关于长沙社区居家养老服务需求现状的调查报告
长沙市社区老年人养老意愿与养老服务需求的现状调查
文章 编号 ：１００６—６４１１（２０１８）０８—０１０４—０４
随着老龄化趋 势的发展 ，养老 问题逐 步成为社 会关 注的焦 点 。我 国民政部发 布的《中华人 民共和 国 ２０１５年 国民经济和社 会发展统 计 公 报 》显 示 ，２０１５年 末 ，６０周 岁 及 以上 老 年 人 口 ２２２００万人 ，比重 １６．１％… 。统计数据显示 ，截至 ２０１５年末 ，湖 南省 ６Ｏ岁及 以上老年人 口 １１６４．４２万人 ，占全省常住人 口总数 １７．１７％ ，高于全国水平 １．０７％ ，其 中长沙 市 占 １２５．０１万人 ，占 常住人 口比例 １６．８２％ Ｊ。 目前 ，多种 养老模 式 和养 老服 务相 继出现 ，但新 的养老 困境和 问题逐步 凸显 ，如老年护理员 队伍 的 建设 ，养老机构数量与床位数均 不能不满 足老 年人群 现有 的 需求 ，老年人的生活质量及 照护 的问题不容 忽视 。本研 究 旨 在探讨社 区老年人养 老意愿 与服务需 求 ，为政府养 老保 障政策 的制定提供依据 ，现报告如下 。 １ 对 象 与 方 法 １．１ 研究对 象 以长沙市社区 内的老年人 （ｔ ＞６０周岁 ）为研究 对象 。纳入标 准 ：①在本社 区居住 时间 ≥６个月 ；② 自愿参 加本 次调查 ；③能 配合调查人 员完成调 查 ；④ 无沟通 障碍 ；⑤ 无精神 疾患病史 。排 除标 准 ：① 不愿意 配合调查 研究 的人员 ；②失 智 、
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※调 查 分 析
ＴＯＤＡＹ ＮＵＲＳＥ Ｍａｒｃｈ，２０１８，Ｖｏ１．２５，Ｎｏ．８ ，
长 沙 市社 区老 年 人养 老 意愿 与养 郭 紫缪 宋晓燕
摘要 目的 了解长沙 市社 区老年人 的养老意 愿与养老服务 需求的现 状 ，为社 区养老服务提供依据 。方法 采取 随机抽样 方法 ，抽
长沙养老调查报告范文(通用6篇)
长沙养老调查报告范文(通用6篇)第1篇: 长沙养老调查报告9月14日，长沙统计局发布了长沙人口老龄化情况调研报告。
调查显示，长沙自1992年进入人口老龄化社会以来，经24年发展变化，人口老龄化程度逐年加剧，到20xx年末，长沙60岁及以上人口已经达到125万，占总人口的比重为16.8%，这对长沙未来社会经济发展带来新的挑战。
长沙人均预期寿命77.14岁国际上常用低龄(60-69岁)、中龄(70-79岁)、高龄(80岁及以上)老人比重三个指标来反映老年人口的年龄结构状况。
调研报告表明，进入老龄化社会后，长沙总人口年均增长约1.2%，老年人口年均增长3.5%，增长幅度是总人口增幅的近3倍。
同时，老年人口年龄结构由低龄化向中高龄转变。
从增速看，20xx年长沙老年人口比1990年增长82.3%，其中低、中、高龄老人分别比1990年增长了61.5%、97.6%和203%，中高龄老人的增速明显高于低龄老人;从占比看，1990年时低龄老人占比为62.9%，20xx年时已降至55.7%，高龄老人占比则从7.0%升至11.7%。
20xx年，长沙人均预期寿命为77.14岁，比2000年提高3.38岁，高于全国平均水平0.8岁，高龄老人占比进一步提高。
全市对80岁及以上老年人发放高龄津贴，全年发放金额超过4000万元。
九个区县(市)中，雨花区老龄化程度最低，仅有12.7%;宁乡县老龄化程度最高，达到21.4%。
二胎政策难解老龄化危机20xx年长沙老年抚养系数为25%，比20xx年提高6.3个百分点，这意味着20xx年时，每100个长沙劳动力需要抚养19位老人，到20xx年时，上升到需要抚养25位老人。
在全市125万老龄人口中，纯空巢老人高达62.5万，其中12.5万是独居老人;完全失能老年人2.87万;部分失能老年人17万;城市"三无'老人0.66万;农村五保老人2.86万;重点老年优抚对象3.67万;失独老人0.25万。
