新生代员工关系管理
新生代员工的员工关系管理对策
劳动关系文/袁帅研究背景在西方的经济制度体系下，新生代是指以互联网为背景的、充满自信、具备个性和以自我为中心的人群。
在我国，当代中国青年农民工研究报告指出，新生代80后、90后不同于60后和70后，他们对农业、农村、土地、农民等不是那么熟悉，渴望融入城市、融入社会，有“三高一低”的特征，即受教育程度高、职业期望高、物资和精神享受要求高、工作耐受力低。
北京大学市场与媒介研究中心发布的90后系列研究报告指出，新生代大多数是指1987年后出生的群体，俗称“90后”。
新生代90后被称为互联网时代的原住民，与互联网一同孕育而生，具有与生俱来的互联网特性，富有创新性，有自我追求。
同时，新生代90后处于改革发展的中期，社会环境大发展，优厚的物质条件和复杂的成长背景使得他们具有独立自信、易于接受新事物、有主见的特点。
另外在家庭环境方面，大部分新生代90后都是独生子女，家庭环境和睦，被家人视为掌上明珠，基本都接受高等教育，这使他们有很强的个性，不服从管理、专注力弱、职业忠诚度低。
新生代员工的特征●希望得到认可北京大学市场与媒介研究中心发布的针对90后群体的分析报告——《90后：互联网时代的原生民》中，用详实的数据阐明了新生代90后的广告观、消费观、品牌观。
90后员工爱文艺范，爱作家也爱艺术，超过半数人崇拜商业精英。
同时，他们爱自由，有梦想，不断追求梦想中的职业，渴望实现周游世界的愿望。
在崇拜商业精英的背后，他们渴望获得成功，希望得到认可；在追求自我价值的同时，希望有付出就有回报，做完就应该得到认可，认可的同时就应该得到回报，低延迟满足能力，长期激励对他们无用。
●个性鲜明但专注力弱基于nice内用户贡献的7亿个品质、心情、兴趣、地点标签，以及10亿次关注数据，将用户生活及分享过程中产生的内容数据进行结构化处理得出，新生代90后中有53%的用户将自己的兴趣爱好晒给大家，他们对待生活充满正能量，对自己的心情状态、兴趣爱好爱憎分明，具有极强的个人特色。
公司新员工关系管理工作计划
一、背景及目的随着公司业务的不断拓展，新员工的加入成为公司发展的重要动力。
为了更好地融入公司文化，提高新员工的归属感和满意度，加强新员工关系管理，特制定本计划。
二、工作目标1. 帮助新员工快速融入公司，了解公司文化、价值观和发展战略。
2. 提高新员工的职业素养和团队协作能力，为公司的长远发展储备人才。
3. 增强新员工的满意度，降低离职率，提高员工队伍的稳定性。
三、工作内容1. 新员工入职培训（1）组织新员工参加公司统一的新员工入职培训，包括公司概况、企业文化、规章制度、岗位职责等内容。
（2）邀请各部门负责人为新员工介绍部门情况，让新员工了解所在部门的工作内容和团队氛围。
（3）开展团队建设活动，增进新员工之间的沟通与交流。
2. 跟进指导（1）指定导师，为新员工提供工作指导和帮助，解答新员工在工作中的疑问。
（2）定期召开新员工座谈会，了解新员工的思想动态，收集意见和建议。
（3）对新员工的工作进度进行跟踪，及时调整培训计划和辅导措施。
3. 职业发展（1）为新员工提供多样化的培训课程，如专业技能培训、管理能力提升等，助力新员工成长。
（2）根据新员工的发展需求，为其提供晋升通道，鼓励员工不断提升自己。
（3）开展优秀员工评选活动，表彰优秀新员工，激发新员工的积极性和创造力。
4. 关心关爱（1）关注新员工的生活，了解其家庭背景、兴趣爱好等，开展丰富多彩的文体活动。
（2）定期举办员工生日会、节日慰问等活动，传递公司关爱。
（3）关注新员工的身心健康，提供心理咨询、健康体检等服务。
四、实施步骤1. 制定新员工关系管理工作计划，明确工作目标和内容。
