员工关系如何做到高效管理
如何进行员工关系管理
如何进行员工关系管理员工关系管理是组织管理中至关重要的一部分，它关乎着员工的工作满意度、工作效率以及组织的整体运营。
良好的员工关系管理可以促进团队协作，提高工作氛围，增强员工的忠诚度和归属感。
本文将介绍如何进行有效的员工关系管理。
1. 建立沟通机制良好的沟通是良好员工关系的基石。
组织应该建立多种多样的沟通渠道，例如定期会议、电子邮件、内部社交平台等，以便员工与管理层之间及员工与员工之间能够进行有效的双向交流。
管理层应该保持开放和透明，鼓励员工提出问题、建议和反馈，并及时回应和解决。
2. 建立公平的激励机制公正的激励机制是员工关系管理的重要方面之一。
组织应该确保薪酬体系公开、透明，并根据员工的工作表现、能力和贡献来进行评估和奖励。
此外，提供职业发展机会和培训计划也是激励员工的重要手段，这将激励员工愿意留在组织中，并为其个人和职业发展提供更多机会。
3. 建立积极的工作文化良好的工作文化有助于建立良好的员工关系。
组织应该营造积极、开放、尊重和合作的工作氛围。
通过组织活动、团队建设活动等方式，增加员工之间的互动和合作，鼓励员工分享和合作，促进员工之间的友好关系。
4. 解决冲突和问题在任何组织中都难免会出现冲突和问题。
良好的员工关系管理需要管理层及时发现和解决冲突和问题。
对于冲突，管理层应该采取适当的调解和解决方法，促成和谐解决。
对于问题，管理层应该倾听员工意见，采取有效措施解决问题，并确保问题不会再次发生。
5. 建立员工参与和参与感员工参与是员工关系管理的关键要素之一。
组织应该鼓励员工参与决策制定、项目规划和改进过程。
通过鼓励员工参与，可以增加员工对组织的归属感和责任感，提高他们的工作投入和满意度。
6. 提供良好的工作环境和福利待遇提供良好的工作环境和福利待遇是员工关系管理的基础。
组织应该确保员工有一个安全、舒适、健康的工作环境，并提供合理的薪酬、福利和工作时间安排。
此外，组织还应该关注员工的工作生活平衡，通过灵活的工作安排和适当的休假政策，帮助员工平衡工作与生活之间的关系。
什么是员工关系如何有效处理好员工关系
什么是员工关系如何有效处理好员工关系员工关系是指雇主与雇员之间的相互关系与互动。
良好的员工关系对于企业的发展和员工的工作满意度都至关重要。
有效处理好员工关系是建立和维护一个和谐、稳定并且积极向上的工作环境的重要任务。
以下是一些有效处理好员工关系的方法。
首先，建立沟通渠道。
员工与管理层之间畅通的沟通渠道是处理好员工关系的基础。
雇主应该定期与员工开展交流，了解其需求和意见，并积极回应员工的问题和关切。
同时，也应该鼓励员工参与组织决策和政策制定的过程，让员工感到自己的声音被重视和听取。
其次，建立公平公正的制度。
公平是维系良好员工关系的核心原则之一、雇主应该建立透明的员工评价和晋升制度，确保所有员工都在公平的基础上获得发展机会和奖励。
此外，企业应该制定公正的劳动合同和工资制度，并正确执行，避免不合理的优待或者歧视现象的产生。
第三，提供培训和发展机会。
员工希望获得发展机会，提升自己的能力和职业水平。
因此，雇主应该为员工提供适当的培训和专业发展的机会，帮助员工提升技能和知识，满足其个人和职业发展的需求。
员工获得发展机会后，也会感到自己受到了重视和支持，从而更加积极投入工作。
第四，营造积极向上的工作氛围。
雇主应该积极营造一个相互尊重，鼓励创新和合作的工作环境。
他们可以通过组织团队建设活动、奖励制度和表彰员工的优秀工作来激励员工的积极性和工作满意度。
另外，雇主也应该及时解决员工之间的冲突和问题，确保整个团队能够和谐协作。
最后，重视员工福利和健康。
雇主应该关注员工的福利和健康，为员工提供良好的工作条件和生活保障。
他们可以提供医疗保险、员工休假、灵活工作时间等福利，以提高员工的生活质量和工作满意度。
此外，雇主也应该关注员工的工作负荷和压力，积极开展心理健康促进活动，帮助员工保持良好的心理状态。
在处理员工关系时，也应该注意以下一些要点。
首先，要尊重个体差异，理解员工的需求和期望并作出相应的回应。
其次，要及时识别和解决潜在的员工不满和问题，避免其进一步升级为严重的员工冲突。
有效管理员工关系的核心原则
有效管理员工关系的核心原则有效管理员工关系是一个组织成功的关键因素。
当领导者能够有效地管理和与员工建立良好的关系时，可以促进员工的忠诚度、工作动力和工作满意度，进而增加团队合作和组织绩效。
下面将详细介绍实现有效管理员工关系的核心原则和步骤。
一、尊重和信任1. 建立互相尊重的基础：领导者应该关心员工的需求和意见，并通过积极的沟通和倾听来展示尊重。
2. 建立信任关系：领导者应该始终言行一致，诚实守信，并通过兑现承诺来增加员工对其的信任。
二、积极沟通1. 及时有效地传达信息：领导者应该保持开放的沟通渠道，定期向员工传达组织目标、计划和变化。