社区居家养老服务调研报告(共4篇)
社区居家养老效劳调研报告〔共4篇〕第1篇：社区居家养老效劳调研报告东街社区居家养老效劳调研报告一、引言我国已进入老年化社会，随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭形式的出现，传统养老方式已不适应现代老年人对养老效劳的需求;加之，随着经济体制改革的进一步深化，全面推行企事业单位退休人员社会化管理，使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变，已是大所趋，将来城市社区将承当着老年人管理和居家养老效劳的重任。
如何找到一条更加合适社区居家养老效劳的新路，是摆在社区面前的现实而迫切的任务，带着这个问题，我们阳光雨家政效劳中心对长治市东街社区的居家养老有关调查做以总结和阐述。
二、东街社区老年人口现状东街社区现有常住居民5487人，社区老年人口有1470多人，60岁-69岁的老人有779人，70岁-79岁老人有452人，80岁-89岁老人有206人，90岁-99岁老人有32人，100岁老人1人，老人人数占社区总人数的26.79%，空巢老人有52人，约占老年总人口的3.54%。
随着社会的开展，人们生活程度的不断进步、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响，今后，高龄老人和空巢老人越来越多，家庭和社会的养老负担将越来越重。
三、目前社区老年人居住、养老和居家效劳情况(一)居住方式。
一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。
二是老人(或与配偶)单独居住，儿女在同一城市。
三是老人(或与配偶)单独居住，子女都在外地工作，打工。
四是老人(或与配偶)单独居住，无子女。
五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。
六是住在养老机构的三无老人。
(二)生活来。
老年人生活来主要有以下几种方式：退休金，养老保险金，个人账户积累，子女供养，政府供养，自己挣钱养活自己，在以上几种情况中，靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。
四、目前老年人生活中存在的问题和困难随着老年人年龄的增加，生理机能的衰退及晚年的孤独感已影响老年人的日常生活，他们不得不依靠别人的帮助才能生活。
关于社区居家养老服务推进情况的调研报告
三是加强养老护理队伍建设。加强社会化居家养老管理服务人员的培养，积极组织开展“服务明星”评选活动，激 发为老服务人员的工作热情、增强服务意识，建设专业化的工作队伍。强化对现有的管理与服务人员的培训，大力 发展志愿者队伍，打造一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，提高
二是养老服务方式单一。受传统观念制约，大多数老年人倾向于居家养老，多数生活在社区的老年人都没有固 定的收入，生活来源主要靠子女接济，而子女本身生活压力大，给老年人的生活费相对较少，对一些有偿服务难以 接受。目前居家养老服务形式主要是由政府购买服务人员上门为农村分散供养特困人员开展“四个一”照料服务，服务 形式和内容单一，居家养老服务平台作用发挥不够充分。
二、对策建议
一是推进养老服务设施配套。加强居家社区养老服务设施建设，持续推进特殊困难老年人家庭适老化改造，不 断夯实养老服务基础配置。采取多种方式支持社会组织兴办或者运营公益性养老机构，引导企业、公益慈善组织与 其他社会组织积极参与养老服务设施的建设、运行和管理，鼓励个人利用社区居民住宅和农村闲置房屋，兴办家庭 化、个性化的托老机构。积极探索“公建民营”模式，释放市场活力，研究制定社会力量投资养老机构政策措施，降低 社会力量兴办养老机构准入门槛。