2. 建立新员工关系管理工作机制，明确各部门职责和协作关系。
3. 落实新员工入职培训，确保新员工尽快融入公司。
4. 加强跟进指导，关注新员工成长，及时调整培训计划。
5. 开展职业发展活动，提升新员工综合素质。
6. 关心关爱新员工，营造良好的工作氛围。
五、评估与改进1. 定期对新员工关系管理工作进行评估，了解工作成效和存在的问题。
新形势下企业的员工关系管理
新形势下企业的员工关系管理随着时代的发展和社会的进步，企业的员工关系管理也面临着新的挑战和机遇。
新形势下，企业需要不断优化员工关系管理，以适应市场的变化和员工的需求，实现企业和员工的共赢。
本文将围绕新形势下企业的员工关系管理展开讨论，探讨如何有效地管理员工关系，提高员工满意度，促进企业的稳定发展。
一、加强沟通与信息共享在新形势下，企业需要加强沟通与信息共享，建立更加开放、透明的管理机制。
员工是企业最宝贵的资产，他们对企业的发展和决策应该有更多的了解和参与。
企业要及时向员工传达重要消息和决策，让员工感受到企业的诚信和公平，增强员工对企业的归属感和认同感。
企业需要构建多层次的沟通渠道，让员工有机会表达自己的意见和建议。
通过定期的员工座谈会、员工满意度调查等方式，了解员工的真实想法和需求，及时解决员工在工作中遇到的问题，增强员工对企业的信任和忠诚度。
二、建立公正合理的激励机制新形势下，企业要求员工具备更高的综合素质和能力，需要更有创造力、责任心和合作精神的员工。
企业需要建立公正合理的激励机制，激励员工不断学习和提升自己，发挥个人的潜力，为企业的发展贡献力量。
激励机制不仅仅包括物质奖励，还应包括精神奖励。
企业可以通过提供培训机会、晋升机会、个人成长空间等方式来激励员工，让员工感受到企业对他们的重视和关爱，激发员工的工作热情和创造力。
三、倡导平等和尊重的文化氛围在新形势下，企业需要倡导平等和尊重的文化氛围，实现员工之间、员工与管理层之间的和谐相处。
平等和尊重是企业文化的核心理念，是企业员工关系的基础。
企业要加强对员工的尊重和关心，不搞等级森严、权力腐败的管理风格，让员工感受到平等和公正的待遇。
企业要倡导合作共赢的理念，建立团队精神和合作意识，让员工在团队中感受到归属感和安全感，激发员工的创造力和团队凝聚力。
四、关注员工的身心健康新形势下，企业要更加关注员工的身心健康，为员工提供更加舒适的工作环境和更加人性化的福利待遇。
新形势下企业的员工关系管理
新形势下企业的员工关系管理随着新形势下企业的发展，员工关系管理也面临了新的挑战和机遇。
员工关系管理是指企业管理者通过一系列的活动和措施，使企业与员工之间建立起健康、和谐、稳定的关系，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的发展。
下面将针对新形势下企业的员工关系管理进行分析和论述。
新形势下企业员工关系管理需要更加注重员工的智力资本。
在当前信息化、科技化的时代，企业所需的不仅是一个技术过硬的员工，更需要具备创新能力和学习能力的员工。
企业应该注重培养员工的知识和技能，提供学习和发展的机会，激励员工实现自身的价值和成长，从而增强员工对企业的忠诚度和归属感。
企业员工关系管理需要互信和沟通。
以往企业的管理方式多是命令式、垂直式的，员工与管理者之间缺乏互信和沟通。
在新形势下，企业应该打破传统的管理模式，建立开放、平等、尊重的沟通氛围。
企业应该重视员工的意见和建议，鼓励员工参与决策过程，使员工感受到自己的权益得到尊重和保护，从而提高员工对企业的认同感和归属感。
企业应该注重关怀员工，提高员工福利待遇。
员工是企业的重要资源和财富，企业应该注重关心和照顾员工的生活和工作环境。
