着BJC 的持续亏损,原来的激励机制可能已经无法满足现在员工的需求,从而弱化了激励。
实际情况正是如此,工资连续几年没有大的调整,对员工的吸引力下降,人才有流失的现象;留下来的一部分人,工作积极性和敬业精神也不如以前,采供流程中一些问题如采购工程师不问入库情况(姑且不论是否是其职责范围内)、不催供应方提交提货单、外协质量工程师检验外协件只检质量不管数量等等情况,部分原因就在于激励作用下降。
北京吉普项目组这也给出了BJC 人力资源管理的一个重要课题:如何在目前工资总额不变的情况下,留住核心人才,提高员工的积极性。
(3)、组织结构与沟通机制完善的组织结构应该能够将冲突的部门性目标汇总成一系列整体组织目标。