养老服务水平。
四是健全养老服务关爱制度。健全完善基本养老制度，明确界定政府职能和部门职责，通过增加保障收入与健 全服务体系，推动公共服务资源向居家养老服务倾斜。建立统一的服务质量标准和评价体系，制定出台养老服务设 施建设、老年人能力评估、养老服务需求评估等具体标准，加强对社区居家养老工作的管理和监督。严格落实农村 留守老年人赡养义务人主体责任，健全完善留守老年人巡视探访制度，动员社会力量开展关爱服务，上门为居家老 年人提供助洁、助餐、助医、助急等服务。五是强化养老服务宣传引导。充分利用网络、电视、电台、报纸等主要 媒体，传播社区居家养老的政策信息及服务内容，以提高公众对社区居家养老服务的知晓度和重要性认识。加大居 家社区养老服务工作宣传报道,鼓励引导老年人参加基层老年协会、老年志愿者组织等基层社会组织，让他们在社区 治理创新中充分发挥自身特长，营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风尚。
人口老龄化背景下长沙市社区养老现状分析
人口老龄化背景下长沙市社区养老现状分析人口老龄化是指一个国家或地区的人口中老年人口比例的增加现象。
根据联合国人口基金的统计数据显示，自20世纪末开始，全球老龄化人口规模迅速扩大，其中中国是老龄化速度最快的国家之一。
长沙作为湖南省的省会城市，也面临着人口老龄化的挑战。
在这样的背景下，社区养老成为一个备受关注的问题。
本文将对长沙市社区养老的现状进行分析，并提出相应的解决方案。
一、长沙市人口老龄化的现状根据长沙市统计局的数据显示，截至2021年底，长沙市60岁及以上人口占总人口的比例达到了15.8%，而65岁及以上人口占总人口的比例达到了9.5%。
这一比例已经明显高于全国平均水平，并且随着时间的推移，老年人口比例还将继续增加。
这意味着长沙市将面临着越来越多的养老问题。
二、长沙市社区养老的现状1. 社区养老设施不足在长沙市的许多社区，养老设施严重不足。
常见的问题包括养老院床位紧张，且生活设施不完善；社区卫生服务中心设施老化，服务水平不高；居家养老服务体系不完善，缺乏专业的护理人员和服务设施。
2. 养老服务质量较低长沙市许多社区的养老服务质量较低，服务项目单一，缺乏个性化的关怀；服务人员水平参差不齐，缺乏专业化的护理人才；社会对老年人关爱的观念还有待提高，导致老年人群体的社会融合度不高。
三、长沙市社区养老现状存在的问题长沙市社区养老现状存在着一些问题，主要包括以下几个方面：1. 养老设施不足：很多社区的养老设施不足，导致老年人面临养老难题。
2. 养老服务质量低：社区养老服务质量不高，很多老年人无法得到良好的关怀。
3. 社会融合度低：社会对老年人的关爱观念有待提高，老年人的社会融合度不高。
四、解决长沙市社区养老现状的建议1. 加大养老设施建设力度，提高养老服务设施的覆盖范围和服务水平。
2. 完善居家养老服务体系，鼓励社区各类服务机构和社会组织开展养老服务，提高服务质量。
3. 加强专业护理人才队伍建设，提供更加专业化的养老服务。
关于居家养老服务相关情况的调研报告
关于居家养老服务相关情况的调研报告关于居家养老服务相关情况的调研报告随着我国老龄化程度的加剧，居家养老服务成为越来越多老年人和家庭关注的问题。
为了了解当前我国居家养老服务的相关情况，本文对该领域进行了调研，并针对调研结果提出相关建议。
一、居家养老服务的现状1.现状概述我国居家养老服务起步比较晚，目前尚处于初步发展阶段。
截至2020年底，全国居家养老服务机构累计达到7514家，其中，公办机构538家，民办机构6976家。
但是，居家养老服务的发展不平衡，覆盖率不高，许多地区的老年人无法享受到居家养老服务。
2.服务模式目前，我国的居家养老服务模式主要包括社区服务站、家庭式照料中心、护理机构、家政公司等。
其中，社区服务站是最为常见的居家养老服务模式，通过为老年人提供生活照料、助餐、护理等服务，帮助老年人解决日常生活中的难题。