企业可以通过提供合理的工资待遇、良好的工作环境、完善的福利制度等来满足员工的需求，使员工感受到企业的关心和尊重。
企业还应该注重员工的职业发展和成长，提供培训和晋升的机会，激励员工不断提升自己的能力和素质。
企业需要加强员工关系的监管和调解。
在新形势下，员工关系管理不再仅限于企业内部的管理，还需要与员工关系管理机构进行合作，共同维护员工的权益和利益。
企业应该建立健全的员工关系管理制度，明确员工的权益和责任，设立员工关系管理部门或委员会，及时处理员工之间的矛盾和纠纷，以保证员工的权益得到公正和合理的保护。
新形势下企业的员工关系管理面临着新的挑战和机遇。
企业应该注重员工的智力资本，加强沟通和信任，关心员工的生活和福利待遇，加强监管和调解，共同促进企业的发展和员工的成长。
新生代员工关系管理
福建 ： 厦 门大 学 ， ２ ０ １ ５（ １ １ ） ， １ ２ — １ ９
四、 总结
职 业 发 展 是 高校 教 师 普 遍 关心 的 话题 ， 除 了外 在 的 制 度 设 计 外 ， 教 师 的 心理 资 本 对 自身职 业 发 展 具 有 重 要 的 主 观 能 动 性 ， 特 别是 心 理 资 本 的 中
心理与行为研究 ， ２ ０ １ ６ （ １ ０ ）
师职业 的大忌 。 其次 ， 要 正 确 看 待 教 学 和 科 研 工 作 中的 压 力与 挫 折 ， 爱 迪
生 测 试 电 灯 泡 的 灯丝 失 败 了一 千 多 次 才 找 到 钨 丝 ， 这 种 不 屈 不 挠 与百 折 不 殆 的精神值得每 一位高校教 师学习， 特 别 是 在 科 研 项 目中 ， 任 何 一项 科 研 成 果都不是一蹴而就的 ， 很 多重 大 发 明 成 果往 往 要 经 过 很 长 的 时 间 ， 经 历
ｒ ｅｌ ａ ｔ ｉ ０ｒ ｌ ｓｈＩ Ｐ ｗｉ ｔ ｈ Ｐｅ ｒ ｆ ｏ ｒ ｍ ａｎｃｅ ［ Ｊ］． Ｍ ａｎ ａｇｅｍ ｅｒ ｌ ｔ ａｉ ＂ １ ｄ ０ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｒｅ ｖ ｉ ｅ ｗ， ２ ０１ ６（ １ ２）
【 ２ 】 张阔 ， 张赛 ， 董 颖红． 积极心理资本 ： 测量及其 与心理健 康的关系 ［ Ｊ ］
其次要正确看待教学和科研工作中的压力与挫折爱迪生测试电灯泡的灯丝失败了一千多次才找到钨丝这种不屈不挠与百折不殆的精神值得每一位高校教师学习特别是在科研项目中任何一项科研成果都不是一蹴而就的因此面对挫折教师要用积极的心态严谨的科研精神以及踏实的行动来发现问题总结经验与扎实实践不能遇到困难就打退堂鼓要具有爱迪生一样的科研精神这也是心理资本的重要方面
员工关系管理全流程
员工关系管理全流程一、入职时的关系建立。
新员工入职就像是一场新的冒险开始啦。
咱们得让新伙伴一进来就感受到家的温暖。
这时候，有个超热情的欢迎仪式很重要哦。
可以让整个团队一起欢迎新员工，就像开个小型派对一样。
大家可以互相介绍，分享一些有趣的个人小经历或者爱好，这样能快速拉近彼此的距离。
在介绍公司的时候呢，可别只是干巴巴地念规章制度。
把那些条条框框融入到一些有趣的故事里呀。
比如说公司为什么会有某个特殊的规定，是因为之前发生过什么有趣又有点小乌龙的事情才制定的。
这会让新员工觉得公司不是那么刻板，而是充满人情味的。
给新员工安排一个靠谱的导师也超级关键。
这个导师就像是新员工在公司里的“哆啦A梦”，有什么问题都能找他。
而且导师不能是那种特别严肃，只知道讲大道理的人，得是个特别有耐心，愿意分享自己成长经历的“老大哥”或者“老大姐”。
这样新员工在遇到困难的时候，就不会觉得孤立无援啦。
二、在职期间的关系维护。