三、赏识和激励1. 赏识员工的成果：领导者应该及时给予积极反馈和赞赏，让员工感受到自己的工作被认可和重视。
2. 提供激励机制：领导者应该设定明确的目标和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
四、提供支持和发展机会1. 提供必要的资源和支持：领导者应该为员工提供工作所需的资源和支持，帮助他们更好地完成工作任务。
2. 提供发展机会：领导者应该鼓励员工参与培训和学习，帮助他们提升自己的能力和职业发展。
五、公正和平等原则1. 公正的决策和评估：领导者应该根据员工的实际表现来做出公正的决策和评估，避免偏袒和歧视。
2. 平等的机会：领导者应该提供平等的晋升和职业发展机会，不将个人好恶作为评判的标准。
六、灵活性和适应性1. 灵活应对变化：领导者应该能够适应组织和市场的变化，并及时调整组织和员工的工作方式。
2. 灵活工作安排：领导者应该考虑员工的工作需求和个人情况，灵活安排工作时间和地点，提高员工的工作满意度和生活质量。
七、关注员工福利和健康1. 保障员工权益：领导者应该依法保障员工的劳动权益和福利待遇。
2. 关注员工健康：领导者应该关注员工的身体和心理健康，提供相关的健康保障和支持。
在实现有效管理员工关系的过程中，领导者应该始终遵循以上核心原则，并灵活地根据组织和员工的具体情况进行调整。
如何有效进行员工关系管理
如何有效进行员工关系管理在一个组织中，良好的员工关系对于提升工作效率、促进员工满意度和增进组织发展至关重要。
有效进行员工关系管理不仅可以帮助组织建立和谐的工作环境，还能够提高员工的工作积极性和凝聚力。
本文将探讨如何有效进行员工关系管理的方法和技巧。
1. 建立沟通渠道沟通是有效管理员工关系的基础。
组织应该建立多种多样的沟通渠道，包括内部公告、团队会议、电子邮件、社交媒体平台等，以便与员工保持良好的沟通。
同时，领导者应该积极倾听员工的意见和反馈，并及时作出回应。
通过密切的沟通，可以减轻员工的不满情绪，增加员工的归属感和参与感。
2. 建立公正的激励机制公正的激励机制是激励员工工作的关键。
组织应该建立一套公正、透明的绩效评估体系，并根据员工的贡献程度给予相应的激励。
此外，组织还可以通过提供培训和晋升机会来激励员工的个人发展。
公正的激励机制能够让员工感受到公平待遇，激发员工的工作动力，从而增强员工对组织的忠诚度。
3. 建立良好的团队合作氛围团队合作是组织中的重要因素之一，对于有效进行员工关系管理至关重要。
组织应该鼓励员工进行团队合作，培养员工的团队意识和协作能力。
通过定期开展团队建设活动、鼓励员工分享知识和经验，可以促进员工之间的交流和互动，加强员工间的信任和合作关系。
4. 建立良好的领导力领导力对于有效进行员工关系管理起着重要的作用。
领导者应该具备良好的沟通能力、团队合作能力和决策能力，以便更好地管理员工关系。
领导者应该对团队成员表现出关心和支持，积极提供指导和帮助，并给予适当的反馈。
良好的领导力可以建立员工与领导之间的信任和共识，提升员工的工作效率和工作满意度。
5. 解决冲突和问题冲突和问题是在组织中难以避免的，但对于有效进行员工关系管理却是一个重要的挑战。
组织应该建立一个有效的冲突解决机制，为员工提供解决问题的途径和支持。
同时，领导者应该具备解决冲突和问题的能力，积极介入并协助员工解决问题。
及时解决冲突和问题可以避免不良情绪的蔓延，维护组织的和谐氛围。
有效的员工关系管理策略和技巧
有效的员工关系管理策略和技巧员工关系管理对于一个组织的成功至关重要。
良好的员工关系可以增加员工的工作满意度、创造积极的工作环境，并提高员工的绩效和生产力。
然而，要建立和维护良好的员工关系并不是一件简单的事情。
本文将分析一些有效的员工关系管理策略和技巧，帮助组织营造积极和谐的工作氛围。
一、沟通与透明度沟通是有效的员工关系管理的基石。
组织应该建立开放、透明的沟通渠道，使员工能够自由地分享想法、意见和问题。
这可以通过定期组织员工会议、开放式办公环境和员工问卷调查等方式实现。
此外，组织应该充分利用现代科技手段，如电子邮件、在线论坛和内部社交平台等，促进员工之间和员工与管理层之间的信息交流和互动。
二、建立信任和尊重建立信任和尊重是良好的员工关系的关键。
管理层应以身作则，始终保持透明、公正和一致的行为准则。
同时，管理层应该积极尊重员工的权益、意见和多样性，鼓励员工参与决策和问题解决过程。
此外，管理层应该提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升技能和职业发展，以展示对员工的信任和支持。
三、建立奖励和认可机制奖励和认可是激励员工的重要手段。
组织应该建立公平、有效的奖励和认可机制，根据员工的贡献和绩效给予适当的奖励和认可。