3.人力资源目前，我国居家养老服务的人力资源较为紧缺，以护理员为例，尤其是高素质护理员的供应量明显不足。
同时，居家养老服务行业的待遇较低，难以吸引更多高素质的人才进入。
此外，由于管理和监管不完善，一些从业人员的行为失范现象也时有发生，严重影响了老年人的健康和权益。
4.政策环境近几年来，国家陆续出台了一些居家养老服务相关的政策和措施，如《居家养老服务管理办法》、《家庭服务业规划》等。
这些政策和措施为居家养老服务的发展提供了一定保障。
二、存在问题及改进建议1.服务体系建设不完善目前，我国居家养老服务的设施和服务体系建设还不完善，很多老年人无法享受到相应的服务。
因此，应加大对居家养老服务设施和服务体系的建设和完善，提高老年人的生活质量和幸福感。
2.服务机构数量不足尽管家庭式照料中心、护理机构、家政公司等服务机构不断增加，但它们的数量和质量还是不足以满足老年人的需求。
需要积极探索和开拓新的服务模式，增加服务机构的数量和类型，提高服务质量和水平。
3.人才短缺居家养老服务行业的从业人员素质和数量也令人担忧。
长沙养老调查报告
调查样本需求与评价
01
养老方式
调查样本中，大部分老年人倾向于居家养老，同时也有部2
养老服务需求
老年人对于养老服务的需求主要包括医疗护理、生活照料、精神慰藉
等方面。其中，医疗护理需求最为强烈。
03
服务质量评价
对于现有养老服务，大部分老年人对服务质量持肯定态度，但也存在
增加养老设施
鼓励社会力量兴办养老机构，增加养老床位供给，满足不同老年人的需求。
提高服务质量
加强护理人员培训，提高服务质量，提升老年人的生活品质。
规范价格管理
政府应加强对养老机构收费标准的监管，确保价格合理、透明。
政策建议与措施
01
加大政府投入
政府应加大对养老服务的投入，提高养老服务基础设施建设和改造的
3
政策制定需要
为了满足老年人的养老需求，制定合理的养老 政策，需要对老年人的生活状况和需求进行深 入了解。
调查范围与限制
调查范围
本次调查覆盖了长沙市60岁以上的老年人，包括城市和农村地区。
调查限制
由于部分老年人没有智能手机或不会使用微信，导致无法全部采用线上调查方式，可能存在一定偏差。
研究方法与数据来源
和家政等服务需求较高。
不同收入水平老年人生活状况比较
1 2 3
低收入老人
这部分老人多数依靠养老金和低保等基本生活 保障，对价格低廉的公共养老服务需求较高。
中等收入老人
这部分老人有一定的储蓄和退休金，对养老服 务的需求相对多样化，包括家庭医生、康复护 理、文化娱乐等方面。
高收入老人
这部分老人收入较高，对高端养老服务需求较 高，如专业康复护理、私人医生等。
3
社区养老服务设施建设不足，需要加大投入力 度，提高服务水平。
长沙养老调查报告
老年人生活状况及满意度
老年人生活状况
长沙市的老年人生活状况整体较好，多数老年人能够保持健康、积极的生活态度。但是，部分老年人存在孤独、 抑郁等心理问题，需要更多的关注和帮助。
老年人满意度
长沙市的老年人对养老服务的满意度整体较高，特别是对医疗护理和生活照料方面的服务较为满意。但是，也有 部分老年人对服务质量和数量不满意，需要改进和提升。
建立严格的养老服务质量评估体系
01
定期对养老机构进行评估，确保服务质量和安全。
加强养老服务标准化的推广和实施
02
制定和执行统一的服务标准和操作规范，提高服务质量。
开展养老服务培训和技能提升
03
为服务人员提供专业培训和技能提升课程，提高服务水平和质
量。
加大养老设施投入及更新换代
01
增加养老设施建设的财政投入
01
02
智能化、信息化将成为 养老服务的重要发展方 向。
03
04
机构养老将成为重要力 量，将有更多老年人选 择机构养老。
政府将继续加大对养老 服务的投入，加强政策 引导和支持。
06
参考文献及致谢
参考文献
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致谢