在日常工作中呢，要经常和员工聊天互动。
别总是只谈工作，偶尔也聊聊生活嘛。
问问员工家里的小猫小狗怎么样啦，最近有没有吃到什么特别好吃的东西。
这会让员工觉得你是真的关心他们，而不仅仅是把他们当成工作的机器。
员工取得成绩的时候，那可得好好庆祝一番。
可以在公司内部发个大大的表扬信，或者在早会上专门留出时间来表扬。
还可以给点小奖励，不需要多么贵重，像是一张电影票，一本有趣的书，都能让员工心里美滋滋的。
就像我们小时候在学校得到小红花一样，那种被认可的感觉可棒了。
要是员工犯了错误呢，也别一上来就批评指责。
咱们先听听他的想法，说不定他是有什么特殊的情况才这样的。
然后再用比较温和的方式指出问题，并且给出改进的建议。
这就像是扶着一个不小心摔倒的小伙伴重新站起来，再告诉他下次怎么避免摔倒一样。
团队建设活动也不能少。
这可不是那种走形式的活动哦。
可以根据大家的兴趣来安排，喜欢户外运动的，咱们就去爬山或者露营；喜欢室内活动的，就搞个游戏大赛。
浅谈新生代员工的特点和管理策略
浅谈新生代员工的特点和管理策略摘要：随着中国经济步入高质量发展阶段，企业对员工关系管理越来越重视，目前新生代员工成为社会发展的主要力量，是企业竞争力的核心，是企业战略规划转化为效益和业绩的关键。
新生代员工的员工关系管理，不同于传统的员工关系管理，中国新生代员工对基层管理者的管理能力，特别是对煤炭行业的领导能力提出了挑战和更高的要求。
企业应该转变传统观念，采取不同的对策和方法，提高基层管理水平，这是社会和企业发展的必然趋势。
如何根据新生代员工的行为特征和工作需求，找到有效的、适当的管理模式，成为现代企业管理的重要课题。
关键词：新生代员工；特点；管理；策略1新生代员工的特点（1）数字时代成长。
新生代员工是在数字时代成长起来的，他们熟悉并善于使用各种科技设备和互联网应用。
他们对于信息的获取和处理速度更快，对新兴科技和数字化工具更加敏感和适应。
（2）追求个人发展。
新生代员工注重个人发展和职业规划，他们希望在工作中能够得到自我实现和成长。
他们更加关注自己的职业发展路径，注重在工作中学习和提升自己的技能。
（3）强调工作与生活平衡。
新生代员工更加注重工作与生活的平衡，他们希望能够在工作之余有足够的时间和精力去追求自己的兴趣爱好、家庭生活和个人生活。
他们更加重视工作的弹性和灵活性。
（4）注重团队合作。
新生代员工更加注重团队合作和共享资源，他们更加注重与同事之间的合作和信息共享。
他们乐于在团队中发挥自己的优势，注重和他人合作来实现共同目标。
（5）追求多元化和包容性。
新生代员工更加注重多元化和包容性，他们希望在工作中能够受到公平和平等的对待。
他们重视不同背景和观点的交流和融合，倡导多元化的工作环境。
2新生代员工管理的策略2.1关注新生代员工的内心要留住新生代员工的心，煤炭企业可以采取以下措施：（1）提供良好的工作环境和福利待遇。
提供舒适的办公环境、灵活的工作时间和福利待遇，如五险一金、双休、带薪休假等，以满足新生代员工对美好生活的需求。
企业领导如何管理新生代员工
企业领导如何管理新生代员工企业领导如何管理新生代员工一、心式管理策略企业领导者在管理理念上、方式上、思想上必须要与时俱进，不断探索新的管理之路，针对80、90后新生代员工要建立一套“心式”的管理策略。
所谓管理团队，就是管理人，管理人的根本就是管理他们的心，关注到了他们的所思所想，就可以及时的发现问题，改善不足，指导实践，防患于未然。
企业管理者要实时、适时的疏导心理问题和思想困惑，做到因材施管、因人施教，就能平衡新生代员工存在的缺点和优点，80、90后普遍强调个人本位、更加追求物质享受而导致过度消费、人格分离、惯于好高骛远、工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的、情绪容易波动、抗压能力差、吃苦精神欠佳。