这可以是物质奖励，如奖金、晋升和特权，也可以是非物质奖励，如口头表扬和荣誉证书。
此外，组织还可以鼓励员工之间相互认可和赞赏，建立正向的同事关系。
四、处理冲突和问题冲突和问题是无法避免的，但是如何有效地处理它们是关键。
管理层应该建立健全的冲突解决机制，如团队会议、独立调查和中立调解人等，并鼓励员工主动报告和解决冲突。
此外，管理层还应该提供必要的培训，帮助员工提升解决问题和谈判的能力，以促进良好的员工关系和合作精神。
五、平衡工作和生活平衡工作与生活对于员工满意度和绩效非常重要。
组织应该关注员工的工作负荷和工作弹性，尽量减少超时工作和加班，提供弹性工作时间和远程工作的机会。
此外，组织还应该提供健康和福利计划，如健康保险、健身房和心理咨询服务，帮助员工保持身心健康，提高工作满意度和绩效。
五个有效的员工关系管理策略
五个有效的员工关系管理策略在现代商业环境中，员工关系的良好管理是确保组织成功运营的关键因素之一。
有效的员工关系管理策略不仅可以促进员工的工作满意度和忠诚度，还可以提高生产力和团队合作。
本文将介绍五个有效的员工关系管理策略，帮助组织建立良好的员工关系，提高业绩。
一、沟通与透明度沟通是建立良好的员工关系的基石。
组织应该积极与员工进行沟通，包括正式的会议、内部通讯和个别面谈。
沟通的目的是确保员工了解组织的目标、政策和变化，并能够分享自己的意见和反馈。
透明度是沟通的关键要素之一，组织应该公开和透明地与员工分享信息，例如组织的财务状况、重要决策和发展计划。
通过建立开放的沟通渠道和有效的信息共享，组织可以增加员工的参与感和归属感，进而加强员工关系。
二、互动与团队建设互动和团队建设是另一个有效的员工关系管理策略。
组织应该鼓励员工之间的交流和互动，创造一个积极、合作和支持的工作环境。
这可以通过组织团队建设活动、定期举办团队会议和提供有利于员工合作的工具和资源来实现。
团队合作有助于构建相互信任和理解的关系，促进员工之间的合作和协作，提高工作效率和质量。
通过建立强大的团队文化，员工关系将更加和谐和稳定。
三、奖励与认可机制奖励和认可是激励员工并增强员工关系的重要手段。
组织应该设立奖励和认可机制，以表彰和激励员工的出色工作表现和贡献。
这可以包括奖金、晋升机会、员工感谢信或员工关系活动。
通过公开和透明地奖励员工，组织可以建立一个公平和激励的工作环境，增强员工的动力和工作满意度。
奖励和认可机制还可以促进员工之间的竞争和合作，推动组织的整体业绩提升。
四、发展与培训机会为员工提供发展和培训机会是管理员工关系的另一个重要策略。
组织应该投资于员工的职业发展和技能提升，为他们提供培训、工作交流和继续教育的机会。
这不仅可以提高员工的专业能力和工作满意度，还可以增加员工的忠诚度和留任率。
通过发展和培训机会，组织可以建立一个有竞争力的人力资源优势，并吸引优秀的人才加入。
如何有效管理员工关系
如何有效管理员工关系在现代企业管理中，构建和维护良好的员工关系至关重要。
良好的员工关系不仅可以提高员工工作积极性和效率，还能促进组织的整体发展和创新。
本文将介绍如何有效管理员工关系，以帮助企业实现更好的运营和管理。
1. 建立有效的沟通渠道沟通是建立良好员工关系的基石。
企业应建立起多样化的沟通渠道，包括定期开会、电子邮件、内部社交平台等。
通过有效的沟通，员工和管理层可以及时交流信息、解决问题并共同制定目标。
同时，管理层应积极倾听员工的意见和建议，给予他们充分表达的机会。
2. 建立互信和尊重互信和尊重是促进员工关系的重要要素。
管理层应建立一个开放、公正和透明的环境，让员工感到被尊重和被理解。
同时，要充分信任员工，给予他们足够的自主权和工作空间。
管理层与员工之间的关系应该是互动和相互尊重的，而不是简单的权威和从属。
3. 提供合理福利和奖励制度合理的福利和奖励制度是吸引和激励员工的重要手段。
通过提供具有竞争力的薪资待遇、福利、培训和晋升机会，可以增强员工的归属感和满意度。
此外，定期进行员工评估和激励，公平地奖励和认可优秀的员工表现，也是建立良好员工关系的关键。
4. 推行公正的决策和管理方式公正是维护员工关系的重要保证。
管理层应该建立一个公正的决策和管理机制，确保企业内部的权利和利益均衡被维护。
管理层的决策应该公开透明，不偏袒任何一方，且符合正义和法律的原则。
同时，要建立有效的纠纷解决机制，及时解决员工之间的矛盾和问题，避免其对员工关系产生负面影响。
5. 倡导合作和团队精神合作和团队精神是有效管理员工关系的重要组成部分。
企业应该积极倡导员工之间的合作和共享，建立和谐的团队氛围。
通过鼓励员工之间的合作和协作，促进知识和经验的分享，可以提高整个团队的效率和创造力。
管理层也应该充分发挥榜样作用，营造一个积极、团结和合作的企业文化。
6. 提供员工发展机会员工发展是有效管理员工关系的重要支撑。