01
感谢所有参与调查的老人和工作 人员的配合与支持。
03
感谢调查团队的辛勤工作和付出 ，为获得准确的数据和结果做出
养老服务需求
长沙市的老年人口数量逐年增加，对养老服务的需求也日益增长。特别是高龄 、失能、失智等需要特殊照顾的老年人，对养老服务的需求更加迫切。
养老服务供给
长沙市的养老服务供给能力不断增强，服务内容涵盖生活照料、医疗护理、文 化娱乐等多个方面。但是，由于服务质量和数量的差异，养老服务的供给仍存 在不足。
社区居家养老服务现状调查报告
社区居家养老服务现状调查报告随着人口老龄化的加剧，社区居家养老服务变得越来越紧迫和重要。
为了探究社区居家养老服务的现状，对现有的服务进行评估和分析，本文进行了调查研究。
一、社区居家养老服务的现状1.服务范围社区居家养老服务的内容主要包括日间照料、家政服务、健康监测、医疗护理、心理支持等方面。
目前，社区居家养老服务的服务对象主要是老年人，而在少数地区也包括有残疾者、慢性病患者等特殊群体。
2.服务方式社区居家养老服务的服务方式依据具体情况而定，目前主要有以下几种形式：社会福利机构为老年人提供专项服务；定期进行上门服务，包括家政、餐饮、健康监测和医疗护理等；租住或购买的服务公寓，提供针对老年人的全程服务。
3.服务内容社区居家养老服务的核心内容包括家政服务、医疗和健康照护、精神和心理护理。
在社区居家养老服务中，家居环境卫生、药物配送、社交活动、照料护理等方面都受到强调。
老年人生活中会出现很多问题，例如卫生、营养等方面的困扰，需要社区居家养老服务中心的专业帮助。
二、社区居家养老服务的问题1.资源不足一些地区的社区居家养老服务资源不足，在老年人口众多的地区，社区居家养老服务的缺乏很大地限制了其发展和服务的范围。
2.人员短缺社区居家养老服务人员整体素质不高，工作不专业。
社区居家养老服务的人员整体认知水平不高，无法进行专业化、标准化的服务，致使老年人的需求无法得到满足。
3.服务质量不高部分基层服务组织在人员短缺和服务不到位的情况下会出现服务质量低的问题。
这些疏漏表现在管理粗放、服务设施陈旧、人员单调等方面，严重影响了服务效果。
三、改善社区居家养老服务的建议1.完善政策制度政府应该加强对社区居家养老服务的管理，完善社区养老制度。
通过建立投资机制、税收支持等方式，大力鼓励社区居家养老服务项目的开展和发展。
2.提高服务人员素质以提高社区居家养老服务人员素质为着力点，强化对服务人员的培训和考核，提高其专业技能水平。
通过加强线上培训和线下实操环节，深入推进养老服务人员专业化、标准化水平的提升。
社区居家养老服务调研报告5篇
社区居家养老服务调研报告5篇社区居家养老服务调研报告5篇只有走出去，你才会知道世界不再只是一扇好看的玻璃房，你才会看见眼前不再只是一堵堵心的墙。
你也才能够品味出，日子不再只是白日里没完没了的堵车、下面是小编带来的社区居家养老服务调研报告，希望大家喜欢。
社区居家养老服务调研报告1一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效(一)我市老年人口的基本状况按照国际标准，一地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。
我国于1999年进入老龄化社会，至20年底全国老年人口达1.94亿，占全国总人口的14.9%。
我市1991年有老年人口36.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会;截至20年底，我市户籍老年人口达87.264万，占全市户籍人口的16.06%，较1991年增长了1.41倍，年平均增长率为7.32%。
目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的26.36%;失能老人19万，占老年人口总数的21.77%。