他们往往对工作与生活有独到的看法，不会将工作与生活截然分开，不喜欢生活被繁忙工作打乱，在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系，不关心职场政治斗争，对权威也敢于挑战，性格鲜明，具有强烈的创造性，追求新道德，理性爱国，思想活跃，充满朝气等等。
二、管理就是沟通新生代的思想受到了一些西方价值观的影响，造成了理想化和现实化的不断冲突，个人思想与集体思想的不断矛盾，生活和工作的相互交织，加之一些社会不良教育机构的过度商业化宣传，强迫过快的追求名利，导致了部分人人性的扭曲，在认知层面出现文化断层。
这些现象的.产生，更大程度说明心态管理、压力管理、情绪管理以及培养正确价值观对于80、90后新生代的重要性和迫切性。
他们的心智都比较简单，对说服型与影响力权威的接受超越了法定权威与强制性权威，喜欢公开化的阳光型管理和注重沟通的动员型管理。
因此企业管理者适当、适度、适应的建立一个完善的沟通和交流机制，定期或不定期通过沟通和交流消除内心的消极和孤独因素，培养正确的价值观和责任感，激发自信心，适度肯定让其获得成就感，解决好新生代的能力和目标的平衡。
三、企业文化的熏陶有一个共同的问题令很多企业比较棘手：团队的疲软、凝聚力分散、以及创新能力不足。
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DOOYA
7
8 9
要求解释
员工基于命令去做 讲求规范性
要求成果
员工基于承诺去做 发掘可能性
如何带员工—教练管理
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教练的流程
理清目标—导航仪
反映真相—后视镜
心态迁善—催化剂
计划行动—高速车
教练的技术
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我示范，你观察 我指导，你试做 你试做，我指导 你汇报，我跟踪
迎合的前提:1：定位
班组长要代表三个立场：
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对下代表经营者的立场 对上代表生产者的立场 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助 人员的立场
迎合的前提2：了解领导的期望值
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作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环 境和领导的风格。
有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望
新生代下属最郁闷的一件事情（办公室员工调查）
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1.上级交代的任务，但是上级却又交代了其他人，之后的回复是忘记交代 谁了。
2.病假回来后领导见面第一句话“你身体怎么那么差啊！”
3.上级领导劈头盖脸的先批评一顿，后来才发现原来是领导布置任务时就
错了。
4.所有成果都没有得到上面的肯定,即使有也是对她的肯定。 5.由于工作忙碌，领导往往会有些健忘，这样会导致大家在事后的一些工 作中产生的争议或者是推卸责任，这一点会让人有些郁闷。
一代人有一代人的文化，一代人有一代人的企业 !