企业应该为员工提供广阔的发展机会和职业发展规划，鼓励他们参与培训、学习和个人提升。
员工关系管理的有效手段
员工关系管理的有效手段员工关系管理是一个组织内部非常重要的工作，它关系到员工的工作积极性、团队的协作效率以及组织的发展和稳定。
如何有效地管理员工关系，成为了每个组织管理者的重要课题。
本文将从几个方面探讨员工关系管理的有效手段。
一、建立良好的沟通机制1. 提供畅通的沟通渠道：建立有效的沟通渠道为员工与管理层进行交流提供平台，例如通过定期的员工会议、交流活动、建立员工咨询热线等方式，让员工有机会表达意见、提出问题。
2. 清晰明确的沟通目标：在组织内部进行沟通时，要明确沟通的目的和内容，使员工知道需要达成什么目标，提高沟通的效率。
3. 双向沟通：为了提高沟通的效果，要建立起双向沟通的机制，让员工不仅仅是被动地接受信息，而是能够积极参与和分享意见。
二、关注员工的福利和心理健康1. 提供良好的工作环境：为员工提供一个安全、舒适的工作环境，包括合理的工作场所设计、良好的办公设施、健康的空气质量等，可以提高员工的工作积极性和生产效率。
2. 重视员工的培训和职业发展：组织可以提供多种培训机制，帮助员工提升自己的专业技能和职业素养，让员工感觉到组织对他们的关注和支持。
3. 考虑员工的工作生活平衡：帮助员工平衡工作与生活的需求，例如灵活工作时间、家庭假期等，让员工能够更好地处理工作与生活之间的关系。
三、公平公正的绩效评估制度1. 建立科学的绩效评估方法：制定明确的绩效评估标准，根据员工的工作成果和个人表现进行评估，确保评估的公正性和客观性。
2. 及时有效的反馈机制：在绩效评估结束后，及时向员工反馈评估结果和意见，并与员工共同制定改进计划，帮助员工提高工作表现。
3. 奖惩制度的公正性：建立公正的奖惩制度，确保员工根据自己的表现得到公正的回报和认可，激励员工积极工作。
四、积极处理员工冲突和纠纷1. 及时解决冲突：对于出现的员工冲突和纠纷，组织应该及时介入，帮助员工解决问题，避免问题扩大化和影响到组织的正常运作。
2. 建立有效的投诉和申诉机制：为员工提供一个畅通的投诉和申诉渠道，让员工能够表达意见，提出问题，并且进行公正、客观的处理。
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员工关系如何做到高效管理公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录：免费咨询服务电话：4006-818-3601、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。
因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。
但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。
企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。
因此，可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。
有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。
这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。
所以，认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。
2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。
企业有多种利益相关者，但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值，而不是为了单纯满足员工个体利益需求。
因此，企业组织的目标和其所处的竞争状况，并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体，是处理员工关系的根本出发点。
如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。
3、心理契约是员工关系管理的核心部分。
上个世纪70年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。
虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。
企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。