在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州(市)中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。
(二)我市养老服务机构现状我市目前具有一定规模的老年人活动中心4所，各类养老服务机构119所，总计拥有床位数1.6万张，每千名老人拥有床位18张，已建成投入运营的社区居家养老服务中心72个，市级层面成立了市老龄事业和产业发展协会、市养老产业协会，全市95%的城市社区和85%的农村社区(村)均成立了老年人协会。
(三)我市社区居家养老服务体系的建设情况及成效1、社区居家养老服务中心建设情况根据省、市《老龄事业发展“十二五”规划》相关要求，我市于20年启动了社区居家养老服务中心的建设工作，当年省下达我市建设任务为60个，20年为80个，到目前为止已有72个建成并投入使用。
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社区居家养老服务的问题与对策——以长沙开福区居民小区为例摘要：随着社会经济的不断发展，人口老龄化的快速增长,我国传统的家庭养老模式已经适应不了现代社会的要求。
目前，集家庭养老和机构养老的优势于一体的社区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。
但作为一种新生事物, 它尚存在许多问题与不足。
关键词：老龄化；居家养老；社区服务；一、调查背景随着我国老龄化情况的日趋严重，养老工作已经成为一个突出的社会问题，采取更好、更便捷的养老方式，是各级政府，特别是社区必须面对的课题。
而开展社区居家养老服务，是在目前的条件下，较符合国情的一种行之有效的方法。
长沙开福区居民小区是一个典型的城市居住区，老年人占人口的比例，达到了30%以上，近年来，在区委、区政府和街道的指导下，我社区的居家养老服务工作得到了相当程度的发展，并形成了以志愿服务为特色的医疗保健养老服务。
为了进一步追踪了解近期居家养老服务工作的现状，特别是老年居民的需求，长沙开福区居民小区开展了一次居家养老服务需求问卷调查，现将有关调查情况报告如下：1．调查对象：依据目前居家养老工程的定义，本次调查的重点对象为：（1）生活不能自理或部分不能自理确需帮助的老人。
（2）70周岁以上的低收入家庭老人、80周岁以上的“空巢”老人。
（3）70周岁以上需要社区、服务机构和服务人员提供居家养老服务的老年人。
（4）少部分70岁以下的老年人。
为了便于抽样操作，同时也兼顾广大老年人的需求，我们将“老年人”操作性定义为60岁及以上的老年人，其中居家养老工程的对象占多数（约70%），另有30%为60－69岁老年人。
2．抽样方法本次调查采用随机抽样、入户填答问卷的方式进行。
抽样框架以各社区计生名单为基础，在70岁以上老年人中随机抽出70%的样本，然后再抽30%的60－69岁老年人，在抽样中兼顾居家养老的重点对象。
3．调查内容老年人的居家养老服务需求。
这是本次调查的主要内容包括生活照料、医疗保健、社会交流、精神慰籍。
二、调查对象的基本情况本次调查以长沙市第一批开展居家养老服务的14个试点社区为抽样总体，将社区类型分为：城市社区（含“村改居”社区）、农村社区二种，从14个试点社区共随机抽取120份样本，调查对象基本情况见表1。
1、调查对象的年龄分布集中在60-80岁在448位老年人中，调查对象的年龄多数介于60-80岁，是未来社区居家养老的潜在需求者。
具体来看，年龄在60-69岁的老年人占41.8%，70-79岁的老年人占33.5%， 80岁及以上的老年人相对较少，仅占24.7%。
从性别比例来看，男性被调查者所占比重为46.4%，女性被调查者占53.6%，以女性老年人居多。
图1 调查对象各年龄段分布情况2、调查对象未与子女同住现象比较普遍在448位被调查的老年人中，99.5%的老年人拥有一个及以上的子女，其中一个子女的占34.6%，两个及以上子女的占64.9%，无子女的情况较少，仅为0.5%。