他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略
他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令
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他们是新生代人
一个2.4亿人的部落 你可以不理解他们， 却不可以视而不见 你可以不欣赏他们， 却不可以回避 所以，我们最好是迎合他们
新生代下属最感动的一件事情（办公室人员调查）
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第四部分：和谐沟通以获得他们认可
沟通过程图解
反馈
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思想1 发送者
编码
通道
译码
思想2 接受者Байду номын сангаас
噪声
背 景
企业沟通的9大原则
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
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法不咎既往 率先表明自己的态度和做法
反对不教而诛
尽可能寻找共同语言 批人不揭“皮”，有进步立即彰扬 要想人服，先让人言 让对方参与，要求对方帮助解决问题 对沟通对象的生活和家庭密切关注 沟通就是讲故事，寓教于乐，生动活泼
允许性格的差异
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脾气暴躁的员工 平庸的员工 爱找碴儿的员工 功高盖主的员工
脾气暴躁员工的管理
特点： 爱冲突，吵闹，制造事端 情绪爱激动，破坏性大 直率 重感情，讲义气 喜欢听好话
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解决方案
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（注意沟通场合及氛围）--采取回避的策略，并按如下步 骤进行
对斑苹果的管理：宽容与教育
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•
狂妄的员工：适当地提高工作难度使其更谦虚
•
• •
自我、特立独行的员工：要设法将其融入团队
有创新性的员工：要适时进行奖励、委以更大责任
责任心不强的员工：要加强其责任感（如让他单独负责一个项目等），
使其能够自我施压
• • •
不负责任的员工：要及时警告甚至辞退 跳槽的员工：要了解跳槽的原因对症下药 情绪化员工：宽容、引导、关心、对话
1、表示理解对方 的情绪，让员工稍 稍平静
2、提出试探性 的问题，了解是 否是合适的时机
3、以支持 性的语言 让员工进 一步的 平静
那我们该如何调整呢？
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不要一开始就把他们标签化，从心理上接受并包容其缺点，他们缺乏社会 经验，心理承受能力也更差，如果出现错误，一定要包容、鼓励；
其次，要用发展的眼光看待新生代员工，多看他们优点和进步，相信他们 迟早会成为企业中的骨干；
最后，要对他们有耐心，给他们一些时间，相信他们一定会做得越来越 好；。
分享：如何带好新员工？
1.介绍公司的远景目标 2.介绍新员工的目前工作及职业发展规划 3.以身作则，做员工的表率 4.定期和新员工进行交流，了解工作困难和偏差 5.找出老员工中的优秀代表，作为新员工的学习样板
教练技术的核心
赏识——好员工是夸出来的
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信任——你来做，你负责 期望——我知道你可以的
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第五部分：对待不同性格的员工技巧
新生代员工的细分管理
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对红苹果的管理：鼓励和委以重任 对青苹果的管理：胡萝卜加大棒
对斑苹果的管理：宽容与教育
不同性格员工的管理：多元化管理
案例：
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唐力（化名）是个农村长大的孩子，家庭条件一般，所以，从不接受请 客和参加一些外出娱乐的活动，久而久之给以以孤僻的感觉。工作后，做事 也是踏踏实实。上司很喜欢他，认为他很有可塑性，并不是天生沟通能力差， 而是家庭环境限制了他的社交，于是有意识地培养他的工作能力和沟通能力， 交办他一些与其他部门沟通和协调的事情，这样，小唐的自信心和沟通能力 一天天增长，几个月以后，小唐成了课长的得力助手，在锻炼中成熟起来，
六高
1、离职率较高 2、学习欲望强烈
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六低
1、忠诚度较低 2、缺乏团队精神
3、创新意识较好
4、工作节奏快速 5、自我实现更高
3、责任心较弱
4、抗压性较差 5、职业定位模糊
6、个人兴趣更浓
归结为三句话： •不盲目迷信权威
6、敬业精神欠佳
•渴望实现自我价值但缺乏自信与技能
•缺乏吃苦精神且喜走捷径