心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的，并且这四个方面有着理性的决定关系。
心理契约给我们员工关系管理带来的思考是：企业在构建心理契约时，要以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识：个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话，这好比大海与溪水的关系，企业是海，个人是水，离开大海，溪水是会干枯的。
这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程，也是企业员工关系管理的核心部分。
[!]4、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。
在企业员工关系管理系统中，职能部室负责人和人力资源部门处于联结企业和员工的中心环节。
他们相互支持和配合，通过各种方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。
因此，职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键，是实施员工关系管理的首要责任人，他们的工作方式和效果，是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。
综上所述，员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者的问题。
所以，管理者，特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。
在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体最终的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导者。
在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
或许，这才是我们每一个管理者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。
最近，笔者看到这样一则报道：一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。
造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。
笔者不由陷入深深思索，结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验，这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性，所反映出来的问题，其解决方法也绝不是简单的加强经理人员的沟通，尤其是反馈技巧的培训就解决得了的。
这实际上一个员工关系管理问题，从某种意义上讲是一个企业文化建设的问题，笔者就结合自己的实际工作体会，从企业文化建设角度谈谈笔者对员工关系管理的理解，以就教于同仁。
一、员工关系管理的几个方面和员工关系管理的最终目的员工进入企业、成为组织的成员后，就进入员工关系管理的框架。
从理论上说，企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系，这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。
工作设计是指根据企业目标和业务特点，确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责，彼此之间的工作联系、管理关系和方式，以及承担这些工作对员工的要求。
工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。
员工异动，是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。
这个过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转的整个人力资源配置过程，以及满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。
员工激励，指的是如何通过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。
内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其他满足员工心理需求的措施。
[!]从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。