但是调查显示，老年人由于多种原因未与子女同住现象比较普遍，如64.3%的调查对象表示未与子女同住，仅有35.7%的调查对象与子女同住。
从调查对象的身体情况来看，健康状况良好，68.7%的调查对象生活能够自理，28.4%的调查对象表示生活部分可以自理，仅有2.9%的调查对象生活不能自理。
三、老年人的居家养老服务需求调查状况如下(一)老年人的生活照料状况与需求1、老年人的生活自理能力数据显示，目前老年人的自理能力较强，在对于基本生活8项指标（做饭、吃饭、穿衣、洗澡、上厕所、洗衣、日常购物、一般家务）的自理状况测量中，全部能够自理的老年人占73.5%，全部不能自理和全部需要帮助的老年人各占1.3%，23.9%为部分项目需要帮助。
自理能力最高的前四位项目是：吃饭、穿衣、上厕所、洗澡；不能自理比例最高的前四位项目分别是：一般家务、日常购物、洗衣和做饭，见表1。
表1 老年人生活照料的自理能力状况测量项目完全自理需要帮助不能自理人数比例(%) 人数比例(%)人数比例(%)做饭57782.3 7110.152 7.4吃饭 67295.9 202.99 1.3穿衣 66594.9 172.418 2.6洗澡 65293.0 253.623 3.3上厕所 66594.9 172.418 2.6洗衣 58383.2 649.153 7.6日常购物 56981.2 7811.154 7.7一般家务 543 98 58 8.377.514.02、老年人的生活照料需求表2所示的是老年人对基本生活照料的需求。
从中可以发现，除非是老年人自身真的不便活动，否则，对于简单、基本的生活照料，老年人还是愿意自己动手。
调查过程中我们了解到，大部分的老年人给出的解释是如果自己能做就尽量做，一来不至于麻烦其他人，二来就当是锻炼身体了。
可见，在开展居家养老服务过程中，我们应当避免对老年人生活的大包大揽，注意发挥老年人的主观能动性，保障老年人的自主性和参与性。
表2 老年人基本生活照料需求(二)老年人的健康状况与需求1、老年人的健康状况从表3我们已知有46.5%的老年人自述健康状况在比较好以上，31.6%为一般状态，另有21.9%的老年人认为自己的健康状况不好或很不好。
在对老年人10类19种疾病状况的调查中，都没有的占39.5%，有一类疾病的老年人占40.1%，二类疾病的占13.6%，三类及以上疾病的有6.8%，见表8。
表3 10类疾病*数量分布状况疾病数量选择人次比例（%）都没有有一类有二类有三类有四类有五类及以上277281953213339.540.113.64.61.90.3合计701 100注：10类疾病为：脑溢血、脑血栓；高血压、冠心病；糖尿病；肠、胃、肝、胆疾病；气管炎、肺气肿、肺心病；前列腺肥大；关节炎、骨质增生；骨质疏松；恶性肿瘤；白内障、青光眼老年人身体普遍不是很好，当他们突然发生紧急情况时，是否有应急措施就显得非常重要。
2、老年人的健康保健需求拥有健康的身体，是所有老年人都迫切希望的。
因而老年人所处社区所能提供的医疗服务项目对老年人而言有着重要的意义。
图2所示的是老年人对医疗保健服务项目的需求分布状况。
图2 老年人医疗保健服务需求从上图可明显地看到，老年人的需求主要集中在定期体检、测血压和健康保健指导等项目上。
可见，老人们对于社区（村）能提供的医疗服务项目要求并不高，只是简单的做做体检、提供一些保健指导等。
很多社区（村）之前曾经开展过一些医疗服务活动，如测血压、量体温等，因此很多老年人对这些服务项目也比较怀念。
值得注意的是，数据显示，在这三项需求上，不论是城市还是农村社区，老年人的选择也都表现出高度的一致性。
这些服务项目虽然不如治疗那样起实质性的作用，但是却能让老年人觉得心里踏实，觉得有人在关心他们。