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第三部分：基层干部教练管理的技巧
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不教而诛，谓之虐
主管者，员工之师也； 师者，所以传道、授业、解惑也！
好的教练 善于在“差”员工身上找出闪光点（优点）
然后透过讲究的沟通, 促使员工自我改进,
于是该员工具备了更多的闪光点！
方法对比
序号 1 2 3 4 5 6 传统管理者 讲得多 指示多 补救多 限制多 假设多 距离管理 现代企业教练 听的多 提问多 预防多 承诺多 挖掘多 关系密切
上司是个有能力的好人 办事要公道 关心部下 目标明确 合理准确发布命令 及时指导 需要荣誉
号外：分析出勤情况的“四必访” 职工生病换休时必访 职工家属生病住院时必访 家庭有矛盾必访 职工家里有红白喜事时必访
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基层管部管理思维的改变——真正的迎合
第1步—接受—接受对方个人 第2步—分享—分享双方智慧 第3步—肯定—肯定对方建议 第4步—推动—推动双方前进
分析：
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像贝贝那样，可以理解他们属于从小娇惯任性，毛病多多的长斑苹果。 他强调，有的新生代做人做事都有很大差距：像做事没恒心、没毅力，急 于求成，不能持之以恒；决心大、保证多，见了困难就回头，碰到钉子就 打退堂鼓。欠缺脚踏实地、吃苦耐劳的精神。不虚心，考虑问题习惯以自 我为中心。对于这类斑苹果要采取喷农药尽量挽救的办法，企业管理者要 多一些宽容，要多给他们提示和帮助。
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新生代员工关系管理
——90后员工管理 主讲：王晓冬
课程目录
1. 2. 3. 4. 5.
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了解他—新生代员工心态成因分析
迎合他—基层管部管理思维的改变 带好他—基层干部教练管理的技巧 赢得他—和谐沟通以获得他们认可 爱护他—对待不同性格的员工技巧
6.
7. 8.
约束他—员工处罚和淘汰管理技巧
激励他—要对员工进行必要的激励
留住他—如何留人和基层团队建设
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第一部分：新生代员工心态成因分析
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新生代员工人格特质分析
什么是新生代员工？ 一、这个群体的家庭环境分析 独生子女比例超越任何时代 真正开始享受现代文明 农村新生代的生存环境——老一代支撑起这个家 城镇新生代的生存环境——父母有退休金，无生存压力
分析：
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大多数像金迪那样的女孩，属于天真烂漫的青苹果，刚刚从学校出来，带着稚气
和纯真，不拘小节，心直口快，想做就做，时有自由散漫的现象，“大毛病不犯，小
毛病不断。”对这样的青苹果应该经常加以引导，老一辈的说教、上司的批评对他们 看来就是唠唠叨叨，不起作用。应该用多与他们沟通，相近的语言，容易心心相连， 只要说到他们心里，他们还是能够听进、能够思考、能够改正的。同时，对新生代员 工的一味迁就也是不必要的，任何一代人进入职场都要社会化，在帮助他们的时候还 应该有一些约束，有助于新生代员工更好地社会化。同时直接主管对新生代员工应该 负担更多责任，也更应提升领导技能。
我们不要改变新生代员工，我们要迎领新一代，“迎领” ——能迎合， 才能领导 ；
我们和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式 ； 加强与新生代员工的对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形成有力团队， 共创企业未来 。
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第二部分：基层管部管理思维的改变
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时间是相对的, 新生代员工的现象也是相对的!
对青苹果的管理：胡萝卜加大棒
案例：
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李贝贝从小就是家里的小皇帝、总指挥，爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、 妈妈整天被他指使得团团转，但是还是让他觉得自己的军团不够强大，处处不满
意。参加工作后，懒、散、骄、娇，样样不少，每次领导安排他做事，他都不舒
服，心里有气，回家对父母发火。一天，又挨了领导批评，觉得好像整个世界都 错了位，竟然与上司大声吼叫，气得上司手脚发抖，说不出话来。小李却很得意， 认为只有他才会有这样的壮举。事情传到老板那里，老板本要立刻炒掉他，但是 小李的父母托人求情，一想到他只有20多岁，与自己的孩子差不多大，人生的路 还长着呢，老板心软了下来，决定再给他一次机会。