“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。
从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。
惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之妙。
我时常听到有的管理者讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理者认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。
包括工作的引导、资源的支持、服务的提供，更谈不上生活的关心;我也时常听到直线经理关于别的部门不配合自己部门工作的抱怨，特别是关于相互间的推诿、办事效率低的议论，不过我们很少逆向思考我自己是如何配合别人的。
试想一下，我们为什么不从自身角度改变服务观念，先让别人满意而做先行者和倡导者呢作为管理者，我们在其中扮演了什么角色为什么不能成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者，而只是一味抱怨呢当听到消极的、负面的或者笼统称做所谓员工“不满意”的议论时，我们为什么不能从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决而是任其蔓延呢这些问题或许尖锐了一点，但这样的反思会帮助我们梳理和更进一步认清员工关系管理的目的，换句话说，员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。
惟有如此，我们管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。
二、员工成长沟通管理是企业管理者进行员工关系管理的重点从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。
从企业愿景和价值观体系确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。
所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。
从狭义的概念上看，即从人力资源部门的管理职能看，员工关系管理主要有劳动关系管理、员工人际关系管理、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训等内容。
[!]不论从影响企业和员工、员工与员工的之间的联系的工作设计、人力资源的流动和员工激励三个方面，还是从员工关系管理的广义和狭义内容角度，我们都会发现，沟通渠道建设特别是涉及员工异动的员工成长管理，我们姑且称之为“员工成长沟通管理”是管理者进行员工关系管理的重点。
(一)员工成长沟通管理的内容与目的：员工成长沟通可以细分为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。
(二)员工成长沟通管理的具体内容与类别浅析： 1、入司前沟通：(1)沟通目的：重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。
(2)沟通时机：招聘选拔面试时进行。
招聘主管负责对企业拟引进的中高级管理技术人才进行企业基本情况介绍等初步沟通，对拟引进的一般职位负责完成“入司前沟通”;对拟引进的中高级管理技术人才，人力资源部经理和公司主管领导完成“入司前沟通”。
2、岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。
3、试用期间沟通：(1)沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过“磨合适应期”，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境，即使新员工最终被试用淘汰应该是经过了企业努力属于员工自身的责任。
(2)沟通责任者：人力资源部、新员工所属直接和间接上级。
人力资源部主要负责对科室管理人员进行试用期间的沟通;科室管理人员以外的新员工沟通、引导原则上由其所属上级负责。
[!](3)沟通频次要求：A、人力资源部：新员工试用第一个月：至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月)：每月至少面谈1次，电话沟通1次。
B、新员工所属直接上级：可以参照人力资源部的沟通频次要求进行。
(4)沟通形式：面谈、电话等方式外，人力资源部还应不定期组织新员工座谈会进行沟通，可与新员工岗前集中培训结合进行。