表4 老年人希望提供的医疗服务项目项目选择人比例（%）次定期家访244 19.7家庭病床41 3.3健康咨询261 21.0专业护理69 5.6陪同就医59 4.8医疗服务279 22.5紧急服务141 11.4安置呼救系统127 10.2临终关怀19 1.5合计1240 100.0表4所示的是老年人希望居家养老工程提供的医疗服务项目。
数据显示，老年人的需求相对来说依然是比较简单，医疗服务、健康咨询和定期家访占据前三位。
这可能是由于14个社区中近80%的老年人健康状况均在“一般”及以上，因此，他们更希望社区在推进居家养老服务过程中，能够提供各种基本的医疗咨询服务。
在最需要的医疗服务项目中，医疗服务、健康咨询、定期家访也是老年人三大首选项目。
（三）老年人的精神社交状况及需求1、老年人的精神社交状况调查数据显示，目前老年人中有孤独感的比例占24.1%。
分类型看，孤独感与老年人的婚姻状况有强相关，相关系数（Eta）达0.32，与收入、年龄也有相关，相关系数分别为0.187和0.227，且都具有显着水平，但孤独感与性别的相关性未有显着水平，见表5、6。
这说明，有老伴的老年人孤独感少，而无老伴的老年人孤独感高；越年轻的老年人越不感到孤独，而年龄越大，孤独感越高；收入越高，越不感到孤独，低收入组的老年人孤独感高。
特别值得关注的是，在高龄的老年人中，大约有40%的人感到很孤独或有点孤独，这些人在居家养老服务中应给予重点关注。
表5 老年人的婚姻、收入状况与独孤感交互表（%）是否感到孤独有偶(同居)有偶(分居)离婚丧偶未婚男性女性很孤独 1.3 －25.0 11.0 42.93.7 6.9有点孤独14.9 8.3 －27.1 28.617.3 19.9不感到孤独83.7 91.7 75.0 61.5 28.679.0 72.9100.0 100.0 100.99.6 100.0100.0 99.7X2=99.775 df=12 P=0.000 X2=5.618 df=3P=0.132表6 老年人的年龄与孤独感交互表（%）是否感到孤独60-69岁70－79岁80岁及以上1000元及以下1002－2000元2000元以上很孤独 2.4 5.1 10.5 7.8 4.4 0.9 有点孤独11.3 18.5 29.4 23.5 15.5 11.5 不感到孤独86.3 76.5 59.5 68.7 80.2 86.7 合计100.0 100.0 99.4 100.0 100.0 100.0X2=38.573 df=6 P=0.000 X2=26.753 df=6 P=0.0002、老年人参加社区活动的状况数据显示，老年人参加社区活动的比例较低，大部分老年人没有参加社区活动。
而卡方检验结果表明，老年人是否参加社区活动与其年龄、健康状况、文化程度有密切相关，而与其性别、收入和社区类型无关。
表7 老年人参加社区活动的状况项目选择人比例（%）次经常参加偶尔参加没有参加15115039621.721.556.8合计1240 100.03、老年人的精神社交需求图3所示的是老年人的精神社交需求。
从中我们可以看到，希望有人陪自己聊天、希望能结交、相识同龄朋友、希望有人关心是老年人主要的需求项目。
可见，老年人最害怕的是孤独和寂寞，尤其是那些鳏寡孤独的老年人，需要时常有人去看望他们、陪他们说说话。
图3 老年人的精神社交需求七、长沙社区居家养老服务现状存在的问题1.观念认识不到位。
面对人口老龄化，一些职能部门和社区管理部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性认识不到位，思想落后。
没有把社区养老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人们生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识不强。
2.社区服务专业工作人员缺乏。
目前在我国养老服务业工作的大部分是一些没有接受过相关专业教育或知识培训的人，影响了社区养老服务的质量，制约了社区养老服务事业的发展。